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Diciembre 2015Secretaría de Finanzas y PlaneaciónSubsecretaría de Finanzas y AdministraciónDirección General de AdministraciónSubdirección de Organización y Procesos Administrativos
SI/DGR/P-05-A4
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DE PROCEDIMIENTOS
Subsecretaría de Ingresos Dirección General de Recaudación
Oficina de Hacienda del Estado
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Dirección General de Recaudación
ÍNDICE Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015
Presentación
Estructura Orgánica de la Oficina de Hacienda del Estado……………………………………………………………… 1
Simbología de Diagramas………………………………………………………………………………………………………………. 2
Descripción y Diagramas de Procedimientos
Oficina de Hacienda del Estado
Atención al Contribuyente
Atención e Información al Contribuyente…………………………………………………………………………………..…… 5
Administrador General del Sistema
Cierre del Día y Envío del Informe Diario por los Servicios Prestados
por Concepto de Recaudación……………………………………………………………………………………………………….. 14
Trámite para el Cobro de Depósitos y/o Fianzas para Garantizar las Disposiciones Judiciales…………….. 17
Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación……………………………………………………………………. 20
Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos…………………………………………………………………………. 24
Control de Valores .……………………………………………….……………………………………………………………………………………. 27
Control de Placas Dadas de Baja en la Oficina de Hacienda del Estado……………………………….………………………….. 33
Emplacamiento Vehicular
Emplacamiento Vehicular………………………………………………………………………………………………………………. 37
Reemplacamiento Vehicular…………………………………………………………………………………………………………… 45
Reasignación de Placas…………………………………………………………………………………………………………………... 53
Reposición de Chip………………………………………………………………………………………………………………………… 61
Impuestos Federales y Estatales
Recepción y Revisión de Documentos…………………………………………………………………………………………..… 66
Recepción de Declaración de Pago de Contribuciones con Rezagos y/o Requeridos…………………………. 73
Recepción de Declaración de Pago de Vehículos de Procedencia Extranjera……………………………………… 77
Recepción y Revisión de Documentos de Impuestos Estatales………………………………………………….………. 82
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ÍNDICE Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015
Recepción y Emisión de la Forma de Ingreso para Pago Referenciado
por Diversos Conceptos………………………………………………………………………………………………………………... 87
Inscripción de Personas Físicas al Registro Federal de Contribuyentes (RFC)……………………………………. 90
Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al
Sistema de Administración Tributaria……………………………………………………………………………………………… 95
Aumento y disminución de Obligaciones de Personas Físicas con
Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Mediante el Uso de la Contraseña………………………………….. 101
Alta Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal…………………………………………………….. 105
Ejecución Fiscal
Requerimiento para la Presentación de la Declaración del Impuesto sobre Tenencia
o Uso de Vehículos………………………………………………………………………………………………………………………… 111
Determinación Provisional del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o
Aplicación de la Multa por Incumplimiento……………………………………………………………………………………… 116
Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa………………………… 120
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales…………………………………… 125
Elaboración de Actas de Embargo…………………………………………………………………………………………………… 131
Embargo de Bienes y Remate…………………………………………………………………………………………………………. 137
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales………………………………………………………… 144
Elaboración de Notificaciones de Multas Federales no Fiscales, Multas Estatales y
Multas a Servidores Públicos…………………………………………………………………….…………………………………….. 151
Oficina de Hacienda del Estado (Xalapa Torre Diamante, Veracruz, Coatzacoalcos)
Atención al Contribuyente
Revisión de Documentos e Información al Contribuyente……………………………………………………………………………….. 157
Administrador General del Sistema
Atención a Contribuyentes por Temas Específicos…………………………………………………………………………………………. 172
Cierre del Día e Integración de Documentos…………………………………………………………………………………………………… 175
Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos………………………………………………………………………………………… 178
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ÍNDICE Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015
Trámites Vehiculares
Trámite de Pagos Vehiculares……………………………………………………………………………………………………………………….. 182 Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País al 31 de Diciembre del 2001………………………………………………………………………………………………………………… 197
Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País a Partir del 01 de Enero de 2002………………………………………………………………………………………………………. 202
Impuestos Federales y Estatales
Recepción y Revisión de Documentos……………………………………………………………………………………………………………. 211
Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal…………………………..………………………………………… 216 Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de Exámenes, Catastro Registro Público de la Propiedad, Certificado o Copia de Estudios)………………………………………………………………….. 221
Trámites Realizados en la Plataforma del SAT………………………………………………………………………………………………… 226
Trámite de Empadronamiento del Transporte Público……………………………………………………………………………………. 231
Trámite de Pago por Diversos Conceptos………………………………………………………………………………………………………. 236
Ejecución Fiscal Elaboración de Notificación de Multas Estatales, Judiciales y Multas a Servidores Públicos……………………………………………………………………………………………………………………… 241
Elaboración de Notificación de Multas Federales no Fiscales……………………………………………………………………………. 245 Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa ………………………………………………………………………………………………………………………….. 249 Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales……………………………………………………………………………………………………………………………. 253
Elaboración de Actas de Embargo………………………………………………………………………………………………………………….. 258
Ampliación de Embargo………………………………………………………………………………………………………………………………… 263
Embargo de Bienes y Remate………………………………………………………………………………………………………………………… 270
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales……………………………………………………………………….. 277
Revocación de Convenio……………………………………………………………………………………………………………………………….. 283
Infracciones de Tránsito……………………………………………………………………………………………………………………………….. 290
Firmas de Autorización………………………………………………………………………………………………………………….. 294
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PRESENTACIÓN Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015
La presente administración se caracteriza por promover una mejora en los procesos y resultados del Gobierno para eficientar la función pública, bajo criterios de mejoras operacionales y administrativas, evaluando permanentemente la organización, funcionamiento y responsabilidades de la Administración Pública Estatal.
Asimismo, el Plan Veracruzano de Desarrollo 2011-2016, establece en sus acciones impulsar el desarrollo organizacional y proveer a los órganos y áreas administrativos de herramientas que permitan mejorar la función pública, a fin de coadyuvar en el establecimiento de un Sistema de Planeación Estatal Moderno, que responda con oportunidad a las necesidades de los diferentes sectores y regiones de la Entidad.
La Secretaría de Finanzas y Planeación a través de los Manuales de Procedimientos, establece los procesos que realizan las áreas administrativas, con el fin de que contribuyan a lograr la eficiencia, calidad y productividad que demanda la sociedad, dando cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Planeación y Plan Veracruzano de Desarrollo 2011-2016.
La estructura del contenido del Manual de Procedimientos de la Oficina de Hacienda del Estado ofrece una respuesta a las necesidades del área administrativa. Para su manejo se indican y describen brevemente los componentes que lo integran:
Estructura Orgánica del Área: Refleja en forma esquemática la jerarquización del área, objeto del Manual en cuestión.
Simbología de Diagramas: Incluyen las figuras que se utilizan en las representaciones gráficas de los procedimientos.
Descripción y Diagramas de Procedimientos: Expone de manera clara y concreta, cuáles son las actividades que le son inherentes a cada proceso y el área administrativa y/o puesto responsable de realizarlas. Asimismo se incluyen los procesos adicionales de las Oficinas de Hacienda del Estado Modernizadas, los cuales difieren en la forma de ejecutarlos por la tecnología que utilizan con las demás Oficinas.
Firmas de Autorización: Incluyen las firmas de autorización desde el Secretario de Finanzas y Planeación hasta el Director General del área, dando formalidad al documento.
La información que integra este Manual, fue obtenida por un procedimiento que tiene dos modalidades: a) indirecto: a través del análisis del Manual anterior; b) directo: por medio de entrevistas con los niveles involucrados en cada procedimiento.
Procesada la información, se presenta en un formato que incluye:
Nombre del procedimiento. Objetivo que se persigue en la realización del mismo. Frecuencia de realización. Procedimientos con los que conecta. Normas que rigen el procedimiento. Firma de validación del procedimiento. Descripción del procedimiento especificando áreas administrativas o puestos involucrados y las actividades
que deben llevarse a cabo para operar el proceso. Diagrama correspondiente.
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ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA OFICINA
Dirección General de RecaudaciónManual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 1PÁG.
PROCURADURÍAFISCAL
SECRETARÍA DEFINANZAS YPLANEACIÓN
SUBSECRETARÍADE EGRESOS
DIRECCIÓN GENERALDE RECAUDACIÓN
DIRECCIÓN GENERALDE FISCALIZACIÓN
SUBSECRETARÍADE INGRESOS
SUBDIRECCIÓNDE REGISTRO Y
CONTROL DEOBLIGACIONES
UNIDAD DE ATENCIÓNA CONTRIBUYENTES
SUBDIRECCIÓNDE EJECUCIÓN
FISCAL
SECCIÓN DEIMPUESTOS
FEDERALES YESTATALES
OFICINA DEHACIENDA
DEL ESTADO
COORDINACIÓNDE ASESORES
DEPARTAMENTO DESUPERVISIÓN DE
INGRESOS
UNIDAD DE ACCESOA LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
SUBSECRETARÍADE FINANZAS Y
ADMINISTRACIÓN
SUBSECRETARÍADE PLANEACIÓN
UNIDAD DEGÉNERO
DIRECCIÓN GENERALDE VINCULACIÓN Y
COORDINACIÓNHACENDARIA
DEPARTAMENTO DEENLACE CONOFICINAS DEHACIENDA
AUXILIAR DEASESORÍA FISCAL DE
IMPUESTOS
ADMINISTRADORGENERAL DEL
SISTEMA
AUXILIAR DEASESORÍA FISCAL DE
TRÁMITESVEHICULARES
AUXILIAR DEASESORÍA FISCAL DEBÓVEDA Y VALORES
AUXILIAR DEASESORÍA FISCAL DEL
MÓDULO DEINFORMACIÓN
AUXILIAR DEASESORÍA FISCAL DE
TRÁNSITO YMÓDULOS EXTERNOS
SECCIÓN DEEJECUCIÓN FISCAL
AUXILIAR JURÍDICODE EJECUCIÓN FISCAL
AUXILIARADMINISTRATIVO DE
REGISTRO YCONTROL DE
EJECUCIÓN FISCAL
AUXILIARADMINISTRATIVO DE
ANÁLISIS DEEJECUCIÓN FISCAL
AUXILIARADMINISTRATIVO DE
EJECUCIÓN FISCAL
AUXILIARADMINISTRATIVO DE
CONTROL DENOTIFICADORES-
EJECUTORES
NOTIFICADOR-EJECUTOR
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SIMBOLOGÍA Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 2
Inicio y fin Archivo temporal: cronológico (C),
alfabético (A) o numérico (N)
Actividad Archivo definitivo: cronológico (C), alfabético (A) o numérico (N)
Documento Efectivo o cheque
Sistema y/o archivo informático
Objeto o cosa
Decisión
Actividades que se realizan de manera continua
Pasa el tiempo
Actividades que se realizan de manera simultánea
Conector de actividad
Indicadores de texto
Conector de página
Disco compacto (CD) o Disco de video digital (DVD)
Conector de procedimiento
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DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 3
OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
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DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 4
ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Atención e Información al Contribuyente.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO
DICIEMBRE 2015 PÁG. 5
OBJETIVO
Proporcionar información y orientación al contribuyente en la realización de sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información debe proporcionar información en cuanto a servicios de: Dirección General de Catastro. Contraloría General. Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial. Dirección General de Gobierno. Diversos. Editora de Gobierno. Inspección y Archivo General de Notarías. Licencias de conducir. Patrimonio. Registro Público de la Propiedad. Secretaría de Desarrollo Agropecuario, Rural y Pesca. Secretaría de Infraestructura y Obras Públicas. Secretaría de Educación. Secretaría de Finanzas y Planeación. Secretaría del Medio Ambiente. Secretaría de Protección Civil. Secretaría de Salud. Secretaría de Seguridad Pública.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Atención e Información al Contribuyente.
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NORMAS
Comprobar autenticidad del Documento “VPE-01 Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera”.
Verificar adeudo actualizado de fiscalización.
Ordenamiento vehicular.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información debe informar al contribuyente que el pago de cualquier impuesto se realiza en las instituciones bancarias y centro autorizado, previa emisión de la Forma de ingreso para pago referenciado por parte de la Oficina de Hacienda del Estado o por el mismo contribuyente, a través de la Oficina Virtual de Hacienda.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información debe proporcionar una ficha al contribuyente para que sea atendido por el Auxiliar de Asesoría Fiscal que corresponda, sin la cual no puede ser orientado en sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información sólo debe accesar a los siguientes módulos del Sistema de
Recaudación (SR), para desempeñar sus funciones:
- Vehicular. - Contribuyentes. - Diversos. - Convenios.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los documentos y verificar si son los que se
requieren para realizar el trámite correspondiente, a continuación se mencionan los documentos que se requieren según el trámite a realizar:
La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos vigentes: Credencial de elector,
credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), licencia de conducir, pasaporte cédula profesional y cartilla del servicio militar nacional.
El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: Recibo de luz, agua, teléfono,
impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente y debe de tener como máximo dos meses de haber sido expedido, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.
