Elementos del Discurso Digital

Por: Janite Fuentes

IntroducciónIntroducción

En el presente trabajo se mostrará- a través de ejemplos- la forma en como diferentes medios aplican los elementos del discurso digital en sus sitios web.

Para este análisis se tomará como guía el estudio realizado por Nora Paul y Christina Fiebich del Instituto para el Estudio de Nuevos Medios de la Escuela de Periodismo y Comunicación de Masas de la Universidad de Minnesota, en Estados Unidos.

Elementos del DElementos del Discuriscurso Digital so Digital Empecemos por definir discurso:“En el uso cotidiano un discurso es un mensaje : el acto verbal y oral de dirigirse a un público. Su principal función ha sido desde sus orígenes comunicar o exponer pero con el objetivo principal de persuadir.

También podemos decir que un discurso es un acto de habla, y por tanto consta de los elementos de todo acto de habla: en primer lugar, un acto locutivo o locucionario, es decir, el acto de decir un dicho (texto) con sentido y referencia; en segundo lugar, un acto ilocutivo o ilocucionario, o el conjunto de actos convencionalmente asociados al acto ilocutivo; finalmente, un acto perlocutivo o perlocucionario, o sea, los efectos en pensamientos, creencias, sentimientos o acciones del interlocutor (oyente).

El discurso es el razonamiento extenso dirigido por una persona a otra u otras, es la exposición oral de alguna extensión hecha generalmente con el fin de persuadir, y que ella como dijimos se encuentra conformada por tres aspectos que son: Tema o contenido del discurso, Orador y Auditorio”, Wikipedia.

Tomando en cuenta los elementos antes señalados y las estructuras del discurso se ha convenido en llamar discurso digital “a la forma como se expresan los contenidos en la web. O dicho de otra manera, los contenidos expresados en la web tienen un discurso particular como resultado de la manera en que son afectados por los recursos tecnológicos que posee la red”, profesor Miguel Ángel Tortello de la Especialización en Periodismo Digital de la Universidad Monteávila, en Caracas.

Los elementos del Discurso Digital según el estudio realizado por Nora Paul y Christina Fiebich del Instituto para el Estudio de Nuevos Medios de la Escuela de Periodismo y Comunicación de Masas de la Universidad de Minnesota, en Estados Unidos, son 5: la media, la acción, la relación, el contexto y la comunicación.

1° LA MEDIA1° LA MEDIALa media: se refiere al material (es) usados para crear la historia. Es el único elemento que tiene la habilidad de poder usarse con tipos diferentes y combinaciones, que iremos especificando y mostrando con sus respectivos ejemplos:Hay cuatro consideraciones sobre este aspecto:

1.- La configuración: Esta es la relación entre la media usada y la forma como se empaqueta la historia; en este sentido pueden haber tres tipos diferentes de configuraciones: Simple media, Múltiple media y multimedia.

Simple media: es cuando se usa sólo una media para contar la historia; usualmente texto o video. Un ejemplo de este elemento se puede apreciar en: http://www.vtv.gob.ve , específicamente en su sección Especiales VTV donde se presenta un trabajo periodístico sólo en video.

En este ejemplo se observa el elemento simplemedia referido

Otro ejemplo de simplemedia se observa en ABN donde, en algunos casos, sólo se usa texto para la presentación de sus noticias

Multiplemedia: es cuando dos o más tipos de medias son usadas, pero como elementos separados de la historia.

Este ejemplo se puede visualizar en: http://www.elpais.com/articulo/sociedad/sirve/acuerdo/destruye/mundo/elpepusoc/20091209elpepusoc_4/Tes en esta información se usa por una parte texto (imagen 1)y por otra parte (imagen 2) se presentan otros medios como la fotogalería, se usan

varios pero, de manera separada.

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Multimedia: cuando dos o más tipos de media son fusionadas juntas en una sola presentación.

En: www.unionradio.net se puede apreciar el elemento multimedia precisamente en una sección que ellos manejan con esta misma denominación. Al abrir cualquiera de los links se pueden encontrar fusionados la noticia en texto y el audio de esa misma información.

2.- Tipo: El tipo identifica el formato usado para contar la historia. Estos formatos pueden ser gráficos simples, gráficos animados, video, animación, textos, fotos y/o audio.

Para observar los diferentes tipos de formatos puede visitar: www.el-nacional.com , www.minci.gob.ve o www.ultimasnoticias.com.ve.

Como se observa en la web de El Nacional se manejan varios tipos de formato: audio, video, infografía y fotogalería. Cabe mencionar que también emplean caricaturas.

En el caso del Minci se aprecian los mismos tipos de formatos, pero sin caricaturas

Últimas noticias es otro buen ejemplo para apreciar los tipos de formatos, esta web se vale de todos los formatos disponibles

3.-Tiempo y espacio: Se refieren a la edición del contenido. Según este criterio puede ser: Editado, o procesado de alguna manera o en Tiempo real; es decir mostrado enteramente, sin modificaciones ni reorganizaciones.

