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Dr. François Vallaeys [email protected]
Desde la extensión hasta la RSU: Evolución de la gestión transversal del
compromiso social universitario latinoamericano
“Estamos en un Titanic planetario”(Edgar Morin)
Advertencia de la comunidad científica mundial a la humanidad: segundo aviso
(Nov. 2017)
W.J. Ripple y 15 371 co-signatarios de 184 países
Hay que ser optimistas y proactivos porque ¡las soluciones sistémicas innovadoras sí existen!
Economía de flujos en lugar
de stocks
Economía de funcionalidad
en lugar de obsolescencia
Economía circular y no
lineal
Comercio justo en lugar de monopolios
Agroecología en lugar de
monocultivo industrial
ACTOS
IMPACTOS
Invisibilidad de los impactos
Visibilidad cegadora de los actos
Debemos distinguir entre:Asistencia, Desarrollo y Asistencialismo
ASISTENCIA:Ayuda humanitaria a personas o poblaciones en situación de
emergencia o vulnerabilidad extrema. Como tal, la Asistencia debe ser concebida como puntual y limitada en el tiempo.
DESARROLLO:
Dinámica social para que las personas puedan salir de la
situación de emergencia y vulnerabilidad, prescindir de la asistencia, organizar autónomamente su calidad de vida.
ASISTENCIALISMO:Perversión de las políticas sociales que desvirtúa los fines del
Desarrollo, crea situaciones de dependencia, clientelismo y
consumismo permanente de "servicios" que van en contra de la
autonomía de las personas y las organizaciones. El Asistencialismo fomenta anti-desarrollo y anti-democracia.
La Responsabilidad Social de las Organizaciones según la Guía ISO 26000
La Gestión de los impactos
La participación de las partes
interesadas
Contenido de la RSO
Mediode la RSO
El Desarrollo justo y sostenible de la
sociedad
Finde la RSO
Impactos negativos
Impactos positivos
Mejora continua interna y externa
No me digas qué haces con los beneficios, dime cómo los obtienes
“responsabilidad de la organización ante sus impactos sociales y ambientales”
La RS es una responsabilidad extraña, poco intuitiva
Responsabilidad moral
Responsabilidad jurídica
Responsabilidad social
Responsabilidades por actosimputables a autores
distinguibles
Corresponsabilidad por impactossociales a controlar entre todos
los «inter-actores»
¿Cómo instituirla?
F. Vallaeys: Les fondements éthiques de la responsabilité sociale, tesis doctoral, Universidad París Este, 2011.
1.¿Cuáles son nuestros impactos negativos? (Autodiagnóstico organizacional)
2.¿Qué debemos hacer para suprimirlos? (Planificación de mejora continua)
3.¿Con quién debemos asociarnos para lograrlo? (red inter-organizacional de corresponsabilidad)
4.¿Qué innovación social vamos a crear con esto? (impacto positivo transformador)
Las 4 preguntas de la gestión socialmente responsable
“What is required is a transition to diversifiedagroecological systems”
Es urgente un cambio epistémico en las ciencias
Los principios del Comercio Justo
solidaridad Trabajar con productores desfavorecidos
justo Un precio que garantice mejores condiciones de vida
transparencia Conocimiento total del producto por parte del consumidor y productor
directo Eliminar intermediarios comerciales
calidad Producto auténtico y biológico
respeto Cuidar del medio ambiente, valorizar las culturas tradicionales
NO dar ayuda, sino rediseñar el mercado
Promover empresas socialmente responsables, con impacto positivo en el medio ambiente, la identidad peruana, el empleo digno, el desarrollo local, el comercio justo…
Formar egresados emprendedores sociales: chakarunas
Extraer
Recursos naturales
Fabricar piezas
Fabricar producto
Distribuir Utilizar
Energía y desechos Energía
Mantener Reusar RepararRenovar
Refabricar
RecuperarReciclar
Valorizar en
energía
EliminarEnergía y desechos
: Procesos a combatir
: cadena de suministros
: cadena de suministros invertida
: éxitos de sostenibilidad
En base a: Le Moigne, L’économie circulaire, 2014, París, Dunod
Ciclo de la Economía circular
Fuente: Jean-Claude Lévy, L’économie circulaire: l’urgence écologique?
