desarrollo de sistemas de informaciÓn para la gestiÓn del mantenimiento industrial

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DESARROLLO DE SISTEMAS DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTION DEL INFORMACIÓN PARA LA GESTION DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL LEYDA GÓMEZ BAYONA Ingeniera de Sistemas Especialista en Gerencia de Mantenimiento Especialista en Docencia Universitaria Bucaramanga 2010

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PRESENTACIÓN DEL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DEL MANTENIMIENTO A NIVEL INDUSTRIAL. LE PERMITE A LOS ESTUDIANTES DE INGENIERÍA DE SISTEMAS TENER UNA VISIÓN GLOBAL PARA DISEÑAR, DESARROLLAR E IMPLEMETAR UN SISTEMA DE INFORMACIÓN QUE LLENE LAS ESPECTATIVAS EN LA GERENCIA DEL MANTENIMIENTO.

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Page 1: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

DESARROLLO DE SISTEMAS DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTION INFORMACIÓN PARA LA GESTION

DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIALDEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

LEYDA GÓMEZ BAYONAIngeniera de Sistemas

Especialista en Gerencia de Mantenimiento

Especialista en Docencia Universitaria

Bucaramanga2010

Page 2: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

DESARROLLO DE SISTEMAS DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL

MANTENIMIENTO INDUSTRIALMANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 3: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

DESARROLLO DE SISTEMAS DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL

MANTENIMIENTO INDUSTRIALMANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Ing. Leyda Gómez BayonaIng. Leyda Gómez Bayona

OBJETIVO:

Presentar una visión global de cómo se debe

desarrollar un Sistema de Información como

herramienta tecnológica para la gestión integral del mantenimiento industrial.

Page 4: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

PRESENTACIONPRESENTACION

TEMA 1: LA EMPRESATEMA 1: LA EMPRESA

TEMA 2: LOS RECURSOS TECNOLÓGICOSTEMA 2: LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 5: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

TEMA 1: LA EMPRESATEMA 1: LA EMPRESAORGANIZACIÓN JERÁRQUICA DE LAS EMP

RESAS.

◦FUNCIONES DE LA ALTA DIRECCIÓN.◦FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN MEDIA.◦FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN A BAJO

NIVEL.◦FUNCIONES DEL PERSONAL OPERATIVO.◦LOS RECURSOS EN LA ORGANIZACIÓN.

Leyda Gómez BayonaIng. Leyda Gómez Bayona

Page 6: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA DE LAS ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA DE LAS EMPRESASEMPRESAS

Nivelesadministrativosy profesionales

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 7: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

FUNCIONES DE LA ALTA DIRECCIÓNFUNCIONES DE LA ALTA DIRECCIÓN

Nivelesadministrativosy profesionales

Ing. Leyda Gómez Bayona

•Formulación de políticas organizacionales.

•Planeación Estratégica: •Análisis de alternativas y asignación de recursos.•Revisiones y Evaluaciones generales.•Problemas críticos.•Actividades de Liderazgo y Representación.

Page 8: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN MEDIAMEDIA

Nivelesadministrativosy profesionales

Ing. Leyda Gómez Bayona

•Equipo de profesionales y especialistas. •Labor administrativa restringida.

•Supervisión de personal.

• Las actividades en este nivel son las más críticas.

Page 9: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN A FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN A BAJO NIVELBAJO NIVEL

Nivelesadministrativosy profesionales

Ing. Leyda Gómez Bayona

•Supervisan el personal de operaciones,

•Conoce detalladamente la operación que se realiza bajo su supervisión.

• El equipo que puede aportar al Desarrollo de Sistemas.

Page 10: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

FUNCIONES DEL PERSONAL OPERATIVOFUNCIONES DEL PERSONAL OPERATIVO

Nivelesadministrativosy profesionales

Ing. Leyda Gómez Bayona

•Actividades primarias con el fin de proporcionar el servicio o producto.

