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UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALAUNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALESCARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2.3 ELEMENTOS DEL DIRECCIONANMIENTOESTRATEGICO
INTEGRANTES:
PAOLA ARMIJOS
GABRIELA ALVAREZ GREGORY LUCAS JAVIER CORREA(COORDINADOR)
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ELEMENTOS DELDIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICOLas organizaciones para crecer, generarutilidades y permanecer en el mercado debentener muy claro hacia dnde van, es decirhaber definido su direccionamiento estratgico
Lo in!"#$n MISIO
NISION OBJETIVOS VALORES
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La misin es la formulacin de los propsitos deuna organizacin !ue la distingue de otrosnegocios en cuanto al cubrimiento de susoperaciones, sus productos, los mercados y eltalento humano !ue soporta el logro de estos
propsitos"
# $%ara !u e&iste la organizacin'# $(u)l es su negocio'# $(u)les son sus ob*etivos'
# $(u)les son sus clientes'# $(u)les son sus prioridades'
MISION
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ELEMENTOS DEL DIRECCIONAMIENTOESTRATEGICO
LA MISIONEs el motivo,
propsito, fn o raznde ser de la
existencia de unaempresa u
organizacin
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VISION%ara +ac -leitman, en el mundoempresarial, la visin se define comoel camino al cual se dirige laempresa a largo plazo y sirve derumbo y aliciente para orientar lasdecisiones estratgicas decrecimiento *unto a las de
competitividad "
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VISION
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OBJETIVOSLo% o&'!io% "!n!#$!% correspondena las finalidades genricas de unproyecto o entidad"No se.alan resultados concretos nidirectamente medibles por medio deindicadores pero si e&presan elpropsito central del proyecto"
/nos ob*etivos alineados con lo!ue !ueremos conseguir, con lamisin y con la visin" %ara elloes imprescindible !ue loso&'!io% !%*!+,-i+o%sean
medibles y !ue la suma de losob*etivos espec0ficos sea laconsecucin del ob*etivo general"%or tanto, es necesario !ue sean1
+o!#!n!%
+o/0ni+$&!%
R!$i%$%
M!1i&!%
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OBJETIVOS2&isten numerosas metodolog0as y herramientas,pero una idea general es aplicar la metodolog0a3drill do4n5, definiendo primero los ob*etivosgeneral para ir ba*ando en la definicin hasta elempleado, y en funcin del tiempo" 6e esta
forma podemos llegar a la definicin de lastareas u ob*etivos operativos de cada individuo"
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STAESHOLDERS
S$!o1!# significa en espa.ol13participante5, 3inversor5, 3accionista5" 7 es !uedesde el punto de vista empresarial, esteconcepto se utiliza para referirse a los grupos deinters para una empresa"
2ste grupo incluye a !uienestienen alguna relacineconmica con el negocio,como por e*emplo, losaccionistas, los clientes, los
proveedores y los traba*adores
PRIMARIOS
Son a!uellos !ue no participandirectamente en el intercambio conuna empresa, pero !ue s0 puedenafectar por las acciones de sta" 2nesta categor0a est)n loscompetidores, los medios de
comunicacin y las ON89s, entreotros
SECUNDARIOS
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VALORES CORPORATIVOS
Los valores corporativos sonelementos de la culturaempresarial, propios de
cada compa.0a, dadas suscaracter0sticas competitivas,las condiciones de suentorno, su competencia ylas e&pectativas de los
clientes y propietarios"
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LOS VALORES CORPORATIVOS
Lo% $o#!% +o#*o#$io% %!+o/*on!n 1! #!% !!/!no%:
E 1!%!oo $
Vo0n$1
L$E%#$!"i$ E +o/*#o/i%o
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TIPOS DE VALORES CORPORATIVOS
D! $ !/*#!%$: Son los valores !ue se refieren a laempresa como institucin" 2n esta categor0a estar0an latransparencia, la solidez, la li!uidez, estructura corporativa,etc"
D! %0% !/*!$1o%: (orresponden a las normas deconducta o maneras de actuacin de los empleados" 2ntreellas1 la confidencialidad, lealtad, traba*o en e!uipo,honestidad, responsabilidad"
D! *#o10+o o ! %!#i+io: Se refiere a las caracter0sticasrelacionadas con el producto y su desarrollo" 2n estacategor0a estar0an la marca, tecnolog0a empleada, calidad,oportunidad, precio, cumplimiento, procesos certificados,etc"
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EJEMPLOS
CREEMOS ENHACERDI4ERENCIA
ELCLIEN
TE
UN
TRABAJOEN
E5UIPO
EL
VALORHUMANO
RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA
4LE6IBILIDAD
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MAPAS DE ESTRATEGIA 2s una herramienta, !ue permite describir las
relaciones entre los activos intangibles y lacreacin de valor
La idea de los mapas es apreciar en unadimensin gr)fica diferente las actividades de
una empresa" :ay !ue recordar !ue los principios en !ue sebasa el (MI son1 3no se puede gestionar ycontrolar, lo !ue no se puede medir31 3lo !uemides es lo !ue consigues3, y 3lo !ue se
mide, puede me*orarse3" 2n concepto central !ue se da en el Mapa de
2strategias es 3No puede medirse a!uello !ueno puede describirse5
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A CONTINUACION7
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EJEMPLO DE LA EMPRESA CNEL Y LACOMPA89A DE CORTE Y RECONE6ION DEL
ING. PATRICIO VALAREZO
VISION
S!# $ !/*#!%$ *&i+$ 1! 1i%#i&0+i;n %ara conocer si una visin contiene los elementos necesariospara conformarla y darle estructura se debe hacer uso de lasiguiente matriz
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MATRIZ DE LA MISION
ELEMENTOS A CONTENER SI NO %O;
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MISION
P#o!!# ! %!#i+io *&i+o 1! !n!#",$!>+#i+$ +on +$i1$1 *$#$ %$i%-$+!# ! +on-o#< 1!%$##oo 1! n0!%#o% +on%0/i1o#!%+on$n1o *$#$ !o +on *#!%!n+i$ n$+ion$?
$!no 0/$no +o/*#o/!i1o? !+noo",$?inno$+i;n < #!%*!o $ $/&i!n!
%ara conocer si una visin contiene los elementos necesarios paraconformarla y darle estructura se debe hacer uso de la siguientematriz
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MATRIZ DE LA VISION
ELEMENTOS A CONTENER SI NO %O;
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O&'!io% "!n!#$!% < !%*!+,-i+o% 1! CNEL
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OBJETIVO GENERALES Y ESPECI4ICOS DEL CONTRATO ENTRE CENEL EP Y LOSSERVICIOS ESPECIALIZADOS EDE CORTE Y RECONE6ION CON EL ING PATRICIO
VALAREZOOBJETIVO GENERAL
=rindar Servicios tcnicos especializados de corte y recone&in enel (antn Machala del (N2L 2% /N 2l Oro"
OBJETIVOS ESPEC94ICOS (elebrar el presente >cuerdo de (onfidencialidad con el fin de
establecer el procedimiento !ue regir) la custodia y notransmisin a terceros
Informar entre las partes, as0 como los derechos y
responsabilidades y obligaciones inherentes en calidad deremitente, propietario y 36estinatario5 de la referidaInformacion
6esarrollar el presente acuerdo se ri*a por la normativaaplicable al efecto y en especial por las clausulas transcritas enel contrato
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