1) ESTOS FUERON LOS MEJORES CENTROS
COMERCIALES EN 2017. Como ha sido costumbre en los últimos años, Mall & Retail
acaba de publicar de la séptima edición del Modelo de
Referenciacion Competitiva de Centros Comerciales 2018,
donde analiza el comportamiento de los principales
centros comerciales del país.
En medio de un ambiente competitivo muy retador donde
la economía creció el 1.8%, (el crecimiento más bajo de
los últimos ocho años) marcado por el desplome de la
confianza de los consumidores, la debilidad del consumo
interno, el aumento de las carga impositiva y un contexto
político alterado (polarización, escándalos de corrupción y
elecciones), el desempeño de los centros comerciales fue
positivo alcanzando un crecimiento en sus ingresos del
4,1%.
Fuentes de Raddar, estiman que las compras de los
hogares en los centros comerciales alcanzaron los $ 38.9
billones, con un crecimiento del 7.4%. Dos momentos
marcaron el comportamiento de la industria, el año
2
anterior. Los primeros meses del año, las ventas de la
industria se caracterizaron por registrar decrecimientos
anuales, alcanzando una disminución del 4% en el primer
semestre. Un segundo semestre de recuperación, a
consecuencia de una mayor dinámica de las ventas, por
la apertura de nuevos centros comerciales.
En 2017, se inauguraron 13 nuevos centros comerciales,
que aportaron 305.013 m2 de áreas comerciales, a los
4´692.937 m2 con que finalizó el 2016. En total, Colombia
cerró el 2017 con 226 centros comerciales, que suman
4.997.950 m2 de GLA, lo que determina un índice de
saturación de 10.08 m2 de m2, por cada cien habitantes,
el tercer indicador de Latinoamérica después de Chile y
México.
Bogotá se
consolidó como
el más
importante
centro de
negocios,
aportando
137.300 m2 de
los nuevos
desarrollos (incluido Soacha y Sopo) que equivalen al 45%
del total aperturados en el presente año.
Centro Mayor el más grande.
Con 7 años de inaugurado, Centro Mayor continua siendo
el centro comercial más grande de Colombia y tercero en
Latinoamérica. En sus 109.000 m2, el año anterior desfilaron
más de 24 millones de visitantes. El segundo lugar en
tamaño es para Calima, con 97.000 m2 de GLA y el tercer
lugar para Santafé. Es de destacar, que dos de los últimos
centros comerciales inaugurados en Bogotá, ocupan el 4°
y 5° lugar como lo son Plaza Central (75.000 m2) y Parque
la Colina con 64.000 m2 de GLA.
Unicentro Bogotá el de Mayores ingresos.
El centro comercial Unicentro Bogotá inaugurado en 1976,
es el centro comercial más importante del país. En sus
3
60.000 m2 de área comercial y 312 locales, tuvo unos
ingresos de $ 34.612 millones, con una disminución del 2%
con relación al 2016.
Unicentro mantiene el liderazgo en Awareness, (mide el
reconocimiento público de marca) en la categoría
Centros Comerciales con el 77.44%. De igual manera, tiene
el primer lugar en Top of Mind de los bogotanos con 10.61%
de recordación espontánea y también figura hoy en
primer lugar del Awareness Publicitario, que mide la
efectividad de la publicidad con un 15.34%. En el plano de
Responsabilidad Social Empresarial dentro de su programa
“Unicentro Sostenible”, apoya a fundaciones e instituciones
de trabajo solidario, realizando contribuciones por $112
millones anuales, entre las que se destaca la Corporación
Minuto de Dios, Fundación Solidaridad por Colombia y la
Asociación Nuevo Futuro entre otras.
El Centro Comercial Santafé, es el segundo más importante
con unos ingresos de $ 28.119 millones, con una disminución
del 4.1%. Dentro de los aspectos más destacados de este
importante establecimiento es el de ser reconocido como
referente en temas ambientales, dentro de la industria con
el programa de “Separar transformar”, al lograr reciclar el
67% de los residuos que salen de los locales. Así mismo, la
Alcaldía Mayor de Bogota otorgó a Santafé el Sello de Oro,
al mejor parqueadero de bicicletas de centros
comerciales.
