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ACREDITACION INSTITUCIONALUniversidad Católica de la Santísima Concepción

Año de creación: 1991Año Certificación de la Autonomía: No aplicaÁreas de Acreditación: Gestión Institucional, Docencia de Pregrado, Vinculación con el medio.Carreras Ofrecidas: 50 programas de pregrado (33 administrados por Facultades y 17 administrados por elInstituto Tecnológico), 2 programas de doctorado, 19 programas de magíster vigentes.Casa central: Alonso de Ribera 2850, Concepción, Región del Biobío, Chile.Sedes: Concepción (Campus San Andrés veintitrés edificios; y Campus Santo Domingo, un edificio), Cañete (unedificio), Chillán (un edificio), Los Ángeles (dos edificios) y Talcahuano (un edificio).Áreas del Conocimiento: Administración y Comercio, Agropecuaria, Arte y Arquitectura, Ciencias Básicas,Ciencias Sociales, Derecho, Educación, Humanidades, Salud (Enfermería, Medicina, Nutrición y Dietética,Kinesiología y Tecnología Médica) y Tecnología.Estado actual de Acreditación Institucional: 4 años en Gestión Institucional y Docencia de Pregrado.Estado actual de Acreditación de pregrado: 24 carreras acreditadas (agosto 2016).

Contexto Institucional

La Universidad Católica de la Santísima Concepción (UCSC), es una institución de educación superior, fundadaen 1991, por decreto de la autoridad eclesiástica, a partir de la Sede Talcahuano que la Pontificia UniversidadCatólica de Chile mantenía en la Región del Biobío, desde el año 1970. Es una persona jurídica de derechopúblico en conformidad a la legislación chilena, y por lo mismo, se encuentra adscrita al Consejo de Rectores delas Universidades Chilenas (CRUCH) y forma parte de la Agrupación de Universidades Regionales (AUR) y dela Red de Universidades Públicas no Estatales pertenecientes al Consejo de Rectores (G9). Durante sus 25años de historia de vida autónoma, la Universidad Católica de la Santísima Concepción ha promovido y seguidodesde sus inicios la búsqueda de la excelencia a través del de aseguramiento de la calidad.

Se encuentra acreditada por 4 años en las áreas de Gestión Institucional y de Docencia de Pregrado que laComisión Nacional de Acreditación evalúa. Su régimen es privado con aportes estatales. Al ser una universidadcatólica, depende directamente del Obispado de Concepción. La UCSC es una institución heterogénea y, através de sus siete facultades y dos institutos, abarca una amplia variedad de áreas del saber que van desde lasartes y las humanidades hasta la ingeniería, pasando por las ciencias básicas, la educación y los estudiosteológicos. Imparte actualmente 50 programas de pregrado y 21 programas de postgrado (dos programas dedoctorado y 19 de magíster), 4 cursos de postítulo y 24 diplomados, con la participación de un total de 12.920estudiantes (12.313 de pregrado y 607 de postgrado) y de 1.196 profesores.

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Resumen ejecutivoMisión Institucional

Somos una institución de educación superior partícipe de la misión de la Iglesia Católica, que posee una comunidad académica de alto nivel y enpermanente perfeccionamiento, orientada a formar personas y a ofrecerles oportunidades de educación continua, en un marco de cercanía, acogida yapoyo a sus necesidades académicas y personales. Impulsamos, desde la Región del Biobío, la generación y aplicación del conocimiento, aportandoal desarrollo social, cultural, económico, científico, moral y espiritual del país, sustentados en un proyecto educativo integral, de alto estándar decalidad, y en vinculación con una amplia red de instituciones y organizaciones nacionales e internacionales.

Visión Institucional

Centro de excelencia en la búsqueda de la verdad e irradiación del saber para el bien de la humanidad.

Propósitos

Definidos con relación a cada área sometida a acreditación.

a) Gestión Institucional: Desarrollar y aplicar las políticas, procesos y mecanismos que, a través de una adecuada organización de acciones yrecursos, permiten a la universidad alcanzar sus objetivos en materia de docencia, investigación y vinculación con el medio, con calidad ysustentabilidad en el tiempo;

b) Docencia de Pregrado: Buscar la verdad en la libre asociación de maestros y discípulos, lo cual plantea la exigencia permanente de laconvergencia entre razón y fe, mediante el diálogo interdisciplinar, contextualizada a través de su proyecto Educativo Institucional, que contienelos criterios orientadores fundamentales de la formación y la docencia, y su integración con la investigación, la extensión y la proyección a lasociedad, a la luz de los principios y normas que inspiran la misión institucional;

c) Vinculación con el medio: Aportar al mejoramiento continuo de las actividades de docencia e investigación, a partir de la interacción con elmedio externo, colaborando en el proceso de formación integral de estudiantes, personas e instituciones y contribuyendo al desarrollo social,económico y cultural del medio externo.

Perfil del estudiante

La UCSC prioriza el ingreso de estudiantes de mayor talento y esfuerzo, los que muchas veces se han vistodesfavorecidos por un contexto educativo de baja calidad y exigencia. Entre los principales indicadores sepuede mencionar:

• El promedio de notas de enseñanza media (NEM) de los alumnos que ingresan a la Institución, ha fluctuadoentre 5,30 (cinco coma treinta) y 5,46 (cinco coma cuarenta y seis) en el período 2010 - 2015.

