2017
TURISMO RECEPTIVOANUAL 2017
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo
Presentación
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 2
La Subsecretaría de Turismo y el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) con el objetivo de
estimar el ingreso de divisas por concepto de turismo receptivo, han realizado de manera
sistemática encuestas en la principal puerta de entrada al país, el Aeropuerto Arturo Merino
Benítez.
Bajo este contexto se presenta el siguiente documento, el cual muestra los resultados
obtenidos del Estudio del Turismo Receptivo durante el año 2017, a través de ilustraciones y
cuadros, complementados con un breve análisis descriptivo que permite conocer las
principales características del extranjero que visita Chile, por motivos turísticos.
Es pertinente indicar que en la búsqueda de lograr estimaciones confiables y de mayor
precisión para años posteriores, durante el año 2017, se realizó un nuevo año de referencia,
retomando el levantamiento de información en los principales pasos fronterizos, que por
razones metodológicas fueron estimados a partir del año 2012, lo que implica que los
resultados de esta medición no sean comparables metodológicamente con las cifras de
publicaciones anteriores. En respuesta a la necesidad de disponer de una serie histórica
continua, Sernatur realizó una re-estimación de las cifras año 2016 en función de nuevas
estructuras emanadas del reciente año base, de manera de mantener la comparabilidad
interanual, por lo que se recomienda atender el cambio metodológico en las comparaciones
entre la serie antigua 2013- 2015, ahora referencial, la cual será actualizada durante el año
2019.
En conformidad con lo antes expuesto, se indica que las cifras que a continuación se
presentan son oficiales, definitivas y comparables metodológicamente para los años 2017 y
2016.
Agradecemos a la Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional , a la
Concesionaria del Aeropuerto Internacional AMB, a los Gobernadores Provinciales y
Coordinadores de Pasos Fronterizos por las facilidades otorgadas en la etapa del
levantamiento de información, permitiendo la elaboración de este informe.
Fotografía portadaNombre: Cerros Puntiagudo y ErmitañoAutor: SERNATURRegión: Región de Atacama
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 3
CAPÍTULO 1Resumen de las Principales Cifras 4
CAPÍTULO 2Principal Motivo del Viaje 9
CAPÍTULO 3
10 Principales Mercados Emisores, Según País de Residencia
del Turista 12
Argentina 13
Brasil 14
Bolivia 15
Perú 16
EE.UU 17
Colombia 18
España 19
Francia 20
Alemania 21
Inglaterra 22
Fecha publicación: Septiembre 2018
SERVICIO NACIONAL DE TURISMODepartamento de Estadísticas
Av. Providencia 1550, Santiago, ChileT: +56 (2) 27318310
http://www.sernatur.cl
SUBSECRETARIA DE TURISMODivisión de Estudios y TerritorioAlameda 1449, Torre 2, Piso 2, Santiago, ChileT: +56 (2) 24733629http://www.subturismo.gob.cl
ÍNDICE
CAPÍTULO
01
4Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo
TURISMO RECEPTIVO ANUAL 2017
RESUMEN DE LAS PRINCIPALES CIFRAS
Nombre: Valparaíso, Patrimonio de la HumanidadAutor: SERNATUR
3.641,5
84,9
527,3
4.253,8
30,9%
6,7% 18,9% 28,7%
Turistas Excursionistas TransporteInternacional
Total Ingreso deDivisas
Ingresos de divisas (MM US$) % Var 2017/2016
6.449,9
1.171,4
7.621,3
14,3% 9,3%
13,5%
Turistas Excursionistas Visitantes
Llegadas de turistas (Miles) % Var 2017/2016
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 5
CAPÍTULO
01 Resumen de lasprincipales cifras
Nota 1: Organización Mundial del Turismo (OMT). Cifras de Barómetro OMT- Vol.16, Marzo/Abril 2018.Nota 2: GTI: Gasto Total Individual (US$)Nota 3: UNWTO Tourism Highlights 2018 EditionNota 4: Balanza de Pagos 2017 –Banco Central de ChileNota 5: Cifras 2016 recalculadas en función de las estructruras emanadas del año base 2017, por lo tanto no son comparables con publicaciones anteriores.Nota 6: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año. Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
La llegada de turistas a nivel
mundial se incrementó en un
+6,8% durante el 2017; América
del Sur creció un +8,4%1,
mientras que Chile lo hizó en un
+14,3%, lo que significó en un
ingreso de divisas por US$
3.641,5 millones un +30,9% más
que el año 2016.
