diplomado en coaching organizacional...
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DIPLOMADO EN
COACHING ORGANIZACIONAL AVANZADO
El rol del coaching en el desarrollo de espacios colaborativos y la preparación de las organizaciones para nuevos contextos
1ER SEMESTRE 2017
Conducente a certificación en Coaching
ÍNDICE
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PALABRAS DEL DIRECTOR DEL CENTRO DE DESARROLLO GERENCIAL
PRESENTACIÓN
OBJETIVOS
PERFIL DE PARTICIPANTE
REQUISITOS
CONDUCENCIA AL MAGÍSTER EN GESTIÓN DE PERSONAS
Y DINÁMICA ORGANIZACIONAL
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
SEMINARIOS
TALLERES
PROFESORES
CRONOGRAMA DEL PROGRAMA
INFORMACIÓN GENERAL
Torre 26, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello
CENTRO DE DESARROLLO GERENCIAL FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS UNIVERSIDAD DE CHILE
El Centro de Desarrollo Gerencial & Corporativo tiene como misión proveer
soluciones educativas a ejecutivos y organizaciones latinoamericanas
para que maximicen el capital humano involucrado en sus actividades
profesionales y de negocios, incrementando así su aportación de valor al
entorno en el largo plazo.
Aspira a posicionarse como una opción relevante para transformar a
organizaciones y los ejecutivos que se desempeñan en ellas, a través de
una formación y capacitación aplicada y de excelencia, diseñada para un
alto impacto y generación de valor.
Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente
diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda el
mercado laboral actual.
Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en
nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora
del desempeño laboral.
Nuestras clases 100% presenciales, te permiten:
Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación
empresarial, líderes en sus materias e industrias.
Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales.
Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en grupos
de ejecutivos.
Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros.
Germán Arrate PintoDirector Centro de Desarrollo Gerencial
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PRESENTACIÓN
Este programa se enmarca en la tradición socioanalítica, que integra el
pensamiento psicoanalítico, la teoría de sistemas, y el estudio de las relaciones
de grupo. Esta tradición, que emerge a partir del trabajo seminal realizado en
el Instituto Tavistock en el Reino Unido durante la segunda mitad del siglo XX,
ha desarrollado una vasta contribución en la exploración de las dinámicas que
enfrentan las organizaciones contemporáneas, y en el diseño de metodologías
de intervención para abordar procesos de cambio que permitan acometer más
exitosamente en los volátiles ambientes organizacionales actuales.
El Diploma incorpora la tradición socioanalítica en sus dimensiones teóricas y
diversas metodologías que permitirán desarrollar competencias para el trabajo
en coaching organizacional.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA
Objetivo General:
Realizar un entrenamiento avanzado en coaching organizacional, a través de
seminarios teóricos, talleres y prácticas de coaching realizadas por los estudiantes,
que contarán con la supervisión de profesores.
Objetivo Específicos:
• Profundizar en el conocimiento de los fundamentos teóricos, metodologías y métodos socioanlíticos para el ejercicio del coaching en organizaciones.
• Dar oportunidades para que los estudiantes practiquen el ejercicio del coaching durante el programa.
• Otorgar supervisión a los participantes, respecto a los proceso de coaching que realizan como parte del Programa.
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REQUISITOS PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN
CONDUCENCIA AL MAGÍSTER EN GESTIÓN DE PERSONAS Y DINÁMICA ORGANIZACIONAL
El programa considera un total de 113 horas orientadas a la formación, práctica
y supervisión en coaching organizacional. Para acceder a la Certificación, los
alumnos deberán:
• Asistir a un 75% de todas las actividades del diploma.
• Aprobar Seminarios de Formación y Talleres.
• Realizar y aprobar la práctica de dos procesos de coaching.
• Aprobar el ensayo final del Diploma que engloba los aprendizajes del proceso.
La aprobación de este Diploma Avanzado, puede permitir convalidar cursos del
Magíster en Gestión de Personas de la Facultad de Economía y Negocios de la
Universidad de Chile.
PERFIL DEL PARTICIPANTEEste Diploma Avanzado supone conocimientos previos en Socioanálisis.
Personas que no hayan tenido esa formación tendrán que cumplir con los
requisitos especificados en el segundo punto.
1. Personas que hayan aprobado o estén cursando los siguientes
programas de la FEN – Universidad de Chile:
• Magister en Gestión de Personas y Dinámica Organizacional
• Diploma de Coaching y Cambio Organizacional
• Diploma en Dinámica Organizacional
2. Requisitos para la selección de otros participantes:
• Tener experiencia comprobable en coaching y consultoría organizacional.