• El % de estudiantes con ranking (PRN y promedio NEM) ha variado de 52,7% a 78,2% en el período 2013-2016. El promedio general PSU varió entre 563,34 y 555,96 en el período 2010-2016.

• En el año 2016, el 82,9% de los estudiantes de pregrado pertenecen a los tres primeros quintiles, el 76,89%cuenta con madres con estudios superiores, el 92,30% provienen de colegios municipales ysubvencionados, el 87,47% proviene del la Región del Biobío, el 50,37% proviene de la provincia deConcepción (respecto de la región del Biobío, el 54,25% son mujeres, el 79,18% tiene hasta 24 años..

• El 61% de los estudiantes que ingresaron el 2016 contaron con gratuidad.

En consecuencia, en la UCSC se configura una matrícula con características particulares en lo social ydemográfico, con necesidades especiales de orden académico y personal para finalizar sus carreras con éxito yen tiempos razonables.

La aplicación del Test de Habilidades Mentales Primarias a partir de 2015, permite afirmar que los alumnos queingresan a primer año obtienen bajos rendimientos en comprensión verbal y de números, independiente de laFacultad o carrera a la que accede el estudiante.

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2011 2012 2013 2014 2015 2016Matrícula Total 10.642 11.172 11.073 11.418 11.843 12.356Matrícula Nueva 2.573 3.031 2.528 2.969 3.205 3.856Tasa de Retención 1er año 79,93% 79,7% 80,54% 80,74% 78,49Número de docentes/académicos J. Completa 214 250 259 249 257 426Numero de docentes/académicos M. Jornada 106 105 100 96 105Número de docentes/académicos por Horas 844 606 652 720 826 767Numero de docentes/académicos Totales 1.164 961 1.011 1065 1.188 1.196Número de carreras acreditadas 17 20 20 20 24 24

CIFRAS GENERALES 1/6

Promedio ponderados de cinco cohortesTasa de Retención Total por cohorte 78,49%Tasa de Titulación Total por cohorte 45,2%Tasa de Titulación Oportuna por cohorte 27,58%

Tiempo Real de Titulación, expresado en Semestres 1,41 x N° semestres carrera

Información por años pregrado

Información por cohorte

5

CIFRAS GENERALES 2/6

Información por cohorte

6

Carreras de 2 años

Tasa retención total por cohorte Titulados por cohorte Tiempo real titulación por cohorte

2011 2012 2013 2014 2015 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 201355.5% 42.1% 42.6% 74.1% 77.8% 47.3% 43.8% 45.3% 36% 21.5% 8.8 7.6 6.4 5.5 5

Carreras de 2.5 años

Tasa retención total por cohorte Titulados por cohorte Tiempo real titulación por cohorte

2011 2012 2013 2014 2015 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 201366.7% 66.7% 69.6% 79.1% 82.1% 54% 64.6% 63.2% 48% 31.6% 8.8 7.5 6.6 6.2 5.5

Carreras de 4 años

Tasa retención total por cohorte Titulados por cohorte Tiempo real titulación por cohorte

2011 2012 2013 2014 2015 2007 2008 2009 2010 2011 2007 2008 2009 2010 2011

60.1% 58.8% 80.3% 77.9% 88% 81.6% 71.5% 76.3% 61.3% 45.5% 10.7 10.7 10.2 9.5 8.8

Carreras de 4.5 años

Tasa retención total por cohorte Titulados por cohorte Tiempo real titulación por cohorte

2011 2012 2013 2014 2015 2007 2008 2009 2010 2011 2007 2008 2009 2010 2011

75.1% 76.6% 85.9% 87% 89.7% 80.2% 73.7% 77.1% 56% 49.7% 11.4 11.4 10.7 10.1 9.5

CIFRAS GENERALES 3/6

Información por cohorte

7

Carreras de 5 años

Tasa retención total por cohorte Titulados por cohorte Tiempo real titulación por cohorte

2011 2012 2013 2014 2015 2006 2007 2008 2009 2010 2006 2007 2008 2009 2010

68.1% 68.7% 72.7% 84.4% 88.5% 56.7% 56.4% 53.2% 49.9% 27.1% 12.7 12.5 11.7 11.5 10.8

Carreras de 5.5 años

Tasa retención total por cohorte Titulados por cohorte Tiempo real titulación por cohorte

2011 2012 2013 2014 2015 2006 2007 2008 2009 2010 2006 2007 2008 2009 2010

43.1% 51.6% 60.9% 74.1% 82.4% ‐ 3.7% 4.2% 7.1% 3.5% ‐ 16.1 14.9 13.3 10.4

Carreras de 6 años

Tasa retención total por cohorte Titulados por cohorte Tiempo real titulación por cohorte

2011 2012 2013 2014 2015 2005 2006 2007 2008 2009 2005 2006 2007 2008 2009

48.8% 56.9% 65.1% 78.9% 87.5% 15.4% 12.9% 13.3% 10.8% 13.2% 17 16.5 16.1 14.1 12.9

Carreras de 7 años

Tasa retención total por cohorte Titulados por cohorte Tiempo real titulación por cohorte

2011 2012 2013 2014 2015 2004 2005 2006 2007 2008 2004 2005 2006 2007 2008

79.7% 90.8% 89.8% 96.7% 100% 88.7% 89.1% 90.4% 84.6% 83% 14.4 14.1 14.4 14.2 14.1

CIFRAS GENERALES (información financiera) 4/6

Evaluación de la Sustentabilidad Financiera: Evaluación EXMO.

