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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE

BARCELONA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA

COMUNICACIÓN

Departamento de ComunicaciónAudiovisual y Publicidad

Tesis doctoral

RELACIONES PÚBLICAS:Formación y profesión.

Definición empírico-operativa del practicum de losestudiantes universitarios de relaciones públicas y

su vinculación con la realidad profesional enCatalunya (1992-97).

Presentada por Sara Magallón Pendón

Director: Dr. Antoni Noguero Grau

Bellaterra, Septiembre de 1.998

Relaciones Públicas: Formación y profesión

ANEXO NÚMERO 5

Modelo del Cuestionario de sujeto promotor.

Sexta Parte: Anexos 674


tiqsp2.docCuestionario para sujetos promotores de relaciones públicas

i.- En qué año se constituyó su organización?1.9....

2.- ¿En qué sector económico opera su organización?D AgrícolaD IndustrialD Servicios (marque con una "X" el/los que correspondan)

O ConsumoD EducaciónD MBS mediaD Nuevas tecnologíasD SanitarioD TransportesG Otro/s (Dígame cuál/es}

3.- ¿Cuál es la personalidad jurídica de su organización?G Sociedad Anónima (S A.)D Sociedad Limitada (S.L.)Q Sociedad Civil Privada (S.C.P.)D Otra. (lKgame nal)

4.- Marque con una I xl todos aquellos objetivos en los que el departamento o personaresponsable de relaciones públicas interviene directamente:G Define la estrategia y la política de relaciones públicas y de comunicación de la

organización.D Estructura, planifica y controla su ejecución.D Define el tipo de actividades que se dirigirán a la comunidad: animación socio-cultural,

acciones promocionales, etc...G Delimita del tipo de relaciones aceptables con el exterior de la empresa.D Determina el tipo de relación directa con la administración pública.Q Decide sobre el grado de vinculación deseado con los mass media.Q Define el tipo de relaciones con otras empresas del sector.D Colabora en la definición de las líneas de identidad corporativa.Q Evalúa el grado de consecución de los objetivos organizacionales.Q Diseña y actualiza el Balance Social.D Otro/s (dígame cuál/es)D No interviene en ninguno de los anteriores.



5.- Marque con una I xl cuál/es de las siguientes técnicas es responsabilidad de personasque pertenecen a su organización.D Organización de congresos, ferias, exposiciones y salones monográficos.G Producción de productos audiovisuales sobre diferentes ámbitos de la empresa.D Publicación de la memoria anual y el balance económico.O Comunicaciones y publicaciones internas.D Comunicaciones y publicaciones externas.D Investigación, estudios y sondeos de la opinión pública.1H Publicidad.D Relación directa con los clientes y el público en general.D Relación directa con los medios de comunicación social: conferencias de prensa, notas,

etc.D Relaciones con otras empresas del sector.D Organización y programación de visitas a las diferentes instalaciones de la empresa.D Diseño y control de normas de identidad corporativa: logotipos, estilos de impresión,

rotulación, etc.D Ceremonial y protocolo.D Otro/s (dígame cuál/es)D No interviene en ninguno de los anteriores.

6.- ¿Contrata su organización los servicios de un gabinete o consultoría de relacionespúblicas?

O Sí. Contratos por acciones específicasD Sí. Contratos por campañas (incluyen varias acciones)D Sí. Contratos anuales con canon fijo.G No.

7.- En caso afirmativo, indique con una I xl cuál/es de las siguientes técnicas es delegadaa dicho gabinete:O Organización de congresos, ferias, exposiciones y salones monográficos.G Producción de productos audiovisuales sobre diferentes ámbitos de la empresa.D Publicación de la memoria anual y el balance económico.Q Comunicaciones y publicaciones internas.D Comunicaciones y publicaciones externas.Q Investigación, estudios y sondeos de la opinión pública.D Publicidad.Q Relación directa con los clientes y el público en general.D Relación directa con los medios de comunicación social: conferencias de prensa, notas,

etc.Q Relaciones con otras empresas del sector.Q Organización y programación de visitas a las diferentes instalaciones de la empresa.Q Diseño y control de normas de identidad corporativa: logotipos, estilos de impresión,

rotulación, etc.D Ceremonial y protocolo.Q Otro/s (dígame cuál/es)



8.- La persona o departamento responsable de la política de relaciones públicas de suorganización está subordinado jerárquicamente a....D Dirección/Gerencia.D Departamento de relaciones externas.D Departamento de relaciones internas.D Departamento de atención al cliente/usuario.D Departamento de comunicación.D Departamento de relación con los medios de comunicación social.U Departamento de marketing.D Otro. DepartamentoD No está subordinado a nadieO No existe