Centro Mayor, ocupo el tercer lugar con unos ingresos de
$ 22.294 millones y una disminución del 7.2 %. De acuerdo
4
al estudio realizado por la Cámara Colombiana de la
Construcción en 2017, este mall fue considerado el de
mayor acogida de la capital en especial por sus precios,
promociones y agradabilidad.
Para tener información del Estudio de Referenciacion
Competitiva de Centros Comerciales 2018, escribanos a
[email protected]. o llámenos al 310
5990940
Fuente: Leopoldo Vargas Brand, Gerente Mall & Retail.
2) LA MODA DINAMIZA LA ECONOMÍA
COLOMBIANA.
Los sectores públicos y
privados de Colombia ven hoy
en la industria de la moda la
oportunidad perfecta para
mejorar los indicadores
económicos, generar empleo
y aumentar el potencial
exportador, coincidieron
varios expertos presentes en el
Bogotá Fashion Week (BFW).
En la plataforma de negocios
del sector moda más importante del país, que terminó este
jueves su edición 2018, representantes del Gobierno
nacional, de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) e
invitados internacionales han evidenciado las posibilidades
de los productos hechos por manos colombianas.
"El Gobierno tiene un aliado en la
moda para enfrentar los retos que
plantea el mercado mundial y
dinamizar así su economía
mediante el fortalecimiento de
las cadenas productivas para
lograr mejores niveles de
competitividad", dijo el
viceministro de Desarrollo
Empresarial, Daniel Arango.
Según cifras oficiales, en 2017 la
productividad de las empresas
que hacen parte de la industria
textil-confecciones, marroquinería y joyas y bisutería
involucradas en procesos de formalización mejoró en un
29% e incrementaron sus ventas mensuales en un 36%.
Este sector, agregó, "además de ser emblemático tiene un
futuro promisorio porque por muchos años las empresas
colombianas han sido referentes por la calidad de sus
productos, la creatividad de sus diseños y la versatilidad
con la que atienden una demanda cada vez más exigente
y segmentada".
De hecho, Colombia es líder en Suramérica en la
exportación de productos como vestidos de baño, jeans y
5
ropa interior. Además, es el primer exportador
suramericano y el tercero mundial de fajas y ropa de
control así como el primero en ventas externas de
confecciones de tejido plano en la región.
A su turno, Mónica de Greiff, presidenta de la Cámara de
Comercio de Bogotá, entidad que organiza el BFW,
aseguró que actualmente "hay más de 32.000 empresas de
moda de la ciudad". Esa realidad, complementó, "deja en
evidencia el esfuerzo y el apoyo de los sectores públicos y
privados para que los empresarios encuentren mayores
oportunidades".
La intención de
eventos como el
Bogotá Fashion
Week, que
comenzó el
pasado martes y
finalizó este jueves,
es que "los
diseñadores
puedan vivir de su
creatividad al
hacer negocios cada vez más exitosos", indicó. Por ello,
explicó De Greiff, "nos hemos comprometido a traer cada
vez más compradores internacionales, de países en donde
creemos que hay oportunidades comerciales cada vez
más reales".
También, para el director ejecutivo de Invest in Bogota,
Juan Gabriel Pérez, "plataformas como el Bogotá Fashion
Week son una muestra de la capacidad innovadora de la
ciudad y de cómo la capital compite en estos nuevos
negocios de la llamada economía naranja".
Asimismo, el ejecutivo destacó que "Bogotá concentra el
74 % de las empresas del sector de industrias creativas en
Colombia y recibió el 78 % de la inversión extranjera que
llegó a estos sectores entre 2003 y 2015".
Precisamente, como
parte de la tarea de
promover al sector, el
BFW invitó este año a
expertos internacionales
como la docente del
Instituto Europeo del
Diseño, Anna Sabater; la
directora del Mercedes-
Benz Fashion Week
Madrid, Charo Izquierdo,
y a Irene Cano, directora
de Facebook España,
entre otros.
