Download - 360 social.net servicios social media 2014
Propuesta Social MediaEnero 2014
@ Nosotros
@ Approach Estratégico
@ Diagnóstico
@ Oportunidad
@ Objetivos y Medios
@ Estrategia
@ Detalle de la Táctica
@ El Equipo
@ Medición y Análisis
@ 360Gestor
@ Smart ADS y Apps
AG
EN
DA
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oso
tros
Somos una Agencia InteractivaEstamos especializados medios de Internet.Pensamos en Resultados de Negocio.No en Likes ni comentarios.Pensamos su Cliente.Por qué te compra. Que lo motiva.Somos 360 SOCIAL.NET.
Análisis y Estrategia• Plan de Acción• Plan de Medios• Contenidos• Monitoreo y análisis
de Redes Sociales.
Social Media• Medios de Internet• Piezas Creativas• Comunicación e
Interacción
Posicionamiento• SEO (KeyWord
Google)• SEM (Google
Adword)• SMO (Viralización)
@C
lien
tes Planificamos, desarrollamos y
Ejecutamos estrategias digitales Para las siguientes empresas:
@A
pp
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Est
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oAntes que nada, se debe comprender el contexto del Mercado y la competencia. Establecer áreas de oportunidades y planificar objetivos claros para Chile Prunes.
Analizar y Entender
• Asociados• Competidores• Redes Sociales
Planificar
• Ejes Temáticos• Contenido• Plan de
Medios
Actuar
• Publicar• Interaccionar• Monitorear
Medir y Optimizar
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RS
Competencia
Clínica Site Blog Facebook Twitter Youtube ComentariosIndisa √ Sin Interacción Sin interacción Bien. RS botan el sitio, ver video de martenidadSanta María √ Cardiología Poca pero mayor que Indisa Sin interacción No se ve orden Sin RS Cardiología.Alemana √ Poca pero mayor que Indisa Sin interacción Bien. Redes Sociales botan el sitioLas Condes √ Sin Interacción Sin interacción Bien.
Clínica Likes Followers SuscritosIndisa 5.136 2.846 19Santa María 14.613 3.429 101Alemana 23.051 4.255 1.490Las Condes 8.093 4.555 182
Seguidores
@O
port
un
idad Oportunidad :
Ninguna Clínica esta posicionada de medios digitales como el referente en áreas de la medicina. Sólo destaca Santa María con el blog de Cardiología sin RS.
Indisa puede construir comunidades de nicho sin obstáculos e influir en la demanda.
@O
bje
tivos
y M
edio
s
Posicionamiento de Indisa • SEO: Elegir palabras clave nos permitirá estar
primeros en el ranking de Google. • SEM: Adquirir Palabras Clave en base a un
monto de presupuesto y abrir una cuenta Google AdWord.
• SMO: Socializar los sitios actuales.
• Interactuar con la audiencia con contenidos atractivos
• Generación de Comunidad.
• Medios: Sitio (Existente)BlogFacebook
TwitterYoutubePinterest
@Est
rate
gia
Estrategia Comunicacional • Profundizar áreas profesionales que se
desea abordar (cardiología, maternidad, cirugías, cancer, etc…)
• Areas profesionales documentadas en el Sitio y trabajadas en un blog con sus respectivas redes sociales.
@Est
rate
gia
¿ Cómo vamos a crecer? • 1 Area Temática cada 4 meses.:
• Sitio (actual)• Blog y Redes Sociales (Nuevos).
• Posicionamiento: SEO, SEM y SMO
• Captura de seguidores: Extraídos del monitoreo, gestión de embajadores de marca.
• Interacción: Hacer que los seguidores pasen a embajadores de marca.
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eta
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áct
ica
¿ Cual será el contenido?
• Temáticas: la cobertura del área profesional será abordada dentro de los puntos de vista.
• Corporativo• Infraestructura• Servicio• Profesionales• Tecnología• Experiencias.• Noticias
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¿ Cual será el flujo?
• Sitio WEB: 2 Publicaciones mensuales, seleccionar 2 del los trabajos semanales.
• Blog: 1 Publicación semanal, según contenido programado.
• Facebook: 1 publicación Diaria
• Twitter: 1 Publicación Diaria
• Youtube: Según plan
• Pinterest: Según Plan
@El Equ
ipo
El equipo
Grupo humano encargado de las diferentes partes del servicio
Director de Cuenta y Estrategia
Director Creativo y Marketing
Periodista Community Manager
Técnicos Soporte y
Mant.
Monitoreo Redes
Sociales
Diseñador y Program.
WEB
@El Equ
ipo
Tareas y Responsabilidades
Moderación de los Canales• Promover la conversación• Responder a los usuarios• Detectar necesidades y sugerencias.• Gestionar contactos de negocios.
Generación de Contenido• Nuevo sobre; área profesional• Piezas gráficas y audio visuales.• Nuevas temáticas• Campañas.
Integración con Otras Areas• Con áreas comerciales.• Con áreas de Servicio al Cliente.
Seguimiento y Realización de Reportes• Resultados gestión Online• Análisis de Redes Sociales• Sobre nuevas necesidades.
@M
edic
ion
es
Alcance
Enganche
Embajadores de Marca
Sentimiento
Que vamos a medir
@M
edic
ion
es
• Plan de Publicaciones• Reach, Engagement, Advocay• Sentimiento Audiencia.• Posicionamiento
Reporte Online
360Gestor.
• Análisis de Redes Sociales.• Nuevas Necesidades.
Reporte Mensual:
Como vamos a medir
1. STRATEGY SCORECARD
2. WORKFLOW4. FAN GESTOR
3. OUTBOX MANAGER
Solución Tecnológica
@Sm
art
AD
S y
App
s
Totem Promos & Información
• Administración Centralizada.• Rápida implementación.• Totem Brandeado• Tamaño pantalla Variable.• Reportes• Modalidad Arriendo.
Aplicaciones para Móbiles
• Desarrollo a Medida• Andoid, Iphone, Windows.• Integración con ERP y CRM• Reportes• Modalidad Arriendo.
Contacto
Muchas Gracias !!!!!