DE SETECNOLOGA + CREATIVIDAD

El presente documento tiene como fin establecer las condiciones de servicio de informtica para la compaa Oshyn.

1. Mantenimiento preventivo: El servicio de mantenimiento preventivo de los equipos se realizar de manera anual, y constar de las siguientes tareas:

Desmontaje y montaje completo del equipo. Limpieza manual (cepillo) y aspirada de todos los componentes Mainboard Fuente de poder Ventilador microprocesador Caja Limpieza de contactos elctricos Desmontaje de microprocesador Renovacin de la pasta trmica

2. Soporte remoto

El servicio de soporte remoto se basa en una asistencia a equipos de manera telemtica, con los siguientes detalles:

Horario: De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00Atencin en menos de 1 hora desde notificacin de incidencia

Valores:600 dlares al mes por asistencia remota. / un contrato de 6 meses.

Valores:25 dlares por mquina PC. / tres mquinas por fin de semana40 dlares por mquina Lapto / dos mquinas por fin de semana

Juan Carlos UvidiaRUC: 1716994171001Servicios profesionales.

PROFORMA 001

3. Formateo e instalacin equiposCada semana (los das lunes) se realizar asistencia presencial en las oficinas de Oshyn, formateando o reinstalando hasta 3 equipos completos.

Las tareas de formateo e instalacin de equipos contemplan:

Test previo de verificacin de Hardware Memoria RAM Disco Duro Mainboard Actualizacin Bios. Formato de bajo nivel

Instalacin de Sistema Operativo Windows updates Instalacin drivers actualizados Instalacin Software Ofimtica Antivirus Grabador discos Compresores de archivos

4. Condiciones

La asistencia presencial ser los das lunes, desde las 10:00 hasta las 18:00 o la terminacin de la jornada de oficina de Oshyn.

Se puede formatear hasta un mximo de 3 equipos por cada da de asistencia presencial, o su equivalente en soporte tcnico presencial para otras necesidades.

Los valores por Asistencia Tcnica, Mantenimiento Preventivo, limpieza o formateo de Equipos, NO INCLUYEN valores de partes o repuestos.

Los valores de esta proforma no icluyen IVA.

Valores:40 dlares por mquina PC y lapto. / tres mquinas por fin de semana