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Documento para la convocatoria de
operación del proyecto Escuela TIC Familia
de la Fundación Telefónica Colombia: objeto
y aspectos generales de la convocatoria,
contexto, descripción del proyecto,
parámetros de ejecución, proceso de
selección, metodología, roles y
responsabilidades.
CONVOCATORIA ESCUELA TIC FAMILIA –
FUNDACIÓN TELEFÓNICA COLOMBIA 2019
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Contenido
PROCESO DE CONVOCATORIA PARA OPERADORES DE PROYECTOS DE FUNDACIÓN TELEFÓNICA
COLOMBIA ........................................................................................................................................... 4
1. ANTECEDENTES ............................................................................................................. 4
2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Y ASPECTOS METODOLÓGICOS ................................. 13
2.1. Objetivo General ......................................................................................................... 13
2.2. Objetivos específicos .................................................................................................. 13
Modalidad virtual. .............................................................................................................. 16
*Formación para personas mayores ........................................................................................... 16
3.1. Estrategias de Intervención ........................................................................................ 17
Intervención Directa. .......................................................................................................... 17
Transferencia Metodológica. .............................................................................................. 18
Servicio Social ..................................................................................................................... 18
4. Localización geográfica del proyecto: ........................................................................ 18
5. ¿CON QUÉ SE IMPLEMENTARÁ EL PROYECTO ETIC? ................................................................... 18
Plataforma educativa: ............................................................................................................ 18
6. Centris – Sistema De Monitoreo De La Fundación Telefónica. ............................................. 19
Competencias digitales ............................................................................................................. 19
Informes y Estadísticas ............................................................................................................... 20
Definición o Programación de Rutas ........................................................................................... 20
Archivos Exportables .................................................................................................................. 20
PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos Y Sugerencias) ................................................................... 20
Captura De Información En Campo ............................................................................................ 20
Seguridad ................................................................................................................................... 21
8. PROPUESTA DE EJECUCIÓN ........................................................................................................ 21
La organización debe presentar una propuesta con: .......................................................... 21
9. ACTIVIDADES DE CAMPO Y DE EJECUCIÓN: ................................................................................ 22
10. FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO ............................................................................................ 23
11. MANEJO DE MARCA ............................................................................................................... 23
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12. PROPIEDAD INTELECTUAL ...................................................................................................... 23
13. EXPERIENCIA DEL PROPONENTE ............................................................................................. 24
14. CRONOGRAMA: ...................................................................................................................... 24
Aclaraciones o modificaciones a los pliegos de condiciones: ............................................. 24
15. Plazo y lugar para la presentación de ofertas ............................................................ 25
16. PROCESO DE SELECCIÓN ........................................................................................................ 26
17. ELEGIBILIDAD ......................................................................................................................... 26
¿Quiénes Pueden Presentar Oferta? ..................................................................................... 26
Causales de rechazo ............................................................................................................... 28
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PROCESO DE CONVOCATORIA PARA OPERADORES DE PROYECTOS DE FUNDACIÓN TELEFÓNICA COLOMBIA
1. ANTECEDENTES
Desde la perspectiva de Fundación Telefónica:
Telefónica canaliza su inversión social a través de la Fundación Telefónica Colombia FTC- para
contribuir con la solución de problemáticas sociales que atañen a los países de Latinoamérica
y sobre las cuales, existe un potencial de incidir positivamente en la mejora de la calidad de
vida de su población.
En Fundación Telefónica creemos en un mundo digital y solidario. Nuestra misión es mejorar
las oportunidades de desarrollo de las personas a través de proyectos educativos, sociales y
culturales, adaptados a los retos del mundo digital. Nuestra acción se centra en programas y
proyectos que hacen énfasis en el uso de las tecnologías de la información y las
comunicaciones TIC, como herramienta de acceso al conocimiento, ya sea para la inclusión
social de poblaciones vulnerables a partir de la educación, o para la atención a grupos
especializados como mecanismo para potenciar las redes de conocimiento y la inclusión
social.
Actuamos así:
1. Promovemos la educación digital; contamos con un equipo que piensa y fortalece día
a día, las tendencias de la educación para capitalizar proyectos propios que, a su vez, inspiren
transformaciones en la educación digital.
2. Desarrollamos modelos de intervención aprovechables por otros.
3. Con cada uno de nuestros proyectos, dejamos capacidad instalada en los territorios,
para que nuestros públicos puedan continuar sus procesos de desarrollo de manera auto
gestionada.
4. Desarrollamos nuestros propios proyectos y articulamos nuestro trabajo con otras
instituciones para maximizar el impacto de nuestras intervenciones.
5. Basamos nuestra actividad en el mejoramiento de la educación desde un enfoque
digital; no basamos nuestra actividad en el asistencialismo ni en patrocinios.
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Con ese modelo, intervenimos a toda la comunidad educativa, eso quiere decir, los padres
de familia, los docentes y los estudiantes. El año pasado llegamos a 612.986 beneficiarios.
Ese dato no es menor, porque eso nos sitúa dentro de las Fundaciones más importantes del
país.
En Fundación Telefónica trabajamos por la niñez, la juventud, las familias y la comunidad
educativa, a partir de las siguientes 3 líneas estratégicas:
1. Educación: preparamos a las personas para el mundo digital. Detectamos las nuevas
tendencias educativas, experimentamos con ellas, las comprendemos, las articulamos con
nuestros proyectos y generamos nuevas tendencias y perspectivas.
2. Empleabilidad: generamos la identificación y el mejoramiento de las competencias y
habilidades de jóvenes, adolescentes y adultos en pro de su desarrollo profesional y
personal, para promover el emprendimiento o el acceso al empleo y al trabajo decente.
3. Arte y Cultura: creamos, difundimos y compartimos el conocimiento cultural y
tecnológico a través de investigaciones, conferencias, foros, concursos, exposiciones y
talleres que impulsan la creación artística y promueven una cultura de paz.
Desde la perspectiva del cierre de brechas:
La velocidad de los avances tecnológicos trae consigo una gran variedad de dispositivos
móviles y de servicios digitales que además de facilitar la comunicación, también favorecen
el acceso al conocimiento con la misma rapidez con que éste se produce; pero de este mismo
modo expone a los individuos a riesgos y amenazas.
