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•• CONSEJO PROVINCIAL DIE EDUCACIÓN PROVINCIA DEL NI:UQUÉN "2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén" RESOLUCIÓN N° 168 8 EXPEDIENTE NO 5225-003972/11. NEUQUÉN, O7OI e 2011 VISTO: La Ley de Educación N° 26.206, la Ley de Educación Técnico Profesional Nro.26.058, el Decreto N 0 144/08, las Resoluciones N°1019/09 y N°1373jlO del Ministerio de Educación de la Nación, la Resolución del Consejo Federal NO 047/08 y las Resoluciones N° 1845/03 Y NO 173/10 del Consejo Provincial de Educadón del ~IJ§~\ Neuquén; y ','J/ \;,',.'CONSIDERANDO: .';' .. } ~ ,.," l ~ \ c_ j\ \ \ .! Ji Que el Decreto NO 144/08, otorga validez nacional a los títulos y \"\ /':/certificaciones qUE~emitan instituciones de gestión estatal y de gestión privada ~~;,.' f •... f reconocidas por las autoridades educativas nacionales hasta la cohorte 2008/2009; ~,....,.-- Que la Resolución NO 1019/09 del Ministerio de Educación de la Nación, otorga prdrroqa para el inicio de los trámites de validez nacional hasta el 31 de diciembre de 2010 y la Resolución N° 1373/10, prorroga estos plazos hasta el 31 de diciembre de 2011; Que la Resolución del Consejo Federal N° 047/08 establece que para obtener la validez nacional de los títulos y certificaciones, tos Planes de 8studios de las tecnícaturas deben ajustar su carga horaria, la duración de la carrera, los porcentajes de áreas de formación y la denominación de los títulos; Que en el Instituto Provincial de Educación Técnica NO 1 se dicta la carrera "Tecnicatura Superior en Administración de Empresas", Plan de Estudios NO 327, aprobada por Resoluciones N° 1845/03 Y 173/10 del Consejo Provimcial de Educación del Neuquén y debe ser ajustada a la citada normativa nacional; Que ante los ajustes que se deben realizar, resulta necesario desafectar del Instituto Provincial de Educación Técnica N° 1 el Plan de Estudios N° 327 Y crear un nuevo Plan de Estudios en el Nomenclador Curricular Provincial; Que para el otorgamiento de la validez nacional de los tíijulos, la presente resolución debe ser aprobada jurisdiccional mente y luego remitida al Ministerio de Educ:ación de la Nación - Departamento Validez Nacional de T1ítulos y Estudios; Que se cuenta con el aval de la Dirección General Nivel Superior; Que corresponde dictar la norma legal pertinente; Por ello: EL CO~ISEJOPROVINCIAL DE EDUCACIÓN DEL NEUQUÉN fl~~ R E S U EL V E 1" :F CuefpIl, ~ado i6n 1

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••CONSEJO PROVINCIAL DIE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NI:UQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE NO5225-003972/11.

NEUQUÉN, O 7 O I e 2011VISTO:

La Ley de Educación N° 26.206, la Ley de Educación Técnico ProfesionalNro.26.058, el Decreto N0144/08, las Resoluciones N°1019/09 y N°1373jlO delMinisterio de Educación de la Nación, la Resolución del Consejo Federal NO047/08 ylas Resoluciones N° 1845/03 Y NO 173/10 del Consejo Provincial de Educadón del

~IJ§~\ Neuquén; y

','J/ \;,',.'CONSIDERANDO:.';'.. } ~ ,.," l ~

\ c_ j\\ \ .! Ji Que el Decreto NO 144/08, otorga validez nacional a los títulos y\ " \ /':/certificaciones qUE~emitan instituciones de gestión estatal y de gestión privada~~;,.' f •...f reconocidas por las autoridades educativas nacionales hasta la cohorte 2008/2009;

~,....,.--Que la Resolución NO 1019/09 del Ministerio de Educación de la

Nación, otorga prdrroqa para el inicio de los trámites de validez nacional hasta el31 de diciembre de 2010 y la Resolución N° 1373/10, prorroga estos plazos hastael 31 de diciembre de 2011;

Que la Resolución del Consejo Federal N° 047/08 establece quepara obtener la validez nacional de los títulos y certificaciones, tos Planes de 8studiosde las tecnícaturas deben ajustar su carga horaria, la duración de la carrera, losporcentajes de áreas de formación y la denominación de los títulos;

Que en el Instituto Provincial de Educación Técnica NO 1 se dictala carrera "Tecnicatura Superior en Administración de Empresas", Plan de Estudios NO327, aprobada por Resoluciones N° 1845/03 Y 173/10 del Consejo Provimcial deEducación del Neuquén y debe ser ajustada a la citada normativa nacional;

Que ante los ajustes que se deben realizar, resulta necesariodesafectar del Instituto Provincial de Educación Técnica N° 1 el Plan de Estudios N°327 Y crear un nuevo Plan de Estudios en el Nomenclador Curricular Provincial;

Que para el otorgamiento de la validez nacional de los tíijulos, lapresente resolución debe ser aprobada jurisdiccional mente y luego remitida alMinisterio de Educ:ación de la Nación - Departamento Validez Nacional de T1ítulosyEstudios;

Que se cuenta con el aval de la Dirección General Nivel Superior;

Que corresponde dictar la norma legal pertinente;

Por ello:

EL CO~ISEJOPROVINCIAL DE EDUCACIÓN DEL NEUQUÉN

fl~~ R E S U EL V E1"

:FCuefpIl, ~ado

i6n

1

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CONSEJO PROVINCIAL DiEEDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NI¡UQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

10) APROBAR el: Plan de Estudio correspondiente a la carrera "TecnicaturaSuperior en Administración de Empresas" que figura en el ANEXO 1 Y que seráincluido en el ~IomencladorCurricular Provincial bajo el siguiente número:

• Plan de Estudios N° 506 Tecnicatura Superior en Administraoión deEmpres¡ls.

2°) ESTABLECER que el título a otorgar en la presente carrera será el de"TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS", con unaformación de 3 (tres) años y una carga horaria de 2496 horas cátedra/1664 horasreloj.

30) APROBAR el Régimen deCorrelatividades, Perfil Profesional y las BasesCurriculares que figuran en el ANEXO II que forma parte de la presente normalegal.

40) DESAFECTAR. a partir del ciclo lectivo 2015 en el Instituto Provincial deEducaciónTécnica N° 1 de Neuquén, el Plan de Estudios N° 327.

5°) ADOPTAR a partir del ciclo lectivo 2012 en el Instituto Provincial deEducación Técnica NO 1, el Plan de Estudios NO 506, correspondiente a lacarrera Técnico Superior en Administración de Empresas.

60) DETERMINAR que por la Dirección General Nivel Superior se cursen lasnotificaciones de práctica y se dé continuidad a los trámites de obtención de lavalidez nacional de los Títulos ante el Ministerio de Educación (Departamento deValidez Nacionalde Títulos y Estudios).

7°) REGISTRAR, dar conocimiento a las Vocalías; Dirección General de Despacho;Dirección General de Nivel Medio; Dirección General de Títulos y Equivalencias;Dirección General de RecursosHumanos; Dirección de Administración de PlantasFuncionales; Dirección de Sueldos; Junta de Clasificación, Rama Media; JuntaAd-Hoc Nivel5uperior; Dirección General de Planeamiento Educativo; DirecciónCentro de Documentación, Dirección General de Distrito Regional Educativo I yGIRAR el presente expediente a Dirección General Nivel Superior a los finesestablecidos en el Artículo 60). Cumplido, ARCHIVAR.

COI t~~)

Frot. lIEIlNAROO ~B.651lA1l ~ fOI'TlKlPRESIDENTE

r:O"l~F1() ~1l0W'ICIA~DE f'mr.p~tIjN

Prof. MAR ISA YASMIN M{JrfTAUVOCAL flAMA INlClAl y f'll"liAfÜi,

Consejo Provincial (f.J!f !:"'''';~i&'

Pral. MARISOL ADRIANA roRRBVocal Rama MOOia, 1écnica Y Superior~ONStJO PROVINCIAl. DE EDUCACiÓN

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IDENTIFICACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS

/~r·;·~'·\, .i~::~}í'/ -s., ",'< ..>., NIVEL: Superiori./ (::'.~\l '\'<", ', ~\

l/,~::l '.,CARRERA: Tecnkatura Superior en Administración de Empresas'¡ ¡ .\\f..l\ :TÍTULO A OTOR4;AR: "Técnico Superior en Administración de Empresas"\\.~;,\ -i •. ~

\t.:.;\ i

~"o<,>-.. ,.-,<~~~2···..••...,-_.... _ ... -

•••CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NI:UQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

ANEXO I

PLAN DE ESTUDIO N° 506"TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS"

CURSADO: Presencial

DURACIÓN: 3 AÑOS 2496 horas cátedra / 1664 horas reloj

CONDICIONES [lE INGRESO: Estudios secundarios completos.

PERFIL PROFESIONAL:

• COMPETE:NCIA GENERAL

El Técnico Supericr en Administración de Empresas estará capacitado para planificar

y ejecutar estrateqías de gestión en las distintas áreas de la organización, en función

del entorno y atendiendo la complejidad de los fenómenos socio-económicos en

contextos de incertidumbre. Auditará sistemáticamente los procesos relacionados con

la dinámica de la organización. Desempeñará ética y moralmente su función dentro

de la organizacién con capacidad de liderazgo y romunicación, negociación y

emprendimiento, creatividad e innovación y trabajo en equipo.

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··W¡"CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NI:UQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE NO5225-003972/11.

ANEXO 1

PLAN DE ESTUDIO N° 506"TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS"

Curso de Ingreso

:::::::::::::::::::::::::::::::::::r:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::r::::¡:r::r¡:::::::::::::::::::::::PIIMllt:::":':".:.:t.t¡:::¡:::r:::::::::::::::¡¡:¡:¡::¡r::::::::::::::::::::::::::::::::r:,:::::::::::::::::::::::::¡:::¡r::::::::::::::::::::::::::::

PLAN MATERIA DESCRIPCION

:l~mcijatf.mi$tré:):·::::::":":":":""":""""·"""·""·"""""""01 Economía 402 Informática ara Usuarios

Total horas cátedra semanales I---------i

Total horas. cátedra cuatrimestrales

48

128

506 01 03 Organización, Cultura yComunicación

4

506 01 04 Elementos Jurídicos Básicos 4Total horas cátedra semanales I---------i

Total horas cátedra cuatrimestrales8

128

506 01 05 Procesos Administrativos 43506

506506

010101

060708

Procesos ContablesOr anización SociedadHerramientas Matemáticas

34

Total horas cátedra semanales f-----=--=------1Total horas cátedra anuales L.-_--=---==-_---'

14448

Total horas cátedra semanales Primer Año 30'rotal horas cátedra cuatrimestrales primer año 704

::::::::::::::::::::::::::::::::::r¡:¡::::::::::::::::::::::::::::::r:::':'::":'::¡¡¡:::::::¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡:¡¡¡::¡¡::¡::::::::¡::::::::::::::::¡¡:SEGUN¡MI¡¡¡).[:.:t.t::r¡:::::¡::¡¡¡:¡¡¡::::':::::::::::::::::¡:::¡¡¡¡¡:¡¡¡¡¡¡¡¡::J¡:¡::::::::::::¡::::::::::¡::::¡:¡¡:::'¡::'::::::::::::::::::::¡::¡:¡:¡:¡::::::r::¡¡:¡::::::\HORAS

MATERIA DESCRIPCION CATEDRASEMANALES

506 02 01 Costos506 02 02 Em resa y Ré imen Tributario

Total horas cátedra semanales

448

Total horas cátedracuatrimestrales

506

""2~:'Cijat.dmmré:::':::::'Sistemas de InformaciónAdministrativos02

03

Elementos de Derecho Privado

128

4

506 02 04Total horas cátedra semanales

48

Total hs cátedra cuatrimestrales 128

4

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CONSEJO PROVINCIAL ['E EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL N EUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

Total horas cátedra anuales I 608

Total horas cátedra semanales segundo año 35Total horas cátedra cuatrimestrales segundo año 864

PLAN

03

2do Cuatrimestre

AÑO MATERIA DESCRIPCION

1er Cuatrimestre

HORASCATEDRA

SEMANALES

506 01 Práctica Profesionalizante 4Total horas cátedra semanales 4

506

506506506506506506

Total horas cátedracuatrimestrales

64

4464

44443625

800

03

Total horas cátedracuatrimestrales

02 Análisis y Dirección ComercialTotal horas cátedra semanales

Anuales03

08 Provecto Final

Total horas cátedra semanales tercer año 33Total horas cátedra cuatrimestrales tercer año 928

03 Operaciones de la Empresa03 04 Gestión de los Recursos Humanos03 05 Finanzas de la Emoresa03 06 Estrategia y Gestión03 07 Taller: Informática Aplicada II03

