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Universidad “Fermín Toro” Vice rectorado Académico Facultad de Ingeniería SAIA Barquisimeto-Cabudare Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara. Autores: Gianna Márquez Karelys Rodríguez Estephanie Gallardo Mariangel Mendoza Daniela Álvarez Leonardo Escalona María Gabriela Piña Julio,2016

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Page 1: Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara

Universidad “Fermín Toro”Vice rectorado Académico

Facultad de IngenieríaSAIA

Barquisimeto-Cabudare

Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector

de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara. Autores:

Gianna Márquez Karelys Rodríguez

Estephanie GallardoMariangel Mendoza

Daniela ÁlvarezLeonardo EscalonaMaría Gabriela Piña

Julio,2016

Page 2: Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara

Uno de los grandes problemas a nivel mundial es la contaminación producida

por la generación de agentes contaminantes de origen

urbano, agrícola e industrial, los cuales han ocasionado

progresivamente alteraciones en el ecosistema afectando la calidad de vida y salud de los

seres vivos en el planeta.

Un ejemplo de un tipo de contaminación en las telecomunicaciones son las radiaciones conocida

como contaminación electromagnética.

Su impacto se observa en varios aspectos,Como la generación de residuos solidos, El

incremento de los niveles de ruido, los cambio en el uso del suelo y el impacto visual

La actividad industrial es uno de los principales protagonistas del aumento de contaminación diaria, y en este sector se encuentran las empresas de telecomunicaciones las cuales son proveedoras del internet, televisión,

telefonía móvil entre otros.

Planteamiento del ProblemaCAPITULO I

Page 3: Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara

Las empresas dirigidas al sector de telecomunicaciones se dedican a la evaluación y diseño de todas las formas de comunicación a distancia, es decir abarcan la radio, telegrafía, televisión, telefonía y la transmisión de datos entre computadoras. En consecuencia su impacto ambiental se observa no en un aspecto sino en varios aspectos, como la generación de residuos sólidos, el incremento de los niveles de ruido, los cambios en el uso del suelo, el impacto visual, el daño al patrimonio cultural entre otros.

Es por ello la importancia de implementar un plan de gestión ambiental para el manejo de estos agentes (sólidos, líquidos…), para que así las empresas de telecomunicaciones en Barquisimeto - Estado Lara , Venezuela contemplen la variable ambiental en el diseño de sus nuevos productos y servicios como una alternativa de negocio y a su vez en su competitividad ambiental, además de establecer procedimientos y lineamientos de acuerdo a normativas ambientales, ayudando incluso así a impulsar el reciclado de residuos sólidos no peligros como el papel.

Justificación

Page 4: Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara

Objetivos Específicos: Determinar los principales procesos en el sector de telecomunicaciones y el

impacto ambiental que generan dichas actividades. Diagnosticar el manejo de agentes contaminantes generados en las

actividades empleadas en las empresas del sector telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto - Estado Lara.

Caracterizar los diferentes tipos de agentes (sólidos, líquidos...) generados en las actividades ejecutadas en las empresas del sector telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto - Estado Lara.

Establecer el diseño del plan y los lineamientos para su aplicación.

Objetivo General:Diseñar un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara.

Page 5: Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara

Capítulo II Marco Teóricose conoce que el sector de telecomunicaciones deriva

grandes agentes contaminantes, Venezuela es

un país que también se encuentra invadido por estos agentes contaminantes y si nos referimos a la basura

generada por estas empresas es más la invasión, ya que

las mayorías de las alcaldías del país carecen de de capacidades técnicas y

operativas para una correcta recolección de los residuos y

derechos sólido

Por este motivo las normativas de

adscripción voluntaria tipo ISO 14001,

contribuyen a generar un nuevo modelo de

producción industrial. Dentro del Plan de

Gestión Ambiental se establecieron los

procedimientos para la identificación de los aspectos e impactos

ambientales.

Los resultados indican que la gestión ambiental en el país está aún en su fase inicial. Destaca la actuación de empresas transnacionales cuyas directrices en materia

ambiental han sido trasladadas a Venezuela,

generando un efecto multiplicador que

estimula la adopción de prácticas de gestión

ambiental en la industria nacional.

Del mismo modo en el estado Lara, Venezuela se citan búsqueda de soluciones como estudio realizado en la Urbanización Altos de Brasil, Ciudad de Carora, municipio Torres Estado Lara, el cual elaboro un programa de educación ambiental comunitario para el manejo de agentes de contaminantes dirigido a los habitantes de ese sector, con el propósito de formar individuos conscientes y sensibilizados ante la preservación del ambiente en cuanto al manejo de agentes contaminantes.