La Real Academia Española entre otras definiciones refiere que una brecha es una rotura o
abertura irregular, resquicio por donde algo empieza a perder su seguridad; sin embargo, el
reto está en el cierre de estas brechas a través de oportunidades de acceso y permanencia
en espacios de formación que permitan la apropiación y desarrollo de habilidades y
competencias digitales para quienes se encuentran en condiciones de inequidad.
Sin duda, todo este adelanto implica que las personas desarrollen un aprendizaje ágil,
práctico y sencillo, pero que, a la vez, les garantice la aplicabilidad de los nuevos
conocimientos para resolver situaciones cotidianas de manera inmediata y el ejercicio de su
ciudadanía digital de manera ética, responsable y meticulosa en el ciber espacio; para lo que
muchas personas adultas y que no entran en la categoría millennial generations ni nativos
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digitales, no están del todo preparadas y les cuesta superar, a esto se le denomina brecha
digital.
La expresión “brecha digital” se interpone para referir la falta de acceso a las TIC de
determinados grupos sociales o sectores de la sociedad. Sugiere la división de la población
entre quienes viven del “lado digital del mundo” y quienes quedan postergados viviendo del
“lado analógico” (OCDE, 2015) El acceso a computadoras y a internet, que ya es planteado
como un derecho asociado a un bien básico en varios países de la región (Severin, 2013: 16),
constituye una “primera brecha digital” (Telefónica, 2015).
Si bien, los avances en las Tecnologías de la Información y la Comunicación pareciesen no
tener límites, paradójicamente no sucede lo mismo con los esfuerzos por universalizar su
uso, si se tiene en cuenta que existen una serie de variables que no tienen que ver con
asuntos de conectividad, sino con la comprensión de la utilidad y accesibilidad, con la forma
como se espera que debemos interactuar y, con el temor intrínseco de las consecuencias
negativas que pueden generar para quienes participan en esa interacción, que de entrada
exige nuevas maneras de comunicarse.
No superada la primera brecha digital, surge una segunda brecha digital, que supone que,
un acceso equitativo no implica oportunidades equitativas entre grupos sociales, que se
refiere a la experiencia del uso, a ciertas habilidades y recursos inmateriales que condicionan
el aprovechamiento de las TIC en favor del aprendizaje (OECD, 2015: 5). Esta dimensión
considera no sólo las diferencias entre grupos según su acceso y destrezas en el manejo de
las TIC, sino también en las capacidades de orientar su uso en beneficio de su aprendizaje
(Tófalo, 2017: 11).
De esta manera, el concepto general de “brecha digital” se complejiza, en la medida que
involucra distintas dimensiones que operan como factores concurrentes: la brecha en el
acceso a las TIC, a dispositivos personales, equipamiento e infraestructura que permita
conectividad; la brecha en el uso de las TIC, entre los usos recreativos de las TIC frente a
otros que suponen una apropiación más integral, transformando el aprendizaje y producción
de conocimiento.
Las brechas digitales son visibles entre los diferentes grupos sociales, siendo la familia uno
de estos y, en los que los adelantos tecnológicos inciden en la interacción entre sus miembros
y su resultado dependerá de las edades, estilos de comunicación, gustos e intereses, roles,
entre otros aspectos, que definen la dinámica y rutinas en cada familia, dando lugar a una
tercera brecha, la brecha digital intergeneracional que enfrenta, de alguna forma, a las
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personas que han nacido y crecido en el siglo XX, ante sus hijos e hijas, habitantes de este
nuevo siglo donde Internet, las redes sociales, los dispositivos móviles y otros avances
tecnológicos han permeado todas las facetas de la vida.
Es en los más pequeños a quienes la revolución digital ha moldeado con mayor intensidad la
forma de ver y sentir la vida: se han acostumbrado a recibir la información de forma
inmediata, exageradamente simplificada y troceada. Ante tal atractiva y frenética forma de
ver el mundo, con estimulantes apps y servicios que además premian cada paso que dan,
por muy insignificante y poco meritorio que sea, la vida fuera de las pantallas les puede
parecer excesivamente tranquila e incluso aburrida. (Urko Fernández Román, 2019)
La familia como institución natural y fundamental de la sociedad, en la que la función
protectora es una prioridad, debe considerar la aplicación de nuevas estrategias de
autocuidado y cuidado entre sus miembros con especial atención en los focos de riesgos que
les afecten y ante la imposibilidad de estar juntos en todo momento y espacio para
protegerse mutuamente.
En las familias
Una manera de reducir estas brechas y por tanto necesario, es propiciar la creación y
conservación de acercamientos entre padres y madres con sus hijos e hijas y, de manera
general entre todos los integrantes de la familia; no sólo para que quienes han conocido un
mundo menos digital puedan comprender los cambios que ha traído consigo la revolución
cibernética, sino también, para que los más avezados aprendan otras formas de hacer las
cosas, de compartir sus aprendizajes, de construir relaciones e interacciones a partir del
lenguaje digital y tecnológico y que los conlleve a poner en valor la experiencia de sus
mayores.
De la vida, siempre sabrán más las personas adultas, así que la excusa de compartir
momentos tras las pantallas no solo permite educar y compartir valores, sino también
posibilita que los más pequeños ayuden a sus mayores ya que los niños tienen mucho que
enseñar sobre las nuevas tecnologías. (Urko Fernández Román, 2019)
Desde la perspectiva de la Andragogia (educación para adultos)
Escuela TIC Familia es un proyecto concebido desde la perspectiva de la Andragogía,
entendida como la ciencia que ayuda a organizar los conocimientos de los adultos. En
términos reduccionistas, pero no simplistas, es el conjunto de técnicas de enseñanza
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orientadas a educar personas adultas con guía y conducción que les facilite el aprendizaje y
el compartir sus saberes.
La educación para adultos, además exige mayor atención en las necesidades de aprendizaje
de los participantes, de la comprensión de sus niveles de escolarización, como del ámbito
mismo en el que se haya aproximado al conocimiento y cultivado sus aprendizajes
significativos, bien sea, de la educación formal o informal e incluso desde la cotidianidad para
introducirlos en el mundo de la educación digital.