Economía circular:exige asociarse en regiones solidarias y sostenibles
Sinergia industrial
Recursos renovables
Eco-consumo
Desechos valorizados
Producción limpia
ECOREGIÓN
Compartir las funciones esenciales
de interés común
Simbiosis industrial
Circuitos cortosinter-empresas
Plataformas de intercambio de
informaciones sobre los sub-productos
Fuente: Jully Andrea Herrera Jaramillo https://www.dnp.gov.co/Crecimiento-Verde/Documents/eventos/Simposio/Presentaciones%20dia%202/20170719_Panel%20A.3.%20Jully%20Andrea%20Herrera.pdf
Universidades
Gobiernos locales
Grandes empresas Grandes ONGs
Empresas sociales locales
Gobiernos nacionales
Think tanks
Asociaciones locales
Organismos multilaterales internacionales
Laboratorios independientes
Objetivos de Desarrollo Sostenible
El cambio desde la Extensión solidaria aislada hasta la Responsabilidad Social transversal a toda la Universidad
tiene tres tiempos:
1- Reconocer que el compromiso social de la universidad no puede ser confiado a una función-órgano específico, tiene que abarcar toda la universidad.
2- Academizar la extensión solidaria, encontrando sinergias entre las funciones sustantivas, para que los proyectos sociales tengan un real impacto en la formación e investigación, y que ambas se rijan por principios de calidad socialmente responsable.
3- Involucrar la gestión administrativa en la exigencia ética del compromiso social para luchar contra las incoherencias internas entre discursos y hechos, alinear todos los procesos con el compromiso social y ambiental, y hacer de toda la universidad una palanca de desarrollo territorial.
Corregir los impactos negativos:Gestión de riesgos éticos e incongruencias institucionales
Promover los impactos positivos:
Innovación social en alianzas
territoriales
El camino de mejora continua de la RSU: Aprovechar tanto de lo negativo como de lo positivo
Somos parte del problema
Somos parte de la
soluciónRSU
19
El tiempo pasa, pero no pasa nada en el sistema educativo
“Y lo que podría ser diferente, todavía no ha empezado”
Adorno
Monika Mulder
Diseñadora
industrial
Creadora de la
regadera apilable
VALLÖ.
Pensamiento complejo (Edgar Morin)Educación a la ciudadanía
1- Conjugar las perspectivas en lugar de oponerlas
2- Asociar en lugar de separar (noqanchis y no noqayku)
3- Se necesita de todo para hacer un mundo
4- Ayudar los estudiantes a adoptar múltiples perspectivas
5- PRINCIPIO DE LA ECOLOGÍA DE LA ACCIÓN:
“Toda acción escapa cada vez más a la voluntad de su autor a medida que
entra en el juego de las inter-retro-acciones del medio en el cual interviene”
Al termino de sus estudios, el estudiante habrá podidodesarrollar la competencia siguiente:
Reconocer, analizar, medir y mejorar los impactos sociales eambientales que se desprenden de su vida cotidiana yquehacer profesional, en forma colaborativa y creativa,manteniéndose alerta acerca de las innovaciones que puedansignificar una mejora social y ambiental, con plena confianzade que sí se puede cambiar las cosas.
La competencia central del egresado socialmente responsable
RSU = U3S
Universidad
Saludable
Solidaria
Sostenible
Comercio justo y de proximidad
Inclusión, Retención, Graduación
Encuentro de saberes y culturas
Comida orgánica en el campus
Transporte ecológico
Sistema de gestión y educación ambiental
Selección responsable de proveedores
Formación a la economía circular
Transición energética del Campus
Chacras universitarias
Educación ciudadana al consumo responsable
Elogio de la Diversidad
Incubadoras para proveedores responsables
Toma de decisión democráticaParticipación estudiantil en la política universitaria
Selección responsable de trabajadores
Ecoconcepción del campus, edificios a energía positiva
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADECATÓLICA DO RIO GRANDE SUL,
Brasil
Para democratizar la sociedad, hay que democratizar el Saber.La educación es para todos y todos pueden aprender y enseñar.
Barefoot collegeFormar en 6 meses mujeres analfabetas de todo el
mundo en ingeniería solar.
Gestión
Formación Investigación Extensión
El modelo tradicional de compromiso social basado en la Extensión y Proyección social es ineficiente por dos motivos
Separación Administración vs.
Funciones sustantivas
Marginación académica de la
Proyección social
Resultado: Incoherencias institucionales y debilidad social de las iniciativas
normativa
gerencial transformacional
3 acentos de la RSU (Gaete, 2011) que van juntos
TransparenciaÉtica – integridad – coherencia
Aspiración a la legitimidad autorreflexión
Participación internaTransversalidadIntegración en las rutinas institucionalesAutodiagnósticoEficiencia-eficaciaRendición de cuentas
Autocrítica internaInter-trans-disciplinaridad
Comunidades de aprendizaje mutuoInnovación
Participación externaLiderazgo para desarrollo solidario
Una sola definición: responsabilidad social = responsabilidad por los impactos de nuestras acciones colectivas
LEY UNIVERSITARIA PERUANA nº 30220 (2014)
Responsabilidad Social Universitaria
“Fundamento de la vida universitaria”
“Compromete a toda la comunidad universitaria”
Gestión Formación InvestigaciónProyección y
Extensión
La RSU es transversal a los 4 ámbitos de acción de la universidad
IMPACTOSSociales y
ambientales
¿Cuáles son? (diagnóstico) ¿Cómo enfrentarlos? (innovación)
Impactos universitarios
universidad
Impactos laborales y ambientales
(Gestión)
Impactos sociales(Extensión)
Impactos educativos
(Formación)
Impactos cognitivos
(Investigación, epistemología)
Prejuicios epistémicos solapadosCurrículo oculto
Seremos parte de la solución sólo si admitimos que somos parte del problema: la Universidad genera tantos impactos negativos como positivos
0
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1. La Responsabilidad SocialUniversitaria es elcumplimiento de la
Universidad con valoreséticos de solidaridad para
con las personas másvulnerables de la sociedad.
2. La Responsabilidad SocialUniversitaria es la
responsabilidad de launiversidad por los impactossociales y ambientales que
genera, a través de unagestión ética y eficiente de
todos sus procesosadministrativos, formativos,cognitivos y de extensión.
3. La Responsabilidad SocialUniversitaria es la
participación democrática delos grupos de interés
internos de la universidad(estudiantes, docentes,
administrativos), junto consocios externos, en
proyectos de desarrolloinclusivos y sostenibles.
4. La Responsabilidad SocialUniversitaria es laparticipación de la
universidad en políticas dedesarrollo local, regional ynacional, junto con actorespúblicos y privados, para lapromoción de un desarrollohumano justo y sostenible,
desde el ejercicio
5. La Responsabilidad Socialde la universidad es de
cumplir con excelencia sumisión de formación de
profesionales responsables einvestigación de calidad,
mejorando continuamente enlas clasificaciones
universitariasinternacionales.
5.47
%
22.6
3%
20.4
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5%
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4%
6.33
%
Alumno
Profesor
Administrativo
Directivo
Investigación continental sobre definición de RSU (17 universidades,
7 países, 740 encuestados.
Reporte de resultados, Retroalimentación correctiva Reinicio del ciclo
Sensibilización y compromisos
Diagnóstico RSU
Diseño de políticas* RSU
Implementación
Ciclo de 2 años del sistema de gestión RSU
1
2
3
45
* Las políticas comprenden principios rectores, planes, programas y/o proyectos, indicadores de evaluación y asignación de recursos necesarios
Reporte final consolidado RSU : A+B+C(lo que hacemos, lo que sentimos, y lo que se nos demanda)
Lo que la U haceA
12 metas RSU
Inventario
Reporte
Reflexión
Lo que la U sienteB
Encuestas RSU
Análisis
Reporte
Reflexión
Investigación
Entrevistas
Reporte
Reflexión
Lo que la sociedad demandaC
Diagnóstico RSU
¿en qué estamos? ¿qué nos falta? ¿prioridades?
