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INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

SECRETARIA ACADEMICA DIRECCION DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERIA Y CIENCIAS FISICO MATEMATICAS

ESCUELA: UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS CARRERA: LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA INFORMÁTICA LÍNEA CURRICULAR: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA COORDINACION: ACADEMIAS DE COMPUTACIÓN DEPARTAMENTO: CIENCIAS DE LA INGENIERÍA

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 SEMESTRE: SÉPTIMO CREDITOS: 6 VIGENTE: AGOSTO 2001 TIPO DE ASIGNATURA: TEÓRICA MODALIDAD: Escolarizada XXX Abierta .

FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA

Las unidades de informática son entidades claves para el logro de la misión y de los objetivos de toda organización, por lo cual, la efectiva administración de sus funciones y recursos es una responsabilidad vital de todo directivo informático. Tradicionalmente las unidades de informática han sido dirigidas por especialistas técnicos que no han sido preparados para administrar una unidad organizacional. Por lo anterior, es indispensable incluir dentro de la formación del Licenciado en Ciencias de la Informática de UPIICSA, la enseñanza de conceptos, técnicas, métodos y uso de herramientas que lo habiliten para administrar unidades de informática en forma efectiva. Esta asignatura tiene como colateral Informática Empresarial y como consecuente Administración Informática II.

OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Al término del curso, el alumno: Aplicará conceptos, técnicas, metodologías y herramientas para administrar con mayor efectividad los recursos, operaciones, productos y servicios de la función informática, con un enfoque que destaca las interrelaciones de la tecnología de información y los objetivos y estrategias de la organización. TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS: H/SEMESTRE: 54 H/SEMANA: 3 H/TEORIA/SEMESTRE: 54 H/PRACTICA/SEMESTRE:

PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR: ACADEMIA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN. REVISADO: JEFATURA DE CARRERA DE CIENCIAS DE LA INFORMÁTICA. APROBADO POR EL : PRESIDENTE DEL CONSEJO TÉCNICO CONSULTIVO ESCOLAR ING. FRANCISCO BOJÓRQUEZ HERNÁNDEZ FECHA DE APROBACIÓN: 25 ABRIL 2001

AUTORIZADO POR: COMISIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL CONSULTIVO DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 2 DE 13 . No. UNIDAD: NOMBRE: I IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA FUNCIÓN INFORMÁTICA

OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD

Al término de la unidad, el alumno: • Identificará la infraestructura clásica de la función informática. • Explicará las tendencias actuales de la tecnología de la información en cuanto a Hardware, Software, Datos y Comunicaciones. • Describirá el ambiente actual de los negocios en los aspectos de mercado y ambiente de trabajo. • Determinará la misión de la unidad de informática. • Analizará el modelo funcional para la unidad de informática propuesto en el libro de referencia.

HORAS No.

TEMA

T E M A S

INSTRUMENTACION DIDACTICA

T

P

EC CLAVE

BIBLIOGRAFIA 1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

Introducción al curso La infraestructura clásica de la función informática. El ambiente de la tecnología informática Tendencias de HW, SW, Datos y Comunicaciones. El ambiente de los negocios. El mercado y el ambiente de trabajo. La misión de la unidad de informática. Un modelo funcional de la unidad de informática.

Exposición por el profesor. Investigación por los alumnos Discusión de casos Pizarrón, gis y proyector de acetatos.

1.0

1.0

2.0

1.0

1.0

2.0

3.0 1B, 2B 5C



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 3 DE 13 . No. UNIDAD: NOMBRE: II EL ROL DE LIDERAZGO DEL DIRECTIVO INFORMÁTICO


Al término de la unidad, el alumno: • Describirá las nuevas responsabilidades que la tecnología de la información ha generado como un reto para el directivo informático. • Describirá de diversas maneras que permitan entender a la empresa o institución y su medio ambiente interno y externo. • Explicará sobre cómo crear una “visión” de la función informática y cómo vender la idea a toda la organización.

HORAS

No. TEMA

T E M A S


T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFIA 2.1

2.2

2.3

Nuevas responsabilidades del directivo informático. Comprendiendo la empresa o institución. Creando una “visión” de la función informática.


1.0

1.0

1.0

3.0 1B



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 4 DE 13 . No. UNIDAD: NOMBRE: III EL PAPEL ESTRATÉGICO DE LA FUNCIÓN INFORMÁTICA.