Para los padres y madres de familia y cuidadores la educación digital trascurre desde la
alfabetización y hasta la apropiación, permitiéndoles desarrollar o fortalecer competencias
para desenvolverse en el mundo digital y en su cotidianidad de manera efectiva,
minimizando sus condiciones de exclusión proyectándose también de manera productiva y
manteniendo la educación para toda la vida.
Andragogía. Como parte del debate pedagógico en torno a las etapas del desarrollo
educativo en la edad adulta; aporta a la consolidación de teorías que rescatan el aprendizaje
a lo largo de la vida, especialmente en la etapa de la adultez, desde una perspectiva
humanista, en la cual el sujeto autorregula la construcción de su proceso y de su evolución.
Según la Universidad del Valle de México (2009), las acciones de formación se centran en
propiciar que el adulto fortalezca su participación como:
Generador de su propio conocimiento y de sus procesos de formación.
Sujeto autónomo en la toma de decisiones sociales y políticas.
Promotor y creador de procesos económicos y culturales.
Agente de transformación social.
De esta manera, la educación de adultos mayores es fundamental para el desarrollo
personal, social y cognitivo del joven o adulto, lo cual le empodera para responder a los
desafíos actuales, complejos y cambiantes de la sociedad del conocimiento y el mundo
digital.
Desde la perspectiva de educación digital
Telefónica Movistar como una Telco Digital, es consciente que a través de la educación se
puede apoyar el desarrollo del país y desde su acción social, la Fundación Telefónica entiende
la Educación Digital como el medio para ampliar los procesos de enseñanza y aprendizaje y
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promover las oportunidades de formación en la sociedad que combina el acompañamiento
e interacción con un Asesor Pedagógico que les motiva y orienta para avanzar en su
aprendizaje mientras usan la tecnología y contenidos que facilitan la adquisición de
competencias y habilidades para aprender a aprender.
Para La Fundación Telefónica la Educación Digital se lleva a cabo bajo la modalidad blended
(presencial y virtual) es decir, que articula las acciones presenciales como acompañamiento,
asesoría, trabajo colaborativo, con ejercicios e interacciones virtuales que les permite a un
individuo o grupos desarrollar ejercicios de apropiación con el uso de dispositivos,
plataformas y contenidos estructurados de acuerdo a las necesidades de cada público de
interés.
Para los adultos el participar en proceso de formación con el uso de la tecnología,
plataformas, conectividad, les posibilita la creación y materialización de ideas o proyectos de
distinta índole y de manera colaborativa entre individuos, en familia o entre sus pares;
además les conlleva a generar contenido y compartir información, desde lo más básico o
sencillo como textos cortos, imágenes, fotos, videos, artículos, recetas, invitaciones, entre
otros; superando las barreras del tiempo y el espacio, porque están ahí y ahora, en tiempo
real, trascendiendo fronteras, conociendo otras personas, otras culturas, nuevas formas de
sentir, de ver la vida, con familiares, amigos, compañeros de trabajo de manera recreativa,
formativa o simplemente desinteresada.
Teniendo en cuenta los diferentes componentes que implican el desarrollo del proyecto, se
hace necesario considerar algunos elementos conceptuales que permitirán a los diferentes
actores ubicarse desde una mirada comprensiva frente a las condiciones sociales que inciden
en la implementación del proceso formativo de Escuela TIC Familia.
Competencias digitales. La educación actual está permeada por la tecnología que avanza a
pasos agigantados, convirtiéndose en un dispositivo que impacta de manera positiva el
aprendizaje y las estrategias de enseñanza en los diferentes espacios de formación. Hoy en
día los niños, las niñas y los jóvenes se caracterizan por hacer parte de la generación de
nativos digitales: el uso del celular, el computador y otros dispositivos tecnológicos es una
acción cotidiana que ellos han incorporado como parte de su vida, y el Internet se ha
convertido en parte importante de sus desarrollos en la medida en que marca su interacción
con los otros y con el mundo.
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Por esta razón, la tecnología en la educación representa una serie de beneficios que
contribuyen al mejoramiento, la eficiencia y la productividad en el salón de clases y, así
mismo, promueve la motivación y el interés de los estudiantes en las labores académicas.
Educación virtual. Esta es una posibilidad que favorece el acceso a la educación a poblaciones
que, por falta de tiempo y ubicación distante de los centros educativos, no pueden acceder
de manera presencial a la oferta educativa que ofrecen las instituciones. La educación virtual
favorece el aprendizaje autorregulado y facilita espacios de interacción con otros a través de
las diferentes plataformas digitales. Así mismo, potencia el trabajo colaborativo y
cooperativo entre los participantes.
Desde la perspectiva de la política pública
En la última década y dada la creciente oferta y demanda del mercado digital, el Gobierno
Nacional se ha manifestado a través distintos estamentos y leyes para prevenir y proteger a
los menores de edad y fomentar las funciones de la familia entorno a su responsabilidad en
la educación y cuidado de sus hijos e hijas, así como el compromiso con su proceso
educativos más allá de la escuela. El proyecto Escuela TIC Familia se enmarca en los principios
de igualdad, diversidad y equidad, así como los enfoques de derecho, diferencial y equidad
de género.
De esta manera Ley 1404 de 2010 del Ministerio de Educación Nacional por la cual se crea el
programa Escuela para padres y madres en las instituciones de educación con el propósito
fundamental integrar a todos los padres y madres de familia, así como a los acudientes a un
cuerpo organizado que se articule con la comunidad educativa. Este espacio de participación
parental posibilita que Escuela TIC Familia se adhiera a las instituciones educativas como
parte de las líneas de atención o acciones dirigidas a la familia.
Adicionalmente y antes el incremento de situaciones de conflicto escolar asociados al ciber
acoso, a través de la Ley 1620 15 de marzo De 2013, se crea el Sistema Nacional de
Convivencia Escolar y formación para el ejercicio de los derechos humanos, la educación para
la sexualidad y la prevención y mitigación de la violencia escolar y ciber acoso, destacando la
corresponsabilidad de la formación ciudadana entre los establecimientos educativos, las
familias, la sociedad y el Estado.