En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en cada movimiento vehicular que se realice, anexar dos copias de la Identificación oficial de dos testigos y de quién acepte el poder.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Atención e Información al Contribuyente.
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NORMAS
Alta o modificación al Padrón Vehicular: Factura en original y dos copias (cuando se trate de altas con reserva de dominio copia de la Factura sin valor
certificada). Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control Vehicular en
original y dos copias. Tratándose de vehículo nuevo presentar Comprobante de pago del Impuesto sobre tenencia o uso de
vehículos y derechos de control vehicular en original y dos copias, en caso de que proceda de otra Entidad Federativa, solicitar los cinco últimos pagos del Impuesto sobre tenencia.
En el caso de adquisición de vehículos que se hayan adjudicado bajo planes de autofinanciamiento o a crédito la copia de la Factura necesariamente debe ser certificada por la Agencia Automotriz o Institución de Crédito, en donde conste que el original del documento obra en poder de la misma, llevando impreso al anverso o al reverso el sello de la empresa y firma de la gerencia, ambas deben ser presentadas en original y copia, la primera se remite al Departamento de Registro Estatal de Contribuyentes mientras que la copia simple se anexa al Expediente de la Oficina de Hacienda del Estado.
La Carta factura (a partir del ejercicio fiscal 2005 se sustituyó la Carta Factura por la “Copia sin Valor” únicamente para vehículos nuevos), se debe aceptar en sustitución de la Factura original cuando la Agencia Automotriz proporcione copia sin valor de la Factura original, siempre y cuando contenga como mínimo los siguientes datos: clave vehicular, número de serie, fecha de expedición y valor de la unidad; cuya expedición se encuentre dentro de los quince días a la fecha actual. Es importante mencionar que en este caso se debe recabar del contribuyente la siguiente leyenda, “Los datos asentados en el presente documento quedan bajo mi entera responsabilidad en caso de existir alguna diferencia con respecto a la factura de origen”. Cambio de propietario:
Aviso de emplacamiento u Oficio de reasignación de placas en original y dos copias, emitido por la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, entregar ambas placas si el comprador es de otra Entidad Federativa.
Tarjeta de circulación del propietario anterior en original. Factura que contenga la cesión de derechos a favor del contribuyente, en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Identificación oficial en original y dos copias. Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU), y en su caso, el
Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismo que se pagará en la Institución Bancaria o establecimiento autorizado por la bursatilización de este impuesto) y Derechos de control vehicular.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder por cada movimiento vehicular que se realice, anexando dos copias de Identificación oficial de dos testigos y de quién acepta el poder. Aviso de Baja:
Siniestro, el Acta del ministerio público y el Peritaje de la Policía Federal Preventiva, Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, o en su defecto el documento que expida la aseguradora.
Robo, se debe anexar, Denuncia ante el Ministerio Público o el Reporte de la Compañía Aseguradora. Inutilidad del vehículo, la Constancia emitida por un mecánico que haga constar el estado del vehículo, el cual
debe reunir las características fiscales, previstas en el Código Fiscal de la Federación.
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Atención e Información al Contribuyente.
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NORMAS
Cambio de servicio, Aviso de emplacamiento, (Otorgamiento de concesión, Transferencia por cesión de Derechos de una concesión o por fallecimiento del titular de una concesión), o el Oficio de autorización de reasignación de placa (cambio de unidad), que emite la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, cambio a otra entidad federativa, Comprobante de domicilio en original y dos copias a nombre del contribuyente, mediante el cual se comprueba el nuevo domicilio en otra entidad federativa; así como en su caso pagar el Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismo que se pagará en la Institución Bancaria por la bursatilización de este impuesto) y los Derechos de control vehicular.