Llegada de visitantes (Miles), año 2017 Ingreso de divisas (MM US$), año 2017
Argentina, es el principal mercado
emisor con un total de 3.445,4 mil
llegadas. Los turistas de este mercado
registraron una permanencia promedio
de 5,3 noches y un GTI2 US$ 374,1,
generando un ingreso de divisas por
1.288,8 millones de dólares.
Los ingresos por turismo
internacional a nivel global
alcanzan el 7%3 sobre el
total de exportaciones de
bienes y servicios, en el caso
de Chile los ingresos por
turismo receptivo
representan el 5,4%.4
6.449,9milLlegadas de turistas
US$ 4.253,8MILLONESIngreso de Divisas
10,3Permanencia Promedio(Noches) US$ 564,6
Gasto Total Individual / GTI
5.640,76.449,9
2016 2017
US$ 3.305,4US$ 4.2…
2016 2017
7,910,3
2016 2017
US$ 493,2 US$ 564,6
2016 2017
2017/2016 cifras metodológicamente homologadas
1.078,0
655,2
875,1
1.033,3
20,1%
38,9% 43,8%
28,5%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
2.710,0 2.759,7 2.800,63.137,3
3.554,3 3.576,2 3.674,4
4.478,3
5.640,7
6.449,9
1,8% 1,5%
12,0% 13,3%
0,6% 2,7%
21,9% 26,0% 14,3%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Llegada de Turistas (Miles)
% Var Anual
6
CAPÍTULO
01 Resumen de lasprincipales cifras
Llegada de turistas (Miles) según trimestre, año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$) según trimestre, año 2017
Llegada de turistas (Miles), serie 2008 – 2017
I491,3
US$2017
II569,6
US$2017
III619,0
US$2017
IV610,8
US$2017
Gasto Total Individual(GTI)
I
10,2Noches
2017
II
10,4Noches
2017
III
10,2Noches
2017
IV
10,4Noches
2017
Permanencia Promedio(Noches)
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo
De manera referencial, se indica que para el periodo 2008 – 2017 se registra una tasa de variación
media acumulada de un +10,1%.
2.194,2
1.150,11.413,8
1.691,7
19,2% 15,4% 16,4%
6,5%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
I
9,4Noches
2016
II
8,5Noches
2016
III
6,9Noches
2016
IV
6,6Noches
2016
I487,7
US$2016
II473,4
US$2016
III501,0
US$2016
IV506,2
US$2016
El Aeropuerto Arturo
Merino Benítez con
un incremento del +30,6% registró un total de
2.523,6 mil llegadas
durante el 2017.
Los 10 principales puntos de ingreso al país, según llegada de turistas (Miles) y su participación sobre el total de llegadas, año 2017.
CAPÍTULO
01
7
El Sistema Cristo
Redentor es el principal
paso fronterizo terrestre,
con 1.224,8 mil llegadas,
representando el 19,0% del
total de ingresos de turistas
al país.
Llegada de turistas,según lugar de ingreso
6.449,9Total Llegadas Turistas 2017 (Miles)
Fuente: Elaboración propia a partir de la información de la Jefatura
Nacional de Extranjería y Policía Internacional, Carabineros de Chile
Avanzada Fronteriza Llegadas (miles) % Var 2017/2016
1° Aeropuerto C. Arturo Merino Benítez 2.523,6 +30,6%
2° Sistema Cristo Redentor 1.224,8 +13,7%
3° Cardenal Antonio Samoré 431,4 -0,5%
4° Concordia (Chacalluta) 382,8 +3,3%
5° Colchane 277,4 +13,9%
6° Pino Hachado 192,4 +0,6%
7° Puesco (Mamuil Malal) 173,7 +2,4%
8° Dorotea 141,9 -3,5%
9° Chungará 137,3 -2,8%
10° Integración Austral (Monte Aymond) 127,2 -1,9%
Nota 1: Algunas cifras pueden no cuadrar con sus respectivos totales por redondeo de decimales.Nota 2: Las representaciones gráficas tienen una finalidad ilustrativa que no necesariamente representan una magnitud real.