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Bajo esta medida Escuela TIC Familia se convierte en un proyecto que no solo permitirá a los
padres y madres de familia indagar y proteger a sus hijos de las pantallas; sino que además
le facilitará el acceso a contenido educativo para afianzar los valores familiares que
contribuyan a la cultura del autocuidado y la sana convivencia.
El 29 de julio de 2015 y como una manera de apoyar a los padres en la supervisión, control y
prevención de sus hijos e hijas en el Internet, la Corte Suprema de Justicia emitió la sentencia
Sp 9792 que permite a los padres y madres de familia implementar las medidas de protección
que incluye acceso a las redes de internet y sus contactos y para muchos padres la limitante
es que no conocen la forma como pueden implementar acciones como bloqueo de páginas,
ventanas emergentes, cambio de contraseñas, entre otras acciones para identificar y
prevenir los riesgos que se suscitan por la interacción abierta en el ciber espacio, y por ende
Escuela TIC Familia apoya y orienta a los padres y padres sobre la manera de acceder de
manera segura tanto a los dispositivos como a las plataformas y redes sociales.
En el marco de la Ley 115 de 1994, Ley General, en sus artículos 66 y 97 establece que los
estudiantes de educación media prestarán un servicio social obligatorio y posteriormente a
través de la Resolución número 4210 del 12 de septiembre de 1996, define las reglas
generales para la organización y el funcionamiento del mismo. El servicio social se convierte
en un medio a través del cual, Escuela TIC Familia interactúa con la realidad del contexto
escolar y apoya las acciones que los estudiantes deben desarrollar como prerrequisito para
apartar por el título de bachiller.
Existe una amplia variedad de actividades sociales y culturales en las cuales se estimula a
participar a los estudiantes y miembros de la comunidad, entre las que incluyen: culturales,
recreativas, artística, asistenciales, ambientales. Las concernientes a la tecnología son
recientes y no muy ofertadas, lo que infiere que el proyecto Escuela TIC Familia es oportuno
en las instituciones, no solo por el atractivo que ofrece los dispositivos tecnológicos; sino
también por la facilidad que tienen los adolescentes para enseñar a través del lenguaje
digital. El reto está en que logren enseñar a los adultos, lo que contribuiría de manera positiva
en el cierre de brecha intergeneracional, empezando por sus propias familias.
Por otra parte, la OCDE en sus recomendaciones manifiesta que Colombia, actualmente
enfrenta dos retos cruciales: cerrar las brechas existentes en términos de participación y
mejorar la calidad de la educación para todos. (OCDE, 2016)
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La OCDE en su informe sobre la revisión de políticas nacionales en torno a la educación en
Colombia, evaluó la educación como un sistema integral desde la atención y educación de la
primera infancia hasta la educación superior, usando cinco principios importantes de los
sistemas educativos con buen desempeño; de los cuales dos están enfocados a la familia
como actor relevante en la educación de sus hijos e hijas:
1. Promover la equidad de oportunidades educativas. La expansión de modelos flexibles
como la “Escuela Nueva”, la abolición de las cuotas escolares (gratuidad de la
educación), y las transferencias monetarias condicionadas (Programa de Familias en
Acción) han permitido llevar la educación a las áreas menos favorecidas y hacerla
asequible. Diseñar políticas troncales, como la jornada única escolar y el nuevo Índice
Sintético de Calidad Educativa (ISCE), para promover el mejoramiento de la calidad
en las escuelas menos favorecidas y con bajo desempeño.
2. Estimular una mayor participación y apoyo de los padres en la educación –
especialmente en los años que no son obligatorios– intensificaría la necesidad de
cambio y ayudaría a sustentar los esfuerzos de reforma del gobierno.
Escuela TIC Familia (ETICF) es un proyecto pertinente con el Plan Nacional de Desarrollo
Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad 2018-2022, actualmente en revisión por parte del
Consejo Nacional de Planeación (CNP), entidad que lo analizará para hacer sus
recomendaciones sobre las Bases del Plan, se procederá a la redacción del proyecto de Ley
que se radicará el 7 de febrero de 2019 en el Congreso de la República. El Plan de Desarrollo
contempla estrategias encaminadas a avanzar en el cumplimiento de los 17 Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS) y está en concordancia con las buenas prácticas de la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
El PND se fundamenta en dos componentes: legalidad más emprendimiento, los cuales
obtendrán como resultado, la equidad. Está concebido bajo 12 bases e incorporará
estrategias con los 17 objetivos de desarrollo sostenible y las 169 metas fijadas para que
hacia el año 2030 se logre erradicar la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas
las personas tengan paz y prosperidad.
El PND entre sus categorías cuenta con dos que atañen a la familia: Familia y Sociedad, y TIC.
El primero se enfocará en el desarrollo de competencias en una Escuela de Padres con el fin
de mejorar el entorno del hogar con formación, entre otros temas en: Resolución de
conflictos, Finanzas del hogar, Acompañamiento a la educación. En la segunda, tendrá como
parte de sus ejes, el acceso amplio a la tecnología con Internet móvil que conecte al menos
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al 70 por ciento de los colombianos y conectividad y acceso gratuito a banda ancha en
oficinas gubernamentales y espacios públicos como parques y plazas.
2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Y ASPECTOS METODOLÓGICOS
2.1. Objetivo General
EL proyecto Escuela TIC Familia –ETICF- hace parte del eje de Educación de Fundación
Telefónica y está dirigido a padres, madres de familia, cuidadores y de manera general a las
personas adultas.
Tiene como objetivo contribuir al cierre de la brecha digital mediante acciones enfocadas a
apoyar a los padres, madres de familia y cuidadores en el desarrollo de habilidades TIC, para
que puedan apoyar los procesos educativos de sus hijos, prevenir los peligros que existen en
la red y desarrollar habilidades de emprendimiento con el uso de la tecnología y el acceso a
internet.
2.2. Objetivos específicos
Orientar a los padres y madres de familia o cuidadores en la utilización apropiada de
las TIC, a partir de sus propios intereses y la cotidianidad de su contexto.