•Tipo de personal: Operadores de máquinas, auxiliares, técnicos, secretarias, …

•Proceso de transacciones, entrada y registro de datos relacionadas con el producto o servicio.

Page 11: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

LOS RECURSOS EN LA ORGANIZACIÓN

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 12: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

TEMA 2: LOS RECURSOS TEMA 2: LOS RECURSOS TECNOLÓGICOSTECNOLÓGICOS

ORGANIZACIÓN LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS EN LA EMPRESA.UBICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.SISTEMA ESTRUCTURAL DE MANTENIMIENTO.LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.JUSTIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN.EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL.LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 13: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Administradores de nivelintermedio y especialistas

técnico / profesionales

ALTA DIRECCIÓN

Administradores de niveles bajos

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ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS

Leyda Gómez BayonaIng. Leyda Gómez Bayona

Page 14: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

UBICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE UBICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INFORMACIÓN

Ing. Leyda Gómez Bayona

Planeación

SISTEMA DE INFORMACIÓN:

Diseño

Control

Ejecución

Page 15: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

ESTRUCTURA Y NIVELES EN UN ESTRUCTURA Y NIVELES EN UN SISTEMA DE INFORMACIÓNSISTEMA DE INFORMACIÓN

• La Planeación: Diseño de arriba hacia abajo

Ing. Leyda Gómez Bayona

• Diseño de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba

• Control: diseño de abajo hacia arriba

Page 16: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

•Definición de Sistema.Un sistema es un conjunto de elementos que interactúan entre si para alcanzar un objetivo final.

•Definición de Sistema de Información.•Un sistema de información es una disposición de componentes integrados entre sí cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de información de una organización.

Participan las personas, comprende actividades que generan datos y se emplean las redes y la tecnología adecuada. El sistema de información debe ser eficiente, confiable y de fácil manejo por los usuarios.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 17: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

UN SISTEMA DE INFORMACIÓNUN SISTEMA DE INFORMACIÓN

Un sistema de información comprende todos los procesos, procedimientos y recursos involucrados en mantener una organización en funcionamiento, se realimenta a través de su propia producción de información y a través de generación de información externa a ella.

El sistema de información ejerce un control dinámico sobre todas las actividades vitales de la empresa.

.....el sistema de información debe formalizarse y establecerse como la columna vertebral de la organización.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 18: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

RELACION DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN RELACION DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN CON TODA LA EMPRESACON TODA LA EMPRESA

Ingeniería de proyectos

Ingeniería de proyectos

MttoMtto

GerenciaGerencia

Control de CalidadControl de Calidad

AreaFinanciera

AreaFinanciera

ServiciosServiciosInformáticaInformática

PersonalPersonal

ProducciónProducción

Gestión de materialesCompras - Almacén

Gestión de materialesCompras - Almacén

JurídicaJurídica

MantenimientoMantenimiento

Ing. Pablo Pinilla CelisPosgrado en Gerencia de Mantenimiento

UIS

Page 19: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

JUSTIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Las estrategias, técnicas, operaciones e instrumentos que se utilizan en la Gestión y Operación de Mantenimiento, requieren de una plataforma informática especializada para su adecuada administración. Los datos, la información y su análisis en tiempo real permiten tomar mejores y mas acertadas decisiones en Mantenimiento.

La industria de la tecnología de Información es la de más crecimiento y desarrollo, la mayor comercialmente y la de mayor potencial de transformación a personas e industrias.

Representa oportunidades de trabajo y mayor competitividad.

Page 20: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACION

Procesos y Procedimientos.

Formatos, Flujos y Logística.

Controles y Mecanismos de Seguridad.

Estrategias, Objetivos y Políticas.

