1

Desarrollamos integralmente

un programa de premios | puntos

para sus canales comerciales | clientes.

2

Y hay infinidad de acciones que nos interesa que realicen, ya que nos permite conocer más sobreellos y asi tambien dialogar con

potenciales clientes.

Todos los programas de Fidelización se basan

en el monto de comprao gasto en el local.

Pero sabemos que en el mundo de hoy, nuestros

clientes actuales y potencialesestán en nuestros locales físicos y también online.

WWW+ +

FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES

3

TU EMPRESA CANAL DE DISTRIBUCION PDVs

Con el acuerdo comercial a realizar con el canal de distribución , se

definirá un acuerdo de Push & Pull, para incrementar ventas

y reducir el sobrestockeo.Los distribuidores recibirán una capacitación sobre los Kits de

Fidelización para que repliquen con sus clientes.

El canal replicara el modelo con sus clientes.

Frente a un volumen de compra definido previamente, le entregara

al Comercio atendido todo lo necesario para que realice su plan

de fidelización a clientes.

Si el retailer acepta, podrá acceder a nuestra herramienta de fidelización. ¡Con ella podrá a su vez premiar el

compromiso y lealtad de sus clientes diferenciándose de otros que

adolescen de estas herramientas de marketing

UNA OPORTUNIDAD PARA QUE LOS DISTRIBUIDORESAYUDEN A SUS CLIENTES A VENDER MÁS.

4

Una completa plataforma de marketing que le permitirá implementar un programa de fidelidad en pequeña escala,

potenciando el compromiso y lealtad de sus clientes.

EL COMERCIO INCLUIRÁ UNA NUEVA HERRAMIENTAPARA INCREMENTAR SUS VENTAS

5

CATÁLOGO

Con esta herramienta, el comercio podrá implementar de forma sencilla un Programa de Fidelización, Programa de Puntos o Club de Beneficios para premiar

Pueden ser premios físicos, cupones descuento, etc.

Controlando Stock y Límite por Usuario.

SORTEO

Estableciendo las fechas de inicio y fin así como los

premios.

PREMIO DIRECTO

Recompensando de forma directa a sus clientes.

En esta plataforma los consumidores participantes podrán consultar sus puntos, realizar canjes, visualizar histórico de puntos,contestar encuestas, establecer nuevas acciones y visualizar todo aquello que sea de su interés.

¿CÓMO FUNCIONA?

6

App mobile con descarga gratuita

Email | DNI | Número Celular | en la pagina o importando un xls

Tarjeta física con código QR

¿CÓMO ADHERIR Y SUMARPUNTOS A LOS CLIENTES?

7¿CÓMO SE CONSULTANY CANJEAN LOS PUNTOS?

En sólo minutos el comercio contará con su Club de Beneficios. Además podrá incorporar la sección de su Club de Beneficios en su

página web y/o fan page de Facebook. Desde allí los clientes podrán consultar y canjear sus puntos, mientras visitan la página web y

siguen sumando puntos.

Desde la Plataforma se enviaran e mails personalizados cada vez que un cliente sume puntos así como un resumen mensual de los mismos

8

La empresa cuenta con …. .. .. .. .. ..

CATÁLOGODE PREMIOS

9

La empresa entregará a los distribuidores un completo Kit de Lanzamiento

para que puedan implementar los programas en cada comercio.

Gráficas para Foamboard

Banner

COMUNICACIÓN | MARKETING KIT

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En la misma sus clientes podrán consultar sus puntos,

realizar canjes, visualizar histórico de puntos, generar

encuestas, establecer nuevas acciones y visualizar todo

aquello que sea de su interés.

Una plataforma WEB

Responsive con Diseño y URL

totalmente

Personalizable con la marca de la

empresa Sponsor

¿Olvidó su contraseña?