De este elemento encontramos diversos ejemplos tanto en audio como en video. Para apreciarlos puede visitar: www.telesurtv.net y www.globovision.com

En ambos casos las páginas web ofrecen las opciones de ver el contenido de la información en tiempo real en sus secciones de Señal en vivo o editada ya sea presentando sus programas o trabajos periodísticos grabados.

2° LA ACCIÓN2° LA ACCIÓNLas historias contadas digitalmente pueden contener acción en dos áreas: En el contenido y en el usuario .Cuando la acción se encuentra en el contenido, puede ser: estática (el contenido no se mueve), dinámica (cuando el contenido se mueve), Mixta:puede contener una combinación de las anteriores, mostrando ambos elementos.

Como ejemplo de la acción pasiva del contenido podemos citar el caso de www.diarioveaonline.com donde se presentan informaciones con texto acompañadas por fotos, en algunos casos, pero sin ninguna clase de movimiento.

En el caso del contenido dinámico podemos visualizarlo en el sitio web: www.vive.gob.ve, en el home de este medio aparece un contenido con imágenes y texto que se desplazan solas y de manera automática con tan solo ingresar a la página.

Un ejemplo del contenido mixto se puede ubicar en: www.noticias24.com específicamente en la sección en fotos, allí el contenido puede quedarse estático, pero si el usuario lo desea el contenido se mueve.

Contenido dinámico Contenido estático

Contenido mixto

La acción también puede estar en el usuario, esto implica que éste tome parte en la historia, interactuando con el contenido. La acción cuando reside en el usuario puede expresarse de tres formas: pasiva, activa y mixta.

Lo cierto es que en estos casos ya depende directamente del usuario y no de la web porque será cada persona de manera independiente quien decida si sigue viendo el contenido, si se queda sólo con lo que está en principio o si revisa parte de ellos hasta donde sea de su interés y después lo deje.

Ejemplo web www.minci.gob.ve

Específicamente en la entrada del sitio del MINCI se puede verificar este elemento en sus tres variantes porque el usuario hará click para desplazarse entre las noticias principales de última hora o se quedará con la que aparece allí en el momento de su ingreso a esta web

3 ° LA RELACIÓN3 ° LA RELACIÓNLa relación se da entre la historia y el usuario puede ser cerrada o abierta; de acuerdo varios aspectos que a continuación relataremos.

Si cualquiera de estos cinco aspectos esta bajo la condición abierta significa que el contenido es cambiable por el usuario y le permite su participación.En cambio si todos los aspectos se encuentran bajo la condición de cerrados, el contenido es finito y el usuario recibe la historia tal como es.

1.- La linealidad: es uno de esos cinco aspectos en los que se basa la relación entre el usuario y la historia digital. Se refiere al orden en que el contenido puede ser accedido. Una historia cuyo contenido es no lineal se relaciona de forma abierta con el usuario; permite al usuario seleccionar el orden en el cual accede al contenido.

LA RELACIÓN No obstante, cuando el contenido es lineal, la historia se relata en un orden predeterminado. El usuario debe comenzar la lectura desde el principio y proceder a lo largo de la historia hasta el final; en una estructura impuesta por el contenido. La relación en este caso es cerrada.

Ejemplo de relación lineal: www.analitica.com da muestra de este elemento, específicamente en su sección de editorial. El contenido debe ser leído desde el principio, no tiene imagen ni recuadro, ni despiece, así que el orden esta impuesto.

Ejemplo de relación no lineal se puede evidenciar en www.bbc.co.ukEn este sitio se presenta relación no lineal (abierta) que permite al usuario tener la libertad de elegir por donde empieza a revisar la información ya que le ofrece diferentes añadidos como fotos, video, despieces, etc.

http://www.bbc.co.uk/mundo/america_latina/2009/12/091208_1930_honduras_mercosur.shtml visitando este link puede apreciarse en detalle lo antes expuesto.

2.- La personalización: le da al usuario la posibilidad de individualizar los contenidos; es otro elemento de relación que permite ir seleccionando un largo conjunto de partes que le son relevantes del tema cuando un contenido es personalizado es porque mantiene una relación abierta con el usuario.

Ejemplo: uno de los casos más evidentes y representativos se observa en el New York Time, que posee My New York Times donde la persona elige lo que quiere leer del periódico y eso es lo que recibe.

Para poder apreciar ampliamente este elemento se debe ingresar a: http://my.nytimes.com/ registrarse y hacer las selecciones.

3.- La calculación: Es otro tipo de relación que puede existir entre el usuario y el contenido. Esta es la cualidad que tienen ciertos contenidos de realizar cálculos y totales. Cuando las historias son calculables son abiertas y generalmente poseen una funcionalidad que permite ingresar datos o seleccionarlos para dar algún resultado. Cuando una historia no es calculable es cerrada respecto al usuario y no posee opciones de cálculo.

Veamos este ejemplo en: www.seniat.gob.ve, específicamente en Seniat en línea es donde aparece este tipo de relación

4.- Añadidura: Es la posibilidad de que el usuario pueda alterar el contenido a través de la acción de añadir nuevos elementos a la historia. Una historia a la que se le pueden añadir elementos

es abierta con el usuario. Se puede observar ejemplo de este elemento en las encuestas y/o foros que frecuentemente publica www.eluniversal.comdonde el usuario opina con respecto a temas y agrega elementos nuevos a la historia

Permanencia y disponibilidad: Permanencia y disponibilidad. La permanencia puede verse desde dos puntos de vista; desde la perspectiva de la temporalidad y la permanencia.

La temporalidad es cuando pueden existir modificaciones al contenido de forma transitoria o efímera y sólo se producen en cuanto el usuario accede a la historia y la modifica. La modificación de la historia es realizada sólo mientras el usuario interactúa con ella.

La modificación puede ser permanente cuando la historia es cambiada por un tiempo indeterminado por el usuario y el cambio puede ser visto una y otra vez.

Otro tipo de relación usuario-contenido es la Disponibilidad: Se refiere a quien esta disponible para ver las alteraciones del contenido. Puede ser individual, cuando los cambios del contenido son vistos sólo por el usuario quien hace la alteración. De grupos selectos, cuando se le permite sólo a ciertos usuarios ver los cambios.

Se pueden observar en www.facebook.com la permanencia y disponibilidad.

Es posible apreciar modificaciones transitorias e interacciones del usuario con el contenido, entre otras características de este elemento.

4° EL CONTEXTO4° EL CONTEXTOEl contexto esta definido como aquello que nos rodea y que tiene significado para nosotros. Desde la perspectiva de los elementos del discurso digital, las historias deben estar vinculadas con su contexto. El propósito de colocar un vínculo puede ser : contextualizar, relacionar o recomendar.

A continuación presentamos un ejemplo en donde se emplea el contexto para cumplir con diferentes propósitos, puede ser observado en: http://www.monografias.com/trabajos5/quesint/quesint.shtml?monosearch

Se puede apreciar el buscador para navegar

Incrustación de texto para vincular a contenidos relacionados y contextualizar la historia que está siendo leída

Se observa en el mismo trabajo de monogtrafías.com el uso del elemento contexto con el propósito de recomendar al sugerirle a los usuarios materiales adicionales al que está revisando

Aquí se aplica el vínculo con el propósito de relacionar pues se aprecia que la información vinculada es del mismo tópico, pero no forma parte de la historia

Este ejemplo se puede observar en: http://www.eltiempo.com/colombia/justicia/un-agente-de-la-policia-murio-en-ataque-de-las-farc-en-san-vicente-del-caguan_6767067-1

5° LA COMUNICACIÓN5° LA COMUNICACIÓNEste es el último elemento del discurso digital. Cobra dimensiones especiales en el ambiente en línea porque trasciende a los elementos típicos definidos en los conceptos tradicionales de comunicación: emisor-medio-receptor y mensaje.

También rompe con las acepciones típicas de comunicación masiva; donde existe un emisor que emite un mensaje a una audiencia que la recibe pasivamente.

En la Web implica el contacto multi-nodal entre los participantes. Comunicación Dos vías: abarca de uno a uno, de uno a muchos, de muchos a uno y de muchos a muchos. Una vía comprende: la moderación y el propósito

De uno a uno: cuando se produce entre un usuario y otro.

Como por ejemplo un chat: en este caso es el de gmail.

De uno a muchos: La información la emite un usuario y puede ser leída y comentada por cualquier cantidad de personas.

Veamos a continuación un ejemplo de este elemento que se aprecia en: http://www.radiomundial.com.ve/yvke/comentarios.php

De muchos a uno: Se evidencia en los correos electrónicos

De muchos a muchos: se da a través del envío de sms.

Una página que maneja este elemento es www.movilnet.com.ve

Moderación: En este caso la información que se presenta se edita antes de ser publicada

Ejemplo: www.globovision.com en su sección de noticias en video presenta los contenidos ya editados de las informaciones que brindan a los usuarios.

No moderado: se presenta el contenido de la historia completo sin quitarle ni agregarle nada. Ejemplos de esto se pueden apreciar en la sección documentos de globovisión, donde publican comunicados, gacetas, declaraciones, entre otros texto sin editar.

El propósito: puede ser por intercambio de información, registro o comercio.

Intercambio de información: permite a los usuarios interactuar y proveer comentarios.

Se puede apreciar en el siguiente ejemplo: http://www.foros.gob.mx/list.php?2

Aquí los usuarios pueden intercambiar información sobre asuntos de su interés, además pueden dejar comentarios.

Registro: este se puede evidenciar en la web: www.gobiernoenlinea.ve en donde el usuario puede registarse para recibir contenidos dirctamente en su correo electrónico

Comercio: Permite asociarse para hacer compras de manera electrónica.

Uno de los ejemplos más representativos lo podemos conseguir en www.mercadolibre.com