El software de aplicación.Responsables.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 21: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA MANTENIMIENTO PARA MANTENIMIENTO CCMS CCMSComputerized Maintenance Management Computerized Maintenance Management

SystemsSystems

Leyda Gómez Bayona

Ing. Pablo Pinilla CelisPosgrado en Gerencia de Mantenimiento

UIS

Page 22: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

INDUSTRIALINDUSTRIALSirve para organizar, controlar y administrar la

información que se requiere en la gestión del mantenimiento para la toma de decisiones.

Es una herramienta poderosa porque:◦ Documenta la información de los equipos y su

localización en la empresa; referente a los manuales de operación, manuales técnicos, planos, diagramas, fotografías, proveedores.

◦Organiza, programa y documenta los planes de gestión del mantenimiento preventivo y correctivo.

◦ Documenta el historial de los trabajos realizados y recursos empleados.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 23: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

INDUSTRIAL

En el mantenimiento preventivo: El administrador del software de mantenimiento genera una ORDEN DE

TRABAJO, agrupado por especialidades y el personal técnico que va a realizar el trabajo.

El software automáticamente genera los calendarios de mantenimiento. Automáticamente se puede reportar las actividades realizadas y los recursos

utilizados en el software e imprimirlas. Esta información puede ser utilizada para graficar y analizar fallas, actividades

realizadas periódicamente, costos, etc.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 24: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

INDUSTRIAL

En el mantenimiento correctivo: El usuario solicita la reparación del equipo a través de una

SOLICITUD DE SERVICIO; puede ser desde la intranet de la empresa o vía internet.

Al llegar la solicitud de servicio el administrador del software de mantenimiento genera una ORDEN DE TRABAJO, agrupado por especialidades y el personal técnico que va a realizar el trabajo.

Posteriormente se puede reportar las actividades realizadas y los recursos utilizados en el software e imprimirlas.

Esta información puede ser utilizada para graficar y analizar fallas, actividades realizadas periódicamente, costos, etc.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 25: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO

INDUSTRIAL

Reportes Ejecutivos sobre ; Indicadores de Gestión integral de la organización

para la toma de decisiones a corto, medio y largo plazo.

Realizar el seguimiento y control de los recursos humanos, financieros y tecnológicos.

Mantener la disponibilidad y la confiabilidad de los activos físicos de toda la empresa.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 26: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Muestra de una Aplicación.Muestra de una Aplicación.

WWW.MPSOFTWARE.COM.MEXWWW.MPSOFTWARE.COM.MEX

Page 27: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Software de AplicacionesSoftware de Aplicaciones

los llamados lenguajes de alto nivel que tienen similitudes con el lenguaje humano y producen programas que son fáciles de probar y modificar. Ejemplos C++, Java, Visual Basi, Visual C++, Visual Net.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 28: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

LENGUAJES DE PROGRAMACION PARA LA WEB

• Lenguaje HTML; “Hiper Text Markup Languaje” (Lenguaje de Marca Hipertextuales). Lenguaje estático para sitios web

• Lenguaje Javascript: Utilizado en páginas web

• Lenguaje PHP: “Hiperttext Pre-processor”. Para la generación de páginas web dinámicas.

•Lenguaje ASP: “Active SERVER Pages”. Es una tecnología desarrollada por Microsoft para el desarrollo de sitios web dinámicos. Oros lenguajes como VbScript y HTML permiten insertar el código ASP.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 29: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

LENGUAJES DE PROGRAMACION PARA LA WEB

•Lenguaje ASP NET: Para desarrollar sitios web

• Lenguaje JSP: Lenguaje multiplataforma, para la creación de sitios web potentes. Es un motor de páginas.

• Lenguaje Python: Para la creación de todo tipo de programas incluyendo los sitios web. Software libre.

• Lenguaje Rubby: Lenguaje de muy alto nivel. Multiplataforma, Software libre.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 30: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓNINFORMACIÓN

Los compromisos.Los recursos.El Presupuesto.El cronograma.El Seguimiento.La Capacitación.

Ing. Leyda Gómez Bayona

Page 31: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL