diagnóstico – manual de usuariolanhitz diagnóstico – manual de usuario 3.3.- eme (marco de...

Diagnoacutestico ndash Manual de usuario11

Kultura SailaDepartamento de Cultura

Hizkuntza Politikarako SailburuordetzaViceconsejeriacutea de Poliacutetica Linguumliacutestica

Kultura SailaDepartamento de Cultura

Hizkuntza Politikarako SailburuordetzaViceconsejeriacutea de Poliacutetica Linguumliacutestica

Iacutendice

1 Introduccioacuten 12 Menuacute 23 Introduccioacuten edicioacuten de datos 4

31- Informacioacuten general 532- Motivacioacuten 833- EME (Marco de Referencia Estaacutendar) 9

4 Resultados 13

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LanHitz Diagnoacutestico ndash Manual de usuario

1 Introduccioacuten

Esta herramienta estaacute disentildeada para ayudar a las empresas a efectuar undiagnoacutestico de la situacioacuten y la utilizacioacuten del euskera en su organizacioacuten elgrado de implantacioacuten de esta lengua en la actualidad y las perspectivas defuturo existentes en la empresa sobre este temaLa herramienta cuenta con tres apartados principales

1 Recogida de informacioacuten general serviraacute para conocer los datos baacutesicosde la empresa tales como su identificacioacuten actividad y estructuraorganizativa

2 Recogida de datos sobre la situacioacuten actual del euskera en la empresa(conocimiento uso y prioridades) asiacute como sobre las expectativas demejora y posibles objetivos

3 El tercer apartado mostraraacute los resultados a la luz de los datosrecogidos

Ofrece asimismo una oportunidad inmejorable para que la empresa tengaacceso a la colaboracioacuten y ayuda teacutecnica de asesores expertos de LanHitz quepueden ayudarle en el desarrollo de acciones concretas o de un Plan deeuskera a medida de las necesidades de dicha organizacioacuten

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2 Menuacute

El menuacute muestra el listado de empresassedes que hemos introducido Lasoperaciones que podemos realizar son

Filtra el listado y muestra soacutelo las empresassedes quecumplan con los paraacutemetros introducidos en Nombre Provinciay Municipio

Antildeade una nueva empresasede Al pulsar el botoacuten nospide el idioma en que se van a recoger los datos

Borra una empresasede

eu es Permite cambiar el idioma de recogida de datos de laempresasede

Accede a los datos de la empresasede donde posteriormentese podraacuten modificar Tambieacuten se puede acceder pulsando sobreel nombre de la empresasede

Muestra la pantalla de resultados

Exporta los datos de la empresa a un archivo XML que sedeposita en CLanHitzdatuak

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Exportar todo Exporta todas las empresas del listado enarchivos XML y las deposita en la carpeta CLanHitzdatuak

Importar empresas Accede al listado de empresas importablesListado de archivos XML que se encuentran en CLanHitzdatuak

Muestra una ventana de ayuda referente al elementocontiguo

3 6 Permite el desplazamiento en la paginacioacuten del listado

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3 Introduccioacuten edicioacuten de datos

En esta fase tenemos una navegacioacuten mediante pestantildeas que nos permitemovernos dentro del mismo apartado y un menuacute inferior que nos permite saltara otro apartado

Nos devuelve al listado de de empresassedes

Apartado de datos sobre la empresasede

Apartado sobre los motivos que impulsan a laempresasede a fomentar el euskera

Apartado para introducir los objetivos de la empresasederelativos al euskera

Apartado donde se muestran los informes y graacuteficas deutilizacioacuten del esukera en la empresasede

es | eu En la cabecera tenemos la opcioacuten de cambiarmomentaacuteneamente de idioma a la pantalla actual por si hay alguacutenteacutermino confuso que al mostrarlo en otro idioma resulta maacutescomprensible

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31- Informacioacuten general

En esta seccioacuten se recogen los datos de la empresasede

311- Datos de identificacioacuten

Datos geneacutericos de la empresasede con la posibilidad de indicar sipertenece a un grupo de empresas

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312- Datos de actividad

Datos sobre la actividad que desempentildea la empresasede y su clientelaen el Paiacutes Vasco

313- Datos de estructura organizativa

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Presenta las aacutereas y departamentos que conforman la empresasede asiacutecomo el nuacutemero de empleados edad media de los mismos y cuaacutentos deellos saben euskera

Automaacuteticamente se generan las sumas y valores medios de estos datos

314- Otros datos

Datos de la persona de contacto para esta empresasede e informacioacutensobre las acciones en materia de implantacioacuten del euskera que se hanllevado a cabo hasta el momento

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32- Motivacioacuten

Seleccioacuten de los principales motivos por los que la empresasede deseafomentar el uso del euskera

Como maacuteximo se pueden seleccionar tres motivos Si ya se hanseleccionado y se desea cambiar alguno se deberaacute deseleccionar primeroalguno pues el sistema no permite que haya maacutes de tressimultaacuteneamente

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33- EME (Marco de Referencia Estaacutendar)

El Marco de Referencia Estaacutendar o EME es un cuadro de ayuda donde serefleja una empresa u organizacioacuten estaacutendar a partir de las aacutereas que laconstituyen y en las que habitualmente se concreta el uso del idioma

La finalidad del EME es facilitar a aquellas empresas que barajen laposibilidad de poner en marcha un plan de euskera o emprender unaserie de medidas puntuales la tarea de identificar y priorizar los posiblesobjetivos de mejora Todo ello de manera clara sencilla y ordenada paraque cada empresa elija lo maacutes acorde a su realidadUna vez adecuado a las caracteriacutesticas de la empresa el Marco deReferencia podraacute servir de base para un Plan de Euskera o una serie deacciones a la medida de la empresa

El trabajo se plantea en torno a tres ejes

1 Imagen y comunicacioacuten de tu empresa rotulacioacuten recepcioacutenpublicidad paacutegina Web etc

2 Relaciones externas tanto verbales como escritas con los clientesproveedores administraciones puacuteblicas etc asiacute como lo referenteal producto yo servicio ofrecido por la empresa

3 Relaciones internas informacioacuten y comunicacioacuten interna de laempresa verbal y escrita en las aacutereas de administracioacuten depersonal formacioacuten documentos laborales etc

Los botones y muestran una ventana de informacioacuten para ayudar ainterpretar la funcioacuten del elemento al que hacen referencia

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331- Ejes de accioacuten prioridades y esfuerzos

En esta seccioacuten se recoge la importancia que la empresa concede a cadaeje y el esfuerzo que estaacute dispuesta a invertir en cada uno de ellos

332- Informacioacuten adicional

Informacioacuten adicional sobre el compromiso necesario para avanzar en laimplantacioacuten del euskera en la empresasede

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333- Diagnoacutestico

Aacuterbol desplegado de los tres ejes principales y otros de menor rango enlos cuales se desarrolla la actividad de una empresasede geneacuterica

Los niveles inferiores reflejan campos concretos de la actividad de laempresa y son analizados uno por uno en las quince pantallassiguientes cada campo de actividad estaacute reflejado en una pantalla dediagnoacutestico Dichas quince pantallas constituyen el nuacutecleo principal deesta herramienta de diagnoacutestico

Para acceder a un campo basta hacer clic sobre su nombre y apareceraacutela pantalla correspondiente Una vez dentro una barra nos permitiraacutemovernos a traveacutes de las distintas pantallas de diagnoacutestico

Si colocamos el cursor sobre un nuacutemero apareceraacute el nombre del campo

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Iremos cumplimentando las pantallas de diagnoacutestico valorando entre unoy cinco los niveles actuales de implantacioacuten del euskera en cada campo ylos objetivos a los que se quiere llegar

Significado de los valores

1 Todo en castellano2 Mayoriacutea en castellano3 Mitad en castellano y mitad en euskera o bilinguumle4 Mayoriacutea en euskera o bilinguumle5 Todo en euskera o bilinguumle

Tambieacuten debemos indicar a queacute aacutereas de la estructura organizativa denuestra empresasede afectan estas cuestiones

En caso de considerar que existe un factor o una cuestioacuten nocontemplada en el subnivel podemos utilizar este campo de agregarla yposteriormente puntuarla Para eliminar una cuestioacuten de las propuestasbasta con utilizar el botoacuten adyacente

Los subniveles que tengan alguna cuestioacuten aplicada mostraraacutenautomaacuteticamente el icono en lugar de de forma que no es necesarioentrar en todos los subniveles para visualizar cuaacuteles son aplicables en laempresasede

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4 Resultados

En esta seccioacuten se presentan los resultados de los datos la empresasede deforma que puedan verse de una manera global

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41- Resultados cuantitativos (Cuadro de mando)

El cuadro de mando muestra las medias de cada nivel y un semaacuteforo quevisualiza el nivel actual de implantacioacuten del euskera Ademaacutes muestra graacuteficascomparativas entre los niveles actuales y los objetivos a conseguir

Al pasar el ratoacuten sobre las graacuteficas eacutestas se ampliacutean

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42- Resultados cualitativos

Informe sobre las caracteriacutesticas linguumliacutesticas de la empresasede y susobjetivos

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43- Resumen

Listado de las cuestiones aplicadas y la puntuacioacuten recogida en el diagnoacutestico

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44- Resumen por aacutereas

Listado de las cuestiones y la puntuacioacuten recogida en el diagnoacutestico queafectan a cada departamento

Iacutendice

1 Introduccioacuten 12 Menuacute 23 Introduccioacuten edicioacuten de datos 4

31- Informacioacuten general 532- Motivacioacuten 833- EME (Marco de Referencia Estaacutendar) 9

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1 Introduccioacuten






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