¿en qué estamos? ¿qué nos falta? ¿prioridades?
¿qué podemos aportar? ¿con quién trabajar? ¿prioridades?
Difusión interna
DebatesPriorización
Implementación
Diseño de políticas RSU
corrección
Reiniciar diagnóstico al tercer año
evaluación
Gestión organizacional
Edu
caci
ón C
ogn
ición
Participación social
Organización
Ámbitos de acción
Metas de desempeño socialmente responsable
Buen clima
laboral
Campus ecológico Ética,
Transparencia e inclusión
Aprendizaje basado en proyectos sociales
Inclusión curricular ODS
Mallas diseñadas con
actores externos
Producción y difusión
pública de conocimientos
útiles
Investigación en y con la comunidad
Inter- y Trans-disciplinariedad
RSU
Integración de la Proyección con
Formación e Investigación
Proyectos cocreados, duraderos, de impacto
Participación activa en agenda local, nacional, internacional
1
2
3
4
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8
9
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11
12
1: Buen clima laboral
Política de mejora continua del clima organizacional Participación del personal en definición de metas e indicadores de
desempeño, círculos de diálogo y calidad Política de contratación responsable, desarrollo de carrera y ascensos Desarrollo personal y servicios de bienestar (salud, artes, deportes…) Derechos laborales, balance trabajo-familia Política de Salud y Seguridad, prevención de enfermedades, adecuación de
las instalaciones al bienestar laboral Integración de las diversidades en la comunidad universitaria, equidad de
género y no discriminación en puestos directivos
2: Campus ecológico
Cuidado ambiental en toda la cadena de proveedores Sistema de gestión ambiental integral (transporte, infraestructura, agua,
energía, compras, alimentación, desechos) Capacitación del personal y los estudiantes en temas ambientales Promoción del voluntariado ambiental en el campus
3: Ética, Transparencia e Inclusión
Política de compras éticas y DD.HH. en cadena de proveedores Política de ética, transparencia y lucha contra corrupción Defensoría universitaria y tratamiento ágil de quejas y denuncias Política de participación democrática en la vida institucional (administrativos,
docentes y estudiantes) Política de admisión y retención de estudiantes en situación de vulnerabilidad Promoción del voluntariado del personal y estudiantil Comunicación y marketing responsables
Ámbito: Gestión organizacional
4: Aprendizaje basado en proyectos sociales
Capacitación docente en el método de enseñanza-aprendizaje basado en la solución de problemas sociales (ABPS)
Política de introducción del método ABPS en diversos cursos de carrera Inventario de los proyectos sociales vinculados con la carrera Convenios con comunidades y socios externos Articulación inter-facultades para un abordaje inter-trans-disciplinario Fondos concursables, incentivos docentes, apoyo a las iniciativas
estudiantiles Adaptación de la logística administrativa al ABPS, apoyo y soporte
5: Inclusión curricular de los 17 ODS
Análisis de las correspondencias temáticas entre ODS y cada carrera Capacitación docente y vinculación con agendas públicas Sinergia entre temáticas ODS y proyectos ABPS de cada carrera Reflexión participativa regular sobre impactos positivos y negativos de la
carrera sobre la agenda de desarrollo sostenible local y global Transversalización de los ODS en la malla curricular Articulación Inclusión ODS con Internacionalización
6: Mallas diseñadas con actores externos
Inventario de los actores externos afines y pertinentes Reuniones regulares de trabajo con actores externos y foros académicos
abiertos para la actualización permanente de la malla curricular Seguimiento, comunicación e inclusión de los egresados en la vida
universitaria Integración de criterios de diversidad en la selección de los
interlocutores externos
Ámbito: Formación
7: Inter y Trans-disciplinariedad
Reflexión grupal sobre sesgos e innovaciones disciplinares para los ODS Política de promoción de la inter y trans-disciplinariedad Integración de actores externos en el diseño de las líneas de
