Download - 4. Internet 2.0
Quino Fernández - Dir. Interactius de Won (QuinTeam)@quinof - [email protected]
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
4.WEB 2.0
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Internet 2.0‣Objetivo
• Entender el concepto de Internet 2.0 y los cambios que implica en el uso de lo medios interactivos por parte de usuarios y marcas.• Descubrir los distintos tipos de servicios y sites que han ido apareciendo alrededor de este concepto.• Analizar el fenómeno del UGC (User Generated Content)• Introducir el Branded Content como estrategia de comunicación de las marcas en Internet.
‣Temario• Qué es la Web 2.0• Blogs• Microblogging y derivados• Servicios 2.0 aplicados a la comunicación de marca
• Servicios de “compartir”• UGC. Viralidad
• Branded Content
‣Al acabar, el alumno...• Habrá analizado las posibilidades que la web 2.0 y los servicios que la componen ofrecen a la comunicación corporativa.• Estará en condiciones de introducir estos servicios en la estrategia de comunicación de la marca, seleccionando los más adecuados y
definiendo su forma de uso.• Podrá analizar también la conveniencia de introducir estrategias de Branded Content segun el perfil de la marca y sus productos.
Quino Fernández - Dir. Interactius de Won (QuinTeam)@quinof - [email protected]
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
WEB 2.0
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web 2.0¿Qué es?Concepto acuñado por Tim O’Reilly referente a una segunda generación de comunidades y servicios web que facilitan la colaboración y la compartición entre usuarios
En sus propias palabras....
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web 2.0¿Qué es?
“Web 2.0 is a set of economic, social, and technology trends that collectively form the basis for the next generation of the Internet, a more mature, distinctive medium characterized by user participation, openness, and network effects.”
O'Reilley: What is web 2.0?
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Web 2.0 Compartir - Participar - RecomendarExperiencias, conocimiento:‣Blogs, PodCast, wikis...
Creación: Fotos, vídeos, noticias, música...‣Flickr, Instagram, Pinterest, YouTube, digg, Spotify, SlideShare...
Todo eso y más‣Redes sociales
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
User Generated Content
9
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
User Generated Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
User Generated ContentContenido Generado por los UsuariosNo profesional, con esfuerzo creativo y publicado
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
User Generated ContentContenido Generado por los UsuariosNo profesional, con esfuerzo creativo y publicado
(+)- Más contenidos.! - Más áreas de conocimiento.- Independencia.! - Credibilidad (!)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
User Generated ContentContenido Generado por los UsuariosNo profesional, con esfuerzo creativo y publicado
(+)- Más contenidos.! - Más áreas de conocimiento.- Independencia.! - Credibilidad (!)
(-)- Credibilidad (!)! - Calidad- Duplicación! - Contenidos sesgados- Estructuración
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
CopyLeft
CopyrigthEl autor se reserva todos los derechos.
CopyleftEl autor renuncia todos de los derechos o a parte de ellos o los condiciona a su utilización.
Creative CommonsOrganismo que ha definido el “estándar” más conocido de copyleft.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Creative Commons
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
¿Social Media?¿Qué son? Medios sociales (“Social media” en inglés) son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante sistemas potentes de edición, publicación e intercambio.
Aunque no es exactamente lo mismo, puede asimilarse Web 2.0 a Social Media
Quino Fernández - Dir. Interactius de Won (QuinTeam)@quinof - [email protected]
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOGS
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Los Blogs¿Blog? = Web LogLog - Dictionary.com
4. any of various records, made in rough or finished form, concerning a trip made by a ship or aircraft and dealing with particulars of navigation, weather, engine performance, discipline, and other pertinent details; logbook..
6. a register of the operation of a machine.
8. Computers. any of various chronological records made concerning the use of a computer system, the changes made to data, etc.
