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7. Maquetasydioramas enlacomunicaciónexpositiva
GaliaStaropolskySafir
Resumen
Elusodemediostridimensionalestalescomomodelos,maquetasydioramasha
tenidoenelmundounaenormepresenciaendiversosmuseos, tantodeciencia
ytecnologíacomodecienciassociales.Elvalordelosdioramashageneradouna
fuertediscusiónentrediversasinstituciones,dondesecuestionasurelevanciaden-
trodelasexposiciones,sugradodeatraccióneinvolucramientohacialosdiferentes
públicosenunaépocadigital,einclusosupropiadesapariciónoreinvenciónpara
nuevospúblicos.Algunosprofesionalesyvisitantesopinanquesonaburridos,es-
táticosodeterror,mientrasqueotros loscalificancomoevocativos,poderososy
bellos.Pero¿quéopinanlosvisitantesycuálessuutilidadrealenlacomunicación?
Este artículo pretende responder dicha pregunta con la presentación de algunos
casosyejemplos,asícomopuntualizaralgunasrecomendacionesparasuuso.
Introducción
Mientrasquelamaquetaeslarepresentacióngeométricamenteexactadeunarea-
lidadexistenteoproyectada(Petrick,1970-1971,enGarcía,1999,p.158),losdiora-
massecaracterizanporasociarunprimerplanoentresdimensiones,conunfondo
constituidoporunasuperficieplanapintadaquedalaimpresióndefondoyvida.
Selosutilizóoriginalmenteenlosmuseosdecienciasnaturalesparaexponeralos
animales—aunquedisecados—ensuambientenatural(figuras1,2y3).
Volveralíndice
193
Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Enañosrecientes,grancantidaddemuseoshaeliminadodesusexposicioneslas
representacionesdedioramas,apesardequesuvalorhistóricoysupotencialeduca-
tivodeberíanconsiderarseconespecialatenciónantesdetomarunadecisióndetal
magnitud.Losmuseosdebenconocer,pormediodeinformaciónvigenteynuevas
investigaciones, de qué manera sus públicos perciben los dioramas y cómo estos
contribuyenalaexperienciageneraldelavisitaalmuseo.Ladecisióndeeliminar,
manteneromodificardioramashistóricosnopuedetomarseconligereza,puesla
intencióndeestosrecursoscomunicativosconsiste,desdesuinicio,enayudaralvi-
sitantearepresentarmentalmentelosconceptososignificadosdelassituaciones,
escenariosdeacciónocontextosquesereproducen,permitiéndolesrevivirlaescena
ysentirsepartedeellamediantelaevocaciónoelrecuerdo.
Elusodemaquetas,porsuparte,secuestionamenos,puessurepresentaciónse
reinventaconstantementeconvariedaddematerialesylaaplicacióndenuevastec-
nologías,comorepresentacionesdigitalesen3Do,incluso,video-mapping.1
Lasmaquetasylosdioramassuelenrepresentarconceptosoesquemastantoma-
terialescomoinmateriales,desdehábitats,hastadiversidadcultural,pormediode
larepresentaciónderitualesoformasdevida.Sufunciónesfacilitarlacompren-
sióndelasrelacionessignificativasentreloselementosdeuncontexto.
Esteartículopresentaráunarevisiónyanálisissobrelosestudiosdepúblicosrelacio-
nadosconlaexperienciadevisitaamuseosquecuentanconmaquetasydioramas.
Esimportantehablardelospropósitosquesepersiguendesdequeseinicialacrea-
cióndeunguionmuseográfico,puesdeellodependerálamaneraenquesedesa-
rrolleunmétododediálogoconelpúblicoylaexposición.Enestesedecidirásies
necesariocolocaralgunarepresentacióntridimensionaloalgúnotrorecurso.
1 Elvideo-mappingconsisteenproyectarunaanimaciónoimágenessobresuperficiesreales,normalmenteinanimadas,paraconseguirunefectoartísticoyfueradelocomúnconbaseenlosmovimientosquecrealaanimaciónsobredichasuperficie.
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Figura1.EjemplodemaquetaZonaArqueo-lógicadeXochicalco,Morelos
Fotografía:LeticiaPérezCastellanos
Figura3.Ejemplodedioramas.SalaIntroducciónalaAntropo-logía.MuseoNacionaldeAntropología
Fotografía:EnriqueSerrano
Enañosrecientes,grancantidaddemuseoshaeliminadodesusexposicioneslasrepresentacionesdedioramas,apesardequesuvalorhistóricoysupotencialeducativodeberíanconsiderarseconespecialatenciónantesdetomarunadecisióndetalmagnitud.
Figura2.Ejemplodemaqueta.ZonaArqueológicadePaquimé,Chihuahua
Fotografía:ManuelGándaraVázquez
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Escomúntantoquelasexposicionescuentenconcontenidoeducativocomoque
lavisitaalmuseoseaunrefuerzoparaaquelloqueseaprendeenelaula.Porellola
informacióndidácticatendráunpapelesencialdentrodelaproduccióndevarias
exposiciones.