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo
Concordia / Chacalluta382,8 / 5,9%
Chungará
137,3 / 2,1%
Colchane277,4 / 4,3%
Aeropuerto C. Arturo
Merino Benítez
2.523,6 / 39,1%
Dorotea 141,9 / 2,2%
Integración Austral 127,2 / 2,0%
Sistema Cristo Redentor
1.224,8 / 19,0%
Puesco / Mamuil Malal 173,7 / 2,7%
Pino Hachado 192,4 / 3,0%
Cardenal Antonio Samoré431,4 / 6,7%
1°
8
1º
3º
5º
7º
2º
4º
6º
8º
6.449.883 Total Llegadas de Turistas 2017
Nota 1: Ranking elaborado según llegadas por país de residencia.
Nota 2: Para realizar el análisis se excluyen las agrupaciones de países.
Nota 3: Ranking realizado sobre un total de 14 países.
9º 10º
CAPÍTULO
01 Resumen de lasprincipales cifras
ARGENTINA
Llegadas de turistas 3.445.378
Ingreso de divisas US$ 1.288.801.749
GTI (US$) 374,1
GPDI (US$) 71,2
Permanencia (noches) 5,3
BRASIL
Llegadas de turistas 553.265
Ingreso de divisas US$ 462.714.719
GTI (US$) 836,3
GPDI (US$) 104,8
Permanencia (noches) 8,0
BOLIVIA
Llegadas de turistas 478.934
Ingreso de divisas US$ 146.143.212
GTI (US$) 305,1
GPDI (US$) 28,1
Permanencia (noches) 10,8
PERÚ
Llegadas de turistas 390.860
Ingreso de divisas US$ 108.019.759
GTI (US$) 276,4
GPDI (US$) 22,3
Permanencia (noches) 12,4
EEUU
Llegadas de turistas 244.367
Ingreso de divisas US$ 282.037.204
GTI (US$) 1.154,2
GPDI (US$) 74,8
Permanencia (noches) 15,4
COLOMBIA
Llegadas de turistas 130.803
Ingreso de divisas US$ 93.972.885
GTI (US$) 718,4
GPDI (US$) 24,8
Permanencia (noches) 29,0
ESPAÑA
Llegadas de turistas 94.701
Ingreso de divisas US$ 122.891.404
GTI (US$) 1.297,7
GPDI (US$) 52,8
Permanencia (noches) 24,6
FRANCIA
Llegadas de turistas 85.943
Ingreso de divisas US$ 99.427.992
GTI (US$) 1.156,9
GPDI (US$) 43,6
Permanencia (noches) 26,5
ALEMANIA
Llegadas de turistas 83.361
Ingreso de divisas US$ 97.842.873
GTI (US$) 1.173,7
GPDI (US$) 50,0
Permanencia (noches) 23,5
INGLATERRA
Llegadas de turistas 63.033
Ingreso de divisas US$ 76.746.455
GTI (US$) 1.217,6
GPDI (US$) 75,6
Permanencia (noches) 16,1
CAPÍTULO
02
9Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo
TURISMO RECEPTIVO ANUAL 2017
PRINCIPAL MOTIVO DE VIAJE
Nombre: RappelAutor: SERNATUR, REGION DEL MAULE
10
CAPÍTULO
02Resumen de las principales cifras Motivos de Viaje
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje
Llegada de turistas (Miles), según principal motivo del viaje
Participación en la llegada de turistas, según principal motivo del viaje.
Llegada de turistas (Miles), según motivo del viaje y trimestre, año 2017
El principal propósito de los viajes de los turistas durante el 2017, fueron las vacaciones y el ocio con 3.952,0
mil llegadas, registrando una participación porcentual del 61,3% y un incremento interanual del +17,7%,
respecto al año 2016. De manera particular los “otros motivos”, segmento que agrupa las razones: estudios,
salud, tránsito, compras y otros como principal impulsor del viaje, registro un incremento del +57,0%, se
destaca que de las 604,3 mil llegadas de turistas de este segmento, el 67,2% de estas corresponde a turistas
ingresados por fronteras terrestres.
Servicio Nacional de Turismo – Departamento de Estadísticas
Nota 1: Algunas cifras pueden no cuadrar con sus respectivos totales por redondeo de decimales.