BitácoraVersión española de “log”
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Los Blogs¿Blog? = Web LogBlog = Web Log
Lista cronológica de “cosas” que pasan en Internet
12-10-99 Peter Merholz: “Web log” > “We blog” > “Blog”
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Los BlogsRelación cronológica de notas simples Características‣Cronológico‣Personal, subjetivo‣Abierto a comentarios‣ Links a referencias y ampliaciones‣Maquetación simple. Contenido vs. forma
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Los BlogsRelación cronológica de notas simples Características‣Cronológico‣Personal, subjetivo‣Abierto a comentarios‣ Links a referencias y ampliaciones‣Maquetación simple. Contenido vs. forma
ES UN NUEVO SOPORTE PARA LA COMUNICACION DE CUALQUIER TIPO
Estructura
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs
Estructura
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs
TextoTextoTextoTextoTexto
Cabecera
Posts
Barra lateral
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BlogsCabecera‣Título & subtítulo‣Enlace a “Home”‣ Logo & elementos decorativos‣Otros enlaces
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BlogsCabecera‣Título & subtítulo‣Enlace a “Home”‣ Logo & elementos decorativos‣Otros enlaces
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BlogsContenidos
• Título• Fecha y hora• Artículo (entero o resumen con link a
“más...”)• Elementos multimedia• “Permalink”• Categorías y etiquetas• Autor• Enlace a comentarios• Otros enlaces• Utilidades
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BlogsContenidos
• Título• Fecha y hora• Artículo (entero o resumen con link a
“más...”)• Elementos multimedia• “Permalink”• Categorías y etiquetas• Autor• Enlace a comentarios• Otros enlaces• Utilidades
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BlogsBarra lateral: Utilidades
• Presentación y contacto• Archivo• Categorías y etiquetas• Enlaces a otros blogs• Buscadores• Banners y enlaces a redes sociales• Contadores• Publicidad• Widgets de distintos sites
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BlogsBarra lateral: Utilidades
• Presentación y contacto• Archivo• Categorías y etiquetas• Enlaces a otros blogs• Buscadores• Banners y enlaces a redes sociales• Contadores• Publicidad• Widgets de distintos sites
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Personales PersonalesSe cuentan vivencias y opiniones sobre temas generalesSolo son interesantes si la persona lo es
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Personales PersonalesSe cuentan vivencias y opiniones sobre temas generalesSolo son interesantes si la persona lo es
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Personales PersonalesSe cuentan vivencias y opiniones sobre temas generalesSolo son interesantes si la persona lo es
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Personales PersonalesSe cuentan vivencias y opiniones sobre temas generalesSolo son interesantes si la persona lo es
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ProfesionalesPersonales
Se cuentan vivencias y opiniones sobre temas generales.
Solo son interesantes si la persona lo es.
ProfesionalesEditados por personas expertas o referentes en algún tema porque:• Ya eran referencias• El blog los ha convertido en referencias• Quieren ser referenciasEl blog es una herramienta de marketing para el autor.
También puede ser simplemente alimento para el ego...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ProfesionalesPersonales
Se cuentan vivencias y opiniones sobre temas generales.
Solo son interesantes si la persona lo es.
ProfesionalesEditados por personas expertas o referentes en algún tema porque:• Ya eran referencias• El blog los ha convertido en referencias• Quieren ser referenciasEl blog es una herramienta de marketing para el autor.
También puede ser simplemente alimento para el ego...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ProfesionalesPersonales
Se cuentan vivencias y opiniones sobre temas generales.
Solo son interesantes si la persona lo es.
ProfesionalesEditados por personas expertas o referentes en algún tema porque:• Ya eran referencias• El blog los ha convertido en referencias• Quieren ser referenciasEl blog es una herramienta de marketing para el autor.
También puede ser simplemente alimento para el ego...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
ProfesionalesPersonales
Se cuentan vivencias y opiniones sobre temas generales.
Solo son interesantes si la persona lo es.
ProfesionalesEditados por personas expertas o referentes en algún tema porque:• Ya eran referencias• El blog los ha convertido en referencias• Quieren ser referenciasEl blog es una herramienta de marketing para el autor.