Algunosfactoresquepuedendefinirlamaneraenqueadquirimosnuevoconoci-
miento son nuestros saberes, experiencias previas y expectativas. De este modo,
almomentodegeneraruncontextocoherenteeinformativodondelosobjetosse
relacionanconotrosyconideasunificadoras,aquelloscomienzanaadquirircierto
valor.Dependemuchodelamaneraenquesepresentelainformaciónparadesper-
tarlacuriosidaddelvisitanteyestimularsudeseodeconocer.
Aunqueenlosorígenesdelahistoriadelosmuseosnoseleprestabamuchaaten-
ciónalosprocesosdeaprendizaje,actualmenteestaramasehadesarrolladocada
vezmás,ysehaacabadopor incorporara losequiposdediseñomuseográficoa
educadores,psicólogos,historiadores,sociólogos,entreotros,haciendodeellosver-
daderosgruposdetrabajointerdisciplinarios.
Tambiénsepresentanlosresultadosobtenidosdeestudiosdepúblicosenlosque
secuestionaquétanefectivosson losrecursostridimensionales (maquetas,dio-
ramas y, en ocasiones, modelado 3D) como herramientas para facilitar el enten-
dimientodeciertostemas,generalmenterelacionadoscon lasciencias,elmedio
ambienteolarepresentacióndeespaciosarquitectónicos.
Esimportantemencionarquelamayorcantidaddeinformaciónqueobtuvepara
el desarrollo de este artículo está relacionada con los dioramas, ya que existen
muchosmásestudiosydatosgeneralesacercadeellosquesobrelasmaquetas.
Sinembargo,elquehaya incluidoaestasúltimasenel títuloes importante,ya
queelmismotipodeestudiosdepúblicoslasabarca,altratarsedeespacioscons-
truidos,escenificadosyquefuncionan,aligualqueeldiorama,comoobjetosde
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
interpretacióndealgúntemaespecífico,ymuchasvecescomplejo,querequiere
seresquematizado.
Desdelasdefiniciones
SegúnelDiccionariodelaRealAcademiaEspañolamaqueta2 es“(Delit.macchiet-
ta)1. f.Modeloplástico,entamañoreducido,deunmonumento,edificio,construc-
ción,etc.”.Tambiénsepuededefinircomomontajefuncional,amenor“escala”,con
materialespensadospararesaltar,ensufuncionalidad,laatencióndeaquelloque
ensuescalarealsepresentarácomoinnovación,mejorao,sencillamente,elgusto
dequienlomonta.
Sitomocomobaseladefinicióndemaqueta,eldiorama3 sepuedeentender como
un tipo de maqueta que muestra figuras humanas, vehículos, animales, ecosis-
temascomopuntofocaldesucomposición,presentadosenunentornotalcuyo
propósitoesrepresentarunaescena.Lamayoríade losdioramasrepresentanun
espacioespecífico,unaépocadelañoymomentodeldía.Otrostérminosrelacio-
nadoscon losdioramasson:artefacto,objeto,obradearte,muestra, taxidermia
(SchwarzerySutton,2009).
Quisiera retomar algunas definiciones de diorama, así como descripciones de su
función,compiladasporlasespecialistaseneducacióndentrodemuseosMarjorie
SchwarzeryMaryJoSutton(2009),autorasdel informetituladoThe Diorama
Dilemma: A Literature Review and Analysis.
1. Eldioramaesunaformacomplejadeexhibirquecomportaunconjuntode
disciplinas,comoeducaciónambiental,cienciasnaturalesyarte.
2 Véase<http://lema.rae.es/drae/?val=maqueta>.3 LadefinicióndelDiccionariodelaRealAcademiaEspañolanosatisface.Véase:<http://dle.rae.es/?id=DpFL4Ou>.
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
2. Losdioramassonartefactosculturalesytrabajosdearte.Historiadorescul-
turalespiensanquepartedesufuerzaradicaenquecombinanarteyciencia,
ilusiónyrealismo(Wonders,1989).
3. Los dioramas son iconos importantes de museos; evocan memorias, así
comosentimientos,envariosvisitantes.
4. DorisAshhaobservadoque“losaprendicessonestimuladosporlosdiora-
masparaobservar,señalarcosas,buscarmásinformaciónyhacerpregun-
tas”(Ash,2007).
5. Losdioramaspuedenserherramientasmuyefectivasparalaeducaciónam-
bientalylasciencias,especialmentecomocomplementodelainterpretación.
Loseducadoresencienciassugierenquelosdioramaspresentenobjetosde
maneraconcretaparaqueseaninmediatamenteaccesiblesalvisitante.
Estosrecursos—losdioramas—tambiéngeneranunaconstrucciónculturalmuy
específica: una reproducción colocada en el paradigma moderno de entender y
analizaralmundovisualmente(cf., NaturalHistoryCommitteeNewsletter,2009).
Estashansidoestructurasdeexposiciónqueproducenyreproducensignificadosy
escenariostantoculturalescomosociales.
Trascienden,asimismo,loslímitesdelarepresentación,uniendopictóricamentela
escena3Dconelcontexto,promoviendola ilusiónvisualdeestarahísinestarlo.
Estamaneraderepresentaciónserefuerza,enlosdioramasenqueseanpertinen-
tes,conlasespeciesdetaxidermia.
Laideadeunmuseomodernoconllevaunaconstrucciónvisualdondecualquiercon-
ceptoesquematizadoconimágenesyobjetospermiteahondarelentendimientode
ciertostemas.Así,herramientasdecomunicacióncomolasmaquetasylosdiora-
mastienenunenormevalorennuestrosdías,yaqueayudan,alponerencontactoa
losvisitantesconambientesquemuchosdeellosposiblementenohayanconocido
directamente,arecordarlaimportanciadepreservarlanaturaleza;porotrolado,alcrear
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
asociacionesconconceptosqueelespectadoryateníapreviamenteensumente,
complementanesainformacióndemaneraesquemática,gráficayrealista.
Losmuseosenlosqueesmáscomúnlautilizacióndeldioramacomofacilitador
paraelconocimientodeespeciesysusentornosqueyanoexisten,oalosqueno
tenemosacceso,sonlosdehistorianatural.Estos,sucesoresdelosgabinetesdecu-
riosidades,surgieronconlanecesidaddereorganizarlosconocimientosyexponer
lasnuevasideassobreelmundodelanaturalezaysutaxonomía.
Losdioramasdehistorianaturalsonunodelosgénerosmásapropiadosparaapren-
deryenseñar,aniñosyadultos,variosaspectosdeltema.Unejemplosonlosdel
MuseodeHistoriaNatural(mhn)delaCiudaddeMéxico,dondeseexplicalafor-
macióndeluniversoydelplanetaTierra,elorigendelavida,laevoluciónhumana,
labiodiversidadyladiversidadcultural.Cadatemaseilustramediantecuadros,dis-
positivosmecánicosydioramasquepermitencomprenderlosconrelativasencillez.
Yaunqueesmuycomúnencontrarseconalgunamaquetaodioramaendiversos
museos, habría que preguntarse el impacto que tienen para los públicos que se
relacionan con ellos y qué tanto aquellos deberían seguir utilizando, desechar o
reinventarestetipoderecursos.
Lasmaquetasylosdioramassonherramientasquevandirigidasatodotipodepúbli-
co,unodeloscuales,segúnlainvestigacióndeSchwarzerySutton:4eldelospadres
defamilia,esmuyimportante,puesestánenormementeinteresadoseninvolucrara
sushijosenactividadesdecienciayeducación,yenaprovecharlosmuseoscomoes-
paciosqueproveandevocabulario,amplíenelaprendizajedelmomentoyfaciliten
elquesedesarrollaalargoplazo(Chittenden,2003,enSchwarzerySutton,2009;
GyllenhaalyCheng,2003).
4 Ambassonespecialistaseneducacióndentrodemuseos:MarjorieSchwarzer(1957)esescritorayeduca-doraeneseámbitoenlosEstadosUnidos.Actualmente,esdirectoradelprogramademaestríaenestudiosdemuseosdelaUniversidaddeSanFrancisco.MaryJoSuttonlleva20añostrabajandoenesetipodeinstitu-ciones;actualmenteeslaencargadadeplaneacióndeexhibicionesdelMuseodeOakland.
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Pocosesabeacercade lasconexionesemocionalesque losvisitantesestablecen
conlosdioramasydelsignificadopersonalquesegenera,asícomosobreelimpac-
todenuevastecnologíasparaobservarlos.Poresto,acontinuaciónsepresentan
algunoscasosenqueserealizaronestudiosdepúblicosparaconocerelefectode
losdioramasylasmaquetasenlosvisitantes.
Los estudios de públicos sobre las maquetas y los dioramas
Paraentrarenlamateriadelosestudiosdepúblicosrealizadosexprofesoparael
análisisdelasmaquetasy losdioramas,seríaimportantehablarpreviamentede
losestudiosquebrindanunpanoramamásampliodeloquesucedeenelespacio
expositivo.Paraello,losrelativosalautilizacióndeestetipodeespaciosseríande
granutilidad.
Estossonvaliososparaconocerelcontextodelautilizacióndelosespacios,yaque,
sibiennosecentrandirectamenteenaquellosqueocupanlasmaquetasylosdio-
ramas,sirvenparadoscosas:primero,paracomprobarcuáleselrecorridoefectivo
que losvisitantesrealizana lo largode laexposición,conelfindesabersiestos
secomportandeacuerdoconsupuestosprevistoseneldiseñomuseográfico,pero
también,segundo,paradeterminarlacantidaddetiempoyatenciónquededican
acadaelemento.
Esaquídondeesposibleanalizarquéefectotienenlasmaquetasy/odioramasexis-
tentesenlaexposición,yvalorarlosensuinteracciónconotroselementos:sison
complementarios,siestándesobraonosonsuficientementeclaros.Todoestoestá
basadoenlateoríadelapsicologíaambiental(Corraliza,1987).
Entrelastécnicasutilizadasparahacerestamediciónestáladeobservación,porlo
generalcongenteentrenadaparaestoy,particularmente,aplicadasobrevisitantes
que, como no saben que los están observando, realizan la visita como lo harían
normalmente.Puedeayudar,entonces,comopartedelestudio;sinembargo,pues-
200
Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
toquelainformaciónesinsuficiente,novaldríaconsiderarlosresultadoscomola
evidenciaabsolutadeloquesucedeconlosvisitantes.Porotraparte,elresultado
obtenidovieneaserconductualynocognitivo,esdecir,seobservalaactividadque
realizaelvisitante,peronoseconoceeltipodeprocesomentalqueestádesarro-
llando(AlonsoyFernández,2010).