Al término de la unidad, el alumno: • Describirá el concepto de sistemas estratégicos. • Explicará el concepto de sistemas competitivos e identificará sistemas de este tipo en algunas organizaciones. • Describirá el concepto de sistemas cooperativos, también llamados sistemas interorganizacionales, e identificará sistemas de este tipo que

existen en algunas organizaciones. • Explicará sobre cómo los sistemas estratégicos pueden cambiar la amanera de trabajar de una organización.

HORAS No.

TEMA

T E M A S


T

P

EC CLAVE

BIBLIOGRAFIA 3.1

3.2

3.3

3.4

Los sistemas estratégicos. Sistemas competitivos. Sistemas cooperativos o interorganizacionales. Efectos de los sistemas estratégicos en la forma de trabajar de la organización.

Exposición por el profesor. Investigación por los alumnos. Discusión de casos Pizarrón, gis y proyector de acetatos.

1.0

1.0

1.0

2.0

6.0 1B, 2B, 3B, 9B



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 5 DE 13 . No. UNIDAD: NOMBRE: IV PLANEACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN


Al término de la unidad, el alumno: • Describirá el típico ciclo de planeación de sistemas utilizado comúnmente por la mayoría de las organizaciones. • Identificará distintas técnicas de planeación de sistemas de información.

HORAS

No. TEMA

T E M A S


T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFIA 4.1

4.2

El típico ciclo de planeación de los sistemas de información. Técnicas de planeación de sistemas de información. • Etapas de crecimiento. • Factores críticos de éxito. • La técnica BSP (Business Systems

Planning). • Análisis de la estrategia de inversión. • El método de escenarios. • El método de “arquitectura de los

sistemas de información.


2.0

2.0

4.0 1B, 2B 5C



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 6 DE 13 . No. UNIDAD: NOMBRE: V LOS SISTEMAS DISTRIBUIDOS Y LA ARQUITECTURA INFORMÁTICA


Al término de la unidad, el alumno: • Identificará el concepto de sistema distribuido. • Identificará diversas arquitecturas de sistemas distribuidos. • Describirá algunas guías para la distribución de aplicaciones. • Describirá algunas técnicas para distribuir datos y mantener la calidad de los mismos.

HORAS

No. TEMA

T E M A S


T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFIA 5.1

5.2

5.3

5.4

Introducción a los sistemas distribuidos. Arquitecturas de sistemas distribuidos. Guías para la distribución de aplicaciones. Distribución de datos.

Exposición por el profesor. Investigación por los alumnos Pizarrón, gis y proyector de acetatos.

2.0

1.0

1.0

1.0

5.0 1B, 2B



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 7 DE 13 . No. UNIDAD: NOMBRE: VI EL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES


Al término de la unidad, el alumno: • Describirá los conceptos sobre redes de telecomunicaciones: “Broadband LAN’s, “Basseband LAN’s”, Redes Basadas en computadoras,

y PBX’s (“private Branch Exchanges”). • Describirá los factores que se deben considerar en la creación de una arquitectura global de telecomunicaciones. • Explicará los conceptos de “Conectividad Técnica” y “conectividad de Procedimientos”, las ventajas y problemática que éstos presentan. • Identificará los estándares internacionales actuales de Telecomunicaciones (Modelo OSI, Estándares IBM y DEC). • Describirá los nuevos desarrollos en la tecnología de las telecomunicaciones.

HORAS No.

TEMA

T E M A S


T

P

EC CLAVE

BIBLIOGRAFIA 6.1

6.2

6.3

6.4

Redes de Telecomunicaciones. • “Broadband LAN’s”. • “Basebad LAN’s”. • Redes basadas en computadoras. • PBX’s (“Private Branch Exchanges”) Factores a considerar en la creación de una arquitectura global de telecomunicaciones. Enfatizando la conectividad. Estándares internacionales en telecomunicaciones.


2.0

1.0

1.0

1.0

8.0 1B, 2B



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 8 DE 13 .

HORAS

No. TEMA

T E M A S


T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFIA

6.5

• El modelo OSI (“Open Systems Interconection”)

• Otros Estándares (IBM, DEC).

Nuevos desarrollos en telecomunicaciones • T-Carriers. • Fibras Ópticas. • Transmisión vía satélite. • ISDN.

1.0



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 9 DE 13 . No. UNIDAD: NOMBRE: VII ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA


Al término de la unidad, el alumno: • Describirá la importancia y las funciones principales de la administración informática.

HORAS

No. TEMA

T E M A S


T

P

EC

CLAVE

BIBLIOGRAFIA 7.1

7.1.1 7.1.2 7.1.3

7.2

7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4

7.3 7.3.1

Administración de datos e informática La administración de datos. Administración de la información. Los sistemas multimedia. Administración de las operaciones del centro de cómputo Las operaciones del centro de cómputo. La seguridad en centros de cómputo. El plan de contingencias. Administrando las operaciones del centro de cómputo. Administración del desarrollo de sistemas. La evolución del desarrollo de sistemas de cómputo.


5:0

5.0

5.0

3.0

3.0

3.0

1B, 2B, 4C, 6C, 7B, 8B,



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 10 DE 13 . No. UNIDAD: NOMBRE: VII ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA

HORAS

No. TEMA

T E M A S


T

P

EC

CLAVE BIBLIOGRAFIA

7.3.2

7.3.3 7.3.4

7.4

7.4.1

7.4.2

7.4.3

Mediciones en el desarrollo de sistemas. • Productividad de programadores. • Cuantificación de beneficios. Desarrollo de sistemas de calidad. Mejora de sistemas existentes. Administración de la computación de usuarios final. Evolución de los sistemas de computación de usuario final. Estrategias para la computación de usuario final. Administrando la computación de usuario final.


3.0



ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN INFORMÁTICA I CLAVE: CJM1 . HOJA: 11 DE 13 . No. UNIDAD: NOMBRE: VIII PROMOCIÓN DE LA CULTURA INFORMÁTICA


Al término de la unidad, el alumno: • Determinará sobre estrategias para promover la educación de ejecutivos en la tecnología de información • Planeará estrategias para promover el entrenamiento de usuarios en la tecnología de información

HORAS No.

TEMA

T E M A S


T

P

EC CLAVE

BIBLIOGRAFIA 8.1

8.2

8.3

Educación de ejecutivos en la tecnología de información. Entrenamiento de los usuarios en la tecnología de información. Promoviendo la cultura informática en la organización.


1.0

2.0

2.0

2.0 1B, 9B




PERIODO

UNIDADES TEMÁTICAS

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION

1er Examen Departamental

2do Examen

Departamental

3er Examen Departamental

I, II, III, IV

V y VI

VII Y VIII

Primer examen departamental escrito 50% trabajo de investigación 50% Segundo examen departamental escrito 50% trabajo de investigación 50% Tercer examen departamental escrito 50% trabajo de investigación 50% La calificación final será el promedio de las calificaciones parciales. Siempre que se cumplan los lineamientos normativos institucionales vigentes.

CLAVE

B

C

BIBLIOGRAFIA

1 2 3 4

X X X

X

Barbara C. McNurlin & Ralph H. Sprague, Jr., Information Systems Management in practice., Prentice Hall, 1989. Estados Unidos de Norteamérica 325 pp. Vladimir Zwass, Management Information Systems., WCB Publishers, 1992. Estados Unidos de Norteamérica 475 pp. D S J Remenyi, Strategic Information Systems, NCC Blackwell, 1990. Estados Unidos de Norteamérica 280 pp. Manual IBM # G19-5208 Managic the data processing organization, IBM. Estados Unidos de Norteamérica 175 pp.




CLAVE

B

C

BIBLIOGRAFIA

5 6 7 8 9

X X X

X X

Richard L. Nolan, Managing The data resourece function, West Publishing Company, 1974. Estados Unidos de Norteamérica. 470 pp. Reudiger Vossen & Thomas E. Curtin, Computer Operations Management, Van Nostrand Reinhold, 1990. Estados Unidos de Norteamérica. 640 pp. James W. Cortada EDP Costs and Charges, Prentice –Hall, 1980. Estados Unidos de Norteamérica 1450 pp. Ricardo Hernández Jiménez, Administración de Centros de Computo, Trillas, 1991. México 180 pp. David R. Vincent, La Administración Corporativa Basada en la Información, IMEF, 1991. México 270 pp.

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