Diez dilemasDiez dilemas7ta parte7ta parte

Por Stephen R. Covey

9. ¿Cómo convertimos un enunciado 9. ¿Cómo convertimos un enunciado de misión en una constitución, en la de misión en una constitución, en la

fuerza guía suprema de una fuerza guía suprema de una organización, en lugar de convertirlo organización, en lugar de convertirlo

en una nebulosa colectiva, sin en una nebulosa colectiva, sin sentido, con cinismo que induce a sentido, con cinismo que induce a

obviedades? obviedades?

Desarrollar un enunciado de misión corporativa es con frecuencia algo hueco, un

ejercicio vacío que hacemos solo para complacer a la

gente de recursos humanos.

El enunciado no es más que un enunciado de relaciones públicas. No es una verdaderaconstitución

Irak, por ejemplo, tiene una constitución democrática, pero todos saben dónde está

laverdadera constitución.

Y así, el documento se convierte en un recurso de cinismo las obviedades no son un recurso por el cual se toman verdaderas decisiones.

Así, no tenemos que tratarlos como individuos; podemos tratarlos de manera colectiva como cosas o

minorías, grupos étnicos,…

Si puedes crear estas condiciones, suficiente gente actuando Si puedes crear estas condiciones, suficiente gente actuando libremente con respeto, sentimientos seguros en donde sus libremente con respeto, sentimientos seguros en donde sus

trabajos no se ven amenazados, e informados de las realidades trabajos no se ven amenazados, e informados de las realidades del negocio, el enunciado de misión será el mismo. del negocio, el enunciado de misión será el mismo.

Tendrán que ver con los inversionistas y tomadores de

decisión, separarán fines y significados y lidiarán con las cuatro necesidades humanas

universales.

Muchos ejecutivos no quieren una verdadera constitución ellos quieren ser la constitución, no estar subordinados a ninguna ley superior.

No quieren ser un agente, quieren ser el

director, ir y venir como les plazca y no rendir

cuentas a nadie.

¿Cómo mantenemos el control y damos a la gente la libertad y autonomía que necesitan para ser efectivos y estar realizados en sus trabajos?

Si das a la gente libertad, tal vez también encuentres algunos cañones mal apuntados que hacen cosas

tontas.

¿Cómo podemos tener poder (y dar poder a otras personas) ¿Cómo podemos tener poder (y dar poder a otras personas) con confianza y competencia para resolver problemas y con confianza y competencia para resolver problemas y obtener oportunidades sin miedo a los cañones mal obtener oportunidades sin miedo a los cañones mal apuntados?apuntados?

La respuesta más común es crear reglas y La respuesta más común es crear reglas y regulaciones para supervisar la estupidez, pero eso regulaciones para supervisar la estupidez, pero eso

oprime la libertad. oprime la libertad.

Entonces ¿Cuál es la solución? Entonces ¿Cuál es la solución? Surgir con principios y una visión Surgir con principios y una visión

común en la que todos puedan común en la que todos puedan creer.creer.

Y luego hacer a la gente responsable de los Y luego hacer a la gente responsable de los principios tal como los percibieron los inversionistas. principios tal como los percibieron los inversionistas.

Una vez que hayas hecho los arreglos entonces podrás decir, “Eres libre,” porque la gente conoce las bondades, limitaciones, controles y balances y

las responsabilidades de los inversionistas.

Y no es el timonero el que tira a la persona por la borda, es el otro remero.

Sin libertades, tendrás una Guerra Civil, ya que la Sin libertades, tendrás una Guerra Civil, ya que la gente se une e intenta obtener libertades y gente se une e intenta obtener libertades y

derechos. derechos.

El reto del liderazgo es dar sentido de dirección, El reto del liderazgo es dar sentido de dirección, adhiriéndose a principios con un “norte verdadero”adhiriéndose a principios con un “norte verdadero”

Siempre que la gente se separa de la naturaleza y de Siempre que la gente se separa de la naturaleza y de los verdaderos principios con “norte”, siente que los verdaderos principios con “norte”, siente que tiene que protegerse a sí misma de la falsedad y tiene que protegerse a sí misma de la falsedad y

arbitrariedad de sus líderes. arbitrariedad de sus líderes.

No podrás tener una No podrás tener una cultura Centrada en cultura Centrada en

Principios si las Principios si las personas en los personas en los

niveles más altos (y niveles más altos (y en los más bajos) en los más bajos)

se enfocan en se enfocan en centros cambiantes centros cambiantes

y distintos.y distintos.

Continuara …Continuara …