8,1
16,312,6
10,269,7
22,3
39,0
103,0
2.224,0
455,2
296,7
665,63.952,0
1.257,6
604,3
636,0 Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares /
amigosLlegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
19,5%
9,4%
9,9%
VACACIONES
VISITA FAMILIARES / AMIGOS
OTROS
NEGOCIOS
3.952,0
61,3%
604,3
636,0
1.257,6
3.952,0
57,0%
0,5%
-0,6%
17,7%
OTROS MOTIVOS
NEGOCIOS
VISITA FAMILIARES /AMIGOS
VACACIONES
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
114,9
120,2
339,5
1.619,6
121,8
139,5
269,8
619,1
158,0
168,0
287,3
800,4
209,5
208,3
361,0
912,9
I II III IV
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 11
16,3 noches de permanencia
promedio registraron los turistas del
segmento visita a familiares y amigos,
el gasto promedio diario individual
fue de US$ 22,3, es decir 2,5 veces
menor al registrado por la media de
los turistas y 3,1 veces menor que los
turistas de vacaciones y ocio. El
mercado argentino, es el que registra
una mayor participación porcentual
sobre el total de llegadas por visita a
familiares y amigos, con un 40,9%.
Ingreso de divisas (Millones US$), año 2017
Permanencia promedio (noches), GPDI (US$), según principal motivo del viaje, año 2017
CAPÍTULO
02 Principales Motivos de Viaje
El gasto promedio diario individual (GPDI) de los turistas del segmento negocios, fue de US$ 103,0, esta cifra es 2,1 veces mayor al GPDIde los turistas que ingresan al país por motivos personales (US$ 49,6).
296,7
455,2
665,6
2.224,0
285,7%
10,3%
7,6%
32,8%
OTROS MOTIVOS
VISITA FAMILIARES /AMIGOS
NEGOCIOS
VACACIONES
Ingreso de divisas (Millones US$) % Var 17/16
7,1 8,1 11,7 16,35,0 12,6 7,0 10,2
70,7 69,7
28,022,3
40,2 39,0
140,0
103,0
2016 2017 2016 2017 2016 2017 2016 2017
Vacaciones Visita a Familiares/Amigos Otros Motivos Negocios
Permanencia promedio GPDI US$
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GTI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje y su variación porcentual 2017/2016
MotivoLlegada Turistas
(Miles)% Var 17/16
Ingreso de Divisas (MMUS$)
% Var 17/16
GTI (US$)% Var 17/16
GPDI (US$)% Var 17/16
Perm. % Var 17/16(noches)
Personales 5.813,9 16,1% 2.975,9 37,5% 511,9 18,5% 49,6 -7,5% 10,3 28,0%
Vacaciones 3.952,0 17,7% 2.224,0 32,8% 562,8 12,9% 69,7 -1,4% 8,1 14,5%
Visita Familia/Amigos 1.257,6 -0,6% 455,2 10,3% 362,0 10,9% 22,3 -20,4% 16,3 39,4%
Otros 604,3 57,0% 296,7 285,7% 491,0 145,7% 39,0 -3,0% 12,6 153,2%
Negocios 636,0 0,5% 665,6 7,6% 1.046,5 7,1% 103,0 -26,4% 10,2 45,6%
Total 6.449,9 14,3% 3.641,5 30,9% 564,6 14,5% 54,8 -11,8% 10,3 29,8%
12Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo
CAPÍTULO
03TURISMO RECEPTIVO ANUAL 2017
10 PRINCIPALES MERCADOS EMISORES
Nombre: Costa Maule, PutuAutor: SERNATUR - REGION DEL MAULE
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 13
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores Argentina
Argentina es el principal país emisor de turistas hacia nuestro país, con un total absoluto de 3.445.378 llegadas,
se observa en ellas una estacionalidad estival, concentrando el 41,2% del total anual durante el primer trimestre
del año, sin embargo es durante este periodo donde se registra el gasto total individual más bajo (US$ 360,2) de
los trimestres, 13,9 dólares por debajo de la media anual (US$ 374,1); lo anterior, a pesar de que es durante el
primer trimestre donde la permanencia promedio del turista trasandino es la más alta con 6,2 noches. En términos
comparativos el GPDI de los turistas de este mercado fue de US$ 71,2, esto es, 16,4 dólares más que el GPDI
registrado por el total de turistas y 19,4 dólares mayor que la media de los turistas europeos; sin embargo es 33,6
dólares menor que lo registrado por un turista residente en Brasil. El principal motivo de viaje fueron las
vacaciones con una participación relativa del 69,2% sobre las 3.445,4 mil llegadas y un incremento interanual del
+17,7%. Destacan los turistas del segmento negocios, por registrar el GTI más alto, con US$ 727,5.