investigación Política de promoción de la incidencia social de la investigación Difusión académica de investigaciones inter y trans-disciplinares
8: Investigación en y con la comunidad
Capacitación docente en Investigación en comunidad Política de articulación entre investigación y extensión social Definición de prioridades territoriales de desarrollo para la política de
investigación e innovación universitaria Inclusión de estudiantes y actores externos en las investigaciones
aplicadas Convenios de cooperación con comunidades vulnerables
9: Producción y difusión pública de conocimientos útiles
Canales y métodos de divulgación científica hacia públicos no académicos
Política de innovación y transferencia tecnológica hacia comunidades vulnerables
Articulación I+D+i para el emprendimiento con propósito social y ambiental
Política de presencia en los medios de comunicación masivos y las redes sociales
Ámbito: Cognición
10: Integración de la Proyección social con Formación e Investigación
Política de articulación entre formación profesional, investigación y extensión social solidaria
Política de articulación del servicio social y voluntariado estudiantil con la formación profesional, investigación y extensión social solidaria
Oferta académica abierta para la capacitación en temas ligados a los ODS
11: Proyectoscocreados, duraderos, de impacto
Política de prevención del asistencialismo y paternalismo en la proyección social
Convenios de cooperación a largo plazo con comunidades vulnerables Creación de comunidades de aprendizaje y desarrollo territorial para
focalizar la proyección social Política de evaluación de impacto y sistematización de los proyectos
sociales para la mejora continua y el escalamiento Participación de la contraparte en el diseño, ejecución y evaluación de
los proyectos sociales
12: Participación en agenda de desarrollo local, nacional, internacional
Convenios de cooperación con actores públicos locales y privados para laagenda ODS
Política de participación e incidencia en la agenda ODS local y nacional Estrategias de vinculación nacional e internacional con redes académicas
y no académicas para los ODS Política de participación en políticas públicas de desarrollo Política de articulación entre Internacionalización y promoción de los
ODS
Ámbito: Participación Social
Autodiagnóstico institucional estandarizado a partir de 12 metas e indicadores
de gestión integral y transversal de la RSU. El estudio permitirá tener un primer
estado del arte de los avances de la RSU, así como casos de buenas prácticas en
Latinoamérica.
Investigación Continental URSULA
SISTEMA DE GESTIÓN RSU
- 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
GO- Buen clima
laboral
GO- Campus ecológico
GO- Ética y
transparencia
F- Aprendizaje basado
en proyectos
F- Inclusión ODS
F- Mallas con actores
externos
C - Inter y
transdisciplinariedad
C- Investigación en y
con la comunidad
C- Producción difusión
conoc. Útiles
PS- Integración PS-F-I
PS- Proyectos
cocreados
PS- Participación en
agenda externa
ÁMBTIO DE ACCIÓN
METASPUNTAJESPROMEDIO
Gestión Organizacional
(GO)
GO- Buen clima laboral 5.00
GO- Campus ecológico 3.40
GO- Ética y transparencia 4.00
Formación (F)
F- Aprendizaje basado en proyectos 2.57
F- Inclusión ODS 2.83
F- Mallas con actores externos 2.50
Cognición (C )
C - Inter y transdisciplinariedad 2.40
C- Investigación en y con la comunidad 3.20
C- Producción difusión conoc. Útiles 3.17
Participación Social (PS)
PS- Integración PS-F-I 3.25
PS- Proyectos cocreados 3.00
PS- Participación en agenda externa 3.20
Niveles de logro
POR META -INDICADOR
No lo hemos
contemplado
Se han
desarrollado
iniciativas
aisladas
Existen
esfuerzos
sostenidos
para lograrlo
La universidad ha
institucionalizado el
tema como política y
cuenta con algunos
resultados
Nuestra política
transversal tiene
impactos y
resultados
sistematizados
1 2 3 4 5
Estado del arte de la RSU en América Latina
INVESTIGACION CONTINENTAL URSULA: ESTADO DEL ARTE DE LA RSU EN AL
• 60 Universidades inscritas y comprometidas al 26 de abril, provenientes de 10 países..
