Sub 2. Actualiza los recursos de la red disponibles y requerimientos de la organización.

Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Chiapas

Trabajo Individual 6° “M”

DETECCIÓN Y CORRECCIÓN DE FALLAS FÍSICAS Y LÓGICAS DE UNA RED LAN

LAN (red de área local) es un grupo de equipos que pertenecen a la misma organización y están conectados dentro de un área geográfica pequeña (Ethernet)

Elementos:- Impresoras- Monitor- Teléfonos del IP- Servers- Soporte físico de almacenamiento- Equipo de red- Software de seguridad- Aplicaciones de red, empresariales,

productividad de oficina.

- La solución de problemas de redes LAN es típicamente el trabajo para el personal de aislamiento de primera línea.

- Ingenieros- Técnicos

Las causas origen de la solución de problemas de red son provocadas con frecuencia por una de estas tres fuentes:

1. Nivel Físico: cable, fibra óptica o inalámbrico 2. Nivel de red: Ethernet e IP 3. Switches y VLAN

Causas Posibles:

- Cableado o terminaciones dañados o sucias

- Atenuación excesiva de la señal- Insuficiente ancho de banda para

el cableado- Interferencia inalámbrica

Causas Posibles:

- Dispositivos de red dañados- Configuraciones de dispositivos

incorrectas o no óptimas.- Problemas de autentificación- Ancho de banda insuficiente

Causas Posibles:

- Uso excesivo- Demasiados errores- Inscripción de VLAN asignada

incorrectamente.- Problemas de prioridad del

tráfico (CoS/QoS)

Las mejores prácticas para una exitosa solución de problemas LAN (Pasos)

Importancia de las herramientas y de la capacidad para la solución de problemas.

1. Identifique el problema exacto2. Reconstruya el problema si es

posible3. Localice y aislé la causa4. Formule un plan para solucionar

el problema5. Ejecute el plan6. Compruebe para verificar que se

haya resuelto el problema7. Documente el problema y la

solución8. Proporcione comentarios para el

usuario

Resulta en una solución más rápida de problemas de LAN.

Ahorrando tiempo para el personal, cerrando las notificaciones de incidencias con mayor rapidez.

Minimizando el tiempo que los usuarios regresen a la productividad más rápida.