DIAGRAMA DE FLUJOViviana Vargas Melisa Vanegas

Dayana Sánchez

Este documento proporciona la secuencia de pasos necesarios para la construcción de un diagrama de flujo. Además, muestra la importancia del proceso, la simbología y su metodología.

INTRODUCCIÓN

El diagrama de flujo es una representación grafica de la secuencia de pasos que se realizan para obtener un cierto resultado. Este puede ser un producto, un servicio, o bien una combinación de ambos.

CONCEPTO

Existe siempre un camino que permite llegar a una solución (finalización del algoritmo).

Existe un único inicio del proceso.

Existe un único punto de fin para el proceso de flujo (salvo del rombo que indica una comparación con dos caminos posibles).

CARACTERISTICAS QUE DEBE CUMPLIR

Simbología en el diagrama de flujo

ACCIONES PREVIAS:

Identificar las ideas principales Definir qué se espera obtener del diagrama

de flujo. Identificar quién lo empleará y cómo. Establecer el nivel de detalle requerido. Determinar los límites del proceso a

describir.

DESARROLLO DEL DIAGRAMA DE FLUJO

PARA CONSTRUIRLO:

Establecer el comienzo y final del diagrama. Identificar y listar las principales actividades

y su orden cronológico. Si el nivel de detalle definido incluye

actividades menores. Identificar y listar los puntos de decisión. Construir el diagrama respetando la

secuencia cronológica y asignando los correspondientes símbolos.

Asignar un título al diagrama

Formato vertical: En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información que se considere necesaria, según su propósito.

Formato horizontal: En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.

TIPOS DE DIAGRAMA DE FLUJO

Formato panorámico: Registra no solo en línea vertical, sino también horizontal, distintas acciones simultáneas.

Formato arquitectónico: Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectónico del área de trabajo.

TIPOS DE DIAGRAMA DE FLUJO

Favorece la comprensión del proceso a través de mostrarlo como un dibujo.

Permite identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso.

Es una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y también a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso.

VENTAJAS DEL DIAGRAMA DE FLUJO

Evitar sumideros infinitos, burbujas que tienen entradas pero no salidas.

Evitar las burbujas de generación espontánea, que tienen salidas sin tener entradas, porque son sumamente sospechosas y generalmente incorrectas.

RECOMENDACIONES

Los diagramas de flujo son una herramienta valiosa para la mejora de los procesos, permiten detectar las actividades que agregan valor y aquéllas que son redundantes o innecesarias. 

Proveen una descripción de los procesos y un detalle de las operaciones mucho más amigable que los procedimientos e instructivos basados en texto. 

CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFÍA