diagnÓstico estrategico: conceptos y metodología. capitulo iii. profesor: gerardo cÁrdenas galvis...
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DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO ESTRATEGICO:ESTRATEGICO:
Conceptos y Metodología.Conceptos y Metodología.CAPITULO III.CAPITULO III.
Profesor: GERARDO CÁRDENAS Profesor: GERARDO CÁRDENAS GALVISGALVIS
8º. SEMESTRE 8º. SEMESTRE
SEDE MELENDEZSEDE MELENDEZ
Febrero de Febrero de 2.015.2.015.
FACULTAD DE CIENCIAS FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALESEMPRESARIALES
GERENCIAGERENCIAESTRATÉGICAESTRATÉGICA
Francisco José Mojica- Director del Subnodo Colombiano del Proyecto Milenio del Consejo Americano para la Universidad de las Naciones Unidas
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Prospectiva y Prospectiva y Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica
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La VISIÓN de futuro de una La VISIÓN de futuro de una organización esorganización es:
“Una imagen estructurada, fuerte y clara en la mente de sus directivos, un dibujo preciso que tiene por finalidad motivar al cambio social, de forma que se constituya en un horizonte que ayude al orientamiento cotidiano. Cuenta con un sentido de lo
razonable y debe ser única, diferenciando esta imagen de otras, creando una emoción que actúa como fuerza propulsiva
irresistible hacia adelante. En síntesis, es una imagen transformadora, positiva y realizable del futuro, fundamental
para inspirar y concretar proyectos legítimos, cargados de significado para el bien común de la sociedad donde actúa”
(1). (1). (1) - (1) - MEDINA VASQUEZ, Javier - “Visión Compartida de Futuro”, Universidad del Valle – Programa Editorial, Colección Ciencias Sociales – Cali – Colombia - abril de 2003, Página 175.
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Modelo de Negocio y Modelo de Negocio y Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica
Modelo de Negocio Modelo de Negocio de CANVASde CANVAS
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La planeación estratégica es el proceso mediante el cual se recoge y se La planeación estratégica es el proceso mediante el cual se recoge y se analiza información que permite evaluar la capacidad competitiva de la analiza información que permite evaluar la capacidad competitiva de la
empresa con el fin de definir enfoques y acciones que la conduzcan a empresa con el fin de definir enfoques y acciones que la conduzcan a competir exitosamente en el mercado.competir exitosamente en el mercado.
En el proceso de planeación estratégica, la empresa elige un curso de acción entre varias alternativas y realiza elecciones administrativas que orientan sus acciones hacia
mercados específicos, definen su forma de hacer negocios y asignan recursos para el logro de los objetivos propuestos.
La definición de un plan estratégico es responsabilidad de la administración de laLa definición de un plan estratégico es responsabilidad de la administración de laempresa, que a través de su formulación logra dos propósitos fundamentales: empresa, que a través de su formulación logra dos propósitos fundamentales: i)- facilitar el liderazgo y comprometer la organización hacia el logro de los propósitos, i)- facilitar el liderazgo y comprometer la organización hacia el logro de los propósitos, ii)- coordinar los planes de acción de las diferentes áreas de la empresa en torno a un ii)- coordinar los planes de acción de las diferentes áreas de la empresa en torno a un propósito unificado.propósito unificado.
En este orden de ideas, el proceso de planeación estratégica, traza el compromiso de la En este orden de ideas, el proceso de planeación estratégica, traza el compromiso de la organización con mercados específicos, enfoques competitivos y formas de operar. organización con mercados específicos, enfoques competitivos y formas de operar. Establece una combinación de acciones para satisfacer a los clientes, competir con Establece una combinación de acciones para satisfacer a los clientes, competir con
éxito y lograr los objetivos corporativos.éxito y lograr los objetivos corporativos.
Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica
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Plan de trabajoPlan de trabajo
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El éxito en los negocios es el resultado de la ejecución de estrategias adecuadas, lo El éxito en los negocios es el resultado de la ejecución de estrategias adecuadas, lo que significa que un Plan estratégico debe ir más allá de la definición de estrategias, que significa que un Plan estratégico debe ir más allá de la definición de estrategias, debe contemplar mecanismos que aseguren su ejecución y la alineación de las debe contemplar mecanismos que aseguren su ejecución y la alineación de las actividades de la empresa en función de la estrategia definida.actividades de la empresa en función de la estrategia definida.
El éxito empresarial exige la capacidad de la empresa para reaccionar y adaptarse a El éxito empresarial exige la capacidad de la empresa para reaccionar y adaptarse a situaciones imprevistas que pueden escaparse al mejor plan estratégico, por ello una situaciones imprevistas que pueden escaparse al mejor plan estratégico, por ello una
de las responsabilidades de la administración es el monitoreo permanente dela de las responsabilidades de la administración es el monitoreo permanente dela ejecución del plan frente a los cambios en el entorno pudiendo modificar enfoques y ejecución del plan frente a los cambios en el entorno pudiendo modificar enfoques y
proponer acciones estratégicas que permitan a la empresa el logro de sus objetivos. En proponer acciones estratégicas que permitan a la empresa el logro de sus objetivos. En este orden de ideas las empresas deben contar con instrumentos de medición sobre este orden de ideas las empresas deben contar con instrumentos de medición sobre
variables críticas que les suministren información que facilite su reacción frente a variables críticas que les suministren información que facilite su reacción frente a situaciones inesperadas.situaciones inesperadas.
La formulación del Plan estratégico es el resultado de un proceso de análisis profundo La formulación del Plan estratégico es el resultado de un proceso de análisis profundo de las condiciones del ambiente externo de la empresa y de su situación interna, de las condiciones del ambiente externo de la empresa y de su situación interna, comúnmente referenciados como : - i) análisis de las condiciones competitivas y de la comúnmente referenciados como : - i) análisis de las condiciones competitivas y de la industria, el referente al ambiente externo, y, - ii) análisis de las capacidades industria, el referente al ambiente externo, y, - ii) análisis de las capacidades competitivas en lo referente a: recursos, fortalezas y debilidades internas.competitivas en lo referente a: recursos, fortalezas y debilidades internas.
Diagnóstico estratégicoDiagnóstico estratégico
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La formulación del La formulación del PLAN ESTRATÉGICO PLAN ESTRATÉGICO de la empresa está alineada con 5 de la empresa está alineada con 5 tareas básicas:tareas básicas:
- Desarrollo de una visión estratégica ,- Desarrollo de una visión estratégica , - Determinación de objetivos,- Determinación de objetivos, - Creación de estrategias para el logro de los objetivos,- Creación de estrategias para el logro de los objetivos, - Ejecución eficaz de las estrategias, y,- Ejecución eficaz de las estrategias, y, - Evaluación del desempeño y realización de ajustes.- Evaluación del desempeño y realización de ajustes.
De acuerdo con lo anterior, la METODOLOGÍA que utilizaremos en la De acuerdo con lo anterior, la METODOLOGÍA que utilizaremos en la PLANEACIÓN ESTRATÉGICA se divide en 6 secciones: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA se divide en 6 secciones:
i)i)- el diagnóstico estratégico, - el diagnóstico estratégico, ii)ii)- el direccionamiento estratégico, - el direccionamiento estratégico, iii)iii)- los proyectos estratégicos, - los proyectos estratégicos, iv)iv)- los planes operativos, - los planes operativos, v)v)- la alineación del modelo de gestión y el- la alineación del modelo de gestión y eldiseño del cuadro de mando, y,diseño del cuadro de mando, y,vi) - la divulgación del plan estratégico.vi) - la divulgación del plan estratégico.
Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica
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Diagnóstico estratégicoDiagnóstico estratégico
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Diagnóstico estratégicoDiagnóstico estratégico
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Como se refirió anteriormente, la formulación del plan Como se refirió anteriormente, la formulación del plan estratégico de la empresa parte del análisis de las condiciones estratégico de la empresa parte del análisis de las condiciones competitivas de la industria y de la evaluación de la capacidad competitivas de la industria y de la evaluación de la capacidad
competitiva de la empresa. competitiva de la empresa. El análisis de las condiciones competitivas de la industria – El análisis de las condiciones competitivas de la industria – VARIABLES EXTERNAS VARIABLES EXTERNAS - debe responder como mínimo a las - debe responder como mínimo a las siguientes preguntas:siguientes preguntas: - - ¿Cuáles son las características económicas dominantes en la ¿Cuáles son las características económicas dominantes en la industria?industria? - ¿Cómo es la competencia?- ¿Cómo es la competencia? - ¿Cómo es el comportamiento de las fuerzas competitivas?- ¿Cómo es el comportamiento de las fuerzas competitivas? - ¿Cuáles son las fuerzas impulsoras del cambio en la estructura - ¿Cuáles son las fuerzas impulsoras del cambio en la estructura competitiva y el ambiente de negocios de la industria?competitiva y el ambiente de negocios de la industria? - ¿Cuáles son las compañías que ocupan las posiciones - ¿Cuáles son las compañías que ocupan las posiciones competitivas más fuertes y más débiles en la industria? competitivas más fuertes y más débiles en la industria? - ¿Qué acciones estratégicas es probable que tomen los - ¿Qué acciones estratégicas es probable que tomen los competidores?competidores? - ¿Cuáles son los factores calves del éxito o fracaso en la - ¿Cuáles son los factores calves del éxito o fracaso en la industria en que se desempeña la empresa?industria en que se desempeña la empresa? - ¿Es atractiva la industria, hay expectativas de rendimientos - ¿Es atractiva la industria, hay expectativas de rendimientos superiores al promedio?. superiores al promedio?.
PARA DAR RESPUESTA PARA DAR RESPUESTA A ESTOS A ESTOS
INTERROGANTES INTERROGANTES RESULTAN DE GRAN RESULTAN DE GRAN
UTILIDAD UTILIDAD HERRAMIENTAS HERRAMIENTAS
COMO: COMO: EL ANÁLISIS DE LAS 5 EL ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER,FUERZAS DE PORTER,
LA CONSTRUCCIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN DE MAPAS ESTRATÉGICOS MAPAS ESTRATÉGICOS DE LA COMPETENCIA, DE LA COMPETENCIA,
EL ANÁLISIS DE EL ANÁLISIS DE MATRICES DE MATRICES DE
CARACTERIZACIÓN DE CARACTERIZACIÓN DE OBJETIVOS Y OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS DE LOS ESTRATEGIAS DE LOS COMPETIDORES, COMPETIDORES, ENTRE OTRAS. ENTRE OTRAS.
Diagnóstico Diagnóstico estratégicoestratégico
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Análisis externo
La evaluación de la capacidad competitiva de la empresa debe partir del análisis de VARIABLES VARIABLES
INTERNAS INTERNAS de la empresa, dando respuesta a interrogantes como:
- ¿Las estrategias definidas por la empresa están - ¿Las estrategias definidas por la empresa están logrando los resultados previstos?logrando los resultados previstos? - ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la - ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la empresa y cómo puede aprovechar las oportunidades empresa y cómo puede aprovechar las oportunidades o enfrentar las amenazas que se observan en el o enfrentar las amenazas que se observan en el ambiente?ambiente? - ¿Los precios y costos de la empresa son - ¿Los precios y costos de la empresa son competitivos?competitivos? - ¿Qué tan fuerte es la posición competitiva de la - ¿Qué tan fuerte es la posición competitiva de la empresa?empresa? - ¿Qué problemas estratégicos enfrenta la - ¿Qué problemas estratégicos enfrenta la empresa?. empresa?.
PARA ABORDAR PARA ABORDAR ESTOS ESTOS
INTERROGANTES LA INTERROGANTES LA EMPRESA PUEDE EMPRESA PUEDE
UTILIZAR UTILIZAR HERRAMIENTAS HERRAMIENTAS
COMO :COMO :EL ANÁLISIS DOFA, EL ANÁLISIS DOFA, EL ANÁLISIS DE LA EL ANÁLISIS DE LA
CADENA DE VALOR, CADENA DE VALOR, EL BENCHMARKING EL BENCHMARKING DE COSTOS, ENTRE DE COSTOS, ENTRE
OTRAS. OTRAS.
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Diagnóstico Diagnóstico estratégicoestratégico Análisis
Interno
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HerramientasHerramientas
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