Proceso de determinación del problema y la búsqueda de soluciones

Identificación de los problemas a resolver.

Priorización de los problemas.

Analizar problemas.

Desarrollar y diseñar soluciones para los principales problemas.

Elegir el problema principal.

Mirar soluciones simples y elegir la que resuelva los problemas del sistema.

Comprobar si los problemas son los correctos.

Implementar la solución.

Supervisar y evaluar los resultados.

Mejorar las soluciones si los resultados no son los esperados.