descripción del negocio (1)

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  • 8/18/2019 Descripción Del Negocio (1)

    1/4

    DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

    La empresa se llamara KipStar, de alquiler de habitaciones para estudiantes

    universitarios y jóvenes profesionales, ubicada en el distrito de Víctor Larco

    Herrera que ofrece servicios de alojamiento en un ambiente tranquilo y cálido

    !entro de sus características estas habitaciones de arrendamiento paraestudiantes ofrece los servicios básicos "lu#, a$ua e internet%, habitaciones

    modernas &stas habitaciones estarán hechas de material noble en su mayor 

    parte para minimi#ar el impacto ambiental de esta construcción !e este modo

    nuestra empresa no se concentrara solo en su 'ore (usiness, sino que desde

    un comien#os se preocupara del valor a$re$ado de sus servicios

    La creación de esta empresa KipStar responde a las necesidades presentadas

    por los clientes universitarios, ya que dentro del mismo sector de Víctor Larco

    Herrera e)isten muy pocos servicios de alojamiento para estudiantes

    universitarios y jóvenes profesionales que satisfa$an la $ran demanda quee)iste &n esto vemos una ventaja como empresa, ya que contamos con una

    infraestructura disponible para reali#ar el proyecto &sta propiedad pertenece a

    un inte$rante del equipo emprendedor que busca arrendarlo a lar$o pla#o

    !ada la descripción del proyecto y de las personas asiduas que visitaron el

    distrito de Víctor Larco Herrera se ha seleccionado al p*blico universitario,

     jóvenes profesionales y padres de familia de los universitarios como principales

    clientes de este ne$ocio

    &l plan es comen#ar el funcionamiento de la empresa de alquiler dehabitaciones para estudiantes universitarios y profesionales en enero del

    pró)imo a+o formalmente, de tal modo que podamos tener el tiempo suficiente

    para iniciar nuestras actividades de los servicios de alquiler de habitaciones

    para estudiantes universitarios y jóvenes profesionales a inicios del a+o -./,

    estas actividades comen#arían entre .- de enero al .0 de mar#o del a+o -./

  • 8/18/2019 Descripción Del Negocio (1)

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    MISIÓN Y VISIÓN

    Misión

    Somos una empresa de alquiler de habitaciones para estudiantes

    universitarios y jóvenes profesionales que entre$a la mejor e)periencia

    en servicios de alojamientos, haciendo que la estadía de nuestros

    clientes y1o usuarios sea un ambiente cómodo y disfrutar de nuestro

    servicio

    Visión

    Ser reconocidos a nivel nacional como la empresa que brinda el mejor 

    servicio de alquiler de habitaciones con los ambientes más cómodos ycon la mejor calidad de servicio

    OBJETIVOS

    Objetivo gener!

    • 2os centraremos en obtener reconocimiento en el sector para poder 

    tener mayor mercado, y así poder plantearnos futuros objetivos de

    ampliar y e)pandirse, tanto en la ciudad de 3rujillo como en otras

    ciudades peruanas con lu$ares cercanos y estrat4$icos para losuniversitarios

    Objetivo es"e#$%i#os

    5eali#ar un estudio de mercado con el fin de identificar los clientes

    potenciales de nuestro ne$ocio

     6nali#ar los servicios ofrecidos ne$ocios de alquiler de habitaciones de

    la misma índole y así identificar la competencia y a partir de este estudio

    poder definir mejor nuestra estrate$ia de mercado

    !efinir las características de nuestro ne$ocio y el perfil del personal que

    necesitaremos para ofrecer nuestros servicios, teniendo en cuenta que

    el recurso humano en las or$ani#aciones es un factor de 4)ito

    &stablecer las características de infraestructura y funcionamiento del

    hostal en cuanto a estructura administrativa

  • 8/18/2019 Descripción Del Negocio (1)

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    &'NCIONES DEL NEGOCIO

    M(N'(L DE ORG(NI)(CIONES Y &'NCIONES *MO&+

    7erente

    &l $erente es la cabe#a del $rupo, es el encar$ado de capacitar a losempleados para reali#ar correctamente sus respectivas actividades, así

    como revisar periódicamente el correcto desempe+o del personal y del

    hotel !e la misma manera el $erente del hotel es el responsable de las

    compras del hotel, del pa$o del salario e impuestos y de proveer 

    cualquier faltante que impida la correcta función de hostal

      (sistenteLas responsabilidades del asistente es apoyar en todos los procesos

    administrativos y secretariales que $aranticen eficientemente el

    desarrollo de la operación de las 7erencias, y las principales funcionesque reali#a son8

  • 8/18/2019 Descripción Del Negocio (1)

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    Lleva el control de la a$enda de la $erencia

    'ontestar y canali#ar las llamadas telefónicas recibidas en la

    7erencia 9r$ani#ar y controlar el archivo físico y computacional de la

    7erencia

    3ramitar y reali#ar el pa$o por servicios contratados "compras y

    capacitación% Solicitar y comprobar los $astos por viáticos de toda la 7erencia

      ,re -e Vents&l área de ventas desempe+a la función de recibir, or$ani#ar y dar 

    se$uimiento a las solicitudes de renta de servicios para clientes de

    manera individual y $rupal, sus principales actividades son8 Verificación de la disponibilidad

    Llamadas de se$uimiento

    'artera de clientes

    7eneración de ne$ocios

    &)pansión del ne$ocio

      ,re -e (-.inistr#ión&n esta área tiene como objetivo principal manejar de manera eficiente

    operaciones financieras que ocurren dentro de la empresa, así como

    mantener la contabilidad del hotel al día, reportando y proporcionando

    los estados financieros del hotel cuando sea necesario: $estionará las

    actividades de índole le$al &sta área la componen, departamento de

    personal, cr4ditos, finan#as, tesorería, contabilidad

      ,re -e Re#/rsos 0/.nos&s una función dinámica que provee lidera#$o estrat4$ico y dirección en

    todos los aspectos de la e)periencia del empleado que impactan en el

    rendimiento empresarial de nuestra or$ani#ación 5ecursos Humanos

    desempe+a un rol fundamental en mantener la posición de "nombre de

    la empresa% como líder en la industria de la hospitalidad con la principal

    tarea de mantener satisfecho al cliente