También puede ser simplemente alimento para el ego...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs temáticosTemáticosTratan de un tema concreto.Pueden ser de un autor o de un equipo.Los más profesionales compiten con las revistas online.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs temáticosTemáticosTratan de un tema concreto.Pueden ser de un autor o de un equipo.Los más profesionales compiten con las revistas online.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs temáticosTemáticosTratan de un tema concreto.Pueden ser de un autor o de un equipo.Los más profesionales compiten con las revistas online.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs temáticosTemáticosTratan de un tema concreto.Pueden ser de un autor o de un equipo.Los más profesionales compiten con las revistas online.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs “magazine”Del blog temático al magazineMuchos blogs de éxito acaban convirtiendose en medios de comunicación en internet con “secciones” y equipos de redactores
www.huffingtonpost.es
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs “magazine”Del blog temático al magazineMuchos blogs de éxito acaban convirtiendose en medios de comunicación en internet con “secciones” y equipos de redactores
www.huffingtonpost.es
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs “magazine”Del blog temático al magazineMuchos blogs de éxito acaban convirtiendose en medios de comunicación en internet con “secciones” y equipos de redactores
www.huffingtonpost.es
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs: rankings (ES)Alianzo
http://www.alianzo.com/es/top-blogs
ebuzzinghttp://labs.ebuzzing.es/top-blogs
Bitácorashttp://bitacoras.com/informe/10#top-analisis
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs: redes de blogsNacen por el interés de compartir publicidad y competir con otros soportes profesionales.Pueden ser propiedad del mismo editor o independientes asociadas a la red.Las más importantes en España son:
• Weblogs SL• Hipertextual• Ocio Networks• Medios y Redes
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOG Marketing¿Blog marketing?Implementar una estrategia de marketing para hacer crecer la audiencia y el impacto del blog
¿Para...?‣Traer clientes a nuestro negocio‣Dar a conocer nuestras habilidades o conocimientos‣Puro ego
Pasos‣Dar a conocer el blog‣Fidelizar lectores
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOG Marketing
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOG Marketing
Darle importancia a la idea, al tema.‣Postear sobre temas interesantes‣Escribir pensando en los lectores
Pero NO IGNORAR EL SEO‣En segundo lugar, escribir para los robots
Detectar el contenido de interés: los hits‣Usar analytics para identificar los post más exitosos‣Usar tambien el feedback directo (comentarios, tuits...)
Buscar un hit con cada post‣Con contenidos originales‣Con algo de polémica‣ Siendo el primero‣Analizando el mercado (las listas siempre triunfan)‣Titulando con “gancho”
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOG Marketing
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOG MarketingUsar los Social Media “a fondo”‣ La vida de un Tuit/Facebook es de unas 2 horas --> repostear los hits‣Apalancar todos los soportes entre si: promover el blog en el perfil de Twitter, Facebook, YouTube,
Web...
Utilizar buenas fotos y gráficos‣En Facebook funcionan mucho mejor los post de foto que los de enlaces‣Aprovechar Pinterest
Buscar colaboraciones en otros blogs/medios
Involucrar a los protagonistas‣Pedir a las personas/empresas/medios mencionados que “muevan” el post
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOG Marketing
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOG MarketingMantener frecuencia de publicación
Promover la suscripción‣ Landing page específica
eMail marketing
Y... ¡aportando valor!
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOGS
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BLOGS¿Cómo escribir?‣Pensar en los lectores y en los robots.