US$ 374,1Gasto Total Individual / GTI
5,3
1.288,8MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
2.382,9Mil llegadas por vacaciones
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje 3.445,4
MIL LLEGADAS DE TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
13,9% 17,7%
45,7%
1.418,5
575,2 625,2
826,4
26,8% 22,8%
4,7%
-1,7%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
510,9
218,9248,2
310,7
50,6%
74,5%
40,4% 27,8%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
360,2 380,6 397,0 376,0
I II III IV
6,24,6 4,7 4,5
I II III IV
5,0
7,93,0
5,9
77,8
30,0
109,7
122,3
931,4
122,5
135,7
99,2
2.382,9
513,9
412,1
136,4 Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares / amigos
Llegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 14
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores
US$ 836,3Gasto Total Individual / GTI
8,0
462,7MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
446,5Mil llegadas por vacaciones
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje 553,3
MIL LLEGADAS DE TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
BrasilBrasil con un total de 553,3 mil llegadas, presenta un comportamiento entre trimestres disímil al observado en
otros mercados, registrando una mayor participación porcentual en temporada baja, puntualmente en el tercer
trimestre con un 38,1%, 20 puntos porcentuales más que las llegadas en igual trimestre del mercado argentino,
alcanzando una participación relativa del 14,9% sobre el total de llegadas de turistas al país durante el III
trimestre. Es importante puntualizar que Brasil es un mercado relevante en función del nivel de gasto generado
en el destino. Es así, que el GPDI de los turistas de este mercado durante el 2017 fue 1,5 veces mayor al de los
turistas residentes en Argentina, 2,0 veces mayor al de los turistas de Europa (US$ 51,8) y 1,3 veces más que el
GPDI de los turistas residentes en China (US$ 82,9),superando a todos los GPDI registrados por los turistas de
cada país o agrupación. El principal motivo del viaje son las vacaciones y el ocio, promediando una permanencia
de 7,3 noches, generando un GTI de US$ 833,1.
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
25,1% 27,3%
44,4%
98,3 105,6
210,9
138,5
12,5% 9,5%
37,5%
31,8%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
74,290,6
189,1
108,8
21,9%
34,4%
60,9%
46,0%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
755,5857,4 896,5 785,9
I II III IV
9,0 8,4 7,3 8,0
I II III IV
7,3
17,318,8
6,8 114,8
33,428,1
149,8
371,9
17,2
5,8
67,8
446,5
29,7
11,0
66,1Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares / amigos
Llegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 15
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores
US$ 305,1Gasto Total Individual / GTI
10,8
146,1MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
192,1Mil llegadas por vacaciones
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje 478,9
MIL LLEGADAS DE TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
BoliviaLas llegadas de turistas residentes en Bolivia, representan el 7,4% del total de las llegadas del año 2017;
movimiento 7,2 veces menor que el número de llegadas del mercado argentino. El segundo trimestre, es el que
registra la menor participación porcentual en referencia a las llegadas con un 18,8% de las llegadas; por su parte
es en el tercer trimestre donde el gasto total individual de los turistas bolivianos alcanza el mayor nivel, esto es
US$ 374,4, 69,2 dólares más que el GTI anual de este mercado.
El GPDI del año fue de US$ 28,1 , esto es, 1,9 veces menor al gasto promedio diario individual del total de turistas,
siendo el tercer mercado de turistas que menos gastaron durante su estadía en el país durante el 2017. Por su
parte, la permanencia promedio (10,8 noches) es 4,3 noches más que la registrada por la media de los turistas de
los mercados fronterizos. El principal motivo de viaje fueron las vacaciones con una participación del 40,1%, 3,2
puntos porcentuales por debajo se ubican las visitas a familiares y amigos.
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
132,1
90,1
124,0132,7
9,8% 0,0%
19,3% 9,4%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
33,430,5
46,4
35,8
75,5%
45,4%
137,5%
104,7%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
9,9% 9,6%
89,7%
252,9338,4 374,4 269,9
I II III IV
14,210,6
8,4 10,0
I II III IV
10,0
14,2
8,7
5,4
27,8
12,7
63,0
103,6
53,5
31,9
28,7
32,1
192,1
176,8
52,5
57,6Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares / amigos
Llegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 16
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores
US$ 276,4Gasto Total Individual / GTI
12,4
108,0MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
173,5Mil llegadas por
visita a familiares y amigos
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje 390,9
MIL LLEGADAS DE TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
Perú
Perú con 390,9 mil llegadas, representa el 6,1% del total anual; esta representatividad es 3,1 puntos porcentuales
menor cuando se calcula su aporte en el ingreso de divisas. Lo anterior, como consecuencia de un GPDI 2,5 veces
menor al GPDI de la media total de turistas, 3,2 veces menor que el GPDI de los turistas del mercado argentino y
4,7 veces menor que el registrado por los turistas brasileños, siendo así el más bajo de los países analizados.