• Realizar el Taller Experiencial Autoridad, Liderazgo y Colaboración.* (Valor Ref. 25 UF)
• Aprobar el ramo de Coaching Análisis del Rol Organizacional.*
3. Aprobar entrevista:
• Todos los postulantes serán seleccionados por medio de una entrevista personal con la Dirección del Diploma.
* Estas actividades consideran un costo adicional. Se imparten en la FEN en Abril de 2017, previo al
inicio del Diploma.
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DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
El Diploma de Coaching Organizacional Avanzado tiene una duración de 5 meses,
en este tiempo se desarrollan las siguientes actividades:
Supervisión de Práctica de Coaching
Se realizarán 8 sesiones de supervisión orientadas al
entendimiento de las prácticas de coaching que realizan
los participantes.
Las sesiones se realizarán de forma quincenal, en
pequeños grupos de 2 a 4 participantes y son supervisadas
por profesores.
Sesiones de revisión
Las sesiones de revisión consideran la participación de
todos los profesores y estudiantes. Se convocan a todos
los miembros para examinar las experiencias que se han
tenido en el transcurso de actividades, que posibiliten
aprendizajes individuales, grupales e institucionales.
Seminarios de Formación
Los Seminarios son espacios reflexivos para el desarrollo
y profundización de conocimientos, en donde a través
de lecturas y clases, se expone el marco filosófico,
conceptual y metodológico de cada materia. Este marco
se complementa con la participación y experiencia de
los participantes.
Talleres
Los talleres permiten conocer diversas metodologías
para trabajar con individuos o grupos en organizaciones
y de esta forma facilitar procesos reflexivos, la toma de
decisiones y cambios.
Práctica de Coaching
Cada una de estas prácticas están orientadas al ejercicio
del coaching. Cada participante deberá realizar 2 prácticas
de coaching de 8 sesiones cada una, como una forma
desarrollar competencias en el campo.
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Fundamentos del Pensamiento Socio-Analítico
En las dos sesiones que considera este seminario se planteará algunos principios
centrales del pensamiento socio-analítico teniendo particularmente en vista su
aplicación en consultorías de Coaching individual y grupal. Los objetivos del
seminario son los siguientes: uno es explicar el papel destacado que en el socio-
análisis se da a las experiencias para entender el comportamiento de individuos y
organizaciones. Otro es explicar y mostrar la relevancia del inconsciente asociativo
en grupos y organizaciones.
Globalización, trabajo y empleo: Un análisis de las dinámicas a nivel
societal, organizacional e individual.
El objetivo es generar un espacio de análisis e intercambio de experiencias
respecto al trabajo en una triple dimensión: el sujeto, la organización y la sociedad.
A partir de la revisión de los principales cambios y tendencias observadas en el
mundo del trabajo en los últimos 30 años, se busca relacionar estos contenidos
con las experiencias de trabajo de los participantes y con los desafíos asociados al
rol del coach. ¿Qué es trabajar hoy día en Chile? ¿Cómo ha influido la globalización
en el empleo y en las relaciones laborales? ¿Qué implicancias tienen los procesos
de flexibilización e individualización para las organizaciones y para las personas?
Esta son algunas de las preguntas que se pretende responder colectivamente
combinando metodologías expositivas y participativas.
Organizaciones como Sistemas Socio Técnicos
Este seminario busca establecer las bases teóricas para un entendimiento
socio técnico de las organizaciones, poniendo énfasis en la comprensión de la
relación entre aspectos tecnológicos y humanos como factores críticos para los
procesos productivos. El enfoque socio técnico busca optimizar la relación entre
los procesos de la cadena de valor y los factores sociales involucrados, a través
del diseño de la tarea, de roles, la participación de personas, grupos y el sistema
según los ambientes en que participan..
Relación consultor-cliente en el proceso de coaching
Este seminario indaga en los factores psíquicos y emocionales que determinan
la relación que establecen consultor y cliente en los procesos de coaching.. Se
profundiza en las dimensiones conscientes e inconscientes que se canalizan a
través del vínculo de trabajo que ambas partes desarrollan. El manejo de los
fenómenos de implicación, aspectos transferenciales y contra-transferenciales
en una relación de coaching son claves para generar espacios de contención
adecuados que faciliten el proceso reflexivo.
Se realizarán clases expositivas y experienciales a través de análisis de prácticas.
Organizaciones, grupalidad y coaching: entendiendo el impacto de las
dinámicas grupales
Este seminario entrega fundamentos teóricos y metodológicos para entender y
trabajar con dinámicas grupales, las que resultan centrales para la realización de
cualquier proceso de coaching a nivel individual y organizacional. Los diversos
efectos de la grupalidad sobre la subjetividad de los individuos son explorados
atendiendo a las características que adopta el grupo en cuanto a su tamaño y
tipo de tarea.
