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DOCUMENTO DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES DE MEDIDAS DE INTEGRIDAD PARA EMPRESAS PÚBLICAS Y EMPRESAS MIXTAS (Período de evaluación 2017-2018) Bogotá D.C., noviembre de 2018 De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 del Acuerdo 24 de 1993.

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DOCUMENTO DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES

DE MEDIDAS DE INTEGRIDAD PARA EMPRESAS

PÚBLICAS Y EMPRESAS MIXTAS

(Período de evaluación 2017-2018)

Bogotá D.C., noviembre de 2018

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 del Acuerdo 24 de

1993.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

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Veedor Distrital

Jaime Torres–Melo

Viceveedor Distrital

Daniel García Cañón

Veedor Delegado para la Atención de Quejas y Reclamos

Juan Carlos Rodríguez Arana

Veedora Delegada para la Contratación

Tatiana Mendoza Lara

Veedor Delegado para la Eficiencia Administrativa y Presupuestal

Jasson Cruz Villamil

Veedor Delegado para la Participación y los Programas Especiales

Diego Fernando Maldonado Castellanos

Jefe Oficina Asesora de Planeación

Diana Enciso Upegui

Jefe Oficina Asesora Jurídica

Janneth Caicedo Casanova

Equipo de Trabajo

Proyecto de Transparencia, Derecho de Acceso a la Información Pública y Medidas Anticorrupción

Francy Alba Abril

Carolina Rodríguez Díaz

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

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Tabla de Contenido

Introducción ............................................................................................................................ 5 1. Metodología .................................................................................................................... 6

1.1 Factores ..................................................................................................................... 6 1.2 Proceso de evaluación ............................................................................................... 8

a. Diligenciamiento del formulario online: ................................................................... 8 b. Validación de información en el formulario: ............................................................ 8 c. Evaluación de información:....................................................................................... 8 d. Verificación directa: .................................................................................................. 8 e. Informe final: ............................................................................................................. 8 f. Socialización y difusión: ............................................................................................ 8

1.3 Periodo de evaluación ............................................................................................... 8 1.4 Empresas evaluadas ................................................................................................... 9

2. Resultados Generales ...................................................................................................... 9 2.1 Factor Acceso a la Información ................................................................................. 9 2.2 Factor Plan de Cumplimiento .................................................................................. 11 2.3 Factor Gobierno Corporativo .................................................................................. 13

3. Resultados y recomendaciones específicas por empresa .............................................. 14 3.1 Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ................................................ 14 3.2 Lotería de Bogotá .................................................................................................... 20 3.3 Terminal de Transportes de Bogotá S.A. ................................................................ 26 3.4 Transmilenio S.A. .................................................................................................... 33 3.5 Capital Salud E.P.S. ................................................................................................. 38

4. Recomendaciones generales ......................................................................................... 44 4.1 Recomendaciones Acceso a la Información ............................................................ 44 4.2 Recomendaciones Plan de Cumplimiento ............................................................... 45 4.3 Recomendaciones Gobierno Corporativo ................................................................ 47

5. Referencias ................................................................................................................... 48

Lista de Tablas

Tabla 1 Indicadores y pesos ................................................................................................... 7 Tabla 2 Resultado acceso a la información EAAB .............................................................. 14 Tabla 3 Resultados plan de cumplimiento EAAB ................................................................ 16 Tabla 4 Resultados gobierno corporativo EAAB ................................................................. 19 Tabla 5 Resultados acceso a la información Lotería de Bogotá ........................................... 20 Tabla 6 Resultados plan de cumplimiento Lotería de Bogotá .............................................. 23 Tabla 7 Resultados gobierno corporativo Lotería de Bogotá ............................................... 25 Tabla 8 Resultados acceso a la información Terminal de Transportes ................................ 26 Tabla 9 Resultados plan de cumplimiento Terminal de Transportes ................................... 29 Tabla 10 Resultados gobierno corporativo Terminal de Transportes................................... 31 Tabla 11 Resultados acceso a la información Transmilenio S.A. ........................................ 33

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recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

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Tabla 12 Resultados plan de cumplimiento Transmilenio S.A. ........................................... 35 Tabla 13 Resultados gobierno corporativo Transmilenio S.A. ........................................... 37 Tabla 14 Resultados acceso a la información Capital Salud ................................................ 38 Tabla 15 Resultados plan de cumplimiento¬ Capital Salud ................................................. 41 Tabla 16 Resultados gobierno corporativo Capital Salud .................................................... 43

Lista de Figuras

Figura 1. Factores de evaluación ........................................................................................... 6

Figura 2. Factor Acceso a la Información ............................................................................ 11 Figura 3. Factor Plan de Cumplimiento ............................................................................... 12

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recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

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Introducción1

Como parte del trabajo preventivo que realiza la Veeduría Distrital en el marco del proyecto

de Transparencia, Derecho de Acceso a la Información Pública y Medidas Anticorrupción,

se diseñó una metodología para la evaluación de medidas de integridad para empresas

públicas y empresas mixtas, la cual se implementó a través de un piloto con cinco empresas

del Distrito Capital: Capital Salud E.P.S., Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá,

Lotería de Bogotá, Terminal de Transportes de Bogotá, S.A. y Transmilenio S.A.

Este ejercicio busca que las empresas participantes, evidencien los avances y retos que deben

tener en cuenta en su gestión administrativa, con el fin de generar acciones de prevención

para el fortalecimiento de la transparencia e integridad. De acuerdo con el cumplimiento de

buenas prácticas internacionales y la Ley Antisoborno (Ley 1778 de 2016) de Colombia, las

empresas deben contar con lineamientos que apoyen la creación de un Sistema de Gestión

Anticorrupción, el cual se complemente con el Sistema de Administración del Riesgo de

Lavado de Activos y Financiación al Terrorismo, generando acciones preventivas dentro de

las empresas, con el fin de generar alertas que puedan evitar la materialización de actos de

corrupción. Estas medidas, junto con el cumplimiento de la Ley de Transparencia y la

construcción de un Gobierno Corporativo fortalecido, permiten que las organizaciones estén

alertas frente a posibles riesgos de corrupción.

Teniendo en cuenta los referentes internacionales como el Foreign Corrupt Práctico Act –

FCPA de Estados Unidos y el UK Bribery Act de Reino Unido, los cuales señalan la

importancia de contar con un programa de cumplimiento anticorrupción dentro de las

empresas, como parte de la prevención de actos de corrupción, en Colombia las empresas

tanto privadas como de capital mixto y públicas, deben contar con este tipo de programas al

interior de su organización con el fin de aplicar buenas practicas dentro de su gestión

empresarial.

Por lo anterior, el objetivo de esta evaluación es identificar el nivel de avance de la

implementación de medidas de integridad al interior de las empresas participantes, con el fin

de que estas organizaciones puedan generar planes de mejora frente a las acciones puntuales

que se identificaron como falencia. Cabe resaltar que esta evaluación, no hace parte del

Índice de Transparencia de Bogotá, puesto que esta iniciativa fue diseñada para

implementarse a la realidad empresarial, evaluando otro tipo de factores que no se asemeja a

la realidad de las entidades públicas distritales.

1 Las actuaciones de la Veeduría Distrital son de carácter preventivo y no implican coadministración o injerencia

en las decisiones de las entidades distritales, por lo que en ejercicio de la autonomía administrativa son las

propias entidades las que deben tomar las decisiones que estimen pertinentes. Por lo anterior, los documentos

que emite la Veeduría Distrital sirven como guías de orientación para la Administración Distrital, no son de

carácter vinculante y podrán ser acogidos como parámetro de recomendación en los casos en que resulte

aplicable.

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recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

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A continuación se presenta la metodología de evaluación elaborada por la Veeduría Distrital,

el diagnóstico general de la evaluación y los resultados de cada empresa en los temas de

transparencia, plan de cumplimiento y gobierno corporativo.

1. Metodología

Esta metodología fue elaborada por la Veeduría Distrital, la cual busca evaluar las medidas

de integridad con que cuentan al interior de las empresas del Distrito. Esta evaluación se basa

en tres factores: i) Factor Acceso a la Información, ii) Factor Plan de Cumplimiento y iii)

Factor Gobierno Corporativo. La metodología propuesta se encuentra en el documento

“Metodología para la evaluación de medidas de integridad para empresas públicas y

empresas mixtas” la cual será ajustada de acuerdo a los resultados obtenidos en esta

evaluación piloto.

1.1 Factores

Los factores de evaluación que se revisaron dentro de la gestión de las empresas, busca

identificar las fortalezas y debilidades con que cuenta la empresa en su gestión diaria en

temas de transparencia y lucha contra la corrupción.

Figura 1. Factores de evaluación

Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

a. Factor Acceso a la Información Pública: En este factor se evalúa el avance en las

empresas públicas y mixtas en la garantía el derecho de acceso a la información

pública como lo señala la Ley 1712 de 2014, conocida como la Ley de Transparencia.

b. Factor Plan de Cumplimiento: En este factor se evalúa la creación de medidas de

integridad, la empresa debe contar con un plan o programa de cumplimiento, el cual

apoye la gestión anticorrupción que se desarrolle dentro de la organización. Por la

•Capacidad de la empresa para cumplir con la Ley de Transparencia y Derecho al Acceso a la Información Pública.

Acceso a la Información Pública

•Capacidad de la empresa para implementar un Plan de Cumplimiento Anticorrupción al interior de la empresa.

Plan de Cumplimiento

•Capacidad de la empresa para contar con un Gobierno Corporativo fortalecido, que esté comprometido con la cero tolerancia a la corrupción.

Gobierno Corporativo

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

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naturaleza de estas organizaciones, es necesario que cumplan con la Ley 1778 de

2016, conocida como la Ley Antisoborno, en la que se castigan a las personas

jurídicas que incurran en este tipo de actos de corrupción.

c. Factor Gobierno Corporativo: En este factor se evalúa como los temas

mencionados anteriormente se implementan en medidas de integridad dentro de la

empresa, especialmente en la alta dirección.

La metodología propuesta tiene los tres factores presentados y un total de 21 indicadores,

cada factor contiene un grupo de indicadores, los cuáles se presentan a continuación con sus

respectivos pesos:

Tabla 1. Indicadores y pesos

Factores Peso Indicador Peso de

indicador

Acceso a la

información Pública 40%

Mecanismos de contacto con el sujeto obligado 10%

Información de interés 10%

Estructura Orgánica y Talento Humano 10%

Normatividad 10%

Presupuesto 10%

Planeación 10%

Control 10%

Contratación 10%

Trámites y servicios 10%

Instrumentos de gestión de información pública 10%

Plan de

Cumplimiento 30%

Evaluación de riesgos de corrupción 16.7%

Políticas detalladas de áreas de riesgos 16.7%

Estrategia de comunicación y capacitación 16.7%

Talento humano 16.7%

Canales de reporte y consulta 16.7%

Monitoreo y revisión 16.7%

Gobierno

Corporativo 30%

Estructura 20%

Código de buen gobierno 20%

Rendición de cuentas 20%

Roles de la alta gerencia 20%

Comités 20%

Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Para el desarrollo del cálculo de la evaluación, cada unidad de medición cuenta con una

calificación específica que va de cero (0) a cien (100), siendo cien (100) la mayor calificación

posible. Cabe aclarar que la información que aporta la empresa no es garantía de una

calificación positiva, toda información es sometida a revisión por parte del equipo evaluador.

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integridad para empresas públicas y

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evaluación 2017-2018)

8

De otra parte, se reitera que el factor de acceso a la información, fue evaluado a través de la

página web de cada una de las empresas participantes por parte del equipo de la Veeduría

Distrital, mientras que los factores de plan de cumplimiento y gobierno corporativo, fueron

evaluados a través del formulario que se destinó para ello, con los soportes enviados por cada

una de las empresas.

