![Page 1: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/1.jpg)
НАТАЛЬЯ ГРИХИНА
руководитель направления Битрикс24
1С-Битрикс
УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНД как новые технологии помогают бизнесу работать
![Page 2: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/2.jpg)
Мы живем в цифровом мире Быть digital для компании – это уже не мода,
это условие выживания в бизнесе.
![Page 3: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/3.jpg)
Интернет везде
Даже холодильники «ходят» в интернет
млн
от всего населения страны
87 71%
человек
По данным
![Page 4: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/4.jpg)
Смартфоны всегда с собой
46% +15%
населения страны заходят в интернет со смартфонов
По данным
![Page 5: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/5.jpg)
Все пишут в чаты и мессенджеры
0 10 20 30 40 50
Telegram
Viber
Watsapp
Март 2016 Март 2017
41% от населения
страны
33%
8%
4%
По данным
![Page 6: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/6.jpg)
Роботы и искусственный интеллект Все, чтобы освободить время человека
![Page 7: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/7.jpg)
Клиенты привыкли
к мгновенным ответам
к быстрой продаже
к быстрой доставке
![Page 8: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/8.jpg)
Как использовать все плюсы цифрового мира, чтобы:
Больше продать
Успеть вовремя
Влюбить в себя клиентов
Как Битрикс24 поможет в этом?
![Page 9: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/9.jpg)
Бесплатно. Неограниченно. Онлайн.
помогает бизнесу работать
![Page 10: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/10.jpg)
Календари
Диск
Документы онлайн
Открытые линии
Соцсеть компании
Чат и видеозвонки
Телефония
CRM Задачи и проекты
Почта
Бизнес-процессы
Приложения24
![Page 11: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/12.jpg)
помогают успевать
Задачи и проекты
Вместе Вовремя Больше
![Page 13: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/13.jpg)
Задачи и Проекты - Просто поставить
задачу - Поставить задачу быстро и
просто из любого места в Б24. Простая
форма задачи, но легко настраиваемая
под потребности опытных
пользователей. Задачу себе, задачу
своему коллеге, задачу в проект.
Задачи и проекты
![Page 14: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/14.jpg)
Просто не забудьте поставить задачу
Карточка задачи
![Page 15: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/15.jpg)
4 методики работы с
задачами и проектами
![Page 16: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/16.jpg)
Список задач
![Page 17: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/17.jpg)
«Мой план»
![Page 18: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/18.jpg)
Канбан для проекта
![Page 19: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/19.jpg)
Диаграмма Ганта
![Page 20: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/20.jpg)
Планирование работы - Разделение на роли Делаю, Поручил,
Наблюдаю позволяет лучше планировать и делать работу в
компании. Гант, Канбан, Мой план, Список - поддерживаем любую
методику коллективной работы: Водопад с зависимостями,
Проекты, Agile. Поддерживаем все вариант планирования работы
принятый в компании. И это очень важно, так как в одной
компании разные подразделения могут работать по совершенно
разным методика, бухгалтерия и директора по традиционной,
разработчики по Agile…
![Page 21: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/21.jpg)
Собирайтесь с коллегами в Проект, с
нужным числом участников и
дополнительным распределением прав,
чтобы проще осуществлять задуманное.
Удобный вариант ставить задачи -
попросить сотрудника самого
поставить задачу с ваших слов. Дальше
Б24 поможет сделать любое поручение.
Проекты
канбан
![Page 22: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/22.jpg)
Помогает делать работу - Счетчики -
Б24 помогает сотруднику делать Задачи
и завершать Проекты. Просто смотри
счетчики, Б24 вовремя напомнит, что
нужно сделать. Руководитель всегда
увидит счетчики по своим поручениям,
если требуется его
внимание.Нотификации в чат, в почту и
на мобильном.
Игра со Счетчиками
![Page 23: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/23.jpg)
Это хорошо известная в
широких кругах игра
Напоминаем правила игры
Нам подсказывают,
что нужно делать
Вы уже в нее играете
![Page 24: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/24.jpg)
1.Шаблоны задач - ускоряем работу,
все задачи, которые регулярно
повторяются у вас в компании (сделать
отчет, выполнить проверку и пр.) Б24
поставит за вас по нужному вам
расписанию, вам не нужно об этом
помнить
Снимет рутину Делегируйте постановку задач Битрикс24
![Page 25: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/25.jpg)
Просто ставьте задачи и победите все счетчики
Если задача есть в
она будет выполнена!