Liderazgo y colaboración en el contexto político-social chileno
Este seminario busca contribuir al entendimiento del liderazgo en grupos y
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organizaciones, particularmente en ambientes postindustriales y neoliberales.
Para tales efectos se ocupa una óptica amplia que considera los siguientes
objetivos: Primero entender el liderazgo como fenómeno socio-político que
supone la acción de diversos actores. Segundo, comprender que el ejercicio
del liderazgo se desenvuelve en contextos políticos y sociales específicos,
especialmente considerando las transformaciones laborales recientes en nuestro
país. Tercero, debatir teorías convencionales de liderazgo en Management, teorías
socio-analíticas e institucionales y como ellas pueden ser un instrumento de
comprensión e intervención en las empresas chilenas. Cuarto, explorar aspectos
personales, contextuales y sociales que afectan en las capacidades de liderazgo.
El seminario considera el estudio de casos desde la literatura, cine y prensa.
Estrategia en Sistemas Organizacionales Complejos
Este seminario explora las conexiones entre las dinámicas internas de las
organizaciones y el contexto externo al que sus miembros responden en el
desempeño de su trabajo. Este foco implica indagar críticamente en la noción
de estrategia organizacional, considerando la representación que los individuos
hacen entre el interior y el exterior del sistema de trabajo. Esta dimensión resulta
fundamental de abordar para cualquier proceso de coaching organizacional.
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Taller Narrativas y Coaching
En el taller se presentan aspectos fundamentales del método narrativo para su
aplicación en consultorías de Coaching. El taller considera los siguientes objetivos,
uno es alcanzar un entendimiento de lo que son las narrativas y sus principales
componentes; distinguir géneros de narrativas, heroicas, tragedias y comedias, entre
otros; conocer qué hace que una narrativa sea de calidad y permita aprendizajes;
tener capacidad de escucha e interpretación de narrativas que posibiliten
negociaciones y coproducciones de guiones que muevan a la colaboración y al
desarrollo humano.
Taller Biografía de Rol
La Biografía de Rol es un Taller que tiene como sustento teórico el Análisis del Rol
Organizacional. Por medio de la exploración de la biografía de las personas, se puede
profundizar en el entendimiento del sistema, como también es posible identificar
patrones entre la biografía y el ejercicio de roles actuales. El poder dilucidar dilemas
en este ámbito, puede abrir posibilidades en el ejercicio de roles en el presente,
y por lo tanto contribuir al desempeño y a la dinámica de los grupos a los que
se pertenece.
Taller Mindfulness
Este taller busca preparar a los alumnos para que estén presentes y conscientes en el
“aquí y ahora” durante su proceso personal de formación avanzada, como también
en la práctica de coaching. A través de un aprendizaje experiencial y reflexivo, se
busca sensibilizar a los participantes respecto a la importancia del cuerpo y de
la escucha en el ejercicio de su rol como coach. Se profundizará en las actitudes
mindfulness y en el desarrollo de una presencia mental focalizada, receptiva y sin
juicios destinada a favorecer los procesos de trabajo.
Taller Diálogo en Rol
El Taller refiere al uso del diálogo en el análisis de roles en organizaciones. Por medio
de diálogos entre jefaturas y colaboradores, o en grupos de pares, se pueden lograr
mejoras significativas en el desempeño laboral.
En este contexto, el taller permite ejercitar el diálogo en rol y contactarse con las
propias capacidades de escuchar a otros, escucharse a si mismo, expresar emociones,
pensamientos, examinar sus orígenes, clarificar y entender los asuntos que originan
las diferencias, para lograr acuerdos que tengan un impacto en la realización del
trabajo.
Taller Matriz de Foto Social
El taller busca introducir a los alumnos en un método experiencial para la
comprensión integral de las organizaciones. Consiste en que cada participante
fotografía su espacio laboral y luego se construye una matriz donde el consultor y
los participantes realizan asociaciones y reflexiones respecto a las fotografías que
han registrado . A través de la reflexión colectiva de las fotografías se busca explorar
el sentido oculto y la experiencia más profunda de los miembros de los equipos
respecto a la organización, que a menudo pasa desapercibido pero que impacta
en la tarea primaria del sistema.
