descripción del negocio (1)
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8/18/2019 Descripción Del Negocio (1)
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DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
La empresa se llamara KipStar, de alquiler de habitaciones para estudiantes
universitarios y jóvenes profesionales, ubicada en el distrito de Víctor Larco
Herrera que ofrece servicios de alojamiento en un ambiente tranquilo y cálido
!entro de sus características estas habitaciones de arrendamiento paraestudiantes ofrece los servicios básicos "lu#, a$ua e internet%, habitaciones
modernas &stas habitaciones estarán hechas de material noble en su mayor
parte para minimi#ar el impacto ambiental de esta construcción !e este modo
nuestra empresa no se concentrara solo en su 'ore (usiness, sino que desde
un comien#os se preocupara del valor a$re$ado de sus servicios
La creación de esta empresa KipStar responde a las necesidades presentadas
por los clientes universitarios, ya que dentro del mismo sector de Víctor Larco
Herrera e)isten muy pocos servicios de alojamiento para estudiantes
universitarios y jóvenes profesionales que satisfa$an la $ran demanda quee)iste &n esto vemos una ventaja como empresa, ya que contamos con una
infraestructura disponible para reali#ar el proyecto &sta propiedad pertenece a
un inte$rante del equipo emprendedor que busca arrendarlo a lar$o pla#o
!ada la descripción del proyecto y de las personas asiduas que visitaron el
distrito de Víctor Larco Herrera se ha seleccionado al p*blico universitario,
jóvenes profesionales y padres de familia de los universitarios como principales
clientes de este ne$ocio
&l plan es comen#ar el funcionamiento de la empresa de alquiler dehabitaciones para estudiantes universitarios y profesionales en enero del
pró)imo a+o formalmente, de tal modo que podamos tener el tiempo suficiente
para iniciar nuestras actividades de los servicios de alquiler de habitaciones
para estudiantes universitarios y jóvenes profesionales a inicios del a+o -./,
estas actividades comen#arían entre .- de enero al .0 de mar#o del a+o -./
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MISIÓN Y VISIÓN
Misión
Somos una empresa de alquiler de habitaciones para estudiantes
universitarios y jóvenes profesionales que entre$a la mejor e)periencia
en servicios de alojamientos, haciendo que la estadía de nuestros
clientes y1o usuarios sea un ambiente cómodo y disfrutar de nuestro
servicio
Visión
Ser reconocidos a nivel nacional como la empresa que brinda el mejor
servicio de alquiler de habitaciones con los ambientes más cómodos ycon la mejor calidad de servicio
OBJETIVOS
Objetivo gener!
• 2os centraremos en obtener reconocimiento en el sector para poder
tener mayor mercado, y así poder plantearnos futuros objetivos de
ampliar y e)pandirse, tanto en la ciudad de 3rujillo como en otras
ciudades peruanas con lu$ares cercanos y estrat4$icos para losuniversitarios
Objetivo es"e#$%i#os
5eali#ar un estudio de mercado con el fin de identificar los clientes
potenciales de nuestro ne$ocio
6nali#ar los servicios ofrecidos ne$ocios de alquiler de habitaciones de
la misma índole y así identificar la competencia y a partir de este estudio
poder definir mejor nuestra estrate$ia de mercado
!efinir las características de nuestro ne$ocio y el perfil del personal que
necesitaremos para ofrecer nuestros servicios, teniendo en cuenta que
el recurso humano en las or$ani#aciones es un factor de 4)ito
&stablecer las características de infraestructura y funcionamiento del
hostal en cuanto a estructura administrativa
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&'NCIONES DEL NEGOCIO
M(N'(L DE ORG(NI)(CIONES Y &'NCIONES *MO&+
7erente
&l $erente es la cabe#a del $rupo, es el encar$ado de capacitar a losempleados para reali#ar correctamente sus respectivas actividades, así
como revisar periódicamente el correcto desempe+o del personal y del
hotel !e la misma manera el $erente del hotel es el responsable de las
compras del hotel, del pa$o del salario e impuestos y de proveer
cualquier faltante que impida la correcta función de hostal
(sistenteLas responsabilidades del asistente es apoyar en todos los procesos
administrativos y secretariales que $aranticen eficientemente el
desarrollo de la operación de las 7erencias, y las principales funcionesque reali#a son8
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8/18/2019 Descripción Del Negocio (1)
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Lleva el control de la a$enda de la $erencia
'ontestar y canali#ar las llamadas telefónicas recibidas en la
7erencia 9r$ani#ar y controlar el archivo físico y computacional de la
7erencia
3ramitar y reali#ar el pa$o por servicios contratados "compras y
capacitación% Solicitar y comprobar los $astos por viáticos de toda la 7erencia
,re -e Vents&l área de ventas desempe+a la función de recibir, or$ani#ar y dar
se$uimiento a las solicitudes de renta de servicios para clientes de
manera individual y $rupal, sus principales actividades son8 Verificación de la disponibilidad
Llamadas de se$uimiento
'artera de clientes
7eneración de ne$ocios
&)pansión del ne$ocio
,re -e (-.inistr#ión&n esta área tiene como objetivo principal manejar de manera eficiente
operaciones financieras que ocurren dentro de la empresa, así como
mantener la contabilidad del hotel al día, reportando y proporcionando
los estados financieros del hotel cuando sea necesario: $estionará las
actividades de índole le$al &sta área la componen, departamento de
personal, cr4ditos, finan#as, tesorería, contabilidad
,re -e Re#/rsos 0/.nos&s una función dinámica que provee lidera#$o estrat4$ico y dirección en
todos los aspectos de la e)periencia del empleado que impactan en el
rendimiento empresarial de nuestra or$ani#ación 5ecursos Humanos
desempe+a un rol fundamental en mantener la posición de "nombre de
la empresa% como líder en la industria de la hospitalidad con la principal
tarea de mantener satisfecho al cliente