Direccin de Calidad en Salud

DIAGRAMA DE FLUJO

Es una representacin grfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificndolos mediante smbolos de acuerdo con su naturaleza.

Uso

- Ayuda a determinar cmo se relacionan las fases de un proceso - Se usa para aclarar cmo funciona un proceso - Ayuda a redisear un proceso - Determina la existencia de actividades limitantes (cuellos de botella), faltantes, repetitivas o innecesarias demoras, etc.

Direccin de Calidad en Salud

Smbolos del Flujograma

Se utiliza al inicio y al fin de un proceso.

Utilice este smbolo para representar una actividad o conjunto de actividades.

Se utiliza este smbolo en situaciones disyuntivas.

Este smbolo tiene dos funciones: 1) Unir smbolos entre si 2) Indicar el sentido del flujo o el traslado de informacin.

Se utiliza cuando el flujo continua en otra pgina

Este smbolo enlaza entre s partes distantes del flujo.

INICIO/FIN

OPERACIN

DECISIN

TRASLADO

CONECTOR DE PAGINA

CONECTOR

Direccin de Calidad en Salud

Utilizar este smbolo para representar todo elemento portador de informacin.

Se utiliza para el almacenamiento de informacin.

Representa tiempo de espera.

DOCUMENTO

ARCHIVO

ESPERA

EJEMPLO

Direccin de Calidad en Salud

El diagrama de flujo favorecen la comprensin del proceso a travs de un dibujo, porque el cerebro humano reconoce fcilmente los dibujos

Nmero de diapositiva 1Nmero de diapositiva 2Nmero de diapositiva 3Nmero de diapositiva 4