diseño y análisis de cargos
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DISEÑO Y ANÁLISIS DE PUESTOS
Facilitador: Raymond GarcíaFacilitador: Raymond García
Caracas, Mayo 2015Caracas, Mayo 2015
UNIVERSIDAD INSTITUTO UNIVERSITARIO PEDAGÓGICOINSTITUTO UNIVERSITARIO PEDAGÓGICO““MONSEÑOR RAFAEL ARIAS BLANCO”MONSEÑOR RAFAEL ARIAS BLANCO”
ASOCIADO A LAASOCIADO A LAUNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADORUNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
PuestoPuesto
TAREA
OBLIGACIÓN
FUNCIÓN
CARGO
Elementos del Elementos del Diseño de PuestosDiseño de Puestos Elementos Ambientales
Elementos Conductuales
De la Organización
DISEÑO DE PUESTOSDISEÑO DE PUESTOS
Elementos de la Elementos de la OrganizaciónOrganización
Prácticas de Trabajo.
Flujo de Trabajo
Método Mecánico
DISEÑO DE PUESTOSDISEÑO DE PUESTOS
Elementos Elementos AmbientalesAmbientales
Expectativas Sociales
Disponibilidad y Capacidad de los empleados
DISEÑO DE PUESTOSDISEÑO DE PUESTOS
Elementos Elementos ConductualesConductuales
Identidad de Tareas
Variedad
Autonomía
DISEÑO DE PUESTOSDISEÑO DE PUESTOS
Retroalimentación
DescripciónDescripción
Aspectos Extrínsecos
Aspectos Intrínsecos
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
AnálisisAnálisis
Beneficios al Beneficios al GerenteGerente
Deberes del Puesto
Manejo del Flujo de Trabajo
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Beneficios al Beneficios al EmpleadoEmpleado
Selección de Personal
Evaluación de Desempeño
Autodesarrollo
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Necesario para…Necesario para…
Reclutamiento, Selección, Contratación
Adiestramiento
Evaluación de Desempeño
Sistemas de Remuneración
Normas y Procedimientos
Seguridad Industrial
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
IncidenciaIncidencia
Eliminar requisitos innecesarios
Descubrir elementos de calidad de vida
Planear requisitos humanos
Evaluar Desafíos Ambientales
Coincidir solicitantes con vacantes
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
IncidenciaIncidencia
Crear Planes de Desarrollo
Establecer Normas de Rendimiento
Adecuación del empleado al Puesto
Determinar Necesidades de Adiestramiento
Remuneración justa
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Obtención de Obtención de InformaciónInformación Desarrollo de Cuestionario
Obtención de Datos
Identificación de Puestos
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Elaboración del Elaboración del CuestionarioCuestionario
Deberes y Responsabilidades
Características Humanas
Posición e Identificación
Condiciones de Trabajo
Normas de Desempeño o Rendimiento
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Recolección de Recolección de DatosDatos
Cuestionario por Correo
Registros o Diarios del empleado
Entrevista
Observaciones
Combinaciones
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Descripción del Descripción del PuestoPuesto
Resumen del Puesto
Deberes
Identificación del Puesto
Condiciones de Trabajo
Aprobaciones
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
ASPECTOS ASPECTOS INTRÍNSECOSINTRÍNSECOS Posición del Puesto en el
Organigrama (Nivel, subordinación, Supervisión, Relaciones)
Contenido del Puesto (tareas o responsabilidades)
Título del Puesto
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
ASPECTOS ASPECTOS EXTRÍNSECOS EXTRÍNSECOS
(Factores de (Factores de Especificación)Especificación)
Requisitos Físicos
Responsabilidades
Requisitos Intelectuales
Condiciones de Trabajo
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Requisitos Requisitos IntelectualesIntelectuales
Experiencia necesaria
Iniciativa requerida
Instrucción necesaria
Aptitudes necesarias
Adaptabilidad al Puesto
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Requisitos físicosRequisitos físicosConcentración visual
Destrezas o habilidades
Esfuerzo físico requerido
Complexión física requerida
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Responsabilidades Responsabilidades adquiridasadquiridas
Materiales y equipos
Relaciones internas y externas
Supervisión de Personal
Confidencialidad
Dinero, títulos y documentos
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Condiciones de Condiciones de TrabajoTrabajo
Sitio de trabajo
Riesgos inherentes
Ambiente de trabajo
Agentes de riesgo
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
FasesFases Preparación
Ejecución
Planificación
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Fase de Fase de PlanificaciónPlanificación
Elaborar Organigrama
Elaborar Cronograma
Determinación de Puestos
Selección del método
Selección factores especificación
Establecer dimensiones de Factores
Establecer grados de los Factores
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Fase de Fase de PreparaciónPreparación
Preparar material de trabajo
Reclutar, Seleccionar y Adiestrar a los Analistas de Puestos
Preparar el Ambiente
Recolectar Datos Previos
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Fase de EjecuciónFase de Ejecución
Organizar y Analizar los datos
Redacción preliminar del Análisis
Recolectar la información
Redacción definitiva del Análisis
Presentación de redacción preliminar al Supervisor
Informe narrativo final
TÍTULO DEL PUESTO: MENSAJERO MOTORIZADO
RAZÓN DEL PUESTO:Se encarga de que la correspondencia enviada por la Compañía y
que reciba, sea entregada y recibida diariamente.
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS:Entregar y solicitar la correspondencia emanada de la Compañía o
dirigida a ella y otras diligencias relacionadas con las necesidades de la empresa.
DESCRIPCIONES ESPECÍFICAS:•Solicitar en el apartado la correspondencia de la Compañía.•Entregar diariamente la correspondencia dirigida a clientes.•Entregar cheques, correspondencia especial, urgente y la destinada al interior y exterior en el apartado.•Hacer diligencias varias, relacionadas con necesidades de la empresa.
TÍTULO DEL PUESTO: TRANSCRIPTOR DE DATOS
RAZÓN DEL PUESTO: Registra en el terminal del computador la información de los sistemas fuera de línea y verifica las transcripciones realizadas. RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS: Garantiza que las transcripciones sean realizadas en forma adecuada y oportunamente. DESCRIPCIONES ESPECÍFICAS:
•Registra en los terminales la información suministrada por su Superior.•Verifica la información transcrita.•Codifica pólizas por zona postal, estado civil, sexo, y otros.•Corrige información errónea que se ha incluido en la matriz que tiene el computador.
BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
Biblioteca Práctica de Negocios (2000). Administración de Personal y Recursos Humanos (tomo III). México: Mc Graw Hill.
Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos. Octava Edición. Santafé de Bogotá: McGraw Hill Interamericana
Instituto Nacional de Capacitación Educativa (1997). Análisis de Puestos. Caracas: Autor.