Estatécnicapuedeserdeenormeayuda,puesloplaneadoporlosprofesionalesen
elordendelrecorridocasinuncasucededeesamanera;seríamuybuenocomenzar
conlaobservación,siquieraparatenerunprimeracercamientoalestudiocompleto.
Aunqueesdifícildefinircuántodeberíapermanecerelusuarioencadaelemento
expositivo,lospromediosdetiemposontanbajosque,enrealidad,confrecuencia
nisiquieraselededicaesemínimodeatenciónalasinstalaciones.
Haymuseos,sinembargo,quehanincluidoensusdioramaselementosquesepue-
dentocar,asícomovideos,animalesyplantasvivos,sonido,efectosdeluz,diferen-
testiposdeescenariosycédulasqueexplicandequémanerasecreóeldiorama.
Todoestollegaaaumentarnosoloel interésdelpúblicosinotambiéneltiempo
queestelededicaainteractuarconellos.Buenapartedelataxidermiaquehoyse
implementasehacepormediodeanimaciones3Dyconmaterialaudiovisual.En
estetipodeinstalacionesesesencialquehayaunamediaciónporpartedelmuseo,
lospadresolosmaestros.Losvisitantesantelosdioramasyexposicionespueden
llegaramostrardistintospatronesderespuesta,pero,tomandoencuentalosele-
mentosanteriormentemencionados,loscreadoresdeldioramapuedengenerarun
mayoromenordiálogoeinteracciónentreelvisitanteycadaelementoexpositivo.
Enseguidasemencionantrescasos,muydiferentesentresí,deinstitucionesque
aplicaronestudiosdepúblicosdedioramas,conlocualsedaráunavisióndelo
quegeneranestoselementosinterpretativosenlosvisitantes.Sepresentanapar-
tirdedocumentosquediversosautoresrecopilaroninclusoaescalainternacional.
201
Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Respectodelámbitonacional,nohayinformaciónsuficiente,oalmenosnomefue
posibleaccederaella.
Algunoscasoscomoejemplo
Caso 15
ElMuseoNacionaldeHistoriaNatural(mnhn),dentrodelaciudadviejadeMedina,
Malta,creóunprogramaeducativoparaelqueconstruyóunaseriededioramassin
cédulasinformativaspararesaltarlosambientesnaturaleslocalesysubiología.Se
eligióesteacercamientoparatomarnotadelapercepcióndelosniñosysuscapa-
cidadesdeobservación.
Alosniñosprovenientesdeunambienteurbanolesparecíamásdifícilencontrar
algunasespeciesenlosexhibidoresquealosniñosdezonasrurales.Otroresultado
interesantedeestasobservacionesdemostrabaquelosprimeros,sibiennocono-
cíanlasespeciescomoanimalesvivos,losidentificaban,porejemplo,conpersona-
jesdelatelevisión.
Elaprendizajedelosniñossobrelosanimalessepuedeinvestigaryexaminarpor
mediodepláticasydibujos,cuandovenanimalesvivosopreservados.Estasrepre-
sentacionespodríanconsistirendescripcionesescritas,habladas,endibujosoen
modelos3D.
Losdibujospuedennosoloconstituirunafuentellenadeinformacióndelpensa-
mientodelosniñosenáreascurriculares,yservirlesdealternativanoverbalpara
expresarcosasquenopuedenmanifestarconpalabras,sinotambiénmostrarel
desarrollocognitivo,afectivoysocialdelospequeños(Bowker,2007).
5 Estecasosetomódelainvestigaciónrealizadaeneldocumento:“TheimportantroleofNaturalHistorydioramasinbiologicallearning, icom,núm.29,diciembredel2009.
202
Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Retomandoelestudioqueserealizóenelmnhn enMalta,alosniñosselescondu-
joaláreadedioramasenpequeñosgruposdedosatresalumnosporsesión.Las
conversacionessegrabaronenunaudiousando,sinquelosniñosloadvirtieran,un
aparatomp4.Seleshicieronalgunaspreguntasparaciertospuntos,conlafinalidad
deiniciarlaconversaciónconlosgruposdeinterlocutorestímidos.
Esemismodíaderegresoalaescuelaselepidióalosniñosquehicieranundibujo
enelquerepresentaranunaescenadelosdioramasdelmuseo.
Algunosdelosresultadosfueron:todoslosdibujosteníanescrito,alreverso,el
nombre,edadyescueladelosniños.Lamayoríadeellosdibujóunpájaro,víbora,
mariposa,gallo,murciélagoyunaestrellademar.Algunosotrosanimalesquepin-
taronfueronmoluscos,conejos,ratas,arañasyerizos.Muchosprefirieronunárbol
ounaflor,y90%delosdibujosconteníaunaformadehábitatmostradoenlosdio-
ramas.Lasgrabacionesevidenciaronquelosniñosteníanconocimientosquenose
vieronenlosdibujos.