Log in

ó

SU LOGO

sudominio.com.ar

INICIO

sudominio.com.ar

Catálogo de premios RICARDO PÉREZEditar per fil

Puntossumados350

SU LOGOPosiciones Premios Historial Cerrar sesiónInicio Catálogo

< >1 2 3 4

20 % DEDESCUENTO

500 PUNTOSNecesitas sumar 475 puntos

Obtené un 20% de

descuento en tu próxima

compra

Canjear

SU LOGO

20 % DEDESCUENTO

500 PUNTOSNecesitas sumar 475 puntos

Obtené un 20% de

descuento en tu próxima

compra

Canjear

SU LOGO

20 % DEDESCUENTO

500 PUNTOSNecesitas sumar 475 puntos

Obtené un 20% de

descuento en tu próxima

compra

Canjear

SU LOGO

20 % DEDESCUENTO

500 PUNTOSNecesitas sumar 475 puntos

Obtené un 20% de

descuento en tu próxima

compra

Canjear

SU LOGO

CATÁLOGO DE PREMIOS

sudominio.com.ar

Últimos puntos conseguidos

+20 CompraHace 30 minutos

+20 Check inHace 30 minutos

Posiciones Premios Historial Cerrar sesiónInicio Catálogo

Acciones para conseguir puntos

SUMÁ 35 PUNTOS SUMÁ 35 PUNTOS SUMÁ 55 PUNTOS SUMÁ 65 PUNTOS SUMÁ 75 PUNTOS

¿CUÁL ES TU FECHADE NACIMIENTO?

Enviar

¿CUÁL ES TUTELÉFONO MÓVIL?

Enviar

¿CUÁL ES TUGÉNERO?

Enviar

Femenino Masculino

Inicio RICARDO PÉREZEditar perfil

Puntossumados350

+20 RegistroHace 30 minutos

+20 CompraHace 30 minutos

+20 Check inHace 30 minutos

+20 RegistroHace 30 minutos

SU LOGO

LOGIN

COMUNICACIÓN | PLATAFORMA WEB

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SU LOGO

SU LOGO

Perfil

RICARDO PÉREZEditar perfil

Puntossumados

350

SU LOGO

20 % DEDESCUENTO

500 PUNTOSNecesitas sumar 475 puntos

Obtené un 20% de

descuento en tu próxima

compra

Canjear

SU LOGO

20 % DEDESCUENTO

500 PUNTOSNecesitas sumar 475 puntos

Obtené un 20% de

descuento en tu próxima

compra

Canjear

SU LOGO

< >1 2 3 4

SU LOGO

-

LOREM IPSUMVenezuela 453 6

C.A.B.A .

Su Programa de Fidelización podrá contar con su propia App mobile(Android e IOS). Su empresa siempre estará con sus clientes.

APP MOBILE

12

01SU LOGO

Compart ir

¡Suma 30 puntos!

¡Suma 30 puntos!

¡Suma 50 puntos!

VER VIDEO

SU LOGO

Notif icaciones

SU LOGOTenés un 20% de descuento en todos

los productos.

1

SU LOGO

GRAN OFERTA50% de descuentos en productos

seleccionados.

1

SU LOGO80% de descuentos en productos

Los clientes podrán viralizarsus mensajes en las Redes

Sociales, sumando

puntos por ello.

SU LOGO

Compart ir

¡Suma 30 puntos!

¡Suma 30 puntos!

¡Suma 50 puntos!

VER VIDEO

SU LOGO

Notif icaciones

SU LOGOTenés un 20% de descuento en todos

los productos.

1

SU LOGO

GRAN OFERTA50% de descuentos en productos

seleccionados.

1

SU LOGO80% de descuentos en productos

Adicionalmente podrá enviar

mensajes directamente a sus

clientes con saludos, ofertas, promociones y

más...

02 03Envíe a sus clientes una encuesta a sus teléfonos móviles

para conocer cuál ha sido su experiencia

de compra y obtenga los resultados de forma inmediata.

SU LOGO

Encuestas

Bien

Mal

Regular

SU LOGO

Encuestas

Bien

Mal

Regular

SU LOGO

OCR

Ganaste230 puntos

ESCANEO DE TICKETS/FACTURAS:

Gracias a nuestro desarrollo tecnológico de OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres, en sus siglas en inglés), los clientes podrán desde la app mobile escanear los tickets y facturas de compra asignando los puntos correspondientes.

04

APP MOBILE | OTRAS VENTAJAS

13

BACK END

Visualice los reportes y tome las acciones de marketing que considere apropiadas.