Tema‣ Indentificarlo claramente (UN SOLO TEMA)‣Alineado con el tema del blog
Keywords‣ Identificar las palabras clave del tema y añadir las del propio blog
Título‣Aparece en el navegador, en la página y en la URL (aunque pueden ser distintos)‣Es importante para el lector y para Google‣Ha de utilizar las principales palabras clave, pero tambien ser atractivo
Texto‣ Sencillo, corto, directo‣Utilizar las palabras que “espera” el lector; evitar perífrasis y sinónimos innecesarios
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs: evoluciónDesciende el número de bloggers‣ Los blogs son sustituidos por otras redes como Facebook
Aparecen nuevos formatos más ligeros‣Más gráficos‣Formatos breves‣Postear es más fácil y rápido‣ Se relacionan con otras redes‣ Son más sociales
El móvil e imagen como bases del blog...‣Tumblr
...el paso previo al “microblogging”‣Twitter, Instagram, Vine...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs: Evolución
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs: Evolución
Tumblr‣Más cerca de la red social y del microblogging‣ Simple. Muy simple‣Posts breves‣Fundamentalmente imagen; poco texto‣Estimula el compartir. “Reblog”
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosBlogs creados “desde” la empresa¿Para qué?‣Portavoz de la empresa (menos formal que un dep. de PR)‣Relación con clientes y prospectos‣Posicionamiento de empresa‣Posicionamiento de empleados clave‣Difusión de “mensajes” / Marketing viral‣Difusión de conocimiento de los productos‣Herramienta interna de colaboración y difusión de cultura corporativa‣Generación de contenidos para redes sociales, SEO, viralización...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPortavoz de la empresaComunicación corporativaRelación con clientes
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPortavoz de la empresaComunicación corporativaRelación con clientes
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPortavoz de la empresaComunicación corporativaRelación con clientes
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPortavoz de la empresaComunicación corporativaRelación con clientes
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPortavoz de la empresaComunicación corporativaRelación con clientes
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPortavoz de la empresaComunicación corporativaRelación con clientes
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPosicionamiento de la empresaPosicionamiento de empleados clave
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPosicionamiento de la empresaPosicionamiento de empleados clave
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPosicionamiento de la empresaPosicionamiento de empleados clave
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPosicionamiento de la empresaPosicionamiento de empleados clave
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosPosicionamiento de la empresaPosicionamiento de empleados clave
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos¿De que hablamos?Temas relacionados con la actividad/producto/mision
¿Y... si no es atractivo?
Temas relacionados con mis valores o que me posicionen positivamente frente a los clientes
Puede escribir la empresa (a través de una persona) o buscar firmas reconocidas
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos
¿Y si no tengo de que hablar?
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos
¿Y si no tengo de que hablar?
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosSoporte‣A usuarios‣A partners
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosSoporte‣A usuarios‣A partners
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosSoporte‣A usuarios‣A partners
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosSoporte‣A usuarios‣A partners
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosR.O.I.‣Aumento presencia online
Más tráfico
Más links entrantes
Mejor ranking de Google
‣Mejoras en producto / servicioFeedback de los clientes
‣Mejoras en soporteFAQ & “HowTo” simples y económicos
Support tool simple y económica
‣ Incremento de ventas (?)Enlazar con productos y reviews
‣Gestión de reputaciónAumento de presencia “positiva”
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosProblemas potenciales
Comentarios y “ruido” negativos“Posteo” frecuente y consistente
Interés de los posts
¿Quién será el “bloguero”?
Apertura vs. confidencialidad
Enfoque
Utilidad: llegar al ROI
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosEl objetivo principal del blog corporativo es conectar con con los intereses y necesidades de su audiencia. Así conseguirá seguidores fieles.‣El blog corporativo -como todos- debe pensar más en el lector que en la empresa
El blog corporativo no tiene porque ser una fuente completa de información y recursos. Para eso hay otras herramientas.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
O podemos conseguir nuestro objetivo de otro modo...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
O podemos conseguir nuestro objetivo de otro modo...
3. ¿Tenemos los recursos?
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
O podemos conseguir nuestro objetivo de otro modo...
3. ¿Tenemos los recursos?Personas, tiempo...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
O podemos conseguir nuestro objetivo de otro modo...
3. ¿Tenemos los recursos?Personas, tiempo...
4. ¿Quién será el “bloguero”?
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
O podemos conseguir nuestro objetivo de otro modo...
3. ¿Tenemos los recursos?Personas, tiempo...
4. ¿Quién será el “bloguero”?Personas “reales” de la organización, ¿externos?
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
O podemos conseguir nuestro objetivo de otro modo...
3. ¿Tenemos los recursos?Personas, tiempo...
4. ¿Quién será el “bloguero”?Personas “reales” de la organización, ¿externos?
5. ¿Sabe el “bloguero” “bloguear”?
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
O podemos conseguir nuestro objetivo de otro modo...
3. ¿Tenemos los recursos?Personas, tiempo...
4. ¿Quién será el “bloguero”?Personas “reales” de la organización, ¿externos?
5. ¿Sabe el “bloguero” “bloguear”?“Skills” de redactor & conocer el mundo de los blogs.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
O podemos conseguir nuestro objetivo de otro modo...
3. ¿Tenemos los recursos?Personas, tiempo...
4. ¿Quién será el “bloguero”?Personas “reales” de la organización, ¿externos?
5. ¿Sabe el “bloguero” “bloguear”?“Skills” de redactor & conocer el mundo de los blogs.
6. Coordinar con el resto de canales de comunicación
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 1. Establecer un objetivo claro (¿para qué...?)2. ¿Realmente necesitamos un blog?
O podemos conseguir nuestro objetivo de otro modo...
3. ¿Tenemos los recursos?Personas, tiempo...
4. ¿Quién será el “bloguero”?Personas “reales” de la organización, ¿externos?
5. ¿Sabe el “bloguero” “bloguear”?“Skills” de redactor & conocer el mundo de los blogs.
6. Coordinar con el resto de canales de comunicación¿Qué pasa con el newsletter? ¿Relación con PR?
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs Corporativos“11” pasos previos :) 7. Decidir las características prácticas del blog
¿Comentarios?, ¿moderados?, ¿RSS?, ¿complementos?
8. Seleccionar plataforma técnica.9. Definir claramente temática, tipo y tono de los posts
¿De qué hablaremos?, ¿de que no hablaremos?, ¿competencia?, ¿tono educativo?
10. Lanzamiento progresivo, “suave”No publicar externamente hasta no tener algunos posts.
Contrastar con opiniones internas y externas.
11. Analizar el resultado y decidir en consecuencia¿El esfuerzo compensa el resultado?
Más vale abandonar formalmente que mantenerlo “mal”
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Blogs CorporativosCreación vs. “curación”
“Content curation” es el hecho de descubrir, organizar, valorar y relacionar contenidos desarrollados por otros.‣Posts de otros blogs‣Noticias de los medios‣Anuncios de marcas‣Definiciones
Puede aportar tanto valor como la propia creación de contenidos.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Un “feed” es una página especial que contiene una lista de los cambios del blog.
Feeds RSS
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Feeds RSS
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Feeds RSS
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Feeds RSS
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Feed Readers
Feeds RSS
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Feed Readers
Feeds RSS
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Feed Readers
Feeds RSS
Quino Fernández - Dir. Interactius de Won (QuinTeam)@quinof - [email protected]
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
MICROBLOGGING
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
54
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Twitter(1) Twitter como sistema
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Twitter(1) Twitter como sistema
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Twitter(1) Twitter como sistema
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Twitter(2) Twitter como formato‣ 140 caracteres máximo‣@nombre identifica a un usuario
para contestar
para mencionar
‣ #palabra es una “etiqueta”para identificar
para organizar y buscar
para destacar
‣El enlace como objeto del mensaje(aparecen los acortadores...)
‣El ReTweet para compartir y apoyar‣El DM para chatear‣ Importante: Twit=tonto, bobo / Twitt no existe / Tweet=pío, píar / Tuit=alternativa latina
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Twitter(3) Twitter como medio social
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Septiembre 2013
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Septiembre 2013
Enero 2013
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Septiembre 2013
Enero 2013
Otoño 2012
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Septiembre 2013
Enero 2013
Otoño 2012
Otoño 2011
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Septiembre 2013
Enero 2013
Otoño 2012
Otoño 2011Otoño 2010
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
TwitterGlobal pero local‣ http://www.flickr.com/photos/walkingsf/6277163176/sizes/l/in/photostream/
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
TwitterGlobal pero local‣ http://www.flickr.com/photos/walkingsf/6277163176/sizes/l/in/photostream/
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
TwitterTwitter en la empresa (~blog)Comunicación corporativaRelación con clientesSoporteReputación
Beneficios y riesgosLos de los blogs. Incrementados por:- Volumen- Inmediatez
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
TwitterOtros usos‣Canal de noticias‣Entrevistas‣Conferencias y eventos‣Campañas publicitarias
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
MicrobloggingEjemplos TwitterEntrevistas
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
MicrobloggingEjemplos TwitterEntrevistas
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
MicrobloggingEjemplos TwitterEntrevistas
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
TwitterConferencias & eventos
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
TwitterConferencias & eventos
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
TwitterConferencias & eventos
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
TwitterLos TTLos TT miden cambios temporales importantes en las tendencias, no valores absolutos:‣Cafe con leche‣ #volemvotar & #queremosvotar
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Pensado para móviles
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Pensado para móviles‣ Subo y comparto “mis” fotos
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Pensado para móviles‣ Subo y comparto “mis” fotos‣ Social: timeline, follow, “me gusta”, “repost” y comentarios
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Pensado para móviles‣ Subo y comparto “mis” fotos‣ Social: timeline, follow, “me gusta”, “repost” y comentarios‣ “Artísitica”