Conclusiones del caso 1
Lainclusióndedibujosdeelementosnopresentesenlosdioramasexpresacoin-
cidencias entre lo que ven los niños y sus modelos mentales. Algunos de ellos
completaron la escena con otros elementos para crear un escenario más vasto:
insertaron lo que, para ellos, debería estar ahí. Otros dibujaron cosas inusuales,
comoarmasasociadasalacazadeanimalesquenoestabanpresentesenlosdio-
ramas.Elverlosdioramasfuncionacomoelgatilloparaquelosniñosensamblen
susrecuerdosrelacionadossobreeltemayconfigurenunarepresentaciónperso-
naldeltema.
Comosepuedeestudiarenestecaso,unmediomuyapropiadoparatrabajarcon
niñosymedirdemaneramáscerterasuaprendizajesonlosdibujos,puessegenera
unmapamuycercanoaloqueocurreensumente;siemprehabríaquecomple-
203
Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
mentarestatécnicadeobservarlosdibujosconunaentrevistaquepuedearrojar
datossobrelaeficienciayelefectoenlosmenoresdelosdioramaspresentados.
¿Cómosedeberíanrelacionarlosmuseosconlastécnicasdetaxidermiaclásicapara
queresultenatractivashoyendía?¿Quécaminosalternospuedetomarelmuseo
dehistorianaturalennuestrosdías?Estoscuestionamientos llevanareflexionar
sobrelamaneradeabordarenelpresenteaquellasrepresentacionesqueseimagi-
naronydesarrollaronvariosañosatrásdesdeunaperspectivatotalmenteerrada.
Caso 26
SegúnestudiosdepúblicosdedioramasrecogidoseneldocumentoThe Diorama
Dilemma: A Literature Review and Analysis, realizadosen30dioramasde17museos
decienciaenlosEstadosUnidos,conunamuestrade3880adultosyniños,estas
sonlasmetasporevaluarmáscomunes:
Lareaccióndelvisitanteanuevaspropuestasdecontenido,cedularioynue-
voselementos,comointeractivos,audioyvideo
Cantidaddetiempotranscurridofrentealdiorama,frecuenciadeparadaso
cualquierotropatróndecomportamientoendioramasvs.nodioramas
Laspreguntasquelosvisitantesrealizansobreloqueestánobservando
Elpotencialeducativodefacilitadoresoguíasygruposdeescuelas
Losefectosyelaprendizajedeelementosmultimediosenlaobservacióndel
diorama
Quénotaelvisitantecuandoobservaalprincipioeldiorama
Sielvisitanteconsideraqueunespaciodedioramadebecambiarseoeliminarse
Silosvisitantesentiendenelmensajeprincipalointencióndeldiorama
Actitudessobreconservacióndelmedioambiente
Recuerdos,sentimientosoasociacionespersonalesevocadasporlosdioramas
6 EstecasosetomódeldocumentoSchwarzerySutton,2009.
204
Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Lamayoríadeestosestudiosconsisteenunmétodocuantitativoqueutilizatécni-
cascomoseguimientoytiempo,entrevistasconpreguntasestandarizadasyobser-
vaciones.
Noobstantequelasaproximacionesencadaunofueronmuydiferentes,losestu-
diosrevelaninformaciónconsistente.Acontinuaciónsepresentanlosresultados
obtenidospormétodosytécnicasdiversos:
1. Losdioramasatraenlaatencióndelosvisitantes.Engaleríasdecienciasna-
turales,estossedetienenenlosdioramasmásqueencualquierotrotipode
exhibición,conexcepcióndelosdinosaurios.EnelMuseodeHistoriaNatural
Draper,797%de570visitantessedemoróenlosdioramas.Solounpequeño
porcentajeconsideróquelosanimalesmuertoserandesconcertantes.
2. Eltamañoimporta.Fueronmásatractivosparalosvisitantes losdioramas
extensosyconanimalesgrandes.
3. Losvisitantesinviertenmástiempoenlosdioramasquedescribenhistorias,
especialmente,losqueinteractúanconanimales.
4. Tambiénlailuminaciónimporta.Lamayoríadelosvisitantescomentaque
prefiereiluminaciónmásintensaenlasgalerías.
5. Elcolorimporta.Losvisitantesmencionanloscolores.Preguntansilosque
seempleansonnaturales,oreales,yapreciansobremaneraqueseutilicen
colorespresentesenlanaturaleza.Sequejancuandonoesasí.
6. Lasactividadeseinterpretaciónfortaleceneltiempoquesepasaenelespa-
cio(Mackinney,1996,enSchwarzerySutton,2009;Serrell,1996).
7. Antetodo,loquerealzalaexperienciasonlasactividadesrelacionadasconlo
exhibido,elaudioylosmapas.
7 Véase<https://centerofthewest.org/explore/greater-yellowstone-natural-history/>.
205
Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
8. Lascédulasbienescritashacenladiferencia.Losvisitantestiendenanoleer
cédulasmuylargasalaentradadelosdioramas.Prefierenlassimples,direc-
tasyconcretas.
9. Lospadresdefamiliaestánafavordequesushijoscuentenconactividades
yexperienciasrelacionadasconeltemadelosdioramas.