Total horas cátedra semanalesTotal·horas cátedra anuales

TOT;4L HORAS CÁTEDRA DE LA CARRERA: 2496TO],4L HORAS RELOJ DE LA CARRERA: 1664

:FCUIfllo Col.,· 1lCIo

¡¡/Ion

26'~. !IfRNAROO SEBASnAN ~ fOITll(k

PRESIDENTECONSEJO PRQ'IIlNCI~1 OC F[\I JCACIÓN

Cj.; MARl5A YASMIN MORrADA.CAl ;;4.MA :NiCiAl Y PRIMARIA

ConSOjO Prollincial de Educación

¡'rol. MARISOLADRIANA TORRES\local Rama !.4edi1l, TtIcnica Y SuperiorCONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

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:':::::::':":::::::::::::::::::::::::::::::::::I:!::::Igl:~::::::~:::::::::::~~::::::::::::::~:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::;)(::::~:::::: :::::::pl:fª-::::Ig.r$@' ~::::::::::::::::::::::Iirªtlíírilir:/f~~~~' 1 ProcesosAdministrativos#,:-c,!' ". / .::7'\ 2 ProcesosContables

l~~::7''''~''..~.~~:~3 Herramientas IVJatemáticas'"d.:!:''' f,. \\4 Or anización' Sociedadl¡':.~(\ .7 l'5 Economía I

~~\"" ':6Infumáti~ ~~~~U~su=a~r=~=s~ ~ ~ ~\~~<C;L>\ Organización,Cultura y 1~~~~"~'~ 7 Comunicación

'<~ 8 ElementosJurldicos Básico::::::::::::::::::::::::::::::::::: :;:::;:;:;:::::::::::::::::.:.:.:.:.:.:::. :.:.:.:.:.: .. " jIiji':'::A:::H:':':':':':':':':'::::::;::::':-:':': :;:::::::::::::: .~.~.~.~.~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~:~.~.~.~~.:~.:.:.:~.:~.:.:.:...... :::::::::::::::~::::: ::;:::::::::::::::::::::::::.:.~{:(/}:::::::::::::::::::. ;::~"Q:::r:::::{mr:L:::::L.:.:.:.:.:.:.: :. :::...::.:::;:;:::;:::::::::::;:::::::::::::::::i:)))::::::

9 Clima Orqanizacional 7 1-710 Taller: Mercadotecnia 1 111 EstadosContables 2 2-312 Gestión del Capital del Trabajo 2 2-513 O eraciones de la Em res~ 5 114 Costos ·.=......::...:c:....=.:..:...:..c..:--=.=..:'f-

I

----+----2=--5----+----2=--5------1

15 Taller: Técnicas de Investi ¡ ación 6 616 Taller: Informática Aplicada I 1 117 Derecho Priva~jo I 8 4-8

:::::::::::::~::::::::::~::::: p::::lñQ::::::::::::::::::::::::~:::~:::~l:~:~~:~:::::~:::::::::::::::::::::::::::::::r::

·:eLCONSEJO PROVINCIAL CE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NiEUQUÉN

"201 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

ANEXO II

RÉGIMEN DE CORRELATIVIDADES

PLIAN DE ESTUDIO NO 506TECNICAl1URA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

I

18 Em resa Ré imen Tributario 17 1719 Gestión de RecursosHumanos 4-9 4-920 Finanzasde la Em resa I 11-12 11-1221 Administradórl~E~s~tr~a=~~~-a+I~~~~~~~1=-~16~~~~~~~1-~1=6~~~22 Taller: Informática A licada 11 13 13

Taller: Sistemas de Información23 Administrativos I 151524 PrácticasProfeslonalizantes 11-12-13-14-17 1-2-3-4-5-6-7-825 Análisis Dirección Comercial=:':":-=~~::':"'-_-+----=--_----=":::""""='::::""-_--+------=-==-='=------j

I

10-139-10-11-12-13-14-

15-16-17

10-1318-19-20-21-22-23-

24-2526

6

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••CONSEJO PROVINCIAL DI: EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NI:UQUÉN I1 .

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

DISEÑO CURRICULAR

Tecnjcatura sulrior en Administración de Empresas

Funda mentacilón

La realidad económica, principalmente la regional, se caracteriza por pequeñas y~.:~;:;::.-;';":',medianas empresas que requieren profesionales emprendedores dotados de las

./" }:~_::;~;~~'.\ om~et~ncias esen~~ales para ~aadministración y gestión. ~asadas en cono.cimientos1/,,2:/ \,~.:,\ técnicas de gestlon, leyes y normas que regulan las actividades empresariales.

I!Q,.~' ..\..,...,.~•..•..'. complejidad en.'.las grandesl organizaciones está dada por las interrelaciones entreI~~4~ c~mponentes 'f, en este_marco, la. interdependencia de funci.~nes y roles. entre,\cp,.. ;~9S miembros. En las pequeñas y medianas empresas, la complejidad se manifiesta~?" ¡'en la diversidad de situacion1es sometidas a la decisión del profesional, lo que

-, ,c, demanda su poütündonalídad evidenciada en la capacidad de adoptar diferentesenfoques y técnicas.

El técnico deberá desempeñ1arse entonces en el marco de esta complejidad,proponiendo acciones concretas a partir de una interpretación sistémica de laorganización, al mismo tiempo que sus competencias le permitan emprenderactividades económicas por cuenta propia, generando capacidad de autoempleo.

Marco Normat:ivo

• Ley de Edwcación NacionaINo26.206.I

• Ley de Educadón Técnico Profesional N°26.058 ..• Ley Nacional N° 264271 sobre pasantías.• Decreto N(1144/08• Resolución N01019/09• Res. CFE ~Io47/08 establece los Lineamientos y criterios para la organización

institucional y curricula~ de la educación técnico profesional correspondiente ala educaclon secundaria y la educación superior

• Res. CFE N013/07 a~rueba el Documento Títulos y Certificaciones de laEducación Técnico-pro~esional.

• Res. CFE U0262/06 apr,ueba los documentos base de las carreras superioresde: Administración ppblica orientada al Desarrollo Local, Pedagogía yEducación Social, Economía Social y Desarrollo Local y Gestión Sociocultural.

• Res. CFE 1\1°261/06 eJtablece el proceso de Homologación y los Marcos deReferencia de Títulos yl Certificaciones de la Educación Técnico-Profesional.

Perfil Formatillfo

Para la definición del perfil profesional y de las bases curriculares de esta Tecnicaturase identificaron funciones operativas básicas presentes en toda organización. Seentienden como conjuntos de ~ctividades y procesos, cuyos resultados contribuyen ala adaptación de lalorganizacióh al entorno, son: financiación, mercadotecnia, flujo deInformación, personal,

~ COPIAO

7

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CONSEJO PROVINCIAL ~IE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011

1 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE NO 5225-003972/11.

Este Técnico se ocupará de di~ersas actividades que requieran la toma de decisionespara la resolución de problemas relevantes para la continuidad de los procesosorganizacionales. Esto implica un grado de análisis y autonomía relativo a la actividaden sí misma pero ,al

mismo tiempo, un conocimie~to general sobre el entorno de la organización. Esnecesario, entonces, formar un técnico capaz de:

• responder a las necesidades presentes y a las posibles demandas futuras teniendoen cuenta las formas estructurales de las organizaciones y sus procesos dinámicosde producción '( trabajo; I

• desempeñarse. en un am~llio abanico de opciones laborales y no en un únicopuesto de trabajo;

• asumir el aprendizaje como un proceso continuo que le permita acompañar loscambios sin pagar exdusi:ones del mercado laboral por obsolescencia de susconocimientos técnicos específicos.

Perfil ProfesiCllnal

• COMPETI:NCIA GENERAL

El Técnico Superlor en Adminiktración de Empresas estará capacitado para planificary ejecutar estrateqlas de gestiÓn en las distintas áreas de la organización, en funcióndel entorno y atendiendo la I complejidad de los fenómenos socio-económicos encontextos de íncertídumbre, Auditará sistemáticamente los procesos relacionados conla dinámica de la orqanlzacíóri, Desempeñará ética y moralmente su función dentrode la orqanlzadon con capaddad de liderazgo y comunicación, negociación yemprend~miento, creatividad el innovación y trabajo en equipo.

• AREAS SDCIO OCURACIONALES

El Técnico en Administración de Empresas se desempeñará profesionalmente enorganizaciones de diferente aomplejidad y naturaleza, participando en actividadesrelacionadas con las distintas funciones que se desarrollan en las mismas. Losámbitos partículares de desempeño serán empresas u organizaciones de tamañogrande, mediano 'J pequeño, perteneciente a cualquier sector económico de ámbitopúblico ~ privado. I

• AREAS DIE COMPETENCIA

El Técnico Superior en Adrninlstracíón de Empresas será capaz de operar en lasorganizaciones de acuerdo a nbrmas legales en las siguientes áreas de competencia:

1. Analizar y gestionar est1atégicamente la organización.

2. Intervenir en la planificación y control del área financiera elaborandoindicadores de gestión para la toma de decisiones.

3. Diseñar, gestionar y controlar los flujos físicos de datos e información para latoma de decisiones. I

4. Intervenir En la planificación y gestión del área de mercadotecnia.

CO~I¡~~()

8

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CONSEJO PROVINCIAL [IIEEDUCACIÓN

PROVINCIA DEL ~EUQUÉN I

"20U Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUC!ÓNN° 1 6 8 8EXPEDIENTEN° 5225-003972/11.

5. Crear y conservar un a~biente adecuado para que grupos de personas puedantrabajar eñcíente y eficazmente en el logro de objetivos comunes dentro de laempresa.

Área de competencia 1

Analizar y glestionar estratégicamente la organización

.\iI;'=~~~';;:-\%" '. Se aplican técnicas de releva miento.

:J:~a.Identificar y analzar el • Se identifica el proceso administrativo.l! proceso de adrnlnlstradón • Se analizan sus alcances y objetivos teniendo en.-Y. ······················mm............m...... . .... m .................~.~.~Q.!ª.~J_~QtºEQ9..~...................mm. .... m. ...........................................................m.......m........;

- • Se releva la estructura organizacional.• Se identifican y analizan diferentes tipos de

estructuras.• Se elaboran organigramas y manuales.• Se analizan los aspectos estructurales en función del

análisis estratégico........................... !. $..~!~ª!i.?;ª.Q..J.Q.f.ºr!!1~.~.~ºQ!ª~p.rº..P~~?tª?ª!!~rQª!iy.ª~~j

