El texto guía de este curso sellama Ganar sin Competir. ¿Esla receta ser un monopolio?Algunos pueden estarpensando que la búsqueda deno competir puede conducir aacciones ilegítimas, ética yhasta legalmente, lo queefectivamente podría ocurrir.

Se puede ganar sin competir,honesta o deshonestamente.¿Cómo ganar sin competir,honestamente?

Sólo la innovación constanteen la estrategia de negociospermite ganar sin competirestablemente. Y también conhonestidad, porque lainnovación permite crearnuevos proyectos, nuevastortas.

Cuando se crea algo que noexistía, todos pueden ganar,reduciéndose los riesgos deilegitimidad que emergencuando la creación de valor sehace quitándole pedazos de latorta a otros.

Al crear algo que no existe selogra por definición unmonopolio temporal, unperíodo en el que, como la ideaes original, no haycompetidores. ¿Y quién puedeargumentar que la innovaciónes, legal o éticamente,ilegítima?

INNOVACIÓN CONTINUA

De hecho, Michael Novakplantea que el Papa Juan PabloII logró conciliar la religión y laeconomía tomando laperspectiva de Schumpeter, uneconomista de la primera mitaddel siglo pasado que postulóque la esencia de la economíade mercado son la invención yel descubrimiento.

Como el Creador, loshombres y mujeres estánllamados a ser cocreadorestambién en el planoeconómico. “Al volcarse a lahistoria de la Creación delGénesis como una guía para sureflexión en economía, el PapaJuan Pablo II encontró unamanera de cerrar la brechaentre la religión y la economíaque Occidente había sufridopor doscientos años. Esto lepermitió enfatizar lacreatividad de la persona

humana, en esencia, laprioridad del capital humanosobre el capital material”,plantea Novak.

PARA NO DECAER

Las empresas deben innovarpermanentemente en suestrategia, no sólo porque es lamanera más legítima de ganarsin competir, sino que tambiénporque las posiciones de altarentabilidad son cada vezmenos duraderas y lanecesidad de crecer másimperiosa.

Su estrategia debe serrevisada frecuentemente,porque las rentabilidades delos buenos negocios tienden adeteriorarse en el tiempo por lareacción de los otros. Loscompetidores pueden imitar osustituir. Los clientes puedenhacer bajar los precios. Losproveedores pueden subirlos.La realidad competitiva de lanueva era implica que cada vezes más difícil mantener en eltiempo las rentabilidades. AúnBill Gates dice que “Microsoftestá siempre a dos años defracasar”.

El recién citado Schumpeterplanteó que el énfasis de loseconomistas clásicos en laoptimización y el equilibrio eraequivocado, y que en los

negocios lo habitual es eldesequilibrio dinámicogenerado por la funciónempresarial, que en esencia esla innovación. Los empresariosviven en un procesopermanente de destruccióncreativa, inventando nuevosórdenes económicos quedestruyen los viejos.

La noción de desequilibriodinámico y destrucción creativason hoy más importantes quenunca. Gary Hamel, unconocido gurú de la estrategia,asevera que “nunca lasempresas establecidas hanválido menos. La tormenta dedestrucción creativa deSchumpeter se hatransformado en un huracán.(...) Cuando Bill Gates dice queMicrosoft está siempre a dosaños de fracasar, no estánuevamente defendiéndose delcargo de ser monopolio. Gatesentiende la realidadcompetitiva de la nueva era”,señala Hamel.

PARA CRECER

Normalmente, sólomantenerse no es suficiente

¿ACTUALIZARLA ESTRATEGIA?La estrategia debe estar en permanente sintonía con el contexto.

PARA SERÚNICO

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DOMINGO / CLASE 1 DE 10

Texto guía del curso sin costo paralos matriculados

para asegurar la viabilidad delargo plazo de su negocio. Lavalorización de la mayoría delas empresas que se transa enla bolsa de valores de Chilelleva implícita una proyecciónde utilidades crecientes.

