dispositivos móviles: herramienta en el mercado de...

Dispositivos Móviles:Herramienta en el mercado de Seguros

Felipe BarbosaDirector de Canales y AlianzasMayo, 2010

Agenda

•¿Es un mundo móvil?

•¿La movilidad en Seguros?

• Conclusiones

Agenda

•¿Es un mundo móvil?

Estamos a la mitad de un gran cambio

+200 Millones de personas en las redes sociales

+4 Mil Millones de usuarios celulares en el mundo

31 mil millones de búsquedas en Google al año

Acceso a 50 Millones:Radio: 38 años, TV: 13 Años,

Internet: 4 años, iPod: 2 años, Facebook: 2 años

El número de dispositivos con acceso a Internet:

1984: 1,0001992: 1,000,0000

2008: 1,000,000,000

En 2008 fue generada 4 EXABYTES de

información, más que en 5,000 años

¿Qué es un EXABYTE?

EB = 1,024 Petabytes (PB) = 2^10 PB

= 2^20 Terabytes (TB)

= 2^30 Gigabytes (GB)

= 2^40 Megabytes (MB)

= 2^50 Kilobytes (KB)

= 2^60 bytes

La movilidad hoy...

más conexiones de internet móvil que la banda ancha a nivel mundial*

de personas accesarán la Internet sin una PC para el 2012*

Subscriptores 3G a nivel mundial*

*Fuente: Yankee group, IDC & Qualcomm 2008

de todas las empresas, soportarán dispositivos personales*

de todos los trabajadores serán móviles para el año 2012*

de todas las empresas desarrollarán al menos 1 aplicación móvil para el 2012*

*fuentes: Forrester & IDC 2008

La movilidad se está convirtiendo en misión crítica

Tradicional

Entrega de InformaciónLa movilidad está transformando, cómo los sistemas de Tecnología de Información necesitan ser diseñados

Internet Movilidad

Agenda

•¿La movilidad en Seguros?

El consumidor, necesita...La aseguradora me avisa que mi reclamación ha sido confirmada...

Mi Agente me avisa que mi póliza ha sido ingresada y solicito una ampliación...

Consultar el estado de mis cuentas y vencimientos, con mi teléfono celular

El usuario en la empresa, necesita...Acceder a la información del Cliente, desde cualquier punto en su camino

Procesar el pedido de un cliente, desde el sitio del mismo cliente

Comunicarsecon todos los clientes a través de cualquier dispositivo

Habilitando la información del trabajador, mediante la movilización

del CRM y Flujos de Trabajo

Revisar actividades del día

Llamar a los clientes para programar

reuniones

Preparar la reunión de estatus de

ventas

Leer los correos y notificaciones

Revisar las Oportunidades yProcesar en el sistema

Hacer llamadas personales

Revisar mapas para visita a

clientes

Un día en la vida de un vendedor móvil

Flujos de trabajo móviles

Proceso Iniciado por el trabajador Móvil

Proceso de Aprobación de Gerentes

Ejemplo de Flujo de Trabajo:• Requerimientos y

Aprobación de Compras• Emisión de Pólizas• Solicitud de reclamación• Aviso de repación

Vista de la Plataforma de Movilidad a través de la empresa

Infraestructura Única a través de la empresa

‐ E-mail‐ PIM

Herramientas de Colaboración

‐ Aplicaciones‐ Flujos de Trabajo

Mejor en la Productividad

‐ Tableros de Control

‐ Documentos

Acceso a datos en Tiempo Real

-Soporte a Dispositivos Heterogéneos-Consola Central de Administración

Administración y Seguridad de Dispositivos Móviles

Colaboración Móvil

Automatizar los procesos críticos y el correo electrónico, para una amplia variedad de dispositivos móviles

Permite a los usuarios móviles acelerar los flujos de trabajo

Oficina Central

Trabajador Remoto

Ejecutivo MóvilM

anagement and Security

Mobile Database & Sync

Mobility Platform

Mobile Application Development

Adm

inistración y Seguridad

Bade de Datos Móvil y Sincronización

Plataforma de Aplicaciones Móviles


Desarrollo de Aplicaciones Móviles

Base de datos móvil y sincronizaciónOficina Central

Oficina Remota

Empleado Móvil

Generar aplicaciones basadas en datos con una muy probada sincronización

Incrementa la productividad usuarios móviles y remotos con acceso siempre disponible a los datos

Adm


Bade de Datos Móvil y Sincronización

Plataforma de Aplicaicones Móviles



Desarrollo de aplicaciones móviles

Managem

ent and Security


Mobility Platform

Mobile Collaboration


Habilitar aplicaciones móviles para múltiples dispositivos en una plataforma única de desarrollo

Reduce costos y complejidad en el desarrollo e implantación de aplicaciones móviles

Adm


Base de Datos Móvil y Sincronización

Plataforma de Aplicaicones Móviles



Administración y seguridad de dispositivos

Retiro

Administra y Asegura dispositivos, datos y aplicaciones en un medio ambiente móvil

Permite mejorar los sistemas actuales y reduce costos de operación y mantenimiento en campo; además de ofrecer un mejor servicio a los usuarios


Mobility Platform

Mobile Collaboration


Adm


Base de Datos Móvil y Sincronización

Plataforma de Aplicaciones Móviles



Sybase hoy...

•25 años de proveer software empresarial

– Arriba de 10 años entregando software empresarial móvil

– Lider en el mercado de Software para movilizar información

•4000+ empleados en 60 países

– 700+ empleados focalizados en mobilidad empresarial

•Excelente estabilidad financiera

– Ingresos por U.S.$1,171,000 en 2009– Crecimiento del 10% año contra año– Efectivo en caja de U.S.$638M

Sybase ha tenido un fuerte desempeño financiero y una historia de innovación, que demuestra una gran estabilidad para nuestros clientes

Sybase en Movilidad

Innovación en Movilidad desde 1992

1992Primer base de datos móvil

1994Primer solución de administración móvil

1995Primer sincronización de cómputo móvil

1998Primera plataforma WEB Móvil

2003Lanzamiento de “Unwired Enterprise”

2008Primer email empresarial seguro con soporte a iPhone

2006Se convierte en el proveedor más grande del mundo para servicios de mensajería móvil

HoyLos productos de Movilidad constituyen:- 32% del ingreso total- 50% de licencias e ingreso por mensajería

Agenda

• Conclusiones

Conclusiones

Una solución móvil permite:

• Gestión del Conocimiento

• Gestión Administrativa

• Optimización de Recursos

• Servicio al cliente final

• Equipo usable

dispositivos móviles: herramienta en el mercado de...

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