1.2 Proceso de evaluación

Los tres factores cuentan con una batería de indicadores los cuales se verificaron de la

siguiente manera:

a. Diligenciamiento del formulario online: El interlocutor de cada empresa es el

encargado de diligenciar el formulario online, el tiempo establecido es un mes

calendario para recolectar la información dentro de la empresa y dar respuesta al

formulario, con los respectivos soportes

b. Validación de información en el formulario: En esta etapa el equipo evaluador

verifica que la información aportada por la empresa evaluada, se haya diligenciado

dentro del formulario de manera adecuada. En caso que falte alguna pregunta por

diligenciar o documento por adjuntar, el interlocutor puede complementar la

información antes del cierre del formulario online, que es un mes después de la

apertura del mismo.

c. Evaluación de información: El equipo evaluador evaluó la información de las

empresas participantes de acuerdo a la metodología propuesta en el documento

“Metodología de evaluación de medidas de integridad de empresas públicas y

empresas mixtas”.

d. Verificación directa: El equipo evaluador realiza una verificación del cumplimiento

de la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública

Nacional, mediante la revisión del link de transparencia y acceso a información

pública de la página web de cada empresa

e. Informe final: Con la información evaluada, el equipo evaluador analiza la

información, y elabora un informe final con los resultados generales en cada factor

evaluado: i) Factor Acceso a la Información, ii) Factor Plan de Cumplimiento y iii)

Factor Gobierno Corporativo. Así mismo se elabora un informe por cada empresa

evaluada con los resultados y recomendaciones.

f. Socialización y difusión: En esta etapa, el equipo evaluador entregará los resultados

a la empresa y realizará una retroalimentación frente a los resultados obtenidos, con

el propósito de que cada empresa pueda fortalecer sus medidas de integridad.

1.3 Periodo de evaluación

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

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El periodo que se evalúo en las empresas fue el siguiente:

Factor Acceso a la información pública: Información publicada en la página web

en la semana del 17 al 21 de septiembre, documentación con una vigencia no

inferior al año 2016

Factor Plan de cumplimiento: Documentación con vigencia 2017-2018

Factor Gobierno Corporativo: Documentación de estatutos

1.4 Empresas evaluadas

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá

Lotería de Bogotá

Terminal de Transportes de Bogotá S.A.

Transmilenio S.A.

Capital Salud E.P.S.

2. Resultados Generales

2.1 Factor Acceso a la Información

El factor de acceso a la información busca evaluar la implementación de la Ley de

Transparencia y del Derecho de Acceso a Información Pública y de su Decreto

Reglamentario 103 de 2015 (recopilado por el Decreto 1081 de 2015), y en particular la

Resolución 3564 de 2015, en el componente de transparencia activa. Está relacionado con la

promoción del principio de máxima publicidad y los principios de transparencia y acceso a

la información para la adecuada publicación y divulgación de información, especialmente

con la mínima obligatoria a través de la web, a fin de que la ciudadanía pueda obtener la

información, de manera directa o mediante impresiones.

Para lo cual se evalúo el enlace de Transparencia y Acceso a la información pública, de

acuerdo a los parámetros establecidos en la Resolución 3564 de 2015, la cual desagrega la

información mínima obligatoria que debe estar publicada en las siguientes categorías:

1. Mecanismos de contacto con el sujeto obligado

2. Información de interés

3. Estructura orgánica y Talento Humano

4. Normatividad

5. Presupuesto

6. Planeación

7. Control

8. Contratación

9. Trámites y Servicios

10. Instrumentos de gestión de información pública

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recomendaciones de medidas de

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Dentro de la evaluación de este factor de acceso a la información se evidencia que las

empresas no cumplen con la Ley de transparencia a cabalidad. Como parte de la evaluación,

se comprobó que las empresas no cuentan con políticas de protección de datos personales,

los cuales deben estar publicadas y con avisos de autorización. De otra parte en la categoría

información de interés que las empresas deben publicar dentro de sus páginas web, cuentan

con falencias en la publicación de temas como:

Publicación de la información en datos abiertos

Convocatorias

Información para niñas, niños y adolescentes

En la publicación de información del directorio de servidores y contratistas, se evidenció que

la información no está completa, en varios casos no se da a conocer la dirección electrónica

y el teléfono institucional, con el fin de que la ciudadanía pueda tener un mayor contacto con

los empleados de las empresas evaluadas.

Las empresas no están publicando todos los informes de gestión, evaluación y auditoría, con

el fin de dar a conocer a la ciudadanía, usuarios y demás públicos interesados, el avance y

evaluación de la gestión de la organización.

Por último se evidenció que las empresas no cuentan con todos los instrumentos de

información solicitados por la Ley de Transparencia:

Registro de activos de información

Índice de información clasificada y reservada

Esquema de publicación

Tabla de retención documental

Programa de Gestión Documental

Estos instrumentos permiten que la ciudadanía conozca los documentos que se generan en

cada empresa, donde los puede encontrar o solicitar, así como las restricciones legales para

acceder a esta información.

Los resultados en este factor evidencian que la empresa Transmilenio S.A. y la empresa de

Acueducto y Alcantarillado de Bogotá tienen mayor nivel de cumplimiento de la ley de

transparencia, 86.59 sobre 100 y 78.52 sobre 100 respectivamente. Se recomienda a todas las

empresas, especialmente a Capital Salud E.P.S. actualizar la información en el link de

Transparencia y Acceso a la información pública (Ver figura 2).

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Figura 2. Factor Acceso a la Información

Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

2.2 Factor Plan de Cumplimiento

En el factor de plan de cumplimiento, se evalúo la existencia de un plan de cumplimiento y

el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano al interior de las empresas. Este plan o

programa de cumplimiento es una herramienta que desde el sector privado se ha venido

implementando como buena práctica y como parte del cumplimiento de la Convención para

Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en las Transacciones Comerciales

Internacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos – OCDE,

el Foreign Corrupt Practices Act –FCPA de Estados Unidos y el UK Bribery Act de 2010.

Desde estas iniciativas se busca que las empresas privadas y/o mixtas no incurran en prácticas

corruptas, creando como parte de la prevención de estos actos, programas o planes de

cumplimiento para las empresas con el fin de concientizar de la importancia de no realizar

sobornos a funcionarios públicos en países extranjeros.

En Colombia, a partir del año 2016 se expidió la Ley Antisoborno Ley 1778 de 2016, la cual

castiga el soborno transnacional y nacional, obligando a las empresas privadas y públicas a

contar con programas y/o planes de cumplimiento anticorrupción, los cuales prevengan la

materialización de este tipo de acciones.

79,4

63,570,7

87,9

0,00

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Empresa de

Acueducto y

Alcantarillado

de Bogotá

Lotería de

Bogotá

Terminal de

Transportes de

Bogotá S.A.

Transmilenio

S.A.

Capital Salud

E.P.S.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

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empresas mixtas. (Periodo de

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En la evaluación de este factor, se evidencia que las empresas que participaron en el piloto,

cuentan con un Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano, el cual cumple con las

exigencias de ley, pero no cuentan con políticas o lineamientos que evidencien la

implementación de un plan de cumplimiento y/o de ética, el cual demuestre prácticas que

apoye la prevención de actos de corrupción al interior de las organizaciones.

Algunos de los lineamientos y/o políticas detalladas que las empresas deben fortalecer o

construir son:

Contribuciones políticas

Donaciones y/o contribuciones caritativas

Regalos, gastos y hospitalidad

Pagos de facilitación

Conflicto de interés

Lobby o Cabildeo

Terceras partes

Consultores u otros intermediarios

La estrategia de comunicación y capacitación donde se da a conocer el plan de cumplimiento

al interior de las empresas, no se evidenció que se esté llevando a cabo. Esto genera una

falencia en las empresas, ya que los empleados y terceras partes no están enteradas de la

posición de la organización frente a la manifestación de posibles actos de corrupción y de

cómo sería la actuación de estos actores, en caso de ocurrir algún tipo de situación.

De otra parte, se requiere fortalecer los canales de denuncia, y la construcción de

lineamientos de protección a denunciantes. Lo cual evidencia la falta de una cultura de

denuncia que permita a las organizaciones evidenciar de otra manera las situaciones de

corrupción, en las cuales se pueda ver envuelta la organización.

Figura 3. Factor Plan de Cumplimiento

Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

37,2

26,3

8,4

21,5

13,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Empresa de

Acueducto y

Alcantarillado

de Bogotá

Lotería de

Bogotá

Terminal de

Transportes de

Bogotá S.A.

Transmilenio

S.A.

Capital Salud

E.P.S.

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13

2.3 Factor Gobierno Corporativo

En el factor gobierno corporativo se evalúa como las Juntas Directivas de estas

organizaciones, cuentan con una estructura donde las prácticas transparentes son la base de

los lineamientos para dirigir estas organizaciones. La evaluación no evidenció políticas o

lineamientos desde la alta dirección en temas de ética y transparencia al interior de la

empresa.

Se recomienda a las empresas desarrollar lineamientos de gobierno corporativo, con roles

previamente establecidos para que la Junta Directiva se comprometa con liderar prácticas

que demuestren cero tolerancia a la corrupción. Al mismo tiempo se sugiere que las Juntas

Directivas conformen comités de ética los cuales estén pendientes de la toma de decisiones

frente al plan de cumplimiento de la empresa.

Figura 4. Factor Gobierno Corporativo

Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

65,0

30,0 30,0

48,4

30,0

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

Empresa de

Acueducto y

Alcantarillado

de Bogotá

Lotería de

Bogotá

Terminal de

Transportes de

Bogotá S.A.

Transmilenio

S.A.

Capital Salud

E.P.S.

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14

3. Resultados y recomendaciones específicas por empresa

Para efectos del presente informe, los valores máximos de cada variable fueron aproximados

a un decimal para facilitar la comprensión de la medición; asimismo, las ponderaciones de

los indicadores y factores evaluados se presentan con valores aproximados.

3.1 Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá

El resultado en el factor de Acceso a la información un puntaje de 79,4, en el factor de plan

de cumplimiento 37,2 y en el factor de Gobierno Corporativo un puntaje de 65,0.

1. Factor Acceso a la Información:

Tabla 2. Resultado acceso a la información EAAB

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA 79,4 10,0

1.1 Mecanismos de contacto con el sujeto obligado 5, 5 10,0

1.1.1 Mecanismos para la atención al ciudadano 4,4 5,5

1.1.2 Políticas de seguridad de la información del sitio

web y protección de datos personales 2,2 4,4

1.2 Información de interés 8,4 10,0

1.2.1 Datos abiertos 2,1 2,1

1.2.2 Publicación estudios, investigaciones y otras

publicaciones 1,4 2,1

1.2.3 Publicación de convocatorias 0,0 1,4

1.2.4 Preguntas y respuestas frecuentes 0,7 0,7

1.2.5 Publicación de glosario 0,7 0,7

1.2.6 Publicación de noticias 0,7 0,7

1.2.7 Calendario de actividades 1,4 1,4

1.2.8 Información para niñas, niños y adolescentes 0,7 0,7

1.2.9 Información adicional en la página web 0,7 0,7

1.3 Estructura orgánica y Talento Humano 4,0 10,0

1.3.1 Misión y visión 0,8 0,8

1.3.2 Funciones y deberes 0,8 0,8

1.3.3 Procesos y procedimientos 0,0 0,8

1.3.4 Organigrama 2,4 2,4

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15

1.3.5 Directorio de información de servidores públicos

y contratistas 0,0 4,8

1.3.6. Ofertas de empleo 0,0 0,8

1.4 Normatividad 8,5 10,0

1.4.1 Normatividad del orden territorial (Distrital) 8,5 10,0

1.5 Presupuesto 10,0 10,0

1.5.1 Presupuesto general asignado 4,0 4,0

1.5.2 Ejecución presupuestal histórica anual 4,0 4,0

1.5.3 Estados financieros 2,0 2,0

1.6 Planeación 9,0 10,0

1.6.1 Políticas, lineamientos y manuales 7,0 8,0

1.6.2 Programas y proyectos en ejecución 1,0 1,0

1.6.3 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o

desempeño 1,0 1,0

1.7 Control 10,0 10,0

1.7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoría 4,2 4,2

1.7.2 Reportes de control interno 1,4 1,4

1.7.3 Planes de Mejoramiento 1,4 1,4

1.7.4 Entes de control que vigilan a la empresa y

mecanismos de supervisión 1,4 1,4

1.7.5 Información para población vulnerable 1,4 1,4

1.8 Contratación 10,0 10,0

1.8.1 Publicación de la información contractual 3,3 3,3

1.8.2 Publicación de procedimientos, lineamientos y

políticas en materia de adquisición y compras 3,3 3,3

1.8.3 Plan anual de adquisición 3,3 3,3

1.9 Trámites y Servicios 10,0 10,0

1.9.1 Trámites y servicios 10,0 10,00

1.10 Instrumentos de gestión de información

pública 4,2 10,0

1.10.1 Registro de activos de información 0,0 2,4

1.10.2 Información clasificada y reservada 0,0 4,2

1.10.3 Esquema de publicación 2,1 2,4

1.10.4 Programa de Gestión Documental 0,3 0,3

1.10.5 Tablas de Retención Documental 0,0 0,3

1.10.6 Costos de reproducción 0,3 0,3

1.10.7 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en

relación con omisiones o acciones del sujeto

obligado

0,3 0,3

1.10.8 Informe de PQRS 1,2 1,2 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

16

Recomendaciones:

– Se sugiere a la empresa contar con una política clara sobre la protección de datos

personales, aunque se evidenció que en el botón de la página web redirige a la Ley

Estatutaria 1581 y el Decreto 1377, la empresa debe desarrollar estos lineamientos de ley,

publicarlos y divulgarlos por diferentes medios a la ciudadanía en general.

– Se sugiere a la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, contar con un

directorio de información de servidores públicos y contratistas, que sea de acceso público.

El directorio actual requiere la identificación de un usuario y contraseña para acceder a

esta información.

– En el botón de procesos y procedimientos, no está publicada esta información, por el

contrario se abre una pantalla para autenticar un usuario, lo cual no evidencia que la

información sea pública. Se recomienda hacer accesible a la ciudadanía la publicación de

esta información.

– Se recomienda a la empresa actualizar el botón de registro de activos de información,

puesto que el link está roto y no permite ver el archivo. Se debe revisar la publicación del

índice de información clasificada y reservada, el link está roto y no se pudo evidenciar

los archivos. Así mismo, se recomienda revisar el esquema de publicación puesto que no

se evidencio su publicación, esta información se debe publicar en el portal de datos

abiertos de Bogotá.

– Aunque la empresa evidenció contar con un programa de gestión documental, no se

publicó las tablas de retención documental, por lo cual se sugiere la publicación de esta

información.

2. Factor Plan de Cumplimiento:

Tabla 3. Resultados plan de cumplimiento EAAB

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

PLAN DE CUMPLIMIENTO 37,2 100

2.1 Evaluación de riesgos de corrupción 15,6 16,7

2.1.1 Mapa de riesgos de corrupción 2,4 3,6

2.1.1 Código de Integridad 6,0 6,0

2.1.1

Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano -

PAAC 7,2 7,2

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

17

2.2 Políticas detalladas de áreas de riesgo 8,4 16,7

2.2.1 Contribuciones políticas 1,8 2,4

2.2.2 Donaciones y/o contribuciones caritativas 0,0 2,4

2.2.3 Regalos, gastos y hospitalidad 1,8 2,4

2.2.4 Pagos de facilitación 0,0 2,4

2.2.5 Conflicto de intereses 1,8 2,4

2.2.6 Lobby o cabildeo 1,8 2,4

2.2.7 Terceras partes 1,2 2,40

2.2.8 Consultores u otros intermediarios 0,0 1,2

2.3 Estrategia de comunicación y capacitación 8,4 16,7

2.3.1 Divulgación interna y externa 0,0 5,6

2.3.2 Capacitación 8,4 11,2

2.4 Talento Humano 0,0 16,7

2.4.1 Debida diligencia en la selección de personal 0,0 11,2

2.4.2 Política de puerta giratoria 0,0 5,6

2.5 Canales de Denuncia 5,6 16,7

2.5.1 Canales para servidores públicos y terceras

partes 0,0 11,2

2.5.2 Política de protección al denunciante 5,6 5,6

2.6 Monitoreo y revisión 0,0 16,7

2.6.1 Existencia de controles internos 0,0 8,3

2.6.2 Manipulación de información financiera 0,0 8,3 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones

– La empresa adjunto como soporte la matriz de riesgos de corrupción, una matriz en

PDF, se sugiere que este tipo de información se publique en datos abiertos (Excel)

como lo establece la Ley de Transparencia. Se destaca que esta matriz se encuentra

incluida dentro del Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano.

– Se resalta que la matriz identifica el proceso/objetivo, valoración del riesgo y

monitoreo y revisión. Esta herramienta permite identificar los posibles riesgos de

corrupción dentro de la empresa, mitigando a través de acciones la materialización de

los riesgos.

– Respecto a las políticas detalladas de áreas de riesgos particulares, se destaca que la

empresa cuenta con unos lineamientos frente al manejo de regalos, gastos y

hospitalidad; conflicto de interés, contribuciones políticas y Lobby o cabildeo. Se

sugiere para fortalecer estos lineamientos, estableciendo controles internos que

permitan verificar el cumplimiento de estos.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

18

– Se sugiere construir una política o lineamientos que permitan evidenciar la posición

de la empresa frente a donaciones y/o contribuciones caritativas y pagos de

facilitación. Así como dar a conocer estos lineamientos a sus terceras partes.

– Como sugerencia adicional se propone realizar procesos de debida diligencia, los

cuales son procesos para investigar el perfil de los aspirantes a un cargo, terceras

partes, entre otros. Este proceso va acompañado de pruebas psicológicas, con el fin

de confirmar la idoneidad para el cargo o adjudicación de contrato. Estas prácticas

son con el fin identificar posibles conflictos y obtener prácticas de prevención.

– Se sugiere fortalecer la publicación de la política de conflicto de interés. Todo lo

anterior debe ir acompañado de una estrategia de comunicación y capacitación, la

cual no sólo tenga en cuenta a los empleados, sino que también incluya las terceras

partes (proveedores, distribuidores, socios de negocio, entre otros) y altos directivos.

– La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, no evidenció contar con una

debida diligencia, proceso de investigación de perfil, en la selección de miembros de

junta directiva, directivos y en la selección de su personal en general, que cuente con

un perfil ético establecido por la empresa. Se sugiere contar con un procedimiento de

debida diligencia que incluya temas de ética e integridad.

– Al mismo tiempo no se evidenció que la empresa contara con un lineamiento y/o

política de “puerta giratoria”, la cual permita evitar que los altos directivos de la

empresa se encuentren vinculados en un periodo de tiempo establecido en el sector

público en temas directamente relacionados con la naturaleza de la empresa,

generando favorecimiento en la toma de decisión de temas estratégicos para la

empresa. Se recomienda la creación de un lineamiento de puerta giratoria.

– Frente a los canales de denuncia, se recomienda a la empresa contar con un canal de

contacto orientado a la denuncia y/o consulta frente a posibles transgresiones al plan

de cumplimiento, el cual abarca los temas relacionados anteriormente. Este canal se

sugiere que pueda ser de acceso, no solo para los empleados, sino también las para

las terceras partes y permita la reserva de datos del denunciante. Dentro del manejo

de este canal se sugiere que se cree un protocolo con el fin de evidenciar cual es el

conducto regular a seguir donde se identifique i) la persona o área encargada de

manejar este canal ii) identificar si el canal será anónimo o no, iii) alcance del canal

si es para empleados o también para terceras personas iv) cuando se realice una

denuncia debe tener soportes necesarios para considerarlo como denuncia, iv) si la

denuncia es real identificar cual es el procedimiento a seguir. Cabe resaltar que este

canal debe ser diferente a la línea 195 o el link del SDQS del Distrito.

– Por último la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá no evidenció contar

con una herramienta de control interno que permita hacer seguimiento al

cumplimiento del plan y dentro de la auditoria interna los registros contables deben

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

19

ser parte de revisión para prevenir temas de corrupción. Para esto se sugiere a la

empresa que dentro de los temas de auditoria se incluya el plan de cumplimiento

anticorrupción y la revisión de los registros contables, con el fin de advertir si se

encuentran algún tipo de inconsistencia frente a este tema.

3. Factor Gobierno Corporativo

Tabla 4. Resultados gobierno corporativo EAAB

Indicador/Subindicador Puntaje

obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

GOBIERNO CORPORATIVO 65,0 100

3.1 Estructura 20,0 20,0

3.1.1 Composición de Junta Directiva 10,0 10,0

3.1.2 Composición de la Asamblea 10,0 10,0

3.2 Código de Buen Gobierno 20,0 20,0

3.2.1 Compromiso de la Junta Directiva con la Política

Anticorrupción 10,0 10,0

3.2.2 Existencia de funciones 10,0 10,0

3.3 Rendición de cuentas 5,0 20,00

3.3.1 Visibilidad y accesibilidad al compromiso

anticorrupción 5,0 10,0

3.3.2 Divulgación del programa de cumplimiento 0,0 10,0

3.4 Roles 0,0 20,0

3.4.1 Rol de la Junta Directiva 0,0 10,0

3.4.2 Rol de la gerencia y/o presidencia 0,0 10,0

3.5 Comités 20,0 20,0

3.5.1 Composición de comités de la Junta Directiva 6,7 6,67

3.5.2 Composición del Comité de ética e integridad 13,4 13,4 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones

– La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, evidenció contar con una Junta

Directiva, con unas funciones establecidas, y demostrando el compromiso de esta con

la política y/o lineamiento de “cero tolerancia a la corrupción”. Se recomienda dar a

conocer este compromiso frente a la no tolerancia a la corrupción en la página web

como parte de la divulgación proactiva de la empresa. tanto de este compromiso como

del plan de cumplimiento.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

20

– Dentro de los roles de la Junta Directiva y de la gerencia, se sugiere establecer el rol

que desempeñará frente a los temas anticorrupción, con el fin de que el sistema de

Gestión Anticorrupción se desarrolle con el aval y compromiso de la Junta.

3.2 Lotería de Bogotá

En el factor de Acceso a la información un puntaje de 63,5, en el factor de plan de

cumplimiento 26,3 y en el factor de Gobierno Corporativo un puntaje de 30,0.