Sólo para mantener suvalorización, las empresasdeben sostener en el tiempouna tasa positiva decrecimiento de las utilidades.

En consecuencia, la revisiónpermanente de la estrategiadebe superar el objetivo deimpedir la decadencia,proyectando para los añosvenideros un crecimiento anualrelevante de las utilidades.

PARA ESTAR EN SINTONÍA

El desafío de evitar eldeterioro y proyectar uncrecimiento se intensificacuando las empresas enfrentanescenarios externos de menorcrecimiento macroeconómico,como ocurrió durante la crisisasiática en 1998 y 1999, y en lacrisis subprime, en 2008 y2009.

Finalmente, usted debeactualizar su estrategia paramantener su sintonía con elcontexto. El terremoto loobligará a revisar su estrategiay encontrar solucionesinnovadoras.

La respuesta correcta a unproblemático entorno es másestrategia.

Este curso se dicta con lacolaboración del profesorPedro Silva, académico de laUniversidad del Desarrollo.

El catastrófico terremoto y maremotohace que los chilenos comencemos el 2010con un contexto de extrema adversidad,absolutamente no anticipado.

El costo material e inmaterial delterremoto será altísimo y los cerca demedio millar de víctimas fatales y millonesde damnificados nos produce gran dolor.Sin embargo, no debemos abandonar laesperanza de que algo bueno tambiénpueda resultar de esta desgracia.

Hace años existe el consenso de que unode los factores más relevantes del bajocrecimiento que ha exhibido Chile losúltimos años es la baja innovación, lo que haimpedido el crecimiento de laproductividad. Opino que uno de losimpactos positivos que implicará esteterremoto será romper el inmovilismo.

No tengo dudas de que la respuesta delGobierno de Chile va a ayudar a paliar elimpacto de esta catástrofe.

Más aún, mi apuesta es que esta acción vaa permitir destrabar el potencial deinnovación que tiene el sector público.

En el contexto de la tragedia que estamosviviendo les será cada vez más difícil apequeños grupos afectados boicotear la

implementación de una larga lista dereformas que el consenso de los analistasencuentran beneficiosas para el país.Muchas de estas están orientadas apromover la innovación.

Bien administrada por el Gobierno, laadversidad debería gatillar la creatividadtambién en la empresa.

Michael Porter, por ejemplo, parapromover la innovación, recomienda a lasempresas multinacionales ubicar susactividades más estratégicas en lugaresaltamente adversos y desafiantes delplaneta. En el modelo de Porter lo centrales la adversidad originada por la altacompetencia y los clientes exigentes.

Esto sugiere que el Gobierno, en esteperíodo de reconstrucción, debe enfatizartambién la defensa del consumidor y lacompetencia.

Finalmente, bien gestionada, estadesgracia puede impulsar la creatividadtambién a nivel individual.

La adversidad promueve la creatividadhasta lo genial. Así lo demuestran estudiossobre los genios creativos, artistas,humanistas y científicos, que más hanaportado al desarrollo del hombre. Unnúmero desproporcionadamente alto deellos tuvieron que afrontar grandesadversidades en su vida: discapacidadesfísicas o sensoriales, enfermedades crónicasen la niñez o adolescencia, infortuniosfamiliares, reveses económicos y pérdidastempranas de uno o ambos padres.

El poeta Dylan Thomas decía: “Lo únicopeor que tener una niñez infeliz, es teneruna niñez demasiado feliz”.

En el curso veremos que una manerapráctica de ser creativo es abordar losproblemas únicos que plantean lascaracterísticas más peculiares de suentorno. A los lectores les propongo quebusquen a su alrededor estrategiascreativas que se hayan implementado pararesponder a problemas inéditos generadospor el terremoto, soluciones novedosasque atenúen sus efectos catastróficos o loaprovechen de alguna forma para el biendel país.

Respuestasinnovadorasa la catástrofe

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La adversidad promueve lacreatividad.

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