Page 6: Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara

En las bases legales, tal como la denominación de la sección lo indica, se incluyen todas las referencias legales que soportan el tema o problema de investigación. Para ello se pueden consultar: la constitución nacional, las gacetas gubernamentales, leyes orgánicas; entre otros dispositivos

apropiados.

Bases Legales

Artículo 5 Artículo 54 Artículo 108 Artículo 110

Artículo10 (ley orgánica de las telecomunicaciones

Page 7: Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara

•Artículo 5: las actividades de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones, así como, la utilización de los resultados, deben estar encaminadas a contribuir con el bienestar de la humanidad, reducción de la pobreza, el respeto a la dignidad, a los derechos humanos y la preservación del ambiente.

•Artículo 54: El ejecutivo nacional promoverá y estimulara la formación y capacitación del talento humano especializado en ciencia, tecnología e innovación y sus aplicaciones.•Artículo 108: El estado garantizara servicios públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas e informática, con el fin de permitir el acceso universal a la información.

Artículo 108: El estado garantizara servicios públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas e informática, con el fin de permitir el acceso universal a la información. •Artículo 110: El estado reconocerá el interés público de la ciencia, tecnología, conocimiento, innovación y sus aplicaciones de servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país.

•Articulo 10 (Ley orgánica de las telecomunicaciones): El significado de los términos empleados en esta ley o en sus reglamentos y no definidos en ellos, será el que le asignen los convenios o tratados internacionales suscritos y ratificados por Venezuela, en especial, las definiciones adoptadas por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). La presente ley tiene por objeto establecer el marco legal de regulación general de las telecomunicaciones, a fin de garantizar el derecho humano de las personas a la comunicación y a la realización de las actividades económicas de telecomunicaciones necesarias para lograrlo, sin más limitaciones que las derivadas de la constitución y las leyes.

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Bases Teóricas

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Definición nominal

Variable Dimensiones Indicadores Técnicas de instrumento

 Los agentes contaminantes son sustancias que provocan la contaminación atmosférica

    Efectos de agentes contaminantes

Efecto ambiental

DesechosNo peligrosos y peligrosos Electrosmog Aguas

residuales Dióxido de

carbono 

  Encuestas Cuestionarios Charlas

 Efecto a la salud

  EnfermedadesCausada por agentes contaminantes

Operalizaciones de la variable

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Capítulo III

En toda investigación científica, se hace necesario que los hechos estudiados, así como las relaciones que se establecen entre éstos y los resultados obtenidos, reúnan las condiciones de fiabilidad, objetividad y validez interna y externa; para lo cual se requiere delimitar los procedimientos de orden metodológico, a través de los cuales se intenta dar respuestas a las interrogantes objeto de investigación.

Para el desarrollo de los objetivos de la presente investigación se sustentó en los fundamentos teóricos y concepciones acerca del estudio de Diseño de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Estado Lara y su incidencia en los procesos de enseñanza-aprendizaje en la cultura en la sociedad.

En consecuencia, el marco metodológico de la presente investigación busca determinar un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Estado Lara. Es el procedimiento a través del cual se sitúan al detalle el conjunto de métodos, técnicas y protocolos instrumentales que se emplearan en el proceso de recolección de datos requeridos en la investigación.

Naturaleza de la investigación

Marco Metodológico

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Se centra en el área social y está orientada en el paradigma positivista con un enfoque

metodológico cuantitativo, por cuanto el mismo pretende

conocer los fenómenos o causas de una situación determinada; en

tal sentido, el presente estudio está dirigido a desarrollar los

aspectos académicos-administrativos del proceso de enseñanza y su relación con la

variable impacto en el marco de un plan de gestión ambiental para el manejo de agentes

contaminantes generados en las empresas del sector de

telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Estado Lara.

Se puede afirmar que tiene un nivel descriptivo, que según Balestrini (2002)

conceptualiza lo que ella plantea, ya que se orienta a

la recolección de informaciones y datos

relacionados con la necesidad de conocer el impacto y el manejo de agentes contaminantes

generados en las empresas del sector de

telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto,

Estado Lara.

Así mismo, es una investigación de campo porque la recolección

de datos se obtendrá directamente de los ciudadanos que habitan en la jurisdicción del Estado Lara. De acuerdo a Sabino (2000), la investigación de campo

se basa en informaciones obtenidas directamente de la

realidad, y permite al investigador cerciorarse  de las

verdaderas condiciones en que se han conseguido sus datos,

haciendo posible su modificación en el caso de que surjan dudas respecto a su calidad. Kerlinger

(1984), señala además, que estos hechos son los que le imprimen mayor valor y confiabilidad a la

investigación.