Lograr el acercamiento de los padres y madres o cuidadores al proceso de
aprendizaje de sus hijos, mediado por las TIC para tengan un rol activo en el
desempeño académico.
Promover el uso de las TIC al interior de las familias y en los espacios educativos con
el fin de contribuir al cierre de la brecha generacional digital.
3. ¿Qué debe hacer la entidad operadora?
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La entidad operadora debe implementar el proyecto en las modalidades blended y virtual,
las cuales requieren de manera indispensable, conectividad e infraestructura.
Modalidad Blended
El proceso de formación, asesoría y acompañamiento se lleva a cabo bajo la modalidad
blended (presencial y virtual). El proyecto cuenta con contenidos estructurados de tal
manera que permite alternar las formaciones presenciales y virtuales para desarrollar las
habilidades y competencias de cada eje.
ETICF cuenta con un material impreso diseñado especialmente para la población sujeto del
proyecto, independientemente de su nivel educativo o de aprendizajes previos sobre las TIC,
organizado en cuatro ejes temáticos.
En cada uno de los ejes se plantean ejercicios y actividades de aprendizaje individuales y
grupales para afianzar los conocimientos adquiridos. Algunas de las actividades están
diseñadas para realizar durante el encuentro presencial y otras para desarrollar en casa, y se
recomienda que sea con el apoyo de los hijos. Al finalizar el curso se entrega una certificación
en un acto de cierre.
Ruta Formativa Escuela TIC Familia:
El recuadro oscuro corresponde a las sesiones presenciales y los más claros a las sesiones
virtuales. Los círculos enumeran la cantidad de horas por cada tema:
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Es importante tener en cuenta que las ocho temáticas corresponden a ocho sesiones y que
todas son desarrolladas en los espacios gestionados por el asesor pedagógico sea con la IE,
los Puntos Vive Digital, bibliotecas, salas de informática, centros comunitarios, entre otros.
Además, debe verificar que cuente con lo necesario para la formación (conectividad e
infraestructura).
24 horas de formación: 10 virtuales y 14 presenciales
Duración: 2 meses
26.000 padres, madres, cuidadores o adultos formados
Municipios a atender: 70
Premisas de calidad
600 padres y madres de familia por asesor
5 ciclos de formación
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Desplazamientos mínimos de 40 minutos y un máximo de 60 minutos entre cada
institución, centro, kiosko, etc.
Conectividad: garantizar el acceso a internet y dispositivos móviles de acuerdo a los
requerimientos de cada momento. Es de aclarar que la conectividad no se requiere
de manera permanente y, en los lugares en los que no existe, la entidad operativa
deberá generar alternativas.
Modalidad virtual.
Formación y acompañamiento online a padres, madres, cuidadores y adultos. En esta
modalidad el estudiante ingresa a la plataforma de manera autónoma para estudiar los
contenidos con el acompañamiento de un tutor, el curso dura 10 horas.
Padres, madres, ciudades o adultos a formar y acompañar online: 2.000
Al finalizar el curso virtual los participantes obtienen la certificación. La inscripción se
realizará a través del formulario dispuesto en la página de la página Web de la fundación.
Total de la meta: 28.0000 padres, madres, cuidadores y adultos formados.
*Formación para personas mayores
Teniendo en cuenta la experiencia en la implementación el proyecto ETICF duarte tres años,
se evidenció la necesidad de contar con una formación diferencial para las personas mayores
que atendiera a sus necesidades particulares frente al aprendizaje sobre las TIC, pero además
que tuviese en cuenta sus niveles y dificultades de aprendizaje.
En este sentido se trazan unos objetivos específicos para las personas mayores:
Contribuir a la utilización adecuada de las TIC por parte de los adultos mayores desde
sus propios intereses y en sus contextos socioeconómicos, de tal manera que les sean
útiles en sus actividades cotidianas.
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Acercar a los adultos mayores a la innovación y creatividad aprovechando sus propias
comunidades de aprendizaje como un espacio natural para su interacción social con
el uso de las TIC
Promover el uso de las TIC por parte de los adultos mayores con el fin de cerrar la
brecha generacional a través de la interacción y acompañamiento de los jóvenes de
sus comunidades
Para atender a los anteriores objetivos, se definió una ruta formativa, que si bien, se
encuentra en el marco de las temáticas y contenidos ya existentes, estos son adaptados
respecto a las necesidades propias y cotidianas de las personas mayores. A continuación, se
describen la estructura de contenidos:
.
3.1. Estrategias de Intervención
Escuela TIC Familia se desarrolla bajo las siguientes estrategias: intervención directa,
transferencia metodológica y Servicio Social.
Intervención Directa.
Es el conjunto de acciones de formación y acompañamiento que lleva a cabo un Asesor
Pedagógico de manera directa con el grupo de participantes. Es responsable de la aplicación
metodológica, y acompañamiento, seguimiento, la postulación de ideas o proyectos
mediado por las TIC, certificación de los participantes y clausura o cierre.
Módulo Contenido Modalidad Intensidad horaria
1 Liderazgo e Innovación parte 1 Yo sé y yo puedo Presencial 2
2 Introducción al aprendizaje digital De mi radiola al computador Presencial 3
Nivelación o repaso Presencial 1
3 Alfabetización digital Abueli_TIC Presencial 3
Nivelación o repaso Presencial 1
4 Acercándome a las TIC Mi Celular y Yo Virtual 3
Nivelación o repaso Virtual 1
6 Uso y acompañamiento de las TIC Mi Recuerdos Virtual 3
Nivelación o repaso Virtual 1
Liderazgo e innovación parte 2 Yo sé y yo puedo Presencial 2
8 Ideas creadas con las TIC Soy Líder TIC Virtual 3
TOTAL 23
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Transferencia Metodológica.
Como su nombre lo indica está dirigida a la formar o a transferir la metodología a los
integrantes de un equipo profesional o técnico, o de docentes de las entidades públicas o
privadas, quienes asumen la responsabilidad de la aplicación metodológica con los padres y
madres de familia, cuidadores y personas mayores vinculados a sus programas o proyectos.