Distinto a lo observado en el resto de los mercados y alineado al nivel de gasto, el principal motivo de viaje son las
visitas a familiares y amigos, con una representatividad del 44,4%, los turistas de este segmento tienen una
permanencia promedio de 16,0 noches y un GPDI de US$ 11,9.
En referencia a la estacionalidad, esta es apenas visible, denotando solo una diferencia de 5,0 puntos porcentuales
entre el trimestre de mayor y menor movimiento, I y II trimestre, respectivamente.
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
-3,6% -12,1%
18,9%
105,8
86,2102,8
96,0
-6,6%-15,4%
5,3% 3,9%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
25,1 23,2
31,528,2
-13,2%
33,7% 32,1% 36,1%
I II III IVIngreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
237,4 269,6 306,4 293,2
I II III IV
12,410,3 11,7
14,9
I II III IV
10,3
16,0
11,9
5,7
28,4
11,9
21,794,6
40,2
33,0
7,9
27,0
137,2
173,5
30,6
49,6Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares / amigos
Llegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 17
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores
US$ 1.154,2Gasto Total Individual / GTI
15,4
282,0MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje
244,4MIL LLEGADAS DE
TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
EE.UU.EE.UU. es el principal emisor de turistas de larga distancia, con una participación porcentual del 3,8% sobre el
total anual, lo que en cifras absoluta son 244.367 llegadas. El GPDI de los turistas de este mercado, US$ 74,8, está
entre los 5 más altos del 2017, superando en 1,4 veces el de la media de los turistas del mercado europeo y el
registrado por la media total de turistas.
En cuanto a la estacionalidad esta muestra una concentración entre el primer y cuarto trimestre, la cual supera en
24,6 puntos porcentuales a las llegadas del segundo y tercer trimestre.
El principal motivo de viaje son las vacaciones y el ocio, con 122,8 mil llegadas; sin embargo los motivos de
negocios, el cual agrupa los motivos profesionales, negocios, congresos y seminarios, tienen una participación
porcentual del 21,9%, 12,1 puntos porcentuales más que la participación de este motivo en el total de llegada de
turistas, siendo el segundo motivo con mayor relevancia en referencia al número de llegadas de este mercado.
122,8Mil llegadas por vacaciones
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
-1,1% 4,3%
0,5%
76,5
47,8 44,3
75,8
-1,4%
11,2%
-8,6%-2,9%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
1.038,4 981,31.254,5 1.321,5
I II III IV
15,5 16,2 16,1 14,4
I II III IV
12,1
17,8
55,7
9,0 100,3
42,1
27,6
144,5
149,4
39,1
24,1
69,4
122,8
52,3
15,6
53,6
Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares / amigos
Llegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
79,5
46,955,5
100,1-15,2%
5,1% 4,3% 12,3%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
26,5
35,555,4
14,6
24,3
14,4
16,2
76,6
34,2
21,3
8,3
30,1
53,1
41,6
9,3
26,9
VacacionesNegocios
Otros
Visita a familiares /
amigosLlegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 18
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores
US$ 718,4Gasto Total Individual / GTI
29,0
94,0MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje 130,8
MIL LLEGADAS DE TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
53,1Mil llegadas por vacaciones
ColombiaDurante el 2017, se registraron un total de 130,8 mil llegadas de turistas residentes en Colombia. En términos
comparativos este movimiento solo representa en 2,0% del total anual, y es 26,3 veces menor a la llegada de
turistas del mercado argentino. Durante el 2017, la permanencia promedio de un turista de este mercado en Chile
fue de 29,0 noches, 18,7 noches más que lo registrado por la media de turistas, siendo la cifra de pernoctación más
alta de los mercados en estudio; por su parte el GPDI del turista colombiano fue de US$ 24,8, cifra que únicamente
supera a la registrada por los turistas peruanos, sin embargo el número de noches de permanencia promedio
determinaron que el GTI de un turista colombiano en Chile superará en 153,8 dólares al promedio total (564,6). El
principal motivo del viaje declarado por los turistas de este mercado son las vacaciones (40,6%), sin embargo, solo
8,8 puntos porcentuales por debajo se encuentran las visitas a familiares y amigos, segmento en que el gasto diario
individual promedio de los turistas colombianos fue de US$ 14,4 y la permanencia una media de 35,5 noches.