I c. Analizar, diseñare I

• Se analiza el vínculo entre estrategia y planificación.implement,ar procesos de • Se definen y diseñan los distintos tipos de planes. I

~~~~i~i~~~ii~~al • Se elaboran informes con propuestas de planificación. !

...1:.:.:.:.:.':.':":.':.':.'::':':.':":":'::':.':':.'::':.':.':.':.':.':.':.':.':.':.:.':.':.':.:.:.': •. :•. :•. :•. :•. :.. :.:.:.: •. :.. : : :.:::.:::.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:::.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.':.':.:.':.': •. :•. :.. :•..•.::.:.: •.•.:: •. :.: •...• :•. :•. :•• :•...•. :.. ·.•.·.. :.·:1:.·:..·.•·::·:.·::·:.:::.:.:.:.:·:.:·:·:·:.:':.:::':.:.:::.:::.:':.:::.:::.:::.:::.:':.'::':.:.:.:.:.:•.:..:.:.'\ ·.•·.•·.•.••.1.:..·.:·:•.• :.·.•:.·.•·:.·.•·:•.• :.·.•·: :•..•.:•.:•.:•..•.:•..•.:•..•.:•..•..•..•..•..•..•..•..' .. ' .. : .. '.: •. ': •.••••••••••••••••••••••••• : •••••••• ::::::\ ••• \\: :::::: •••••••• \ : •••••••••.••••••• '.::.,:"':." .. ' ••••••••••••.•.••• : •• · •• ·.····,·""··.·.·.··;·:1

~i .:•.:.:•.:•.:.:.•.:.:.•.:•.:•.:.:.•.:.:.•:•.:•.:.:.•:•.:.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:•.:'•.:••..:••.:.'.::ti •....:•....:•....:•....:•....:•....:•....:•....:•....:•....:.•...:.•....:.•...:.•....:••...:.•....:•..:••..•...:•...:•••..:•...:••:..••..:..••..:.i:~:1~:~:~:~#:~:~:~::oa:::::: #;'1' 8h:a::::::~r=A:e::: :::~{I??iie::::::s:::::ti···::,¡::o:~::n:::::~:~:~]ii~ij :~:~;~:~:~:~:~:~:~:~:~:~:~:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::~:::::::::::::::::: :j::::::: :.::~::~.::~::~.::~::~.::~::~.::~::~.::~::~.::::;~.::::i:.:i::i;.:~:/.:;·.:;.:::j:.::.:.: :.:i::::.i: •. ::•. :.i.:i:i.:i:i.:i:i.:i:i.:i.:: :.:i.:: :.:i.:: :.:i:i.:i:i.:i:i.:i:i.:i: •. ::i:i.:i:i.:i:i.:i:.:: .•. :.'.::':~::":].:~.:.:.:]:].:].:;.:]::~~.:: ~:: ~.:: ~:/.:;~:: ~.:: ~:: ~.:: ~:/.:/:/.:/:/.:/:/.:/:i.::::: :.:/::·.:r.~.i.:;~:: ~.::~:: ~.::~:: ~.::::/.:: ~:/.:: ::/.:/:: :.:i:/.::::i.:/::.::::::::.,:~.:]·:i:.:;~:/.:;~:; ~.:;~:; ~.:; ~:; ~.:; ~.:~.:'

:::::.i1::¡¡:¿¡;:~:::::r::::: f::\; ~:t~ ,":.:;::::u . :::: . ~:::;~ " " .": :- :: ::::: :::::: :~:~:~:~:¡.:~:~:~:~:~:~:~:~:~:~:~:~:~.:~:~.:~:~.:~:~.:~:~.:~:~.:~:~.:~:~.:~:~.:~:~.:~:~.:~::.:~:~.:::~.::::.::::.::::.::::::::.::::.::.:•.:::~••:'::••:'::::::'.:'::.::::.:::::::::::.:.:.:•.••::••:•••:.:•.••:~.::.:: :::::::::

• Se analizan las áreas.I

• Se identifican los ejecutivos principales de cada unidadI t té .~s ra eqica,

d.Implementar procesos de .Se analizan flujos e información internos relacionadosgestión ~I área.

• ~e organiza la ejecución de actividades según el plande acción propuesto y ajustado a la situación relevada.

I

• Se coordina la ejecución de actividades que realizanI

.......................QIy~r~.º? !!1.i~!!1ºrº?.~t~Jªºrga:::::n::..:i.::::z.a::::c=.:i.o.::::'..:n.,:.:.: .• Se identifica el problema.

I

e. Participar en el proceso. Se realizan diagnósticos y relevamientos.I

decisorio • ~e busca y seleccionan alternativas de solución ....................~.~~....º~iª.ª ...~ºf.!.?i.º.~Eª~Iºf.!!ªª.!t~r!:!ª!i.y.ª?~I~~~iº.Qª.ºª~

I • Se organiza la ejecución de actividades según el plan II f. Formular y ejecutar de acción propuesto y ajustado a la situación relevada. I

proyectos de gestión • ~e coordina la ejecución de actividades que realizan'•••• m. diversos m"iembros de 190rganizé3ción

I .• ~e diseñan procesos de control. I

I g.Implementar procesos de • Se proponen ajustes al plan de acción utilizando iI control Herramientas de control de gestión.

I

.............m. • ~e eva.KIªn impacto.? d~.ca~bios .organizacionales.

b, Diseñar estructurasorganizacionalesalternativas

9

I

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.:~.LCONSEJO PROVINCIAL E EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓNN° 1 6 8 8EXPEDIENTEN° 5225-003972/11.

(~~~~.3~~-./'1:"~;3''''/

i- .I~\.. .:Jil ift-¡ \{) \' P~ocesosde trab jo y producción!!g . Selección de form larios para diagnósticos de situación

\í'~.\.A.'\~.;>.".":,..::.".,.",...."."...".,,. ,Identificación de r sponsable/slde área/s~:.. .../Realización de ent evistas a losl miembros de la organización y el medio~... ..~., Elaboración de f1uj gramas y camino crítico (CPM)

Alcances y Co diciones dfl Ejercicio Profesional

Principales resul dos esperados del trabajo1. Confeccionar y ctualizar ellorganigrama y manuales.2. Elabo~ar I~,doc mentación mi ece,saria para el proceso de planificación de la

orqaruzaoon,3. Confeccionar i ormes del estado de los procesos de gestión y de los flujos de

información.

Técnicas y Norm sReglamento intern I

Técnicas e instru ntos de recplección de datosSistematización, p ocesamient9 y análisis de datosTécnicas de comu icación oral '11 escritaTécnicas de descri ción de puJstos de trabajo

Datos vIo inform ción disJnibles vt» generadosPlan estratégico d la organizatión: visión, misión, estrategias y objetivosEstructura de la o anización I

Actividades realiza as en cada ~rea de la organización .Procedimientos pa a elaborar la información en cada áreaInformesProyectos

Relaciones funci nales1. En Medianas y randes Organizaciones:

I

Ocupa el nivel de andos medios o intermedios en la organización.Eleva informes a u superior j~rárquico y coordina grupos a su cargo, cuyo objetivofundamental es la omplernentadón de conocimientos y habilidades.Las relaciones son de tipo horiiontal formando equipos interdisciplinarios.JI. En Pequeñas Q anizacione~:Se desempeña co o asesor técnico del responsable de la organización al que elevainformes y/o com responsabls máximo del área.Recomienda modi lcadones, atendiendo a los cambios del contexto.Puede trabajar au onomemente en proyectos cumplíendo diversas funciones ycoordinando su pr pío trabajo.

Área de c mpetencia 2

Intervenir en la p nificación y control del área financiera elaborando indicadores degestión para la to a de decisiones

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"CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE NO 5225-003972/11.

~ .I.í.I.I.!.!.!.!, ..!.;.;.;.;.!,!.•.:,!.f.:.•'.•·.'.1.:.:.:.:.'.: .•·.,'.I.!.:.! ..i.I.'.I, .•'•.·.::.,.·'.,:•.:,:!..',!,.. :..·.•:.:,·.',I.-,:.·,•.;,•.;.:.:,.:.: .•·.',.:.',.·.;,.·.;,1,.

1.••..A.·•.••.:.bti.••.••.",".~,~,··.·•.¡,",d,··',:.'~,···,'·,d,"',••,",e,·,·,s,:,··,'".",P,'., ••,'r,·','b,i,:',':,~,',~,·:',',S,·::.,':·i:',b.:·,.:.,.:·,::n,·:·,.:·,·:::a:·:·:·:':·:::I:::~:·:·:·:·:':::S:·,·:.,·::,::.,.:.,:::,::.,::','::,.::,·::,::::,::,:er,:,••,••·.••.·.•I.t." ..~.·.;.···.t.•·,l.h.··:·,·S.,/, •.:::.áe,':":':,·"'iéiiilólótiii',i::,:::",:,·:·:·:'(::\\((·~ :::::::;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:::::::::;:;:;:;:;:;:;::;:;::;::;:;:;:;:::;:::;:;:::::;:::::::;:::::::::::;:::::::::::::;:::::::;:::::::::::::::::;:::::;:;:::;::::::::~:~~r::~:~:;::; i~f~rrl1~~iÓ~···~·Se··ela6ora···informaciÓn··S()t>re···índices"'de"'co6ranzas"y!proyectada de c1asifiCaC!Ónde pagos en función de las carac~er~sticasImovimientos de fondos de los clientes, proveedores, empleados, vencimientos"",.. __..'.... .._..__. ._ ..._!~gª,!~~,y.,..~,y,~_..,~º~~~~pº,Qºi~'.J.!~~,~º'.!!pºr.:t.ª!I1i~.'.:!!º,~_~

lb. Elaborar el flujo de • Se determinan los ingresos y egresos futuros enfondos proyectados función de la información proyectada disponible .

•••ri.__ ••••••••••·.ri••••••••••• ••••••• ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••_•• ._••_••••••••••••••••••••••••••__ •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••_••••••••••••

le, Controlar la información S l' lt ' ~ bre la dl íbílíd d d Id'~..' ,.h\ de saldos y fondos " e s~ 1:1 a 1n,IOr~e ~o re a IS~Onl 1I a e sa os en; \ ':1'~!disponibles en las las dlstln~as instituciones fin~n~leras.

\ ,~\ ~~~<" >,' /."!"~ instituciones de crédito • Se actuahza~ c~rpetas de crédito .."~:'~(~~ J" ,: ::" con las que opera • Se elaboran índlces de endeudamiento.\({;t~'~ . .. """""""""'"-''''''''''''''--''', . .. ...,-'''-" .. .,,"''''-

~'/~-:-~'\_ ..:/ • Se genera información proyectada de compras, ventas,~:.~~-,.".- ! gastos y deudas.

I • Se programan con las áreas correspondientes lasid. Realizar presupuestos de compras y ventas futuras.. compras, ventas, gastos • Se determinan las cantidades compradas y las

y deudas vendidas, los precios estimados, los stocks mínimos de,seguridad, los gastos operativos para ese nivel de!actividad y las deudas a contraer en función de la i

_""_"",!Q,fº,~,'.!!ªf!º~_J2TºY_~_~t.ª,º,ª,º.i$pºQiº!~~!• Se elaboran en función de los presupuestos i• Se determinan valores de cada uno de los rubros que i

componen el activo, pasivo y patrimonio neto de la Iorganización. I

re. Confeccionar los estados • Se determinan los valores de los ingresos y egresos iI contables proyectados operativos, los intereses e impuestos nacionales. I

• Se determinan las diferentes utilidades, atinentes a la Itoma de decisiones financieras.

• Se determinan los ingresos y egresos de dinero Ifuturos, en función de la información proyectada'

"" "'_,_""""""'''''''''''''''''''''''''''ºJ~pºDJbl~~ __",,_""""""'_""'_._""""""""__""'''',.._ ,If. Determinar y analizar la • Se elaboran indicadores de actividad, estructura de!

situación patrimonial costos, apalancamiento, liquidez y rentabilidad en base Ieconómica y financiera a la información disponible de los estados contables y Ide la organización los presupuestos proyectados '

I g:Determinar el nivel • Se determina-elpu~t~d~ eq~iÚb~¡~~~f~~¿ión d~1nivel I. mínimo de producción y de ventas y los costos fijos y variables proyectados. 'i ventas • Se analizan proyectos de inversión.

_1iiiiiiii:ililf]~ i • Se solicitan informes sobre los movimientos de dinero.lJ._ 1 a. Corregir los desvíos • Se analizan y determinan los desvíos entre los flujos deO ' producidos según los fondos reales y los presupuestados.(J informes de gestión • Se realizan las modificaciones pertinentes para mejoraren la gestión del proceso.

• Se realiza el informe respectivo.

11

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CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

b. Determinar el saldo de • Se solicit~n informes sobre,los egresos.operativos.caja necesario para el • Se analizan los desvíos producidos e~tre elcumplimiento de las presupuesto de cobranza y las ~obranzasefectivas y elobligaciones y el normal presupuesto de endeudamiento y los pagosdesempeño de la efectua??s.organización • Se utilizan técnicas para determinar posibles

contingenciasc. Administrar los ingresos • Se asignan las partidas de dinero al pago de

y egresos de caja proveedoresy gastos operativos de la organización• Se confeccionan los índices de rotación de cobranzasy

de período promedio de cobranza.• Se verifica el monto de descuento y recargos por

intereses.. Elaborar informes sobre • ~e verifica la c,o~recta cumplimentación de losejecución de las políticas Instrumentos?e crédito. .de crédito y políticas de • Se elabora ~I Informe ~es~ectlvo.endeudamiento • Se confeccionan los índices de endeudamiento y de

solvencia.• Se confeccionan los índices de capacidad de pago de

los intereses y de tiempo promedio de pago de lasdeudas. .

• Se elabora el informe

Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional

Principales resultados esperados del trabajol. En Medianas y Grandes Organizaciones:

1. Elaborary controlar los indicadoreseconómicos y financieros2. Elaborar conciliacionesbancarias3. Elaborar informes

a. de desvíosentre lo planeado y lo ejecutadob. de estado de créditos y deudasc. confeccionando indicadoresde gestión del personal a su cargod. con los indicadoresde gestión financiera

4. Elaborar presupuestosa. de inversión a corto y mediano plazob. de flujo de fondos

11. En Pequeñas Organizaciones:1. Elaborar informes

a. de estado de créditos y deudasb. de desvíosentre lo planeado y lo ejecutadoc. con los indicadoresde gestión financiera

2. Elaborar conciliacionesbancariasy arqueos de caja3. Elaborar presupuestos

a. de inversión a corto y mediano plazob. de flujo de fondos

4. Elaborar proyectos de inversión a corto y mediano plazo5. Evaluar proyectos de inversión determinando su viabilidad económicay

financiera

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*.CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 B 8EXPEDIENTE NO 5225-003972/11.

Procesos de trabajo y producciónManejo de los procedimientos establecidos por la organización en operaciones denegociación con clientes, proveedores y entidades financieras.Manejo de los procedimientos establecidos para el control, evaluación y elaboraciónde presupuestos y flujos de tesorería.Control de los movimientos y saldos de las cuentas bancarias y de caja.Procedimiento de registro, archivo y control de la documentación e información.