Tipo de

investigación

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Población

Para determinar la población objeto de estudio, se utilizará como apoyo

conceptual a Balestrini (2002), quien señala que “la población es

un conjunto finito o infinito de personas, cosas o elementos que

presentan características comunes”.

Dentro de este contexto, cabe señalar que en la presente

investigación la población estará constituida por quinientas (500)

personas, de ambos sexos.

Muestra

Por su parte, la muestra es el subconjunto de la población que

debe presentar las mismas características y condiciones

ideales, para medir el alcance de los objetivos

La muestra seleccionada de manera intencional, será del treinta

por ciento (30%) de la población para efectos del estudio, a quienes

se le aplicó los instrumentos de recolección de información y datos.

(Trabajadores de la empresa)

Población y Muestra de la Investigación

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• Se realizará un diagnóstico a través del uso de la observación directa y aplicación de instrumentos de recolección de datos, de manera de conocer las fallas en cuanto al manejo de los agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto Edo-Lara.

Fase I Diagnóstico

• Se determinará por medio de un estudio técnico económico la viabilidad de la propuesta para el manejo de los agentes contaminantes, con el propósito de evaluarlos y elegir la más viable para las empresas y el ambiente.

Fase II Factibilidad

• De acuerdo a los resultados que se obtendrán en el diagnóstico se elaborará la propuesta a ser aplicada en las empresas ubicadas en Barquisimeto, de un plan para el manejo de los agentes contaminantes bajo los parámetros de cumplimiento con la normativa legal ambiental vigente.

Fase III Diseño de la propuesta

Procedimiento

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Técnicas y recolección de datosEn cuanto a los instrumentos, Ruiz (1998) los define como los “procedimientos sistemáticos y estandarizados que permiten observar la conducta humana, a fin de hacer inferencias sobre determinados constructos, rasgos, dimensiones o atributos”. Para efectos del instrumento a aplicar se elaborará un cuestionario estructurado por preguntas configuradas en escala tipo Likert con tres alternativas de respuesta de selección simple tal como se describe a continuación.

Dicho instrumento versará sobre la necesidad de determinar el impacto del manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Estado Lara

 Pregunta

a) b) c)

Pregunta

SI NO NO SÉ

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Confiabilidad del instrumentoUna vez evaluado el cuestionario se realizaron los ajustes necesarios y se procederá a aplicar

este a una muestra del 30% de personas (prueba piloto) para determinar la

confiabilidad, el cual según Hernández (ob.cit.:56), son “un instrumento de

mediciones que hace referencia al grado en que produce iguales resultados”. Para tal fin

se aplicará una prueba piloto a diez (10) sujetos que no conformaran la muestra con

características similares.

Validez del instrumentoEl proceso de validación se da cuando el instrumento (cuestionario) se somete al

criterio de juicio de expertos para probar la validez de contenido mediante la crítica

semántica y técnica del experto. La técnica de experto estuvo dada por la relación de 3

expertos o jueces (un Docente, un participante/vencedor y un Metodólogo), los cuales opinaran de manera independiente

sobre la claridad, coherencia, congruencia y pertinencia de los ítems.

Técnicas de Análisis de Datos

Los resultados se organizaran en cuadros con su respectiva representación gráfica y el

respectivo análisis, para apreciar contrastarlos con la teoría y los objetivos planteados, lo que permitirá al autor establecer las conclusiones

de la presente investigación.

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Capítulo IVLuego de la aplicación del cuestionario a la muestra seleccionada , se procedió a tabular los resultados con el empleo del programa Excel 2013, obteniéndose los gráficos y cuadros, que facilitaron la interpretación de los datos correspondientes al diagnóstico sobre la necesidad de proponer un plan para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones localizadas en Barquisimeto, Edo Lara.

Distribución de frecuencias absolutas y porcentajes según nivel de respuestas de los encuestados referente al grado de conocimiento sobre la basura.

Análisis e interpretación de los resultados

AspectoAlternativa de

respuesta f %

 

a) Mezcla de desechos y residuos. 10 76,92     

1. Ud. Considera que la basura es:

b) Materia que no puede ser otra vez utilizada 3

23,08,

         

   

c) Mezcla de sustancias peligrosa 0 0

             Total 13 100

Series10

1020304050607080

a

a

c

Distribución de porcentajes según respuestas de los encuestados.