8

Categorías de revisión Crítico Medio BuenoIngresos

Diversificación de ingresos

Matrículas

Suficiencia estimación incobrable de cuentas por cobrar

Evolución y control de gastos operacionales

Margen operacional

Nivel de endeudamiento

Relación deuda - patrimonio

Capacidad cumplimiento pago de deuda (liquidez)

Contingencia que pueda afectar a la operación

Proyectos de inversión y financiamiento

Resultados Económicos M$2011 2012 2013 2014 2015

Ganancia del Ejercicio M$ 573.020 (384.269) (557.716) 441.891 2.474.698

CIFRAS GENERALES 5/6

Evolución de cifras relevantes (Investigación)

9

INVESTIGACIÓN 2012 2013 2014 2015 2016

Pub. ISI 54 43 72 59 45

Pub. Scielo 15 17 16 12 6

Pub. Scopus 61 51 76 63 48

Pub. ISI/JCE 0,14 0,10 0,17 0,13 0,10

Proyectos FONDECYT adjudicados 7 11 8 4 10

Otros proyectos concursables externos 4 10 7 9 5

Proyectos concursables internos 18 11 14 16 23

CIFRAS GENERALES 6/6

Evolución de cifras relevantes (Postgrado)

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POSTGRADO 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Matrícula Total 381 445 444 552 564 515

Matrícula Nueva 185 208 223 291 247 241Número de docentes (Considera solamente doctores, magíster y especialistas médicos)

205 292 241 241 285 142

ACREDITACIÓN POSTGRADO 2016

% de programas doctorado presentados (0 de 2 programas doctorado presentados) 0%

% de programas doctorados activos (2 de un total de 2 programas de doctorado activos) 100%

% de programas magíster presentados (3 de 19 programas magíster presentados) 15,8%

% de programas magíster activos (19 de 19 programas de magíster activos) 100%

Avances con respecto al proceso anterior (1/14)

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La Universidad Católica de la Santísima Concepción ha realizado un ejerciciojuicioso y riguroso de seguimiento de los resultados institucionales y haconsiderado seriamente los alcances del proceso de acreditación institucionalanterior. Ha implementado las acciones de mejoramiento comprometidas,dentro de un marco de un sistema de aseguramiento de la calidad biendefinido.

Para analizar los avances con relación al proceso anterior de acreditación, seestablece la debilidad y a continuación la situación actual.

Avances con respecto al proceso anterior (2/14)

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Estado(superada, nosuperada)

Debilidad “La participación de actores internos y externos resultó poco efectiva en el proceso deautoevaluación desarrollado por la Universidad, teniendo en consideración la cobertura alcanzada enel proceso de consulta a informantes clave y la difusión de las conclusiones”.Estado ActualAl respecto, se observa aumento en la cobertura, tanto en número como en diversidad de actores, dela consulta, obteniendo una tasa de respuesta del 44% app.Pendiente. Se observa que este proceso no ha resultado del todo efectivo, principalmente en lo querespecta a la difusión de las conclusiones, lo que puede ser atribuible a la modalidad utilizada. En lasreuniones sostenidas se observa que, la comunidad universitaria desconoce los resultados delproceso, ya que aun cuando la universidad desarrollo diversas instancias de difusión, no alcanzo elobjetivo deseado..

NoSuperada

PROCESO DE EVALUACIÓN INTERNA

Avances con respecto al proceso anterior (3/14)

13

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad “(…) resultan escasas tanto las referencias como la información sobre el InstitutoTecnológico en el documento, aun cuando es un elemento relevante de la Universidad”.

Estado ActualEl informe entrega información suficiente, respecto del Instituto Tecnológico, por lo que es posibleconsiderar que ha avanzado en este sentido.

Superada

Debilidad “Resulta importante avanzar en la internalización de un concepto de calidad que oriente lasprácticas y procedimientos de toda la comunidad universitaria”.

Estado actualSe observa que la institución ha avanzado, en la incorporación del concepto de calidad.Pendiente. Se observa que la formalización de las prácticas y procedimientos ha sido reciente, lo queha retardado su consolidación y la obtención de los resultados esperados.

NoSuperada

PROCESO DE EVALUACIÓN INTERNA

Avances con respecto al proceso anterior (4/14)

14

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad “(…) no se observa la inclusión explícita del Instituto Tecnológico, apreciándose unaasimetría en la organización funcional de la Universidad en cuanto a no hacerse cargoapropiadamente del nivel técnico. Ello impacta desfavorablemente en la gestión del Instituto”.Estado ActualSe observa que la Universidad ha incorporado al Instituto Tecnológico de manera formal a la estructurade gobierno, asimilándolo a una facultad. Este hecho impacta favorablemente la gestión del instituto.

Superada

Debilidad ”(…) es necesario mejorar la aplicación del plan de perfeccionamiento a fin de establecer unprotocolo que oriente su funcionamiento”.

Estado actualLa Institución ha establecido y puesto en marcha protocolos y planes de perfeccionamiento docente,los cuales son gestionados y organizados por el CIDD. Se destaca el carácter universal de accesopara todos los docentes al perfeccionamiento pedagógico.