,<~:"r:.~:"O'--' ~"'" e,.

/;;~::::(/;:'-"'" -, Técnicas y Normastl{$;>./ .\\ .•..':.::.'~:.Técnicas de análisis e interpretación de la información contablef{ Q:¡ \ ~-~iNormativa mercantil, fiscal y laboral\\f': ! J.t; J Si~te~atización, pr~ce~~miento y an~lisis de datos\\;:,.\ /.~;/1Técnicas de cornurucaoon oral y escrita:<'~i>,.,:;,:,~<::;~rlTécnicas e instrumentos de recolección de datos

, :~~::,:~':;.¿-" Datos ylo información disponibles ylo generadosPlan estratégico de la organización: visión, misión, estrategias y objetivosPolíticas y estrategias de las distintas actividades realizadas en la organizaciónInformación administrativo-contablePresupuestos e informes de tesoreríaInformación sobre el entorno político, jurídico, social, institucional, económico,financieroInformación sobre la estructura organizativa de la organizaciónPresupuesto de ventas, compras, gastosEstados contables proyectadosNormas legales: financieras, bancariasInformación de financiación en diferentes entidades bancarias y financierasInformes financiero-contablesPresupuestos

Relaciones funcionales1. En Medianas y Grandes Organizaciones:Ocupa el nivel de mandos medios o intermedios en la organización.Eleva informes a su superior jerárquico y coordina grupos a su cargo, cuyo objetivofundamental es la complementación de conocimientos y habilidades.Las relaciones son de tipo horizontal formando equipos interdisciplinarios.Se vincula con las distintas áreas de la organización, entidades bancarias y auditores.

JI. En Pequeñas Organizaciones:Se desempeña como asesor técnico del responsable de la organización al que elevainformes y/o como responsable máximo del área. .Recomienda modificaciones, atendiendo a los cambios del contexto.Se vincula con las distintas áreas de la organización, entidades bancarias y auditores.

JJ1.Puede trabajar autónomamente en proyectos cumpliendo diversas funciones ycoordinando su propio trabajo.

COr;j¿~

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CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

Área de competencia 3

Diseñar, gestionar y controlar los flujos físicos de datos e información para la toma dedecisiones.

//!/j::~\ IJ(III.(I~(~it2\'O¡i,': · ;:::~~es~~:i1i:~~:~liza~:~Ys~:a~~I~

~~/jlJ · ~v~:~:r~~Ii~~:d~ls~~:~i:::~~.delaempresaa~J}~;.j:"/ la. Identificar los flujos para • Se identifican actividades que generan valor en la

, obtener la información, organización.interna y externa • Se identifican en cada actividad los proveedores y

clientes de la información que emite y recibe.• Se determinan los puntos críticos que impiden el fluir

dinámico de la información entre y en las distintasáreas.

• Se verifica si el sistema de información tiene.........................................................................................._ _. ._.t~.~.~º.I-º-g.f.ªª_~tuªJJ?:.ª.º.ª..~ .

• Se identifica el circuito de los distintos formulariosutilizados en la empresa.

• Se caracteriza la red de información utilizada con elcontexto.

y • Se identifican fortalezas y debilidades de los distintosprocedimientos administrativos.Se determinan los puntos críticos que impiden el fluirdinámico de la información entre y en las distintasáreas.

• Se elabora informe proponiendo modificaciones enlos mismos.

I

! b. Relevarloscircuitosprocedimientosadministrativos vigentes •

~Rf5f:"Bl~Ég~,É,:~"Éɺ~É,j,~lj,:,I~:Í~I~;~~;;~'!Jlmª::::ºg::::!:n(.(Imªº!:::.;n"§:!ª§OOp~~~··::i• Se identifican los requerimientos de información por

parte de los diferentes sectores de la organización.• Se elabora un diagrama de flujo para determinar las

entradas (inputs) del sistema, los responsables deproducirlos, la oportunidad, secuencia y forma desuministrarlos.

'a. Elaborar el sistema y. Se elabora un diagrama de flujo para indicar loscircuitos de información productos finales (outputs), los responsables de su

elaboración, los destinatarios, la oportunidad yforma de suministrarlos.

• Se elabora el sistema de información con datosrelevantes para la toma de decisiones.

• Se actualiza la base de datos periódicamente.• Se establecen y comunican los requerimientos de

....~pºrt~...iD.fºr'.!!.ª!.i~º...~i.~.I....~i~!~.'.!!ªº.~iD..fºr'.!!.ª~!ºD.~_.J·CO·P·A·..····..········.

o

14

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•CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE NO 5225-003972/11 .

..................................... _ _. . . . ,

• Se diseñan sistemas de control de las áreas sobre!resultados esperados y funciones. I

• Se confecciona un diagrama de flujos de la Isistemas de información, indicando los controles a realizarse, los I

auditoría de responsables y frecuencia con que se llevarán a!cabo. i

• Se diseña tipología de reportes. i• Se establecen y comunican criterios de evaluación y I

parámetros de control. I,,~ , _ ......................................................................................•.................S, e.,_cr...~ªy ~f.t..yª.!.i.?:.ªI-ª º.ª~.~ º.~ºªt.º~p~~i.ºº!~ª~~D!~~]

• Se identifican los principales pasos del proceso de idesarrollo del sistema y se enuncia la meta de cada"uno de ellos. I

• Se diseña y elabora el manual de uso del sistema de Iinformación de la empresa, explicando quién lo usa,!

.... _f.º~-º ~~ y.~ª y gy.~ º~~f.i.f.!º-~.gfr.~~~~........!• Se identifican los procesos a llevarse a cabo para i

transformar los datos en productos para la toma de Idecisiones. !Se detallan los procesos, responsables y auditorías Inecesarias. i

• Se toman decisiones integrando los datos obtenidos I

I..:I~..:.:I:I.:! ..:! ..:!.:I.:!:· ..::!.::.:!I.::_.:!:!.:! ..:~.:a:·.:·..:·.:·:·.:n.:· ..:.~:·.:·:·.:·:FI.:I.:.:za:!.: •.8il.:.:e.i.;.i.~.;.F.,.leO.j .. F.t.!.I.:n:I:I:o:·:~ .• :::i:c:¡.I:I.n.er.¡.I.I.I.I:i .• :;::ei.'i ... i.i.i.·.s· •.·.: •.I.·.IO.·•.•oi.\.\.5.'.•\0.,:•.I.·..

8

•. • .•.•. :.••.•.:!.p,••.::i.e .••.i.: •.¡.ls;.::~.;.'.i:j:-.:··:s.::,: •.:.: •.::.:.•.::.:.•.:d:.•.:.:.

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.:.•:..::.::.,.::i:.,.::.s..:.:..:..:,...:...,:~:..,:..:•.:::i:,...:n.::":'.:':t.:":o.:~:".:.' .•.'·: •.?:'.:.":.:.:O: •. :.":S.:.":.:'.":s::.,,: .. :::: •. :.·:f.:.~: .. : ...•...•::~:.:•....•..:•.Q:.:.:::b.:,::.:::.:.:u:.:.:s:.:.:,:.e..:.,:.:.:i.:.•.:?:.'.:f.:i.:i.:t.:i.:i.:i.:i.:e.:i.:IE.:I.:i.:i.:i.:

m

.:O.I:!:I!.I.:i.:I.:i: •.:".:i.:ai.:i.:i.:i.:S.:i.:S.:i.:i.:i.:DI:i.:i.:I.:'i.:i.:dl.:.:WI.:,.:i.:.:.:e.:I.:··.':i.:/.:i.:Y.:i.:i.: •. :i.:.'.:e.:a.:i.:•. :I.::.:I·.:".,:/.::.:/.::.:e.:I.:i.: •. :I.:i.:i.:m.:!.:•. :i.:I.:/.:i.:}.:I.::Q.::l.:•. :•. :.:.:I.::.:!.:r••.•.:

i

•••..:

F.:/.:I.:n.:••. :•. :¡.:S.:.·.:i.:~.:I.:a.:I.:e.:¡.:¡.:i.:i.:i.:~.:i.:!.:I.:I.:I.:;.:i.:I.:I.:I: •. :I ..;.:¡.: •. :•..;.:I ..•·:.•·;.:;.:I.:.:D•.:i.:i.:i.: •.:I.:i.:el.:i.:i.:i .. i.:i.:i.:.·:•. i·::i·.. ::.:i.:!.:'.:!.:i.:li.:i.:i.:a.:i.:i.:i.:i.:i.:i.:i.:.

1

",:i.

~~U~nJ ~ .. ~.E~.~~~.:: ..:.::.::I!I!I!I!IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIlillilll• Se reconocen los productos o servicios que han de i

transformar las necesidades insatisfechas detectadasa. Identificar los productos por 'Ia mercadotecnia en demanda efectiva dirigida a

y/o servicios los productos o servicios que la organización seencuentra en condldones de producir (diseño

.··.··..m mm m............ ~.º.DY..~E9.~D!~1~.... .• Se determinan las capacidades humanas requeridas. ¡

b. Seleccionar las entradas • Se define el tipo y especificaciones de materias i

'm m r..i..~ª.~y ..'.!!ªt.erié!I~~.~m.m............ .............................m.....................J• Se analiza la tecnología aplicada en función de los I

las objetivos de costo y calidad establecidos. I• Se establecen las distintas actividades, funciones y i

su secuenciamiento. !••••••••••••• H •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• H_ •• _ •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• -- ••••• ---- ••••••••••••••••••••••••••••• - •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• • •••••••••••• i

d. Determinar los flujos ylas actividades • Se definen puestos y estaciones de trabajo.

............................................................................................................................................J

• Se relevan las características de la demanda en ¡cuanto a repetitividad, anticipación y:especificaciones. I

e. Seleccionar el tipo de. Se analizan los requerimientos de las actividades!producción adecuado requeridas para la generación del producto/servicio. !

• Se determina la política de inventarios adecuada. I• Se establecen los aspectos a enfatizar en el]

..................................P.!ªD~ª~i.~Dt.º..Y f.ºD!.r.º-I~m.. mmmmmm m

1

lb. Diseñar

control ycada área

c. Elaborar el manual deinstrucción del sistemade información

d. Procesar e interpretar losdatos obtenidos para la •toma de decisiones

c. Identificaroperaciones

15

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:'.'/\ . Trabajar sobre las " Se desarrolla una política de subcontrataciones y'J\\ actividades de pre y post desarrollo de proveedores.;j'i fabricación. • Se compatibiliza la producción y la logística de;i distribución.·~:-lif ::::.:.::::.::.::..::: ::::.:::.:..::::.::..: _ ·· _ ·· · : · ········1

..~.: I • Se define el concepto de calidad en relación al.';>/1 d. Aplicar los métodos y producto o servicio. ¡<:...;:~-::.;;;>;' técnicas de la Gestión • Se aplican las herramientas de la Gestión Total de i

Total de Calidad Calidad (diagramas de causa-efecto, diagramas de i...............P.ªf.~1~~~_~~1__............_...................)

! • Se definen medidas tendientes al "cero defecto", Ile. Diseño de programas de reducción de paradas y"set-up", e incremento de la I

calidad. productividad. I• Se desarrolla el "pensamiento creativo" en materia I

de reducción de costos.)! i:Esta't)iec¡m¡ento···· (je · 'ja··~·Se definen e implantan..·~·~tj~'idadesdee~t~enamientoI

educación para la en el puesto. . '.calidad. • Se desarrollan políticas efectivas de motivación.L __ ..,-__ ':.. .

.~.LCONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

! _.. • Sead'opfa---e"i--(jisefio·dei·····proceso··q·ueaseg·Ure-la IIf. Determinar el lay-out continuidad del flujo de actividades y el i

'~l~l,,,'~_..de.•..·.n.•[.•..·.•..:·.t.·.; .•e..·...·...d.••...••...••,.~.••...,.,e.·.¡.:...d.:.:.•••:.•·.•.I.a.•.O.••.'.••.•.·.d.•.·.s.'.••.·.·.•.·.:.•.J..•.:f-:·..:...•.e.·..•.·..:.•.:t..:.•.:.•.:...·.•.:..::.u

.•:.•.:.•.:.:.•:r..•:.•.:s..:.••.•:.•:.o.•.::.••.f.•:.·s.._.•!....!.J.:.•.:.•..:.••.:.••.•.••.:.••.•:.•. :.•...•:...••.·.••.:.:.:.•.:.•.•.:.•·.:.•. :.•. :.••.•.•·.:.•i·.. :,:

••¡t¡;;H\•••t;i4':!:iA;;:>il':'· .•.·~ •••~~;;·o········n ..·····:·I:~·.:••:.(¡.••.•·.•.t.::.I.t.·.·et.::.··.::.:·.··.·i.·Os..::.··.:·.•:.:·.:•.••.•dé.::.··.··.· •.··.··.!.:·.· •.~ .•.···.·~.i.i.••·.i.i.••..I.i.z.·:.··· .•~.··..••..••..t..••...•..¡..6ñ..•·..•·..•..·: ·:......•...•11111· .•1·.1.•1.1 .•1.11.11.•:2:::~~~:~=::;:;~~~~~L':~;~~;:~~~~~~~~~~~~~~~~~~~;:~~~;~;~~:~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~;:~~~;:;:~;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:~;:;:;:;:;:;:;:;:~;:~;:~~~~~;:~;~;:;:~;:;:;:;:;:;:;:;:;;;;~~;;;;;;~;;~;;;;;;;;;;;;;;;;j;;;;;j;j;;;j~;j;~jZj;;;;;;;;;;;;;;;;;;:;;;;;;;;~;;;~~~~;;;;;;;;;~;;;;;~~;;;;;;;;;;;;;;~;;;;;;;jla. Revisar los métodos de • Se definen medidas para incrementar la confiabilidadI

producción. productiva. 'b. Trabajar sobre la cadena • Se identifican las actividades que no agregan valor,

de valor tendiendo a su eliminación o reducción.

Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional

Principales resultados esperados del trabajo1. Elaborar informes identificando entradas y salidas de los diferentes

subsistemasde la organización.2. Elaborar informes confeccionando indicadores de gestión de las diferentes

áreas.3. Confeccionar el diagrama de flujos de información indicando los controles

a realizarse, responsablesy momentos en los que se llevarán a cabo.4. Diseñar procesos5. Diseñarsistemasde control y auditoría de cada área.6. Planeamiento y control de las operaciones7. Elaborar el manual de procedimientos.8. Comprender y aplicar el enfoque sistémico para trabajar sobre la cadena

de valor9. Comprender y ser capaz de aplicar los conceptos y herramientas de la

GestiónTotal de Calidad.

Procesos de trabajo y producciónRecabar información sobre: tipo societario de la organización, fortalezas y debilidadesde los canales de informaciónAplicar entrevistas a los miembros de la organización

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CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