1. Factor Acceso a la Información

Tabla 5. Resultados acceso a la información Lotería de Bogotá

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA 63,9 10,0

1.1 Mecanismos de contacto con el sujeto obligado 5, 5 10,0

1.1.1 Mecanismos para la atención al ciudadano 4,4 5,5

1.1.2 Políticas de seguridad de la información del sitio

web y protección de datos personales 1,1 4,4

1.2 Información de interés 4,9 10,0

1.2.1 Datos abiertos 0,7 2,1

1.2.2 Publicación estudios, investigaciones y otras

publicaciones 0,0 2,1

1.2.3 Publicación de convocatorias 0,0 1,4

1.2.4 Preguntas y respuestas frecuentes 0,7 0,7

1.2.5 Publicación de glosario 0,7 0,7

1.2.6 Publicación de noticias 0,7 0,7

1.2.7 Calendario de actividades 1,4 1,4

1.2.8 Información para niñas, niños y adolescentes 0,0 0,7

1.2.9 Información adicional en la página web 0,7 0,7

1.3 Estructura orgánica y Talento Humano 8,8 10,0

1.3.1 Misión y visión 0,8 0,8

1.3.2 Funciones y deberes 0,8 0,8

1.3.3 Procesos y procedimientos 0,8 0,8

1.3.4 Organigrama 2,4 2,4

1.3.5 Directorio de información de servidores públicos

y contratistas 4,0 4,8

1.3.6. Ofertas de empleo 0,0 0,8

1.4 Normatividad 8,5 10,0

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

21

1.4.1 Normatividad del orden territorial (Distrital) 8,5 10,0

1.5 Presupuesto 10,0 10,0

1.5.1 Presupuesto general asignado 4,0 4,0

1.5.2 Ejecución presupuestal histórica anual 4,0 4,0

1.5.3 Estados financieros 2,0 2,0

1.6 Planeación 7,0 10,0

1.6.1 Políticas, lineamientos y manuales 5,0 8,0

1.6.2 Programas y proyectos en ejecución 1,0 1,0

1.6.3 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o

desempeño 1,0 1,0

1.7 Control 1,4 10,0

1.7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoría 0,0 4,2

1.7.2 Reportes de control interno 0,0 1,4

1.7.3 Planes de Mejoramiento 0,0 1,4

1.7.4 Entes de control que vigilan a la empresa y

mecanismos de supervisión 1,4 1,4

1.7.5 Información para población vulnerable 0,0 1,4

1.8 Contratación 6,6 10,0

1.8.1 Publicación de la información contractual 3,3 3,3

1.8.2 Publicación de procedimientos, lineamientos y

políticas en materia de adquisición y compras 3,3 3,3

1.8.3 Plan anual de adquisición 0.0 3,3

1.9 Trámites y Servicios 8,0 10,0

1.9.1 Trámites y servicios 8,0 10,00

1.10 Instrumentos de gestión de información

pública 2,7 10,0

1.10.1 Registro de activos de información 0,0 2,4

1.10.2 Información clasificada y reservada 0,0 4,2

1.10.3 Esquema de publicación 1,2 2,4

1.10.4 Programa de Gestión Documental 0,0 0,3

1.10.5 Tablas de Retención Documental 0,3 0,3

1.10.6 Costos de reproducción 0,0 0,3

1.10.7 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en

relación con omisiones o acciones del sujeto

obligado

0,3 0,3

1.10.8 Informe de PQRS 0,9 1,2 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

22

Recomendaciones:

– Se sugiere a la Empresa Lotería de Bogotá, publicar datos abiertos en el portal

www.datosabiertos.bogota.gov.co

– Se sugiere a la empresa contar con una política clara sobre la protección de datos

personales, y un aviso de autorización expresa de tratamiento de datos personales.

– Dentro del directorio de información de servidores y contratistas, se sugiere incluir la

dirección electrónica y el teléfono institucional.

– La empresa no evidenció la publicación del código de integridad de la empresa. Se sugiere

actualizar y publicar estos planes y el código de integridad, el cual tuvo que ser

implementado según el Decreto 118 de 2018 de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

– Por otra parte se sugiere a la empresa publicar los informes de control interno de acuerdo

al artículo 9 de la Ley 1474 de 2011. Al mismo tiempo se recomienda la publicación del

plan de mejoramiento que exige los entes de control interno y externo.

– La empresa no evidenció la publicación del plan anual de adquisiciones, por lo cual se

recomienda tener este plan dentro del link de transparencia y acceso a la información de

la página web de la Lotería de Bogotá.

– En cuanto a la publicación de los instrumentos de información que exige la Ley de

Transparencia, la empresa debe contar con el registro de activos de información y el índice

de información clasificada y reservada, y debe mejorar los contenidos del esquema de

publicación de información. Para ello se recomienda la revisión del Decreto 103 de 2015

y la Resolución 3564 de 2015 del Ministerio de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones.

– Se sugiere a la empresa elaborar y publicar el programa de gestión documental, el cual

soporte el manejo de la información que la empresa produce, apoyando la organización

de la documentación y su clasificación con las tablas de retención. Para ello se

recomienda la consulta al Archivo Distrital de Bogotá, entidad encargada de acompañar

a las entidades y/o empresas distritales en la implementación de este tipo de programas.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

23

2. Factor Plan de Cumplimiento

Tabla 6. Resultados plan de cumplimiento Lotería de Bogotá

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

PLAN DE CUMPLIMIENTO 26,3 100

2.1 Evaluación de riesgos de corrupción 9,6 16,7

2.1.1 Mapa de riesgos de corrupción 3,6 3,6

2.1.1 Código de Integridad 4,8 6,0

2.1.1 Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano - PAAC 1,2 7,2

2.2 Políticas detalladas de áreas de riesgo 0,0 16,7

2.2.1 Contribuciones políticas 0,0 2,4

2.2.2 Donaciones y/o contribuciones caritativas 0,0 2,4

2.2.3 Regalos, gastos y hospitalidad 0,0 2,4

2.2.4 Pagos de facilitación 0,0 2,4

2.2.5 Conflicto de intereses 0,0 2,4

2.2.6 Lobby o cabildeo 0,0 2,4

2.2.7 Terceras partes 0,0 2,40

2.2.8 Consultores u otros intermediarios 0,0 1,2

2.3 Estrategia de comunicación y capacitación 2,8 16,7

2.3.1 Divulgación interna y externa 0,0 5,6

2.3.2 Capacitación 2,8 11,2

2.4 Talento Humano 5,6 16,7

2.4.1 Debida diligencia en la selección de personal 5,6 11,2

2.4.2 Política de puerta giratoria 0,0 5,6

2.5 Canales de Denuncia 0,0 16,7

2.5.1 Canales para servidores públicos y terceras partes 0,0 11,2

2.5.2 Política de protección al denunciante 0,0 5,6

2.6 Monitoreo y revisión 8,3 16,7

2.6.1 Existencia de controles internos 0,0 8,3

2.6.2 Manipulación de información financiera 8,3 8,3 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones

– Se sugiere a la empresa actualizar el código de integridad teniendo en cuenta el

Decreto 118 de 2018 de la Alcaldía Mayor de Bogotá. Aprobarlo, publicarlo en el

sitio web y divulgarlo entre servidores públicos y con la ciudadanía.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

24

– Se recomienda a la empresa publicar el Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano,

puesto que sólo se evidencio el seguimiento que se le hace a este plan, pero no se

evidencio los componentes que este debe tener como es: Rendición de cuentas,

atención al ciudadano, transparencia y acceso a la información y el plan de integridad.

– Construir una política o lineamientos que permitan evidenciar la posición de la

empresa frente a contribuciones políticas, donaciones y/o contribuciones caritativas,

pagos de facilitación, lobby o cabildeo, y el conocimiento de estos lineamientos a sus

terceras partes. Lo anterior como parte importante dentro del plan de cumplimiento

en anticorrupción.

– Se sugiere la creación de una política o lineamiento de conflicto de interés. Todo lo

anterior debe ir acompañado de una estrategia de comunicación y capacitación, que

tenga en cuenta a los empleados, así como a las terceras partes (proveedores,

distribuidores, socios de negocio, entre otros) y altos directivos.

– Se sugiere construir una política o lineamientos que permitan evidenciar la posición

de la empresa frente a donaciones y/o contribuciones caritativas y pagos de

facilitación. De igual forma es importante dar a conocer estos lineamientos a sus

terceras partes.

– Se recomienda realizar procesos de debida diligencia, los cuales son procesos para

investigar el perfil de los aspirantes a un cargo, terceras partes, entre otros. Este

proceso va acompañado de pruebas psicológicas, con el fin de confirmar la idoneidad

para el cargo o adjudicación de contrato. Estas prácticas son con el fin identificar

posibles conflictos y obtener prácticas de prevención para estas terceras partes.

– No se evidenció que la Lotería de Bogotá contará con un lineamiento y/o política de

“puerta giratoria”, la cual permita evitar que los altos directivos de la empresa se

encuentren vinculados en un periodo de tiempo establecido en el sector público en

temas directamente relacionados con la naturaleza de la empresa, generando

favorecimiento en la toma de decisión de temas estratégicos para la empresa. Se

sugiere la implementación de esta política y/o lineamiento.

– Frente a los canales de denuncia, se recomienda a la empresa contar con un canal de

contacto orientado a la denuncia y/o consulta frente a posibles transgresiones al plan

de cumplimiento, el cual abarca los temas relacionados anteriormente. Este canal se

sugiere que pueda ser de acceso, no solo para los empleados. Dentro del manejo de

este canal se sugiere que se cree un protocolo con el fin de evidenciar cual es el

conducto regular a seguir donde se identifique i) la persona o área encargada de

manejar este canal ii) identificar si el canal será anónimo o no, iii) alcance del canal

si es para empleados o también para terceras personas iv) cuando se realice una

Page 25: DOCUMENTO DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES DE …

Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

25

denuncia debe tener soportes necesarios para considerarlo como denuncia, iv) si la

denuncia es real identificar cual es el procedimiento a seguir.

– Al mismo tiempo, se aconseja contar con una política de protección al denunciante,

la cual permita que la persona que vaya a realizar una denuncia, tenga la confianza

que no se tomarán ningún tipo de represalias.

– Por último, la empresa Lotería de Bogotá no evidenció contar con una herramienta

de control interno que permita hacer seguimiento al cumplimiento del plan y dentro

de la auditoria interna los registros contables deben ser parte de revisión para prevenir

temas de corrupción. Para esto se sugiere a la empresa que dentro de los temas de

auditoria se incluya el plan de cumplimiento anticorrupción y la revisión de los

registros contables, con el fin de advertir si se encuentran algún tipo de inconsistencia

frente a este tema.

3. Factor Gobierno Corporativo

Tabla 7. Resultados gobierno corporativo Lotería de Bogotá

Indicador/Subindicador Puntaje

obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

GOBIERNO CORPORATIVO 30.0 100

3.1 Estructura 20,0 20,0

3.1.1 Composición de Junta Directiva 10,0 10,0

3.1.2 Composición de la Asamblea 10,0 10,0

3.2 Código de Buen Gobierno 10,0 20,0

3.2.1 Compromiso de la Junta Directiva con la Política

Anticorrupción 0,0 10,00

3.2.2 Existencia de funciones 10,0 10,00

3.3 Rendición de cuentas 0,0 20,00

3.3.1 Visibilidad y accesibilidad al compromiso

anticorrupción 0,0 10,0

3.3.2 Divulgación del programa de cumplimiento 0,0 10,0

3.4 Roles 0,00 20,00

3.4.1 Rol de la Junta Directiva 0,00 10,00

3.4.2 Rol de la gerencia y/o presidencia 0,00 10,00

3.5 Comités 0,0 20,00

3.5.1 Composición de comités de la Junta Directiva 0,0 6,7

3.5.2 Composición del Comité de ética e integridad 0,0 13,4 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

26

Recomendaciones

– La empresa Lotería de Bogotá, evidenció contar con una Junta Directiva, con unas

funciones establecidas, pero no demuestran el compromiso frente a la política y/o

lineamiento de “cero tolerancia a la corrupción”, razón por la cual se invita a que la Junta

Directiva genere un compromiso frente a la no tolerancia a la corrupción, que sea

divulgado y conocido tanto por los empleados de la empresa, como por sus terceras partes.

– Por otra parte dentro de los roles de la Junta Directiva se sugiere establecer el rol que

desempeñará frente a los temas anticorrupción, con el fin de que el sistema de Gestión

Anticorrupción se desarrolle con el aval y compromiso de la Junta.

3.3 Terminal de Transportes de Bogotá S.A.

En el factor de Acceso a la información un puntaje de 70,7 en el factor de plan de

cumplimiento 8,4 y en el factor de Gobierno Corporativo un puntaje de 30,0.