La formación es grupal y el seguimiento es ocasional; ambos coordinados y definidos en un
plan de trabajo.
Servicio Social
Es una opción para los estudiantes que deben realizar Servicio Social. El asesor pedagógico
es responsable de garantizar la calidad del servicio social a través de ETICF.
4. Localización geográfica del proyecto:
El proyecto se implementará en 70 municipios incluidos zonas de estabilización. Ver
Anexo municipios. Dichos municipios pueden cambiar de acuerdo con las negociaciones.
La entidad colaboradora, deberá apoyar con convocatoria en algunos casos indicados por
la Fundación y bajo su direccionamiento.
5. ¿CON QUÉ SE IMPLEMENTARÁ EL PROYECTO ETIC? A continuación, se desglosan las especificaciones Técnicas de la Plataforma y los contenidos:
Plataforma educativa:
La plataforma educativa ProFuturo, es una herramienta LMS (Learning Management System)
que permite crear un entorno de aprendizaje virtual para el ámbito escolar. La plataforma
cumple el estándar SCORM 1.2 y 2004.
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Esta plataforma es una solución basada en una arquitectura de Java que se apoya en Liferay
6.1, y una base de datos Mysql. Además, tiene una aplicación móvil para Android, que
permite acceder a las principales funcionalidades desde la Tablet.
Cartillas:
Se cuenta con dos tipos de cartillas impresas una para padres y otra como guía para los
asesores pedagógicos.
6. SISTEMA DE MONITOREO PARA TODOS LOS PROYECTOS DE LA FUNDACIÓN TELEFÓNICA
Fundacion Telefónica Colombia, considera que todos sus proveedores o aliados para la
implantación de los proyectos deben ajustarse al sistema de cuadro de control, que permita
monitorear el desempeño y calidad de los proyectos, a través del seguimiento a los
diferentes indicadores propios de toda la operación.
Centris – Sistema De Monitoreo De La Fundación Telefónica.
Centris es un software que potencializa y controla el trabajo de su equipo de asesores, a
través del registro de actividades e información en dispositivos móviles.
Opera a través de un navegador web y acceso a internet, lo cual permite ejecutarlo en todos
los sistemas operativos de los diferentes dispositivos móviles.
Competencias digitales
Cada uno de los operadores debe garantizar en su proceso de selección, que los integrantes
de su equipo de trabajo acrediten la experiencia en el manejo de aplicaciones informáticas,
envío de información a través de correo electrónico con interfaz Web y toma de fotografías
en dispositivos móviles. Estos son los requerimientos básicos que necesita una persona para
operar el sistema de información y mantener actualizada la información generada en campo.
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Consultar Información En Tiempo Real
El sistema permite, en tiempo real, validar la información capturada y actualizada por parte
de su equipo de coordinadores y asesores. A través de los usuarios de administración, el
software puede ser consultado en cualquier ordenador o dispositivo móvil.
Informes y Estadísticas
El sistema permite la creación de informes y gráficos estadísticos sobre la gestión de su
equipo de coordinadores y asesores para la creación de informes, datos, fotografías o videos
que requiera la Fundación Telefónica dentro de la ejecución capturada en campo. Los
Asesores Pedagógicos deberán guardar en esta plataforma todas las evidencias y/o soportes
relacionadas con la ejecución de las actividades de los proyectos durante la vigencia del
mismo (Esta información tendrá vigencia máxima de 4 años)
Definición o Programación de Rutas
La actualización y captura de información permanente, permite la creación o modificación
de rutas para que el equipo de Asesores Pedagógicos siempre sea eficiente, por lo cual deben
tener las competencias en herramientas digitales para el cargue de los informes o datos
estadísticos.
Archivos Exportables
Los formularios son dinámicos y exportables a diferentes formatos para ser consultados y
analizados por todos los colaboradores de la Fundación Telefónica. Se debe garantizar la
calidad del dato y el soporte de los mismos.
PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos Y Sugerencias)
Atención y seguimiento a PQRS registradas en el sistema para su gestión dentro de la
Fundación Telefónica. El plazo máximo para resolver las inquietudes será de 2 o 3 horas para
responder y dar solución. En caso de que la PQR sea de una escala mayor, puede tardar un
máximo de 24 horas.
Captura De Información En Campo
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El Asesor Pedagógico registrará la información directamente dentro de la plataforma, en su
dispositivo móvil por medio de un navegador y acceso a internet. El equipo que opere los
diferentes proyectos de la Fundación Telefónica deberá registrar la posición geográfica en
tiempo real durante las formaciones a los diferentes públicos de la Fundación con el sistema
de georreferenciación.
Seguridad
Fundación Telefónica contará con un equipo profesional que asumirá los roles de
Coordinadores y Asesores Pedagógicos, quienes tendrán cuentas de los usuarios
clasificándolas por perfiles de acceso (Cada usuario únicamente tiene acceso a las opciones
que le fueron habilitadas por proyectos). Adicionalmente permite asignar o quitar opciones
a los perfiles definidos y obligar a los usuarios a realizar el cambio periódico de su clave de
acceso.
7. RENDICIÓN DE CUENTAS E INFORMES DE GESTIÓN TÉCNICA.
Como parte del proceso de seguimiento, control y reporte, Fundacion Telefónica define los
medios a través de los cuales se socializan los avances del proyecto de manera formal: en
comités directivos, técnicos, financieros y auditorias.
La entidad operadora deberá entregar informes mensuales técnicos y financieros que
validen la ejecución de recursos, de cuya aprobación dependerá los pagos correspondes al
periodo de reporte. Los informes deben contener los principales resultados obtenidos, los
principales aprendizajes, buenas prácticas y oportunidades de mejora para el proyecto.
8. PROPUESTA DE EJECUCIÓN
La organización debe presentar una propuesta con:
Propuesta técnica considerada el conjunto de procesos que permitirán
identificar la implementación en los municipios priorizados de una manera
eficaz y eficiente incluyendo la estructura organizacional del equipo
implementador, seguimiento al equipo en campo, calidad de la información,
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análisis para la consecución de la meta. Mes de inicio proyectado: marzo -Fin:
diciembre.
Propuesta financiera con los costos por rubros y subrubros con la proyección de
ejecución mensual y global. La entidad se compromete a reportar la ejecución
presupuestal en la herramienta indicada por Fundación Telefónica Colombia.
La figura bajo la cual se llevará a cabo esta alianza es Convenio de Colaboración,
y este se realizará bajo los siguientes parámetros para tener en cuenta al
momento de realizar la propuesta económica:
1. Se debe generar una contrapartida igual o mayor al 6% del presupuesto sugerido para la operación del proyecto
2. Este % de contrapartida no es negociable 3. Este debe ser medible, cuantificable, demostrable y tiene que estar
valorado (Soporte) 4. Puede ser en dinero o en especie 5. No se aceptará como contra partida:
*Sistemas de información
*Know How
*Costo de director
* Costo de personal administrativo
*Costos de puesto de trabajo
* Costo de metodologías distintas a las aplicables en el proyecto
9. ACTIVIDADES DE CAMPO Y DE EJECUCIÓN:
Plantear una estrategia de gestión que permita convocar 28.000 padres, madres,
cuidadores o adultos de todo el país.
Realizar la formación tal y como se plantea y con el 100% de la ruta formativa
finalizada por cada uno de los participantes
Vincular al proyecto padres, madres, cuidadores o adultos (26.000 blended /2.000
virtuales)
Organizar las sesiones de transferencia de conocimiento en campo de acuerdo con
los momentos y las sesiones propuestas en la metodología.
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Garantizar el mantenimiento, actualización y adecuación constante del sistema de
Información definido por FTC para gestión del proyecto.
Otras que se informaran al seleccionado.
10. FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO
Contar con la capacidad financiera y administrativa para soportar la operación de
todo el equipo de trabajo y requerimientos técnicos del programa en los periodos
que establezca la Fundación Telefónica Colombia en caso tal que se llegaran a dar
contratiempos por demora en los pagos. El operador por ningún motivo debe
suspender las actividades del proyecto y debe pagar cumplidamente al equipo de
trabajo contratado. Este periodo de solvencia debe ser equivalente a un mínimo
de dos meses de operación.
Disponer de los recursos y herramientas tecnológicas de comunicación para el
equipo de trabajo (computadores, celulares, etc.).
Se realizarán informes financieros con una periodicidad mensual los cuales estarán
sujetos a auditorias presenciales por parte de Fundación Telefónica Colombia, las
cuales podrán ser realizadas sin previo aviso, si así lo decide la Fundación.
11. MANEJO DE MARCA
La organización que quede seleccionada no aparecerá en piezas de comunicación y demás
medios de divulgación. Las piezas de comunicación serán exclusivas de Fundación
Telefónica Colombia.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los estudios, procedimientos, metodologías, conceptos, informes y documentos
producidos por la entidad seleccionada, en ejecución del Convenio serán de propiedad
exclusiva de la Fundación Telefónica Colombia, quien también será titular de la totalidad
de derechos económicos, de reproducción y distribución y uso respecto de los mismos,
así como de la plataforma digital en donde reposan todos los proyectos desarrollados en
ejecución del Convenio.
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13. EXPERIENCIA DEL PROPONENTE
La organización debe contar con experiencia de más de un año en la ejecución de
proyectos de educación digital dirigida a comunidad educativa/ adultos. Anexar
mínimo tres (2) contratos/ convenios finalizados.
Contar con experiencia en ejecución de proyectos masivos de formación blended y
virtual, Anexar mínimo un contrato/convenio o certificación donde haya formado el
mismo número de usuarios o más de la meta de la presente convocatoria (se acepta
rango entre 17.000 - 30.000 o más)
Contar con experiencia mínima de 2 año en el manejo de plataformas digitales y
gestión de usuarios.
Contar con experiencia en gestión y convocatoria para programas de educación de
adultos blended, virtual y presencial. Anexar 1 contrato finalizado.
*Toda esta experiencia debe enviarse mediante documento certificado junto con el
formulario.
14. CRONOGRAMA:
A continuación, se presenta el cronograma del proceso de selección:
ACTIVIDAD FECHA
Lanzamiento de la convocatoria
1 de febrero de 2019
Resolución de inquietudes Del 1 al 6 de febrero
Recepción de propuestas 11 de febrero de 2019
Evaluación de propuestas Del 12 al 15 de febrero de 2019
Comunicación de propuestas pre seleccionadas
18 de febrero de 2019
Presentación propuestas Seleccionadas
20 de febrero de 2019
Comunicación de resultados 22 de febrero de 2019
Aclaraciones o modificaciones a los pliegos de condiciones:
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Cualquier duda adicional sobre la convocatoria que no se resuelva con el presente
documento puede ser consultada a través del siguiente correo
15. Plazo y lugar para la presentación de ofertas
El cierre del proceso de selección, entendido como el plazo límite para la entrega de las
propuestas es el 11 de febrero de 2019 a las 11:59 p.m.
Los formatos de solicitud se recibirán diligenciados en su totalidad por correo electrónico
enviado a [email protected] y la convocatoria estará publicada en el
portal http://www.fundaciontelefonica.co/ No se recibirá documentación enviada en físico
o después de la fecha límite establecido, debe ser enviada la información en un solo
mensaje con el asunto PROPUESTA ESCUELA TIC FAMILIA, nombre de la organización o
entidad con los siguientes anexos:
La solicitud deberá estar conformada por:
1. El formulario de solicitud debidamente diligenciado con sus respectivos anexos.
2. Acta de fundación de la organización y copia de los estatutos.
3. Certificado de existencia y representación en original, con una antelación no
superior a treinta (30) días calendario, con respecto a la fecha de presentación de la oferta
4. Fotocopia del RUT fecha de descarga reciente.
5. Fotocopia de la cédula del representante legal.
6. Estructura organizacional-organigrama.
7. Copia de los estados financieros auditados de los últimos 3 años.
8. Certificado de antecedentes disciplinarios de la Procuraduría de la persona jurídica
y del representante legal.
9. Certificado de antecedentes fiscales de la Controlaría de la persona jurídica y del
representante legal.