10. Losdioramaspuedenincrementarelentendimientodelosestudiantesacer-
cadeprocesosyconceptoscientíficos.
11. Losdioramaspromuevenyrefuerzanlascapacidadesdeobservaciónycues-
tionamiento,ygeneranconversacionessociales.
12. Losmaterialesde interpretaciónsonesencialesparacomunicarconceptos
deciencia.
AtravésdeestosresultadosobtenidospormuseosubicadosenlosEstadosUnidos,
setieneunaideageneraldelainformaciónquenospuedenaportarestosestudios.
En este caso los dioramas no solo se consideran elementos de interpretación de
enormeimportancia,sinoqueseanticipaque,sinellos,quizálainformaciónque-
daríatruncaoescasamenteclara.
Para obtener esta información a mayor detalle y ubicar cada uno de los museos
estudiados,asícomodisponerdeotrosresultadosenáreasdiferentes,visíteseel
documentoenlíneaSchwarzerySutton,2009.
Caso 38
Esteesuncasoenelquelasrespuestasdelpúbliconofueronmuypositivasdebido
aunaspectoespecífico:elcultural.Tratándosedenativosamericanos,larepresen-
tacióndelascomunidadesindígenasexistentes,estoes,contextualizadasdentro
deunmuseo,generósensacionesextrañasensusjóvenes.Como,alacercarseelDíade
AccióndeGracias,lasescuelaspúblicassiempreenseñanrespectodeaquellos,
8 Véase<http://theappendix.net/issues/2014/7/the-passing-of-the-indians-behind-glass>.
206
Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
ennoviembredel2001Tyler,hijodelaseñoraPasfield,quecursabaeltercergrado
deprimaria,aprendióenlaescuelaacercadesushábitos.Enelprograma,launidad
educativaempiezaporestudiarelgrupoindígenaquehabitalosGrandesLagos,al
nortedelosEstadosUnidos,llamadospotawatomis.Comoactividadfinal,acuden
alMuseodeHistoriaNaturalenlaUniversidaddeMichigan,AnnArbor.
Despuésdeesavisita,Tylerdibujóensucuadernotrestumbasconesqueletosal
fondoylápidasquedecíanrip.Lamadre,puestoqueellospertenecenaunacomu-
nidaddelaquetambiénformanpartelospotawatomis,yalhijoselohabíaedu-
cadocontodalaritualidad,yhabíaparticipadoenceremoniasyotrascostumbres,
seasustó,peroenelmuseoelescenariodetrásdelvidriodesupropiatribuhabía
hechoqueelniñopensaraenlamuerte.
Otraniña,tambiénpartedelatribu,dijo:“Parecíaqueéramospersonasantiguasy
yanoexistimosmás”.
Unadelasmadreshablóconlospadrestantopotawatomiscomoconalgunosque
noloeran,ysediocuentadequevariosniñoshabíantenidoesamismaconcepción
despuésdesuviajedecampo.Llevóentonceslosdibujosalstaff delmuseoysoli-
citóquesequitaranlosdioramas.Loscorrespondientesaculturasindígenashan
desaparecidodesdeel2011enesemuseo,mientrasquelaSmithsonianInstitution
losretiróenel2002.
Losvisitantesyelpersonaldelosmuseoshancomentadoque,alexhibirlascultu-
rasindiasamericanasjuntoafósilesdedinosaurios,piedraspreciosasyanimales
disecados,lostemasdelosdioramasmuestranpocovalorhumano,yporrazónde
queeligenunaculturaenunmomentocongeladoeneltiempo,hacenpensaralos
niñosquetodoslosindiosdelpaísestánmuertos.
207
Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Muchos otros visitantes estaban inconformes con la ausencia de esos dioramas
anteriormentevisibles.Decíanquenohaymejormaneradeveryentenderaestas
comunidadesqueconaquellos.Vayadilema:¿Cómologrartransmitirunmensaje
atodotipodepúblicosinofenderaciertosgruposysingenerarsensacionesnegati-
vas?Aunqueparecequeenestecasoestáclaroqueloquehubofueunmaldiscurso
delguionmuseológico—puesesimportantecuidarquéexhibiciónestáalladodela
otra—,quizáseríainteresantereuniryentrevistaragenteinconformeparaconocer
detalladamentelasrazonesporlascualesestasrepresentacioneslesparecieron
inadecuadasyabrireldebatesobreloqueconsideraríanqueseríamejorpresentar.
Sinembargo,ladirectoradelmuseo,AmyHarris,creyópertinentequitaresosdioramas.
Albajarlapopularidaddelosdioramasdespuésdeestasexperiencias,sellegóala
conclusióndeque,paraentenderelfuturodeestos,hayqueentendersupasado.
Hayquesermuyconscientesdelcontextoenquesecolocan,quéhayalladoen-
frenteoauncostadodeellos,yevitarmezclasfallidas.
UncasosimilarlotenemosenMéxico,dentrodelMuseoNacionaldeAntropología.