![Page 26: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/27.jpg)
помогает продавать
CRM
Больше Быстрее Проще
![Page 28: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/29.jpg)
Простая идея Битрикс24.CRM
Мессенджеры
и соцсети
Почта
Телефон
Онлайн-чат на сайт
1С-трекер
Визит
Обратный звонок
CRM-формы
Запись в CRM
1
2
5 1
Запись звонка
Оценка разговора
Битрикс24.CRM
![Page 30: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/30.jpg)
1.Трекинг - В CRM автоматически попадают
телефонные звонки, почта, формы, чаты, соцсети и
так далее. Все способы общения с клиентами. Это
не с целью контроля, а чтобы помочь не забыть
занести, помочь использовать все возможности
продать! Зафиксировать в CRM на будущее, даже
если не продадите сейчас, пригодится для будущей
рекламы и повторных продаж. Автоматическое
занесение данных упрощает жизнь самому
сотруднику и выгодно компании. Автоматическим
учетом так же решается проблема внедрения.
Просто включи трекинг и дальше выполняй
рекомендации CRM.
Подключите к CRM телефон, электронную почту, сайт, страницы комапнии в соцсетях, ваши мессенджеры
![Page 31: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/31.jpg)
1.Продажи - Полный набор
инструментов для ведения продаж.
Лиды-Сделки(направления)-Счета
(регулярные)-Предложения-Контакты-
Компании , Направления бизнеса -
воронка. Каталог товаров. Работа с
электронной почтой и телефонией для
общения с клиентами прямо в CRM.
Интеграция с финансами и банками.
Роли и права для разделения кто что
может видеть.
Продажи
![Page 32: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/32.jpg)
Счетчики - Помогают сотруднику продавать: подскажет,
напомнит, сделает. Не нужно учиться как работать с CRM.
Просто смотри счетчики, CRM вовремя напомнит, что нужно
сделать, чтобы продать. Это помогаем продавать больше
потому, что не забываете, напоминает, что-то CRM сделает
вообще автоматически, высвободит время. Чем помогаем:
через счетчики, роботов, рассылки, реклама… Единая
карточка, Таймлайн в карточке, запись разговоров, почты и
так далее…
Игра со счетчиками
![Page 33: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/33.jpg)
1.Роботы - Автоматизация продаж и упрощение работы -
упрощение работы, процесса выполнения, бизнес-процессы.
Один раз в роботах описываем как мы работаем и дальше
CRM помнит и ведет вас. Повышает качество работы с
клиентами, увеличивает продажи, помогает новым
сотрудникам включиться в работу. Вы показываете CRM, как
продавать, дальше она показывает это вашим сотрудникам.
Роботы для автоматизации продаж
Вы показываете CRM, как продавать, дальше она
подсказывает вашим сотрудникам, что делать.
![Page 34: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/34.jpg)
Просто включите CRM
![Page 35: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/36.jpg)
помогают любить клиентов
Открытые линии
![Page 37: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/37.jpg)
Как работают Открытые линии
![Page 38: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/38.jpg)
Поставьте на свой сайт
бесплатный чат и
форму обратного звонка!
Все контакты сразу
попадут в CRM, история
переписки с клиентом и
звонки сохранятся!
1.Простое подключение всех
современные каналы коммуникаций с
клиентами
1. Чат на сайт
2. Обратный звонок
3. Мессенджеры - ФБ, ВК, Вайбер,
Телеграм…
Чат, обратный звонок, соцсети и месседжеры
![Page 39: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/39.jpg)
Организация работы внутри компании -
Очередь всех входящих и
маршрутизация между сотрудниками.
Быстрый и компетентные ответы в
реальном режиме времени. Скрытые
сообщения. Автоматизация работы
операторов.
![Page 40: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/40.jpg)
1.Персональное обслуживание
клиентов. Индивидуальное. Клиента
узнают, всегда видна история общения с
клиентом. У клиента формируется
впечатление, что компания его помнит и
ценит. Все хранится в CRM и клиент
узнается между разными каналами
коммуникаций. Автоматическое
определение постоянных клиентов по
ФИО, емейлу, телефону.
![Page 41: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/41.jpg)
Оценки клиентом и руководителем
![Page 42: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/42.jpg)
2 000 000 + компаний во всем мире
выбирают
![Page 43: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/43.jpg)
помогает бизнесу работать
Бесплатно. Неограниченно. Онлайн.
bitrix24.ru
![Page 44: УСПЕТЬ ЗА 60 СЕКУНДvideo.1c-bitrix.ru/kd_sem/grikhina.pdf · Задачи и Проекты - Просто поставить задачу - Поставить задачу](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022063017/5fd7d071777ce25d723b5664/html5/thumbnails/44.jpg)
СПАСИБО
НАТАЛЬЯ ГРИХИНА
руководитель направления Битрикс24
1С-Битрикс