Taller Tecnología de Espacio Abierto
Este taller profundiza en un método para trabajar con grupos amplios de personas,
en la exploración de alternativas de líneas de acción efectivos para resolver los
problemas que enfrentan las organizaciones. A través de métodos participativos
y democráticos, esta tecnología busca construir alternativas de acción para las
organizaciones que mejoren su bienestar y productividad en el tiempo. A partir
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del mapeo actual del sistema organizacional se pretende construir un futuro
común arraigado en los objetivos concretos de las personas, y en su factibilidad de
aplicación en el contexto global en el que se desempeñan.
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Directora del Diploma
Alejandra Núñez, Profesora Cambio y Desarrollo Organizacional,
Escuela Ingeniería Comercial, Universidad de Chile. Jefe de
Proyectos en el Área de Programas Corporativos, Facultad de
Economía y Negocios, Universidad de Chile. Master en Recursos
Humanos y Gestión del Conocimiento, Universidad Complutense
de Madrid. Diplomada en Cambio y Desarrollo Organizacional,
Universidad de Chile. Participación en Leicester Conference:
“Authority Role and Organization”, Tavistock Institute, Londres.
Licenciada en Comunicación, Comunicadora Social. Consultora
en cambio y desarrollo organizacional.
Director Asociado
Eduardo Acuña , Profesor Titular Departamento de
Administración, Facultad de Economía y Negocios, Universidad
de Chile. Sociólogo, Universidad Católica de Chile. M.A.
en Diagnóstico y Cambio Organizacional, Departamento
de Management, Universidad de Leeds, Leeds, Inglaterra.
Programa en Investigación Acción, Instituto Tavistock, Londres.
Miembro, International Society for the Psychoanalytic Study
of Organizations (ISPSO); Organization for the Promotion of
Understanding of Society (OPUS).
PROFESORES
Rossana Cervellino, Profesora ayudante en cursos de pre y posgrado
en FEN Universidad de Chile. Psicóloga. Magister en Gestión de Personas
y Dinámica Organizacional FEN Universidad de Chile. Profesional
en áreas de Desarrollo Organizacional en empresas de servicios
financieros. Actualmente Jefe de Proyectos Sr. en Gerencia de Personas
y Organización, Banco de Chile.
Juan Cristobal Cox, Más de 15 años de experiencia en consultoría
organizacional y docencia universitaria, se ha especializado en temas
relacionados con el aprendizaje de adultos en situación de trabajo y
con la gestión de los procesos de capacitación. Psicólogo, Postgrado
en Psicología Educacional, Pontificia Universidad Católica de Chile,
Postgrado en psicología laboral y sociología del trabajo en Francia.
Patricia Guerrero, Psicóloga y Magister en Psicología, Pontificia
Universidad Católica de Chile. Master y Doctora en Sociología,
Universidad Paris 7. Formación en Intervención en Grupos, Instituto
Internacional de Sociología Clínica, París. Académica Escuela de
Psicología, Universidad Central de Chile. Profesional Clínica del trabajo
y las Organizaciones, Facultad de Ciencias Sociales. Universidad de Chile.
Consultora Internacional Red Internacional de Sociología Clínica.
Los profesores que impartirán los seminarios y talleres podrían ser los
siguientes:
- Alejandra Núñez.
- Eduardo Acuña.
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Ricardo Pulido, Director del Centro de Meditación ASIA Santiago y
psicoterapeuta en su consulta privada. Psicólogo de la Universidad Católica
y Doctor en Psicología Clínica de la Universidad de Boloña. Además es
Sensei de Aikido, maestro de meditación e instructor de mindfulness. Ha
sido uno de los pioneros en Chile del diálogo entre meditación, filosofía
y psicoterapia.
Jose Tomás Saffirio, Profesor Cambio y Desarrollo Organizacional,
Escuela Ingeniería Comercial, Universidad de Chile. Jefe de Proyectos
en el Área de Programas Corporativos, Facultad de Economía y Negocios,
Universidad de Chile. Máster en Dirección de Empresas y Recursos
Humanos, Escuela de Negocios de San Pablo CEU, España. Diplomado
en Habilidades Directivas, Universidad de Chile. Sicólogo, Universidad
de la Frontera. Profesional dedicado a la consultoría e investigación en
el ámbito de los recursos humanos, liderazgo, desarrollo organizacional
y capacitación.
Matías Sanfuentes, Profesor Asistente Departamento de
Administración, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de
Chile. (PhD) Psicólogo, Pontificia Universidad Católica de Chile Doctor
en Estudios Psicoanalíticos, University of Essex, Reino Unido.. Miembro,
International Society for the Psychoanalytic Study of Organizations
(ISPSO), Organization for the Promotion of Understanding of Society
(OPUS).