1. Factor Acceso a la Información

Tabla 8. Resultados acceso a la información Terminal de Transportes

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA 70,7 10,0

1.1 Mecanismos de contacto con el sujeto obligado 7,7 10,0

1.1.1 Mecanismos para la atención al ciudadano 5,5 5,5

1.1.2 Políticas de seguridad de la información del sitio

web y protección de datos personales 2,2 4,4

1.2 Información de interés 6,3 10,0

1.2.1 Datos abiertos 0,7 2,1

1.2.2 Publicación estudios, investigaciones y otras

publicaciones 2,1 2,1

1.2.3 Publicación de convocatorias 0,0 1,4

1.2.4 Preguntas y respuestas frecuentes 0,7 0,7

1.2.5 Publicación de glosario 0,0 0,7

1.2.6 Publicación de noticias 0,7 0,7

1.2.7 Calendario de actividades 1,4 1,4

1.2.8 Información para niñas, niños y adolescentes 0,0 0,7

1.2.9 Información adicional en la página web 0,7 0,7

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

27

1.3 Estructura orgánica y Talento Humano 8,8 10,0

1.3.1 Misión y visión 0,8 0,8

1.3.2 Funciones y deberes 0,0 0,8

1.3.3 Procesos y procedimientos 0,8 0,8

1.3.4 Organigrama 2,4 2,4

1.3.5 Directorio de información de servidores públicos

y contratistas 4,8 4,8

1.3.6. Ofertas de empleo 0,0 0,8

1.4 Normatividad 5,1 10,0

1.4.1 Normatividad del orden territorial (Distrital) 5,1 10,0

1.5 Presupuesto 10,0 10,0

1.5.1 Presupuesto general asignado 4,0 4,0

1.5.2 Ejecución presupuestal histórica anual 4,0 4,0

1.5.3 Estados financieros 2,0 2,0

1.6 Planeación 3,0 10,0

1.6.1 Políticas, lineamientos y manuales 2,0 8,0

1.6.2 Programas y proyectos en ejecución 1,0 1,0

1.6.3 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o

desempeño 0,0 1,0

1.7 Control 5,6 10,0

1.7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoría 1,4 4,2

1.7.2 Reportes de control interno 0,0 1,4

1.7.3 Planes de Mejoramiento 1,4 1,4

1.7.4 Entes de control que vigilan a la empresa y

mecanismos de supervisión 1,4 1,4

1.7.5 Información para población vulnerable 1,4 1,4

1.8 Contratación 10,0 10,0

1.8.1 Publicación de la información contractual 3,3 3,3

1.8.2 Publicación de procedimientos, lineamientos y

políticas en materia de adquisición y compras 3,3 3,3

1.8.3 Plan anual de adquisición 3,3 3,3

1.9 Trámites y Servicios 10,0 10,0

1.9.1 Trámites y servicios 10,0 10,00

1.10 Instrumentos de gestión de información

pública 4,2 10,0

1.10.1 Registro de activos de información 1,2 2,4

1.10.2 Información clasificada y reservada 2,7 4,2

1.10.3 Esquema de publicación 0,0 2,4

1.10.4 Programa de Gestión Documental 0,0 0,3

1.10.5 Tablas de Retención Documental 0,3 0,3

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

28

1.10.6 Costos de reproducción 0,0 0,3

1.10.7 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en

relación con omisiones o acciones del sujeto

obligado

0,0 0,3

1.10.8 Informe de PQRS 0,0 1,2 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones:

– Se sugiere a la Empresa Lotería de Bogotá, publicar datos abiertos en el portal

www.datosabiertos.bogota.gov.co y hacer el enlace en el link de transparencia y acceso a

información pública.

– Se invita a la empresa a mantener actualizado el link de normatividad, con el fin de poder

encontrar las normas en cuanto a acuerdos distritales y aquellas que rigen a la empresa y

a los servicios que presta.

– Dentro de la información evaluada, la empresa no evidenció la publicación de los

manuales, plan de rendición de cuentas, plan antitrámites, plan de gestión de integridad

y código de integridad. Esta información debe estar dentro del Plan de Anticorrupción y

Atención al Ciudadano – PAAC. Por lo anterior se recomienda a la empresa a revisar la

existencia de estos planes, en caso de no contar con ellos, se sugiere la construcción de

los mismos como parte esencial en el desarrollo de la gestión empresarial y su

publicación.

– La evaluación evidencia que el registro de activos de información, no se encuentra en

formato abierto, sino que por el contrario se encuentra en PDF, por lo que se recomienda

que este tipo de información se publique en formato abierto Excel. Al mimos tiempo se

invita a revisar esta matriz, con el fin de complementar la información que allí se debe

registrar, ya que no se evidencia la celda de medio de conservación de la información

(físico, análogo y/o digital) y si la información esta publicada o disponible. Para ello se

invita a revisar el Decreto 103 de 2015 y la Resolución 3564 de 2015 del Ministerio de

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, las cuales reglamentan la aplicación

de la Ley de Transparencia, apoyando a las entidades y sujetos obligados para el

cumplimiento de la misma.

– Por otra parte se sugiere a la empresa publicar los informes de control interno de acuerdo

al artículo 9 de la Ley 1474 de 2011. Al mismo tiempo se recomienda la publicación del

plan de mejoramiento que exige los entes de control interno y externo.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

29

– Se invita a la empresa a revisar los instrumentos de información como el registro de

activos de información, el índice de información clasificada y reservada, teniendo en

cuenta la Resolución 3564 de 2015 del Ministerio de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones, con el fin de revisar la información que debe tener el registro de activos.

– Se sugiere revisar con detenimiento la información clasificada y reservada, ya que dentro

de la matriz que aportaron para la evaluación, la sustentación jurídica y el plazo de

clasificación y/o reserva no se sustenta de manera adecuada como lo menciona la Ley de

Transparencia.

– Es importante que la empresa pueda elaborar, aprobar y publicar el esquema de

publicación de información, puesto que no está publicado en el botón de transparencia y

acceso a la información como lo menciona la Ley.

– Se sugiere a la empresa elaborar y publicar el programa de gestión documental, el cual

soporte el manejo de la información que la empresa produce, apoyando la organización

de la documentación y su clasificación. Para ello se recomienda la consulta al Archivo

Distrital de Bogotá, entidad encargada de acompañar a las entidades y/o empresas

distritales en la implementación de este tipo de programas.

– Es importante que la empresa cuente con el informe de Preguntas Quejas Reclamos y

Sugerencias - PQRS y este sea publicado dentro del botón de transparencia y acceso a la

información como lo menciona la Ley.

2. Factor Plan de Cumplimiento

Tabla 9. Resultados plan de cumplimiento Terminal de Transportes

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

PLAN DE CUMPLIMIENTO 8,4 100

2.1 Evaluación de riesgos de corrupción 8,4 16,7

2.1.1 Mapa de riesgos de corrupción 1,2 3,6

2.1.1 Código de Integridad 1,2 6,0

2.1.1 Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano - PAAC 6,0 7,2

2.2 Políticas detalladas de áreas de riesgo 0,0 16,7

2.2.1 Contribuciones políticas 0,0 2,4

2.2.2 Donaciones y/o contribuciones caritativas 0,0 2,4

2.2.3 Regalos, gastos y hospitalidad 0,0 2,4

2.2.4 Pagos de facilitación 0,0 2,4

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

30

2.2.5 Conflicto de intereses 0,0 2,4

2.2.6 Lobby o cabildeo 0,0 2,4

2.2.7 Terceras partes 0,0 2,40

2.2.8 Consultores u otros intermediarios 0,0 1,2

2.3 Estrategia de comunicación y capacitación 0,0 16,7

2.3.1 Divulgación interna y externa 0,0 5,6

2.3.2 Capacitación 0,0 11,2

2.4 Talento Humano 0,0 16,7

2.4.1 Debida diligencia en la selección de personal 0,0 11,2

2.4.2 Política de puerta giratoria 0,0 5,6

2.5 Canales de Denuncia 0,0 16,7

2.5.1 Canales para servidores públicos y terceras partes 0,0 11,2

2.5.2 Política de protección al denunciante 0,0 5,6

2.6 Monitoreo y revisión 0,0 16,7

2.6.1 Existencia de controles internos 0,0 8,3

2.6.2 Manipulación de información financiera 0,0 8,3 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones

– Frente a la información aportada por la empresa, se sugiere fortalecer el mapa de

riesgos de corrupción, teniendo en cuenta la Guía para la Gestión del Riesgo de

Corrupción – 2015, con el fin de hacer una adecuada identificación y valoración de

los riesgos de corrupción de la empresa, dentro de la matriz de riesgos aportada por

la empresa.

– Se destaca que la empresa cuenta con el Plan Anticorrupción y Atención al

Ciudadano.

– La empresa no evidenció la publicación del plan de gestión de integridad y el código

de integridad de la empresa. Se sugiere actualizar y publicar estos planes y el código

de integridad, el cual tuvo que ser implementado según el Decreto 118 de 2018 de la

Alcaldía Mayor de Bogotá.

– Construir una política o lineamientos que permitan evidenciar la posición de la

empresa frente a contribuciones políticas, donaciones y/o contribuciones caritativas,

regalos, gastos y hospitalidad, pagos de facilitación, lobby o cabildeo, y el

conocimiento de estos lineamientos a sus terceras partes. Lo anterior como parte

importante dentro del plan de cumplimiento en anticorrupción.

– Se sugiere fortalecer la publicación de la política de conflicto de interés. Todo lo

anterior debe ir acompañado de una estrategia de comunicación y capacitación, la

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

31

cual no sólo tenga en cuenta a los empleados, sino que también incluya las terceras

partes (proveedores, distribuidores, socios de negocio, entre otros) y altos directivos.

– La Terminal de Transportes de Bogotá, no evidenció contar con una debida

diligencia, los cuales son procesos para investigar el perfil de los aspirantes a la junta

directiva y de personal en general. Este proceso va acompañado de pruebas

psicológicas, con el fin de confirmar la idoneidad para el cargo. Estas prácticas son

con el fin identificar posibles conflictos y obtener prácticas de prevención.

– No se evidenció que la empresa contará con un lineamiento y/o política de “puerta

giratoria”, la cual permita evitar que los altos directivos de la empresa se encuentren

vinculados en un periodo de tiempo establecido en el sector público en temas

directamente relacionados con la naturaleza de la empresa, generando favorecimiento

en la toma de decisión de temas estratégicos para la empresa. Se sugiere la

implementación de esta política y/o lineamiento.

– Frente a los canales de denuncia, se recomienda a la empresa contar con un canal de

contacto orientado a la denuncia y/o consulta frente a posibles transgresiones al plan

de cumplimiento, el cual abarca los temas relacionados anteriormente. Este canal se

sugiere que pueda ser de acceso, no solo para los empleados. Dentro del manejo de

este canal se sugiere que se cree un protocolo con el fin de evidenciar cual es el

conducto regular a seguir donde se identifique i) la persona o área encargada de

manejar este canal ii) identificar si el canal será anónimo o no, iii) alcance del canal

si es para empleados o también para terceras personas iv) cuando se realice una

denuncia debe tener soportes necesarios para considerarlo como denuncia, iv) si la

denuncia es real identificar cual es el procedimiento a seguir.

– Al mismo tiempo, se aconseja contar con una política de protección al denunciante,

la cual permita que la persona que vaya a realizar una denuncia, tenga la confianza

que no se tomarán represalias frente a su denuncia.

– Por último la empresa Terminal de Transportes de Bogotá no evidenció contar con

una herramienta de control interno que permita hacer seguimiento al cumplimiento

del plan y dentro de la auditoria interna los registros contables deben ser parte de

revisión para prevenir temas de corrupción. Para esto se sugiere a la empresa que

dentro de los temas de auditoria se incluya el plan de cumplimiento anticorrupción y

la revisión de los registros contables, con el fin de advertir si se encuentran algún tipo

de inconsistencia frente a este tema.