30,322,4
30,7 31,1
I II III IV
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
11,4% 9,5%
24,0%
31,428,1
32,8
38,6
12,0% 8,7%
23,5%
4,0%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
20,7 19,4
25,628,3
20,7% 18,1%
37,1%
20,2%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
658,2 690,8 781,7 733,8
I II III IV
20,3
27,8
70,7
19,2
64,9
30,023,3
85,7
46,0
22,3
7,7
46,9
34,9
26,7
4,7
28,4
Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares /
amigos
Llegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 19
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores
US$ 1.297,7Gasto Total Individual / GTI
24,6
122,9MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje 94,7
MIL LLEGADAS DE TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
34,9Mil llegadas por vacaciones
EspañaEl turista residente en España, con 94,7 mil llegadas es el mercado europeo con mayor participación en términos
de flujos turísticos, estas llegadas alcanzan una mayor participación porcentual durante el IV trimestre del año con
un 30,6%. Los turistas españoles que visitaron Chile durante el 2017, realizaron un gasto total individual promedio
de US$ 1.297,7, superando en 86,7 dólares al observado para la media de turistas europeos, es más, en términos
comparativos los turistas españoles pernoctan menos noches en Chile que los turistas franceses y generan un gasto
de 140,8 mayor durante su estadía. En relación a otros mercados, se observa que el GTI medio de los turistas
españoles es 809,0 dólares mayor al gasto promedio individual de los turistas de la agrupación América, superado
únicamente por el GTI de los turistas residentes en China (US$ 1.694,0). Las vacaciones son el motivo con mayor
participación, 36,9%; sin embargo las llegadas motivadas por los negocios representan el 30,0% del movimiento
total de turistas de este mercado.
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
23,1
18,5
24,0
29,0-6,1%
12,0% 24,5%
1,7%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
27,923,8
29,1
42,1-11,4%
19,7% 20,3% 20,5%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
6,4% 2,2%
11,3%
1.205,6 1.284,4 1.210,8 1.451,5
I II III IV
27,2 25,4 24,0 22,4
I II III IV
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 20
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores
US$ 1.156,9Gasto Total Individual / GTI
26,5
99,4MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje 85,9
MIL LLEGADAS DE TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
58,3Mil llegadas por vacaciones
FranciaLas 85,9 mil llegadas de turistas residentes en Francia, representan el 1,3% sobre el total de turistas y el 16,6% del
total de turistas residentes en Europa. Al igual que en otros mercados de larga distancia, las llegadas desde Francia
muestran una tendencia estacional de carácter estival, concentrando durante el primer y cuarto trimestre un 65,4%
de las llegadas, duplicando así (1,9 veces) las cifras del segundo y tercer trimestre.
El gasto total individual de un turista francés durante el 2017, fue de US$ 1.156,9, cifra que se encuentra 54,1 dólares
por debajo de la media de los turistas europeos (US$ 1.211,0); mientras que , la permanencia promedio fue de 26,5
noches, 3,2 noches mayor al promedio de los turistas europeos, por lo tanto, los turistas franceses son dentro de su
agrupación los turistas que registran el gasto diario individual más bajo, con US$ 43,6. Con una marcada participación
porcentual (67,8%) sobre el total de llegadas del mercado, las vacaciones son el principal motivo de visita a Chile, los
turistas de este segmento registraron un GTI de US$ 1.062,1 y una permanencia promedio de 20,0 noches.