Obtenga base de datos segmentadas y realice acciones de e-mail marketing efectivas.

Administre de forma sencilla su programa de Fidelidad desde el administrador.

14

a que realicen las acciones que desee,

pudiendo llegar hasta límites impensados.

INCENTÍVELOS

a sus clientes a detalle tanto en el mundo online como offline e

integre este conocimiento a sus campañas de marketing.

CONOZCA

con los premios que a ellos los motiven y

disfrute de la fidelidad de sus clientes.

RECOMPÉNSELOS

CONCLUSIÓN

15

¡Muchas gracias

por tu atención!

La compañía líder en Marketing de Incentivosde Argentina y Chile

Más de 20 años de experiencia especializándonos en el desarrollo de planes integrales de motivación, campañas, viajes de

incentivos, implementación de Mystery Shoppers, auditorias de calidad e investigación de mercado; convierten a AV Business

& Communication en el especialista mejor capacitado en la región para resolver e integrar las etapas de un proyecto exitoso.

Como la primera Full Service Incentive & Marketing Company de Argentina y Chile, AV conecta a sus clientes con los mejores

resultados comerciales en toda Sudamérica, Centro América y México, proveyendo soluciones acordes a las necesidades de

cada proyecto.

¿Por qué trabajar con AV Business & Communication?Somos expertos en la organización, diseño y ejecución de campañas de fidelización, incentivos y acciones motivacionales en América Latina.

Ofrecemos cotizaciones abiertas y detalladas

Nuestros RRHH tienen amplia experiencia, con una profesional orientación al detalle y a la precisión de lo

planeado

Intervenimos en el antes, durante y después del programa, evento, viaje o convención a ejecutar

Nuestra responsabilidad de ejecución es integral y consolidamos proveedores, facilitando la contabilización del

proyecto

Nos respaldan mas de 20 años de especialización y reconocimiento en la industria a nivel internacional

18

Los beneficios de trabajar con nosotros:

Project Name Here

Somos fundadores de la red GIN (Global Incentive Network) con la

posibilidad de dar cobertura regional e internacional a

estrategias de motivación, incentivos, fidelización, etc.

Benchmarking

3.2.1. 3. 4.

Participamos en las principales ferias de eventos e incentivos

internacionales capacitándonos y aprendiendo sobre tendencias y

novedades.

Nuestra capacidad operativa nos permite ofrecer servicios de calidad y con ejecutivos de proyecto especializados en

resolver las diversas circunstancias vinculadas a los

viajes y a los eventos.

Somos ganadores de diversos y variados premios internacionales,

como resultado de nuestra creatividad, profesionalismo y

capacidad de ejecución.

La información contenida en el presente documento es propiedad de la

empresa AV Business & Communication, la cual ha invertido recursos,

tiempo y capital humano en redactar, desarrollar, graficar y detallar el

contenido que usted está a punto de ver.

Resulta para la empresa, una convicción y un estandarte de trabajo el

brindar un servicio creativo y único, que es desde hace mas de 20 años la

fórmula que la ha llevado al éxito en todas las áreas en las que se ha

desempeñado.

Si usted tiene acceso al presente documento es porque AV Business &

Communication le ha confiado su propiedad intelectual con la única

finalidad de informarlo acerca de nuestro trabajo.

Queda por tanto prohibida bajo pena por violación a la propiedad

intelectual prevista en la ley 11.723 toda reproducción, publicación,

difusión, copia y/o modificación, total o parcial, del presente sin previa

autorización de la empresa.

Confidencialidad

¿Qué ofrecemos?

GERENCIAMIENTO DE MARCA

Gerenciamiento de marca

en punto de venta

Marketing de Eventos y

Eventos Ecológicos

EVENT MARKETING

CAMPAÑAS DE INCENTIVOCreatividad,

administración y

ejecución de

Campañas de

Incentivos

VIAJES DE INCENTIVO

Viajes de Incentivos

Grupales e Individuales

PROGRAMAS DE LEALTAD

MYSTERY SHOPPER Y AUDITORÍAS

Administración,

ejecución y análisis de

Mystery Shoppers y

Auditorías de calidad.