3. Factor Gobierno Corporativo

Tabla 10. Resultados gobierno corporativo Terminal de Transportes

Page 32: DOCUMENTO DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES DE …

Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

32

Indicador/Subindicador Puntaje

obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicado

r

GOBIERNO CORPORATIVO 30.0 100

3.1 Estructura 20,0 20,0

3.1.1 Composición de Junta Directiva 10,0 10,0

3.1.2 Composición de la Asamblea 10,0 10,0

3.2 Código de Buen Gobierno 10,0 20,0

3.2.1 Compromiso de la Junta Directiva con la Política

Anticorrupción 0,0 10,00

3.2.2 Existencia de funciones 10,0 10,00

3.3 Rendición de cuentas 0,0 20,00

3.3.1 Visibilidad y accesibilidad al compromiso

anticorrupción 0,0 10,0

3.3.2 Divulgación del programa de cumplimiento 0,0 10,0

3.4 Roles 0,00 20,00

3.4.1 Rol de la Junta Directiva 0,00 10,00

3.4.2 Rol de la gerencia y/o presidencia 0,00 10,00

3.5 Comités 0,0 20,00

3.5.1 Composición de comités de la Junta Directiva 0,0 6,7

3.5.2 Composición del Comité de ética e integridad 0,0 13,4 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones

– La empresa Terminal de Transportes de Bogotá, evidenció contar con una Junta Directiva,

con unas funciones establecidas, pero que no demuestran el compromiso de esta con la

política y/o lineamiento de “cero tolerancia a la corrupción”, razón por la cual se invita a

que la Junta Directiva genere un compromiso frente a la no tolerancia a la corrupción, que

sea divulgado y conocido tanto por los empleados de la empresa, como por sus terceras

partes.

– Al mismo tiempo se invita a la empresa a crear un comité de ética e integridad, donde los

miembros de Junta Directiva, puedan tomar decisiones frente a denuncias o casos que

transgredan el plan de cumplimiento.

– Por otra parte dentro de los roles de la Junta Directiva se sugiere establecer el rol que

desempeñará frente a los temas anticorrupción, con el fin de que el sistema de Gestión

Anticorrupción se desarrolle con el aval y compromiso de la Junta.

Page 33: DOCUMENTO DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES DE …

Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

33

3.4 Transmilenio S.A.

En el factor de Acceso a la información un puntaje de 87,9 en el factor de plan de

cumplimiento 21,5 y en el factor de Gobierno Corporativo un puntaje de 48,4.

1. Factor Acceso a la Información

Tabla 11. Resultados acceso a la información Transmilenio S.A.

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA 87,9 100

1.1 Mecanismos de contacto con el sujeto obligado 8,8 10,0

1.1.1 Mecanismos para la atención al ciudadano 5,5 5,5

1.1.2 Políticas de seguridad de la información del sitio

web y protección de datos personales 3,3 4,4

1.2 Información de interés 9,1 10,0

1.2.1 Datos abiertos 1,4 2,1

1.2.2 Publicación estudios, investigaciones y otras

publicaciones 1,4 2,1

1.2.3 Publicación de convocatorias 1,4 1,4

1.2.4 Preguntas y respuestas frecuentes 0,7 0,7

1.2.5 Publicación de glosario 0,7 0,7

1.2.6 Publicación de noticias 0,7 0,7

1.2.7 Calendario de actividades 1,4 1,4

1.2.8 Información para niñas, niños y adolescentes 0,7 0,7

1.2.9 Información adicional en la página web 0,7 0,7

1.3 Estructura orgánica y Talento Humano 10,0 10,0

1.3.1 Misión y visión 0,8 0,8

1.3.2 Funciones y deberes 0,8 0,8

1.3.3 Procesos y procedimientos 0,8 0,8

1.3.4 Organigrama 2,4 2,4

1.3.5 Directorio de información de servidores públicos

y contratistas 4,8 4,8

1.3.6. Ofertas de empleo 0,8 0,8

1.4 Normatividad 10,0 10,0

1.4.1 Normatividad del orden territorial (Distrital) 10,0 10,0

1.5 Presupuesto 6,0 10,0

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

34

1.5.1 Presupuesto general asignado 2,0 4,0

1.5.2 Ejecución presupuestal histórica anual 2,0 4,0

1.5.3 Estados financieros 2,0 2,0

1.6 Planeación 8,0 10,0

1.6.1 Políticas, lineamientos y manuales 6,0 8,0

1.6.2 Programas y proyectos en ejecución 1,0 1,0

1.6.3 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o

desempeño 1,0 1,0

1.7 Control 7,0 10,0

1.7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoría 1,4 4,2

1.7.2 Reportes de control interno 1,4 1,4

1.7.3 Planes de Mejoramiento 1,4 1,4

1.7.4 Entes de control que vigilan a la empresa y

mecanismos de supervisión 1,4 1,4

1.7.5 Información para población vulnerable 1,4 1,4

1.8 Contratación 10,0 10,0

1.8.1 Publicación de la información contractual 3,3 3,3

1.8.2 Publicación de procedimientos, lineamientos y

políticas en materia de adquisición y compras 3,3 3,3

1.8.3 Plan anual de adquisición 3,3 3,3

1.9 Trámites y Servicios 10,0 10,0

1.9.1 Trámites y servicios 10,0 10,00

1.10 Instrumentos de gestión de información

pública 9,0 10,0

1.10.1 Registro de activos de información 2,4 2,4

1.10.2 Información clasificada y reservada 3,6 4,2

1.10.3 Esquema de publicación 0,9 2,4

1.10.4 Programa de Gestión Documental 0,3 0,3

1.10.5 Tablas de Retención Documental 0,3 0,3

1.10.6 Costos de reproducción 0,0 0,3

1.10.7 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en

relación con omisiones o acciones del sujeto

obligado

0,3 0,3

1.10.8 Informe de PQRS 1,2 1,2 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones:

– Se sugiere a la empresa publicar el presupuesto general asignado para cada año fiscal,

dentro del botón de transparencia y acceso a la información, como parte del

cumplimiento de la Ley de Transparencia.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

35

– Por otra parte se recomienda la publicación del presupuesto desagregado con las

modificaciones realizadas por parte de la empresa.

– La empresa no evidenció la publicación del plan de rendición de cuentas y el plan de

gestión de integridad de la empresa. Se sugiere actualizar y publicar estos planes y el

plan de gestión de integridad, el cual tuvo que ser implementado según el Decreto 118

de 2018 de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

– En cuanto a la publicación de los instrumentos de información que exige la Ley de

Transparencia, se sugiere a la empresa mejorar el índice de información clasificada y

reservada, incluyendo dentro de las columnas de la matriz la descripción del contenido

de la información, la fecha de generación de la información.

– De otra parte se sugiere revisar el esquema de publicación de información. Para ello

se recomienda la revisión del Decreto 103 de 2015 y la Resolución 3564 de 2015 del

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, las cuales

reglamentan la aplicación de la Ley de Transparencia.

2. Factor Plan de Cumplimiento

Tabla 12. Resultados plan de cumplimiento Transmilenio S.A.

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

PLAN DE CUMPLIMIENTO 21,5 100

2.1 Evaluación de riesgos de corrupción 12,0 16,7

2.1.1 Mapa de riesgos de corrupción 3,6 3,6

2.1.1 Código de Integridad 2,4 6,0

2.1.1 Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano - PAAC 6,0 7,2

2.2 Políticas detalladas de áreas de riesgo 1,2 16,7

2.2.1 Contribuciones políticas 0,0 2,4

2.2.2 Donaciones y/o contribuciones caritativas 0,0 2,4

2.2.3 Regalos, gastos y hospitalidad 0,0 2,4

2.2.4 Pagos de facilitación 0,0 2,4

2.2.5 Conflicto de intereses 0,0 2,4

2.2.6 Lobby o cabildeo 0,0 2,4

2.2.7 Terceras partes 1,2 2,40

2.2.8 Consultores u otros intermediarios 0,0 1,2

2.3 Estrategia de comunicación y capacitación 0,0 16,7

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

36

2.3.1 Divulgación interna y externa 0,0 5,6

2.3.2 Capacitación 0,0 11,2

2.4 Talento Humano 0,0 16,7

2.4.1 Debida diligencia en la selección de personal 0,0 11,2

2.4.2 Política de puerta giratoria 0,0 5,6

2.5 Canales de Denuncia 0,0 16,7

2.5.1 Canales para servidores públicos y terceras partes 0,0 11,2

2.5.2 Política de protección al denunciante 0,0 5,6

2.6 Monitoreo y revisión 8,3 16,7

2.6.1 Existencia de controles internos 0,0 8,3

2.6.2 Manipulación de información financiera 8,3 8,3 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones

– La empresa no evidenció la publicación del plan de gestión de integridad. Se sugiere

capacitar a los empleados en el código de integridad, el cual tuvo que ser

implementado según el Decreto 118 de 2018 de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

– Construir una política o lineamientos que permitan evidenciar la posición de la

empresa frente a contribuciones políticas, donaciones y/o contribuciones caritativas,

regalos, gastos y hospitalidad, pagos de facilitación, lobby o cabildeo, y el

conocimiento de estos lineamientos a sus terceras partes. Lo anterior como parte

importante dentro del plan de cumplimiento en anticorrupción.

– Se sugiere la creación de un lineamiento y/o política de conflicto de interés. Todo lo

anterior debe ir acompañado de una estrategia de comunicación y capacitación, la cual

no sólo tenga en cuenta a los empleados, sino que también incluya las terceras partes

(proveedores, distribuidores, socios de negocio, entre otros) y altos directivos.

– Transmilenio S.A. no evidenció contar con una debida diligencia los cuales son

procesos para investigar el perfil de los aspirantes a la junta directiva y de personal en

general. Este proceso va acompañado de pruebas psicológicas, con el fin de confirmar

la idoneidad para el cargo. Estas prácticas son con el fin identificar posibles conflictos

y obtener prácticas de prevención.

– No se evidenció que la empresa contará con un lineamiento y/o política de “puerta

giratoria”, la cual permita evitar que los altos directivos de la empresa se encuentren

vinculados en un periodo de tiempo establecido en el sector público en temas

directamente relacionados con la naturaleza de la empresa, generando favorecimiento

en la toma de decisión de temas estratégicos para la empresa. Se sugiere la

implementación de esta política y/o lineamiento.

Page 37: DOCUMENTO DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES DE …

Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

37

– Frente a los canales de denuncia, se recomienda a la empresa contar con un canal de

contacto orientado a la denuncia y/o consulta frente a posibles transgresiones al plan

de cumplimiento, el cual abarca los temas relacionados anteriormente. Este canal se

sugiere que pueda ser de acceso, no solo para los empleados. Dentro del manejo de

este canal se sugiere que se cree un protocolo con el fin de evidenciar cual es el

conducto regular a seguir donde se identifique i) la persona o área encargada de

manejar este canal ii) identificar si el canal será anónimo o no, iii) alcance del canal si

es para empleados o también para terceras personas iv) cuando se realice una denuncia

debe tener soportes necesarios para considerarlo como denuncia, iv) si la denuncia es

real identificar cual es el procedimiento a seguir.

– Al mismo tiempo, se aconseja contar con una política de protección al denunciante, la

cual permita que la persona que vaya a realizar una denuncia, tenga la confianza que

no se tomarán represalias frente a su denuncia.

– Por último la empresa Transmilenio S.A. no evidenció contar con una herramienta de

control interno que permita hacer seguimiento al cumplimiento del plan y dentro de la

auditoria interna los registros contables deben ser parte de revisión para prevenir temas

de corrupción. Para esto se sugiere a la empresa que dentro de los temas de auditoria

se incluya el plan de cumplimiento anticorrupción y la revisión de los registros

contables, con el fin de advertir si se encuentran algún tipo de inconsistencia frente a

este tema.

3. Factor Gobierno Corporativo

Tabla 13. Resultados gobierno corporativo Transmilenio S.A.