Superada

ÁREA GESTIÓN INSTITUCIONAL

Avances con respecto al proceso anterior (5/14)

15

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad “(…) no se observó la existencia de acciones sistemáticas que apunten a garantizarhomogeneidad entre las instalaciones utilizadas por la Universidad en su conjunto, considerandoSedes y Campus”.Estado ActualSe observan acciones para garantizar la homogeneidad.Pendiente. Se mantiene la heterogeneidad entre campus y sedes, principalmente en la Sede deChillán.

NoSuperada

Debilidad “(…) se evidencia una alta dependencia y frecuente uso de líneas de crédito, además deuna estrecha liquidez, con proyecciones deficitarias del flujo de caja, sumándose una limitadacobertura de provisiones en relación a la morosidad potencial”.Estado actualSe observa que la institución ha transformado su deuda al largo plazo, lo que le ha permitido disminuirla dependencia de las líneas de crédito de corto plazo, mejorando su liquidez. Asimismo se observa elaumento en la provisión de incobrables.

Superada

ÁREA GESTIÓN INSTITUCIONAL

Avances con respecto al proceso anterior (6/14)

16

Estado(superada, no

superada)

Debilidad “Resulta fundamental precisar el rol y proyectar claramente el desarrollo del Instituto Tecnológico, haciéndolo partícipe como una unidad relevante dentro de la Universidad (…)”

Estado ActualSe observa que la Universidad ha definido claramente el rol del Instituto Tecnológico y un proyecto de desarrollo, coherente con esta definición, en los ámbitos de su competencia. Además contribuye al cumplimiento de la misión institucional, especialmente en los aspectos de vinculación con el medio y rol social en el pregrado de sectores vulnerables.

Superada

ÁREA GESTIÓN INSTITUCIONAL

Avances con respecto al proceso anterior (7/14)

17

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad “(…) no se percibe claramente la existencia y aplicación de mecanismos eficaces queaseguren calidad académica equivalente entre las distintas sedes de la Institución”.

Estado ActualSe observa que existen mecanismos y procedimientos institucionales, para asegurar la equivalenciade calidad en la formación proporcionada en las sedes, entre las que se pueden mencionar, instanciasde coordinación, syllabus, hitos de calificación, verificación de cumplimiento del perfil de egreso,rubricas, por mencionar algunos.

Superada

ÁREA DOCENCIA DE PREGRADO

Avances con respecto al proceso anterior (8/14)

18

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad. “(…) considerando los niveles de formación ofrecidos (licenciatura, profesional y técnico),resulta necesario que la Institución asuma explícitamente las responsabilidades que ello implica,poniendo atención en los mecanismos de admisión, los procesos de enseñanza y aprendizaje y suscorrespondientes resultados. Adicionalmente, y con el propósito de mejorar las prácticas pedagógicas,es importante fortalecer los canales de comunicación y difusión sobre el rediseño y desarrollo delModelo Curricular actualmente en implementación”.Estado actual. En este ámbito, la institución ha implementado mecanismos de difusión, seguimiento yapoyo para la instalación del modelo educativo, para toda la comunidad universitaria. Se suma a loanterior, que la institución ha implementado una serie de acciones, para apoyar el itinerario formativode sus estudiantes y mejorar los resultados del proceso de enseñanza - aprendizaje.

Superada

ÁREA DOCENCIA DE PREGRADO

Avances con respecto al proceso anterior (9/14)

19

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad. “(…) la Institución presenta poca agilidad en la difusión de sus procesos de evaluación ymecanismos de apoyo a la docencia, afectando incluso la proporción de profesores según categorías”.

Estado actual. Se observa que la universidad ha avanzado en este sentido, ya que se hanimplementado procesos de evaluación de desempeño, convenios de desempeño académico, entreotros.Pendiente. Se mantiene la desproporción de académicos según categoría.

NoSuperada

ÁREA DOCENCIA DE PREGRADO

Avances con respecto al proceso anterior (10/14)

20

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad. “(…), la Universidad ha experimentado un aumento significativo en el número de carrerasacreditadas. Este avance no se ha replicado en las carreras técnicas o profesionales sin licenciatura.(…) en cuanto al proceso de formación radicado en las carreras, se aprecia ausencia de mecanismosde evaluación del logro del perfil de egreso”.Estado actual. Al momento de la visita la universidad cuenta con dos carreras técnicas acreditadas yha incorporado a autoevaluación las restantes. Se suma a lo anterior, la instalación de mecanismospara evaluar el logro del perfil de egreso, en todas las carreras que han culminado su proceso derenovación curricular.

Superada

ÁREA DOCENCIA DE PREGRADO

Avances con respecto al proceso anterior (11/14)

21

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad. “(…) la Universidad no ha logrado instaurar mecanismos sistemáticos y formales deseguimiento de egresados que le permitan obtener información relevante para el mejoramiento de ladocencia, a excepción de lo sucedido en el marco de los procesos de acreditación institucional y decarreras”.Estado actual. La UCSC cuenta con mecanismos para el seguimiento de sus egresados, entre lasque se encuentran red alumni, formación continua, preparación para el empleo, bolsa de trabajo,proyectos de emprendimiento, entre otros.Pendiente. No se cuenta con evidencia de los mecanismos formales instalados para laretroalimentación de los planes y programas de estudio, como mecanismo de mejoramiento de ladocencia.