Diseñar formularios para diagnósticos de situación y para la implementación delproceso de gestiónRelevamiento de actividades y elaboración de diagramas y gráficos de flujo.Identificar y analizar los distintos tipos de producción, con énfasis en los sectorescomponentes de la economía regional.Evaluación y aplicación de alternativas de diseño de procesos y ámbitos de trabajo

>t~cnicas y Normas.2t~cnicas e instrumentos de recolección de datos

JÍ"~cnicasde comunicación oral y escrita~stematización, procesamiento y análisis de datosTécnicas de descripción de puestos de trabajoTécnicas de gestión de inventarios.Herramientas de la Gestión Total de Calidad.

Datos ylo información disponibles ylo generadosEstructura y Plan estratégico de la organizaciónFlujos de informaciónProcedimientos para elaborar la información en cada áreaSoftware y hardware disponibleManual de procedimientosCartera de productos de la organizaciónPolíticas, programas y proyectos de Recursos Humanos de la organización

Relaciones funcionales1. En Medianas y Grandes Organizaciones.Ocupa el nivel de mandos medios o intermedios en la organización.Eleva informes a su superior jerárquico y coordina grupos a su cargo, cuyo objetivofundamental es la complementación de conocimientos y habilidades.Las relaciones son de tipo horizontal formando equipos interdisciplinarios.Se vincula con las distintas áreas de la organización.JI. En Pequeñas Organizaciones:Se desempeña como asesor técnico del responsable de la organización al que elevainformes y/o como responsable máximo del área.Recomienda modificaciones, atendiendo a los cambios del contexto.Se vincula con las distintas áreas de la organización.lII. Puede trabajar autónomamente en proyectos cumpliendo diversas funciones ycoordinando su propio trabajo.

Área de competencia 4

Intervenir en la planificación y gestión del área de mercadotecnia

-.:;:.:;!.·;I.:;:.:;!.';~.:;;.";:.:;:.r;:.:;[.·;l.·;~.;;;.·;:;.··;:.~;: .•·.·.;.:·.P.t.i.·;.!.;m·.;:·.;;·.;:~.;:·.;:·.;::.•;!.!;!.~;R.!;!.!;·.!;!.~;I.[;:.[;I.=;:.:;·.;::.:;I.!;:.~;:.!;:.:;:.:;rc.:;:.:;:.:;I.I;c.:;a.:;:.:;!.!;:.:;:.;z:.[;.·.;.:.•:;;.•·.~.••.•·;••.;;.·.··;[.p;:.!;:.!;:.!;p.!;:.!;:.!;:.@;!.!;!.!;!.!;!.!,: .•..;: .. ;i.'.:.I.'·;!...'.I.I.I.I.I.;.I.r.!.!._.¡:::::::::::::::::::::::::::;:;:;:::;:;:;:;:;:;:;:::;:;:;:;:;:;:::;:::::;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;

, • Se relevan las características de los clientes del¡a. Detectar potenciales segmento de mercado destino utilizando distintas

demandantes en el técnicas.mercado • Se analiza la información sistematizada sobre las

distintas características relevadas ................................................ _ ,

d-'""'"q,

,!,"';.I\\~1i.

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••CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUC!ÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11 •

............................................. H H.................... . o ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

1 b. Interpretar las • Se definen características y prestaciones de losnecesidades de los productos, de acuerdo con las necesidades de losclientes demandantes......__ ..__..._. ..!._._?~..IQ~.~.!.i..fj~ª.~.~~'.:Y.i~.i9SJ?º~!...y~~!ª~_... .. .

• Se relevan y analizan las estrategias de loscompetidores.

• Se analiza la información sistematizada paraconocer tendencias de los mercados.

• Se interactúa con las demás áreas de laorganización teniendo en cuenta los gustos ydeseos de los consumidores en el diseño deproductos para cada segmento de mercadoseleccionado.

• Se . analizan los distintos segmentos de laorganización.

, • Se sugieren técnicas de segmentación y

__ ~!!!:=='cc.• Se analiza la cartera de productos.• Se proponen serviciosadicionales al producto.

a. Asesorar en relación • Se diferencian los tipos de productos de laa productos organización, de acuerdo al tipo de consumo.

• Se reconocen los distintos productos industriales.• Se interactúa con otras áreas de la organización

~~·~~¡~\:.~D:_,:D·! c. Sugerir estrategias"""-, •..~;""-<""; ,

asesorando tecnicamentepara su implementación

• Se analiza el segmento de mercado, normas Ilos legales, competencia y políticas de la organización. ilos • Se aplican métodos para fijar precios. I

• Se proponen estrategias de precios. ,f ..................................................••....................................................................._ .......••............................•.........•.....S.: e: intec..r_a__c_t..Y.ª~ºDºt.rª?ªr~ª?º~Iªº.rgª'.}i~.ª~iº'.}1

• Se identifican y evalúan los medios y soportes para Ipublicitar. i

L c. ~~~~~Ul~~~mien~s ~j]~~~~g~~~!~FE::::J• Se identifican y seleccionan los medios de !

transporte de acuerdo a los productos de la Iorganización i

d. Asesorar en relación • Se reconocen y proponen técnicas de!a la logística de salida mercadotecniadirecta. I

• Se analizan y proponen canales de distribución iteniendo en cuenta los productos ofrecidos, ¡

.......................................................................................,~~~1r,!!.~Dt.ª,S,i,QD""Y.J?9,~,iS,i.ºQªr.!!i..~Dt.º~l~t~~I!!I!m8~!.!.í!Éá~~~I~~~~~~~~!!!I~!!!.m~~8!9gl~~!~!!!!.:·:·::::I'!t\ºt!ví1ªº~$::::Iºf.ª$!ºñª!~$::::::::&r!~i!g$á1ª~~m~º¡qñ·:::::::!

b. Determinarprecios deproductos

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CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

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RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

• Se analiza la información de las investigaciones demercadoSe proponen objetivos y metas del plan.Se plantean actividades a desarrollar de la mezclade mercadotecnia.

• Se sugieren responsables de las actividades.• Se elabora el presupuesto del área.• Se diseña el cronograma de actividades.• Se métodos de control.

a. Elabora el plan de "marketing operativo y.controla las acciones adesarrollar

b. Evaluar los informes de • sel

solicitan informels cOIn ind~~addorel~ establecidos,

gestión y corregir los re evantes para eva uar a gestlon e area.desvíos • Se realizan modificaciones pertinentes para mejorar

_1ª.g~?!.!º.r.J..º~.L.prº~~?º.~

Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional

Principales resultados esperados del trabajo1. Identificar las necesidades de los clientes y lograr un adecuado equilibrio entre

éstas y los objetivos y requerimientos de la organización.2. Diseñar proyectos de mercadotecnia considerando la adecuación de los atributos

del producto a las necesidades y comportamientos de los clientes.3. Poner en juego capacidades de liderazgo, interacción y comunicación institucional

y de control.4. Controlar los legajos de clientes y la documentación respaldatoria sistematizada.5. Realizar informes confeccionando indicadores de gestión de vendedores.6. Controlar la permanente satisfacción del cliente y elevar propuestas para mejorarla.7. Resolver y/o evitar situaciones de conflicto entre personal a su cargo y entre éstos

y los clientes.8. Gestionar y supervisar las fuerzas de venta.

Procesos de trabajo y producciónControl de la forma de catalogar y ordenar los datos de clientes actuales ypotenciales.Control de la recepción de pedidos, las facturas y los inventarios.Controlar la atención a los clientes y resolver conflictos.Diseño de la investigación de mercados y control de su ejecución.Diseño de estrategias de publicidad y promoción de acuerdo a las estrategiasgenerales de la organización.Establecimiento y control de la logística de distribución.Elaboración de indicadores de gestión de ventas.

~~r»w..•C)c'.' ~i,\e,.".;'

Técnicas y NormasSistematización y procesamiento de datos comercialesTécnicas de controlTécnicas de relevamiento y muestreoNormas de la organización, legislación mercantil y sobre defensa del consumidor

Datos ylo información disponibles ylo generadosPlan estratégico de la organización.

DANI l EOUAROlJ.«A:t~UIDnd« de AsístIIlÓI al cuefla' ~IIIO

Consejo Provincial ~ E

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·:!ítLCONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

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RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE NO 5225-003972/11.

Información sobre el entorno político, jurídico, social, institucional, económico,financiero.Políticas y estrategias de las distintas actividades realizadas en la organización.Información administrativo-contable.Legislación mercantil.Leyes de defensa del consumidor.Información técnica y general sobre el producto a comercializar.Descripción de productos actuales y posibilidades de desarrollo futuras.Documentación de ingreso a inventarios.Informes para la toma de decisiones.Proyectos de mercadotecnia.Base de datos.Remitas de facturas, inventarios actualizados.

Relaciones funcionales1. En Medianas y Grandes Organizaciones:Ocupa el nivel de mandos medios o íntermedíos en la organización.Eleva informes a su superior jerárquico y coordina grupos a su cargo, cuyo objetivofundamental es la complementación de conocimientos y habilidades.Las relaciones son de tipo horizontal formando equipos interdisciplinarios.Se vincula con las distintas áreas de la organización.JI. En Pequeñas Organizaciones:Se desempeña como asesor técnico del responsable de la organización al que elevainformes y/o como responsable máximo del área.Recomienda modificaciones, atendiendo a los cambios del contexto.Se vincula con las distintas áreas de la organización.Puede trabajar autónomamente en proyectos cumpliendo diversas funciones ycoordinando su propio trabajo.

Área de competencia 5

Crear y conservar un ambiente de trabajo adecuado para que grupos de personaspuedan trabajar eficiente y eficazmente en el logro de objetivos comunes dentro dela empresa.

q;~~gilrªr::ij:::]ª-l::::ªo.ªn§¡i:::::~;;jª;;ií~fi[nt€i.ºn;;i~;;:pªlli;;e;·tlfíªI"pª(ª;;;jª;:,IIII.~Q"º;;ª~~1•. A::Re,.• : .•.•. : .•.•• : .•. c,.•..• ,.•..• ,.•.t,rs..•,.•,i:',f,.,V,.•,.•,Q,.• ".,',J,.,d,fi,."i,••,.,,·,a:.

Q:·:.::.:;:d:J:,.:;:,f::;:::e:.:,.:.:.a:.:;:s:.:.:::~,.::••,.::.,:i:::".:.,.:,.:,.,.,.,.,.,Q,.º,.,::,.,.:.,ñ:,h".:.,e:,."·:.,d:,.,••:s,•• :.,,;:Ó.,•• :',!:o,.:,,I:I,••:e"o:.".:,,:.:,i,":s,.:i,,:;,.:l,,: •.,e:.é,.:i,.:,i,.,s..•I, •.':.,',,!.:º,:;,::,T..:,:.,:,:~.:,:¡.:.::e.:.,:;.:;::;.::::~,:;:;,:;:C,::.,.:::,:::,dt:.,.,¡,••,',l,~,.,.,.,i,et,i,.,',:,.,R,:,.,.,.,.,i::,.",.,::·,::.,::.,.:.,.:.,U::.,:::d,.:,.,.:t,.:i,i:,e$.O,.:.,::.,:.:.,:::i,:::,:Réá:$"::,::,.,.:.,.:,I,":H,,.:.,i:.,i:,.,;:I,r:.,.:iza,.:.,.:In".:.,.:.".:i".111111!:;.:!:::::1Il! •• lli¡III!I!!!!!::::::;::::::·:!;!::;!!!!;!!.;:!!!!!:!!:¡

:::::::::::::::::::::;:;:;:;:;:;:;:;:::::::::::::::::::::::::;::::::::::::::::::»:.: ~~~):»~<~((>~)r)?rrrrrr)rrrrU}:nrrrt¡a. Definir puestos de • Se analiza y sistematiza información sobre los

trabajo del sector de procesos de trabajo.acuerdo a los objetivos • Se describen los puestos de trabajo necesarios parade corto, mediano y desarrollar los procesos de trabajo.largo plazo • Se realiza el perfil del personal a incorporar .

. """'"''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''-''''''''''''''''''''''''''''''''''''''-'''''''"""""""""" """."""", ..:.""",,.,,,,.""""".""'''''''''''''''''".".",, :

• Se informa sobre las demandas.• Se instrumenta la incorporación de personal de

b. Colaborar en la selección acuerdo a las normativas legales vigentes.del personal • Se realiza la preselección en base a las técnicas y

criterios adoptados.• Se informa sobre los postulantes para la toma de

decisiones.

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*CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

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RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE NO 5225-003972/11.

111~:::;'¡::~ a. Organizar e implementar

..«[;~':':~::;,:\ actividades de • Se informa sobre los procesosde trabajo del sector.

{~7 \iJ\ ,m ~ : ~; m~~ ~ :..ón deI nuevo : _~e ~~~c..Iieii~a~ ~e~U..cI..i..~~e~sa..: sg..p~~~~~sadc..ea..

I~~..a~..na~a.r~so..ar..nte mm'

\~\~;\. ,.' • Se diseña el instrumento de relevamiento.\\\~\ • Se distribuye y recepciona el instrumento de:\~<,,~~,~ /~~ " b. Relevar demandas de relevamiento. '\;<~~1·;>,~~~;::.:J capacitación del personal • Se sistematiza y analiza la información. i

e informar sobre otros· Se pone a disposición informe para la toma de!requerimientos del sector decisiones. I

• Se participa en la organización de actividades de Icapacitación, previendo la continuidad de los procesosI