Indicador/Subindicador Puntaje

obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicado

r

GOBIERNO CORPORATIVO 30.0 100

3.1 Estructura 20,0 20,0

3.1.1 Composición de Junta Directiva 10,0 10,0

3.1.2 Composición de la Asamblea 10,0 10,0

3.2 Código de Buen Gobierno 10,0 20,0

3.2.1 Compromiso de la Junta Directiva con la Política

Anticorrupción 0,0 10,00

3.2.2 Existencia de funciones 10,0 10,00

3.3 Rendición de cuentas 5,0 20,00

3.3.1 Visibilidad y accesibilidad al compromiso

anticorrupción 5,0 10,0

Page 38: DOCUMENTO DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES DE …

Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

38

3.3.2 Divulgación del programa de cumplimiento 0,0 10,0

3.4 Roles 0,00 20,00

3.4.1 Rol de la Junta Directiva 0,00 10,00

3.4.2 Rol de la gerencia y/o presidencia 0,00 10,00

3.5 Comités 13,4 20,00

3.5.1 Composición de comités de la Junta Directiva 0,0 6,7

3.5.2 Composición del Comité de ética e integridad 13,4 13,4 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones

– La empresa Transmilenio S.A. evidenció contar con una Junta Directiva, con unas

funciones establecidas, pero que no demuestran el compromiso de esta con la política y/o

lineamiento de “cero tolerancia a la corrupción”, razón por la cual se invita a que la Junta

Directiva genere un compromiso frente a la no tolerancia a la corrupción, que sea

divulgado y conocido tanto por los empleados de la empresa, como por sus terceras partes.

– Al mismo tiempo se invita a la empresa para que el comité de ética e integridad de la Junta

Directiva, quede establecido dentro de un documento oficial, con el fin de que quede

establecido la toma de decisiones frente a denuncias o casos que transgredan el plan de

cumplimiento.

– Por otra parte dentro de los roles de la Junta Directiva se sugiere establecer el rol que

desempeñará frente a los temas anticorrupción, con el fin de que el sistema de Gestión

Anticorrupción se desarrolle con el aval y compromiso de la Junta.

3.5 Capital Salud E.P.S.

El resultado en el factor de Acceso a la información un puntaje de 0,00, en el factor de plan

de cumplimiento 12,86 y en el factor de Gobierno Corporativo un puntaje de 41,67.

1. Factor Acceso a la Información

Tabla 14. Resultados acceso a la información Capital Salud

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA 0,0 100

1.1 Mecanismos de contacto con el sujeto obligado 0,0 10,0

1.1.1 Mecanismos para la atención al ciudadano 0,0 5,5

Page 39: DOCUMENTO DE EVALUACIÓN Y RECOMENDACIONES DE …

Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

39

1.1.2 Políticas de seguridad de la información del sitio

web y protección de datos personales 0,0 4,4

1.2 Información de interés 0,0 10,0

1.2.1 Datos abiertos 0,0 2,1

1.2.2 Publicación estudios, investigaciones y otras

publicaciones 0,0 2,1

1.2.3 Publicación de convocatorias 0,0 1,4

1.2.4 Preguntas y respuestas frecuentes 0,0 0,7

1.2.5 Publicación de glosario 0,0 0,7

1.2.6 Publicación de noticias 0,0 0,7

1.2.7 Calendario de actividades 0,0 1,4

1.2.8 Información para niñas, niños y adolescentes 0,0 0,7

1.2.9 Información adicional en la página web 0,0 0,7

1.3 Estructura orgánica y Talento Humano 0,0 10,0

1.3.1 Misión y visión 0,0 0,8

1.3.2 Funciones y deberes 0,0 0,8

1.3.3 Procesos y procedimientos 0,0 0,8

1.3.4 Organigrama 0,0 2,4

1.3.5 Directorio de información de servidores públicos

y contratistas 0,0 4,8

1.3.6. Ofertas de empleo 0,0 0,8

1.4 Normatividad 0,0 10,0

1.4.1 Normatividad del orden territorial (Distrital) 0,0 10,0

1.5 Presupuesto 0,0 10,0

1.5.1 Presupuesto general asignado 0,0 4,0

1.5.2 Ejecución presupuestal histórica anual 0,0 4,0

1.5.3 Estados financieros 0,0 2,0

1.6 Planeación 0,0 10,0

1.6.1 Políticas, lineamientos y manuales 0,0 8,0

1.6.2 Programas y proyectos en ejecución 0,0 1,0

1.6.3 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o

desempeño 0,0 1,0

1.7 Control 0,0 10,0

1.7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoría 0,0 4,2

1.7.2 Reportes de control interno 0,0 1,4

1.7.3 Planes de Mejoramiento 0,0 1,4

1.7.4 Entes de control que vigilan a la empresa y

mecanismos de supervisión 0,0 1,4

1.7.5 Información para población vulnerable 0,0 1,4

1.8 Contratación 0,0 10,0

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

40

1.8.1 Publicación de la información contractual 0,0 3,3

1.8.2 Publicación de procedimientos, lineamientos y

políticas en materia de adquisición y compras 0,0 3,3

1.8.3 Plan anual de adquisición 0,0 3,3

1.9 Trámites y Servicios 0,0 10,0

1.9.1 Trámites y servicios 0,0 10,00

1.10 Instrumentos de gestión de información

pública 0,0 10,0

1.10.1 Registro de activos de información 0,0 2,4

1.10.2 Información clasificada y reservada 0,0 4,2

1.10.3 Esquema de publicación 0,0 2,4

1.10.4 Programa de Gestión Documental 0,0 0,3

1.10.5 Tablas de Retención Documental 0,0 0,3

1.10.6 Costos de reproducción 0,0 0,3

1.10.7 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en

relación con omisiones o acciones del sujeto

obligado

0,0 0,3

1.10.8 Informe de PQRS 0,0 1,2 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones:

– En cuanto a la publicación de información se recomienda a la empresa mantener

actualizada la información del Link de Transparencia y Acceso a la información pública,

dentro de su página web, con el fin de cumplir con la Ley de Transparencia L.1712 de

2014. Para ello se recomienda la revisión del Decreto 103 de 2015 y la Resolución 3564

de 2015 del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, las

cuales reglamentan la aplicación de la Ley, y teniendo en cuenta la circular 043 de 2015

de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

– La evaluación evidencia que la empresa no tiene instrumentos de gestión de información:

Registro de activos de información

Índice de información clasificada y reservada

Esquema de publicación

Tabla de retención documental

Programa de Gestión Documental

– La empresa no tiene la publicación del plan estratégico ni tampoco, plan de gestión de

integridad y el código de integridad de la empresa. Se recomienda actualizar y publicar

estos planes y el código de integridad, este último tuvo que ser implementado según el

Decreto 118 de 2018 de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

41

– En cuanto a la publicación de los instrumentos de información que exige la Ley de

Transparencia, se sugiere a la empresa elaborar, aprobar y publicar i) registro de activos

de información, ii) información clasificada y reservada y el esquema de publicación de

información. Para ello se recomienda la revisión del Decreto 103 de 2015 que establece

los contenidos, formato y proceso de aprobación y publicación de cada uno de los

instrumentos.

– Se sugiere a la empresa elaborar y publicar el programa de gestión documental, el cual

soporte el manejo de la información que la empresa produce, apoyando la organización

de la documentación y su clasificación. Para ello se recomienda la consulta al Archivo

Distrital de Bogotá, entidad encargada de acompañar a las entidades y/o empresas

distritales en la implementación de este tipo de programas. Así mismo, se deben publicar

las tablas de retención documental.

2. Factor Plan de Cumplimiento

Tabla 15. Resultados plan de cumplimiento Capital Salud

Indicador/Subindicador Puntaje

Obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicador

PLAN DE CUMPLIMIENTO 13,2 100

2.1 Evaluación de riesgos de corrupción 1,2 16,7

2.1.1 Mapa de riesgos de corrupción 0,0 3,6

2.1.1 Código de Integridad 1,2 6,0

2.1.1 Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano - PAAC 0,0 7,2

2.2 Políticas detalladas de áreas de riesgo 3,6 16,7

2.2.1 Contribuciones políticas 0,0 2,4

2.2.2 Donaciones y/o contribuciones caritativas 0,0 2,4

2.2.3 Regalos, gastos y hospitalidad 2,4 2,4

2.2.4 Pagos de facilitación 0,0 2,4

2.2.5 Conflicto de intereses 0,0 2,4

2.2.6 Lobby o cabildeo 0,0 2,4

2.2.7 Terceras partes 1,2 2,40

2.2.8 Consultores u otros intermediarios 0,0 1,2

2.3 Estrategia de comunicación y capacitación 8,4 16,7

2.3.1 Divulgación interna y externa 2,8 5,6

2.3.2 Capacitación 5,6 11,2

2.4 Talento Humano 0,0 16,7

2.4.1 Debida diligencia en la selección de personal 0,0 11,2

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

42

2.4.2 Política de puerta giratoria 0,0 5,6

2.5 Canales de Denuncia 0,0 16,7

2.5.1 Canales para servidores públicos y terceras partes 0,0 11,2

2.5.2 Política de protección al denunciante 0,0 5,6

2.6 Monitoreo y revisión 0,0 16,7

2.6.1 Existencia de controles internos 0,0 8,3

2.6.2 Manipulación de información financiera 0,0 8,3 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones

– En la revisión del PAAC se recomienda tener en cuenta la Guía para la Gestión del

Riesgo de Corrupción – 2015, para hacer una adecuada identificación y valoración de

los riesgos de corrupción de la empresa, dentro de la matriz de riesgos aportada por la

empresa.

– La empresa no evidenció la publicación del plan de gestión de integridad y el código de

integridad de la empresa. Se sugiere actualizar y publicar estos planes y el código de

integridad, el cual tuvo que ser implementado según el Decreto 118 de 2018 de la

Alcaldía Mayor de Bogotá.

– Construir una política o lineamientos que permitan evidenciar la posición de la empresa

frente a contribuciones políticas, donaciones y/o contribuciones caritativas, regalos,

gastos y hospitalidad, pagos de facilitación, lobby o cabildeo, y el conocimiento de estos

lineamientos a sus terceras partes. Lo anterior como parte importante dentro del plan de

cumplimiento en anticorrupción.

– Se sugiere fortalecer la publicación de la política de conflicto de interés. Todo lo anterior

debe ir acompañado de una estrategia de comunicación y capacitación, la cual no sólo

tenga en cuenta a los empleados, sino que también incluya las terceras partes

(proveedores, distribuidores, socios de negocio, entre otros) y altos directivos.

– Capital Salud E.P.S. no evidenció contar con una debida diligencia los cuales son

procesos para investigar el perfil de los aspirantes a la junta directiva y de personal en

general. Este proceso va acompañado de pruebas psicológicas, con el fin de confirmar

la idoneidad para el cargo. Estas prácticas son con el fin identificar posibles conflictos y

obtener prácticas de prevención.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

43

– No se evidenció que contará con un lineamiento y/o política de “puerta giratoria”, la cual

permita evitar que los altos directivos de la empresa se encuentren vinculados en un

periodo de tiempo establecido en el sector público en temas directamente relacionados

con la naturaleza de la empresa, generando favorecimiento en la toma de decisión de

temas estratégicos para la empresa. Se sugiere la implementación de esta política y/o

lineamiento.

– Frente a los canales de denuncia, se recomienda a la empresa contar con un canal de

contacto orientado a la denuncia y/o consulta frente a posibles transgresiones al plan de

cumplimiento y/o posibles actos de corrupción. Este canal se sugiere que pueda ser de

acceso, no solo para los empleados. Dentro del manejo de este canal se sugiere que se

cree un protocolo con el fin de evidenciar cual es el conducto regular a seguir donde se

identifique i) la persona o área encargada de manejar este canal ii) identificar si el canal

será anónimo o no, iii) alcance del canal si es para empleados o también para terceras

personas iv) cuando se realice una denuncia debe tener soportes necesarios para

considerarlo como denuncia, iv) si la denuncia es real identificar cual es el procedimiento

a seguir.

