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IX TALLER DE LA INDUSTRIA DE TABLEROS Y CHAPAS - TEKNOMADERA EXPOCORMA 2013
"DESAFÍOS DE MEJORAS EN
COMPETITIVIDAD"
Excelencia Operacional en Paneles Arauco S.A.
¿Qué es Excelencia Operacional?
Es una Metodología basada en el Mejoramiento Continuo y que busca:
Clarificar los focos estratégicos del desempeño de
cada Planta.
Sistematizar el Análisis y Mejoramiento Continuo.
Ampliar la Participación de los Trabajadores.
Mejoramiento Continuo • El mejoramiento continuo es el motor de la gestión que
busca la Excelencia Operacional. • Fomenta la participación de los trabajadores con dos
objetivos principales:
Quienes trabajan en una actividad o función de la empresa, son los verdaderos “expertos” en el proceso.
Sus conocimientos son la fuente de potenciales
mejoramientos.
Aprovechar experiencia
La participación en los procesos de mejoramiento abre nuevas posibilidades de desarrollo personal de los trabajadores.
Potenciar desarrollo personal
Mejoramiento Continuo
• El mejoramiento continuo debe ser:
Centrado en los aspectos más importantes del
proceso Enfocado
Todos los integrantes del proceso están llamados a identificar oportunidades, y a proponer ideas de mejoramiento
Participativo
El mejoramiento continuo se lleva a la práctica a través de la metodología de los 5 pasos
Metodología de los 5 pasos de Excelencia Operacional?
Paso 1 • Análisis del Tablero de Gestión
Paso 2 • Análisis de Causa
Paso 3 • Selección de Soluciones-Ejecución
Paso 4 • Evaluación de Resultados
Paso 5 • Consolidación de la Mejora
Trabajar en equipo es un aprendizaje … que requiere de varios factores
Primero comprender que trabajar en equipo no es algo instantáneo
No es lo mismo ser grupo que equipo
Aprender a trabajar por roles
Trabajar en equipo es un aprendizaje … que requiere de varios factores
Superar y enfrentar los problemas
Aprender a coordinarnos
Desarrollo de proyectos
2013: 1er Concurso de Excelencia Operacional LATAM
IX TALLER DE LA INDUSTRIA DE TABLEROS Y CHAPAS - TEKNOMADERA EXPOCORMA 2013
"DESAFÍOS DE MEJORAS EN
COMPETITIVIDAD"
Excelencia Operacional en Paneles Arauco S.A.