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Pensado para móviles‣ Subo y comparto “mis” fotos‣ Social: timeline, follow, “me gusta”, “repost” y comentarios‣ “Artísitica”
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Pensado para móviles‣ Subo y comparto “mis” fotos‣ Social: timeline, follow, “me gusta”, “repost” y comentarios‣ “Artísitica”
Pinterest‣Fundamentalmente desktop
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Pensado para móviles‣ Subo y comparto “mis” fotos‣ Social: timeline, follow, “me gusta”, “repost” y comentarios‣ “Artísitica”
Pinterest‣Fundamentalmente desktop‣ Subo y organizo fotos que me gustan (que he encontrado “por ahí” o en Pinterest)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Pensado para móviles‣ Subo y comparto “mis” fotos‣ Social: timeline, follow, “me gusta”, “repost” y comentarios‣ “Artísitica”
Pinterest‣Fundamentalmente desktop‣ Subo y organizo fotos que me gustan (que he encontrado “por ahí” o en Pinterest)‣Comparto mis gustos y aficciones más que mis fotos; muy pocas fotos “propias”
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Pensado para móviles‣ Subo y comparto “mis” fotos‣ Social: timeline, follow, “me gusta”, “repost” y comentarios‣ “Artísitica”
Pinterest‣Fundamentalmente desktop‣ Subo y organizo fotos que me gustan (que he encontrado “por ahí” o en Pinterest)‣Comparto mis gustos y aficciones más que mis fotos; muy pocas fotos “propias”‣ Social: timeline, follow, “me gusta”, “repin” y comentarios
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Compartir contenido original e “inmediato” (ojo: habrá que crearlo...)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Compartir contenido original e “inmediato” (ojo: habrá que crearlo...)‣Transmitir los valores de marca
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Compartir contenido original e “inmediato” (ojo: habrá que crearlo...)‣Transmitir los valores de marca‣ Involucrar factor humano, creatividad, “arte”...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Compartir contenido original e “inmediato” (ojo: habrá que crearlo...)‣Transmitir los valores de marca‣ Involucrar factor humano, creatividad, “arte”...‣Postear a menudo
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Compartir contenido original e “inmediato” (ojo: habrá que crearlo...)‣Transmitir los valores de marca‣ Involucrar factor humano, creatividad, “arte”...‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Compartir contenido original e “inmediato” (ojo: habrá que crearlo...)‣Transmitir los valores de marca‣ Involucrar factor humano, creatividad, “arte”...‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
- Repostear fotos de 3os
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Compartir contenido original e “inmediato” (ojo: habrá que crearlo...)‣Transmitir los valores de marca‣ Involucrar factor humano, creatividad, “arte”...‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
- Repostear fotos de 3os
- Dialogar
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Compartir contenido original e “inmediato” (ojo: habrá que crearlo...)‣Transmitir los valores de marca‣ Involucrar factor humano, creatividad, “arte”...‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
- Repostear fotos de 3os
- Dialogar
- Usarla para concursos, información
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Instagram‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Compartir contenido original e “inmediato” (ojo: habrá que crearlo...)‣Transmitir los valores de marca‣ Involucrar factor humano, creatividad, “arte”...‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
- Repostear fotos de 3os
- Dialogar
- Usarla para concursos, información
‣Realizar campañas con hashtags
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
76
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Pinterest‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Pinterest‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Transmitir los valores de marca, personalidad, intereses
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Pinterest‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Transmitir los valores de marca, personalidad, intereses‣A traves de contenido original ...o de terceros.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Pinterest‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Transmitir los valores de marca, personalidad, intereses‣A traves de contenido original ...o de terceros.‣Postear a menudo
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Pinterest‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Transmitir los valores de marca, personalidad, intereses‣A traves de contenido original ...o de terceros.‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Pinterest‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Transmitir los valores de marca, personalidad, intereses‣A traves de contenido original ...o de terceros.‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
- Repostear fotos de 3os
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Pinterest‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Transmitir los valores de marca, personalidad, intereses‣A traves de contenido original ...o de terceros.‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
- Repostear fotos de 3os
- Dialogar
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Pinterest‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Transmitir los valores de marca, personalidad, intereses‣A traves de contenido original ...o de terceros.‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
- Repostear fotos de 3os
- Dialogar
- Usarla para concursos, información
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Pinterest‣Analizar previamente la presencia de nuestro sector‣Transmitir los valores de marca, personalidad, intereses‣A traves de contenido original ...o de terceros.‣Postear a menudo‣ Involucrar usuarios (¡es una red social!)