Durante las charlas que han tenido lugar en la "Franja del
conocimiento" de la feria, Sabater comentó que al hablar
de moda "la sostenibilidad es un tema fundamental
cuando se pasa de lo local a lo global". Muchas marcas,
aseveró, "hoy lo hacen, no por filosofía o gusto, sino por
6
obligación". Entonces, aclaró al hacer énfasis en la
producción colombiana, "hay que convertir el trabajo de
los artesanos en algo contemporáneo. Eso es clave".
Es más, complementó Dena Gayoso, responsable del
departamento de accesorios de piel, calzado y lujo de El
Corte Inglés, "la moda como un sistema de producción de
valor simbólico se debe entender en los flujos estéticos, de
estilos de vida y comercio tanto de sus mercados locales
como de los globales"
Fuente: Portafolio.
3) LA GENERACIÓN Z SIGUE COMPRANDO EN
TIENDA FÍSICA PERO CONFÍA EN LA
INTEGRACIÓN MÓVIL Y LA
PERSONALIZACIÓN.
Mucho se ha
dicho sobre
las
preferencias
de la
Generación Z
en cuanto a
sus
experiencias
de compra en
tiendas físicas,
pero un reciente estudio de la National Retail
Federation (NRF) y el IBM Institute for Business Value sugiere
que las tiendas que no integren servicios móviles y online
en sus tiendas podrían perder su ventaja en este segmento
demográfico.
El estudio descubrió que el 67% de los “Gen Zers” compran
en tiendas físicas “casi siempre”, porcentaje que supera
tres veces al 22% que dijeron comprar online con la misma
frecuencia. Esta preferencia ya ha sido bien documentada
por un informe de Accenture publicado en marzo de 2017,
que reveló que el 60% de los consumidores de la
Generación Z que fueron encuestados mundialmente
preferían las tiendas físicas.
7
Sin embargo, el informe de Accenture también predijo que
las compras hechas directamente a través de redes
sociales pasarían a dominar los hábitos de compra de los
“Gen Zers” y, aunque el estudio de NRF e IBM está de
acuerdo en que estas plataformas móviles y online son
importantes, también da cuenta de que no lo son tanto
como los canales físicos en sí mismos.
En efecto, este
nuevo informe
indica que la
Generación Z
está más
interesada en
hacer uso de lo
digital y las
tecnologías
sociales para
crear una
experiencia de compra en tienda más cohesiva y
cómoda. El 52% de los encuestados, por ejemplo,
afirmaron que usan sus smartphones cuando compran en
tiendas para comparar el precio de los productos con los
de otros minoristas, y el 51% indicó que lo usan para
encontrar cupones, descuentos o promociones.
Un 73% declaró usar sus teléfonos móviles para interactuar
en redes sociales mientras están en una tienda, con un 46%
utilizando estas plataformas para decir a familia y amigos
que están de compras, y un 47% enviando mensajes o fotos
pidiendo consejo sobre qué productos comprar.
Un camino interesante para los minoristas que quieren
atraer clientes de la Generación Z es aprovecharse de
estas interacciones, pero el informe también alerta sobre
los aspectos negativos de invertir en “la tecnología por la
tecnología: Más que comprar a través de sofisticadas
herramientas y dispositivos, los Gen Zers prefieren un tipo de
tecnología que les empodere y añada valor directo. Las
marcas tienen que considerar esto cuidadosamente
cuando inviertan en nuevas o ya existentes tecnologías”,
aconseja.
La Generación Z es también muy exigente en cuanto a la
calidad de estas
tecnologías y respecto al
hecho de que conecten
las unas con las otras. El
51% de los encuestados
afirmaron que poder
cambiar fácilmente de
plataforma es un aspecto
importante para ellos,
mientras que el 62%
declaró que no usarían
aplicaciones que sean
lentas. El 60% indicó que
rechazan usar aplicaciones u otras plataformas online que
sean complicadas.
Cuando se les preguntó sobre cuál sería la tecnología de
compra que les gustaría ver desarrollada en el futuro, los
encuestados dieron prioridad de forma casi unánime al
8
desarrollo de servicios que mejoren la comodidad o que
ofrezcan una customización del producto. El 54% dijo que
les gustaría disponer de herramientas que les permitan
probar el producto en tienda, mientras que un 48% espera
una tecnología que les permita customizarse los productos
y un 42% quisiera poder diseñar productos que luego sean
impresos en 3D in situ.