.. .. . m......... m......................m...... º~!r.ª.º.?ܺ.~................................... . mm m....mmm mm........J• Se comunica el sistema de evaluación de desempeñoI

a los involucrados. i• Se implementan las técnicas más adecuadas para la!c. Participar en el proceso

de evaluación de evaluación.desempeño • Se elaboran informes de evaluación del desempeño,

individualesy del sector.• Se proponen alternativas de movilidad vertical

rJla. Implementar los. Se lleva un registro actualizado y permanente, con

registros necesarios disponibilidad inmediata y simple.(bases de datos, legajos) • Se elaboran los informes de rutina y todos loscon información del necesariospara los distintos requerimientos internos y

..P~~~?~~..I............. ~~e~~.~.?~.~1.~~.~~~~J..zadón ....•................................................................................................................................., ,: • Se elaboran los informes aplicando la metodología yi las normas contables/legales, de acuerdo allb. Generar la información cronograma estipulado.

correspondiente para la • Se controla la información y la documentación queliquidación de haberes será derivada a las áreas correspondientes.

• Se atienden y resuelven posibles consultas en el...............~~t;t.ºE_º ...º~r.!.Y.ª'.J.ºº!ª~ªI.ª!.~ªfºr.r.~?PºOº!~'.J.t.~.

<r,•. !"">~""'"

'.:)~~el()

c. Interactuar con elpersonal y el entornoinformando o facilitando •las relaciones entre losdiversos sectores •internos y externos a laorganización

. "\'\""'_\"""""'\'\',"',"',"\"\., ~:.;.:::::::::;:;:;::<:<::.;:::::;::;:;: ,,'0')

~~I~·~r-ñI!~m!:nl[:·i_I.::::I~i:::miJ@li:igl::::I·mÉ~I~li~I~[i~i:::::'!:!:!:·:i:::·:·.:;:::::::::::::::::::::::¡:¡I

i

Se gestionan tramitaciones ante la seguridad social,:salud ocupacional, ART, higiene y seguridad laboral. ISe atienden y canalizan solicitudes realizadas por lasIorganizacionesgremiales.

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RESOLUCIÓN N° 1 5 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

¡,~2~~I;I;llj;mrl~t!!I,i'J!!:·tjjjjjjjjl!íl!l;j.!.~!I~lEI!,:,!,!,!;,;;;1!,;,i;;;,;,;,;,m";;;,;",,!,,,,!,!";"~;;"I,:,;;;;;;;,¡,;,¡;,¡",~"""";,~;,,,,,,",¡• Se reconoce la fuente y objetivos de la información I

recibida. !1 a. Detectar e interpretar los. Se identifican los flujos de comunicación ¡

procesos de organizacional y su relevancia en la motivación y 1

comunicación desempeños individuales / grupales. I

I _ ~i~;i:~~nn)'I~ª=:Sre~~eren en la

ib:~~~~~~;~mensajes • Se aplican las diferentes formas y medios de 1

,adecuados a los comunicación: conversación, disertación, entrevista, 1

1 destinatarios, según la correspondencia, memos, etc.i información a transmitir. Se analizan las ventajas/desventajas de los distintos

l.. . ~ .. '.~=~.~~~~=~.~.:ponib.I.:.=....................tipos .de comuni..cación.............. . ,

I c. Analizarcomportamientoorganizacional

I

Id. Prevenirconflictos

y

• Se analizan los distintos tipos de liderazgo y lael cuestión del poder y la autoridad.

• Se generan acuerdos para establecer mecanismos departicipación de los diferentes actores.

• Se analizan procesos argumentando sobre lasosiciones decisiones tomadas .

.....................................! --_ <... ...............................• _-- .....•...............................•..............................................................................................•••.......................•...................................... ,

• Se analizan los comportamientos grupales.• Se generan ámbitos de negociación proponiendo y

resolver argumentando medidas que tiendan al mejoramientode las relaciones interpersonales.

• Se resuelven situaciones propias de la organizaciónarticulando directivas, normativas y demandas del

ersonal.

Alcances y condiciones del ejercicio profesional

Principales resultados esperados del trabajoInformar y/o seleccionar aspirantes para los distintos puestos de trabajo.Identificar necesidades de capacitación y participar en el proceso de evaluación delpersonal.Gestionar cursos para la formación y capacitación continua del personal.Aplicar convenios colectivos de trabajo.Cumplimentar el proceso de contratación y retribución del personal.Prevenir y resolver situaciones problemáticas.Seleccionar y desarrollar estrategias para integrar al personal.Implementar sistemas de registro/información del personal.Liquidar y registrar remuneraciones.Producir e interpretar comunicaciones adecuadas.

<C.ftJ'\~;¡;;¡ü)

Procesos de trabajo y producciónProcedimientos de: comunicación interna, contratación de personal, confección ygestión de nóminas, laborales de sanciones, despidos, conflictos colectivos u otrasincidencias. De acceso, seguridad y confidencialidad de la información en los archivosdocumentales y/o informáticos.

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::'::::¡:::::*:~t~::::,•..WlqCONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

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"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

Ley de contrato y normas complementarias emitidas por ANSES.Técnicas de liquidación de impuestos y convenios colectivos.Técnicas de descripción y evaluación de puestos de trabajo.Técnicas / instrumentos de recolección de datos.Técnicas contables.Convenio Colectivo de Trabajo.Normas internas de remuneraciones y beneficios.Normas de seguridad e higiene laboral, medicina laboral, ART, seguridad social.Técnicas de comunicación, análisis, mediación, negociación y resolución de conflictos.Técnicas de dinámica grupal.

Datos ylo información disponibles ylo generadosPresupuesto asignado.Sistema de comunicaciones de la organización.Estructura informal. Circuitos administrativos y de comunicación formal e informal enla organización.Fuentes de conflictos.Remuneraciones del personal.Informe de novedades.Contexto institucional: legislación, misiones y funciones, organigrama.Políticas, programas y proyectos de Recursos Humanos de la organización.

Relaciones funcionales1. En Medianas y Grandes Organizaciones:Ocupa el nivel de mandos medios o intermedios en la organización.Eleva informes a su superior jerárquico y coordina grupos a su cargo, cuyo objetivofundamental es la complementación de conocimientos y habilidades.Las relaciones son de tipo horizontal formando equipos interdisciplinarios.Se vincula con las distintas áreas de la organización.JI. En Pequeñas Organizaciones:Se desempeña como asesor técnico del responsable de la organización al que elevainformes y/o como responsable máximo del área.Recomienda modificaciones, atendiendo a los cambios del contexto.Se vincula con las distintas áreas de la organización.Puede trabajar autónomamente en proyectos cumpliendo diversas funciones ycoordinando su propio trabajo.

1. Organización Curricular

ÁREAS MODULARES DE LA TECNICATURA

Las áreas modulares que se presentan a continuación se estructuran en Módulos queorganizan los conocimientos y saberes de los distintos campos de Formación a través deactividades formativas que integran teoría y práctica .

.....................................................................1 H ••••••••• I .! 1. !

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CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Añodel Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 h R REXPEDIENTE N°522S-'O~972/11.

........

Prác-ticasAnálisis y Organiza- I Herrami- Procesosción, Cultura i Procesos Profe-

Dirección y i Contables entas Adminis- sionali-Comercial Comunicación I Matemáticas trativos zantes............................. ······················_····t-

Taller: Clima Informática Finanzas de Administració ProyectoMercadotecni Organizacion para la Empresa n Estratégica Finala al Usuarios

Taller:Sistemas de Gestión de Taller: Gestión del OrganizaciónInformación Recursos Técnicas de Capital delAdministrativ Humanos Investigación Trabajo y Sociedad

os

Operaciones Taller: Elementosdela Informática Costos Jurídicos

Empresa Aplicada II Básicos

Estados Empresa y DerechoEconomía Contables Régimen PrivadoTributario

Taller:Informática

I

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• H •••••

Área Modular: Gestión del Negocio

Esta Área Modular prioriza la mercadotecnia y las operaciones como actividades de granimportancia en la organización del contexto actual, dado que se encargan de comunicaral mercado que la organización tiene un producto que satisface las necesidades de unsegmento del mismo. Sin ventas la organización no puede sobrevivir, no generautilidades, de ahí que, la estrategia que se elabore para atraer al cliente, resulta clave.Las principales problemáticas del campo profesional en torno a las cuales sedefine esta área modular se relacionan son:

• Seleccionar inadecuadamente el segmento para el producto que se comercializa.• Fallas en la comunicación del producto• Inadecuada fijación de precios• Falta de diseño de estrategias para la comercialización• Generar ventas suficientes

Área Modular: Recursos Humanos

El desarrollo del Área Modular Recursos Humanos permite abordar un factor clave enla organización que son las personas. Su involucra miento, capacitación y motivacióndependen de la política que la organización lleve adelante. Tan importante es estaconsideración, que de ello depende que la empresa tenga clientes y pueda satisfacerus objetivos.

(JDANIEL EDUARDO p~

tllredor de MislenCia •• Ci*110Consejo Provineiel de Ed

24

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··8LCONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓNN° 1 6 8 8EXPEDIENTEN° 5225-003972/11.

Las principales problemáticas del campo profesional en torno a las cuales sedefine esta área modular se relacionan con:• Mejorar la productividad del personal.• No contar con el personal idóneo para desarrollar actividades.• No contar con descripciones depuestos y perfiles.

Área Modular: Sistema de Información y Control,'\

\~:.~ ,\ i:::, \\ El desarrollo del Area Modular Sistema de Información y Control parte de unai~?;¡}premisa central en cuanto que el sistema de información de la organización debe

, h:nlproveer de información adecuada en tiempo y forma a cada miembro de la misma.,'\/~3iJ Contar con

('·~~=:=:~5l/información precisa tanto del contexto como de la empresa es vital para la toma dedecisiones.Las principales problemáticas del campo profesional en torno a las cuales sedefine esta área modular se relacionan con:

• Necesidad de contar con adecuada información sobre evolución del mercado,cambios tecnológicos, aspectos macroeconómicos, normativas legales, etc.

• Escasa información necesaria de clientes.• Necesidad de contar con información adecuada sobre la marcha de los

negocios de la empresa y sus efectos patrimoniales.• No contar con indicadores y estándar de gestión.

Área Modular: Administración Financiera

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El desarrollo del Área Modular Administración Financiera permite controlar el flujo defondos de la organización y desempeña un papel importante en la estructuración ycontrol de los flujos de información y de bienes físicos. Para el mejor funcionamientode la organización, la administración financiera tiene en cuenta la influencia de estaárea sobre el resto de las actividades: producción, mercadotecnia, planificación,recursos humanos, etc.Las principales problemáticas del campo profesional en torno a las cuales sedefine esta área modular se relacionan con:• Disponer del capital de trabajo adecuado para el nivel de actividad.• Políticas inadecuadas respecto del endeudamiento.• Tener activos inmovilizados.• No contar con un sistema de información adecuado• Desconocimiento de la legislación actualizada.

Área Modular: Dirección y Gestión Empresarial

El desarrollo del Área Modular Dirección y Gestión Empresarial se centra en laactividad que elabora, coordina, organiza y controla todas las demás actividades quela organización realiza. Es ella la que define el objetivo, diseña la estrategia y la poneen acción.Las principales problemáticas del campo profesional en torno a las cuales sedefine esta área modular se relacionan con:• Poseer la tecnología inadecuada para competir en el sector.• No contar con la capacidad instalada necesaria para abastecer el incremento de

demanda.• Falta de concordancia entre la estrategia y la estructura.• Inadecuado sistema de control organizacional.

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"CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

• Falta de planificación organizacional.

Área Modular: Integración