NoSuperada

ÁREA DOCENCIA DE PREGRADO

Avances con respecto al proceso anterior (12/14)

22

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad. “(…) A pesar de esta oficialización, no se observa una contribución efectiva y consolidadade esta Vicerrectoría al logro de los objetivos de Vinculación definidos en el Plan Estratégico. A loanterior, se suma una insuficiente socialización de las funciones y objetivos de la referida unidad, alinterior de la comunidad universitaria”.Estado actual. Se observa que la Universidad ha logrado avances al respecto. Se ha creado un plande desarrollo para las direcciones que conforman la vicerrectoría, para el periodo 2013 – 2016. Lo queconsolida, la contribución de esta unidad a los objetivos del plan de desarrollo institucional, lo que setraduce en una consecución - a diciembre de 2015- del 84%. Además se observa, que la difusión delas funciones, objetivos y logros de la unidad, se ha fortalecido, por medio de la instalación del comitéde vinculación y de los directores de programa.

Superada

ÁREA VINCULACIÓN CON EL MEDIO

Avances con respecto al proceso anterior (13/14)

23

Estado(superada, nosuperada)

Debilidad. “(…) Aún está pendiente formalizar las directrices que orienten el desarrollo de dichasacciones, incluyendo a las sedes, puesto que la apertura de éstas no constituyen en sí una actividadde Vinculación con el Medio si no está orientada por la política correspondiente”.Estado actual. El Decreto de Rectoría 59/2014 establece claramente cuáles son las políticas, lasáreas de interés y el entorno relevante para el desarrollo de las acciones de vinculación con el medio,que pueden ser desarrolladas por las unidades académicas.

Superada

ÁREA VINCULACIÓN CON EL MEDIO

Avances con respecto al proceso anterior (14/14)

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Estado(superada, nosuperada)

Debilidad. “(…) A pesar de la relevancia de estas actividades y de su positiva valoración, éstas no seencuentran intencionalmente articuladas con el desarrollo de la docencia ni de la investigaciónrealizada por la Universidad. A lo anterior se suma la ausencia de indicadores que faciliten elseguimiento y la evaluación de impacto de las acciones ejecutadas”.Estado actual. De las diversas iniciativas desarrolladas, se observa que algunas de estas seencuentran vinculadas al desarrollo de la investigación, específicamente en lo que respecta alproyecto de borde costero; en docencia de pregrado, se circunscribe a prácticas profesionales ymovilidad estudiantil. No obstante, no se cuenta con evidencia concreta que permita establecer esepropósito en la iniciativa. Por otra parte, la institución realiza un registro de las actividades quedesarrolla, sin embargo no ha avanzado en la evaluación del impacto de las acciones de vinculacióncon la sociedad.

NoSuperada

ÁREA VINCULACIÓN CON EL MEDIO

Resumen avances con relación al proceso de acreditación anterior.

N° debilidades Superadas No superadasProceso evaluación interna

3 1 2

Área Gestión Institucional

5 4 1

Área Docencia de Pregrado

5 3 2

Área Vinculación con el medio

3 2 1

25

Proceso de AutoevaluaciónFortalezas:

• Proceso de evaluación interna, liderado por las autoridades superiores de la UCSC, coordinado por la Direcciónde Gestión Estratégica.

• Proceso planificado y con la participación de equipos que realizaron actividades específicas.• Instrumentos de recolección de antecedentes adecuados.• Distribución de tareas a diferentes niveles.• Programación y chequeo permanente de actividades durante el proceso de AE.

Debilidades:

• Escasa participación de las sedes en el proceso.• Escaso conocimiento de la comunidad universitaria del IAE.• IAE con inconsistencias importantes internas en cifras, y con los datos proporcionados en la ficha institucional.• Ficha institucional con datos inconsistentes y no actualizados.• Ficha institucional sin cifras consolidadas.

26

27

Análisis general del área de vinculación con el medio

Fortalezas:

Cuenta con políticas y mecanismos de autorregulación para desarrollar su función. Buen nivel de internalización de la política y sus mecanismos en todos los niveles institucionales. Diversidad de vínculos y nexos establecidos con el entorno relevante: artístico, productivo y social, reflejado en

una alta convocatoria. Alta valoración y satisfacción del medio externo con la universidad. Preocupación y trabajo que se realiza con las etnias locales. El rol asumido a nivel provincial por el Instituto Tecnológico, en el ámbito de vinculación con el medio. La existencia de programas que permiten dar fe pública de la misión institucional tales como: Programas de

oportunidades académicas, Programa de inclusión de personas con capacidades diferentes, Programa deapoyo a internos de centros penitenciarios y el Programa de Desarrollo Intercultural, entre otros, que permitendar fe pública de la misión institucional.

Debilidades:

La bidireccional aún no se encuentra consolidada. Insuficiente sistematización de resultados e impacto. Carencia de una cultura evaluativa objetiva y de autorregulación.

28

29

Análisis general del área de gestión institucional

Fortalezas 1/2:

La Universidad Católica de la Santísima Concepción:

Se rige por sus Estatutos los que establecen las bases fundacionales de la misma, sus objetivos y la descripción de susautoridades unipersonales y de los respectivos cuerpos colegiados, necesarios para la gestión. Estos contienen las principalesdirectrices para establecer la estructura orgánica, los deberes y atribuciones de sus autoridades unipersonales y cuerposcolegiados.

