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FACULTAD DE HUMANIDADES
Carrera de Arte y Diseño Empresarial
DISEÑO GRÁFICO PARA MEDIOS DIGITALES COMO HERRAMIENTA DE DESARROLLO SOBRE
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN NIÑOS A TRAVÉS DE LAS RELACIONES FILIO-
PARENTALES
Tesis para optar el Título Profesional de Licenciado en Arte y
Diseño Empresarial
THALIA LUCIA MENDOZA CERRON
Asesor: Mg. Rafael Ernesto Vivanco Álvarez
Lima – Perú
2020
ÍNDICE
Resumen ............................................................................................................ 1
Capítulo I ........................................................................................................... 3
1.1. Introducción ............................................................................................... 3
1.2. Descripción del problema ......................................................................... 4
a) Problema Principal ..................................................................................... 7
b) Problemas Secundarios ............................................................................. 7
1.3. Justificación de la investigación .............................................................. 7
a) Objetivo principal ....................................................................................... 9
b) Objetivos secundarios ............................................................................... 9
1.4. Análisis de actores ..................................................................................... 9
1.5. Metodología .............................................................................................. 10
Capítulo 2 ........................................................................................................ 12
2.1. Marco teórico ............................................................................................ 12
2.1.1. Crianza filio-parental ............................................................................ 12
a. Estilos de crianza filio-parentales ........................................................... 12
b. Actitud de los padres en la crianza ......................................................... 15
c. Cambios en el sistema laboral de los padres ........................................ 18
d. Calidad de la relación en la familia ......................................................... 19
e. Habilidades sociales de los padres ........................................................ 19
f. Modificación en la estructura familiar .................................................... 21
g. Tácticas de socialización aplicadas por los padres .............................. 22
h. Modelo educativo basado en recompensas .......................................... 23
2.1.2. La Inteligencia emocional .................................................................... 24
a. Habilidades que intervienen en la inteligencia emocional ................... 26
b. Teorías de la Inteligencia Emocional ..................................................... 27
c. Desarrollo de la inteligencia emocional ................................................. 33
d. Incidencia de los estilos de crianza en la inteligencia emocional ....... 35
e. Beneficios de un correcto desarrollo de inteligencia emocional ......... 36
2.1.3. Problemas de conducta ....................................................................... 38
a. Problemas de conducta en el aula .......................................................... 40
b. Identificación de conductas disruptivas en clase ................................. 42
c. Determinantes de la conducta en la infancia ......................................... 44
d. Incidencia de las prácticas de crianza en los problemas de conducta45
e. Consecuencias de problemas conductuales ......................................... 47
f. Relación entre los trastornos conductuales y la inteligencia emocional49
g. Conducta social de los niños .................................................................. 51
h. Causas de una conducta social .............................................................. 51
2.1.4. Socialización ......................................................................................... 53
a. Proceso de socialización ......................................................................... 54
b. Agentes de socialización ......................................................................... 56
c. Tipos de habilidades sociales ................................................................. 57
d. Causas de los problemas en la socialización ........................................ 57
e. Influencia de la crianza en la socialización ............................................ 58
f. Incidencia de la inteligencia emocional en las habilidades sociales... 61
2.1.5. El rol del estado respecto a la educación emocional y social .......... 61
a. Transversalidad ........................................................................................ 62
b. Importancia de los enfoques transversales ........................................... 62
c. Orientación a la excelencia y al enfoque emocional ............................. 62
2.2. Marco teórico de la especialidad ............................................................ 63
a. La ilustración ............................................................................................ 63
b. La ilustración editorial ............................................................................. 64
c. Principales ilustradores contemporáneos ............................................. 66
d. Estilo de ilustración caricaturesco ......................................................... 69
e. El uso de la dinámica en las familias ...................................................... 69
f. El diseño y la tecnología .......................................................................... 70
g. Las redes sociales y los padres de familia ............................................ 71
a. Campaña "Get talking" ............................................................................ 72
b. Campaña "I’m not bad" ............................................................................ 74
Capítulo III ....................................................................................................... 76
3.1. Análisis conceptual ................................................................................. 76
3.2. Moodboard ............................................................................................... 77
3.3. Público Objetivo ...................................................................................... 77
3.4. Proyecto de diseño ................................................................................. 78
3.5. Diseño de la comunicación .................................................................... 79
a. Etapas del desarrollo del proyecto ......................................................... 80
3.6. Marca del proyecto .................................................................................. 82
3.7. Diseño ....................................................................................................... 83
Capítulo IV ....................................................................................................... 86
4. Conclusiones y recomendaciones .......................................................... 86
5. Referentes bibliográficos ........................................................................ 89
6. Anexos ...................................................................................................... 99
Dedicatoria
Dedicado a mi familia por su apoyo moral y material en cada una de las etapas de
mi formación académica y vida profesional.
Agradecimientos
A todas las personas que intervinieron en esta investigación desde los especialistas
en psicología y educación, hasta los padres de familia que brindaron testimonio e
interés sobre el tema.
A mis profesores y asesores académicos por el trabajo incondicional que realizan al
transmitir sus conocimientos en la formación académica y la realización de esta
investigación.
1
Resumen
En 1995, Baron afirmó que la inteligencia emocional es el conjunto de competencias
sociales y emocionales que poseen gran influencia sobre cómo las personas se
enfrentan a la sociedad. Asimismo, Carpio en el 2018, indicó que la inteligencia
emocional tiene mayor importancia que la inteligencia intelectual en la formación de
las personas. Motivo por el cual, está investigación se concentra en el punto inicial
bajo el que los seres humanos se desarrollan emocional y socialmente. El cauce de
la misma nace desde la formulación de que una de las principales variables que
influyen en el desarrollo emocional de los niños son las familias, debido a que la
familia es la primera entidad bajo la cual el niño aprende a desenvolverse.
En primer lugar, se definirán de los factores que intervienen en este proceso. Uno
de los puntos a desarrollar, son los estilos de crianza, sobre los que se evaluará
como la actitud de los padres y los cambios que se han generado en esta generación
han modificado la interacción y la forma de socialización entre las familias.
También, se discernirá acerca a de la inteligencia emocional, sobre cómo se
desarrolla desde la infancia y la incidencia que tienen los estilos de crianza sobre
este. De igual forma, se presentarán los problemas de conducta desde un punto de
vista sintáctico hasta la identificación de estas conductas en clase, indicando la
relación con la crianza en casa.
Igualmente, se acotarán puntos importantes sobre la socialización, el proceso que
siguen los niños desde temprana edad, las causas de los problemas sociales y la
incidencia de la inteligencia emocional sobre ella. Y, por último, se evaluará la
presencia insuficiente del estado sobre este tema.
Por todo lo expuesto, se planteó iniciativa para llegar a los hogares de forma virtual,
para que, a través de la cual, los padres puedan reflexionar y aplicar las
recomendaciones desarrolladas por expertos para mantener una convivencia
armoniosa y productiva para la educación emocional y emocional de los niños, para
que ellos puedan desenvolverse adecuadamente en la sociedad.
2
Abstract
In 1995, Barón considered that emotional intelligence is the set of social and
emotional competences that had great influence on how people face society.
Likewise, Carpio in 2018, pointed out that emotional intelligence is more important
than intellectual intelligence in the training of people. Reason why the research is
focused on the starting point below which human beings are emotionally and
socially. The channel of the same is born from the formulation of one of the main
variables that influence the emotional development of children are families, because
the family is the first entity under which the child learns to function.
First, the factors involved in this process will be defined. One of the points to be
developed is the parenting styles, on which it will be evaluated how the parents'
attitude and the changes that have been generated in this generation have modified
the interaction and the way of socialization between families.
Also, we can discern about emotional intelligence, about how it develops from
childhood and the incidence that parenting styles have on it. Similarly, behavioral
problems are presented from a syntactic point of view until the identification of these
behaviors in class, indicating the relationship with parenting at home.
Likewise, important points about socialization, the process that children follow from
an early age, the causes of social problems and the incidence of emotional
intelligence on it will be delimited. And finally, the insufficient presence of the state
on this issue will be evaluated.
For all the above, the initiative to reach homes virtually was proposed, so that,
through which parents can reflect and apply the recommendations developed by
experts to maintain a harmonious and productive coexistence for emotional
education and emotional of children, so that they can function adequately in society.
3
Capítulo I
1.1. Introducción
Desde el siglo XX, la inteligencia emocional ha sido mencionada en diversos
estudios, pero no es hasta 1995, cuando Goleman lanzó este término a la
popularidad. De esta forma, se enfocó en la importancia que tenían las
emociones en diversos escenarios, en los cuales se tenían que tolerar los
fracasos, la presión, las críticas, el estrés y la convivencia. En otras palabras,
señaló que desarrollar la inteligencia emocional ayudaba al desenvolvimiento
de las personas en un entorno social adecuado.
No obstante, en 1997 Siegfried y Gabriele sugieren que es trascendental que
los padres estimulen en el desarrollo de la inteligencia emocional de los niños
desde temprana edad, puesto que el vínculo familiar influye en su formación.
Por lo que el Baena, en el 2003, indica que para fortalecer el desarrollo
emocional en los niños es necesario tomar acciones correspondientes para
estimularlos. (Baena, 2003)
Por otro lado, diversos autores como Steinberg, Lamborn, Darling y Mounts
(1994) comunicaron de la influencia del contexto sobre el desarrollo emocional
y social de los niños. De esta forma, conciben que el contexto más próximo bajo
el cual los niños se ven expuestos en las primeras etapas de vida es el hogar.
Debido a través de un proceso de imitación, evaluación e introspección, los
infantes van formando su personalidad y adaptándose a su entorno de acuerdo
a sus experiencias, en el contexto en el que viven y su fortaleza emocional.
La interacción de los niños en un contexto, se basa en los estilos de crianza
que aplican los padres o tutores. Estos estilos pueden ser: Autoritario,
permisivo, negligente y asertivo; dependiendo de cómo y en que magnitud se
apliquen para afectar el comportamiento de los niños. Por lo que una crianza
deficiente puede desarrollar deficiencias emocionales, de convivencia y de
socialización. Motivo por el que se presentan problemas de comportamiento en
casa, en el aula y en todos los contextos bajo los cuales el niño interactúe; que,
en mayor escala, podrían terminar en un problema psicológico o social.
4
Ante esta situación, se incide en que la inteligencia emocional fortalecida por
un estilo de crianza adecuado puede estimular positivamente en los niveles de
bienestar psicológico que a la vez influyen en los procesos de aprendizaje
social, conductual y académico, tal y como lo señalan Mayer, Caruso y Salovey
en 1999.
1.2. Descripción del problema
Asimismo, la Encuesta Global de Integridad en los Negocios 2008, muestra
que el soborno y la corrupción se situación como prácticas habituales en la
sociedad. Además, se coloca al Perú en el top 5 de los países con mayor
percepción de corrupción en el mundo. Ante ello, Pablo Lavado, profesor de la
Universidad del Pacífico (UP), manifiesta que es necesario dar énfasis en la
ética y los valores desde un punto de vista transversal en la currícula escolar.
Se debe formar una generación distinta que debe saber que, si comete un
delito, lo pagará; y por otro lado formar jóvenes que contribuirán al desarrollo
del país. (El Comercio, 2018)
En una investigación presentada por la Revista Iberoamericana sobre Calidad,
Eficacia y Cambio en Educación, el Perú se encuentra en el 10mo lugar, se
acuerdo a la opinión de los docentes.
5
Tabla 1
Conductas agresivas en la escuela – Opinión de docentes
País Puntaje en índice
Argentina 21,8
Uruguay 21,7
Costa Rica 21,2
Brasil 20,0
Chile 19,6
Colombia 18,6
México 16
República Dominicana 14,6
Nicaragua 13,6
Perú 12,2
Panamá 11,6
Guatemala 10,3
Honduras 9,2
Paraguay 8,8,
Ecuador 6,9
Nota: Se describe el nivel de conductas agresivas de diversos países latinoamericanos
Fuente: José Weinstein, 2016
6
En un estudio se determinó que desde la niñez se presentan sentimientos
como el enojo, la soledad, la confusión y la depresión. Ante esta situación, se
exigen estrategias educativas especiales que deben ser aplicadas en los
centros de estudio. Además, el acompañamiento de la familia esta etapa es
importante; por ello, los padres deben participar en la implementación de estas
habilidades para promover una educación integral. (Chávez, 2010)
Nos olvidamos que no solo existen necesidades económicas y materiales,
sino también emocionales. Por ello, este mundo necesita personas fuertes
emocionalmente, que vivan su singularidad y logren seguridad de sí mismos y
de sus diferencias (FIORP, 2019).
El desarrollo del niño es un proceso dinámico en el cual resulta sumamente
difícil separar los factores físicos de los psicosociales, salvo en términos
conceptuales. En estas condiciones, el desarrollo psicosocial consiste en el
desarrollo cognoscitivo, social y emocional del niño pequeño como resulta de
la interacción continua entre el niño que crece y el medio que cambia.
(UNESCO, 1986)
En el proceso de crecimiento, existen conductas que demuestran
autoritarismo se pueden observar desde los padres que recurren a la violencia
física hasta en los jefes que humillan a sus empleados por cometer una
equivocación. Este escenario también se puede dar en las instituciones
educativas, en donde producto de la diversidad de necesidades, intereses e
ideologías, se presentan situaciones conflictivas.
Por este motivo, es necesario identificar las situaciones de conflicto con el fin
de desarrollar estrategias para favorecer la conciencia y las conductas que
puedan afectar la labor educativa. (MINEDU, 2008)
Es preciso resaltar que los cambios en el sistema educativo por parte de los
padres como del estado, han generado una educación permisiva que no
fomenta la disciplina, ni el respeto por las normas y la autoridad. Además, la
falta de control y el desinterés de los padres han generado un conflicto entre la
familia y el sistema de educación en donde se imposibilita la formación de los
niños tanto en el hogar como en el colegio. (Jaureguizar & Ibabe, 2012).
7
Estas prácticas y crianza deficientes se relacionan con conductas agresivas y
el bajo autocontrol de los niños, el cual influye en su desempeño académico
como en el proceso de socialización en diferentes contextos. (Aunola y Nurmi,
2006)
Por ello, es importante incrementar el nivel de inteligencia emocional de los
niños para que puedan relacionarse adecuadamente en su entorno y se eviten
problemas de conducta que puedan afectar su formación integral.
a) Problema Principal
Bajo nivel de inteligencia emocional en niños de 10 a 12 años pertenecientes
al nivel socioeconómico C de Ate Vitarte por el desconocimiento de los estilos
de crianza filio-parental.
b) Problemas Secundarios
- Falta de habilidades sociales por el bajo nivel de inteligencia emocional
en niños de 10 a 12 años pertenecientes al nivel socioeconómico C de
Ate Vitarte por el desconocimiento de los estilos de crianza filio-parental.
- Problemas de conducta disruptiva en el aula por el bajo nivel de
inteligencia emocional en niños de 10 a 12 años pertenecientes al nivel
socioeconómico C de Ate Vitarte por el desconocimiento de los estilos de
crianza filio-parental.
1.3. Justificación de la investigación
La formación tradicional consideraba que la educación intelectual era el
único y principal eje de desarrollo en los niños. Baron sostuvo que la
inteligencia emocional es el conjunto de competencias emocionales, sociales
y destrezas que poseen influencia en las habilidades que las personas tienen
para enfrentarse al entorno. Igualmente, Álvarez incluyó la inteligencia
emocional como una habilidad que demandaba la sociedad (Baron, 1995;
Álvarez, 2017).
Por ende, en el 2018, Leticia Carpio, - reconocida psicóloga de la Asociación
de Inteligencia Emocional de América Latina-, señaló que la transcendencia
8
de la inteligencia emocional en la persona equivale a un 75%; mientras que la
inteligencia intelectual un 25%. Cifras fueron muy alarmantes, debido a que
México da efímera importancia a la educación emocional y solo centra sus
esfuerzos en el saber educativo. (Carpio, 2019).
Ante estas aseveraciones, el ámbito expresamente cognitivo ha sido
relevado, para dar paso a la inteligencia emocional; la cual comprende
habilidades emocionales que estimulan el afrontamiento de diversas
situaciones cotidianas.
En la misma línea, Gaxiola manifestó que educar a través de la inteligencia
emocional implica instruir a los alumnos, para sean capaces de pensar a través
de las emociones y sentir inteligentemente; es decir, que unifica
significativamente estas tipologías de inteligencia. Este precepto ilustró una
nueva forma de formar individuos que posean un alto desarrollo intelectual y
sean capaces de asumir su identidad y la de su entorno (Gaxiola, 2019).
Desde otra perspectiva, Becher indicó que el apoyo que le otorga la familia
a los hijos se convierte en un hito fundamental en el proceso educativo de sus
hijos. La forma de crianza se vincula con la calidad y el grado de
involucramiento en de los padres hacia las actividades que sus hijos realizan
en diversos contextos como el colegio y el hogar. Asimismo, mientras más
grande sea el vínculo entre padres e hijos; se evidenciarán un efecto positivo
en la conducta y el rendimiento de los niños.
Por lo tanto, el desarrollo de un nivel adecuado de inteligencia emocional y
habilidades sociales, respaldado bajo una crianza armoniosa en el hogar y un
seguimiento equilibrado en el colegio, les brindará un respaldo a los niños para
que puedan afrontar diversas situaciones a los que estarán expuestos desde
temprana edad en diversos contextos, como: el social, el socioeconómico y el
cultural; los cuales pueden despertar actitudes negativas que llevarán a los
individuos a desarrollar conductas negativas que afectarán su desempeño
académico y social. (Thivierge, 2002; Torres,2003)
Dado el manifiesto de los expertos sobre la inteligencia emocional y los
estilos de crianza, se realizó un cuestionario sobre inteligencia emocional
9
dirigida a los padres de familia de niños de 10 a 12 años de un colegio de Ate
Vitarte, -el cual fue validado por expertos-, para evidenciar el problema.
a) Objetivo principal
Señalar bajo nivel de inteligencia emocional en niños de 10 a 12 años
pertenecientes al nivel socioeconómico C de Ate Vitarte por el
desconocimiento de los estilos de crianza filio-parental.
b) Objetivos secundarios
- Indicar la falta de habilidades sociales por el bajo nivel de inteligencia
emocional en niños de 10 a 12 años pertenecientes al nivel
socioeconómico C de Ate Vitarte por el desconocimiento de los estilos de
crianza filio-parental.
- Mostrar problemas de conducta disruptiva en el aula por el bajo nivel de
inteligencia emocional en niños de 10 a 12 años pertenecientes al nivel
socioeconómico C de Ate Vitarte por el desconocimiento de estilos de
crianza filio-parental.
1.4. Análisis de actores
- Niños de diez a trece años de edad: En una sociedad aún enfocada
principalmente en el ámbito académico, los estilos de crianza filio-
parentales afectan las habilidades sociales y el desarrollo de la
inteligencia emocional de los niños. Los cuales necesitan especial
cuidado y dedicación de sus padres; puesto que la exposición hacia
diferentes contextos y podría genera conductas disruptivas en diferentes
ambientes como el salón de clases; que, a largo plazo, generará
consecuencias negativas en el rendimiento académico y el proceso de
sociabilización. (Craig, 1994; Suárez, 2012)
- Padres de familia: Siendo los actores con los que los niños generan el
primer lazo de socialización, el apoyo y educación, -desde temprana
edad-, influirán en la formación de la personalidad, su comportamiento y
las habilidades que puedan desarrollar a lo largo de su crecimiento, La
10
influencia de los padres se da a través de la comunicación, el apoyo, la
comunicación, la participación en las actividades, etc. Situaciones que
generan un vínculo que permitirá que tanto padres como niños puedan
desarrollarse apropiadamente en su entorno. (Cottrell, 2004; Castillo,
2016)
- Familiares y personas allegadas a los niños: Con el cambio de la
estructura familiar y las necesidades económicas, es frecuente observar
que los padres delegan la crianza de los hijos otras personas (familiares,
personas encargadas del aseo o el cuidado de los hijos). Es necesario
acotar que la co-crianza entre estos actores influye en la conducta de los
niños. (Taisne y Gentil-Baichis,2002)
- El estado peruano: A través de los lineamientos que se transmiten por
medio de la currícula escolar, es necesario resaltar que la metodología de
educación de los profesores, influirá en el comportamiento de los
alumnos. Sin embargo, no se menciona una perspectiva desde la que se
pueda notar preocupación por la salud mental de los estudiantes.