Este deseo de
personalización
también juega un
papel importante
en las
expectativas que
tienen los “Gen
Zers” sobre el
servicio,
particularmente
en los mercados
en crecimiento, donde un 54% de los encuestados valora
una experiencia de compra personalizada, en
comparación con el 43% en mercados consolidados.
Curiosamente, el 54% de los encuestados en mercados en
crecimiento afirmaron sentirse incómodos compartiendo
sus datos personales con compañías a fin de asegurar una
experiencia de marca customizada, una cifra que baja al
41% en mercados consolidados. Sin embargo, el número
asciende al 61% a través de todos los mercados cuando se
les aseguró que sus datos serían protegidos debidamente,
y un 54% del total de encuestados expresó el deseo de
mantener el control sobre la información que comparten.
Con todo, los integrantes de la Generación Z son
consumidores con conocimientos sobre tecnologías y, si
bien están preocupados por la seguridad online, tienen
altas
expectativas en
cuanto a la
calidad de las
plataformas
digitales que
usan. Los
minoristas
acertarían en
invertir en
tecnologías que aumenten de forma personalizada la
experiencia de compra de este segmento de clientes que
aún realiza la mayor parte de adquisiciones en tiendas
físicas. Por otro lado, los minoristas no deben subestimar a
los “Gen Zers” implementando dispositivos efectistas o
mediante intentos de segunda en la aplicación de
multiplataformas integradas.
El informe completo de “¿Qué quieren realmente los
clientes de la Generación Z?” está disponible para
descarga en la página web de NRF.
Fuente: Fashion Network
9
4) FUERA DE SERIE ESPERA LLEGAR A 100
TIENDAS DISTRIBUIDAS EN 5 PAÍSES A 2020
Fuera De Serie (FDS)
es una de las
compañías
colombianas que se
dedica a la
confección y
distribución de
prendas
exclusivamente
femeninas. Por 20
años la marca había
reportado crecimientos anuales constantes; sin embargo,
en 2017 esa tendencia se detuvo, según la compañía,
como parte de la factura que le pasó el IVA al sector textil.
Además de los impuestos, la caída del consumo se volvió
un reto para los fabricantes de ropa, por lo que el gerente
general de FDS, Jonathan Guberek, explicó que este año
se enfocarán en el plan de expansión en el extranjero con
el que llegarán en 2020 a 100 tiendas en cinco países.
¿Cómo están en puntos de venta y qué se viene en nuevas
tiendas?
Hoy tenemos 74 tiendas, 40 puntos están en Bogotá y los
demás se dividen entre 18 ciudades. Este año estamos
viendo la opción de abrir más en Pereira y Manizales,
ciudades donde reforzaremos la presencia. También se
abrirá una nueva en Tunja y en Bogotá. Otras están en
Ecuador, donde esta semana se inauguró la primera; y tres
en Guatemala, dos en la capital.
¿Habla de dos aperturas aquí, pero en qué otras ciudades
o países esperan estar?
Este año es el de la
expansión internacional
porque el mercado local
está muy afectado, nos
enfocaremos en eso.
Además de Guatemala y
Ecuador, nuestra
planeación estratégica a
2020 es tener 100 tiendas
incluidas las de Colombia,
queremos crecer en Bolivia
y proyectos de franquicias
en Ciudad de México, todas las de afuera son en ese
modelo.
¿Cuánto cuesta una franquicia en el exterior y en
Colombia?
Afuera la franquicia cuenta con mercancía y montaje, así
que podría costar entre US$2.000 a US$2.500 por M2 y son
de un mínimo de 100 metros. El esquema en Colombia es
distinto porque FDS entrega la mercancía en consignación,
así que se tiene que pagar solo el montaje, el promedio es
de $1,5 millones por M2 y mínimo 80 metros.
10
¿Cómo les fue en 2017?
En dos
décadas,
fue el primer
año que no
crecimos.
Mantuvimos
la misma
venta, cosa
que para los
datos del
comercio
fue bueno,
realmente al primer semestre íbamos bien, pero el segundo
se bajó. El IVA empezó en febrero, pero se sintió después
de julio, las empresas se fueron apretando y empezaron los
despidos, son temas que son como un efecto dominó, pero
confío en el país y en que hay un consumo reprimido que
se activará.