Destrucción de la calcomanía numeral, Acta levantada ante el Ministerio Público para comprobar el hecho. Por extravío de una o ambas placas, Acta levantada ante el Ministerio Público, para comprobar el hecho y
Constancia de no infracción federal y estatal. La baja definitiva debe proceder en los casos siguientes: robo o extravío de una o ambas placas, robo o
inutilidad del vehículo, cambio de servicio (público o particular) del vehículo, cambio de domicilio a otra Entidad Federativa o venta del vehículo a personas que radican fuera del Estado, en el caso de robo de vehículo la documentación soporte es el Acta del Ministerio Público. Cambio de domicilio:
Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos copias. Declaración de pago del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular
actualizado en original y dos copias. Tarjeta de circulación anterior, en original (si no cuenta con ella, Constancia de no infracción). Tratándose de Personas Morales: Aviso emitido por el SAT, por el cambio de domicilio fiscal. Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder por cada movimiento
vehicular que se realice, anexando dos copias de su identificación oficial, de dos testigos y de quién acepta el poder. Cambio de motor:
Identificación oficial en original y dos copias. Factura del nuevo motor en original y dos copias, con calcas o fotos del número de motor del vehículo. Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control Vehicular en
original y dos copias. Devolver la Tarjeta de circulación en original, en caso de no contar con ella, Constancia de no infracción
Federal y Estatal. Reposición de la Tarjeta de circulación por extravío:
Identificación oficial en original y dos copias. Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos copias. Constancia de no infracción Federal y Estatal de la Tarjeta de circulación, en original y dos copias. Pagar los Derechos correspondientes.
Cambio de color:
Identificación oficial en original y dos copias. Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos copias. Tarjeta de circulación en original.
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NORMAS
Pagar los derechos correspondientes. Cambio de propietario:
Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos copias. Factura o Título de propiedad en dos copias. Pedimento de importación en original y dos copias. Oficio de autorización de placas expedido por la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones
dependiente de la Dirección General de Recaudación de la Secretaría de Finanzas. Declaración de pago del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular
actualizada. Tarjeta de circulación y (ambas Placas en caso de provenir de otra entidad federativa). Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU). En los casos de que no acuda el titular, su representante requiere de una Carta poder simple en original y dos
copias, identificación de dos testigos y de quién acepta el poder en dos copias. El nuevo propietario es responsable solidario de adeudos anteriores a la compra del vehículo, que no hayan
sido pagados en su oportunidad. Nota: En el supuesto de que el vehículo haya sido refacturado por alguna persona física o moral con actividad empresarial, el nuevo propietario debe presentar una copia de la Factura de primera venta (Art. 16, 29 y 29A del C.F.F., 38 de su Reglamento y 9 Frac. IV de la L.I.V.A.) junto con la expedida por refacturación. Tomando en consideración que la base gravable es el valor de la primera Factura de origen y la que ampara la propiedad es la refacturación, (Art. 1 Frac. II de la Ley del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos). De lo anterior se debe quedar con el nuevo poseedor el antecedente de las transferencias anteriores hasta que sea adquirido por alguna persona física sin actividades empresariales. Quedan exceptuados de la refacturación, los señalados en el Art. 95 de la Ley del Impuesto sobre la Renta, siempre y cuando su naturaleza sea sin fines de lucro; y por consiguiente puede endosar la Factura original; anexando para tal efecto copia del Acta constitutiva que acredite que se encuentran bajo dicho régimen por lo que se debe efectuar siempre su verificación antes de proceder a su trámite.
Tratándose de personas morales: Primer hoja, del Acta constitutiva, donde dice escritura pública La hoja donde aparece el nombre del apoderado (completo). Última hoja con fecha de inscripción en el Registro Público de la Propiedad. Registro Federal de Contribuyentes. Comprobante de domicilio.
En el caso de Testimonios notariales por el extravío, robo o pérdida de la Factura original se debe considerar lo siguiente: Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad mayor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe observar lo siguiente:
En el supuesto de extravío, robo o pérdida de la Factura original se presume que el poseedor del vehículo es el propietario, el cual debe realizar los siguientes trámites antes de efectuar algún movimiento ante el Departamento de Registro Estatal de Contribuyentes:
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NORMAS
Acudir ante el Agente del Ministerio Público a solicitar se levante el acta respectiva, para hacer constar el extravío, robo o pérdida del documento en cuestión.
Posteriormente debe acudir con dos testigos ante un Fedatario, para que éste a su vez levante un Acta de información testimonial, de conformidad con lo establecido en la Ley del Notario y demás Procedimientos Civiles, acta en la cual el Notario Público debe hacer constar el acreditamiento de la identidad que ostenta y de su propio dicho; así como la de los dos testigos de asistencia quienes deben manifestar lo siguiente:
Que conocen ampliamente al compareciente (solicitante). Que conocen el bien mueble de que se trate, en este caso las características del vehículo que permitan
identificarlo plenamente. Que saben y les consta que el compareciente es el legítimo poseedor y propietario del vehículo. Este documento en lo sucesivo debe ser elaborado ante el Fedatario tantas veces como sea trasladada la
propiedad del vehículo, y en el que se hagan constar tales hechos, toda vez que los Testimonios Notariales en ningún caso son endosables. Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad menor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe observar lo siguiente:
En este caso el propietario debe solicitar a la Agencia Automotriz, copia certificada ante un Fedatario, del segundo tanto del documento que obra en sus archivos, documentación que aún estará disponible, de conformidad con el Art. 30 y 67 del Código Fiscal de la Federación.
