digitalización de empresas turísticas welcome bilbao juan jose correa
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La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
Juan José Correa Venegas CEO de Conzeptur, Hub de Innovación TurísBca
¿Digitalización?
@jjcorrea @conzeptur #Welcome2015 #WelcomeBilbao
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
La incorporación de la tecnología a la empresa turísBca ya no es una opción,
sino una necesidad
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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El engranaje perfecto La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Digitalización OFF
Digitalización ON
Personas
4 claves de la digitalización 1. Ofrecer un buen SERVICIO a tus clientes a través de las
nuevas tecnologías (Redes sociales, web chat, whatsapp, …) 2. Dar VISIBILIDAD a tu negocio/des2no en entornos digitales
y de esta manera captar mas clientes potenciales. 3. ANALIZAR los resultados de tus campañas de markeBng y el
retorno de las inversiones en publicidad. 4. ENTENDER las oportunidades que Bene la digitalización, ser
capaces de seleccionar proveedores de confianza y trabajar de forma conjunta.
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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5 errores en la digitalización
1. No contar con las personas adecuadas
2. Estar por estar (por ejemplo en Redes Sociales)
3. Pensar que esto es un terreno de frikis
4. Creer que la tecnología es cara (Coste vs Inversión)
5. No pensar a largo plazo (compaBbilidad, escalabilidad, …)
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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• El universo va contra mi • Hacer lo de siempre • El mercado está fatal • … Ahí vamos … no entran clientes • Nosotros ya uBlizamos las TIC … ¿Seguro?
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Empresa #ModoOFF
No se puede cambiar una empresa haciendo lo que se ha
hecho siempre
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Primero las personas, luego la tecnología
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Un Smart DesBnaBon necesita de Smart Pymes
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Claves de esta Start Up
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Claves de esta Start Up
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Agencia 1.0
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Agencia 3.0
Cloud CompuBng Mobile AnalíBca
Sistemas de Reservas CRM ERP
ConecBvidad Posicionamiento
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Hoteles Digitales
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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No quiero que me intermedien
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La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
No quiero que me intermedien
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La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Quizá la solución esté fuera
• Existen estructuras pesadas y anBcuadas • Huir de los “consejillos” • Replantearlo desde la base del negocio. Estrategia • Plantea el outsourcing para crecer • La tecnología es una herramienta no un enemigo
La digitalización, el camino hacia la reinvención de los negocios turís2cos
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Gracias Juan José Correa Venegas CEO de Conzeptur [email protected] @jjcorrea @conzeptur
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Digitalízate!