¿Pero cómo estuvo en términos de ingresos y producción?
Entre prendas y accesorios vendimos un millón de
unidades, que esperamos subir este año en 15%. Por otro
lado, tenemos que los ingresos el año pasado fueron más
de $50.000 millones y la meta es crecer 10%.
Además de IVA ¿hubo otro factor que generó la pausa en
el crecimiento de FDS?
Sí, el crédito de consumo. 80% de las compras en nuestros
almacenes es con tarjeta de crédito y para una persona
pagar 3% mensual es un
costo absurdo. Los intereses
son muy altos, es lo más
grave. En el consumo, los
usuarios de tarjetas de
crédito están entre 2,5% y 3%,
es el préstamo más alto y lo
que hace es frenar el
consumo. Colombia es un
país donde 80% gana de $1,8
millones para abajo, la
desigualdad es alta y eso hay
que verlo. Por eso se ha
convertido en una nación
costosa.
¿Qué estrategia comercial tendrá el plan de expansión?
Por ejemplo, en la web crecemos en 120% mensual y en
innovamos tendremos nuevas líneas de productos: una
juvenil.
¿Cuál es el plan con las burbujas comerciales (locales
pequeños en los pasillos de los malls)?
Tenemos tres y el plan es tener 10. Por costos en centros
comerciales no hemos podido abrir.
Fuente: La Republica.
11
5) 55.000 PRODUCTOS VENDE SÁNDWICH
QBANO AL DIA.
La franquicia de comida rápida se posiciona entre las
mejores por su sabor e innovación. Mario Copete, gerente
general de la marca, habla del éxito obtenido y de los casi
40 años que lleva en el mercado.
Es un producto 100% colombiano, aunque su nombre
indique lo contrario. Sus ingredientes son tan “criollos” que
se pueden conseguir en cualquier plaza de mercado y
tienen tanto sabor como el que corre por las venas de los
caleños, tierra de donde provienen los dueños de la
empresa.
Hablar de comida rápida, en especial de sándwich, es
hablar de Qbano, una marca que lleva casi 40 años en la
industria de comidas rápidas con un top of mind que los
pone entre los 10 productos más recordados.
12
Mario Copete, gerente de la compañía, habló con El
Espectador del caso de éxito de este emprendimiento, de
los planes de expansión que tienen a nivel mundial y del
modelo económico que han implementado desde el
origen de la organización.
¿Cómo nace la compañía?
Sándwich Qbano
nace en 1979 bajo
la iniciativa de dos
jóvenes caleños
que deciden
comprarle el
negocio a un
cubano que se
había establecido
en un garaje, en la
ciudad de Cali.
Retoman el
emprendimiento
porque el hombre
no podía continuar.
Lo compran con unos ahorros que tienen y arrancan el
negocio alternándolo con otras actividades.
Con los años notan el éxito que obtiene el negocio y
piensan en compartirlo con su familia, lo convierten en una
especie de franquicia, pero de forma empírica. Los
familiares empiezan a invertir y a administrar la empresa,
aspecto que los lleva a formalizar la dinámica que habían
establecido, para eso deciden contratar una empresa
consultora en franquicias y constituyen la unidad
franquiciadora: Franquicias Sándwich Qbano, en 1988.
Desde ahí arranca la expansión fuertemente a nivel
nacional con franquiciados que ya no eran parte de la
familia.
¿Cómo llegan al liderazgo de una categoría tan
competida?
El liderazgo está
basado en
distintos
factores:
nosotros
consideramos
que tenemos un
excelente
producto,
además, fuimos
los primeros en
desarrollar la categoría de sándwich en Colombia, y
aunque hoy hay más opciones, consideramos que
tenemos el sándwich con el mejor sabor y eso es lo que
califican los clientes.
¿Pensaron en cambiarle el nombre?
Ya hubo un cambio de nombre. "El Sándwich Cubano" con
CU era el nombre que tenía y hacia más referencia a
13
Cuba. En el 2004 se cambió por la Q, para que dejara de
ser un genérico y no tuviera relación con ese país.