Sehadiscutidosiescorrectoonoutilizardentrodelassalasetnográficasrepresen-
tacionesconmaniquíesaescalahumana,pueseventualmenteentrelosvisitantes
habrágentequeformepartedeestosgruposindígenasoserelacioneconellosde
algunamanera:podríangenerarunanoidentificaciónounaimagenqueacasono
valelapenaestereotipartanrealistamente,oposiblementeestetipodeesquema-
tizacionestengaunefectoopuestoyenverdadrepresentedemaneramuyefectiva
alosintegrantesdelosdistintosgruposindígenas.Enunespaciocomoestesería
interesanterealizarminuciosamenteestudiosdepúblicosrelacionadosconlosdio-
ramasexistentes,puesa50añosdelacreacióndelmuseo,valdríaponerencues-
tióntantolamaneraenlaqueestárepresentadocadaescenariocomosuimpacto
ennuestrosdías.
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
CasitodoslosdioramasenmuseosdehistorianaturalenlosEstadosUnidossecrea-
ronenlasdécadasde1890y1930.Antesdelasfotografías,losvideosylasvacacio-
nes familiaresa lugares lejanos, losdioramaseranelmedioquecomúnmentese
empleabaparamostrarlos.Porsuparte,científicosycuradoresenmuseosdeciencia
queestabanpreocupadospor ladesapariciónde lafaunasalvajebuscabanalgún
recursoparapodercontarvivazmenteesahistoria.
Y, aun hasta el momento, los dioramas han funcionado de manera positiva: este
caso,noobstante,sinimaginarlo,yconunaintencióncompletamentediferente,ge-
neróunaexperiencianegativa.
Algunasrecomendaciones
Luegodeunbreverecorridoporelsignificadoy lafuncióndelasmaquetasy los
dioramas,asícomotrashaberrevisadocasosaescalainternacionalenlosquese
llevaronacabodiversosestudiosdepúblicosacercadetalesinstalacionesydeana-
lizarsusresultados,esevidente,porunlado,quecadacasoesmuyespecíficoy,por
elotro,queesnecesarioconocersuscontextosdemaneraindependiente.
Losmétodoscuantitativos,pormediodelaobservaciónydatospersonales,sonde
gran importancia;sinembargo, loscualitativosgeneranuna informaciónmucho
máscercanaparaentenderrealmenteelefectodelasmaquetasylosdioramas.
En la revisión del primer caso, se utilizaron tres métodos: grabación sonora de la
conversacióndelosniñosalobservarlosdioramas;entrevistasalosniñosmástími-
dos,y,yaenlasinstalacionesdelasescuelas,dibujos,conlaconsigna,enlapartede
atrás,desunombre,edadyescuela.Medianteelconjuntodeestosdatos,serecaba
unainformaciónmuchomásprecisaque,enestecasoespecífico,pusoenevidencia
cómofuncionaelaprendizajedelosniñosprovenientesdediferentesentornosante
escenarioscondioramas.Lamaneraenquesesiembraenlamemoriadelosniños
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
cadadiorama,teniendocomoresultadounahondarelaciónconsusconocimientos
eimágenesprevias,sedemostrócontodaclaridadensusdibujos.
Enelsegundocasoseemplearonmétodoscomolaobservación,elseguimientoy
lasentrevistas.Se logró,así,destacar informaciónmásgeneralizadaacercade la
importanciadelosdioramas,yvalorartantosuexistenciacomolamaneraenque
sepresentan.Estosson,considero,losdatosmásprácticos,puesconunamuestra
importantedemuseosydiversidaddegenteenellosfueposiblehacerseunaidea
decómolosestudiosdepúblicosbrindanunamplioconocimientoacercadesigni-
ficadosconsistentesyconcretosqueelpúblicoleatribuyealosdioramas.
Estecasoconfirma,asimismo,que,apesardelascríticasalautilizacióndediora-
mas(estánestancadosenelpasadoofueradelugar,sonanticuados,etc.),enrea-
lidadsonatractivos,interesanteseimportantesparapúblicosdediversostiposde
museos,enespecial,losdehistorianatural.
Esvitalponermuchaatenciónencadadetalledelaproduccióndeldiorama,como
loscolores,lailuminación,elrealismo,y,engeneral,aplicarenellossincortapisas
múltipleshabilidadesartísticas.
Porúltimo,eltercercaso,enquesedaunasituaciónincómoda,aporta,sinembar-
go,informacióndegrantrascendencia.Aunqueelpropósitodeldioramadentrodel
museoeramostraryvalorarunatribuindígenadeamericanosqueaúnexiste,el
efectoquetuvoenniñosdetercergrado—algunos,miembrosde lacomunidad
indígenarepresentadayotrosno—fueinesperado.Loshacíapensarenlamuerte,
enlainexistenciayenlaextinción,alestarexpuestosalladodeespeciesrealmente
desaparecidas.Graciasasusdibujossellegóalaconclusióndequenoerabuena
ideahacerdioramasdecomunidadesindígenasdelosEstadosUnidos,ysehaneli-
minadodetodossusmuseosdehistorianatural.