9.- La persona o departamento responsable de la política de relaciones públicas de suorganización es superior jerárquico de....D Dirección/Gerencia.D Departamento de relaciones externas.D Departamento de relaciones internas.D Departamento de atención al cliente/usuario.D Departamento de comunicación.O Departamento de relación con los medios de comunicación social.U Departamento de marketing.D Otro. Departamento (dígame cuál)D No tiene subordinadosD No existe

10.- Indique la cifra bruta aproximada de negocios de su organización:D Menos de 10 millones/año.D Entre 10 y 50.D Entre 50 y 100.D Entre 100 y 300.D Más de 300 millones. indiqu, emaiii aproi<ím4dl

11.- Aproximadamente, cuál es el porcentaje económico que se invierte en RR.PP. sobre elpresupuesto global de su organización:O Nada en absoluto.D Entre un O y un 2%.D Entre un 2,1% y un 5%.D Entre un 5,1 % y un 10%.D Entre un 10,1% y un 20%.D Más de un 20%. Indique cuánto %.



12.- ¿Cuántos empleados en plantilla están destinados, total o parcialmente, a funcionesde relaciones públicas?D Ninguno.D Entre 1 y 2 empleados.O Entre 3 y 5.D Entre 6 y 10.D Más de 10. Indique el número

13.- ¿Cuál es la formación de su personal dedicado a tareas de relaciones públicas?(indique el número de personas dentro del cuadro)Q Licenciado/as en publicidad y relaciones públicas.D Licenciado/as en periodismo.D Licenciado/s en derecho.D Licenciado/as en ciencias económicas.D Licenciado/as en otras carreras.. .^tec^MeuB*^Buten* i do**G Diplomado/as como Técnicos por la Escuela Superior de Relaciones PúblicasD Diplomado/as en otras carreras..JBd(,ue|lscWfW.lscg(!ldts.envíS4,l4tesI>,<)lesofJ1,oEGB_G Formación secundaria ¡5 0 P^ FomaoiónP«><f «mai n s«do)Q OtrOS estudios ^uíouilTnaAmg.diseró.cxmtjWMii-

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14.- ¿Cuál es la procedencia profesional de sus empleados? (indique el número depersonas dentro del cuadro}D Comercial (ventas y representaciones).G Docencia.Q Gestión de dirección.0 Marketing.D Publicidad.Q Relaciones públicas.Q Jurídica.G Periodismo.Q Diseño.Q Otros: indique cuál

15.- En su organización, ¿colaboran estudiantes universitarios de relaciones públicas enprácticas?D Sí.D No.

16.- Si ha contestado I nol en la pregunta anterior. ¿Por qué causa/s?Q Estaríamos interesados, pero ninguna Escuela ni Facultad nos lo ha propuesto y no hemos

hecho ninguna gestión al respecto.Q Hace un tiempo tuvimos estudiantes, pero dio mal resultado y no aceptamos en la

actualidad.Q En nuestra organización no se aceptan alumnos en prácticas.Q

Si ha contestado a esta pregunta, pase a la última, por favor.



17.- Si ha contestado "sí" en la pregunta núm. 75. ¿Cuántos años hace que aceptaestudiantes de relaciones públicas en prácticas en su organización?D Este es el primer añoD 2 añosD 3 añosD 4 añosG 5 añosO Más de 5 años. Indique cuántos:

18.- ¿Podría indicarnos en qué Facultades y Escuelas están matriculados estosestudiantes? (indique el número de alumnos dentro de cada cuadro)O Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona.D Facultad de Ciencias de la Comunicación (Blanquerna) de la Universidad Ramón Llull.O Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Pompeu Fabra.D Escuela Superior de Relaciones Públicas. Adscrita a la Universidad de Barcelona.D Otros (indique cuáles)

19.- El procedimiento de formalización de las prácticas (Convenio de ColaboraciónAcadémica ) ha sido...n Sencillo, rápido y eficaz.D Complicado, lento e ineficiente.a

20.- ¿Cuál es su opinión sobre el sistema idóneo de selección de alumnos en prácticas?D Nos agrada hacer la selección directamente desde la empresa.G La selección de alumnos debe hacerla la Escuela o Facultad.O Sistema mixto.

21.- ¿Cuántos estudiantes universitarios de relaciones públicas, por término medio, hancolaborado en prácticas en su organización por año académico?GDGGDGD

Ninguno.1.2.3.4.5.

22.- En caso de existir una vacante laboral, ¿valoraría positivamente a los candidatos quedurante su formación universitaria hubieran realizado prácticas en empresas?D Sí.D No.



23.- En cualquier caso, ¿por qué causa/s?D Puedo informarme directamente en la organización donde ha hecho las prácticas sobre su

rendimiento.D Es probable que hayan adquirido experiencia de trabajo que puede ser útil en mi

organización.D Es probable que hayan adquirido hábitos o procedimientos inadecuados.D Prefiero cubrir las vacantes con estudiantes en prácticas.D Prefiero cubrir vacantes por otros medios (asociaciones profesionales, anuncios,

contactos,..).G

24.- En caso de existir una vacante laboral, ¿estaría dispuesto a contratar a personas quehan colaborado en prácticas en su organización mientras eran estudiantes?G Sí.D No.

25.- En cualquier caso, ¿por qué causa/s?D He podido observar directamente su rendimiento y formación. Han sido satisfactorios.D He podido observar directamente su rendimiento y formación. Han sido deficientes.D Tengo en mis archivos sus curricula y puedo contactar con ellos fácilmente.G Prefiero cubrir las vacantes con estudiantes en prácticas.O Prefiero cubrir vacantes por otros medios (asociaciones profesionales, anuncios,

contactos,..)

D

26.- ¿Cuántos estudiantes de relaciones públicas que han colaborado en prácticas en suorganización han sido contratados en su empresa una vez finalizados sus estudios?D Ninguno.G 1.D 2.D 3.D

27.- ¿Es satisfactoria la motivación y dedicación de los alumnos que acceden a lasprácticas?G Muy satisfactoria.D Satisfactoria.D Indiferente.O Poco satisfactoria.D Muy insatisfactoria.

28 ¿Es satisfactoria la formación de base de los alumnos que acceden a las prácticas?O Muy satisfactoria.D Satisfactoria.D Indiferente.Q Poco satisfactoria.D Muy insatisfactoria.



29.- Para que los estudiantes de relaciones públicas fueran de mayor utilidad en suorganización, sería conveniente que se mejorara su formación en...D Conceptos teóricos de relaciones públicas.D Confección y redacción de textos y documentos.Q .................

a .................U Informática. Marque con una "x" donde proceda e indique, si los conoce, el nombre de los programas s Word. Page

rriaker, Excel, ,

D Procesadores de textos: ...........................................G Programas de Diseño gráfico ...................................D Programas de Auto-edición ......................................D Bases de datos .........................................................D Hojas de cálculo ............................. ........ ...... . ...........D Internet.G ....................................................................................

D Idiomas: (marque con una I xl en caso afirmativo)O AlemánG CatalánD FrancésD Inglés

D Otros:

30.- En su organización, las consultas de los alumnos de relaciones públicas en prácticasse dirigen a..D Una persona nombrada como tutor.G Varias personas orientan a los alumnos en función de la tarea asignada.D Los alumnos preguntan directamente a quien les parece.D ........................

31.- En su organización, ¿en qué tipo de técnicas colaboran los alumnos en prácticas derelaciones públicas?O Organización de congresos, ferias, exposiciones y salones monográficos.Q Producción de productos audiovisuales sobre diferentes ámbitos de la empresa.Q Publicación de la memoria anual y el balance económico.Q Comunicaciones y publicaciones internas.D Comunicaciones y publicaciones externas.Q Investigación, estudios y sondeos de la opinión pública.Q Publicidad.Q Relación directa con los clientes y el público en general.Q Relación directa con los medios de comunicación social: conferencias de prensa, notas,

etc.D Relaciones con otras empresas del sector.Q Organización y programación de visitas a las diferentes instalaciones de la empresa.D Diseño y control de normas de identidad corporativa: logotipos, estilos de impresión,

rotulación, etc.Q Ceremonial y protocolo.G

G



32.- En su organización, ¿qué tipo de funciones se asignan a los alumnos en prácticas derelaciones públicas?D Creación, mantenimiento de bases de datos.D Confección de mailings.O Archivo.G Seguimiento prensa.U Teléfono.D Colaboración en la confección de dossiersD

33.- Globalmente, cuál es su opinión respecto de aceptar alumnos de relaciones públicasen prácticas colaborando en su organización

G Totalmente favorable.O Favorable.D Indiferente.D Desfavorable.U Muy desfavorable.

34.- Cómo mejoraría las prácticas de estudiantes de relaciones públicas en empresas?D Aumentando el control y seguimiento por parte de las Escuelas y Facultades.Q Eliminando a los intermediarios: vínculo directo estudiante-empresa.G

35.- SUGERENCIAS Y OBSERVACIONES:



ANEXO NÚMERO 6

Plan de Estudios conducente a la titulación Graduado en

Relaciones Públicas y Comunicación de las

Organizaciones1 de la Universidad de Barcelona.

1 Este Plan de Esludios ha sido aprobado por la Junta de Gobierno y el Consejo Social de laUniversidad de Barcelona en fecha 2 de junio de 1998. En el momento de finalizar esta tesisdoctoral estaba pendiente su publicación en el Diari Oficial de la Gcncralitat de Catalunya.


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