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Atención e Información al Contribuyente.
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NORMAS
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información.
1. Atiende al contribuyente para brindarle la información y orientación necesaria en la realización de sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.
2. Consulta al contribuyente el trámite que requiere, identifica el tipo de movimiento a realizar e informa los requisitos necesarios, para poderlo direccionar a la ventanilla correspondiente.
3. Solicita y recibe la Documentación soporte en original y dos copias del contribuyente y verifica si es la que se requiere para realizar el trámite correspondiente.
¿Es la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite?
En caso de no ser la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite:
3A. Informa verbalmente al contribuyente, que para realizar su trámite debe completar la Documentación.
3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original y dos copias al contribuyente.
Fin.
En caso de ser la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite:
4. Entrega un turno al contribuyente dependiendo del trámite a realizar y le devuelve la Documentación soporte en original y dos copias, indicándole la ventanilla correspondiente para realizar su trámite.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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DOCUMENTACIÓN SOPORTE
1-2
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DEL MÓDULO DE INFORMACIÓN
ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CONTRIBUYENTE
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INICIO
ATIENDE
¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
INFORMA QUE DEBE COMPLETAR LA
DOCUMENTACIÓN
CONTRIBUYENTE
ENTREGA TURNO, DEVUELVE E INDICA
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
( 1 )
( 3 )
CONSULTA EL TRÁMITE QUE REQUIERE
( 2 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE( 3A.1 )
O
1-2
CONTRIBUYENTE
(3A)
O
( 4 )
PARA BRINDARLE LA INFORMACIÓN
NECESARIA
PARA PODERLO DIRECCIONAR A LA
VENTANILLA CORRESPONDIENTE
SOLICITA, RECIBE Y VERIFICA
1-2
O
DEVUELVE
FIN
FIN
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DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 13
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Cierre del Día y Envío del Informe Diario por los Servicios Prestados por Concepto de Recaudación.
FIRMA DE VALIDACIÓN
SERÁ RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO
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OBJETIVO
Reportar el total de trámites realizados diariamente en la Oficina de Hacienda del Estado, por los servicios prestados a los contribuyentes en la realización de trámites relacionados con la recaudación.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Administrador General del Sistema, debe recibir del Auxiliar de Asesoría Fiscal diariamente, el Reporte de corte diario en ceros del Sistema de Recaudación y cada uno de los comprobantes de los movimientos de servicios prestados por diversos conceptos.
El Administrador General del Sistema debe revisar los documentos de valor complementario (Recibo de depósito, billetes de depósito, Devolución del depósito) y verificar que se envíen a través de Oficio al Director General de Recaudación para su autorización y elaboración del cheque correspondiente, una vez elaborado el documento se remitirá a la Oficina de Hacienda, para la entrega del mismo, previa identificación del beneficiario.
El Administrador General del Sistema es responsable de registrar correctamente el número de folio (referencia) que asigne el Sistema de Recaudación en el Reporte de cierre diario en ceros.
El Administrador General del Sistema es el responsable de realizar el cierre diario en ceros en el Sistema de
Recaudación.
El Administrador General del Sistema debe recibir los Documentos cancelados durante el día por el Auxiliar de Asesoría Fiscal, cuando un trámite no proceda, así como su justificación y analizarlos.
El Paquete entregado por los Auxiliares de Asesoría Fiscal debe estar integrado por la Forma de ingreso para pago
referenciado y sus Documentos soportes.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Cierre del Día y Envío del Informe Diario por los Servicios Prestados por Concepto de Recaudación.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Administrador General del Sistema.
1. Recibe el corte diario de recaudación en ceros en un tanto y el Paquete integrado por forma de ingreso para pago referenciado y sus documentos soportes de cada uno de los Auxiliares de Asesoría Fiscal.
2. Accesa al Sistema de Recaudación y realiza la recepción de los cortes de los Auxiliares de Asesoría Fiscal e imprime el Reporte de corte de los Asesores Fiscales en un tanto.
