¿dónde está la gestión con datos?
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¿Dónde está la gestión con datos? reflexiones desde Lean y Seis Sigma
Pamplona, 26 de mayo de 2015
Dra. Ing. Isabel Muñoz MachínCEO OsenseisVicepresidenta del Comité de Lean-Six Sigma de la AECMiembro del Consejo Asesor de la Lean Community
la empresa
los datos
NOSOTROS Y LOS DATOS
mito
NOSOTROS Y LOS DATOS
realidad
¿ES NECESARIO UN CAMBIO DE ROL?
“Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo
que no se mejora, se degrada siempre”.
Lord Kelvin (1824-1907), físico británico.
Seis Sigma
Metodología para la resolución de problemas complejos
http://www.aec.es/web/guest/comites/6-sigma/documentos
Diagnosticando…
¿qué sucede con el absentismo?
Fuente http://www.larioja.org/npRioja/default/defaultpage.jsp?idtab=463784&IdDoc=695817
y curando…
consultas quirófano
DEBERES PARA GESTORES
1. Tomar decisiones basadas en datos
2. Crear una cultura de mejora continua que evolucione de Lean a Seis Sigma
3. Asumir que los datos sólo son datos, nada más
GESTIONEMOS CON DATOS… Y CON ALGO MAS