(Ramos, 1995)
- Docentes: El colegio es el segundo hogar de los niños, debido a que
pasan la mitad del tiempo relacionándose con maestros y compañeros.
Por ello, es ineludible comprender que los profesores complementan la
educación, basándose en valores éticos y morales que van de la mano la
formación académica. Asimismo, la educación es una tarea en equipo. En
donde padres, maestros y alumnos participan, se comunican, y aprenden
normas para relacionarse en armonía. (Jaureguizar y Ibabe, 2012)
1.5. Metodología
Para realizar la investigación se recurrió a la búsqueda de información a
partir de estudios realizados previamente, información en entidades
relacionadas con la niñez y la educación y textos informativos.
Por otro lado, se realizaron entrevistas a los diversos actores que
intervienen en la problemática del problema. A partir de estas entrevistas se
11
pudo comprender el enfoque de cada uno de ellos y hacia donde se debía
abarcar el estudio.
Además, se emplearon encuestas digitales para poder tener obtener
información del tema en un contexto más cercano, con preguntas de las
cuales se pueda obtener información relevante para la información.
12
Capítulo 2
2.1. Marco teórico
2.1.1. Crianza filio-parental
a. Estilos de crianza filio-parentales
Para conceptualizar el significado de las prácticas de crianza, debemos
señalar que en todas las culturas del mundo se asumen diferentes formas de
concebir la educación de los niños. Por este hecho, los padres pertenecientes
a estas culturas asumen comportamiento que les han sido heredados de
generación en generación, los cuales utilizan en el proceso de socialización
de hijos; de esta manera las prácticas de crianza se relacionan con el
comportamiento social del niño y los factores culturales, sociales y familiar
moldean los contextos en los que se desarrollan y socializan.
De esta forma, se define como "prácticas de crianza” a las costumbres que
los miembros de una sociedad determinada ostentan respecto al cuidado de
sus niños". Estas costumbres o estilos de crianza se hallan inmersos en la
vida cotidiana; y es indispensable señalar que generalmente, los C no
realizan una reflexión exhaustiva sobre ellas (Castillo, 2016).
Asimismo, estas constituyen el arte de cuidar, formar y brindar un
acompañamiento inteligente y afectuoso basado en un ejercicio asertivo de
la autoridad, que grupos de expertos califican como "autoridad benevolente"
o "serena firmeza" (Evans y Myers, 2006).
El estilo educativo sobreprotector, el cual se caracteriza por la
predisposición al control por parte de los padres hacia sus hijos, en el que se
inicia una disputa constante de poder por parte del menor, cuyo efecto final
era la violencia. Y, por último, se encuentra el estilo en donde los padres no
pueden cumplir con sus responsabilidades; por lo que provocaban que los
hijos tomaran este lugar de adulto; este estilo generaba que los hijos
apelasen a la violencia para rechazar el papel de los padres.
13
No obstante, otros estudios clínicos han determinado que la importancia de
los procesos educativos punitivos y estrictos, cuando se presentan en la
infancia tienen un poder predictivo de agresión y delincuencia a largo plazo,
así como en la salud mental general (Dodge, 1990).
También se propuso que cuando los padres son demasiado controladores,
la aplicación rígida de las normas durante la búsqueda de autonomía de los
hijos, implica un aumento de tensión y puesta en marca de conductas
abusivas en un intento de aumentar la sensación de libertad (Cottrell, 2004).
Por otro lado, en 1996, Craig nos presenta los cuatro estilos de crianza
parentales.
Figura 1. Estilos de crianza parental
Fuente: Guayco (2017)
14
Estilo autoritario: establece normas con poca participación del niño. Sus
órdenes esperan ser obedecidas. La desviación de la norma tiene como
consecuencia castigos bastante severos, a menudo físicos. Ejerce una
disciplina basada en la afirmación del poder. Sus exigencias con frecuencias
son inadecuadas y los castigos son severos o poco razonables. La
comunicación es pobre, las reglas son flexibles, la independencia escasa.
Por ello el niño tiende a ser retraído, temeroso y antisocial. Carece de
espontaneidad y de locus de control interno. Las niñas tienden a ser pasivas
y dependientes en la adolescencia; los niños se vuelven rebeldes y
agresivos.
Estilo democrático: sería el padre exigente y al mismo tiempo sensible, que
acepta y alienta la progresiva autonomía de sus hijos. Tiene una
comunicación abierta con ellos y reglas flexibles. Tiene un buen cuidado con
ellos y un buen afecto, Cuando aplica castigos estos son razonables y ejerce
un control firme. Aplica una disciplina inductiva, ya que le explica el propósito
de las reglas y está abierto a las argumentaciones sobre las mismas. Sus
hijos son los que tienen el mejor ajuste, con más confianza personal,
autocontrol y son socialmente competentes. Tienen un mejor rendimiento
escolar y elevada autoestima.
Estilo comprensivo: Se caracteriza por su talante razonador antes las
normas que transmite a sus hijos. Estos son padres afectivos, se comunican
bien con sus hijos y promueven una relación de confianza. La exigencia hacia
los hijos es razonada, utilizan el diálogo para llegar a acuerdos y conseguir
que los hijos cumplan con sus obligaciones. Exigen a los hijos un
comportamiento maduro de responsabilidad. A cambio tienden a no utilizar
estrategia coercitivas o imposición cuando sus hijos se portan mal. Fomentan
la independencia, la individualidad y un alto grado de autoestima.
Estilo negligente: es aquel que no impone límites y tampoco proporciona
afecto. Se concentra en las tensiones de su propia vida y no le queda tiempo
para sus hijos. Si además los padres son hostiles entonces los niños tienden
a mostrar impulsos destructivos y conducta delictivas.
15
Según Baumrind, educa a los hijos dentro de los parámetros del estilo
democrática ayuda a que aprendan a juzgar sus expectativas y decidir entre
arriesgarse a disgustar a sus padres por no cumplir con sus expectativas.
(Baumrind, 1971)
Otros autores señalan que ningún padre es autoritario, democrático o
permisivo, porque los padres afrontan distintos estados de ánimo; por lo que
reaccionan de diferentes maneras, adoptando todos los estilos de la
paternidad. (Papalia y WendkosOlds,1997)
No obstante, García opina que es más trascendente que los padres se den
cuenta de que sus hijos son diferentes a ellos; y que los deben aceptar con
sus diferentes actitudes, autonomía y pensamientos diferentes.
En nuestra sociedad se tiene preocupación por me definir en estilo ideal y
abarque todas las situaciones. Sin embargo, es necesario enfocarse en las
competencias de los niños, y cómo atenderlos para que posean mayor
autoestima y autocontrol en su desarrollo. (Craig, 1994)
b. Actitud de los padres en la crianza
Gerald propone ocho dimensiones sobre las cuales se pueden ubicar a los
padres según el estilo de crianza aplicado. (Gerald, 1994)
i. Apoyo
- El apoyo de la familia es un hito trascedente en el proceso educativo de
los niños, este se relaciona con la calidad y grado de involucramiento de
los padres hacia las actividades que realizan sus hijos en el hogar o en el
colegio. Mientras más grande sea el vínculo entre padres e hijos, existirá
un efecto positivo en el ámbito académico. (Becher, 1986)
- Dado que este elemento depende de otro individuo estará predispuesto a
sufrir fluctuaciones desde la calidez hasta la hostilidad (Becerra, Roldán
y Aguirre, 2008); no obstante, si los hijos se sienten apoyados por sus
padres y viceversa, se transmitirán sentimientos mutuos de seguridad y
confianza entre ambas partes.
16
ii. Establecimiento de límites
- Los límites y hábitos de conducta que se establecen desde la niñez, sirven
para mejorar la adaptación del niño en el entorno social. Esta imposición
de límites influye de forma positiva en las emociones de los niños, es
decir, que poner reglas les permite determinar, desde su propio
discernimiento, lo que es correcto y no; de acuerdo al entorno en el que
se eduque.
- Por este motivo, cuando se interactúa con niños es importante mostrarles
a controlar sus impulsos para que interactúen adecuadamente en la
sociedad.
Cuando se determina una regla en el hogar o en una institución educativa,
esta debe obedecer a un propósito fundamentado para que los niños
interioricen y comprendan los criterios que se desean transmitir.
Asimismo, estas reglas deben estar dispuestas para ayudar a los niños a
cumplir sus objetivos. De esta forma, se podrá enseñar a los niños cual
es la finalidad de cumplir las reglas sin necesidad de ser castigados
porque entenderán el propósito de su implementación.
iii. Autonomía
- Tiene el propósito de instruir a los niños para que pueda mantenerse por
sí mismo. La autonomía se debe trabajar desde temprana edad para que
los niños entiendan asuman responsabilidades, hábitos de autocuidado,
comunicación normas, límites y seguridad personal.
- Con ella, aprenderán a realizar actividades independientemente; siendo
la familia el eje principal para conseguir que desarrollen independencia.
Los padres deben recordar que, dentro del proceso de crecimiento de los
niños, la autonomía les brindará beneficios a largo plazo para adaptarse
al medio en el que viven.
17
iv. Participación
- La relación que se da entre padres e hijos se concentra en el afecto y la
reciprocidad; en otras palabras, los padres deben cuidar a sus hijos
mientras son pequeños; pero al mismo tiempo se debe esperar
reciprocidad en cuanto a la obediencia.
- Por ello, la participación se entiende como la interacción y el conocimiento
que los padres tienen de sus hijos. Este acompañamiento no solo se basa
en cubrir sus necesidades económicas; el vínculo también concierne el
contacto, la expresión emociona, el juego y el acompañamiento de los
padres hacia sus hijos. En este contexto, los padres deben establecer
límites y reglas que estimulen su desarrollo.
v. Satisfacción con la crianza
Es el resultado de la interacción que mantiene con los miembros de la
familia. Esta satisfacción guarda relación con la asignación y aceptación
de roles y tareas, la adaptación, la confianza, la cohesión, la diversión, el
afecto y la comunicación abierta. (Tercero, Lavielle, 2013)
vi. La comunicación
Es la forma en la que nos comunicamos y transmitimos información hacia
otras personas. También es penetrar en el mundo de otro ser, participar y
formar una relación. Consiste en transmitir información a través del tono
de voz, de la postura, de los gestos, de lo que se dice y lo que no. Por
medio de ella se interactúa con las personas implicadas (Polaino y
Martínez, 2002)
vii. Distribución del rol
- Se refiere a una escala que envuelve a las creencias de los padres sobre
el papel que cumplen en la formación de sus hijos. (Solís, Díaz, 2007)
- Sin embargo, a pesar de que existen más mujeres que trabajan, siguen
siendo la figura principal en la crianza de los niños. Esto se traduce en
una jornada doble puesto que no ha habido cambios con respecto a la
18
distribución de tareas. No obstante, se observa que los hombres están
cambiando su conducta y participante más en la educación de los niños
y en las tareas del hogar. De este modo, los hijos se benefician con padres
multifacéticos que participan en su desarrollo.
viii. Deseabilidad social
Según Solís y Díaz es una escala de validez que se les aplica a los padres
para verificar si están dando respuestas irreales son respecto a las
relaciones con sus hijos. Es decir, que, con el fin de quedar bien ante la
sociedad, brindan respuestas maquilladas a las observaciones
psicológica, interfiriendo negativamente con las mediciones, que podrían
contribuir a descubrir y desarrollar estrategias para mejor la relación y el
vínculo que poseen entre padres e hijos. (Solís, Díaz, 2007)
c. Cambios en el sistema laboral de los padres
Por otro lado, se pueden presenciar los cambios en el sistema laboral,
haciendo acotación en la incorporación de la mujer al ámbito laboral. Esto
conlleva a que el número de horas que ambos progenitores pasen fuera del
hogar aumente; y por lo tanto se presenta una disminución de contacto con
los hijos. Además, a consecuencia del trabajo de los padres, estos llegan
cansados y estresados; por lo que, al evitar situaciones conflictivas, se influye
negativamente en la educación del menor. (Bertino, 2009)
Como consecuencia de no tener a los padres presentes para pasar un
momento de ocio con los hijos, se ha cedido la labor educativa al sector ocio,
con ellos nos referimos a que prevalece la situación en la que la tecnología,
- sea televisión, internet, video juegos-, son los encargados del
entretenimiento de los menores. Este tipo de distracción, en ocasiones,
posee alta carga de violencia. Motivo por el cual los niños se convierten en
sujetos insensibles ante la presencia de actos violentos, facilitándoles la
replicación de actos similares con los que se genera la agresión hacia sus
padres. (Suárez, 2012)
19
d. Calidad de la relación en la familia
La calidad de la vida familiar se define como el grado en el que se brindan
las necesidades de los miembros de la familia, es decir, el grado en el
disfrutan el tiempo juntos y realizan actividades importantes para ellos. Desde
esta percepción, se sitúa que la capacitación de la familia ayuda a potenciar
su protagonismo, su capacidad de elección y su función de apoyo (Castillo,
2016). Resolviendo que la calidad de vida familiar es un estado dinámico de
bienestar de la familia, definido en forma colectiva y subjetiva, valorada por
todos sus integrantes, en donde que se sitúan necesidades colectivas y
subjetivas valoradas por los participantes que interactúan a nivel individual y
familiar (Verdugo, Alba, A., y Sainz, F., 2012).
De esta manera, se puede destacar que ambas definiciones hacen hincapié
en que la valoración subjetiva no debe limitar los avances a nivel objetivo, en
otras palabras, debe existir una perspectiva en la que se logre el equilibrio en
la aplicación de la autoridad en la familia.
e. Habilidades sociales de los padres
Los padres tienen un problema con relación a los roles que deben
cumplir, cómo, por ejemplo: ¿quién se tiene que ocupar de sus hijos?, ¿cómo
se debe conciliar el rol de ser padres de madres y trabajadores? Por este
motivo, los padres manifiestan no saber cómo hacer presión a tantas
presiones e incertidumbres porque los roles en la relación conyugal se
difuminan y no están capacitadora para resolverlos en armonía.
Una madre de familia mencionó aspectos importantes acerca de la
educación, la disciplina y el apoyo familiar, por medio del siguiente
comentario: “La crianza de los hijos ha cambiado porque los padres son más
permisivos; antes eran más autoritarios. La educación era muy vertical, en
otras palabras, la palabra de los padres se consideraba una ley. En la
actualidad, los niños hablan y cuestionan el porqué de cada situación. Se
manifiestan porque se les da más apertura para que ellos puedan decir lo
que piensan y sienten. Este cambio es positivo en la medida de que se
20
trabajen reglas en el hogar porque se les permite interactuar un poco más y
exponer sus emociones, decir lo que piensan y sienten; sin olvidar las reglas.
Lo ideal sería quedarnos con la disciplina, -no de forma tan frontal, pero si
con reglas-, porque las normas educan. Esta manera de educar a los niños
influye en su comportamiento porque al permitirle actuar libremente,
dándoles todo lo que piden están formando un tipo de comportamiento en
ellos.
Por ello, cuando llegan al aula, son egoístas y actúan con soberbia porque
quieren todos para ellos porque así los han educado. En ese momento,
suceden los problemas con los demás compañeros porque no tienen
habilidades sociales para poder compartir, para tomar turnos, para ponerse
en el lugar del otro y en el juego (porque creen no los demás no se lo
merecen, no les enseñaron reglas o porque sus padres no se sentaron con
ellos a explicarle las normas que debían seguir). Razón por la cual, les toca
a los profesores enseñarles; pero también conversar con los padres porque
no se puede trabajar solo con los niños.”
En una sociedad en donde el permisivismo hacia los menores está
permitido, no se sabe el verdadero significado de educar, crear conciencia y
desarrollar un fuerte código moral sobre lo que está bien o mal; la conciencia,
es el sentimiento de responsabilidad y culpa que debe estar vinculado a un
desarrollo de habilidades sociales. Por este motivo, tampoco se puede optar
por el conformismo y aceptar la inexistencia de valores morales; por lo
contrario, estos valores deben ser inculcados en los hogares y se moldeados
en la sociedad. (Guayco, 2017)
21
f. Modificación en la estructura familiar
Uno de esos factores es la disminución del número de hijos, puesto que se
ha presentado el incremento del familias mono-nucleares (Bertino, 2009). En
donde el hijo se convierte en la máxima prioridad de los padres, quienes los
cuidan y lo consienten de forma exagerada. Situación que desencadena el
inadecuado comportamiento de los hijos. (Pereira, 2009)
Actualmente, los padres tienen la necesidad de trabajar para cubrir los gastos
del hogar, ya sea por razones culturales, sociales y económicas que ayuden
a hacer frente a los requerimientos de la sociedad.
Por este motivo, los padres cuentan con colaboradores que participan en la
crianza de sus hijos. Entre ellos podemos encontrar a los abuelos, las
empleadas domésticas, los profesionales que trabajan en guarderías,
vecinos, etc. No obstante, a pesar que este esta participación es ineludible,
es sustancial entender que la responsabilidad en la crianza recae sobre los
progenitores.
Ante esta situación, algunos los padres que trabajan se vuelven
sobreprotectores; ya que se genera un sentimiento de culpa por no estar
presentes en el crecimiento de sus hijos o por temor a que ocurra una
situación negativa. Siempre están supervisando a los menores.
Por último, el temor genera que uno de los padres permanezca al lado del
menor; asumiendo las funciones de cuidado, educación y crianza; sin
embargo, esta actividad no se realiza de forma estable; sino con alto grado
de preocupación, atención excesiva, y angustia. Esta situación que no
beneficia a los hijos porque no pueden desenvolverse con naturalidad y
afrontar retos que lo puedan ayudar a madurar emocionalmente.
La psicóloga Silvia Álava, en su libro "Queremos hijos felices. Lo que nunca
nos enseñan", indica que los niños de padres sobreprotectores desarrollan
un bajo nivel emocional, por lo que son más inseguros, tienen menos
habilidades sociales, son víctimas o victimarios de acoso, etc. Lógicamente,
22
los padres desean que el resultado sea el opuesto, pero no se esfuerzan en
poner límites y normas; logrando así que tengan problemas en su conducta.
Por otro lado, las personas que cooperan con la crianza de los hijos tiene
otra forma de educar porque se han formado de contexto cultural y social
diferente; por lo que al haber diferentes estilos de crianza por parte de los
actores que ejercen influencia en su crianza, se crea confusión en el niño.
Este puede actuar de forma diferente con cada educador, rebelarse o
manipular a sus padres ante la culpabilidad que ellos presentan. Por ello, es
importante que los padres establezcan reglas con las personas a quien dejan
a cargo la crianza de sus hijos. Establecimiento una misma línea de
educación, se evitarán conflictos en el actuar de los niños.
g. Tácticas de socialización aplicadas por los padres
En este mismo contexto, existe un conjunto de comportamientos que los
padres consideran apropiadas en el desarrollo social de sus hijos, estás
tácticas de socialización están conformadas por la conducta que desean que
sus hijos desarrollen y el canal para llegar a este objetivo. (Goodnow, 1985)
Las estrategias y objetivos a alcanzar están relacionados con el vínculo que
se forma entre padres e hijos. Este puede darse de diferentes maneras, tales
como: aceptación-rechazo, calor-frialdad, afecto-hostilidad y proximidad-
distanciamiento; y por otro lado, se encuentran las conductas con las que los
padres guían a sus hijos: autonomía-control, flexibilidad-rigidez,
permisividad-restricción, etc.