El actual nombre es un activo muy valioso para nuestra
marca y no hemos pensado en cambiarlo nuevamente,
con las modificaciones que tiene continuaremos hasta que
nuestros consumidores nos indiquen que debe haber algún
cambio.
En números, ¿cómo están?
Nos encontramos
entre las 5 marcas
que más factura a
nivel nacional, a
pesar de que la
categoría de
sándwich no sea la
más grande en
comidas rápidas.
Tenemos muy buen
posicionamiento,
estamos entre las 10
marcas del top of
mind y entre las 5
primeras con más
puntos de ventas a nivel nacional.
¿Cómo hacer para que una marca se mantenga en la
cima?
Principalmente hay que tener foco en lo que uno sabe
hacer y por lo que se distingue. Muchas veces el mercado
y las teorías de innovación pueden hacer que uno
confunda innovar con desviarse de su negocio. Nosotros
somos buenos haciendo sándwiches y vamos a seguir
siendo excelentes en ese tema. Innovar de acuerdo con
las tendencias que el consumidor va mostrando.
Pienso que hemos hecho muy buenos desarrollos, han sido
muy exitosos los últimos 2 años, además, hemos tenido
productos con una aceptación muy importante.
Es necesario estar renovando la imagen, actualizar el
layout acorde con los cambios que considere el
consumidor. Esto es relevante porque las generaciones van
cambiando su comportamiento y sus hábitos y para la
marca es muy importante estar innovando y estar vigente
en temas de imagen.
Dicen que el secreto del sándwich es la salsa, ¿es verdad?
Definitivamente le da un sabor característico a nuestro
producto, aunque ya pasamos de ser una salsa a ser una
oferta integral donde brindamos una experiencia
completa a nuestro consumidor. Y aunque la salsa si es
nuestro activo principal, no es lo único que nos caracteriza.
¿De dónde viene la receta de la salsa de Qbano?
La salsa fue un invento de la mamá de uno de los
accionistas fundadores, salió de un momento de
14
imaginación donde se jugó con distintos ingredientes, entre
ellos el ajo, y de eso resultó la salsa.
Este producto se produce de manera industrial. En este
momento tenemos que procesar un importante número de
toneladas de ingredientes para atender los 58 municipios
en los que estamos en Colombia.
¿Cómo va el posicionamiento a nivel internacional?
Nuestra operación fuerte es en Colombia. Tenemos
operaciones en Panamá y en Estados Unidos, pero hasta
ahora estamos empezando la expansión.
¿Cómo manejan en el tema sostenible?
En este momento estamos con
proyectos muy ambiciosos,
apoyamos las construcciones
amigables con el medio
ambiente y trabajamos en la
reducción del impacto que
generan nuestros residuos y
empaques.
Para los consumidores estamos
desarrollando productos que
tengan menor impacto en su
salud. Consideramos que
tenemos alimentos balanceados, que permiten, en
términos de nutrición, una oferta saludable. En la parte
social estamos enfocados en un proyecto de bienestar
para nuestros empleados.
¿Cómo funciona el modelo de franquicias?
El modelo se asemeja al de arrendamiento, en donde el
arrendador autoriza el uso de la marca y transfiere el know
how. Nosotros cobramos un porcentaje sobre las ventas
antes de impuestos. El pago de ese porcentaje le da
derecho a franquiciado a usar la marca y a tener todo el
acompañamiento que necesita para operar su negocio.
La cuota que coloca el franquiciado se invierte en el pago
al personal, en los recursos y en la administración de su
negocio. Este modelo resulta ser muy rentable.
En 90% de nuestros franquiciados viven de estos negocios
ya que no realizan otras actividades. Además, pagan una
cuota de mercadeo que es lo que genera fondos para
hacer las campañas para impulsar la marca.
¿Cuántas franquicias tienen?
Tenemos 225 puntos de venta en 58 municipios. De estos,
10 son propios y el resto están divididos en
90 franquiciados.
¿Cómo ha sido el crecimiento de la compañía en los
últimos 3 años?
En los últimos 3 años hemos tenido las tasas de crecimiento
más altas en la historia de la marca, ahora nos
encontramos en un proceso de disminución de expansión
15
debido a la situación económica de los últimos 2 años.
