¿Qué ofrecemos?¿Qué ofrecemos?Servicio Bidireccional de SMS.Crecimiento de las ventas.Aumento de la satisfacción del cliente.Inmediatez en las comunicaciones.

¿Qué es?¿Qué es?Un canal de comunicación bidireccional

adaptable a cada usuario o grupo de usuarios.

Un canal de comunicación ágil y rápido con los clientes.

Ofrecimiento y contratación de servicios de forma inmediata, con una única respuesta desde el móvil.

Servicio de notificación con valor jurídico

¿Cómo funciona?¿Cómo funciona?

CLIENTE

USUARIOS

COMUNICACIÓN RECIBIDA

PORTAL ENVÍO SMS

COMUNICACIÓN VÍA SMS

ACEPTACIÓN/RECHAZO

COMUNICACIÓN

RECEPCIÓN

RESPUESTA SMS

¿Cómo aplicarlo?¿Cómo aplicarlo?Se proponen algunos ejemplos de aplicaciones como:•Encuestas (satisfacción de clientes, opiniones sobre personajes públicos).•Ofertas de productos o servicios con compra inmediata.•Gestión de reservas de servicios hoteleros

– Gestión de la reserva de habitaciones, pro actividad ante posibles cancelaciones..

– Gestión de la reserva de las Salas de Convenciones, bodas, banquetes….confirmación asistentes.

– Tareas de coordinación del personal o equipo de trabajo en convenciones, bodas, etc...

– Gestión de los servicios tipo belleza, actividades dirigidas, gimnasio, zonas de spa, servicios de masajes…

•Venta de entradas para cubrir huecos libres.•Confirmación de asistencia a eventos.•Buro SMS servicio de notificación que sustituye al famoso Buro fax o la carta certificada.

¿Cuáles son los beneficios?¿Cuáles son los beneficios?• Interfaz sencillo de utilizar y sin necesidad de instalación

puesto que se utiliza una plataforma web.• Integración con los sistemas de nuestros clientes.• Se obtiene información inmediata del resultado de la

comunicación vía SMS.• Permite respuesta desde cualquier punto desde el móvil del

cliente.• No es necesaria alta disponibilidad del cliente para ofrecer

la contratación de servicios o confirmaciones.• Aumento de la productividad de sus empleados, como

consecuencia de la reducción de tiempos en trabajos de ofertar productos y confirmaciones de citas.

• Incremento en las ventas.• Cambio del concepto de cliente potencial a activo.

¿Qué sectores se pueden beneficiar?¿Qué sectores se pueden beneficiar?Aunque el producto puede funcionar por sí solo, se puede parametrizar para que funcione con los sistemas del cliente. Algunos ejemplos de sectores donde podemos ofrecer nuestro servicio son:• Turismo.• Salud.• Abogacía • Hotelero.• Restauración.• Tecnologías de la Información.• Comercial.• Ocio.

¿Qué aportamos al sector Hotelero?¿Qué aportamos al sector Hotelero?

Entre otros servicios se proponen los siguientes:Gestión eficiente del espacio, optimizar la

producción con costes muy bajos.Recordatorio / confirmación inmediata de la

estancia a los clientes.Atención personalizada, fidelización del cliente.Reducción de tiempos en la gestión de los

cambios en los servicios ofertados.Se acortan tiempos de espera y/o colas por parte

de los clientes (check-in /check-out).Organización de turnos del personal.

Ejemplo de servicioEjemplo de servicio

ENVÍO RECORDATORIO ESTANCIA/SERVICIO PROMOCIÓNRECHAZO

ESTANCIA/SERVICIO/PROMOCIÓN

RECEPCIÓN RESPUESTA SMS

AGENDAPORTAL ENVÍO SMSCLIENTES

COMUNICACIÓN RECIBIDA

COMUNICACIÓN RECIBIDA

ACEPTACIÓN ESTANCIA/SERVICIO/PROMOCIÓN

LISTA DE ESPERA ENVÍO AVANCES DE

ESTANCIA/SERVICIO/PRO

MOCIÓN

ACEPTACIÓN AVANCES DE

ESTANCIA/SERVICIO/PROMOCIÓN