3. Realiza el cierre de día a través del Sistema de Recaudación (SR) e imprime el Reporte de cierre de la oficina receptora en dos tantos
4. Ordena, clasifica y firma por conceptos el Paquete.
5. Recaba visto bueno del Jefe de la Oficina de Hacienda.
6. Envía el Paquete al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores para su distribución correspondiente y resguardo, así como el Reporte de corte de los Auxiliares de Asesoría Fiscal en un tanto.
7. Elabora Oficio de envío en original y copia y recaba firma del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.
8. Envía el Oficio de envío en original y copia junto con el Reporte de cierre de la Oficina Receptora en dos tantos a la Dirección General de Recaudación.
Pasa el tiempo.
9. Recibe el Oficio de envío en copia y el Reporte de cierre de la Oficina Receptora en un tanto con acuse de recibo los cuales archiva de manera cronológica temporal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
COPIA N
O CONTROLA
DA
REPORTE DE CORTE DE LOS AUXILIARES DE ASESORÍA FISCAL
REPORTE DE CIERRE DE LA OFICINA RECEPTORA
REPORTE DE CIERRE DE LA OFICINA RECEPTORA
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
REPORTE DE CORTE DE LOS ASESORES FISCALES
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
PAQUETE
CORTE DIARIO DE RECAUDACIÓN EN CEROS
2
CIERRE DEL DÍA Y ENVÍO DEL INFORME DIARIO POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR CONCEPTOS DE RECADUACIÓN
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AUXILIARES DE ASESORÍA FISCAL
INICIO
FIN
ACCESA, REALIZA LA RECEPCIÓN DE LOS CORTES E
IMPRIME
RECIBE
REALIZA EL CIERRE DEL DÍA E IMPRIME
1-2T
1T
( 1 )
1T
( 2 )
( 3 )
PAQUETE
ORDENA, CLASIFICA Y FIRMA POR CONCEPTOS
DICIEMBRE 2015
( 4 )
PAQUETE
RECABA VISTO BUENO
( 5 )
JEFE DE LA OFICINA DE HACIENDA
( 6 )PAQUETE
ENVÍA PARA DISTRIBUCIÓN Y RESGUARDO
( 7 )
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y
VALORES
OFICIO DE ENVÍO
ELABORA Y RECABA FIRMA
( 8 )
O-1
OFICIO DE ENVÍO
ENVÍA
O-1
( 9 )
1-2T
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
REPORTE DE CIERRE DE LA OFICINA RECEPTORA
OFICIO DE ENVÍO
RECIBE
1
1T
1T
JEFE DE LA OFICINA DE HACIENDA
C
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite para el cobro de Depósitos y/o Fianzas para Garantizar las Disposiciones Judiciales.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 17
OBJETIVO
Realizar la gestión ante la Secretaría de Finanzas y Planeación para la expedición de cheques de los depósitos y/o fianzas.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Trámite de Solicitud de Devolución de Fianzas o Depósitos en Garantía.
NORMAS
El Administrador General del Sistema es responsable de los valores que maneje durante su turno laboral, así como
de los movimientos que realice con su clave y contraseña en el Sistema de Recaudación (SR).
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite para el cobro de Depósitos y/o Fianzas para Garantizar las Disposiciones Judiciales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 18
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Administrador General del Sistema. 1. Recibe la Documentación del contribuyente en original para solicitar la Devolución de fianzas o depósitos en garantía.
2. Elabora Oficio de solicitud de pago de depósitos de fianzas en original y copia y Oficio de envío en original y copia, recabando firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado en ambos documentos.
3. Envía Oficio de envío en original y copia, el Oficio de solicitud de pago de depósitos de fianzas en original y copia, recabando acuse de recibo en ambos documentos, junto con la Documentación del contribuyente a la Dirección General de Recaudación.
Conecta con el Procedimiento Trámite de Solicitud de Devolución de Fianzas o Depósitos en Garantía.
Pasa el tiempo.
4. Recibe el Oficio de envío de cheques y los Cheques ambos en original de la Dirección General de Recaudación.
5. Notifica al contribuyente pase a la Oficina de Hacienda del Estado a recoger su cheque.
6. Recibe copia de la Credencial de elector del contribuyente.
7. Entrega el Cheque al contribuyente y recaba firma del mismo en la Póliza de cheque en original, anexa al cheque.
8. Elabora Relación de cheques entregados en original y copia, Oficio de envío en original y copia y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado en ambos documentos.
9. Turna a la Dirección General de Recaudación: - Relación de cheques entregados en original y copia. - Oficio de envío en original y copia. - Póliza de cheque en original firmada de recibido. - Credencial de elector en copia.