Cuenta con una estructura orgánica adecuada para el desarrollo de sus planes estratégicos y cuenta con suficientes cuerposcolegiados que contribuyen a la toma de decisiones.

Cuenta con Planes Estratégicos, que son evaluados regularmente y elabora nuevos planes cada cinco años. Ha generado mecanismos para operacionalizar el PDE, estableciendo responsabilidades individuales en su ejecución. Dispone de una unidad de Seguimiento y Control del PDE, que monitorea la ejecución de las acciones e informa a las

unidades cuando lo requieren. Dispone de mecanismos organizativos suficientes para apoyar el quehacer institucional en cuanto a políticas, procedimientos y

reglamentos. Cuenta con la institucionalidad suficiente para evaluar su estructura orgánica y existen los mecanismos para modificarla, si

fuere necesario. Cuenta con un cuerpo académico preparado con grados de doctor o magister y con un número suficiente para desarrollar sus

principales áreas de interés. Dispone de los instrumentos necesarios para la contratación, mantenimiento y desvinculación de todo su personal.

30

Análisis general del área de gestión institucional

Fortalezas 2/2:

Ha desarrollado planes de renovación de personal, generando políticas y los procedimientos para tales efectos. Se relaciona con el personal, en lo laboral, a través de sindicatos quienes negocian colectivamente. Dispone de una infraestructura adecuada para desarrollar su gestión académica y administrativa. Destaca la implementación

de equipamientos docentes en todos los campus y sedes bajo un mismo criterio de calidad. Dispone de un Comité de Infraestructura que apoya a la Dirección Administrativa en la planificación de mantenimientos de los

campus y sedes. Ha aumentado significativamente las inversiones en infraestructura física y equipamiento en los últimos años, incluyendo la

recuperación de los espacios siniestrados en la sede Cañete y la construcción del edificio Monseñor Ricardo Ezzati en elCampus San Andrés.

Presenta una buena estructura financiera. Prueba de ello, es la evolución de sus ingresos que han aumentado a una tasa del9% anual promedio, lo que demuestra que en el periodo 2011 al 2015 el crecimiento acumulado es de un 41%.

Ha reestructurado su endeudamiento pasando las deudas de corto a largo plazo, cuidando que los presupuestos anualesconsideren el pago anual del servicio de la deuda.

Mejoró su relación deuda/patrimonio a partir del año 2015, producto de la aplicación de la normativa IFRS, lo cual significó unaumento en Propiedades, Planta y equipos por un monto de M$9.643.878, por retasación de activos. Este hecho la posicionaen mejores condiciones para financiar con recursos externos su crecimiento y desarrollo.

Cuenta con políticas y procedimientos escritos para gestionar sus recursos económicos financieros. Existe una normativaoficial para la formulación y control presupuestario.

Cuenta con una Dirección de Gestión Estratégica que provee de información para la toma de decisiones y lidera los procesosde aseguramiento de la calidad.

A través de la unidad de Análisis Institucional, le es factible obtener información relevante interna y externa para realizar unaevaluación diagnóstica de la institución, que le permite planificar su crecimiento y desarrollo en sus planes estratégicos, cadacinco años.

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Análisis general del área de gestión institucional

Debilidades 1/2:

El proceso de desarrollo del actual PDE no muestra el análisis interno y externo realizado por la universidadpara perfilar sus líneas estratégicas para el quinquenio 2012-2016, lo que dificulta el entendimiento de lasproyecciones realizadas en la época.

Demora en la definición e implementación de los Planes de Desarrollo de la Unidades Académicas. Las políticas y mecanismos formales de aseguramiento de la calidad, no han sido totalmente implementados, lo

que refleja en la incipiente sistematización del control periódico del avance del PDE. El seguimiento y monitoreo de las metas e indicadores de los planes de desarrollo de la unidades académicas y

administrativas sólo se oficializó a partir del mes de noviembre 2015, aunque el 2013 se implementó unprocedimiento.

Retraso en la operatividad del PDE para la consecución de metas establecidas. Congelamiento de algunas metas por no cumplimiento, sin realizar los ajustes necesarios al PDE vigente. a estructura orgánica de la UCSC define Comités conformados por integrantes que participan simultáneamente

tanto en las fases de evaluación como de las decisiones. La estructura orgánica de la UCSC no se ha revisado en forma periódica. Existen varios reglamentos que están recientemente promulgados, lo que no permite aún evaluar su

efectividad. Por ejemplo Reglamento de categorización académica, de convenios de desempeño, entre otros. La política de remuneraciones se aplica de manera diferenciada para los docentes, según la Facultad, Carrera

o especialidad, aun cuando existe un Contrato Colectivo de Trabajo, que reúne a un porcentaje importante de lacomunidad académica y administrativa.

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Análisis general del área de gestión institucional

Debilidades 2/2:

La UCSC no dispone de un plan maestro que oriente la planificación de mejoramiento de infraestructura basadoen alguna medición que evalúe la contribución académica de cada área de desarrollo.

Escasez de espacios físicos para los tiempos libres de los alumnos y espacios deportivos. La Sede Chillan no dispone de una infraestructura relativamente similar a las de las otras sedes de la

universidad. La restructuración de las deudas de largo plazo de la UCSC requieren mayor estudio, a fin de reducir los altos

costos financieros que debe absorber la institución todos los años. La institución, al 31 de diciembre 2015, presenta fondos comprometidos por garantías entregadas a terceros

por un monto aproximado de MS4.197.024, por concepto de proyectos, aun cuando esto corresponde a partede las exigencias de los proyectos adjudicados.