A mediados del siglo pasado, se identificaron dos variables en los modelos
de crianza: dominio-sumisión, control-rechazo, los cuales fueron catalogados
como: "intentos de control" y "apoyo parental" (Rolling y Thomas, 1979)
Consecuentemente, diversos investigadores han confirmado la existencia
de una diversidad de estrategias de socialización aplicadas a los niños,
basadas en las dimensiones mencionadas con anterioridad. Uno ejemplo
sencillo se da cuando un niño expone un mal comportamiento ante sus
23
padres y ellos suprimen un privilegio (uso de internet). Ante esta acción,
algunos especialistas opinan que es mejor conversar con el niño; otros
sugieren que los niños deben darse cuenta de sus errores por sí solos. No
obstante, lo importante es conocer el modo en el que se aplican estas
estrategias dependiendo de la situación, la edad y la madurez de cada
individuo. En la actualidad, se consideran distintos aspectos en el
comportamiento de los padres: el grado de control, la comunicación que
tienen con sus hijos, el afecto en la relación y el nivel de madurez. (Moreno
y Cubero, 1990) Las combinaciones de estas dimensiones influirán en el
comportamiento de los niños.
h. Modelo educativo basado en recompensas
No obstante, uno de los modelos más utilizados por los padres en esta
época es el “modelo educativo basado en recompensas”; en donde los
padres han cedido su labor educativa al ocio. Se observa como los medios
digitales son los encargados de brindan entretenimiento a los menores.
estos, al ser sensibles receptores siguen los patrones de violencia,
impulsividad y negativismo; comportamiento que se refleja desde la infancia
(Suárez, 2012).
Además, se debe resaltar el cambio del modelo educativo; el cual se enfoca
en las recompensas. Este modelo está orientando en la educación permisiva,
en donde la disciplina junto con el respeto por las normas y la autoridad han
decaído. Los progenitores, -como primeros educadores-, han empezado a
recompensar más de los necesario y a castigar menos de lo recomendado.
Asimismo, este tipo de educación se traslada al entorno educativo; porque a
los profesores y maestros se les ha retira la potestad de sancionar a sus
alumnos; asistiendo el modelo establecido por los padres. Por ende, no es
inusual encontrarse en escenarios en donde los padres en confabulación con
los hijos, se enfrentan a los profesores; algunas veces en forma violenta.
(Jaureguizar & Ibabe, 2012)
24
Este conflicto entre la familia y el sistema educativa ha generado la
disminución en la colaboración educativa de ambos contextos, provocando
la indiferencia de los padres hacia el trabajo de los hijos; y la imposibilidad
de realizar sus labores adecuadamente. (Suárez, 2012)
2.1.2. La Inteligencia emocional
Diversos expertos han investigado el constructo “inteligencia emocional”
desde sus inicios. En 1983, Howard Gardner puntualizó que el ser humano
demanda desarrollar siete inteligencias básicas. Una de ellas es la
inteligencia interpersonal, que indica la capacidad de las personas por
entender a su prójimo; y la inteligencia intrapersonal, que se vincula con el
concepto que cada persona tiene de sí mismo. (Gardner, 1983)
John Mayer y Peter Salovey de Harvard precisaron la inteligencia emocional
como la habilidad para reconocer y entender las emociones de otras
personas y las propias, distinguir y hacer uso de esta exploración para educar
al pensamiento; y, por ende, la actitud hacia la sociedad. (John y Salovey,
1990)
No obstante, el término inteligencia emocional se popularizó cuando
Goleman, en 1995, la define como un instrumento para tomar en
consideración la importancia de las emociones y comprender lo que los
demás sentían, tolerar los fracasos y la presión, tener una actitud empática y
social; y, enfocar las capacidades de trabajar como equipo. Estas habilidades
brindarán más posibilidades para desarrollar un entorno personal adecuado.
Además, señaló que un cuarto de las emociones que asimilamos en el colegio
y en casa; encausan los circuitos emocionales que rigen la inteligencia
emocional. En la misma línea, la niñez y la adolescencia conciertan un hito
decisivo para desarrollar hábitos emocionales primordiales. (Goleman, 2003)
En 1996, Sternberg indicó a la inteligencia como un pensamiento exclusivo
del ser humano, en otros términos, posee la función natural de adaptación y
solución de dificultades en diversos contextos, como: el cotidiano, social,
25
emocional, etc. Consecuentemente, en Shapiro (1997) subrayó que para
obtener éxito se tenían desarrollar cualidades vinculadas al adecuado nivel
de desarrollo de inteligencia emocional, aprendiendo habilidades, tales como:
la habilidad de adaptarse, la simpatía, la resolución de problemas, la
interacción con la sociedad, etc. (Sternberg, 1997)
En adición a las concepciones establecidas, en el 2001, se indicó que la
inteligencia emocional nace como una réplica al ámbito educativo, ante una
sucesión de necesidades que se exhiben en la sociedad. De igual forma,
Bahman y Maffini, en el 2008, refirieron a los educadores como actores que
pueden encaminar a los niños a desplegar habilidades competentes a la
inteligencia emocional para establecer un ambiente apropiado de enseñanza.
(Álvarez, Bisquerra, Fita, y Pérez-Escoda, 2000)
De la misma forma, Jiménez, por medio de una prueba inteligencia
emocional, expuso que las consecuencias de los problemas sociales y
emocionales se exteriorizan en una baja autoestima y frustración elevado.
Por lo que, se visualizan en problemas académicos. (Jiménez y López-Zafra,
2009)
Ante lo expuesto, se puede mencionar a Elsa Punse (2015), quién publicó
el libro “Los atrevidos” en donde se fomenta la compresión y gestión de las
habilidades emocionales elementales en los niños. Y, por otro lado, Pilar
Sordo exaltó la indiferencia de la sociedad Latinoamericana por la enseñanza
de competencias personales que se necesitan. Destacando así que América
Latina ostenta compromiso inconcluso con la educación desde una
perspectiva emocional. (Punset, 2015)
En el 2016, la psicoterapeuta Maribel Villegas, manifestó que en los colegios
del estado o privados del país no se educa en torno a la inteligencia
emocional como una asignatura; sin embargo, se realizan actividades
orientadas en el desarrollo de habilidades emocionales. Agrega, que es
necesario que la inteligencia emocional sea instruida con la participación de
la familia; puesto que esta última, la escuela, el gobierno y la sociedad deben
26
alinear sus objetivos en cuanto a la enseñanza y el desarrollo de la
inteligencia emocional desde la niñez. (Villegas, 2016)
i. Habilidades que intervienen en la inteligencia emocional
Goleman describe que la inteligencia emocional puede dividirse en dos
grupos:
i. Inteligencia intrapersonal: Relacionada con los rasgos internos y el
autoconocimiento.
- La autoconciencia: Es la habilidad que tiene más importancia porque
cotidianamente los humanos suelen confundir sus sentimientos.
- El control emocional: Las personas están predispuestas a las emociones;
por lo que relevante ejercitar el manejo de los impulsos y estados de
ánimo.
- Motivación: Enfocarse positivamente hacia las metas, en donde 4
tendencias emocionales salen a colación: el optimismo, el compromiso
con las metas, la iniciativa y el impulso de logro.
ii. Inteligencia interpersonal: Vinculada con la convivencia e interacción en
un entorno social.
- Empatía: Analizar y entender los sentimientos ajenos, visualizando las
situaciones desde diversos enfoques para descubrir respuestas
beneficiosas.
- Habilidades sociales: Forman las aptitudes sociales que permiten dirigir
conocer y mediar escenarios de confrontación, creando un ambiente
armónico y de cooperación.
27
Figura 2. Intervención de habilidades en la inteligencia emocional
Fuente: Goleman, 2003
j. Teorías de la Inteligencia Emocional
i. Teoría de las inteligencias múltiples
Howard Gardner, en 1983 expresó que la inteligencia no es un concepto
que congrega disímiles capacidades de las personas; sino una red de
conjuntos independientes que tienen relación entre sí. Igualmente
mencionó, que el ser humano en toda su existencia utiliza más de un tipo
de estas inteligencias; las mismas que se movilizan en uno más
situaciones para solucionar complicaciones. (Gardner, 1995)
Gardner reconoció ocho inteligencias inherentes al ser humano:
- La inteligencia lingüística-verbal: Alude a la habilidad de comunicarse
por diferentes medios, como: gesticular, oral, escrita, etc. Al mismo
tiempo, hace insistencia que para esta inteligencia se manejan ambos.
Además, es la inteligencia más valorada en la educación y el
aprendizaje, porque involucra entender la disposición y el significado
de las palabras en un sistema de comunicación.
- La inteligencia musical: Se sitúa en el hemisferio derecho, en el lóbulo
temporal y en el lóbulo frontal derecho. Incide en la capacidad de
divisar las notas musicales que facilitan la composición, la
transformación, la interpretación y la valoración de sonidos. Se muestra
Inteligencia intrapersonal
• Control emocional
• Motivación
• Autoconciencia
Inteligencia interpersonal
• Habilidades sociales
• Empatía
28
como la sensibilidad al ritmo, compases, tono y timbre de los sonidos
ambientales y naturales.
- La inteligencia lógica-matemática: Se encuentra en el hemisferio
izquierdo y se caracteriza por la habilidad de disipar problemas lógicos,
crear, leer y entender símbolos matemáticos; además de, entender
nociones matemáticas de manera más universal. Por este hecho,
involucra la habilidad de hacer uso eficaz de los números, explorar
problemas racionalmente e indagar de manera científica empleando
razonamientos inductivos y deductivos. Los test de cociente intelectual
se cimientan en mayor proporción en este tipo de inteligencia.
- La inteligencia espacial: Dispuesta en el hemisferio derecho, es la
capacidad de ver la realidad y los objetos desde perspectivas
heterogéneas.
- La inteligencia corporal-cenestésica: Se sitúa en la corteza motora.
Cada hemisferio controla los movimientos corporales que se asocian
al lado opuesto. Es calificada como la inteligencia corporal cenestésica,
mediante ella se expresan los sentimientos utilizando el cuerpo como
canal. Desarrollar apropiadamente esta inteligencia facilita la ejecución
de actividades que se vinculan con la rapidez, la fuerza física, el
equilibrio y la coordinación óculo-manual.
- La inteligencia interpersonal: Se encuentra en los lóbulos frontales,
abarca la capacidad para percibir, entender las emociones de las de
otras personas para interactuar con ellas; en otras palabras, empatizar.
El desarrollo de esta inteligencia suscita la interacción en parejas y
grupos de trabajo.
- La inteligencia intrapersonal: Se encuentra en los lóbulos frontales, es
distinguida como la capacidad de explicar, entender y segregar las
emociones personales como recurso para realizar las acciones y
reflexionar del motivo por el cual se realizan. Cuando esta capacidad
se desarrolla, las personas tienden a ser independientes porque se
encaminan en sus metas personales y en cómo conseguirlas.
29
- La Inteligencia Naturalista: Es aquella que te permite detectar,
diferencias y categorizar los aspectos vinculados con las especies
animales y vegetales; así como fenómenos afines a la geografía, el
clima y la naturaleza. Si una persona desarrolla esta inteligencia,
disfrutará de estar en contacto con el medio e interrelacionarse con él.
- La inteligencia existencial: Llamada la inteligencia de las grandes
cuestiones, es la pieza fundamental para deliberar en cuestiones
existenciales, como: la muerte, la guerra, la existencia de la vida, el
amor, el futuro y el plano espiritual.
ii. Modelo de las cuatro fases
Peter Salovey y Jhon Mayer, el 1995, constituyeron el concepto del
"inteligencia emocional"; describiéndola como la habilidad que ostentan
las personas para percibir y exponer sus emociones apropiadamente. Se
compone de cuatro etapas en las que se muestran disímiles capacidades
emocionales. (Mayer & Salovey, 1995)
- Percepción e identificación emocional: Habilidad de percibir nuestras
propias emociones propias y las de los demás. Estas emociones se
cimientan desde la niñez, en donde empiezan a ser asimiladas y
comparadas con otras.
- El pensamiento: Se toma conciencia de las emociones, que han de
ser manejadas para la ejecución de acciones y la toma de decisiones.
- El razonamiento: Es la etapa que se considera como el resultado de
todo lo asimilado. Desde la infancia, el contexto familiar, cultural y
ambiental en donde se desarrolla una persona, redime un rol
primordial, puesto que la práctica y el aprendizaje hacen viable
razonar sobre la trascendencia del uso y control emocional.
- Regulación emocional: Es una etapa y a la vez un proceso en donde
las personas asimilan y regulan sus emociones con el propósito de
realizarse individualmente y como seres que forman parte de la
sociedad.
30
iii. Modelo de las competencias emocionales
En 1995, Daniel Goleman mostró el término que había pasado
inadvertido. Este modelo consiste en los siguientes principios:
- Conocer las emociones propias: Conocerse a sí mismo y saber cuáles
son los sentimientos que surgen para suavizar las expresiones como:
la furia, la ira y la irritabilidad.
- Automotivación: Goleman enuncia que la motivación y la emoción
están directamente conexos, por lo que una acción tiende a ser la
derivación de una emoción. En esta parte, sobresale la importancia de
orientar las emociones y la motivación para alcanzar objetivos y
desarrollar la creatividad.
- Reconocer las emociones de los demás: Se reconocen las emociones
propias; luego se aprende a captar las señales que indican el sentir de
los demás. Este principio es muy útil si se aprende desde la infancia,
puesto que se asimilará a cómo trabajar en equipo y ser buenos líderes
y colaboradores.
- Establecer relaciones: Las relaciones no solo se establecen en la
conveniencia; sino de tener capacidades y habilidades necesarias para
expresar y controlar las emociones propias y ajenas. Si se logra
dominar estas habilidades, las personas estarán capacitadas de
relacionarse de manera positiva con su entorno. (Goleman, 1995)
- En el 2001, Goleman muestra que estos principios como atributos de
la personalidad que forman parte de los elementos de la Inteligencia
Emocional que comprenden las habilidades para desarrollarse
debidamente en un ambiente social y tener conocimiento de
relaciones. Estos rasgos son: (Cherniss y Goleman, 2001)
- Artes
- Conciencia de sí mismo y su expresión
- Regulación de cambios de ánimo
- Autorregulación
- Control de impulsos
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- Diferir las gratificaciones
- Regulación de ansiedad
- Confianza en las demás personas
- Entender las emociones de los demás
- Auto-motivación
- Optimismo ante situaciones de frustración
- Confianza en las demás personas
iv. Modelo de la inteligencia emocional y social
El doctor Reuven Bar-On, psicólogo estadounidense, es reconocido
por crear el modelo de estudio sobre la inteligencia emocional. Este
plantea una definición muy llana pero efectiva en donde la inteligencia
emocional es la capacidad de entender y guiar nuestras emocionales para
lograr éxito de forma eficaz. El modelo que propone está conformado por
cinco componentes, que abarcan tres factores cada uno. Estos 15
componentes crean a su vez cinco escalas medibles. Estos componentes
son: (Bar-On, 1997)
i. Percepción de uno mismo
- Autoconcepto: Se define como entender y consentir las fortalezas y las
debilidades.
- La autoconciencia emocional: Incluye mostrarse de acuerdo y
comprender nuestras emociones y el impacto que causan en nuestros
pensamientos y acciones.
- La autorrealización: Es el compromiso voluntario de ser mejores para
obtener los objetivos que perfilamos durante nuestra existencia.
ii. Expresión de uno mismo
- Asertividad: Envuelve la comunicación de sentimientos, creencias y
pensamientos abiertos, de forma adecuada.
- Expresión emocional: Se describe a saber cómo expresar los
sentimientos de forma verbal y no verbal.
- Independencia: Se define como la actitud de no ser dependiente
emocionalmente de otros, en otro sentido, pensar con libertad.
32
iii. Componente Interpersonal
- Empatía: Se basa en reconocer, entender, respetar y estimar los
sentimientos ajenos.
- Relaciones interpersonales: Se enfocan en el desarrollo y
conservación de relaciones que se basan en la confianza y en el
altruismo hacia otras personas.
- Responsabilidad: Es la disposición que se tiene para ayudar con el
bienestar de los demás.
iv. Toma de decisiones
- Resolución de problemas: Es la aptitud para descubrir la solución a las
dificultades en escenarios que impliquen el elemento emocional en la
toma de decisiones.
- Contrastar la realidad: Es saber conservar un perfil imparcial y no dejar
que las emociones perturben la percepción de la realidad observada.
- Control del impulso: Se orienta en resistir o retardar un impulso
evitando decisiones o comportamientos acelerados.
- Manejo del estrés
- Flexibilidad: Se basa en la adaptación de emociones, pensamientos y
comportamientos ante la presencia de situaciones impredecibles.
- Tolerancia al estrés: Se despliega para saber cómo afrontar
situaciones dificultosas.
- Optimismo: Se trata de mantener una actitud positiva a pesar de los
problemas.
33
Figura 3. Modelo inteligencia emocional y social
Fuente: Bar-On, 1997
k. Desarrollo de la inteligencia emocional
En el año 1997, Siegfried y Gabriele sugirieron que los requerimientos
del mundo actual demandan que las personas posean conocimiento de cómo
utilizar las distintas inteligencias. Además, destacaron que, en cuanto a
inteligencia y desarrollo personal, es pertinente estar al tanto de lo sucede en
el entorno, puesto que las personas están asiduamente expuestas a este tipo
de escenarios. Por ello, es pertinente subrayar que los padres no deben
ayudar en el desarrollo de la inteligencia por medio de la interacción desde
el nacimiento.
De este modo, en el 2000, Rodríguez planteó que el vínculo temprano con
la familia influye en el desarrollo emocional, y, por lo tanto, en la personalidad.
También indicó que numerosas revelaciones sugieren que el elemento
emocional está directamente afín con la calidad de relación que se tiene en
el ámbito familiar. No obstante, en el 2003 Baena exteriorizó que para originar
una adecuada estimulación de la inteligencia emocional, es correspondiente
consumar ciertas acciones para fortalecen el desarrollo de la inteligencia
emocional de los niños, como: (Baena, 2003)
•Autoconcepto
•Autoconciencia emocional
•Autorrealización
Percepción de uno mismo
•La asertividad
•La expresión emocional
•La independencia
Expresión de uno mismo
•La empatía
•Las relaciones interpersonales
•La responsabilidad
Componente interpersonal
•Resolución de problemas
•Contrastar la realidad
•Control del impulso
Toma de decisiones
•Flexibilidad
•Tolerancia al estrés
•Optimismo
Manejo del estrés
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- Sonreír libera serotonina. Esta sustancia ayuda a regular diferentes
sistemas corporales como: la temperatura, la presión sanguínea, la
digestión, el sueño y a disminuir el nivel de estrés. Por lo tanto, cuando
se sonríe, se reducen los niveles de serotonina que asisten a dominar la
impulsividad.
- Brindar un refuerzo positivo desde la niñez promueve estímulos positivos
que son reconocidos por el niño y fortifican el autoconocimiento de sus
habilidades.
- El juego es muy significativo para desarrollo mental y corporal; porque
mediante este, el niño aprende a descubrir y advertir cualidades de los
objetos, espacio y personas a su alrededor.
- Correr y ejercitarse son actividades que ayudan a aliviar tensiones y
producir endorfinas que incitan la autoconfianza y la autoestima.
- Experimentar con colores y texturas consiente que los niños opinen
libremente.
- La música y el canto, si bien nos ayudan a aquietar tensiones, actúan de
manera fisiológica sobre el cuerpo.