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Alrealizaresteensayoeraimportanteintegrardentrodeloscasosestudiosaescala
nacionalquenospermitierancolocaraMéxicoensusituaciónactualenrelación
conotrospaíses;sinembargo,lanulainformaciónalrespectoorillóaesteensayo
aunenfoquemás internacional.Apesardequeen laCiudaddeMéxicoexisten
almenosdosmuseosconformados,ensumayoría,pordioramas,comolosonel
Museo del Caracol9 y el Museo de Historia Natural (mhn),10 ninguno cuenta con
estudiosdepúblicosenfocadosenrecursoscomolasmaquetasylosdioramas.El
mhn, que principióen1790comoelprimergabinetedehistorianaturalenlacalle
dePlateros(hoyMadero),número89,enelCentroHistórico,queteníacomoobjeto,
según el pensamiento liberal de aquella época, que el público se instruyera visi-
tandoestaseriedevitrinas,tuvocortavida,puessedestruyódurantelaguerrade
independencia.
Losobjetosquesesalvaroniniciaronunpenosorecorridoporlocalesquenoeran
adecuadosparaconteneraquellacoleccióndeplantasyanimales,hastaquelaUni-
versidaddeMéxico laacogióenelColegiodeSan Ildefonsoen1802.Aesese lo
consideraelprimermuseodehistorianaturalenMéxico.11
Sirvaestedatohistóricoparareflexionarsobreelprocesoquenoshallevadolograr
unacolecciónnacionaldehistorianatural,yeltiempoydesarrolloporelcualtuvo
quepasarparalogrartransmitirahoratodoesoapartirdedioramasque,además,
sonmuyvisitadosporpúblicodetodotipo.Quéimportantesería—yquériquezade
informacióntendríamos—sientendiéramosquéleprovocanalosvisitantesesos
dioramas,silesgustanono,siaprendenono,siquisieranquefuerandiferentes.
9 Ubicado en la rampa de acceso al Castillo de Chapultepec, primera sección del Bosque de Chapultepec,coloniaSanMiguelChapultepec.
10 UbicadoenlasegundaseccióndelBosquedeChapultepec,Circuito“CorreresSalud”,DelegaciónMiguelHidalgo.
11 Véase<http://www.sedema.df.gob.mx/museodehistorianatural/?view=featured>.
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Juntoconesterecorridorelacionadoconestudiosdepúblicosparamaquetasydio-
ramasquisierarecomendar:
Conocercadacasoadetalle,sintomarningúnotrocomoreferencia
Esunbuenpuntodepartidaestudiarlasituaciónactualycomenzarporob-
servardemaneraconstantelosdiferentespatronesdeconductaalolargode
unaexhibicióntantoantedioramasymaquetascomoanteotroselementos
exhibidos
Apartirdeesasobservaciones,irtomandodecisionessobrelatécnicaquese
hadeseguir,dependiendodeltipodedatoquesequierarecabarenelestudio
Conformeavanza la tecnología, lasmaquetasy losdioramastambiénvan
adoptandonuevosformatos;aunqueestonosehadadodemanerapare-
jaentodoslosmuseos,esimportanteteneresavariedaddeespaciosenla
muestrademaquetasydioramas
Analizarquérecursostecnológicossonmásadecuadosyeficientessegúnel
temaquesehadeexponer.Laobservaciónylasentrevistasnospermitirán
acercarnosaesainformación
Algunasreflexionesfinales
Noeselpúblicodehoyelmismoquevisitabalosmuseosenlosañoscincuentas,
cuandolosmediosdecomunicaciónytransporteeranlimitados.Enlaactualidad
lascomunicacionesylatecnologíaconectanalagentedeformamuydistinta,la
informaciónen imágenes,textosoenrealidadvirtualcirculaensegundosdeun
extremoalotrodelmundoy,porlotanto,lasexpectativasdelpúblicosonotras.Por
elloesmuyimportanteevaluaryhacerusodelosrecursosdisponibles;soloasíse
llegaráaunpúblicocuyasdemandascambianrápidamente,oalque,mástodavía,
debemoseducarparaelcambio.
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
Porloanterior,sehaceunaúltimareflexiónyrecomendación:hastaelmomentono
seharealizadounestudioquemidaelimpactodenuevastecnologíasendioramas
ysuspúblicos.Larápidaevolucióndigitaldecomunicaciones,comoGoogleMaps,
posicionamientoglobal,aplicacionesparacelular,redessocialesyrealidadaumen-
tada,estácambiandolarelaciónentrenosotros,asícomolanuestraconloslugares,
incluidoslosnaturales.
Así,esposibleutilizartecnologías,comorealidadaumentada,conloquepodemos
estarpresentesenalgúnlugarentiemporeal,y,mientrastanto,teneraccesocon
nuestro celular a imágenes del pasado y presente, con información y mapas, así
comoretroalimentacionesdenuestrasredessocialesodecualquierpersona.
Comosehavisto,lasmaquetasylosdioramasnosinspiranamirardecerca,ala
observaciónylaconversación,pero,insisto,todavíanoexisteunestudioquemues-
treelpapeloelpotencialdelatecnologíadigitalenelloscomounaherramienta
alentadoraparaelaprendizajedelosdistintospúblicos.Podríaserdegranutilidad
paraunreplanteamientodeldesarrollodedioramas.
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Estudios sobre públicos y museos
Volumen I. Públicos y museos: ¿Qué hemos aprendido?
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