Tanto los cuerpos colegiados como las autoridades responsables de la gestión, no utilizan en tiempo real lainformación que entrega la unidad de Análisis Institucional.

Los sistemas informáticos, requieren ser revisados a fin de que no se produzcan interfaces que generensituaciones no controladas, mejorando además los sistemas de control interno.

No existe una instancia de control interno (contraloría), independiente de la Dirección de Gestión Estratégicaque establezca procedimientos y verifique su aplicación en los sistemas que concentran información para latoma de decisiones.

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Análisis general del área de docencia de pregrado

Fortalezas 1/2:

• La Institución cuenta con:

Propósitos claros con relación a la formación de pregrado, los que se orientan a las decisiones que toma con relación asedes y oferta de carreras, considerando población objetiva y tipo de enseñanza;

Políticas y mecanismos para implementar apertura/cierre de sedes y carreras Mecanismos adecuados para definición y revisión de los perfiles de egreso de sus carreras. Criterios establecidos para el diseño curricular de las carreras, e incluye herramientas de evaluación intermedia del

perfil de egreso. Procedimientos y cronograma establecido y conocido por la comunidad para asegurar la debida formulación e

implementación de sus carreras. Una diversidad de procesos de admisión, bien reglamentados en cuanto a requisitos y vacantes específicas. Un Modelo Educativo y con un Proyecto Educativo Institucional que se aplica a todas las carreras de la universidad. Actividades implementadas para aumentar la tasa de aprobación en asignaturas específicas. Políticas claras para la los procesos de selección, contratación, evaluación, promoción y desarrollo, y retiro de sus

Funcionarios Una nueva reglamentación para el proceso de jerarquización y su relación con la carrera académica. Apoyo y facilidades para que sus académicos obtengan postgrados y se perfeccionen en el ámbito de la docencia. Una política financiera, dentro de la que se definen los aranceles de la oferta académica..

Análisis general del área de docencia de pregrado

Fortalezas 2/2:

• La Institución cuenta con:

La UCSC ofrece apoyo económico a estudiantes de pregrado en todas las carreras que imparte laUCSC, utilizando diversas fuentes de financiamiento.

La institución proporciona diferentes beneficios a todos sus estudiantes, los que incluyen aspectos desalud física y mental, ofertas de diversa índole (pastoral, deportiva, artístico cultural), entre otros.

La UCSC cuenta con numerosas actividades de apoyo académico para todos sus estudiantes, talescomo el programa de inducción a la vida universitaria y nivelación de conocimientos, talleres, tutorías,entre otras.

La institución mantiene contacto con egresados los que participan en los procesos de acreditación decarreras.

La reforma curricular ha incluido actividades de investigación en el plan de estudios de 20 de las 33carreras con licenciatura que ofrece la institución..

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Análisis general del área de docencia de pregrado

Debilidades:

Los servicios educativos de la sede Chillán del Instituto Tecnológico son inferiores a los de las sedes Cañete,Los Ángeles y Talcahuano en cuanto a salas de clase, laboratorios y equipamiento.

Los estudiantes de las sedes del Instituto Tecnológico no tienen acceso expedito a beneficios estudiantiles,como salud física y mental, y actividades culturales, entre otras.

La UCSC aún no cuenta con procedimientos formales para la evaluación de aprendizajes en las carrerasinnovadas

Las tasas de titulación oportuna son solamente de 29,4% La duración real de las carreras excede en 1,4 veces la duración proyectada Las cifras consideradas para la obtención general de indicadores no contemplaban la situación académica real

de los estudiantes. El número de docentes contratados por hora y por períodos anuales parciales puede influir en la gestión de

carreras técnicas. Desproporción de académicos según categoría. La retroalimentación de egresados no se ha reflejado en las modificaciones de planes de estudio de algunas

carreras. La oferta de postgrado a los egresados es insuficiente. El desarrollo de la investigación en la UCSC es incipiente, contrapuesta a lo que establece su misión Los resultados de la investigación no se usan para mejorar la calidad de la docencia.

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Desarrollo de las áreas sometidas al proceso de acreditación

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Gestión InstitucionalMisión y propósitos:

La Universidad cuenta con una misión y visión, de acuerdo con su naturaleza universitaria, identidad institucional yservicio a la sociedad chilena. Los propósitos, algunos de reciente data, están definidos para cada una de las áreassometidas a acreditación, los que son claros y orientan adecuadamente su desarrollo. Los objetivos estratégicosinstitucionales se encuentran en el Plan de Desarrollo Estratégico, que se elabora cada cinco años.La Universidad aún no cuenta con resultados suficientes que sustenten los propósitos definidos más recientemente.Ha implementado, también en forma reciente, políticas y mecanismos de autorregulación en el marco de unacultura de la acción planificada y de la calidad.

Estructura organizacional y sistema de gobierno:

La estructura organizacional y el sistema de gobierno es coherente y funcional a la institución, aún cuando elsistema de gobierno contempla la existencia de comités en la que los integrantes participan simultáneamente envarios de ellos, haciendo un tanto confusa sus funciones y atribuciones, y cuyas decisiones se superponen con losroles que a su vez deben cumplir como autoridades unipersonales.El desarrollo institucional refleja niveles adecuados y relevantes de participación de todos los grupos de interésinternos y externos, con distribución racional, clara y basada en normativas que establecen responsabilidades ynivel de toma de decisiones y un adecuado balance de centralización-descentralización. Las decisiones sontomadas por las instancias competentes. Cuenta con un sistema de control interno.