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Distribución de frecuencias absolutas y porcentajes según nivel de respuestas de los encuestados referente a que significa reciclaje

AspectoAlternativa de

respuesta f %

 

 

 

 

4. Que significa reciclaje:

 

a) Material que se puede reutilizar. 13 100     b) Utilizar por primera vez los materiales escolares 0 0     c) Botar los materiales porque son indeseables. 0 0

             Total 13 100

Series10

2

4

6

8

10

12

14

a

b

c

Distribución de porcentajes según respuestas de los encuestados sobre

el término de reciclaje

Distribución de frecuencias absolutas y porcentajes según nivel de respuestas de los encuestados sobre los riesgos que pueden ocasionar los desechos y los residuos al ambiente y a la salud.

AspectoAlternativa de

respuesta f %

 6 Sabe usted los efectos que trae el electrosmog en los seres humanos?

a) Si

11

 

84.6

 

b) No

2

 

15.4

 

c) No sé

0

 

0

     Total 13 100

Series10

102030405060708090

a

b

c

Distribución de porcentajes según respuestas de los encuestados sobre el conocimiento que tienen el electrosmog en los serres humanos

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Distribución de frecuencias absolutas y porcentajes según nivel de respuestas de los encuestados sobre si se implantará un plan de gestión para el manejo de los desechos y residuos sólidos no peligrosos en el Colegio María Santísima usted estaría dispuesto a incorporarse en dicho plan.

AspectoAlternativa de

respuesta f % 

9 Si se implantará un plan para el manejo de los agentes contaminantes usted estaría dispuesto a incorporarse en dicho plan. 

a) Si13 100   

b) No

 

0

 

 

Total 13 100

Series10

2

4

6

8

10

12

14

a

b

cDistribución de porcentajes según respuestas de los encuestados sobre si se implantará un plan para los agentes contaminantes de las empresas en Barquisimeto del sector telecomunicaciones.

Distribución de frecuencias absolutas y porcentajes según nivel de respuestas de los encuestados sobre en que utilizan los materiales

AspectoAlternativa de

respuesta f %

11 Generalmente los materiales después de utilizados se

a) Desechan 538.462

 

b) Reutilizan 4 30.764   

c) Guardan4 30.764   

    Total 13 100

Series10

5

10

15

20

25

30

35

40

a

b

c

Distribución de porcentajes según respuestas de los encuestados sobre en que utilizan los materiales las empresas después de haber sido utilizados

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Conclusión del diagnóstico Según el resultado obtenido con la aplicación del instrumento, las entrevistas no estructuradas y el método de la observación directa, permitieron comprobar la necesidad de realizar un plan para el manejo de agentes contaminantes generados en las empresas del sector de telecomunicaciones .

Durante la fase del diagnóstico se pudo conocer las apreciaciones de los trabajadores conformado por una muestra de trece (13) trabajadores, se pudo apreciar que manejan información importante relacionada al tema de los agentes contaminantes, de una forma clara y precisa demostrando conocer la terminología, los riesgos y los tipos de agentes que se generan en su área de trabajo, y haciendo referencia en que el manejo y disposición actual de estos no es el más adecuado en su ámbito de trabajo.

De igual manera se pudo constatar que la muestra en su totalidad está consciente de lo importante y necesario de un plan de gestión para el manejo de agentes contaminantes y de la necesidad de recibir la capacitación necesaria para el logro de los objetivos y para su formación como trabajadores de la empresa, en este sentido se sintieron motivados y comprometidos en participar con aportes de ideas para el desarrollo del plan de manejo lo cual será de gran ayuda para el diseño del mismo.

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Conclusiones La contaminación es un problema del que nadie quiere responsabilizarse y, que hasta en algunos casos, no se percibe hasta cuando es ya demasiada tarde. Debemos, como ciudadanos de un país que quiere crecer y mejorar su calidad de vida, comenzar a tomar conciencia sobre éste problema y todas las dificultades que encamina para el ambiente y, por ende, para la salud y bienestar humano. La educación de la población es una herramienta básica y fundamental en cuanto a medio ambiente se refiere. Este medio es el único lugar del que cuenta el hombre para desarrollarse.

 Una población conocedora de los problemas ambientales generales, y de

aquellos que presentes en su territorio, será una población con capacidades potenciales de resolución de tales conflictos. Una sociedad conocedora y consciente es, entonces, la primera etapa para la recuperación ambiental y la posterior administración eficiente de los recursos naturales disponibles.