del clic a las ventas con marketing automation

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Del Clic a las Ventas

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Page 1: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Del Clic a las Ventas

Page 2: Del clic a las ventas con Marketing Automation

¿Cómo hacer Marketing Digital que SÍ genere Ventas?

El Marketing Automation se ha convertido en la mejor forma para aumentar el impacto y la efectividad de las campañas de marketing a través del cultivo de la

relación con los clientes; poniendo a su disposición información que añade valor y da respuesta a sus necesidades

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Reducir costo adquisición Cliente

¿Cómo hacer Marketing Digital que SÍ genere Ventas?

Alinear Ventas con Mercadeo

Más Retorno sobre la Inversión (RoI)

Analizar Prospectos

Personalizar Mensaje

Page 4: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Las compañías que han implementado acciones de Marketing Automation han incrementado su tasa de conversión en un 53% y visto crecer sus ingresos anuales en más de un 3.1%.

+53%Marketing Automation

Page 5: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Marketing Automation reduce costo adquisición Cliente ya que permite puntuar oportunidades

de negocio, segmentar el tráfico y ofrecer contenidos de valor que den respuestas

Page 6: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Marketing Automation alinea Ventas con Mercadeo ya que su propósito es contribuir a

mejorar las acciones de ambos departamentos, a través de una comunicación directa y frecuente

Page 7: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Más Retorno sobre la Inversión

Page 8: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Más Retorno sobre la Inversión

Aumento del ROI dentro de los 12 meses siguientes a su implementación

75%EMPRESAS

Aumento del ROI dentro de los 6 meses siguientes a su implementación

44%EMPRESAS

Page 9: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Más Retorno sobre la Inversión

Aumentar ROI en un 138% vrs 78% que generan aquellas empresas que no califican sus oportunidades de negocio (Marketing Sherpa)

LeadSCORING

Page 10: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Analizar ProspectosLa Analítica Web es una de las principales funcionalidades de una herramienta de

Marketing Automation, ya que permite obtener una visión más amplia sobre las preferencias y gustos de cada uno de los prospectos, con el propósito de

ofrecerles una experiencia de usuario más personalizada, en función de la etapa en que se encuentre dentro del embudo de ventas

Page 11: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Personaliza los MensajesPero el Marketing Automation require de un MARKETING DE OPTIMIZACION

Page 12: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Convertir Visitas en ClientesEl Marketing de Optimización es una poderosa habilidad que se encarga

de convertir más clientes con el mismo presupuesto de inversión

Page 13: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Convertir Visitas en ClientesEl objetivo está en lograr mejorar estos porcentajes y hacer que los visitantes se conviertan en Clientes

Cómo el Marketing de Optimización le apoyará a incrementar el porcentaje de conversiones y tener más leads en el sitio web

Page 14: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Estrategia de Marketing de Optimización

Establecer una meta para Optimizar y alcanzar estos objetivos

Page 15: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Un ejemplo simple de RoI usando Marketing Automation

Estos números nos ayudan a crear una Estrategia de Marketing de Optimización, supongamos que su meta en este año es generar $60.000 dólares en su negocio, entonces tendrá que optimizar, el doble del año pasado, si usted tiene los números del ejemplo, simplemente deberá duplicar su porcentaje de conversiones actuales

Page 16: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Identificar Prioridades y Oportunidades๏ Cantidad de tráfico

๏ Bajo Porcentaje de conversión.

๏ Alto porcentaje de salida

Después de alinear los objetivos de negocios, necesitamos identificar todos los embudos de conversión que se tiene actualmente, y en base a estos enfocarnos en optimizar donde se encuentren pobres porcentajes de optimización, esto puede ser un pobre % de optimización en la conversión de visitantes a prospectos o un pobre % en llevar a personas interesadas a compradores

Page 17: Del clic a las ventas con Marketing Automation

¿Por qué mis visitantes no se están convirtiendo?

Una propuesta de valor es la distancia entre un visitante y un cliente potencial, su propuesta de valor es el vehículo que conduce “de interesado a prospecto” o “de prospecto a comprador”

Page 18: Del clic a las ventas con Marketing Automation

¿Por qué mis visitantes no se están convirtiendo?

A mayor motivación en su propuesta de valor, menor el costo por tomar acción.

Si su producto/servicio cuesta $1,000, la motivación y la percepción de los beneficios de la misma deben ser superiores a los $1,000, es el costo de tomar acción.

Entre más credibilidad construya, más personas van a compartir con usted, creer en sus mensajes y no van a usar su “chip” que bloquea su mensaje

Page 19: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Los visitantes y prospectos tienen un chip que los alerta cuando perciben un sitio web con exceso de

“Marketing”... Este chip puede determinar la credibilidad de su Sitio Web y rápidamente perder

un visitante o un futuro cliente

¿Cómo Anularlo?

Page 20: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Comentarios Profesionales

¿Cómo Anular ese Chip?

Premios o Certificaciones

Profesionalismo

Pensamiento de Liderazgo

Casos de Estudio

Page 21: Del clic a las ventas con Marketing Automation

¿Qué es Marketing Automation y cuáles son sus beneficios?El MA se basa en el uso de un software para automatizar todos los procesos de una estrategia digital, con el objetivo de que el usuario avance a través del embudo de ventas, y acabe convirtiéndose en embajador de la marca.