FULFILLMENT DE PREMIOS

Fulfillment de premios y

merchandising

TECNOLOGÍA PARA EVENTOS

Tecnología NFC para

eventos y ferias.

CAPACITACIONES

Mejoramiento del

Desempeño y

Capacitación para las

Fuerzas de Trabajo

Internas y Externas

PCO

Servicios Profesionales de

Organización de

Congresos, representando

al Grupo Kenes en

Argentina

DMC

DMC para Argentina y

Uruguay

Llevamos más de 25 años ayudando a nuestros clientes a

alcanzar sus metas en toda Latinoamérica, ofreciendo

soluciones creativas y resultados exitosos.

.

RSE | compense las emisiones de carbono de esta acción

¡Devolver al medio ambiente el impacto generado ahora es posible!

Compra de arboles autóctonos de la Patagonia (Cypres, Cohiue o

Arrayan)

Plantación en bosques a cargo de chicos de las escuelas primarias de

la Patagonia/ empleados de su empresa

Certificado de plantación individual/ grupal

Envío de imágenes y video de la plantación

Mención web del nombre de cada participante, y de la organización

(Givers List)

En AV Business & Communication podemos ayudarlo para que su

acción sea lo mas sustentable posible.

Medir y compensar las emisiones de carbono generadas a través de

una acción de RSE.

Hoy le proponemos recuperar el bosque autóctono de la Patagonia

Argentina plantando arboles en bosques

nativos dentro del Parque Nacional Nahuel Huapi.

Un árbol absorbe 1 (una) tonelada de carbono en su vida útil. El valor

de la compensación dependerá de las

emisiones generadas y será a razón de U$S 15 por árbol plantado.

La acción incluye:

Clientes en Sudamérica

Adams Argentina Arcor Argentina y Uruguay Banco Sudameris Argentina Bapro BIC Bimbo Argentina BlackBerry Latam | RIM British American Tobacco, México Carrier Argentina CCU Argentina Celulosa Argentina Comercial Chiletabacos Compumundo Danone Fargo Fragancias Puig Frávega Galicia Seguros Garbarino Hunter Douglas Holcim | Minetti Interamericana Seguros Chile Integrity Seguros Invista | Antron Johnson & Johnson Karavell L´Oreal Laboratorio Baxter LG Electronics Liberty Insurance

Nuestros PremiosCrystal Award | Site SITE Crystal Awards 2000 otorgado al mejor Programa de

Motivación de Latinoamérica por la Campaña “Superestrellas 99” para Nobleza Piccardo

SITE Crystal Awards 2005 otorgado al mejor Uso de un Incentivo para resolver un problema de Marketing por la Campaña “Motofiestas” para Motorola Argentina

SITE Crystal Awards 2014 otorgado al mejor Viaje de Incentivo “Pasaporte BIC Colombia” para BIC Argentina

Ganador Campro Plata 2000 por la Campaña de Incentivos “Superestrellas” para Nobleza Piccardo

Ganador Premio Globe Award Oro 2005 a la mejoracción Business to Business para la acción ”Club del Vendedor” para Philips DAP

Ganador Premio Globe Award Plata 2005 a la mejoracción de Incentivo al Retail “Motofiestas” para Motorola Argentina

Ganador Premio Globe Award Plata 2007 a la mejoracción Business to Business con “Caravana ItinerantePhilips” para Philips DAP

Mención especial Premios Eikon 2003 en la Categoría Comunicación Interna para Nobleza Piccardo

Mención especial Premios Eikon 2005 en la Categoría Eventos para Pago Fácil

Mención especial Premios Eikon 2005 en la Categoría Comunicación Interna para Nobleza Piccardo

Obtenido en Noviembre de 2004 por la Organización de un Mega Evento en el Luna Park para Pago Fácil, batiendo el Record Guinness por haber reclutado la mayor cantidad de parejas bailando tango de la historia

CAMPRO Globes Award

Eikon Awards

Guinness World Record

FIP | Festival Iberoamericano de Promociones

FIP 2003 - Oro | “Programa de Incentivos” para Motorola, Chile FIP 2004 - Oro | “Programa de Fidelización” para Bimbo, Argentina

- Oro | “Uso de Nuevas Tecnologías” para BAT, México FIP 2005 - Oro y Plata | “Motofiestas” para Motorola, Argentina