Por otro lado, Shapiro describió, con una metáfora, que prescindir del
conocimiento de las emociones negativas en los niños, es semejante a
eliminar los colores primarios de una paleta cromática de un pintor; dado que
no solo se dilapida un color, sino millones de matices complementarios a
este. Por ello, es significativo que los niños aprendan a examinar las diversas
frecuencias emocionales de otras personas. También señala que a los 2 o 3
años de edad, los niños no se han desarrollado cognoscitiva, ni
lingüísticamente para establecer una relación directa entre lo que dicen o
hacen; por ello, la conducta que exhiben es más importante que lo que
muestran. A los 4 años, lo niños asimilan la importancia de revelar la verdad,
cualquiera sea la naturaleza de la situación. Por otra parte, a los 6 años,
empiezan a desenvolverse empáticamente. Lo que le permite al niño
acercase a un amigo si este se siente afligido o inquieto. Por este motivo,
35
componentes como la cultura, la sociedad y la familia tienen cierta influencia
en la conducta de las personas. (Shapiro L. , 1997 )
l. Incidencia de los estilos de crianza en la inteligencia emocional
El rol de los padres y el estilo que aplican sobre sus hijos influyen en el
desarrollo emocional de los niños y como ellos comprenden, dirigen,
controlan, perciben e identifican sus sentimientos. Se ha observado cuando
los padres aplican un estilo de crianza autoritario o democrático, los niños
suelen presentar mejores calificaciones escolares que cuando los padres
emplean un estilo autoritario o permisivo (Steinberg, Lamborn, Darling y
Mounts, 1994). Asimismo, Kritzas y Grobler atribuyeron que los aspectos
como la resiliencia se relacionan con los estilos de crianza que los padres
emplean en la crianza de sus hijos. En la misma línea, diversos autores
enfatizaron que estos métodos de crianza también tienen incidencia en el
rendimiento y competencia escolar; y, por último, Hastings y McShane
indican la dependencia de la conducta pro social y los estilos de crianza
aplicado a los hijos. El desarrollo positivo de los niños, - cuando presentan
una mayor autorregulación, - es mayor cuando cuentan con el afecto, el
apoyo, el sustento emocional y la disponibilidad de los padres hacia los niños.
(Alegre, 2012)
Por otra parte, varias investigaciones mostraron que el estilo autoritario
democrático está asociado a niveles mínimos de depresión en adolescentes
(Liem, Cvell y Lustig, 2010) Estos estudios exponen que, para mantener
alejados a los adolescentes disruptivos de los problemas, el estilo autoritario
es menos adecuado (Pezzella, 2010). Se especifica que el estilo de crianza
en el que se muestra más afecto al menor, está vinculado con la inteligencia
emocional; es por ello que el estilo de crianza predice la autoestima de los
hijos (Zukauskiené, Malinauskiené y Erentaité, 2015). En otra publicación, se
manifestaron los resultados de un tutor democrático que inducía al niño a
elevar su nivel de inteligencia emocional. Siendo este elemento adecuado
para la regulación emocional, las competencias sociales afectivas y mejores
36
estrategias de afrontamiento en comparación con otros estilos parentales.
(Ramírez-Lucas, 2015)
Situándonos en estudios realizados en el Perú, Matalinares investigó la
influencia de los estilos parentales en la adicción al internet en alumnos de
secundaria del Perú; encontrándose que estos estilos aplicados
incorrectamente, exhiben un alto nivel de influencia en la adicción a este
medio de comunicación. Asimismo, se señala que esta adicción se atañe con
el bajo nivel de compromiso de sus padres y el insuficiente control parental,
los que invitan a caer en conductas de riesgo. (Matalinares, 2013)
Asimismo, se explicó la relación entre dos dimensiones de los estilos de
crianza y los factores psicosociales a nivel infantil. Esta investigación
realizada en la ciudad de Lima Metropolitana descubrió que la intervención
negativa en el comportamiento, - como el control excesivo, el déficit de
compromiso, la falta de afecto y los castigos severos, - se vinculan
negativamente con la adaptación social, el comportamiento pro-social, la
auto-valía, los problemas de conducta, la hiperactividad y la inteligencia
emocional. Ocurre lo contrario al utilizar métodos de crianza positiva, en
donde el niño muestra una conducta apropiada y buenas relaciones
interpersonales. (Manrique, 2014)
m. Beneficios de un correcto desarrollo de inteligencia emocional
La inteligencia emocional es un concepto que ayuda a mejorar el
desarrollo socioemocional de las personas. En la niñez, el apropiado
desarrollo emocional interviene positivamente el desarrollo educativo. Una
de las influencias se da en los niveles de bienestar psicológico, tal y como
definieron Mayer y Salovey en 1997; quienes precisaron la inteligencia
emocional por medio de cuatro componentes: percepción, asimilación,
comprensión y regulación. Al componer estos cuatro elementos, se
desarrolla un equilibrio psicológico que ayuda a comprender como estas
variables son determinantes en los procesos de aprendizaje. Puesto que, si
se desarrollan adecuadamente las habilidades para percibir, comprender y
37
gestionar las emociones; los alumnos obtienen niveles más elevados de
salud mental, satisfacción y bienestar; los cuales son factores influyentes en
el rendimiento académico. (John y Salovey, 1990)
Asimismo, en el 2002, Salovey realizó un estudio que complementa el
estudio anterior, en este se realizó una prueba a alumnos, en donde
comprobaron que aquellos que presentaban un alto nivel de inteligencia
emocional, tenían menos síntomas físicos, ansiedad social y depresión; y por
otro lado, se observó en ellos un alto nivel autoestima, satisfacción al
interactuar con otras personas y uso de tácticas para afrontar situaciones
problemáticas y mayor tolerancia a la presión. (Salovey, 2002)
De igual forma, Ciarrochi, Deano y Anderson en el 2002, -por medio de un
estudio-, expusieron que los alumnos con alto desarrollo en inteligencia
emocional responden al estrés con menos ideaciones suicidas, menor
depresión y desesperanza. De igual forma, muestran mayor empatía y mejor
calidad en sus relaciones sociales. Por otro lado, en 1999 Ramos llevó a cabo
estudios en donde determinó que los estudiantes con mayor nivel de
inteligencia emocional, presentan menores signos de depresión, ansiedad y
supresión de pensamientos negativos. (Ciarrochi J. V., 2002)
Otro de los componentes de la inteligencia emocional, es la calidad en las
relaciones interpersonales; puesto que mientras más habilidades
interpersonales desarrollen, sabrán percibir, comprender y manejar sus
propias emociones y las de los demás. Desarrollar esta habilidad genera un
doble beneficio, porque las personas reciben consideración y buen trato de
los demás, tal y como este actúa. Por este motivo, en 1999 Mayer, Caruso y
Salovey, -a raíz de una prueba que mide las habilidades emocionales (MEIS)
tomada a estudiante universitarios-, encontraron que existía una relación
directa entre la empatía y la inteligencia emocional. En 1999, Rubin efectuó
la misma prueba, pero enfocada en una muestra infantil, en donde indicó que
los niños con mayor inteligencia emocional eran menos agresivos y eran
considerados como más propensos a comportamientos de tipo “prosocial” -
38
actividades que se realizan en beneficio de los demás con un fin altruista-,
que los estudiantes que no lograron desarrollar adecuadamente la
inteligencia emocional. (Caruso, Mayer y Salovey, 1999)
Posteriormente, en el 2003, Lopes, Salovey y Atraus utilizaron medidas de
habilidad como MSCEIT para medir la relación entre la inteligencia emocional
y la calidad de las relaciones sociales; el resultado de este estudio indicó que
los estudiantes que presentaban mayor índice de inteligencia emocional,
poseían mayor satisfacción en las relaciones con sus amigos e interacciones
más positivas, mayor apoyo parental y menos conflictos en los centros de
estudios. Del mismo modo, en el 2003, Berrocal y Extremera indicaron que
la inteligencia emocional se vincula directamente con los niveles de inhibición
emocional y las relaciones negativas. (Berrocal y Extremera, 2003) Esto se
debe a que la habilidad para gestionar sus emociones y las de los demás
predicen los niveles de intimidad, afecto y discrepancia que los alumnos
sienten por sus compañeros. (López, Salovey, y Straus, 2003)
2.1.3. Problemas de conducta
Los problemas conductuales en la infancia son revelados cuando los niños
son desobedientes, inquietos o malos estudiantes. Estos problemas
interfieren con el desarrollo puesto que retrasan el proceso de aprendizaje de
las habilidades sociales y académicas. Al comportarse de manera
perturbadora, despiertan la preocupación de los padres, maestros y médicos;
porque por un lado pueden no prestar atención y por otro, se comportan de
forma agresiva, violando las reglas y provocando un daño en otras personas
y en sus pertenencias (Ulate ,2001).
Para Wicks-Nelson los trastornos de comportamiento llaman mucho la
atención, debido a que suelen ser conductas atípicas, molestas o extrañas.
También, expresa que puede que las personas alrededor reaccionen a la
conducta inadecuada con confusión, vergüenza, enfado, temor, repulsión o
tristeza, motivados a cambiar este tipo de comportamiento por el hecho de
que no encajan en la sociedad. De esta forma, se puede decir que los
39
problemas de conducta causan malestar o incomodidad en las personas que
se relacionan con los niños que presentan estos cuadros. Dentro de los
problemas de conducta se pueden identificar problemas relacionados al
déficit de atención y los problemas de conducta propiamente dichos (Wicks-
Nelson, 2000).
Desde la perspectiva de Irvin y Bárbara Sarason, en esta categoría se
encuentran los niños cuyos actos trascienden más allá de las travesuras y de
las conductas indisciplinarías típicas de su edad. Agrega que generalmente
tienen tendencia a ser haraganes, mentirosos, con tendencia a tomar
pertenencias ajenas, molestar animales y a otras personas; y en algunos
casos huyen de casa. (Sarason, 1996)
Los signos de este comportamiento pueden notarse desde el nivel
preescolar, debido a que estos niños sobresalen por poseer conductas que
rompen las normas de clase y afectan el normal desenvolvimiento de sus
compañeros. Estas señales se pueden describir como agresividad,
hiperactividad, comportamiento difícil, dificultad para relacionarse con su
entorno, problemas académicos, ocasionan conflictos, etc. De acuerdo con
Tamarit, estos problemas de conducta presentan importantes componentes
como la forma en la que se efectúa la conducta, es decir, a través de lesiones
hacia sus compañeros o la autolesión. (Tamarit, 1995)
Por otro lado, se encuentra la función, hecho que se refiere al motivo por el
cual esta se ejecuta. Por este motivo, la mayoría de las funciones de este tipo
de comportamiento, son desafiantes y tienen una intención o propósito
establecido. Por ello, es preciso cuestionar qué es lo que sucede en la vida
de estos niños para que exterioricen sus emociones de esta forma, puesto
que pareciese que desean comunicarse a través de estas señales; por lo que
es importante la intervención oportuna durante la infancia para que este
comportamiento no se agrave y desencadene durante su crecimiento. Este
tipo de conductas son identificadas como "conductas disruptivas y agresivas",
las cuales son predictores de conductas antisociales, abuso de sustancia en
40
la adolescencia y desórdenes psiquiátricos desarrollados en la etapa adulta.
(De la Barra, 2002)
n. Problemas de conducta en el aula
Para abordar los problemas de conducta en el salón de clases, es necesario
indicar que este es un espacio en donde los niños están sujetos a la
observación del docente, quien si desea corregir la conducta incorrecta es
necesario entienda las razones de este comportamiento. (Derikurs, 1971)
Además, indica que las acciones realizadas por los niños son producto del
propósito de integrarse socialmente, es decir, que a medida que el sujeto se
comporte de acuerdo a las normas establecidas, será una persona que se
adapta y consigue la aceptación social; por otro lado, el mal comportamiento
supone un desajuste en el funcionamiento del grupo y su progreso. El autor
alude que un escolar que actúa de forma incorrecta, es un niño desalentado
tratando de encontrar su lugar, que actúa sobre una lógica fallida creyendo
que su mala conducta le dará la aceptación social que desea. Asimismo,
Dreikurs señala cuatro objetivos que resumen el mal comportamiento infantil:
- Deseo de conseguir la atención de los adultos; y por medio de ellas,
muestras de su aceptación
- Desafiar la autoridad del adulto, en otras palabras, busca tener el control
de la situación.
- Sentimiento de venganza y de causar daño, con la convicción de dañar a
quienes lo hieren.
- Salvaguardar su prestigio mostrando incapacidad real o imaginaria para
realizar ciertas actividades.
Se sugiere que cuando al niño se le priva del reconocimiento de los adultos,
trata de sobresalir en distintos contextos como el salón de clases, el hogar,
etc. Puesto que, si los adultos no manifiestan respuesta a esta demanda, el
niño demandará poder; y, si el docente impone sus propios métodos en
clases, este responderá con un mal comportamiento en señal de venganza.
Este enfoque nos permite entender las razones del comportamiento
41
inadecuado de los niños, no obstante, es posible la búsqueda de maneras
para intervenir y frenar esta disrupción. (Dreikurs, 1971)
A continuación, se presenta un cuadro explicativo sobre los indicadores de
conducta disruptiva en el aula y el propósito de cada uno:
Propósito Conductas disruptivas
Captar la atención del adulto
Hacer payasadas, travesuras,
inestabilidad, representaciones burdas de
las normas, vanidad, desorden, timidez
exagerada, falta de concentración,
ansiedad, temor.
Manifestar poder
Desobediencia, obstinación, desafío,
rabietas, hábitos inadecuados (mentir,
holgazanear, hurgarse la nariz, chuparse
los dedos)
Deseo de venganza
Conductas violentas y agresivas hacia las
personas
Mostrar incapacidad
Indiferencia, estupidez simulada, ineptitud
parcial o total pasividad
Elaboración: Propia
Fuente: Zamudio, 2010
42
En el 2011, Loza realizó una investigación dirigida hacia docentes y
auxiliares de educación inicial, con el objetivo de indagar sobre sus
conocimientos acerca de los problemas de conducta que se presentaban en
el salón de clases. Este estudio indicó que los participantes tenían problemas
para definir el concepto de agresividad y opinan que las conductas disruptivas
se originan en el ambiente familiar; y que son los padres quienes deben
buscar soluciones por medio de un especialista. (Loza., 2011)
Saucedo y segura, realizaron un estudio para determinar el nivel disciplina
de los estudiantes de 4to grado de un colegio de Rímac. En este estudio
señalan que el 22% de la población evaluada presenta problemas de
conducta, siendo este resultado vinculado con bajo nivel de disciplina
aplicado. La falta de disciplina se refleja en el comportamiento apropiado;
este comportamiento puede crear situaciones de conducta disruptiva en el
aula, en donde comportamientos como la intolerancia y la impuntualidad, son
los más perceptibles. (Saucedo y Segura, 2014)
o. Identificación de conductas disruptivas en clase
El colegio representa un ambiente con múltiples oportunidades para
entablar relaciones con personas en niveles heterogéneos de comunicación.
Desde la conversación que se tiene un compañero en el recreo hasta la que
se fomenta al interactuar con los docentes.
Si bien es normal que los niños permanezcan callados en el aula; existen
límites que indican que el desarrollo de la clase se encuentra en riesgo; y que
podría obstaculizarse el aprendizaje. Esta percepción depende mucho de la
cultura, puesto que para algunos maestros estas características pueden
significar conductas disruptivas; para otros es parte natural de su trabajo. De
esta forma, se define como conductas disruptivas a aquellas en donde los
estudiantes se distraen, compiten, amenazan, etc. Estas conductas pueden
ir desde comportamientos benignos hasta la agresión. Sin embargo, en
ambos casos generan problemas de indisciplina como: (Geiger, 2000; Calvo,
2005)
43
- Actos molestos: Hablar y moverse sin parar
- Actos de desafío: Irrespeto y desobediencia.
- Falta de atención: Estar fuera de lugar y no trabajar.
Siguiendo esta línea, el salón de clases es un ambiente en el que se
establecen normas; y por ende todos los actores deben apuntar en
consecución de ellos con el objetivo de cumplir metas de enseñanza y
aprendizaje. Por ello, una conducta disruptiva obstaculiza este propósito;
pudiendo ir desde interrumpir constantemente la clase hasta actos de violencia
o agresión interpersonal.
Para algunos autores este comportamiento se manifiesta para llamar la
atención de los compañeros y del profesor, resaltando que propician el retraso
del proceso de enseñanza, al no permitir afianzar los conocimientos. Entre
ellos se encuentran: la falta de cooperación, mala educación, hostilidad,
abusos, irrespeto a la autoridad y provocación.
Calvo, las clasifica tomando en cuenta cuatro parámetros:
- Las normas: llegar tarde, ausentarse, deteriorar el material, vestimenta
estrafalaria, comer en clase, falta de orden a la salida y entrada, realizar
ruido en exceso.
- La tarea: No realizar los deberes, rehusarse a realizar actividades en clase,
hacer comentarios vejatorios, falta de interés, pasividad e inactividad,
preguntar para retrasar.
- Respeto al docente: Hablar o hacer ruido con este dicta una clase, no
acatar sus órdenes, amenazar al maestro y levantarse sin permiso.
- La relación con los compañeros: Pelearse, reírse de él o insultarlo, hacer
gestos jocosos.
- La conducta incorrecta en clase supone diferentes factores como la edad,
el sexo, la capacidad, el origen cultural y económico. A ellos se suman los
componentes propios de la organización de los centros educativos. (Calvo,
2005)
44
p. Determinantes de la conducta en la infancia
El desarrollo de los problemas de comportamiento que se manifiestan
durante la infancia debido a un conjunto de factores de riesgo y factores
protectores que pueden ser de naturaleza biológica, psicológica o social. Se
conoce como factores de riesgo a ciertas condiciones que incrementan o
disminuyen la posibilidad de desarrollar problemas. Se especifican cinco
factores que modulan el impacto de los factores que promueven el desarrollo
de problemas psicológicos en los niños:
- El número de condiciones de riesgo que se producen simultáneamente.
Cuando un niño está expuesto a diferentes factores al mismo tiempo, se
incrementa significativamente la probabilidad de consecuencias
negativas en su desarrollo socio-emocional (Trentacosta, 2008)
- El estadio evolutivo del niño cuando estos factores actúan. (Ezpeleta,
2005)
- Diferentes parámetros de la exposición de factores de riesgo. Se refiere
a la frecuencia de la intensidad en la que estos factores hacer efecto.
- La presencia o ausencia de estos factores (Justicia, Benítez, Pichardo,
Fernández, García y Fernández, 2006)
- Las variables mediadoras. La edad o el sexo del niño, en sí mismas son
condiciones de riesgo para desarrollo problemas de comportamiento.
(O'Connor, Heron, Glover y Alspac Study Team, 2002)
45
Tabla 2
Factores de riesgo y protección en la familia
Sistemas Riesgo Protección
Microsistema
Tensiones familiares,
creencias erróneas sobre
educación niños, estrés
crianza, maltrato infantil
Relaciones afectivas mutuas
Educación conjunta y
cooperativa de todos los actores
Mesosistema
Desconexión familia-
escuela y familia amigos ,
relaciones sociales
inadecuadas
Servicios y programas de
asesoramiento a la familia
Exosistema
Problemas laborales
Familia extensa, red de amigos,
apoyo emocional
Macrosistema
Pobreza, desempleo,
medios de comunicación
violentos, falta de
recursos sociales
Valoración positiva de la familia,
estabilidad familiar
Nota: Factores de riesgo y prevención que interviene en el contexto social
Fuente: Rodrigo y Palacios,1998
q. Incidencia de las prácticas de crianza en los problemas de conducta
Diversas investigaciones convergen en que el rol de los padres como
agentes de socialización influye, en gran parte, en el desarrollo de las
capacidades infantiles. (Ato, 2007)
Todas coinciden en que una crianza filio-parental adecuada, facilita el
desarrollo de un vínculo sólido entre padres e hijos. Además, actúa como una
variable amortiguadora que atenúa las consecuencias negativas a las que un
46
niño está expuesto, por ejemplo: los problemas familiares y económicos. En
caso contrario, una crianza negligente o excesiva, incrementa el riesgo de
problemas en desarrollo socioemocional infantil.