Page 22: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Segmentación del Público Meta

Beneficios

Administración Eficiente del Tiempo

Mayor Efectividad en el Cultivo de Leads

Monitorización de las Acciones

Conversión en Tiempo Real

Para que el proceso de Marketing Automation funcione es necesario tener definido y establecido ese embudo de generación leads e identificar el perfil del buyer persona y en qué etapa se encuentra para

generar contenido de valor que supla sus necesidades

Page 23: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Multiplicando ingresos con Marketing AutomationUna estrategia de Marketing Automation está diseñada para ayudar a convertir leads, en clientes que posteriormente se puedan fidelizar como voceros y embajadores de la marca.

Page 24: Del clic a las ventas con Marketing Automation

En función de la etapa en que se encuentren dentro del buyer's journey, con el fin de llevarlos de una forma natural a tomar la decisión de convertirse en clientes

Aplicar proceso de Lead Nurturing

Page 25: Del clic a las ventas con Marketing Automation

95% de las compañías que han adoptado el Marketing Automation ha reportado un Incremento Favorable en la productividad de sus ventas

95%

Page 26: Del clic a las ventas con Marketing Automation

¿Qué se requiere para incrementar ingresos a través del Marketing Automation?

Page 27: Del clic a las ventas con Marketing Automation

✓ Generación de leads

✓ Segmentación

✓ Lead nurturing y lead scoring

✓ Marketing relacional

✓ Cross-selling y up-selling

✓ Cálculo del RoI

Esta tecnología implica la inclusión de prácticas modernas de marketing como:

Page 28: Del clic a las ventas con Marketing Automation

✓ Tener Bases de datos sanas

✓ Tener un embudo personalizado

✓ Contar con buenas listas de contactos

✓ Identificar donde hay Pérdida de clientes

¿Qué se requiere para incrementar ingresos a través del Marketing Automation?

Page 29: Del clic a las ventas con Marketing Automation

✓ Debemos: Identificar requerimientos

✓ Debemos: Tomarnos nuestro tiempo

✓ Debemos: Centrarnos en las características

✓ Debemos: Poder Evolucionar

✓ Debemos: Contar con los aliados y colaboradores correctos

¿Qué aspectos hay que tener en cuenta para evaluar y seleccionar la plataforma de Marketing Automation?

Page 30: Del clic a las ventas con Marketing Automation

¿Cómo crear un equipo de éxito?

“El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de método y organización”.

Jean Pierre Sergent, pintor francés

Conocimiento, experiencia, organización y trabajo son las claves para alcanzar el éxito en la conformación de un equipo de Marketing Automation.

Page 31: Del clic a las ventas con Marketing Automation

✓ Marketing Automation Manager

✓ CRM Manager

✓ Content Manager

✓ Lead Nurture Manager

✓ Especialista en analítica y posicionamiento web

✓ Especialista en email marketing

✓ Especialista en diseño y creación de campañas

El equipo ideal debe contar con expertos en:

Page 32: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Marketing Automation ManagerConocimiento, experiencia, organización y trabajo son las claves para alcanzar

el éxito en la conformación de un equipo de Marketing Automation.

Page 33: Del clic a las ventas con Marketing Automation

CRM ManagerEl administrador del CRM será responsable del mantenimiento de la base de datos de

clientes y estará en comunicación directa con el manager en Marketing Automation

Page 34: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Content ManagerCrea, genera y articula artículos de valor con el propósito de apoyar e impulsar

acciones digitales de los departamentos de marketing y ventas. Realiza la monitorización y parametrización del contenido con el fin de

establecer métricas que le permitan a través de la analítica, medir y optimizar su rendimiento.

Deber ser creativo, dedicado y sobre tener la capacidad de cumplir a cabalidad los plazos de entrega.

Page 35: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Lead Nurture ManagerSu objetivo principal es el cultivo de las relaciones con el cliente tomando

como referencia su experiencia de usuario. Se relaciona mucho con el Content Manager, ya que en función de la etapa en que se encuentren los clientes

dentro del buyer's journey, se debe generar contenido apropiado que responda a esas inquietudes y supla las necesidades.

Debe tener claramente identificado quién es el buyer persona, además de ser experto en el diseño y generación de workflows

Page 36: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Especialista en Analítica y posicionamiento web

Su objetivo principal es el cultivo de las relaciones con el cliente tomando como referencia su experiencia de usuario. Se relaciona mucho con el Content

Manager, ya que en función de la etapa en que se encuentren los clientes dentro del buyer's journey, se debe generar contenido apropiado que responda

a esas inquietudes y supla las necesidades. Debe tener claramente identificado quién es el buyer persona, además de ser

experto en el diseño y generación de workflows

Page 37: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Especialista en email marketingDiseña, crea y ejecuta campañas de email marketing de la mano con el

content manager. Redacta los copys perfectos que llegan al corazón y mente del buyer persona

Page 38: Del clic a las ventas con Marketing Automation

Especialista en diseño y creación de campañas

Creación de páginas y formularios, especialista en email marketing de la mano del content manager

Page 39: Del clic a las ventas con Marketing Automation

¿Listos para Despegar?La elección de una plataforma de Marketing Automation es la delgada

línea que separa a su negocio del éxito o del fracaso. NO es un proceso al que debamos darle poca importancia ni tomarlo a la ligera.

Pues entonces; manos a la obra!

Victor Solano Digital Marketing Strategist / InterGraphic DESIGNS

T. 2241 6262 / [email protected]