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
7,0% 4,5%
-2,4%
29,1
13,416,4
27,1
7,0% 3,2% 16,6%
3,7%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
30,1
15,520,0
33,9-14,8%
-3,5%
14,7% 2,4%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
1.032,5 1.153,2 1.222,3 1.253,0
I II III IV
24,631,2 32,4
22,8
I II III IV
20,0
29,3
94,2
24,2
53,0
28,722,4
69,9
61,9
11,4
11,3
14,9
58,3
13,5
5,4
8,8Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares /
amigos
Llegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 21
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores
US$ 1.173,7Gasto Total Individual / GTI
23,5
97,8MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje 83,4
MIL LLEGADAS DE TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
55,3Mil llegadas por vacaciones
Alemania
Las 83,4 mil llegadas de turistas residentes en Alemania, muestran una distribución altamente estacional,
concentrando el 71,5% durante el primer y cuarto trimestre, 42,9 puntos porcentuales sobre el movimiento
observado durante el segundo y tercer trimestre. El GTI de los turistas residentes en Alemania fue de US$ 1.173,7,
que si bien es 2,1 veces el GTI de la media de turistas anual 2017, al igual que los turistas residentes en Francia se
mantiene por debajo de la media de los turistas del mercado europeos. El mayor nivel de gasto se observa en el IV
trimestre con US$ 1.351,9, periodo durante el cual los otros motivos alcanzan su mayor participación porcentual
con un 34,2%, segmento de turistas que registra en ese trimestre un GTI medio de US$ 1.665,2.
Respecto a la estructura del principal motivo del viaje, se observa que mantiene el comportamiento del mercado
europeo, donde las vacaciones son el principal motivo de viaje a Chile, seguido por las visitas a familiares y amigos.
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
7,4% 6,0%
0,0%
30,8
12,4 11,4
28,7
4,3% 18,4% 9,6% 5,6%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
32,3
13,6 13,0
38,9-17,9%
21,4% 6,5% 11,2%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
1.048,9 1.096,9 1.146,0 1.351,9
I II III IV
23,531,2
23,3 20,3
I II III IV
19,3
23,5
81,2
20,3
62,3
31,619,5
70,6
66,4
10,1
7,2
14,1
55,3
13,7
4,6
9,8 Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares /
amigos
Llegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
Subsecretaría de Turismo – Servicio Nacional de Turismo 22
CAPÍTULO
03 10 principales mercados emisores
US$ 1.217,6Gasto Total Individual / GTI
16,1
76,7MILLONES US$ INGRESO DE DIVISAS
Llegada de turistas (Miles), trimestres año 2017 Ingreso de divisas (Millones US$), trimestres año 2017
Llegada de turistas (miles), ingreso de divisas (millones US$), GPDI (US$), y permanencia promedio (noches), según principal motivo del viaje 63,0
MIL LLEGADAS DE TURISTAS
Permanencia Promedio (Noches)
40,4Mil llegadas por vacaciones
InglaterraLas llegadas de turistas residentes en Inglaterra con una participación del 1,0% del total anual 2017 y un
incremento del +19,6, respecto el año 2016, totalizan en términos absolutos 63.033 llegadas, movimiento que
generó un ingreso de divisas por 76,7 millones de dólares.
Al igual que lo observado en otros mercados europeos, las llegadas de turistas registran una alta concentración en
el I y IV trimestre del año, sumando en el caso de Inglaterra un 65,2%. La permanencia promedio de un turista de
este mercado fue de 16,1 noches, 7,3 noches menos que la media de turistas europeos, sin embargo el gasto diario
individual de US$ 75,6 es 23,7 dólares mayor a lo registrado por el total de turistas europeos, de esta manera al
comparar con otros mercados de la misma agrupación se indica que un turista inglés pernocta 10,4 noches menos
que un turista francés, pero gasta 32,0 dólares más por día. Los motivos personales marcan el 85,6% de las llegadas
de los turistas de este mercado, mientras el 14,4% restante es por motivos de negocios.
Nota 1: Las cifras de las variables: ingreso de divisas, GTI y GPDI, están expresadas en dólares de cada año.
Considerar esta información al revisar su variación porcentual.
Nota 2: En “Otros motivos” se incorporaron los motivos: Estudios, salud, conexión y otros.
19,6% 10,4%
6,6%
22,0
11,1 10,9
19,0
8,4% 30,5% 44,5%
16,2%
I II III IV
Llegada de turistas (Miles) % Var 17/16
1.219,2919,3
1.248,1 1.371,2
I II III IV
13,820,4 19,1
14,6
I II III IV
15,1
19,933,5
10,8
88,2
44,128,5
111,7
53,7
9,3
2,8
11,0
40,4
10,7
2,9
9,1Vacaciones
Negocios
Otros
Visita a familiares /
amigos
Llegada turistas (miles)
Ingreso de divisas (MM US$)
GPDI (US$)Permanencia (noches)
26,9
10,213,6
26,1
-10,0%
6,1%
40,5% 14,1%
I II III IV
Ingreso de divisas (MM US$) % Var 17/16
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Nombre: Dunas de CalderaAutor: SERNATUR