- Repostear fotos de 3os
- Dialogar
- Usarla para concursos, información
- Realizar campañas con hashtags
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: Evolución
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Microblogs: EvoluciónVine
Quino Fernández - Dir. Interactius de Won (QuinTeam)@quinof - [email protected]
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
SERVICIOS 2.0
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir conocimiento: Slideshare
83
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir conocimiento: Scribd
84
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
CompartirUso corporativo de Slideshare & ScribdFundamentalmente repositorio de contenidos de interés:‣ Informes‣Documentación de producto‣Presentaciones
Permite aumentar la difusión de los documentos‣Facilita el descrubrimiento del documento‣Facilita compartir‣Mejora SEO
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir...
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
CompartirUso corporativo de Slideshare & Scribd
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir creación: Flickr
88
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir creación: YouTube
89
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir...YouTubeVisiones:‣Repositorio de vídeos‣ “Canal” de vídeo‣Video streaming‣Plataforma publicitaria‣Caracterísiticas de red social
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir lo que encuentro en la red: Pinterest
91
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir lo que encuentro en la red: Showyou
92
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Compartir más cosas...
93
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
CompartirCompartir es “social” por definición
Casi todos los servicios de compartir han incorporado los conceptos de “seguir”, “repostear” y, sobre todo, la “timeline”
Todos quieren ser un poco “red social”
Quino Fernández - Dir. Interactius de Won (QuinTeam)@quinof - [email protected]
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
UGC Y VIRALIDAD
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Viralidad
http://www.ted.com/talks/lang/es/kevin_allocca_why_videos_go_viral.html
Viralidad
http://www.ted.com/talks/lang/es/kevin_allocca_why_videos_go_viral.html
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Internet memesœ
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Internet memesœ
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Internet memesœ
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Internet memesœ
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Internet memesœ
Quino Fernández - Dir. Interactius de Won (QuinTeam)@quinof - [email protected]
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
BRAND CONTENT
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content¿... vs. Patrocinio?El patrocinio “compra” derechos de imagen; el branded content activa y explota esos derechos.
http://www.youtube.com/watch?v=kwzjAHhr0UU
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content¿...vs. Product Placement?El product placement incorpora la marca a contenidos producidos por terceros; en el branded content la marca es la productora de los contenidos (o, por lo menos, el origen y destino del producto)
BMW - James Bond
vs....
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Nike - Space Jam
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Nike - Space Jam
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded Content Red BullFabricante de Gaseosas?No!Bueno, si...
Pero además te acompaña en tus mejores experiencias y te permite vivirlas más intensamente (...o eso dice)
Por lo tanto:
Red Bull son experiencias intensas, adrenalina, vida vivida a tope.
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Más en: http://www.dachisgroup.com/2012/10/7-social-campaign-insights-from-redbull-stratos/
Diploma d’Especialització Universitària en Comunicació Digital
Branded contentWill it BlendRed BullAudiSan MiguelMoritz