De igual manera, las prácticas de crianza y cuidado deficientes se
relacionan con las conductas agresivas y el bajo nivel de autocontrol que
presentan los niños; y estas a la vez, influyen en el desarrollo cognitivo y
lingüístico de los niños. (Ryan, Martin y Brooks-Gun, 2006)
Por este motivo, diversas investigaciones se han referido a que la calidad
de las prácticas de crianza de padres con problemas de presión y/o ansiedad,
causan dificultades en el establecimiento de relaciones psicosociales
adecuadas, bajo nivel de rendimiento académico y problemas de conducta
disruptiva y agresiva. (Aunola y Nurmi, 2006)
En la misma forma, es importante reconocer que se han multiplicado las
investigaciones sobre la crianza de los padres y cómo influenciar en el
desarrollo de los niños (Alcock, Holding 2008; Ramírez,2005)
Por ello, se ha revelado que las dimensiones del contexto familiar y
sociocultural tienen mayor relación con los problemas de tipo conductual y
social (Vielma, 2003; Reese y Goldenberg, 2008). A partir de estas
investigaciones, se señala que tipo y la calidad de interacción entre padres e
hijos es el más influyente.
También, se indica que las interacciones negativas dentro de la familia
pueden producir desajustes psicológicos en los niños. (Cabrera, Guevara y
Barrera, 2006). Parte de estas interacciones negativas se encuentra la falta
de afecto o afecto negativo, en el que los padres optan por una postura
desaprobatoria muy contundente que causa problemas en el desarrollo
interpersonal y la autoestima.
otros autores como O'Connor y Scott señalan que la calidad de las relaciones
entre padres e hijos, influye en:
47
- La capacidad de aprendizaje y rendimiento académico. Cuando un padre
participa en las actividades escolares, mejora el rendimiento académico;
así como las habilidades de lecto-escritura.
- La competencia social, se refiere a que la falta de afecto de los padres,
control y vigilancia se relaciona con el desarrollo de las habilidades
sociales en los niños.
- La autoestima y el autoconcepto.
- Conductas disruptivas y agresivas. Cuando se presenten circunstancias
negativas extremas en la crianza de la familia, existe mayor probabilidad
de que se externalicen estos problemas.
- Depresión, ansiedad y otros trastornos emocionales, como trastornos de
sueño, alimentación, somatizaciones que reflejan la tensión emocional y
el tratamiento social.
- En casos extremos, se observan conductas de riesgo, como: fumar,
abuso del alcohol, consumo de drogas, comportamientos sexuales de
riesgo y obesidad.
r. Consecuencias de problemas conductuales
Uno de los primeros estudios sobre los problemas de conducta sobre
el entorno de los niños fue realizado por Donenberg y Barker, quienes
informaron que los problemas que los padres de estos niños presentaban
sentimientos negativos hacia la crianza y estrés relacionado con estas
prácticas. (Donenberg y Barker, 1993)
A partir de ello, se realizaron diversas investigaciones sobre el tema. Uno de
ellos indicó que los mayores niveles de problemas de conducta que se
observan entre los 7 y 9 años, se presenta mayor riesgo de que al crecer,
estos niños actúen con sobre-reactividad, disciplina inconsistente, mayor uso
del castigo físico y menores niveles de sensibilidad y calidez. Añadieron que,
a corto plazo, estos niños desarrollaran problemas psicosociales, y
psicopatológicos puesto que podrían desarrollar una personalidad antisocial,
afectando su rendimiento académico, laboral, sus relaciones afectivas, y en
48
casos externos trastornos de ansiedad, ánimo y actos suicidas. (Woodward,
Fergusson y Horwoord, 2012) Se encontró que estos niños se caracterizan
por el aislamiento, evitación de relaciones cercanas y vulnerabilidad a sufrir
ansiedad y depresión. (Moffitt ,2006)
De la misma forma, las relaciones interpersonales de los niños también son
afectadas debido a los problemas de conducta que presenta. (Morgan,
Farkas Wu, 2009) Por lo que, el desenvolvimiento con su entorno es
afectado, puesto que se caracterizan por ser negativas, tensas y poco
gratificantes tanto para el niño como para los demás. Es así, que interactuar
con un infante que presenta problemas de comportamiento puede llegar a
ser difícil para sus padres, porque requieren constante control y supervisión;
y con frecuencia no responden de la misma manera a las estrategias de
conducta aplicadas. (Thomas, Bierman, Thompson y Powers, 2008)
Por otro lado, los problemas de comportamiento en los niños también
afectan a sus familias, puesto que se ha señalado que el área sobre el que
más influye, es el estrés parental. Según las respuestas de los padres
entrevistados, poseían percepciones negativas son respecto al impacto que
la conducta de los niños ejercía sobre sus familias. (Donenberg y
Baker,1993)
Y de la misma manera, la relación con los iguales se veía deteriorada
porque los niños eran rechazados o aliados del grupo con facilidad. Además,
se veían relaciones en disturbios y peleas; actos que eran fuente de estrés y
consecuencias negativas para sí mismo.
En la misma línea, Corapci indicó que poseer una adecuada red social en
la infancia protege a los niños contra el desarrollo de desajustes nivel
psicológico y favorece las posibilidades de adaptación. (Corapci, 2008)
Igualmente, en la retroalimentación que los niños reciben de otros niños, les
enseña a tener mayores capacidades para regular su conducta;
circunstancias que influyen a nivel académico, social y personal. En síntesis,
los niños que presentan problemas de conducta y no pueden relacionarse
49
adecuadamente con sus pares; son constantemente ignorados o
rechazados. (Sebane, 2003)
En adición, también se atribuye a que los problemas de conducta también
afectan al rendimiento escolar de los niños. Se muestró que los trastornos
conductuales de la infancia y el déficit de habilidades académicas tienen una
fuerte relación, que afecta al rendimiento académico; situación que a largo
plazo genera altas tasas de abandono escolar y desempleo. (Pedlow,
Sanson y Wales, 2001)
s. Relación entre los trastornos conductuales y la inteligencia emocional
Según los estudios de Fernández-Berrocal y Ruiz, existen cuatro áreas en
donde la falta de un nivel adecuado de inteligencia emocional provoca o
facilita la presencia de problemas de conducta. Entre ellas se encuentran:
La inteligencia emocional y las relaciones interpersonales, debido a que el
aula es el contexto o espacio en donde los estudiantes perciben, manejan y
comprenden sus emociones y las de los demás. La segunda, se enfoca en el
bienestar psicológico y la inteligencia emocional, puesto a que los alumnos
que presentan una gestión más adecuadas de inteligencia emocional,
tienden a elaborar estrategias idóneas para evitar situaciones de estrés,
ansiedad y en la resolución de conflictos. Por otro lado, se encuentra la
inteligencia emocional y el rendimiento académica, ya que atienden mejor
sus emociones, los experimentan correctamente, pueden controlar mejor los
estados de ánimo negativos que tienden a influir sobre el equilibrio
psicológico y el rendimiento académico. Finalmente, se señala la aparición
de conductas disruptivas y la inteligencia emocional, porque los niños y
adolescentes con un mayor control emocional, enfrentan mejor las
situaciones cotidianas.
Se indica que los adolescentes con habilidades emocionales mejor
desarrolladas, presentan bajos niveles de agresividad física y verbal; por el
contrario, aquellos que tienen poco ajuste emocional, muestran en mayor
50
magnitud en actitudes negativas hacia los profesores y compañeros.
(Extremera y Fernández-Berrocal, 2008)
De esta manera, Garaigordobil realizó un estudio para indagar sobre la
relación de la conducta antisocial de los adolescentes y las variables
inteligencia emociones, empatía, dimensiones de la personalidad y
autoestima en alumnos de doce a dieciocho años de edad, en donde
encontró que los jóvenes con alta puntuación en conducta antisocial tenían
menor capacidad empática y control emocional. (Garaigordobil, 2010)
Por ello, se suele asociar las alteraciones de comportamiento a los alumnos
del nivel secundario, sin embargo, es importante considerar que es posible
observar conductas disruptivas en el nivel primario a causa de falta de
desarrollo de habilidades emocionales. (Esturgo y Sala, 2010)
En una investigación realizada a estudiantes a 1422 de primaria entre seis
y doce años de edad, se halló una relación significativa entre las conductas
disruptivas y el bajo nivel de inteligencia emocional; los cuales se relacionan
con las relaciones interpersonales y el manejo del estrés.
Otro estudio realizado a una muestra de 1140 alumnos de entre once y
trece años de edad, reveló el papel de la inteligencia emocional como
predictor de los resultados socioemocionales en los púberes. (Frederickson,
Petrides y Simmonds, 2011)
En la misma línea, García, Salguero y Fernández Berrocal realizaron una
revisión sistémica en estudios de países de Europa, Norte América y Asia
entre la evidencia que se obtuvo sobre la inteligencia emocional y la
agresividad. En ella encontraron que las personas con mayor nivel de
inteligencia emocional, mostraban menos conductas agresivas. Esta relación
se mantiene consistentemente hasta la adultez.
51
t. Conducta social de los niños
Se conceptualiza la conducta social como la forma de actuar que tienen los
individuos en su entorno social. Añade que cada persona tiene
características únicas y procede de manera diferente frente a una situación;
es decir, de acuerdo a los valores, reglas y actitudes que se le han transmitido
durante el proceso de socialización. (Ecured, 2012)
Otra definición concibe que la conducta social es el conjunto de acciones y
reacciones de las personas en situaciones sociales; en otras palabras, frente
a la presencia real o tácita de otros. (Coon, 2010)
En esta línea, este individuo puede haber recibido influencia de la conducta
real, inferida o imaginaria de otros. (Morris y Maisto, 2005)
u. Causas de una conducta social
Si bien las conductas sociales se perciben como la conducta de un individuo
en su entorno, es preciso entender las razones a las que las personas
atribuyen su conducta y cómo explican el actuar de los demás.
i. Normas sociales
Las normas sociales son convenciones tácitas, es decir, que no se
pueden observar; pero que influyen en la conducta. Estas convenciones
producen que las interacciones personales sean ordenadas y
predecibles. (Trianes, Muñoz y Jiménez, 2009) Se entienden como una
idea de cómo se espera actúen frente a una situación. (Morris y Maisto,
2005)
Por una parte, las normas están establecidas en las leyes; por otra, se
sobreentiende culturalmente lo que se debe hacer. No obstante, las
reglas de menor jerarquía, son aquellas que se espera sean aprendidas
inconscientemente, es decir que, las normas se fortalecen con el hábito y
la práctica. Por lo que la cultura podría establecerse como una norma
compartida, puesto que gobierna el comportamiento de los miembros de
52
una sociedad porque existe un conjunto de valores y creencias comunes
que se transmiten de generación en generación. (Trianes, 2009) A la vez,
la cultura influye en proceso de aprendizaje debido al condicionamiento y
la imitación. (Morris y Maisto, 2005)
ii. Roles sociales
Según Coon, los roles sociales son patrones de comportamiento que se
esperan una persona siga según diversas divisiones sociales que ocupa
en una estructura o grupo social, como: la familia, la congregación, el
trabajo, etc. Algunos de estos roles se asignan a las personas como:
mujer, varón, niño, visitante, etc. Otros se adquieren, como: profesor,
científico, conyugue, etc. Los requisitos en los que se basa un rol pueden
cambiar con el tiempo o pueden ser moldeados con la cultura. (Trianes,
2009) No obstante, algunos individuos experimentan conflicto con
respecto a los roles porque le son impuestos o tienen exigencias
contradictorias; de manera que pueden quebrantar la manera del ser.
iii. Formación de impresiones
Las impresiones se forman cuando se conoce o ve a una persona primera
vez, percibiendo una serie de características superficiales: tono de voz,
forma de hablar, gesticulación, apariencia, gestos, etc. Estas
características envían señales bajo las cuales se asocia a un concepto,
que está influenciado por las creencias o expectativas. Estas impresiones
pueden ser precipitadas o prejuzgar a las personas. (Morris y Maisto,
2005)
iv. Afiliación y comparación social
Las personas se asocian para satisfacer diferentes necesidades, mientras
que las comparaciones pueden brindar protección (sobre uno mismo),
información, etc. A veces puede unir a las personas; otras, las distancia.
53
v. Actitudes
Según Morris y Maisto, una actitud es una organización acerca de los
sentimientos, tendencias de conducta y creencias. Estas pueden
adquiridas por medios de comunicación, la pertenencia o presión de
grupo, la crianza, la actitud y la interacción en un contexto. Pueden ser
explícitas e influir en la conducta sin que uno se dé cuenta (Trianes, 2009)
vi. Prejuicio y discriminación
El prejuicio es una actitud de intolerancia hacia un grupo de personas;
que causa discriminación y niega oportunidades. (Morris y Maisto, 2005)
vii. Conducta de ayuda
El ayudar a otro ser puede definirse por medio de dos intereses. El
personal, con el cual se obtiene una ganancia; y, por otro lado, el
sentimiento altruista de ayudar a otro. La conducta de ayuda es influida
por la audiencia de los espectadores al hecho, mientras mayor número
de espectadores pasivos, existen menor probabilidad de ayuda. Y, por
otro lado, se encuentra la empatía por la situación o por la persona, es
decir, si se tiene apego o responsabilidad, habrá mayor necesidad de
ayudar.
viii. Liderazgo
Existen líderes orientados a la tarea, quienes están ocupados en cumplir
un objetivo porque les interesa el fin. Otros se orientan en las relaciones,
preocupándose por la cohesión y la armonía del grupo.
2.1.4. Socialización
De acuerdo a la conceptualización de Muñoz la socialización se puede
describir desde dos puntos de vista. Objetivamente, el individuo es
influenciado por la sociedad; este se adopta a condiciones del contexto. Y,
subjetivamente, se refiere a la respuesta que las personas muestran al ser
influenciados por la sociedad.
54
Por otro lado, Suriá nos indica que la socialización es un proceso
complementario entre el individuo y el proceso de una sociedad, Cada uno
presenta diferentes intereses, orígenes y mecanismos de actuación; pero se
complementan en la realización de sus propios propósitos. Además, existe
un proceso bidireccional en donde ambos se influencian por medio de
agentes de socialización, como: las instituciones y los individuos que tienen
el poder para imponer las exigencias de la sociedad. De igual forma, es
importante reconocer que la socialización presenta dos aportaciones
fundamentales para el desarrollo psicosocial de las personas. El primero se
deriva de suministrar las bases para la participación en la sociedad, abriendo
la posibilidad de que las personas reconozcan como suyas las formas de vida
que prevalecen en su entorno. En segundo lugar, hace posible que la
sociedad exista porque a través de ella, los individuos amoldan su forma de
actuar con sus semejantes, compartiendo esquemas de cómo se espera que
actúe cada persona. (Suriá, 2010)
v. Proceso de socialización
Para explicar el proceso de socialización, Muñoz detalló el desarrollo de la
interacción del individuo desde temprana edad. (Muñoz, 2009)
- De cero hasta los dos años: El primer contacto que una persona tiene con
el extorno social se manifiesta a través de la interacción del niño con su
madre; debido a que ella le ofrece elementos como la confianza, el cariño
y la seguridad. Los cuales abren paso a la comunicación afectiva, que más
tarde se transformará en el origen del proceso de socialización por medio
de la satisfacción de necesidades fisiológicas básicas (descanso, vestido,
higiene, alimentación, etc.), En esta etapa se establecerán las primeras
relaciones de comunicación, que, en complementación con la cobertura de
necesidades fisiológicas y afectivas, conforman la personalidad social y
psicológica del niño.
- Entre los dos y cuatro años: En esta etapa se observa que el vínculo entre
madre e hijo se hace más visible en forma de apego, también, se manifiesta
55
hacia otros miembros de la familia. El niño muestra deseo de proximidad
hacia su entorno más próximo con la finalidad personal de buscar
seguridad, conocer, explicar y adaptarse al medio sociocultural.
- Desde los cuatro hasta los ocho años: A medida que se muestran indicios
de su personalidad, el infante va adquiriendo cierta autonomía en sus
relaciones sociales que lo llevarán a la constitución de su personalidad por
medio de la oposición y luego la autoafirmación. Este es el momento
indicado para que los padres les brinden pautas explícitas sobre el mundo.
- A partir de los ocho hasta los diez años: En esta etapa el niño mantiene
con normalidad la relaciones con su entorno familiar, escolar y social,
debido a que están formando un autoconcepto (definición que tienen de sí
mismos).
- De los diez hasta los veinte años: Empieza una etapa de cambios externos
e internos de carácter significativos y profundos, que constituyen uno de
los momentos más críticos en el desarrollo de su personalidad. Destaca la
inestabilidad emocional, expresada en constantes dificultades en las
relaciones interpersonales. Además, se muestran irritables, hipersensibles
porque al no ser ni niño, ni joven; el adolescente se siente incomprendido
porque comparten características adultas, pero no llegan a serlo. Buscan
independencia y formar su identidad, por lo que el grupo de iguales (grupo
de amigos con los que interactúa) es fundamental ya que se perciben,
según los percibe el grupo.
- De los veinte hasta los treinta y cinco: En esta etapa se muestra
preocupación constante por la superación profesional, lo cual se convierte
en una actividad importante para desarrollar la personalidad al tomar con
mayor responsabilidad sus acciones y distanciarse de los grupos.
- De los treinta y cinco en adelante: Se alcanza la máxima expresión de la
personalidad porque se ha alcanzado la madurez. Se concentran en sus
obligaciones familiares, con la sociedad y en aspectos que fomentan estas
metas.
56
w. Agentes de socialización
Los agentes de socialización son las vías o canales por los cuales se
efectúa la transmisión de conocimientos, valores y normas. (Suriá, 2010) Por
consiguiente, Muñoz indica que los seres humanos son criaturas que nacen
sin terminar su desarrollo. A diferencia de otras especies, se someten a un
proceso constante de educación y socialización. Por lo que instituciones
como la familia, los medios de comunicación y los amigos toman un papel
trascendental. (Muñoz, 2009)
- La familia: Es el primer contexto social bajo el cual el niño se educa, debido
que, a través de la interacción con cada uno de sus miembros, aprenderá
su idioma, su cultura, su cultura y los principios éticos que rigen en ese
grupo social. La parte más importante del proceso de socialización se
desarrolla en la familia durante sus primeros años. Mediante las relaciones
con la familia y el contexto en el que se desenvuelve, el infante recibirá
experiencia sociocultural, la misma que contribuirá a su educación y
condicionará su desarrollo; y, por lo tanto, se fortalecerán aspectos
psicológicos y emocionales como: la inteligencia emocional, la autoestima
y el autoconcepto.
- La escuela: Es uno de los principales agentes de socialización durante la
infancia y la adolescencia. Hoy en día, el colegio es percibido como una
institución social en donde convergen los profesores, padres y alumnos,
junto con las instituciones sociales y cultura del medio ambiente; y, les
ofrecen experiencias sociales enriquecedoras.
- El grupo de pares: Son los agentes con los que el niño se expresa y se
relaciona con mayor libertad que en el medio familiar porque pueden
entablar conversaciones y temas que no se desarrollan en el contexto
familiar.
57
x. Tipos de habilidades sociales
Las habilidades sociales son conducta que se exteriorizan entre dos o más
personas y que no siempre son útiles en todo momento, sino que son
respuestas especificas a escenarios determinados. (García, 2015)
A continuación, se muestran las siguientes:
- Habilidad de comunicación: Se manifiesta en la manera en la que una
persona saluda, sonríe, el tipo de conversaciones que entabla, como
solicita información y como pide ayuda. Inmenso en estos actos se
encuentra el todo de voz y el modo en el cual se expresa.
- Habilidades de autoafirmación o asertividad: Se utilizan en el momento en
el que el individuo tiene que ser solidario, defender su postura, sus
opiniones, pedir favores, rechazar demandas, etc.
- Habilidad para la expresión de emociones y sentimientos: Se relaciona con
la manera en la que una persona conoce sus pensamientos, tiene
autocontrol sobre sus emociones, expresa sus sentimientos, se auto-
motiva y comprende las emociones ajenas.
- Habilidades alternativas a los conflictos interpersonales: Se vincula con la
forma en la que un individuo muestra empatía por los conflictos
interpersonales, establece soluciones, enseñanzas, analiza las
consecuencias y explora los resultados.
- Habilidad para el manejo del estrés: Las personas viven situaciones en las
cuales los conflictos provocan que pierda el control sobre ellas, hecho que
los conduce al fracasa y a las críticas. Por esta razón parte la necesidad
de dominar las emociones para que no se vean afectados cuando se sitúen
en momentos de dificultad.
y. Causas de los problemas en la socialización
Los factores de riesgo en el proceso de socialización son los que afectan el
desarrollo de la familia, - es decir, si existe un ambiente, caótico, falta de
vínculos familiares, etc.- pueden ocasionar comportamientos inadecuados en
la persona que van desde agresividad, timidez, falta de autocontrol,
58
dependencia, carencia de habilidades sociales, dificultades en las relaciones
sociales, afiliación con conducta desviada, bajo desempeño académico, etc.
Por otro lado, la presencia de personas desadaptadas socialmente puede
ser interpretada como resultado de una actuación ineficaz de las instituciones
socializadoras (familia, medios de comunicación, instituciones educativas,
etc.). En consecuencia, se produce un efecto de "insolidaridad social", en
donde las diferencias de los grupos sociales y el beneficio de unos a coste
otros, desemboca en manifestaciones de conducta desadaptada.
Añadió que el comportamiento y actitud hostil o excesivamente permisiva
de los padres y maestros hacia los niños y adolescentes. origina cambios de
conducta que va desde la timidez hasta la agresividad. (Muñoz, 2009)
z. Influencia de la crianza en la socialización
La socialización es el proceso que permite en la introducción de las
personas a la estructura dinámica social bajo la intervención de las
instituciones sociales, quienes ejercen el papel de agentes de socialización,
que asegurarán la supervivencia e integración de su vida social. Partiendo
de este concepto, la familia es quien tiene la función mediadora entre el
individuo y la sociedad. El individuo internalizará la realidad a la cual está
inmersa en términos de: lo social cultura, político, económico e histórico.
(Sánchez, 2006)
Cuando los padres se relacionen con sus hijos ponen en marcha los estilos
educativos, las estrategias de socialización y las prácticas de crianza con el
fin de orientar, influir y educar a los niños para que se integren a la sociedad.
Cada hogar presenta diferentes prácticas de crianza; no obstante, cada una
de ellas, tiene un efecto diferente en el comportamiento de los niños.
Myers señala que los lineamientos de crianza infantil se definen como las
normas, generalmente aceptadas, que se realizan por quienes están a cargo
de cuidar a los niños para que asegurar su supervivencia, mantenimiento y
desarrollo del grupo como también del individuo. Las normas establecidas
59
pueden ser seguidas si es que las personas que están alrededor del niño
poseen estas creencias y conocimientos. (Myers, 1994)
Por medio de las prácticas y el estilo de crianza, los padres podrán
socializar, compartir y enseñar a los niños distintas actividades. Este proceso
no se basa en una simple transmisión de información, sino que reside en las
dinámicas, las normas, reglas, valores, creencias e ideologías que cada
miembro de la familia posee; puesto que serán un medio de control sobre las
acciones de los otros integrantes. Este control no se entiende como coacción,
sino como un sistema de orientación hacia el menor para lograr inhibir
tendencias y estimular otras. Se puede decir que, por medio de los estilos de
crianza, se incorporan a los nuevos miembros, se les transmite valores,
formas de actuar y pensar.
Asimismo, este conjunto de creencias, valores, normas y pautas se
convierten en un modo de relacionarse y crear vínculos con los niños. Estas
creencias se comparten por todos los miembros del grupo, y les permiten a
los padres justificar su accionar frente a la sociedad.
Según lo estipulado por Musitu, Román y Gracia, cuando se señalan que al
considerar los factores que determinan los estilos de crianza, se establecen
aquellos que contribuyen a establecer una mejor práctica educativa, como:
el control conductual, la transmisión de valores, la comunicación, el afecto, la
estructura y los sistemas externos. (Musitu, Román y Gracia, 1988) La
postura de un sistema explicará a gran escala la actuación de la familia como
grupo social. Myers afirma que la forma de crianza de los niños se mezcla
con cómo se hace para definir las diferentes prácticas que varían entre un
sitio y otro. (Myers, 1994)
En este contexto, los estilos de crianza de cada familia no son estáticos, ni
están predispuestos con anterioridad; sino que están determinados por un
conjunto de factores, los cuales se dividen en tres.
60
El primer grupo se relaciona con el infante: orden de nacimiento,
características de personalidad, edad y sexo. El segundo grupo se relaciona
con los padres: experiencia previa como hijos y padres, nivel educativo,
características de la personalidad, sexo, ideas acerca del proceso evolutivo
y la educación y las expectativas de logro. Y, por último, el tercer grupo se
relaciona con la situación en la se lleva a cabo la interacción: el contexto
físico y características físicas de la vivienda.
También es importante analizar la perspectiva externa, en otras palabras,
como estos estilos se constituyen en herramientas para el entorno social, en
donde se delegan funciones de socialización a los padres. Los estilos se
vinculan con "el qué deben hacer los padres" para conducir las acciones de
sus hijos; siendo el vínculo directo con las determinaciones culturales propias
del grupo.
Myers propone que los valores se combinan para darle sentido a las
prácticas que definen al tipo de individuo que una sociedad desea tener. Por
ejemplo, algunas sociedades desean estimular la curiosidad, la obediencia;
mientras que otras no toleran la violencia. Asimismo, en algunas se refuerza
el individualismo y la responsabilidad social.
De esta forma se observa que las prácticas son propias de cada familia,
pero que también están condicionadas a la cultura y al contexto en el que se
desarrollan; no obsten, buscarán mantener la coherencia con las normas del
sistema. Por ello, las prácticas de crianza se manifestarán de forma directa
o indirecta, sistemática o accidental; con la finalidad de enseñar las
conductas esperadas, que se valoran positivamente o los usos limítrofes en
esa sociedad. Ejemplos afines se encuentran cuando un padre le indica a su
hijo que no debe alejarse de cada, o cuando no le permiten responder a un
adulto. (Recargno, 1985)
De igual manera, se resalta la importancia de determinar quién y en qué
momento se llevan a cabo estas prácticas para que no se vean afectado. El
autor propone que el medio en el que el niño se desenvuelve influye,
61
condiciona y determina su accionar: por lo que la función socializadora
depende tanto de la familia como de la sociedad. El grupo recibe influencias
de la sociedad, la reconfigura y genera modificaciones en ella. Por este
motivo, la familia no debe deslindarse de ser el marco de referencia de la
sociedad y de otras instituciones con las se relaciona. (Myers, 1996)
aa. Incidencia de la inteligencia emocional en las habilidades sociales
Los seres humanos son sociales y no se puede evitar que se relacione e
interactúen; no obstante, la interacción no solo es necesaria, sino que nos
permite que las personas se conozcan y se desarrollen correctamente. Se
trata de una fuente imprescindible del bienestar para la sociedad. Asimismo,
es preciso recordar que cada individuo posee emociones diferentes, que, si
no son correctamente utilizados, influyen en las relaciones que se tienen en
la sociedad. Por ello, gracias al desarrollo de la inteligencia emocional, se
pueden desarrollar y mejorar las relaciones interpersonales.
Las habilidades sociales están ampliamente relacionadas a la inteligencia
emocional, puesto que se establece que las personas que tienen mayor nivel
de inteligencia emocional, establecen relaciones más satisfactorias con su
entorno. Por otro lado, al tener mayor control sobre sus emociones, las
personas se muestran más compresivas y empáticas hacia los demás. (Crear
Salud, 2019)
2.1.5. El rol del estado respecto a la educación emocional y social
A lo largo de los años la educación ha ido cambiando, por lo que en nuestro
país se han estado introduciendo enfoques transversales, herramientas que
promueven el análisis y la reflexión frente a los diferentes problemas que se
observan en la realidad nacional. Es decir, los enfoques transversales hacen
referencia a los conflictos que afectan a la naturaleza, al individuo y a la
sociedad. (Ramos, 1995)
62
a. Transversalidad
Esta herramienta tiene antecedentes no tan lejanos a nuestra época, puesto
que se empezaron a percibir temas de gran importancia que no eran tocados
en la educación; pero que si merecen ser introducidos en ella. Uno de los
obstáculos que se encontraron se relaciona con un modelo de educación
autoritario, jerarquizado y discriminante. Por ello, el estado introdujo temas
transversales a la educación con el fin de mejorar la currícula y la gestión en
las instituciones educativas. La transversalidad debía penetrar y moldear la
gestión educativa para viabilizar la educación.
b. Importancia de los enfoques transversales
La finalidad de los enfoques transversales radica en dar una respuesta a
los problemas coyunturales que afectan a la sociedad y demandan ser
atendidas e interiorizadas desde la educación; puesto que, por medio de
valores y actitudes, se espera que los alumnos reflexionen y elaboren un
pensamiento que los ayude a mejorar y transformar la sociedad.
Asimismo, deben impregnar la práctica educativa y todas las actividades que
se realizan en los colegios, por lo que se sugiere que los proyectos
educativos especifiquen y prioricen los enfoques transversales que
respondan a la realidad nacional.
c. Orientación a la excelencia y al enfoque emocional
En una entrevista realizada a una profesora de nivel primario, indicó que el
estado está realizando capacitaciones hacia los padres y profesores con la
finalidad de evaluar y medir el nivel de participación que tienen los padres y
el compromiso de los docentes para con sus alumnos. Por este motivo,
dentro del plan estratégico que sigue el estado, se está viendo una dimensión
relacionada con la familia, en beneficio de la educación.
Los enfoques que propone el estado están orientados a dar respuesta a
temas coyunturales que se vienen presentando en la realidad peruana.
Dentro de estos enfoques encontramos el enfoque relacionado con la
63
excelencia; la cual se atribuye a maximizar las facultades por medio de
metodologías para logras objetivos a nivel personal y social. En ella se
comprende el desarrollo de las capacidades necesarias para el cambio y la
adaptación, que garanticen el éxito personal y social, en otras palabras, se
enfoca el cambio con el propósito de mejorar las habilidades sociales de las
personas. De esta forma, cada uno de ellos constituye su propia realidad y
busca mejorar para aportar a la comunidad.
Por otro lado, como se mencionó líneas arriba, la educación emocional
también se enfoca en la formación integral de los individuos desde la niñez.
En dicha formación, el estado, a través de las instituciones educativas
constituye uno de los agentes más transcendentales; por lo que el desarrollo
de los enfoques transcendentales que promueve también deben estar
orientados hacia el desarrollo de la educación emocional y académica de los
niños.
2.2. Marco teórico de la especialidad
a. La ilustración
Una de las primeras concepciones nace en el renacimiento, en donde es
utilizado por el pintor, escritor y arquitecto italiana Giorgio Vasari. Este
personaje, es considerado como el padre de las Bellas Artes, indica que el
dibujo es el fundamento del arte, debido a que en la práctica se plasman las
ideas en un espacio bidimensional con el lenguaje con el mensaje más
sencillo, es decir, el trazo. También señaló, que el diseño artístico es la pieza
de donde parte las creaciones artísticas, como un elemento de la proyección
o un fundamento de la abstracción en el desarrollo metodológico. El diseño se
consideró como un denominador común en el arte, utilizando la estética como
apoyo para el conocimiento. De esta forma, en el renacimiento se sitúa un
vínculo trascendental entre el dibujo y las artes.
Otro autor considera que el dibujo es una herramienta para explicar el
conocimiento, que ayudar a comunicar epistemológicamente, porque se
convierte en medio de proyección y comunicación. Este puede utilizado para
64
crear esquemas que expresen una proyección; que al mismo tiempo expliquen
nuestros planeamientos. (Cuesta, 2014) Contemporáneamente, el dibujo se
puede manifestar una forma académica y canónica; así como también, de
forma intuitiva y libre.
De esta forma, Bullón expuso que el dibujo abre camino hacia procesos
creativos innovadores que se expresan por medio de la diversidad de
aplicaciones. (Bullón, 2010) Otro artista, estipula que la acción de dibujar se
relaciona más con el acto y desarrollo, que con el resultado. Es decir, que las
acciones efectuadas mentalmente llaman la atención y fomentan la
imaginación hasta hallar el sentido del arte. Por ello se dice que el dibujo crea
su propia identidad al separarse de la intención del dibujante. También define
que, el dibujo es una forma de plasmar el conocimiento de forma gráfica, que
tiene libertar en el proceso y la forma de manifestarse.
Señaló que, en este proceso, se muestra la parte sensible del artista a
través del profesionalismo del resultado. Es así que, el arte estimula el interés
por las obras infantiles, el diseño, la publicidad, los videojuegos, los medios de
comunicación, etc. Este contenido, que tiene un trasfondo conceptual, es
representado por agentes colectivos que mezclan técnicas y formatos para
expresar el mensaje. Este autor destaca que las generaciones actuales actúan
de forma entretenida, que interpreta, provoca y educar. (Berger, 2011)
b. La ilustración editorial
Nurio Obiols plantea que ilustrar es una forma de descubrir, iluminar o
alumbrar. Ella señaló la ilustración, -como lenguaje artístico, - se enfoca en la
relación con el que texto que explica, es decir, que se puede considera a la
ilustración y al texto como aliados, porque descubre, decora y explica
gráficamente lo que el texto quiere decir. (Herzel, 2019)
Es necesario resaltar que la ilustración emplea un código de visibilidad; es
otras palabras, el lenguaje visual. Este código se manifiesta por medio de
imágenes en un contexto definido, el cual viene a ser el libro. Por lo que se
65
puede inferir que la ilustración editorial es un tipo de lenguaje visual que hace
uso de representaciones gráfica dentro de un libro.
Igualmente, se considera que la ilustración editorial es una fuente de
comunicación, ya que implica una práctica que involucre procesos y elementos
determinados para delimitar y definir una acción dentro de un ambiente. A
partir del modelo de comunicación, se establece que el ilustrador es el emisor,
ña ilustración el mensaje y el lector es el receptor. De esta forma, se determina
que la comunicación entre el emisor y el receptor parte del mensaje codificado
en un contexto específico porque el texto es el elemento que determinará el
espacio bajo el cual el receptor vive una experiencia íntima ante el mensaje
del emisor, los cuales interactúan por medio de la lectura. (Manguel, 2016)
El receptor ha de decodificar el mensaje, -la ilustración-, para resignificar el
mensaje visual a partir de sus experiencia y conocimiento, proceso que da un
enfoque especial en el proceso de comunicación.
El diálogo que se presenta entre ambas partes (emisor y receptor) es
subjetivo porque el receptor observa la ilustración y le da un sentido significado
propio. Por este motivo, se definió que la ilustración de calidad evoca
sentimientos, incentiva la creatividad y favorece la comparación.
Resulta esencial que el lector signifique la imagen en el proceso de
comunicación, dado que de esta forma el sentido de comunicación visual se
concretiza, transformando la lectura en una experiencia íntima. (Greimas,
1987)
Desde un contexto comunicativo, este planteamiento ofrece un status de
lenguaje visual al receptor, exponiendo estructuras definidas y modeladas en
ambientes culturales y sociales, que brindan mayores herramientas para la
significación.
En este sentido, la ilustración editorial tiene un fin pragmático al desarrollar
un lenguaje visual que fomenta la lectura, incluyendo nuevas estructuras,
proceso y herramientas que abren paso a la subjetividad; y, por ende, a la
imaginación. (Arispe, 2013)
66
c. Principales ilustradores contemporáneos
i. Adam Larkum
Estudio Animación e ilustración en el Edinburg College of Art, en donde se
licenció y obtuvo una maestría en animación. Ha trabajado a trabajar en la
industria de la animación y la televisión, pero en el año 2000, empezó su
carrera de forma de independiente.
El estilo de Adam se concentra en una paleta de colores muy limitada, que
incluye de dos a tres tonalidades. El dibujo es muy suelto y espontáneo,
aspecto que le da un toque infantil por la forma del trazo. Igualmente, la técnica
que emplea para sus ilustraciones es una mixtura de tinta china y acuarela;
combinación muy limpia y atractiva.
Ha trabajado en diversas publicaciones, editoriales y medios de publicidad; así
como en el diseño de personajes para series de televisión y aplicaciones de
IPad y iPhone. Hasta la fecha ilustró alrededor de 50 libros.
Recientemente, se encuentra inmerso en proyectos como libros, artículos de
revistas, ilustraciones para empaques para el Museo de la Infancia de The V&
A. También, presenta sus ilustraciones en dos periódicos reconocidos como
The Telegraph y la revista “Gulf” Shore Life en Florida. Y, por otro lado, viene
efectuando una nueva comisión para una marca de galletas de Gran Bretaña.
(Adamlarkum, 2020)
Figura 4: Estereotipos modernos – Sunday Telegraph
Fuente: Adamlarkum – sitio web
67
ii. Rebecca Gibbon
Ilustradora que nació en Gales. Desde pequeña tuvo pasión por los libros
ilustrados, puesto que soñaba con realizarse como ilustradora al crecer. Por
ello, estudio en la Universidad de John Moores y obtuvo una maestría en el
Royal College of Art de Londres.
El proceso creativo que utiliza empieza buscando una idea creativa que
resalte, desde la cual evoluciona la imagen. De igual manera, el estilo
empleado se basa en las vibraciones contemporáneas y nostálgicas, con
tonalidades brillantes, coloridas y pictóricas que proyectan un aspecto infantil
y humorístico. La técnica empleada es la tinta con acuarela y lápices de
colores. Sus principales clientes incluyen nombres como Royal Mail, Thames
y Hudson, el zoológico de Chicago, Bogue, The New Yorker y Paperchase.
(Illustrationx, 2020)
Figura 5: Scrapbook
Fuente: Illustrationx.
68
iii. Issa Watanabe
Ilustradora peruana, estudió cursos de ilustración en la academia de Bellas
Artes en España, en donde pasó la mayor parte de su vida. Actualmente es la
embajadora de Faber-Castell y está trabajando en proyectos relacionados con
la ilustración infantil.
Para ella, el dibujo significa una forma de transitar por el mundo, expresando
sus sentimientos a través de las ilustraciones, es decir, que tiene la capacidad
de crear algo que no está determinado en el mundo real.
Explica que, aunque el proceso de producción es caótico, convencionalmente
hace un “story board” con una estructura clara. Primero, dibuja al personaje y
luego la escena en la que se encuentra. (Perú21, 2019) La técnica utilizada
por la ilustradora son los lápices de color porque la obligan a ir despacio, ser
paciente y cuidar los detalles. (Ovejanegra, 2019)
Figura 6: Desayunada con ovejas de color
Fuente: El Comercio
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d. Estilo de ilustración caricaturesco
La caricatura es un retrato que deforma el aspecto físico; a veces estas
variaciones pueden resultar el personaje sea irreconocible; pero de aspecto
hilarante. También, puede expresarse como una alegoría, es decir,
expresando solo los rasgos más resaltantes del sujeto para exagerarlos o
simplificarlos con la finalidad de causar humor o para destacar un defecto de
índole moral a través de la deformación. Este estilo se usa generalmente en
historietas, pero también en otros géneros como hagiografías o relatos
costumbristas. (Educalingo, 2020)
Por otro lado, el concepto de la campaña es “receta”, puesto que por medio
de diversión se ilustrará a los padres de familia, sobre consejos acerca de la
crianza, convivencia y educación con sus hijos; con el fin de contribuir a
mejorar la relación filio-parental y reforzar los lazos familiares. Por este motivo,
el estilo caricaturesco es el más conveniente a utilizar; debido a que al igual
que la campaña tiene un concepto espontáneo que pretenda enseñar
ilustrando, pero a la vea llamar la atención del público objetivo.
e. El uso de la dinámica en las familias
Según un estudio realizado por la revista de Psicología Escolar e
Educacional, la dinámica familiar es un factor que influye en la construcción de
los vínculos familiares. El vínculo se compone por: la comunicación, el
ambiente familiar, la efectividad, la funcionalidad y la estructura familiar.
