di modelo mejora desempeño
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Descripción del modelo HPTTRANSCRIPT
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Tecnologa del Desempeo Humano (HPT)
+Tecnologa del Desempeo Humano
n Metodologa sistmica para lograr de forma integral la mejora continua y sostenible del desempeo individual, grupal y organizacional.
n Modelo de trabajo interdisciplinario que permite a gerentes, supervisores y especialistas trabajar conjunta y coordinadamente en la mejora del desempeo aplicando diversos mtodos con un plan y estrategia comn.
n Postulada por Gilbert, Kaufman y Mager del International Society for Performance Improvement (ISPI).
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Anlisis del desempeo
Anlisis de Causas Intervencin Ejecucin
Gestin del Cambio
Evaluacin y Seguimiento
Tecnologa del Desempeo Humano
n Se conoce tambin como: n Modelo para la mejora del rendimiento humano
n Modelo de mejoramiento del desempeo humano n Human Performance Technology (HPT)
Modelo del proceso de mejoramiento del desempeo humano Rothwell, W.J. 1966
+Pasos de la metodologa
Seleccin y Diseo de Intervenciones
Adaptado del Modelo HPT del ISPI Desempeo = Performance
Carencia ambiental de: Estndares, expectativas Informacin, comunicacin,
retroalimentacin (feedback)
Ambiente laboral, cultura Recursos, herramientas, Consecuencias, incentivos
o recompensas adecuadas y alineadas
Carencia individual de: Conocimientos,
habilidades, actitudes, destrezas
Capacidad individual Motivacin, expectativas Desempeo actual
de la fuerza laboral
Anlisis del desempeo
Anlisis Ambiental Ambiente organizacional Entorno competitivo Ambiente laboral Tareas, responsabilidades
y procedimientos Empleados: actitudes,
conocimientos, motivacin, capacidades, expectativas
Anlisis Organizacional Visin, Misin, Valores
Metas y Estrategias
Desempeo deseado de la fuerza laboral
Sistemas de evaluacin Desarrollo de carrera Coaching Cambio cultural Compensaciones Ambiente de trabajo Ingeniera de procesos Supervisin Sistemas de informacin Apoyos digitales/visuales Gestin del conocimiento Rediseo de puestos Reingeniera Reclutamiento y seleccin Capacitacin y Educacin CBT, eLearning Trabajo en equipo Salud, bienestar
Ejecucin Gestin del cambio Evaluacin y Seguimiento
Brechas
Anlisis de causas
ANALISIS DE BRECHAS
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+Ilustracin del anlisis de causas
M.Ed. Evelyn Smith de Stahle DI ABC - 2015 [email protected]