38

Gestión InstitucionalGestión de recursos humanos:

El cuerpo académico por su cantidad, dedicación horaria y nivel máximo de formación es adecuado a lasnecesidades de docencia de pregrado. La Universidad cuenta con mecanismos recientes y deimplementación inicial para la calificación y evaluación del cuerpo académico y proporciona herramientasnecesarias para otorgar una docencia de calidad.

Gestión de recursos materiales:

Cuenta con un comité de infraestructura y con protocolos de mantención de infraestructura. Sin embargo, nocuenta con un Plan Maestro para equiparar el mismo nivel de infraestructura y equipamiento en todas lassedes de la institución y para proyectar su desarrollo a mediano y largo plazo.

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Gestión Institucional

Gestión de recursos financieros:

La Universidad tiene un seguimiento adecuado y riguroso de sus aspectos económicos y un manejo de endeudamiento.

Diagnostico, planificación, seguimiento y ajuste:

La Universidad cuenta con una ejecución y control adecuados de los recursos financieros y materiales y cuenta con una evaluación adecuada de los riesgos financieros, que le permite enfrentar situaciones imprevistas.

Análisis institucional:

La Universidad cuenta con una Dirección de Desarrollo Estratégico, dentro de la cuál se encuentra la unidad de análisis institucional, que proporciona indicadores para la toma de las decisiones y el funcionamiento del sistema de aseguramiento de la calidad. Cuenta con diversos informes y reportes, con diferente periodicidad, que permiten generar la información para la gestión y dirección institucional.

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Docencia de Pregrado

Diseño y provisión de carreras:

La UCSC cuenta con un Proyecto Educativo Institucional (PEI, DR 73/2015) y dispone de un procedimientoactualizado que fija las etapas que se deben cumplir para cautelar la formulación curricular, la pertinenciaestratégica y la factibilidad económica (DR 132/2015), las que permiten orientar en forma eficiente ladocencia de pregrado en cuanto al diseño, rediseño y provisión de carreras.En el periodo 2012-2015 la Universidad ha dispuesto la creación de una nueva carrera de pregrado conlicenciatura (Tecnología Médica, 2014) y de siete carreras técnicas dependientes del Instituto Tecnológico

Proceso de enseñanza aprendizaje:

La UCSC cuenta con políticas y mecanismos de apoyo al fortalecimiento del proceso de enseñanza yaprendizaje, que abarcan los ámbitos esenciales del proceso formativo: estudiantes, currículo, académicos.La UCSC se ha preocupado por la adaptación de sus estudiantes a la vida universitaria, evidenciacompromisos con una formación de calidad y es reconocida por el sello valórico y capacidad de adaptaciónde sus egresados.

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Docencia de Pregrado

Dotación académica/docente:

La UCSC cuenta con una política referida específicamente a los procesos de selección, contratación, evaluación,promoción y desarrollo, y retiro de sus funcionarios (DR 94/2015). Los académicos son nombrados en categorías, deacuerdo a sus méritos académicos y responsabilidades propias de la misma (DR 120/2015. La proporción de docentescontratados por hora es de 1,8 veces la de docentes con contrato indefinido.

Estudiantes:

La UCSC ha realizado un estudio del perfil de ingreso de sus estudiantes, el que es utilizado como insumo para laimplementación de diferentes tipos de apoyo al estudiante al inicio del proceso formativo.Los estudiantes valoran la calidad de la formación que están recibiendo y poseen una amplia identificación con lainstitución,El medio externo reconoce en los profesionales egresados su capacidad de adaptación y su sensibilidad social.

Investigación:

La UCSC ha incorporado actividades de investigación dentro de los programas de carreras que se han innovado.La investigación se relaciona principalmente con la docencia de pregrado a través de tesis. 42

Vinculación con el Medio

Diseño y aplicación de política:

La Universidad tiene propósitos y fines explícitos en relación a su vinculación con el medio, los que forman parte de su política con tres objetivos estratégicos: a) Fortalecer el posicionamiento de la Institución, b) Incrementar la vinculación con la sociedad y sus organizaciones y c) Fomentar y fortalecer los vínculos con los ex alumnos.

Instancias de vinculación con el medio externo:

Existen numerosas instancias de vinculación con el medio, originadas principalmente por la universidad, en las que la mayoría de éstas corresponden a actividades de extensión y de ofertas de capacitación y de formación de postítulo y/o postgrado.

Asignación de recursos:

Los recursos que destina la UCSC a actividades de vinculación con el medio se asignan directamente a las unidades académicas. Sería deseable considerar mayores estímulos para favorecer la incidencia de la VCM en la coordinación y gestión de las iniciativas de las unidades académicas.

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Vinculación con el Medio

Vinculación con docencia de pre y postgrado:

La relación de VCM con la docencia de pre y post grado, así como con la investigación, es incipiente.

Impacto en la Institución y en el medio externo:

La VCM se reconoce como una actividad importante para la institución; sin embargo el impacto y su aporte tanto interno como externo aún no está cuantificado.

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***Consultas de los comisionados