Para los niños, la dinámica, se refiere al clima social bajo el cual se
desarrolla una familia, es decir el grado de satisfacción e insatisfacción que
tienen sobre el ambiente familiar, el cual recae en la figura de los padres.
Además, la funcionalidad de la familia se caracteriza por cómo actúa frente
a diversas situaciones, identificando lo adecuado y lo inadecuado para
desarrollar reglas y responsabilidades. En lo que se refiere a la comunicación,
se pueden observar la claridad y la frecuencia con la que los integrantes de la
familia interactúan. También, si la comunicación se da de forma clara, se
construye una receptividad de los padres, que influye en la realimentación
70
hacia los hijos. Igualmente, la afectividad se muestra a través de diversas
expresiones emocionales que se establecen cotidianamente.
Otro punto a destacar en la dinámica es la estructura familiar, es decir, la
forma en la que una familia está organizada a partir del vínculo construido. Por
lo que, se observó que a medida que los padres interactúan más con sus hijos,
la dinámica resulta la más adecuado para su desarrollo personal. (Barboza,
2017)
A través de los años, el juego ha cobrado importancia en la vida de las
personas, Se considera como un medio lúdico por el cual se puede adquirir
conocimiento. Como bien mencionó Aristóteles refiriéndose al juego como na
actividad tolerada para atraer al niño a las opciones serias o como
requerimiento para descansar después de trabajar. (Sarlé, 2006)
En 1980, la Unesco señaló que los juegos proporcionan un medio ideal para
aprender valores culturales en la sociedad, los cuales se representan en una
manera simbólica por medio de reglas y el uso de herramientas decorativas.
Asimismo, Moreno indicó que el juego permite que se exterioricen otras
facetas aparte de la cultura, tales como: el amor, la salud, el derecho, etc. El
juego puede ser un niño, un adolescente o un adulto; acompaña al ser humano
hasta que este muere. (Moreno, 2002)
f. El diseño y la tecnología
El desarrollo de la tecnología ha causado impacto en diversos campos del
arte y la cultura. Además, se debe resaltar la influencia de los nuevos medios
de comunicación sobre la sociedad. Prueba de este cambio se puede observar
en los artistas vanguardistas que hacen uso de la tecnología para exponer e
intervenir sus obras.
En el campo del diseño gráfico, la tecnología ha permitido acelerar y
sistematizas el proceso de producción y desarrollo de herramientas, pero
también ha generado efectos negativos como el fenómeno comercial en el
software; situación que incrementa la competencia entre los diseñadores.
71
El avance de la tecnología se convierte en un factor que interviene en
diferentes campos profesionales. En el escenario del diseño gráfico, la
aparición de las computadoras marcó un hito para la formulación de la
profesión. Se planteó que el diseño comunicacional visual ha cambiado por la
forma de acceder a la comunicación visual, además de eliminarse procesos
tradicionales de dibujo, construcciones tipográficas, etc. para dar paso a los
medios digitales. Según Kuklinski, el Social Networking son todas las
herramientas diseñadas para crear espacios que permitan la creación de
comunidades que realicen un intercambio social. Las personas cuentan con
herramientas implementadas para crear contenidos digitales, nuevas
herramientas y dispositivos que les permitan participar colectivamente de
forma digital. Esta herramienta utilizada en las redes sociales virtuales, que
utilizan los diseñadores, tiene un fin comercial, amical, o simplemente para
seguir a una persona que genera contenido de interés.
g. Las redes sociales y los padres de familia
Los cambios tecnológicos han permeabilizado el entorno de la familia,
provocando cambios en la forma de relacionarse. (Andrade, 2004) Se
evidencia el uso frecuente de internet, especialmente de redes sociales, las
cuales se hacen fundamentales para la interacción social de los jóvenes. (Diaz
y Bújez, 2011). lo cual no es adecuado porque les permite a las personas
relacionarse con personas de diferentes culturas, países, intercambiar música,
videos, crear perfiles, comunidades en la red, etc. (Gómez, 2010)
La forma de relacionarse en las redes está cambiando el modo de
comunicación e integración entre padres e hijos, naciendo una preocupación
sobre el poco control y vigilancia. (Galindo, 2008)
En un estudio elaborado por el centro de investigaciones "Pew Research
Center" en donde se tomó como muestran a 2009 padres con hijos menores
de edad, se revelo que las tendencias que siguen los padres de familia cuando
interactúan por redes sociales, es usarlas como una herramienta para
encontrar información sobre paternidad. Este es el motivo por el cual las redes
72
sociales ayudar a que las personas se conecten y acudan para preguntar y
responder preguntar de otros padres de familia. Asimismo, indicaron que las
redes sociales están siendo vistas por los padres como una herramienta útil
para la crianza de los hijos. (Lecturalab, 2015)
De las redes sociales existentes, Facebook es la que tiene especial atracción
por los padres de familia, puesto que acuden a esta red para pedir consejos o
compartir información. En este sentido, el 37 % de las madres afirma que tiene
que actualizar su red con frecuencia, mientras que, en el caso de los padres,
solo el 20%. Por otra parte, se observa que los padres tienen una media de
150 amigos. (Hacerfamilia, 2015)
2.3. Estado del arte
En este punto se investigó sobre dos campañas sociales que tienen
como finalidad mejorar la relación familiar. La primera se enfocó en lograr
que los niños se expresen, y que, los padres los comprendan. Por otro lado,
la segunda campaña se basa en mostrar a los padres el sentir de los niños
con respecto a ciertas conductas que, para los adultos, a veces resulta
incómodas.
a. Campaña "Get talking"
Hablemos es una campaña de un grupo de canales de televisión
independiente que trata de ayudar a mantener familias unidas. La clave
para mantener el bienestar de las personas es construir buenas relaciones
con la familia amigos y la comunidad. Tener buenas relaciones significa
que nosotros podemos estar seguros de nuestros sentimientos y de que
somos comprendidos. Significa que podemos apoyar a las personas con
quienes nos relacionamos si es que llegasen a tener problemas.
Cuando los niños o los jóvenes pasan por dificultades mentales, puede
ser muy duro para ellos abrirse para conversar sobre el tema. Por este
motivo, los padres deben tener el valor y mantener conversaciones con
sus hijos y cómo se sienten.
73
La campaña promueve de consejos desde su sitio web y cómo las
conversaciones familiares pueden ser un soporte para los jóvenes cuando
atraviesan dificultades. Esta iniciativa brinda diversas herramientas para
salvaguardar el problema. (Youngmind, 2019)
- Una de ellas es la guía de ayuda en donde se puede encontrar
información sobre problemas mentales, como: la ansiedad, depresión
o síntomas de algunas experiencias (dificultades para dormir,
“bulling”). En esta guía se brindan consejos de lo que se debería hacer
y a dónde acudir.
- También se cuenta como un "Chat de crisis", el cual permite utilizar
una línea de ayuda 24/7 o enviar un mensaje para solicitar ayuda.
- Por último, ofrecen una guía de consejos para padres; sabiendo que
no es una tarea fácil, ver a crecer a los niños y ayudarlos a ser
independiente. La guía para padres contiene consejos rápidos para
aliviar la preocupación de los padres o mejor sus habilidades
parentales.
Figura 4: Jóvenes y redes sociales
Fuente: Young Mind
74
b. Campaña "I’m not bad"
La paternidad positiva impulsará a los niños, padres y familias. Esta
campaña social tuvo como objetivo crear preocupación acerca de los
retos que conlleva la paternidad para ayudar a los padres a tener una
visión más profunda acerca del comportamiento negativo de los niños. La
campaña se transmitió a través de la exhibición de un video, fotos e
historias que evidencian el sentimiento de los niños para expresar que
sus necesidades se enfocan en la atención, aceptación, afecto y
aprobación.
La fundadora Anna Svetchnikov indicó que no es fácil para los niños
expresar sus emociones, puesto que para ellos es un reto el articular
sentimientos específicos a través de las palabras; los cuales son
mostrados por medio de gritos y pataletas. La campaña de paternidad
positiva estuvo dirigida hacia padres para lograr que aprendan técnicas
para resolver problemas, educar y enriquecer la vida de los niños. El reto
está en complementar el significado del comportamiento diario de los
niños y centrarse en crear conversaciones más allá de un simple "dar y
recibir". (Positiveparentinginitiative, 2017)
75
Figura 5: “I’m not bad”
Fuente: positiveparentinginitiative
76
Capítulo III
3.1. Análisis conceptual
Para desarrollar la campaña del proyecto se escogieron palabras que pueda
comunicar el concepto del proyecto.
- Receta: Cada familia debe encontrar la receta ideal para “cocinar” una
relación saludable y fortalecer el vínculo afectivo. Los ingredientes de esta
receta pueden calificarse como todos los componentes que ayudan al
desarrollo emocional y cognitivo. Solo es necesario utilizar las
proporciones convenientes. Entre estos componentes podemos
encontrar: la disciplina, la comunicación, el establecimiento de reglas, la
participación, el efecto, etc.
Por medio de este proyecto se desea lograr que el público objetivo logre
reafirmar el vínculo que se ha ido perdiendo en la sociedad. En otras
palabras, que se entiende que crianza basada en el apoyo, el afecto y la
comunicación pueden lograr que los niños aprendan a desarrollar
adecuadamente sus emociones y formen una conducta con la que puedan
interactuar en la sociedad.
Esta campaña desea encontrar la “receta” para lograr unir a las familias
a través de la interacción por medio de consejos prácticos a través de
Facebook, principal red social que utilizan los padres en la actualidad, para
brindar sugerencias de cómo pueden afianzar la relación con sus hijos. Dado
que, a través de las entrevistas realizadas a padres e expertos, se ha notado
preocupación por la salud emocional de los niños.
77
3.2. Moodboard
Figura 6. Moodboard
Fuente: Propia
3.3. Público Objetivo
Los actores han sido identificados de acuerdo a su grado de participación
en el problema principal. El actor principal son los niños de ocho a trece años
de edad. Debido a que la forma en la que son criados y educados influirá en
sus habilidades emocionales y el nivel de inteligencia emocional que
desarrollen a lo largo de sus vidas. Necesitan especial cuidado y dedicación
de sus tutores, puesto que la interacción con la sociedad y la falta de
habilidades emocionales, podrían afectar en su comportamiento y en el
proceso de sociabilización.
Por otro lado, los actores a quienes está dirigida esta campaña son los
padres y tutores. Los niños forman un vínculo especial desde temprana edad;
por lo que, el apoyo, la comunicación y el afecto influenciarán en la formación
78
de la personalidad y las habilidades que aprendan. No obstante, también se
debe tener en cuenta que el cambio de la estructura familiar y laboral, las
necesidades económicas de las familias, y de estima de los padres; es
frecuente observar que delegan la crianza de los hijos a otras personas
(abuelos, tíos, niñeras, empleadas de hogar). Por ello, es necesario acotar
que la forma de crianza de estos actores incide en la conducta de los hijos.
También, se debe considerar al estado como otro actor, porque a través
de los planes de educación que plantea y exterioriza a través de la currícula
escolar, capacitaciones y actividades con fines educativos, influyen en la
formación integral de los alumnos. Además, es necesario mencionar que las
instituciones educativas son consideradas como el segundo hogar de los
niños porque pasan la mitad de tiempo realizando actividades educativas
interactuando con profesores y compañeros. Además de la formación en el
hogar, las profesoras deben complementar su educación académica y moral.
Sin embargo, tanto docentes como padres de familia deben desarrollar una
estrategia de formación basada en comunicación, participación y
establecimiento de normas.
3.4. Proyecto de diseño
El proyecto se originó a partir de la necesidad de mejorar el nivel de
inteligencia emocional en los niños, dando que los problemas en su salud
emocional de los niños generan complicaciones en la conducta, bajo
desarrollo de habilidades sociales entre otras dificultades. Por ello, es
importante enfocarse en la familia; puesto que en ella se encuentran los
actores más importantes en el proceso de crecimiento, educación y
socialización de los niños.
Si bien los padres no nacen sabiendo cómo criar a sus hijos, es necesario
tomar en cuenta que el tiempo que se dedica a los hijos es considerado como
un momento único que influirá en su desarrollo. El vínculo que se forme entre
padres e hijos, se evidenciará en su conducta y comportamiento.
79
Por este motivo, el proyecto “Sal & Pimienta” desea reforzar el vínculo
filio – parental por medio de actividades y dinámicas que tengan como
objetivo fomentar la participación de los padres en la crianza de sus hijos.
Esta campaña cuenta con actividades simple y fáciles de cumplir que
estimularán el valor de maximizar el tiempo que tienen para compartir.
Por último, se brindarán consejos prácticos de paternidad por la página de la
campaña (Facebook), debido a que este medio de comunicación es el más
usado por el público objetivo.
Estos consejos ayudarán a que los padres a aplicar un estilo de crianza
adecuado, el cual se manifestará en el desarrollo emocional, social y
educativo de los niños; dado que, teniendo como base la salud emocional y
el apoyo parental, los niños se desenvolverán mejor y podrán afrontar las
complicaciones y retos que encuentren día a día.
3.5. Diseño de la comunicación
El objetivo de esta campaña es promover la interacción entre padres e
hijos, con la finalidad de mejorar el nivel de inteligencia emocional y
habilidades sociales en los niños. El proyecto se enfocará en los padres de
familia, puesto que han venido mostrando preocupación por mejorar la
relación que tienen con sus hijos.
Para despertar el interés de los padres de familia, se utilizarán las redes
sociales como un medio digital para llevar el contenido de la campaña. Por
este motivo se realizará la creación de una página en Facebook, en donde el
público objetivo podrá visualizar y compartir contenido que le ayudará, por
medio de consejos prácticos, a mantener la armonía en el hogar. El cual es
un factor fundamental en el crecimiento social y psicológico de los niños.
Asimismo, dentro de este espacio digital. Se subirá el contenido de un
manual titulado “Recetas para compartir en familia”, que tiene como finalidad
ofrecer consejos, -de forma detallada-, a los padres de familia de forma
divertida y espontánea. Para reforzar el mensaje se optará por el uso de
ilustraciones con un estilo caricaturesco.
80
a. Etapas del desarrollo del proyecto
i. Fase de planeamiento
Para el desarrollo de la campaña se investigó sobre la importancia de
fortalecer la relación entre padres e hijos. Por ello, a través de entrevistas
a expertos, se indagó sobre la importancia del estilo de crianza filio-
parental; por lo que se buscó la forma de fomentar la interacción entre
padres e hijos de manera práctica, sabiendo que el público objetivo alegó
no tener gran disponibilidad de tiempo para interactuar con sus hijos.
Por este motivo, se buscó sobre una alternativa de solución que
ayude a mejorar las relaciones filio-parentales; y a la vez la inteligencia
emocional y las habilidades sociales de los niños. La cual se basó en la
recopilación de información de expertos que estudiaron distintas maneras
de reforzar el vínculo familiar a través del afecto y la disciplina.
Luego, se validó está información por medio de expertos en
psicología del “Centro Psicológico Florecer”, quienes evaluaron y
aprobaron este contenido para ser utilizado como medio informativo
dirigido hacia padres de familia.
Después de obtener la información adecuada, se organizó y diseñó el
material necesario para ser publicado en redes sociales. Estas piezas
presentan una combinación de colores, tipografía e ilustración pertinente
para llamar la atención de los padres; y que ellos compartan el contenido
con sus hijos; de formal tal, que todos puedan aprender y aplicar estos
consejos. El material consta de un compendio de imágenes que se
compartirán en forma esporádica. Y, por otro lado, se diseñó un manual
virtual titulado “Recetas para compartir en familia”, que está compuesto
por cinco tips, que recomiendan paso a paso como mejorar las relaciones
familiares para que tanto padres como hijos.
81
ii. Fase de lanzamiento
En esta fase se publicará el contenido en Facebook, por medio de
publicaciones semanales, en donde se brindará información a los padres
de familia sobre temas educativos sobre crianza filio-parental. Los padres
podrán conocer por medio de frases precisas, el testimonio de diversos
expertos en psicología, sociología y educación, quienes desean compartir
sus experiencias y conocimiento con el público para lograr que se puedan
construir relaciones familiares sólidas, en donde cada miembro, -en
especial los niños-, encuentren un equilibrio emocional adecuado para
desarrollarse en la sociedad.
Posteriormente, se publicará un manual informativo en donde a través
de pensamientos concisos e ilustraciones, se pueda transmitir consejos
prácticas que los padres, - público objetivo-, puedan adoptar para mejorar
aspectos de su vida familiar que necesiten ser trabajados para obtener un
ambiente lleno de armonía en el hogar; y sobretodo, lograr afianzar los
lazos con sus hijos, para que ellos puedan desarrollarse adecuadamente;
y con ello, mejor el nivel de inteligencia emocional y manifestar un
comportamiento social adecuado en su entorno. Estos tips ayudarán a
mantener una buena convivencia, crear hábitos saludables, a fomentar
un nuevo estilo de crianza basado en asertividad y confianza.
iii. Fase de mantenimiento
Para reforzar el contenido, se optará por continuar publicando
mensajes motivadores en la página; además de pequeños fragmentos del
manual que puedan visualizarse brevemente. No obstante, es importante,
resaltar que se tomará en cuenta la retroalimentación del público objetivo
para mejorar diversos aspectos de la página; que con el tiempo ayudarán
a tener mayor tráfico de espectadores en la página.
82
3.6. Marca del proyecto
El logotipo de la marca muestra un estilo espontaneo y divertido con el que
se quiere utilizar en la campaña. Por este motivo, se buscó una tipografía
divertida que se relacione con el uso de ilustraciones caricaturesca, pero que
a la vez muestren el concepto de manera clara y legible. Con respecto a los
colores, se eligió una paleta de colores cálidos que estimulen la participación,
diversión y la armonía del público objetivo.
Figura 6. Logotipo de la marca
Fuente: Propia
3.6.1. Análisis del nombre
“Sal & Pimienta” nace del concepto de crear una receta ideal para las
familias, puesto que cada una de ella tiene una perspectiva diferente sobre
la cultura, la educación y la forma de expresión y participación en el hogar.
Por lo que encontramos momento divertidos y afectivos, que son
representados por el término “sal”; mientras, que las pautas y el
establecimiento de disciplina se relacionan con la palabra “pimienta”; siendo
este, un condimento picante que le da sabor a los alimentos. Esta
combinación de amor y educación, marcan la pauta para reforzar el vínculo
que existe entre padres e hijos.
Por otro lado, es necesario acotar que cada familia tiene un modo
diferente de interacción, por lo que la “receta” para cada familia será
83
construida por cada uno de los integrantes. Actividades como abrazar,
conversar y salir a caminar ayudarán a crear un vínculo filio-parental que
trascienda hacia el desarrollo del niño y se refleje en su comportamiento.
3.7. Diseño
a. Sintaxis
Para realizar esta intervención, es sustancial atraer la atención del
público objetivo, y al mismo tiempo, brindar información educativa. Motivo por
el cual, se decidió utilizar una gráfica vectorial y la tipografía Super Gossip,
para el nombre, que presenta un estilo divertido y legible. De igual forma,
para el descriptor, se eligió la tipografía TrashHand, que también muestra
espontaneidad y claridad en la lectura.
La paleta de colores a utilizar, está compuesta por los colores: morado,
celeste, azul, rosado y amarillo. El color morado expresa la sabiduría, el
celeste evoca la comunicación como necesidad primordial de las familias, el
color rosado representa la dulzura y el afecto, los cuales son conceptos que
se desean transmitir en el mensaje; y, el color amarillo simboliza la energía,
la felicidad y la espontaneidad con la que cada participante debe actuar en la
intervención. Por último, el color azul representa la armonía y la claridad con
la que se transmitirá el mensaje. Al mismo tiempo, se utilizarán variables de
esta paleta para resaltar y destacar el contenido.
Igualmente, este proyecto tendrá una composición lúdica, pero que
mantenga un balance entre los elementos para que se puedan transmitir el
mensaje de manera clara y precisa.
Las piezas gráficas utilizadas se conforman por:
- Logotipo de la campaña: El logotipo tiene la función de representan la
calidez y espontaneidad que caracteriza a la campaña.
- Manual de tips digital. Este presenta consejos prácticos que los padres
pueden aplicar para acrecentar el vínculo con sus hijos. El estilo de las
ilustraciones tiene un estilo caricaturesco que estimula la lectura a brinda
un mensaje visual que complementa el contenido.
84
- Publicaciones: Las publicaciones que contienen texto e ilustraciones
muestran frases y consejos que estimularán el pensamiento y la reflexión
sobre temas cotidianos en la familia.
b. Estética
La estética del proyecto se conforma por un estilo caricaturesco que
atraigan la atención del público objetivo. Estas ilustraciones siguen la línea
de la paleta de color y el estilo dinámico del juego para mantener congruencia
en la composición. Como en una receta existen variaciones de proporción,
los gráficos no serán totalmente simétricos, pero se mantendrá el orden y la
coherencia que signifique el mismo contexto.
c. Simbología
Se utilizó la simbología para darle un significado a cada elemento utilizado
en la realización de las piezas. Los colores de la paleta (morado, amarillo,
rosado y celeste) simbolizan la alegría de interactuar en familia. Asimismo, la
tipografía Super Gossip transmite espontaneidad y dinamismo, sin llegar al
desorden, debido a que la campaña promueve la interacción y comunicación
de los integrantes de la familia.
Destaca la sensación de dinamismo que se quiere transmitir a través de
las piezas gráficas, dado que la participación del público objetivo es
importante para comunicar el mensaje de forma congruente.
d. Pragmatismo
Para la implementación del proyecto se utilizarán las redes sociales como
un medio de comunicación con los padres de familia, puesto que utilizan
constantemente este medio para tener conocimiento de noticias,
entretenimiento e información sobre temas específicos.
Además, a mediados del 2018, el centro de investigación Pew Research
informó que entre el 2014 y el 2017, el porcentaje de personas adultas que
utilizan redes sociales en nuestro país se incrementó de 39 % a 53%. De los
cuales, Facebook el preferido por la población peruana. (Campusromero,
2018).
85
Asimismo, por el lado del diseño, la paleta de color, la jerarquía en la
tipografía y los gráficos utilizados ayudan a que el público objetivo entienda
de forma coherente el mensaje que se les desea transmitir. No obstante, es
precio acotar que el uso limitado de texto por publicación ayuda a que los
usuarios puedan visualizar mejor el contenido desde diferentes tipos de
dispositivos como laptops o celulares.
Finalmente, el propósito de las publicaciones en redes sociales, es llevar
un mensaje a través de un medio muy visitado por el público objetivo; y que
sin presionar u ocupar demasiado tiempo, puedan aprender y estar
motivados en la tarea de ser padres.
86
Capítulo IV
4. Conclusiones y recomendaciones
Se concluye que existen diversos cuadros psicológicos que revelan la
existencia de un déficit en el nivel de inteligencia emocional en niños, cuyos
padres desconocen los estilos de crianza adecuados para educar sus hijos.
Además, se evidenció que el conocimiento de los padres acerca de los
estilos de crianza está basado en la tradición familiar heredada o el auto
aprendizaje, por lo que se desconocen los efectos que se pueden ocasionar con
una inadecuada forma de criar y relacionarse con sus hijos.
Estos efectos pueden repercutir en el nivel de inteligencia emocional de
los niños, lo cual es perjudicial para que su desempeño en casa, como miembro
de la familia; y en el salón de clases, puesto que el niño no tendrá las
herramientas adecuadas para afrontar las situaciones que se presenten;
además, de no saber cómo relacionarse correctamente con sus compañeros.
Situaciones que pueden generar divergencia al momento de las relaciones en
grupo o bilaterales con los profesores. Siendo este un problema para el
rendimiento académico del estudiante y un problema social, debido a que el niño
crecerá con carencias en la parte emocional de su desarrollo. Por otro lado, al
realizar las entrevistas a expertos, padres de familia y profesores del centro
educativo se encontró que la mayoría de padres opta por estilos autoritarios, por
lo que, al ejercer demasiada presión en los niños, los limitan en su
comportamiento; motivo por el cual, en el aula, no se desenvuelven de forma
activa, retrasando su educación, como la de los demás estudiantes porque
docente tiene que repetir las lecciones para poder avanzar.
De igual manera, cuando los padres aplican un estilo permisivo en casa,
al llegar al aula, no sabrán como socializar y adaptarse a las reglas, dado que
no aprendió cómo relacionarse respetando y empatizando con los demás. Y, por
último, cuando los padres aplican un estilo negligente, el niño simplemente actúa
a libre albedrío y podría convertirse en un persona demandante o pasivo. Si bien
los niños no siempre caen en trastornos psicológicos, afectan su rendimiento y
87
su desarrollo, razón por la cual se presentan en el futuro problemas de salud
mental, violencia, etc.
Por este motivo, la iniciativa de fomentar relaciones asertivas entre padres
e hijos constituye un aporte a la educación en el hogar, puesto que, por medio
de los consejos expuesto de forma dinámica y clara, los padres podrán
reflexionar y aplicar, los consejos por medio de los cuales, se mejorará la
convivencia familiar, y por ende el nivel de inteligencia emocional y social en los
niños.
Por el lado de los especialistas en educación, la docente Ingrid Medina,
experta en educación infantil señaló que el proyecto “Sal & Pimienta” es
importante porque ofrece a los padres de familia la oportunidad de ayudar a los
padres de familia con mensajes breves y positivos, la forma de cómo educar las
emociones de los niños y sus relaciones con los demás. Además, porque les
ayuda a comunicarse de forma asertiva frente a cualquier situación que puedan
enfrentar en la vida; y también, porque brinda a una visión clara de cómo los
padres de familia pueden trabajar con sus niños, ayudándolos de este modo, a
poder insertarse en la sociedad, siendo agentes de cambio y colaborando como
ciudadanos en medio de las situaciones cambiantes que se afrontan.
Igualmente, el especialista en psicología terapéutica, Bruno Cárdenas
indicó que es que esta iniciativa propone métodos que no están basados en
castigos. Asimismo, comunicó que es una propuesta muy útil para que los
padres reciban información de calidad basada en un sustento; y en base a ello,
puedan ayudar a sus hijos a que tengan un desarrollo emocional y psicológico
óptimo.
Por otra parte, el comunicador y diseñador gráfico Juan Pablo Aponte
expresó que el tema abordado es muy importante a pesar de que en el diseño
no se le brinda la importancia debida, también expresó que desde la campaña
aprovechó los hallazgos de la investigación previa, puesto que brinda un
mensaje constructivo para resolver un problema de comunicación de los medios
que los padres utilizan con mayor frecuencia, que en este caso son las redes
sociales.
88
Además, Eliana Zegarra, especialista en diseño, expresó la información
recabada en este tipo de investigaciones es compleja; sin embargo, esta
campaña encontró la forma de comunicar la información de una manera
ordenada, sintetizada y amigable; lo cual ayuda a comunicar con mayor facilidad
el mensaje hacia los padres mediante la creación de la página de Facebook, el
contenido que se publica, el diseño y la información del manual; materiales que
son de gran ayuda para educar a sus hijos desde casa. Además, exteriorizó que
se está utilizando una comunicación amigable y coherente con el propósito del
proyecto que hace que la información sea más cercana para los padres, para
que ellos la puedan decepcionar y decodificar para ponerla en práctica con sus
hijos. Otros elementos que ayudan a transmitir el mensaje son: el contenido
simple y ordenado, la información concisa y precisa, las ilustraciones sutiles e
infantiles; puesto que, si bien este proyecto va dirigido hacia los padres, está
información es apta para poder ser compartida con los niños beneficiados
porque van a obtener mejores resultados en el desarrollo de sus habilidades
sociales y emocionales.
Finalmente, los expertos recomiendan tener en cuenta las fuentes al
publicar información dirigida a los padres de familia, puesto que aún existe
rigidez en cuanto a los patrones de crianza establecidos por los padres, que
serán más fáciles de cambiar, al incluir información basada en expertos que
contribuyen ante este tipo de temas.
89
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6. Anexos
a. Resultados del cuestionario sobre inteligencia emocional dirigida a padres de
familia de niños de 10 a 12 años de edad de un colegio de Ate Vitarte.
(Elaboración propia).
100
101
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104
105
b. Contenido para la investigación
i. Entrevista padre de familia
- ¿Por qué es importante que los niños desarrollen un adecuado nivel de
inteligencia emocional?
Es importante porque les va a permitir desenvolverse con los demás niños
y con las personas adultas. De esta manera, podrán actuar mejor en su vida
profesional porque les va a dar seguridad en lo hacen, en lo que se
proponen y en lo que piensas. Las emociones bien manejadas les permiten
surgir.
- ¿Cómo se ayuda a los niños para que desarrollen sus emociones
adecuadamente?
Dándoles seguridad desde pequeños. Motivándolos desde pequeños, es
decir, premiándolos cuando hacen las cosas correctamente para que
puedan fortalecer esta parte de su autoestima. Por otra parte, también es
importante, corregirlos.
- ¿Crees que en el colegio se debe desarrollar la inteligencia emocional?
Si bien en casa comienza todo, pero en el colegio de alguna manera deben
desarrollar esa área porque de alguna manera va a permitir que el niño a
futuro pueda controlar sus emociones; ya sea motivándolos en cada
actividad que hacen ya sea dándoles a manera de premio como te
comentaba que les ponen estrellitas o les dan un diploma de felicitación. Yo
creo que si es importante porque les va a ayudar a desenvolverse a futuro.
ii. Entrevista a un psicoterapeuta
- ¿Cómo podríamos elaborar una definición sencilla para entender lo que es
la inteligencia emocional?
- Pienso que para hablar sobre inteligencia emocional tendríamos que
considerar el aspecto interpersonal e intrapersonal. El intrapersonal
hablando de autoconocimiento, autoestima, autoconcepto, conocer como
nos vamos acercando ala metas y como vamos a llegar a ellas; y en la parte
106
emocional, como nos relacionamos, la responsabilidad social que tenemos
y el vínculo empático que somos capaces de generar con los demás.
- ¿Cuál debe ser el rol de los padres de familia en el desarrollo de la
inteligencia emocional de sus hijos?
Bueno el rol tiene que ver en cómo lo acompañas y como generar tiempo
de calidad con ellos. Ahora último, estudios revelan que los padres
millennials, de 30 años aproximadamente, están más avocados al
desarrollo emocional de sus hijos, son más conscientes de las carencias
que tuvieron en la infancia. El boom de la psicología ayuda a que los
psicólogos estén al alcance de un padre. También, es bueno como están
aportando desde la comunicación, compartiendo experiencias, ir a los
colegios y generar actividades lúdicas.
- ¿Influyen los estilos de crianza en el comportamiento de los niños?
Pues a los chicos se les dificultan las habilidades porque no tienen
herramientas, no han sido correctamente estimulados, académicamente
son deficientes, también se les dificulta trabajar en grupos y reconocer las
reglas de un entorno porque en casa no las hubieron.
- ¿Qué medidas deben tomar los profesores para complementar la aplicación
de estos estilos de crianza?
Los padres, como los profesionales en el campo de la educación deben
velar por la educación emocional e integral de un niño. Creo que podrían
avocarse a seguir esta rutina de charla con los padres. Tendrían que
avocarse no solamente a las horas de estudio en el salón, sino también en
el recreo: como comparten y como juegan. Por ejemplo: al momento de
generar los grupos de trabajos, quien se suele quedar sin grupo y porqué.
Llevar toda esta información al departamento psicológico, de modo que sea
todo un grupo disciplinario que trabaje en el desarrollo emocional de los
niños. Creo que ese puede ser el rol de los profesores, poder comunicar en
la familia para tomar acción en cuanto a su desarrollo emocional.
107
- ¿Qué consecuencias se presentan cuando los padres no aplican un estilo
adecuado de crianza?
Bueno, se presentan conductas disruptivas en el aula, en el hogar o en
cualquier contexto. Por ejemplo, dificultades para concentrarse, encontrar y
reconocer las reglas de un ambiente como el salón de clases. Pueden ser
agresivos, demandantes o imponentes y en su contraparte, la sumisión o la
timidez, que aparentemente no llama mucho la atención, pero también está
dificultando el trabajo en clases y la comunicación en casa porque cuando
este niño sea adolescente va a tener estos rasgos más marcados, va a ser
más evidente y va a ser más difícil trabajar, puesto que el punto óptimo para
ser trabajado es en la niñez.
- ¿Qué relación se encuentra entre los estilos de crianza, las habilidades
sociales y la inteligencia emocional?
Parecen conceptos diferentes. Con uno o dos estilos de crianza específico,
debido a que cada padre puede tener un estilo deferente, el niño va a tener
una forma de ver el mundo. Si este entiendo el mundo de forma agresiva,
va a generar un cambio en la visión de comportarse socialmente. Es decir,
si el niño ve el mundo de una manera hostil va a comportarse de dos
maneras: a la defensiva o de forma sumisa. Así es cómo impacta en las
habilidades sociales. Por otro lado, esto afecta a la inteligencia emocional
porque si yo percibo que el mundo es hostil y que no puedo con él, va a
hacer un impacto en mi autoconcepto porque soy una persona que no
puedo con mis problemas, que no tengo independencia o no soy capaz de
tomar decisiones porque pareciera que el mundo es muy difícil y nadie me
presta ayuda. Es tan crítico, que siento que valgo poco; es ahí cuando
empieza a afectar la autoestima. Y al estar este último afectado difícilmente
se toma riesgos y se alcanza logros; y, por ende, esto afecta a la
autoeficacia. Es por este motivo, que cada uno está conectado al otro.
Quizás el estilo de crianza es el inicio, pero en realidad es un círculo vicioso
porque cuando el niño crezca y sea padre o madre, empezará a ejecutar
108
estilos de crianza similares. Este círculo vicioso alimenta un círculo vicioso
de "disfuncional emocional", que básicamente es el poco manejo o
regulación de las emociones.
iii. Entrevista profesor - nivel primaria
- ¿Qué metodología se utiliza para reforzar la inteligencia emocional en
clase?
Se realiza la clase, pero podemos hablar de otros temas en donde podamos
compartir momentos agradables, es decir, robarles una sonrisa. La
conducta también puede ser afectiva, por ejemplo: cuando hacemos que los
niños se rían por medio de unas bromas, desde el punto de vista bioquímico,
estamos haciendo que segreguen dopamina, - que es la hormona que
liberamos cuando estamos tranquilos y nos reímos, además de existir
mayor nivel de oxigenación en el cerebro, lo cual mejora la parte conductual
y la capacidad de poder asimilar. Por otro lado, cuando hacemos una clase
muy recta, sin dinámicas; también se segregan hormonas, pero a diferencia
de la dopamina, generan estrés y tensión. Por ello, en secundaria también
se deberían hacer dinámicas constantemente. La única forma en la que un
estudiante pueda cambiar su conducta, es a través de dinámicas.
- ¿Qué deben hacer los padres para educar emocionalmente a sus hijos?
Acercarse más a sus hijos, compartir sus inquietudes, no cerrarle las
puertas. Durante toda mi trayectoria como docente me he dado cuenta de
que los padres que tienen niños en nivel primaria son más minuciosos,
están atentos, observando la agenda, están llamando o los buscan en la
salida. Esto simboliza que los padres están constantemente preocupados
por sus hijos, por lo que con esa misma intensidad pueden los padres que
tienen hijos en secundaria, porque a veces los dejan en el momento en el
cual ellos se encuentran en la etapa de la adolescencia, como lo dice su
nombre adolecen de esencia. Es ahí en donde los padres deben ser más
incisivos, más comprensivos y aplicar la comunicación para aplacar los
momentos que pueden estar viviendo.
109
- ¿Los profesores son responsables de educar integralmente a los niños?
El gran problema de las familias es que piensan que el colegio es un lugar
en donde no solo se les va a inyectar conocimientos, sino también valores.
Sí, es cierto nosotros les brindamos todo el conocimiento, pero nosotros no
somos formadores, sino educadores. y si el niño demuestra a través de su
forma de proceder una conducta inapropiada, es el reflejo de que algo no
está bien; y eso viene de casa.
c. Comentarios de expertos sobre la campaña “Sal & Pimienta”
i. Juan Pablo Aponte – diseñador gráfico
En mi opinión el tema de investigación de Thalía es poco común. La
verdad, que me parece que es algo de lo que se habla pero que no se toma
mucho en cuenta, porque de repente desde el diseño y desde la
comunicación, no hacemos el suficiente esfuerzo sobre este tema; que es la
relación entre los padres y los hijos. “Nadie les enseña a los padres a ser
padres”, es algo que siempre escuchamos de nuestros amigos o familiares
con niños pequeños. Puede haber muchos libros, más no es fácil ser padres,
pero tampoco es fácil ser hijos, -nosotros vamos a estar en cualquiera de los
dos lados. Entonces, desde la investigación de Thalía, yo creo que se puede
aprovechar todo lo que se ha podido hallar en este proceso, y poder
plasmarlo en este proyecto de comunicación en comunicación, utilizando
todo lo aprendido para resolver problemas de comunicación. Es un poco
redundante, pero creo que ahí está la clave; y Thalía se ha dado cuenta y ha
utilizado, no solo los elementos de la comunicación básica, -que ya son
conocidos; sino los elementos gráficos de la comunicación visual, que
permitan lograr que el mensaje de sensibilización cale de una manera más
amigable, más familiar, más horizontal; y que pueda servir como una vía para
resolver estos problemas de convivencia, especialmente en una etapa tan
importante como son las relaciones de una familia con hijos jóvenes o
menores.
110
ii. Eliana Zegarra – diseñadora gráfica
He podido revisar el proyecto Sal & Pimienta, y como diseñadora mi
punto de vista es bastante positivo; ya que, a la hora de hacer este tipo de
investigación, se recaba mucha información valiosa, pero que al mismo
tiempo es muy compleja. Es necesario que esta que sea compartida con el
público objetivo,- en este caso los padres de familia-, de una manera
sintetizada, ordenada y digerible para ellos; ya que no es fácil decirle a un
padre como criar a sus hijos; y debo decir, que el proyecto lo está haciendo
muy bien, es decir, lo está logrando; ya que desde la creación de su página
de Facebook y el contenido que comparte ahí, acompañado con el diseño de
su manual, -que es como una guía práctica para los padres para que puedan
ayudarse a la hora de criar a sus hijos desde casa-, está utilizando una
comunicación bastante amigable y coherente con el propósito del proyecto;
que la hace más cercana a los padres, para que ellos la puedan interiorizar y
aplicar con sus hijos. Asimismo, la información es concisa y precisa; además
de estar acompañada gráficamente de ilustraciones, las cuales son sutiles,
limpias e infantiles; porque si bien el público objetivo son los padres, los
beneficiados son los niños; quienes, van a recibir y tener un mejor desarrollo
de habilidades sociales y de su inteligencia emocional. A la vez, la paleta de
color que utiliza es coherente, el uso de las tipografías y textos no es tan
recargado; por lo que hace que los padres quieran genuinamente, no solo
estar informados; sino que también, deseen continuar aplicando estos tips
para la educación en casa, que es lo más importante para ellos y para el
proyecto.