El desarrollo del Área Modular Integración se orienta al proceso de actividades quepermitan articular la formación profesional con potenciales ámbitos de desempeño.Incluye módulos que brindan posibilidades de resolver problemas complejos, integrarconocimientos, capacidades y actitudes, afrontar situaciones laborales reales,integrarse a un equipo de trabajo, reflexionar sobre todo lo actuado, etc. Estasinstancias de formación otorgan identidad al área de integración en la medida que:

• el alumno complemente la formación teórica con la experiencia en laorganización permitiéndole poner en práctica los conocimientos adquiridos enel aula.

• el alumno potencie las capacidades profesionales específicas para fomentar lacomunicación, las relaciones interpersonales, la capacidad de adaptación y eltrabajo en equipo, de tal manera que se produzca un mayor ajuste entreformación y demanda laboral.

Entre los módulos que integran esta área se incluye Práctica Profesionalizante quepuede asumir formatos corno':

• Pasantías en empresas, organismos estatales o privados o enOrganizaciones no Gubernamentales

• Proyectos Productivos articulados entre las institucioneseducativas y otras instituciones o entidades

• Organización y desarrollo de actividades y/o proyectos de apoyoen tareas técnico-profesionales demandas por la comunidad

• Diseño de proyectos para responder a necesidades o problemaspuntuales de la localidad o la región

• Empresas simuladas• Emprendimientos a cargo de alurnnoc

• CAMPOS DE FORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN HORARIA

La estructura curricular comprende los siguientes campos de formación cuyoporcentaje en la distribución horaria total se encuentra ajustado a lo establecido en laResolución del CFCyE NO 47/08:

• Campo de Formación General (CFG)• Campo de Formación de Fundamento (CFF)• Campo de Formación Específica (CFE)• Prácticas Profesionalizantes (PP)

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.:.tCONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

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"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

Distribución Horaria Total por Camposde Formación

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE NO 5225-003972/11.

Distribución Horaria Total porCampos de Formación

800600400200

OCFE ppCFG CFF

Areas de Form ación

DISTRIBUCIÓN HORARIA POR ÁREAS Y AÑO DE ESTUDIO

Distribución Horaria porCam pos de Form ación 1° Año

en[!o

:::J: ;~-CFG CFF CFE PP

Areas de Formación

eneo:::E:

Distribución Horaria porCam pos C:eForm'ación 2° Año

400300200100

OCFG CFF CFEAreas de Formación

pp

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fit'.i,:/,,~

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CFG

Areas de ForlTlación

CFE pp

Distribución Hc»raria pc»rCa.." pc»s ele Fc»r.."ación 3° A.fic»

400300200100

OCFF

• CONTENIDOS MÍNIMOS

Teoría y desarrollo de las organizaciones: Las organizaciones como objeto deestudio. Escuelas de Administración: Taylor, Fayol, Escuela de las relacioneshumanas. Weber. Teorías de la elección racional.La organización y sus componentes: tipos de organizaciones: públicas, privadasy tercer sector. La estructura, formal e informal. La cultura organizacional. Objetivos,productos y procesos. Motivación y conducta. Cambio organizacional. El poder en lasorganizaciones, proceso de toma de decisiones. La organización como sistema socio-cultural construido históricamente: la organización y el medio.

Procesos Administrativos

DANIEL EDUARD().f'¡I~"-ttOiredor ele t.sistenda al Cuerpo .ConHjo Pro\IinCilII de Educ:ec16n

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RESOLUCIÓNN° 1 6 8 8EXPEDIENTEN° 5225-003972/11.

.:~.tCONSEJO PROVINCIAL E EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL EUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo Provincial de Educación del Neuquén"

Planificación. Estrategia y planeación formal. Toma de decisiones eimplementación. ambio organizacionalControl. Tipos y diseño del mismo. Características y herramientas para el control.Control de gestió . Control operativo.

Procesos Co tables

El Patrimonio d las Organizaciones. Recursos de las Organizaciones. Fuentes definanciación de los recursos. Patrimonio Neto. Igualdad patrimonial. Variacionespatrimoniales.El sistema de nformación Contable en las Organizaciones. El sistema deinformación. La ontabilidad como fuente de información y control. Objetivos de lacontabilidad. Car cterísticas y requisitos de la información contable. Distintos tipos deinformes contabl s. Usuarios de la información contable.Instrumentos ara el procesamiento contable de datos. Cuentas. Clasificación.Plan de cuentas. Manual de cuentas. Método de la partida doble. Etapas del procesocontable. Capta ión de datos contables. Registros contables. Medios deprocesamiento.La normativa ontable. Normas contables. Fuentes de las normas contables.Modelos contabl s. Parámetros que intervienen en la determinación de los modeloscontables. Cuestiones básicas en materia de medición de activos y pasivos. Pautas demedición al cierridel período contable.El registro de peraciones y hechos económicos. Aporte de capitales. Compra yventa de bienes e cambio y servicios. Costo de bienes o servicios vendidos. Comprade bienes de usd. Movimiento de fondos. Deudas comerciales, financieras, fiscales ysociales. compro~1 isos eventuales. Previsiones. Inqresosy egresos del ejercicio.La culminación del Proceso Contable. Tareas contables de cierre. El Balancede saldos. Invenrario general. Ajustes a fecha de cierre. Hoja o planilla de trabajo.Asientos de cierr~.La exposición ~e información contable patrimonial. Estados contables. NormasBásicas de exposlción contable. Estado de situación patrimonial. Estado deresultados. Esta o de evolución del patrimonio Neto. Estado· de flujo de efectivo.Información com lementaria. Notas y anexos a los estados contables.

Herramienta Matemáticas

Conjuntos Nu éricos: naturales, enteros, racionales, irracionales, reales.Porcentaje: co cepto, descuento y aumentos porcentuales, tantos sucesivos, tantossimultáneos.Razones. Índice . Introducción al vocabulario técnico.Interés Simple e Interés Compuesto. Tasas de Interés. VAN y TIR.Función lineal, Bxponencial y Logarítmica. Aplicaciones de la Función lineal.

Organizació y Sociedad

Globalización, transnacionalización, regionalización. Procesos de desarrollosociocultural: de nición conceptual y posiciones críticas. Las relaciones de influencia,intercambio y p der entre naciones y pueblos: enfoque histórico. Lo "local" y lo"global" como eje de redefinición de alineamientos y tensiones socioculturales. Laintegración en bl ques regionales y el rastreo de una perspectiva latinoamericana.Transformacio es del Estado Moderno: los Estado-Nación modernos:surgimiento hlsté rico y características fundamentales. Modelos de Estado y lavinculación con I s modelos organizacionales. El desarrollo del "Estado de Bienestar".

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RESOLUCIÓNN° 1 6 8 AEXPEDIENTENO 5225-003972/11.

El discurso sobre la "globalización" y su relación con el neoliberalismo:neoconservaduris o, crisis del estado de bienestar y resignificación de las fronterasnacionales. El de ate contemporáneo sobre el rol social del Estado. La gravitación delEstado en la conf rmación histórica de la sociedad argentina. Las reformas del EstadoArgentino. Reconstrucción de la estatalidad.Ciudadanía y ~spacio público: las esferas de lo público y lo privado en las

¿?3~':...' sociedades mod mas. El concepto de "sociedad civil" en la filosofía política.¡f.::fj~m~¿t1~~:~'0,Autonomía, Iibert d y política, tensiones en una sociedad democrática. Derechos

1I~~"'\';;:~\ civiles, derechos sociales, derechos culturales. Redefinición de las modalidades deItRI .?{~:!<". \"j:\\acciÓn estatal nuevos modos de participación ciudadana. El rol de lasti r::' I \,", :: 1 ¡¡'organizaciones d la so~ied~~ civil" y el ter~er secto~... ,. .\,\~J 'L_,,,:,,,,,>' / ¡,Las formas de orgamzacron del trabajos La dlvlslón social del trabajo, Formas\:~:'~~~'''>,l .,'organi7a~ivas pre api~al~stas. Mecanización del trabajo, ~~ocesos técnic~s ~ desar~ollo

';:<'<'1:""'_"'" ,tecnologlco. El conocimiento como factor de la producción, La revolución Industrial y'-':<~~;:iC:,' " los orígenes de capitalismo. Taylorismo y Fordismo: características, impacto

-'" ," sociocultural y r lación con el keynesianismo y el contexto de la "sociedad debienestar". Toyot smo y posfordismo. Neoliberalismo, flexibilización y precarizacióndel trabajo. Orga ización del trabajo en las economías socialistas.Mundo del tra ajo, subjetividad e identidades colectivas: El trabajo comoarticulación de lo singular y lo colectivo. El trabajo como realización de un proyectovital y el traba o como alienación. Dispositivos socioproductivos y modos desubjetivación mo ernos, Contrato psicológico del sujeto con su organización. Nuevascalificaciones lab rales: especialización y polivalencia. Relaciones de producción ytransformaciones en las relaciones de género. Modos de asociación política en tornoal mundo del tra ajo: corporaciones profesionales y sindicatos. El derecho al trabajoy las transformaciones neoliberales.

Economía

roblemática económica. La producción y el trabajo. Principalesensamiento económico. Los sistemas económicos. El circuito

Economía: Lacorrientes delproductivo.Microeconomía Conceptos fundamentales de microeconomía. El problema principalde la economía. rincipios de la producción. La función de producción. Teorías de loscostos. Costos d' producción. Teoría de la utilidad y la demanda. El mercado y lacompetencia: for as. La oferta yla demanda. Competencia pura. Los mercados defactores.Macroeconomí : conceptos macroeconómicos fundamentales.La economía c mo dimensión de la vida social: La problemática económica. Eltrabajo como a tividad social fundamental. La producción y el intercambio. Larelación de la es era económica con las otras esferas de la vida social. La dimensióncultural de la economía. La vinculación entre las dimensiones "micro" y "macro" de laeconomía. Forma cooperativas y comunitarias de trabajo.

Informática ara Usuarios

La computador como sistema: Hardware y software, Sistema operativo: interfazde comunicación, gestión de recursosOrganización j rárquica de información: creación y almacenamiento de carpetas,subcarpetas y ar hivos. Gestión de archivos: copia, traslado y eliminación

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••CONSEJO PROVINCIAL E EDUCACIÓN

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RESOLUCIÓNN° 1 6 8 8EXPEDIENTEN° 5225-003972/11.

Herramientas i formáticas para las comunicaciones. Procesador de textos:creación y edícídn de documentos, almacenamiento y recuperación. Planillas decálculo: creación y edición de planillas, utilización de fórmulas, almacenamiento,recuperación e impresión de archivos. Presentaciones.Internet, intra et y extranet. Redes y servicios de telecomunicaciones.Concepto de red, servicios, herramientas de navegación. Correo electrónico: creaciónde cuentas, envío y recepción de mensajes.Programas Esp cíficos: antivirus: detección y eliminación de virus, compresión dearchivos

Organización Cultura y Comunicación

~1[~~~'~~~E!~~~!~~!i ~~~E~s~:~::~~~~i:?~~:;~~:n~~:::~~~~:~~~~~~¡ L·J(ultura. Tension s en la "socialización": la subjetividad entre lo individual y lo

- Colectivo. La di ersidad cultural: pluralismo horizontal de las diferencias. Ladesigualdad cult ral: jerarquías y formas verticales de discriminación. Cultura de laCooperación.Teorías de la C municación. Panorámicageneral sobre el campo de estudios de lacomunicación s cial y las principales corrientes teóricas. Los estudios encomunicación social en América Latina.Comunicación Organizacional. Proceso de Comunicación. Elementos ycaracterísticas. M delos unidireccional y bi-direccional. Barreras en la comunicación.Comunicaciónint rpersonal y procesosgrupales.Medios masivo de comunicación, discursos y representaciones sociales: Lacultura de masas y el impacto de los medios masivos de comunicación en laredefinición del spacio público: disputas ideológicas y producción de consenso. Eldiscurso sobre" odernidad" y "posmodernidad".Medios de com nicación masiva. Desarrollode los medios de comunicación, tiposy características. La "sociedad mediática": la construcción social de la realidad porparte de los me ios de comunicación. La opinión pública. Cultura de la imagen ytensiones con la

cultura textual. I rol y el discurso del periodismo. Comunicación y política. Sistemapolítico y política informativa.

Elementos J rídicos Básicos