Bronce | “Club del Vendedor” para Philips DAP FIP 2006 - Oro | “MotoFather” para Motorola, Argentina

- Oro | “Elevando Límites” para CCU Argentina - Plata | “Caravana Itinerante Philips” para Philips DAP- Plata | “Mototeam” para Motorola, Argentina

Nuestros Premios

FIP 2007 - Bronce | “Campeones Philips Service” para Philips Service - Bronce | “Teambuilding Novartis” para Novartis- Plata | “Personalteam” para Telecom-Personal- Oro | “Supercampeones”, “Misión Posible 06” para Chiletabacos, Chile- Oro | “Caravana Itinerante Philips” para Philips DAP- Cristal “Grand Prix” Círculo de la Elegancia para Invista-Antron

FIP 2012 - Oro | “Liberty Winners” Mejor Viaje de Incentivo para Liberty Seguros Argentina- Oro | “Mystery Shopper” Juguetes Rasti y Blocky para Dimare S.A.

FIP 2013 - Oro |”Desafío Anthelios” Mystery Shopper para L’Oreal Argentina FIP 2014 - Oro | “Recomendá Dolce Gusto Moulinex y ganá” Mystery Shopper para GROUPE SEB

- Plata | “Pasaporte BIC Colombia 2014” Mejor Viaje de Incentivo para BIC Argentina- Oro | “Poken, Grand Hotel” Eventos y Acciones con presupuesto reducido para Buenos Aires Grand Hotel y Poken

Alejandro VerzoubPRESIDENTE Presidente de AV BUSINESS & COMMUNICATION, the First Full

Service Incentive & Marketing Company de Argentina Docente titular en la Cátedra de "Publicidad y Creación

Publicitaria“ en la Fundación de Altos Estudios en CienciasComerciales desde 1987 a 1995

Columnista en diversas revistas de Marketing y Management,Disertante y expositor especializado en incentivos nomonetarios

Miembro de SITE - Society for Incentive Travel Excellence Fue nombrado Director del Grupo de Trabajo de Educación

Internacional de SITE desde el 2003 al 2007 Honrado luego como Presidente de SITE Global durante el

2012. Siendo el único Latinoamericano accediendo a dichopuesto hasta la actualidad

También Presidente del capítulo de SITE South America desdeel 2011 hasta el 2016

Alejandro Verzoub es también entrenador en Servicio alCliente, certificado por el Instituto de Calidad de Servicio deMinneapolis, siendo el consultor Internacional con másexperiencia en el desarrollo de tecnologías de Capacitaciónpara aplicar una cultura de atención al cliente excepcional endiferentes industrias .

Ha obtenido varios Premios Regionales e Internacionales,incluyendo tres SITE Crystal Awards en los años 2000, 2005 y2014

MARITZPertenecemos a la red de socios globales de

Maritz por más de 10 años ofreciendo fullfillment de premios en proyectos

internacionales.

SITENuestra integración con SITE nos permite acceder a redes profesionales especializadas en Viajes de Incentivos, capaces de garantizar itinerarios atractivos y actividades originales.

KENESDurante las últimas cinco décadas, Kenes ha establecido

y mantenido su reputación ganadora como proveedor global de Gestión de Reuniones y Asociaciones.

Reconocido como el líder mundial, Kenes es el único PCO global dedicado a Eventos médicos y científicos. Posee una amplia base de clientes de algunas de las principales Organizaciones y Asociaciones Médicas GIN

A través de Global Incentive Network, GINnuestra red integrada por las más prestigiosas agencias de Incentivos y Marketing promocional, contamos con alcance y cobertura Internacional en América, Europa, Sudáfrica y Oceanía.

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Nuestras redes y alianzas

¿Dónde estamos?

Heredia 1629 C1430EMC Buenos Aires, Argentina +54 11 5263 7652 www.av-buscom.com.ar

Nos ubicamos en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en el barrio de Belgrano. Brindamos servicio para todo Latinoamérica.

info@av-buscom.com.ar

+54 11 5263 7652

/AV Business & Communication

/AV Business & Comm

/av_buscom AV Business & Communication

¡Te esperamos!