Mauricio Stillman Rengifo, Psicólogo Laboral. Consultor en áreas
de relaciones laborales, negociación colectiva, y conflictos colectivos.
Estudió Derecho en la Universidad de Chile y es diplomado en Gestión
de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional de la Facultad de
Economía y Administración de la misma Universidad. Diplomado en
Investigación Cualitativa y Teoría y Crítica de Cine, Universidad Católica.
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CRONOGRAMA DEL PROGRAMA
Sem1 Sem2 Sem3 Sem4 Sem
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Sem
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Sem
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Sem
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Sem18
Sem19 Sem20
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEM
BRE
113HRS.97 hrs. Presenciales
16 hrs. Práctica de Coaching
Seminarios de Formación (42hrs.)
Talleres (24hrs.)
Supervisión (16hrs.)
Sesiones de Revisión (15hrs.)
Práctica de Coaching (16hrs.)
PRESENCIALES (96hrs.) Aplicación práctica
INICIO PROGRAMA
Sesión introductoria del Diploma (Lun 18:30 a 21:30 hrs.) 15 de mayo
SEMINARIOS (Lun y Mié de 18:30 a 21:30 hrs.)
Fundamentos del Pensamiento Socio-Analítico 17 y 24 de mayo
Globalización, trabajo y empleo: Un análisis de las dinámicas a nivel societal, organizacional e individual. 22 y 29 de mayo
Organizaciones como Sistemas Socio Técnicos 31 de mayo y 7 de junio
Relación consultor-cliente en el proceso de coaching 12 y 19 de junio
Organizaciones, grupalidad y coaching: entendiendo el impacto de las dinámicas grupales 10 y 17 de julio
Liderazgo y colaboración en el contexto político-social chileno 7 y 14 de agosto
Estrategia en Sistemas Organizacionales Complejos 30 de agosto y 6 de septiembre
TALLERES (Sáb. de 9:30 a 13:00 hrs.)
Taller Biografía de Rol 27 de mayo
Taller Narrativas y Coaching 10 de junio
Taller Mindfulness 8 de julio
Taller Diálogo en Rol 22 de julio
Taller Matriz de Foto Social 26 de agosto
Taller Tecnología de Espacio Abierto 9 de septiembre
Supervisión (Lun y Mié de 18:45 a 20:45 hrs.)
14 y 26 de junio
12 y 28 de julio
9 y 23 de agosto
4 y 11 de septiembre
Sesiones de Revisión (Lun y Mié de 18:45 a 21:45 hrs.)
5 y 30 de junio
26 de julio
28 de agosto
13 de septiembre
Práctica de Coaching (16hrs.) A definir por el alumno
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MEDIOS DE PAGO
• Vale Vista por el total.
• Transferencia Bancaria por el total.
• Cheque y sistema PAC (Hasta 12 cuotas sin interés documentado).
• Tarjeta de Crédito y Webpay (Hasta 18 cuotas sin interés)..
ANTECEDENTES DE POSTULACIÓN:
• Formulario de postulación en página web www.unegocios.cl
• Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director Académico del Programa.
• Antecedentes de Matrícula
• Fotografía Digital (peso máximo 5 M).
• Certificado de Estudios.
Consuelo Galán Orellana
e-mail: [email protected]
Teléfono: +562 29772127
Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of. 903
Horario continuado de lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs.
*De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación.
INFORMACIÓN GENERAL
VALOR: 150 UF*Total de horas por alumno: 116 hrs*El valor no considera los precios del Taller Experiencial Autoridad, Liderazgo y Colaboración ni del ramo de Coaching Análisis del Rol Organizacional.
Horas Presenciales Totales: 97
• Seminarios de Formación: 42
• Talleres: 24
• Supervisión: 16
• Sesiones Revisión: 15
Práctica de Coaching: 16 horas
HORARIO: Lunes y miércoles de 18:45 a 21:45 hrs. / Sábados de 9:30 a 13:00 hrs.
FECHAS:
Inicio: 15 de mayo 2017 / Término: 4 de septiembre 2017
*Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisaran con la debida antelación por nuestro Equipo del Centro de Desarrollo Gerencial.
FINANCIAMIENTO:
• 25% de descuento para ex-alumnos.
• 12% Descuento adicional por pago contado o con tarjetas de crédito bancarias
(máximo 3 cuotas).
• 8% Descuento adicional por pago de 4 a 12 cuotas con tarjetas de crédito bancarias.
• 5% Descuento adicional por pago desde 13 a 18 cuotas con tarjetas de crédito bancarias.
*Descuentos no aplicables para pago empresa ni pagos o transferencias internacionales.