Derecho Civil. Nociones generales. El derecho. Ramas del Derecho. Fuentes delDerecho. Código civil argentino. Persona. Personasde existencia visible. Atributos delas personas. P rsonas de existencia jurídica. Sociedades civiles y comerciales.Asociacionesy fundaciones. Cooperativas. HechosJurídicos. Actos jurídicos. Vicios delos actos jurídico . Nulidad de los actos jurídicos. Extinción de las relacionesjurídicas.

<\: ~~~g~~~~i~~:~.1uentesde,lasobligaciones.Efectodelasobligaciones.ExtincióndeContratos. contlratos más frecuentes.

Clima Organ"zacional

Cl) Cultura y clim organizacional. Factoresque influyen en el clima organizacional:lU comportamiento y estructura organizacional motivación, creatividad. Calidad de vida

laboral. Ética de as organizaciones.

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CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

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RESOLUCIÓNN° 1 6 8 8EXPEDIENTEN° 5225-003972/11.

Relaciones interpersonales. Relación entre persona y organización. Liderazgo,grupo y equipo de trabajo, Elaboración de planes motivacionales.Innovación y cambio organizacional. Estrategias para realizar un cambio.Resistencia al cambio. El plan de comunicación en la empresaConflictos. Entre sujetos, entre sujeto y grupos, entre grupos. Intereses,expectativas y racionalidades que intervienen. Resolución del conflicto: mediación ynegociación.

Taller: Mercadotecnia

I;strategias de mercadotecnia (PLIP). Programas de producto y mezela de productos.1'''Bielo de vida de la necesidad, el producto y la marca. Programas de precios .. 'Programas de logística. Acciones tácticas. Los canales de distribución. Programa de

Impulsión. Publicidad, promoción, fuerza de ventas. Planificación y control operativoen el área comercial de la empresa. Marketing especial. !'>Iande marketing.

Estados Contables

Modelos contables. Parámetros que definen un modelo contable. Unidad demedida. Capital a mantener. Criterios de reconocimiento y medición contable engeneral. Distintos efectos que provocan los criterios de medición en el patrimonio yen los resultados. Valores límites. Criterios de medición en los distintos momentos dela vida del ente.Exposición de los Estados contables. Informes contables patrimoniales. Estadoscontables básicos. Usuarios. Requisitos de la información. Normas contables deexposición. Estado de Situación Patrimonial. Estado de Evolución del Patrimonio Neto.Estado de resultados. Estado de Flujo de efectivo. Información complementaria.Notas. Anexos. MemoriaLos informes contables de gestión y su vinculación con el ciclo operativodel negocio. Elementos básicos para la confección del presupuesto. Presupuestoeconómico, financiero. Gestión presupuestaria. Control de ejecución. Diseño yelaboración de informes para uso interno.

Gestión del Capital del Trabajo

Decisiones de corto plazo. Gestión de créditos y cobranzas. Políticas de inventario.Planeamiento y programación de desembolsos. Pronósticos de caja. Presupuestos.Endeudamiento: análisis y evaluación de préstamos.

Operaciones de la Empresa

El sistema de producción (bienes y servicios). Criterios de Competitividad. Tipos deproductos y procesos. Selección del Procesos. Selección de la estrategia deServucción. La dimensión temporal. Margen anticipatorio. Cadena de valor. LayoutGestión de inventarios. El factor humano en la producción. Control de la calidad.Métodos y herramientas de la Gestión Total de Calidad.

Costos

Costo. Clasificación. Elementos de Costos. Sistemas de Costo. Relación Costo-r,f) Volumen - Utilidad. Toma de decisiones. Contabilidad de Costos., ~~LlkI

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RESOLUCIÓNN° 1 6 8 8EXPEDIENTEN° 5225-003972/11.

Taller: Técnicas de Investigación

La investigación y el conocimiento científico. Metodología, método y técnicas.Metodologías cualitativas y cuantitativas. Organización del Trabajo de Investigación.Diseño y tipos de Investigación. Relación entre objetivos y tipos de diseño.Recolección de información. Análisis de Información. Comunicación de Resultados.

Taller: Informática Aplicada I

Herramientas informáticas aplicadas a la Administración: Procesador de Texto:Combinación Correspondencia. Hipervínculos. Planilla de Cálculo: Funciones

','Avanzadas (Financieras - Fecha y Hora - Matemáticas - Estadísticas - Búsqueda y'Referenda - Base de Datos - Lógicas), Gráficos y Tablas Dinámicas. Filtros. Importardatos. Base de Datos: tipos, estructura y funciones, diseño y procedimientos deutilización (búsqueda y recuperación de archivos y registros, almacenamiento de lainformación, tablas, consultas, formularios e informes). Presentaciones Electrónicas.Interoperaciones entre aplicaciones.

Derecho Privado

Derecho Comercial. Código de Comercio. Actos de Comercio. Comerciante. AgentesAuxiliares del comercio. Concepto. Nociones generales de Concursos y Quiebras.Sociedad comercial. Derecho y obligaciones de los socios. Constitución. Aportes decapital. Características distintivas de distintas sociedades. Administración.Trasformaciones. Disolución y liquidación.Operaciones bancarias. Contratos bancarios. Cuenta Corriente bancaria.Operaciones de crédito. Descuento. Derecho laboral individual y colectivo. Ley20744 de Contrato de trabajo. Ley 23551 de Asociaciones Sindicales. Conflictoslaborales, métodos de negociación. Convenios Colectivos de Trabajo. Nociones de Leyde Riesgos de Trabajo.

Empresa y Régimen Tributario

Sistema tributario: conceptos básicos. Principios Constitucionales. Finanzas Públicas:regímenes nacional, provincial y municipal. Derecho tributario. Impuestos en general.Análisis del impacto sobre la empresa y el consumidor. Impuesto a las ganancias.Impuestos Específicos: IVA, Monotributo, Ingresos brutos, Convenio Multilateral,Otros impuestos.

Gestión de Recursos Humanos

Mercado y trabajo. Análisis y descripción de puestos. Selección de personal.Inducción. Sistemas de evaluación del desempeño. Capacitación y desarrollo de losRR HH. Políticas de Remuneraciones y Compensaciones. Comunicación corporativa.

rf~ Plan de carrera.","".!:,<.~

Finanzas de la Empresa

Subsistema de información contable. Administración financiera. Decisiones relevantes.Elaboración de indicadores básicos de gestión. Aspectos impositivos. Análisis de larentabilidad. Análisis de margen. Punto de equilibrio. Rentabilidad financiera. Estadoscontables proyectados. Decisiones de largo plazo: inversión, distribución de utilidades.

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RESOLUCIÓNN° 1 6 8 8EXPEDIENTENO5225-003972/11.

Administración Estratégica

Estrategia: concepto. Elaboración de la estrategia. Análisis y diagnóstico. Entorno.Análisis de escenarios futuros. Políticasy programas. Gestión de la cadena de valor.Análisis estratégico. El planeamiento como función de la dirección superior.

Taller: Informática Aplicada II

Programasde gestión Administrativo Contable: Objetivos y funciones. ConfiguraciónyParametrización. Integración de módulos. Análisis y manejo de los informes. ModuloContable: Plan de cuentas. Asientos contables. Módulo Fondos: Tipo decomprobantes y de operaciones del módulo. Módulo Compras: Gestión deproveedores, cuentas corrientes, composición de saldos. Agrupación de proveedores.Condiciones de pago. Listas de precios. Generación del libro IVA Compras. MóduloStock: Actualización de productos (altas, bajas, modificaciones y consultas).Utilización de depósitos. Listas de precios. Módulo Ventas: Gestión de clientes,cuentas corrientes, composición de saldos. Agrupación de clientes. Condicionesdecobro. Listasde precios. Generacióndel Libro IVA ventas,

Taller: Sistemas de Información Administrativos

Información. Sistemade información. Tecnología y sistema de información. Diseñodesistemas administrativos: ventas, cobranzas, pagos, producción. Implementación. Lainformación y la toma de decisiones. La información y el control. Proceso básico decontrol. Sistemas de control interno: personal, bienes, documentación. Manualesdeprocedimiento. El control como sistema de retroalimentación. Diseño y desarrollo deun nuevo flujo de información. .

Prácticas Profesionalizantes

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Durante el desarrollo de este módulo, el alumno estará en condiciones de elaborar undiagnóstico sobre una situación susceptiblede mejorar o resolver en un Organización.Dicho diagnóstico será un insumo fundamental para articular este espacio formativocon el de Proyecto Final.

En relación con el contexto de implementación, las prácticas pueden desarrollarse:• En un contexto exterior a la institución educativa.• En un contexto interior de la institución educativa.• En ambos contextos al mismo tiempo.

Respecto de estos contextos, cabe señalar que no son excluyentes sinocomplementarios, que cada uno posee una cultura institucional y una lógica que le espropia y que se diferencian notoriamente entre sí.

En las prácticas profesionalizantes insertas en el mundo del trabajo, (contextoexterior a la institución educativa) los estudiantes ejercitan, ponen en práctica ytransfieren aprendizajes y también aprenden nuevos contenidos o saberes propios delejercicio profesional, que le corresponde al rol de "trabajador" en un espacio laboral,no escolarizado, donde hay una tarea propia del ámbito laboral y donde hayrelaciones interpersonales, horizontales y verticales distintas a las "escolarizadas".Estas prácticas deben planificarse con base en el currículum y realizando undiagnóstico de la realidad laboral en la que se van a insertar los alumnos.

Más allá del contexto en el que se realicen las prácticas profesionalizantes, essumamente importante la acción educativa y el rol de planificador que tiene que

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••CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN

PROVINCIA DEL NEUQUÉN

"2011 Año del Cincuentenario del Consejo °rovincial de Educación del Neuquén"

RESOLUCIÓN N° 1 6 8 8EXPEDIENTE N° 5225-003972/11.

cumplir el docente que está a cargo, para que los aprendizajes a los que den origenno sean fruto del azar, de la improvisación ni del autodidactismo. Al docente a cargode las prácticas profesionalizantes le corresponden las siguientes actividades:

• Articular con el Equipo Directivo a fin de acceder a la información del sectorsocioproductivo y las vinculacionesexistentes

• Planificar actividades de aprendizaje para la totalidad de los alumnos, así comometodología de trabajo y cronograma de ejecución.

• Coordinar las prácticas en los entornos productivos a través de sus diversosformatos

• Gestionar la incorporación de estudiantes a las organizaciones donde serealicen prácticas

• Planificar el contenido del módulo curricular articulando con los contenidos delos otros talleres y/o módulos de la carrera.

• Orientar y acompañar a los alumnos en las actividades de desarrollo de losprácticas profesionalizantes.

• Evaluar las actividades de los alumnos y el proceso de vinculaciones de lainstitución con su comunidad.

Análisis y Dirección Comercial

Análisis de la función comercial. Análisis del mercado, demanda y entorno.Segmentación. Estudio de las necesidades y comportamiento del consumidor.Comportamiento de compra. ventajas competitivas. Estrategias de crecimiento.Sistemasde información e investigacionesde marketing.

Proyecto Final

El módulo Proyecto Final pretende desarrollar un Plan Empresarial o unEmprendimiento (individual o asociado) referido a una empresa real o simulada,en el que se pongan en juego capacidadesy competencias profesionales. El punto departida es la Idea Inicial como resultado de la detección de una oportunidad denegocio y del diagnóstico de necesidadesdel mercado, de sus deficiencias, carencias,etc. y del análisis de viabilidad. A efectos de la realización de este Plan, loscontenidos a integrar se relacionan con la presentación de la empresa y delemprendedor, la definición del par producto/mercado, el plan de marketing, laorganización y los recursos humanos, el plan económico y financiero, los aspectosformales de la empresa.Estas actividades serán coordinadas por el profesor del módulo capitalizando laexperiencia adquirida durante el cursado de la carrera. Al docente a cargo de estemódulo le corresponde orientar al alumno en la elección del tema del proyecto, suencuadro teórico-metodológico, el cronograma de entregas de informes de avancesyel diseño de tareas. Asimismo le corresponde supervisar colaborar en la escritura delInforme Final, su presentación y defensa pública.

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