– Al mismo tiempo, se aconseja contar con una política de protección al denunciante, la

cual permita que la persona que vaya a realizar una denuncia. Esto a través de la creación

de un procedimiento que garantice que la empresa guardará la reserva del caso y no se

tomarán represalias frente a la denuncia.

– Por último la empresa Capital Salud E.P.S. no evidenció contar con una herramienta de

control interno que permita hacer seguimiento al cumplimiento del plan y dentro de la

auditoria interna los registros contables deben ser parte de revisión para prevenir temas

de corrupción. Para esto se sugiere a la empresa que dentro de los temas de auditoria se

incluya el plan de cumplimiento anticorrupción y la revisión de los registros contables,

con el fin de advertir si se encuentran algún tipo de inconsistencia frente a este tema.

3. Factor Gobierno Corporativo

Tabla 16. Resultados gobierno corporativo Capital Salud

Indicador/Subindicador Puntaje

obtenido

Máximo

posible

obtenido en

cada

subindicado

r

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empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

44

GOBIERNO CORPORATIVO 30.0 100

3.1 Estructura 20,0 20,0

3.1.1 Composición de Junta Directiva 10,0 10,0

3.1.2 Composición de la Asamblea 10,0 10,0

3.2 Código de Buen Gobierno 10,0 20,0

3.2.1 Compromiso de la Junta Directiva con la Política

Anticorrupción 0,0 10,00

3.2.2 Existencia de funciones 10,0 10,00

3.3 Rendición de cuentas 0,0 20,00

3.3.1 Visibilidad y accesibilidad al compromiso

anticorrupción 0,0 10,0

3.3.2 Divulgación del programa de cumplimiento 0,0 10,0

3.4 Roles 0,00 20,00

3.4.1 Rol de la Junta Directiva 0,00 10,00

3.4.2 Rol de la gerencia y/o presidencia 0,00 10,00

3.5 Comités 0,0 20,00

3.5.1 Composición de comités de la Junta Directiva 0,0 6,7

3.5.2 Composición del Comité de ética e integridad 0,0 13,4 Fuente: Elaborada por la Veeduría Distrital.

Recomendaciones

– La empresa Capital Salud, evidenció contar con una Junta Directiva, con unas

funciones establecidas, pero que no se evidencia un documento con el compromiso de

esta con la política y/o lineamiento de “cero tolerancia a la corrupción”, razón por la

cual se invita a que la Junta Directiva a divulgar su compromiso y que este sea

conocido tanto por los empleados de la empresa, como por sus terceras partes.

– Al mismo tiempo se invita a la empresa a crear un comité de ética e integridad, donde

los miembros de Junta Directiva, puedan tomar decisiones frente a denuncias o casos

que transgredan el plan de cumplimiento.

– Por otra parte dentro de los roles de la Junta Directiva se sugiere establecer el rol que

desempeñará frente a los temas anticorrupción, con el fin de que el sistema de Gestión

Anticorrupción se desarrolle con el aval y compromiso de la Junta.

4. Recomendaciones generales

4.1 Recomendaciones Acceso a la Información

1. Dentro del factor de acceso a la información se evidencia que las empresas que

participaron cuentan con formatos cerrados de PDF en muchos de los documentos

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

45

que deben ser publicados en formatos abiertos como Excel, con el fin de poder

reutilizarlos.

2. Se invita a las empresas a crear la política de protección de datos personales,

soportándola con avisos de privacidad y autorización de tratamiento de datos y la

construcción de formatos de reclamación, con el fin de cumplir con la ley.

3. Como parte de la divulgación de información pública, se invita a las empresas a

publicar las convocatorias dirigidas a ciudadanos o público de interés, generando

prácticas de trasparencia, lo mismo en la publicación de ofertas de empleo, con el fin

de que la escogencia del personal sea transparente.

4. Es importante que la información de las empresas, tenga en cuenta a las niñas, niños

y adolescentes, por lo que se sugiere que puedan dar a conocer de manera didáctica

lo que realiza la empresa, actividades, servicios etc.

5. Por otra parte, es importante publicar los informes de gestión, evaluación y auditoría,

con el fin de dar a conocer a la ciudadanía, usuarios y demás públicos interesados, el

avance en la gestión de las empresas participantes, dando también cumplimiento a la

Ley de Transparencia.

6. Como parte del cumplimiento del decreto 118 de 2018 de la Alcaldía Mayor de

Bogotá, se invita a las empresas a actualizar su código de integridad y de publicarlo

en su página web, junto con el plan de gestión de integridad.

7. Se recomienda a las empresas, revisar periódicamente las páginas web, con el fin de

verificar que los enlaces de las páginas sean correctas y que la información que

publican cumpliendo con la ley de transparencia, este en las condiciones necesarias

para consultarla.

8. Teniendo en cuenta que la ley de transparencia y acceso a la información pública,

solicita a los sujetos obligados contar con un programa de gestión documental, el cual

contenga instrumentos de información, se sugiere a las empresas fortalecer el registro

de activos de información, el índice de información clasificada y reservada, y el

esquema de publicación de la información. Estos instrumentos permiten que las

empresas cuenten con una gestión documental adecuada que cumpliendo a cabalidad

con la ley de transparencia, la cual se convierte en un derecho ciudadano.

4.2 Recomendaciones Plan de Cumplimiento

1. Como recomendación para el fortalecimiento de este factor, se sugiere a las empresas

participantes, contar con políticas y/o lineamientos que apoyen la prevención de actos

de corrupción y que al mismo tiempo permita a los empleados y terceras partes,

conocer la posición que tiene la empresa frente a temas que pueden ser recurrentes en

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

46

la gestión diaria de la organización. Este es el caso de temas como: Contribuciones

políticas, donaciones y/o contribuciones caritativas, regalos, gastos y hospitalidad,

pagos de facilitación, conflictos de intereses y lobby y/o cabildeo.

2. Para la correcta implementación y apropiación de los lineamientos y/o políticas

mencionadas anteriormente, es necesario contar con un seguimiento y monitoreo,

generando controles internos que permitan evidenciar las fallas frente a la aplicación

de estas medidas, con el fin de fortalecerlas.

3. Es importante incluir dentro de las medidas de integridad, la política de puerta

giratoria, la cual permita evitar que los altos directivos de la empresa se encuentren

vinculados en un periodo de tiempo establecido en el sector público en temas

directamente relacionados con la naturaleza de la empresa, generando favorecimiento

en la toma de decisión de temas estratégicos para la empresa. La implementación de

esta medida genera una buena práctica dentro de las empresas, evitando la

materialización de algún tipo de conflicto de interés.

4. Se invita a las empresas a comunicar y capacitar a sus empleados y terceras partes,

frente a los lineamientos y/o políticas implementadas, con el fin de alinear sus

actuaciones y generar una cultura de integridad al interior de la organización.

5. Se recomienda la construcción del plan de gestión de integridad, junto con la

actualización del código de integridad, dando cumplimiento al Decreto 118 de 2018

de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

6. Como parte de la actualización del código de integridad, se invita a las empresas a

generar capacitaciones al interior de sus organizaciones, frente a este tema,

apoyándose con los gestores de integridad.

7. Frente a la aplicación de una debida diligencia dentro de las empresas, se sugiere que

se implemente dentro de la elección de los miembros de Junta Directiva, directivos y

empleados. Esta diligencia debe contar con temas de integridad y ética, los cuales

permitan evidenciar el buen actuar de la persona elegida.

8. Teniendo en cuenta las buenas prácticas y la correcta implementación de un plan y/o

programa de cumplimiento anticorrupción, es necesario que las empresas cuenten con

un canal de denuncia, el cual cuente con un protocolo con el fin de evidenciar cual es

el conducto regular a seguir donde se identifique i) la persona o área encargada de

manejar este canal ii) identificar si el canal será anónimo o no, iii) alcance del canal

si es para empleados o también para terceras personas iv) cuando se realice una

denuncia debe tener soportes necesarios para considerarlo como denuncia, iv) si la

denuncia es real identificar cual es el procedimiento a seguir.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

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9. Para tener un manejo adecuado del canal de denuncia, se sugiere la creación de una

política de protección al denunciante, la cual evidencie la posición de la empresa

frente a no represalias por la denuncia y el cuidado que se tendrá con el denunciante.

10. Se sugiere a las empresas implementar una herramienta de control interno, que

permita realizar un seguimiento y monitoreo adecuado a la implementación del plan

de cumplimiento, esto con el fin de detectar a tiempo los ajustes que se deban realizar

a las medidas de integridad adoptadas.

4.3 Recomendaciones Gobierno Corporativo

1. Se recomienda a las empresas que la Junta Directiva evidencie y publique su

compromiso frente a la implementación del plan de cumplimiento, generando una

posición de “cero tolerancia al corrupción”.

2. Este compromiso de la Junta Directiva, debe ser publicado en la página web de la

empresa, con el fin de que sea público y que tanto los empleados como sus grupos de

interés evidencien la no tolerancia a la corrupción.

3. Se invita a que las empresas socialicen sus planes de cumplimiento, no solo al interior

de la organización, sino que tengan en cuenta a sus terceras partes, publicando en la

página web este plan.

4. Es importante que quede documentado el rol de la Junta Directiva frente a la

implementación del plan de cumplimiento, para que pueda ser un actor activo en la

aplicación de las medidas adoptadas por la empresa frente a los temas anticorrupción.

5. Por otra parte el dejar documentado el rol de la Gerencia y/o Presidencia frente a la

implementación del plan de cumplimiento, apoya para que pueda ser un actor activo

en la aplicación de las medidas adoptadas por la empresa frente a los temas

anticorrupción.

6. Se sugiere que la Junta Directiva cuente con comités para temas específicos y estos

queden documentados, demostrando así el compromiso de la Junta por el buen

funcionamiento de la empresa y evidencie la toma de decisiones de manera acertada.

7. Dentro de estos comités, se sugiere contar con un comité de ética e integridad que

apoye la gestión anticorrupción al interior de la empresa. Este comité debe contar con

un rol específico, con el fin de desempeñar una labor que aporte a la toma de

decisiones éticas de la empresa.

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Documento de evaluación y

recomendaciones de medidas de

integridad para empresas públicas y

empresas mixtas. (Periodo de

evaluación 2017-2018)

48

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se crea la Ley de Transparencia y acceso a la información pública Nacional y otras

disposiciones”. [Ley 1712 de 2017]. Recuperado de

http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1712_2014.html

Congreso Nacional de la República de Colombia. (2 de febrero de 2016) “Por la cual se

dictan nombres sobre la responsabilidad de las personas jurídicas por actos de

corrupción transnacional y se dictan otras disposiciones en materia de lucha contra la

corrupción”. [Ley 1778 de 2016]. Recuperado de

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Presidencia de la República de Colombia, (20 enero de 2015). “Por el cual se reglamenta

parcialmente la Ley 1712 de 2014 y se dictan otras disposiciones”. [Decreto 103 de

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Recuperado de: https://mintic.gov.co/portal/604/articles-14631_documento.pdf

Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá ( marzo de 2015). “Derecho de Acceso y

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2015 – Por medio del cual se reglamenta parcialmente la Ley 1712 de 2014”. [Circular

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Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá (27 de febrero de 2018). “Por el cual se

adopta el Código de Integridad del Servicio Público, se modifica el capítulo II del

Decreto Distrital 489 de 2009, “Por el que se crea la Comisión Intersectorial de Gestión

Ética del Distrito Capital”, y se dictan otras disposiciones de conformidad con lo

establecido en el Decreto Nacional 1499 de 2017”. [Decreto 118 de 2018]. Recuperado

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