• Algunas Universidades inscritas son:• UNAM de México
• UNIMINUTO de Colombia
• UNSA de Arequipa- Perú
• Universidad Nacional de Costa Rica
• Universidad Nacional de Mendoza- Argentina
• PUCP
Argentina; 7; 13%
Colombia; 15; 28%
El Salvador; 1; 2%
México; 9; 16%
Perú; 16; 29%
Chile; 1; 2%
Brasil; 1; 2%
Costa Rica; 2; 4%
Bolivia ; 1; 2%
Uruguay; 1; 2%
Importancia de un buen autodiagnóstico
14%
8%
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En la universidad las relaciones interpersonales son en general de respeto y
cordialidad.
Percibo que hay un buen clima laboral entre los trabajadores de la universidad.
Entre profesores y estudiantes hay un trato de respeto y colaboración.
No percibo discriminación por género, raza, nivel socioeconómico u orientación
política o sexual.
Hay equidad de género en el acceso a los puestos directivos.
Me siento escuchado como ciudadano, puedo participar en la vida institucional.
La universidad está organizada para recibir a estudiantes con necesidades
especiales.
La universidad toma medidas para la protección del medio ambiente en el
campus.
He adquirido hábitos ecológicos desde que estoy en la universidad.
Percibo que el personal de la universidad recibe una capacitación y directivas
para el cuidado del medio ambiente en el campus.
Indicadores y Herramientas de monitoreo evaluación de la RSU
Totalmente de acuerdo De acuerdo Parcialmente de acuerdo Parcialmente en desacuerdo En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
La Política general de RSU debe considerar 6 aspectos de gestión para el aprendizaje, la calidad y el cambio organizacional
Estrategias
Estructura 11 Procesos
Personas
Incentivos Cultura
FACILITACIÓN de la RSU
Principios, Planes y Políticas
organigramas y responsabilidades
orientación y vigilancia
Promoción y Reconocimiento RSU
Comprensión, Compromiso, Capacitación RSU
Comunicación, Cooperación, Control RSU
MOTIVACIÓN a la RSU
TRANSVERSALIZACIÓN de la RSU en la GESTIÓN UNIVERSITARIA
+
De la política general de RSU depende el éxito de las políticas y programas sectoriales ligados a determinadas metas RSU, desde ciertas Facultades y/u Oficinas.
Toda iniciativa sectorial debe, gracias a la política general, estar en permanente sinergia con las demás iniciativas.
11 procesos que vigilar y orientar para cuidar los impactos universitarios
4 macro procesos
Transporte
Infraestructura
Agua
Alimentación
Compras
Gobernanza
Energía
Desechos
Formación
Cognición
Participación social
7 procesos del campus
Edificios, espacios verdes, tecnologías
Consumida y producida
Personal, estudiantes, Eventos académicos
Suministros, proveedoresCadena de proveedores
Consumo, reciclaje
cafeterías, eventos,
Reducción, reciclaje
DirecciónGeneraldeRSU
Rectorado
OficinadeRSUenFacultad/
EscuelaProfesional
OficinadeRSUenFacultad/
EscuelaProfesional
OficinadeRSUenFacultad/
EscuelaProfesional
Comitédepilotaje
DecanoRep.DocentesRep.Alumnos
Rep.Nodocentes
Comitédepilotaje
Comitédepilotaje
Comitédepilotajeinter-Facultades
DirectorDGRSURep.FacultadesX,Y,ZRep.VicerrectoradosAcad.yInv.
Rep.Estudian lRep.Nodocentes
CoordinadorGes ón
CoordinadorFormación
CoordinadorInves gación
CoordinadorProyección
Estructura recomendada para la implementación de un sistema RSU transversal
Proyectos co-creados con la comunidad:Aprendizaje mutuo
+
APRENDIZAJE +
S
E
R
V
I
C
I
O
+
Iniciativas solidarias ocasionales y asistemáticas (campañas, eventos,
donativos)
Proyección social y voluntariados institucionales en comunidad sin
articulación curricular
Salidas a terreno sin intencionalidad solidaria (diagnósticos, relevamiento
de datos)
Proyectos sociales diseñados desde
la currícula
Fuente: elaboración propia en base a Tapia (2006)
Mejorar la calidad de la Proyección Social
Munay, LLankay, Yachay
¡Añay! Sonqoy ukhumanta pacha
¡Gracias! desde el corazón profundo de la Tierra, desde tu igual, porque tú y yo somos Tierra.