Estamos tomando fuerzas para arrancar de nuevo y
comenzar a expandirnos.
¿Cuánto sándwich se venden al día y al mes?
Al día vendemos 55.000 productos, entre sándwich,
ensaladas, hamburguesas, entre otros
Fuente: El Espectador.
6) LAS CIUDADES EN LAS QUE EL GRUPO ÉXITO
ABRIRÁ CENTROS COMERCIALES VIVA
En 2005, el Grupo
Éxito tomó la
decisión de
diversificar su
portafolio y
entrar al negocio
inmobiliario con
la apertura de
San Pedro Plaza,
en Neiva. Hoy,
trece años más
tarde, y luego de
lanzar su marca
Viva en 2011, la
holding prevé completar 33 activos inmobiliarios con la
apertura de dos nuevas plazas: Viva Tunja y Viva Envigado.
Con más de 2.000 locales comerciales y un poco más de
600.000 m2 de área comercial arrendable, su apuesta se
enfoca en el entretenimiento, la gastronomía y la relación
con el cliente.
Juan Lucas Vega, vicepresidente de la Unidad Inmobiliaria
del Grupo Éxito, habló sobre el negocio, los dos nuevos
malls que están en desarrollo y del crecimiento de la línea
de negocio que dirige.
Son fuertes en retail, pero ¿por qué apostarle al negocio
inmobiliario?
La Unidad Inmobiliaria del Grupo Éxito nace cuando frente
a las líneas de caja de los almacenes se comenzaron a ver
16
locales comerciales. Se pensó estructurar un negocio
donde se ofreciera los mejores productos y servicios para
complementar la oferta retail de la cadena. Le hemos
apostado al entretenimiento, a la gastronomía y a una
variedad de opciones complementarias para el cliente.
¿Cuándo se lanzó la unidad, y cómo ha sido su
crecimiento?
Hicimos nuestra primera apertura
en 2005 con San Pedro Plaza
(Neiva). Sin embargo, fue en
2011 cuando le dimos vida a la
marca Viva con la inauguración
del centro comercial Viva
Laureles. Nos ha ido muy bien
porque hemos estructurado bien
la estrategia del Grupo.
¿Cuántos activos inmobiliarios
completan en el país y cuánto se ha invertido en el
desarrollo de estos malls?
Hoy contamos con más de 30 activos inmobiliarios, entre
centros comerciales y galerías. Tenemos cerca de 40
millones de visitas y una oferta de 2.000 locales
comerciales.
¿Qué modelo operacional utilizan en los centros
comerciales?
Nos concentramos en un modelo de propiedad única que,
a pesar de que en los últimos años ha sido competido por
varias empresas que han llegado al país, lo hemos logrado
tener en nuestras manos a tal punto que hoy tenemos una
expansión muy importante. Nuestro valor diferencial ha
sido único.
¿En qué ciudades tienen centros comerciales?
Villavicencio, Neiva,
Sincelejo, Barranquilla,
Buenaventura, Bogotá,
La Guajira, Caucasia,
Riohacha,
Barrancabermeja y
Medellín. En total, son 11
malls Viva y dos más sin
ese concepto.
Próximamente,
estaremos en Tunja y en
Envigado, con la marca
Viva.
¿Hay otras en el radar?
Estamos explorando dónde hay oportunidades. Hemos
analizado tanto ciudades grandes como intermedias.
¿Ustedes mismos construyen o tienen alianzas?
Nosotros tenemos toda la cadena de valor inmobiliaria, es
decir, estamos desde la búsqueda del predio hasta la
17
operación del mismo. Sin embargo, toda la fase pasa por
una constructora que saca adelante el proyecto.
¿Cuándo estarán listos Viva Tunja y Viva Envigado y qué
nuevos proyectos lanzarán?
Tenemos varios proyectos en estudio. En concreto, estos
dos estarán listos para el segundo semestre del año.
Están en el negocio de centros comerciales, pero ¿hay
interés por construir oficinas u hoteles?
Nuestro enfoque es el área comercial porque
complementa nuestra oferta de retail. En algunos casos
hemos tenido la oportunidad de desarrollar oficinas y usos
institucionales.
Fuente: La Republica.