doctor, ¿qué le pasa a mi ecommerce? - meet magento spain 2015

Pablo Renaud | @pablo_renaudwww.ebolution.com

DOCTOR, QUÉ LE PASA A MI ECOMMERCE?Pablo Renaud | @pablo_renaud

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No puedes fallar en esto

#ecommerce


No invertir tiempo y esfuerzo en definir el cliente tipo y la propuesta de valor


#ErroresEcommerce



¿A quien vender?

¿Beneficios específicos?

¿Hay diferencia con otras propuestas?

¿Se puede explicar en menos de 5 segundos?

#PropuestaValor



Proyecto Muñecas de Trapo

Cliente tipo ?Propuesta de Valor ?

#PropuestaValor



#PropuestaValor



INVIERTE tiempo y esfuerzo en definir el cliente tipo y la propuesta de valor


No tener prevista la escalabilidad de la plataforma


#ErroresEcommerce



[AMZ] Cada 100ms. de latencia —> -1% ventas

[WALMART] Cada seg. de mejora —> +2% conversión

[TAGMAN] Cada seg. de retraso —> -7% ventas

[AKAMAI] Cada 2seg. de retraso —> +8% abandono



2013 2014 2015

40K prodt: +8 seg

110K prodt: +2,5 seg

AWSCDN

NginX

150K prodt: +1,5 seg

RedisMemcached

Varnish

0,4% 2%1,8%



OPTIMIZAel rendimiento de tu tienda online


No vigilar de cerca el Coste de Adquisición de Cliente


#ErroresEcommerce



Obsesión por el C.A.C.Obsesión por el % CONVERSION


No vigilar la eficacia de las operaciones y su eficiencia en costes


#ErroresEcommerce



#OperacionesEcommerce



Automatización

Prevención de errores

Reglas de negocio

Mejora de usabilidad




Invierte en INTEGRACIONES

Invierte en AUTOMATIZACIÓN

Externaliza en PROFESIONALES (eficiencia)

Vigila, mide, mejora SIEMPRE




Qué te llevas#ErroresEcommerce



#ErroresEcommerce



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¡Muchas [email protected]

twitter: @pablo_renaud

Pablo Renaud


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