10. Hoja de vida jurídica.
11. Documentos solicitados en la “Experiencia del Proponente”
12. Anexos Todos los documentos anexos deberán venir renombrados con “nombre
de la organización nombre del archivo” Ejemplo: Fundación Telefónica Hoja de vida
jurídica.
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16. PROCESO DE SELECCIÓN El proceso de selección se realizará en dos fases:
Fase 1: La preselección se realiza teniendo en cuenta el cumplimiento de los requisitos con
base en los documentos entregados por la organización y en el formulario de solicitud
debidamente diligenciado.
Fase 2: Los seleccionados de este primer filtro participarán en la segunda fase que incluirá
la evaluación a profundidad.
17. ELEGIBILIDAD
¿Quiénes Pueden Presentar Oferta?
Aquellas personas/organizaciones que hayan recibido una invitación de la Fundación
Telefónica Colombia y acrediten capacidad técnica, financiera y jurídica para
desarrollar el objeto, según se indica en el presente documento.
En la convocatoria pueden participar empresas y entidades del tercer sector que
cuenten con la experiencia según los mínimos especificados en apartados anteriores
en temas de educación digital, formación para adultos, proyectos en modalidades:
blended y virtual. Deben contar con capacidad organizacional y el conocimiento
detallado de los territorios del país.
La organización debe tener una situación financiera coherente y un flujo de caja estable
que asegure la adecuada ejecución del Proyecto. Debe estar dispuestas a apalancar
los recursos aportados por Fundación Telefónica para la operación del proyecto hasta
por dos (2) meses.
Las organizaciones participantes deben estar dispuestas a rendir cuentas detalladas de
su gestión y el uso de los recursos financieros aportados por Fundación Telefónica
Colombia.
Se aceptará la participación de uniones temporales o consorcios bajo las siguientes
condiciones:
1. Que conste la constitución del Consorcio o de la Unión Temporal en documento
privado.
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2. Que las entidades que la conforman, cada una de ellas haya desarrollado un convenio
o contrato/ convenio con vigencia superior a un año en el sector público o privado.
3. Que las entidades hayan tenido una experiencia anterior como Unión Temporal.
4. Que cada entidad presente todos los documentos requerido con la oferta.
5. Que la propuesta técnica y financiera evidencien integralidad y no fragmentación de
actividades según le correspondan a cada entidad.
6. Que las entidades que participan a título de UNIÓN TEMPORAL o consorcio,
comprometan su responsabilidad solidaria frente a la presentación de la propuesta.
7. Que la participación de cada una de las partes que conforman el ciento por ciento
(100%), de la UNIÓN TEMPORAL no podrá ser modificada sin el consentimiento
previo Fundación Telefónica Colombia, en caso de ser seleccionados como ejecutores
del proyecto.
8. Que exista un único representante de la UNIÓN TEMPORAL quien ejerza las
responsabilidades directivas.
9. Que el representante legal sea el único con las facultades suficientes para: •
Presentar la oferta. • Suscribir la carta de presentación de la oferta. • Atender todos
los posibles requerimientos que formule Fundación Telefónica con aclaraciones a la
oferta. • Suscribir cualquier otro documento y ejecutar cualquier otro acto que se
requiera para la elaboración y presentación de la oferta, dentro de los términos y
condiciones del proceso de selección. • Notificarse del acto de aceptación de oferta
del proceso de selección, así como de todos los documentos que la Fundación
Telefónica emita en el curso del proceso de selección como en la ejecución de la
aceptación de oferta, en el evento que la oferta de la UNIÓN TEMPORAL o Consorcio
resulte aceptada. • Suscribir el Convenio, las modificaciones, prórrogas, adiciones,
liquidación y demás documentos que se produzcan en desarrollo del mismo. • Que,
en el evento de presentarse inhabilidades sobrevivientes para la UNIÓN TEMPORAL,
los miembros de la misma, o los representantes legales de éstos, el representante
legal tendrá la obligación de informarlo por escrito a la Fundación Telefónica
Colombia, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la ocurrencia de los hechos
que dieron lugar a ella.
10. Que, durante la ejecución de la aceptación de oferta, si llegare a ser aceptada la
misma, las partes podrán reemplazar de mutuo acuerdo el Representante de la
UNIÓN TEMPORAL o del Consorcio, mediante documento suscrito por los integrantes
del mismo, que se comunicará a la entidad contratante.
11. Que, la duración de la UNIÓN TEMPORAL, en caso de salir favorecida con la
aceptación de la oferta, será igual al plazo de la aceptación y un (1) año más. En todo
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caso la UNIÓN TEMPORAL durará todo el término necesario para liquidar la
aceptación de la oferta y atender las garantías prestadas.
12. Que, no se podrá ceder en todo o en parte la participación de alguno de los
integrantes de la UNIÓN TEMPORAL o Consorcio, entre ellos. Cuando se trate de
cesión a un tercero se requerirá aprobación escrita previa de la Fundación Telefónica,
quien, en virtud de convenio, podrá reservarse la facultad de aprobar dicha cesión.
Causales de rechazo En la verificación y evaluación de requisitos se tendrá en cuenta además de las causales de
rechazo expresadas en diferentes partes del presente documento, las siguientes:
• Cualquier omisión o inexactitud en el Formato de Composición Accionaria.
• Cuando la solicitud presenta errores, contradicciones, inconsistencias e
incongruencias.
• Cuando Información falsa y documentación incompleta y no numerada.
• Cuando presenta enmendaduras o tachaduras sin correcciones o notas aclaratorias
sin firmar.
• Cuando la propuesta es presentada por una persona jurídicamente limitada para
participar en la convocatoria.
• Cuando el postulante trata de intervenir en la evaluación de las propuestas o
decisiones de adjudicación.
• Cuando la información suministrada por la organización no es verídica parcial o
totalmente
• Cuando la información suministrada por la organización no corresponde con la
solicitada o es incompleta.
• Cuando la información presentada es extemporánea. Presentación de la oferta
fuera de las condiciones establecidas (lugar, fecha y hora).
• Cuando se presente fuga de información compartida dentro del marco de la
presentación de la oferta y que se considere para uso exclusivo del proponente.