10. Obtiene acuse de recibo de la Relación de cheques entregados y de la Relación de envío, los cuales archiva de manera cronológica temporal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
RELACIÓN DE ENVÍO
CREDENCIAL DE ELECTOR
PÓLIZA DEL CHEQUE
CHEQUE
CHEQUE
DOCUMENTACIÓN
OFICIO DE SOLICITUD DE PAGO DE DEPÓSITOS DE FIANZAS
OFICIO DE ENVÍO
DOCUMENTACIÓN
PÓLIZA DE CHEQUE (FIRMADA DE RECIBIDO)
OFICIO DE ENVÍO
RELACIÓN DE CHEQUES ENTREGADOS
CHEQUE
OFICIO DE ENVÍO
INICIO
FIN
RECIBE
CONTRIBUYENTE
ENTREGA Y RECABA FIRMA
O
OFICIO DE ENVÍO
RELACIÓN DE CHEQUES ENTREGADOS
ELABORA Y RECABA FIRMA
O-1
O-1
O-1
ENVÍA
TRÁMITE PARA EL COBRO DE DEPÓSITOS Y/O FIANZAS PARA GARANTIZAR LAS DISPOSICIONES JUDICIALES
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
DICIEMBRE 2015
OFICIO DE SOLICITUD DE PAGO DE DEPÓSITOS DE FIANZAS
ELABORA Y RECABA FIRMA
O-1
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
OFICIO DE ENVÍO DE CHEQUES
O
RECIBE
NOTIFICA PASE A RECOGER
CREDENCIAL DE ELECTOR
RECIBE
1
( 9 )
( 10 )
TURNA
O-1
1
RELACIÓN DE CHEQUES ENTREGADOS
OBTIENE ACUSE DE RECIBO
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
CONTRIBUYENTE
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
O
EN AMBOS DOCUMENTOS
O-1
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
-TRÁMITE DE SOLICITUD DE
DEVOLUCIÓN DE FIANZAS O
DEPÓSITOS EN GARANTÍA.
O
A LA OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
CONTRIBUYENTE
O
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
O-1
C
CONTRIBUYENTE
PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN
DE FIANZAS O DEPÓSITOS EN
GARANTÍA
O-1
O
1
O 1COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 20
OBJETIVO
Enviar a la Dirección General de Recaudación, la documentación que compruebe los servicios proporcionados por la Oficina de Hacienda del Estado, para que efectúen los registros y conciliaciones que se requieran.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Administrador General del Sistema, debe recibir de la Secretaría de Finanzas y Planeación, el Catálogo de referencias del sistema de recaudación.
En los casos de servicios prestados por el Registro Público de la Propiedad y del Transporte Público, se debe enviar un tanto de la Documentación soporte a la Sección de Impuestos Federales y Estatales.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 21
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores.
1. Recibe el Reporte de cierre diario por folio y en ceros realizado por los Auxiliares de Asesoría Fiscal en dos tantos, Paquetes de documentación soporte en un tanto, procedentes de los movimientos del día, Billetes de depósito en original y Documentos cancelados en original del Administrador General del Sistema.
2. Separa por conceptos, los Paquetes de documentación soporte en un tanto, con base en el Catálogo de Referencias del Sistema de Recaudación (SR).
3. Elabora la Relación de documentos (billetes de depósito), en tres tantos.
4. Integra el Paquete A, con la siguiente documentación:
Recibos de pago referenciado sin valor, en copia. Documentación soporte en copia. Documentos cancelados en original.
5. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Paquete A para su custodia.
6. Integra el Paquete B, con la siguiente documentación:
Recibos de pago referenciado sin valor, en copia. Documentación soporte, en copia. Reporte de cierre diario por folio y en ceros, en dos tantos.
7. Turna el Paquete B a la SEFIPLAN.
Pasa el tiempo.
8. Recibe el Reporte de cierre diario por folio y en ceros, con acuse de recibo en primer tanto de la SEFIPLAN y lo archiva de manera cronológica temporal para su custodia.
9. Elabora Oficio de envío en original y copia, dirigido a la Dirección General de Recaudación y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
10. Turna a la Dirección General de Recaudación de la SEFIPLAN el Oficio de envío en original y copia junto con la Relación de documentos (billetes de depósito) en tres tantos y los Billetes de depósito en original, para su autorización y elaboración del cheque correspondiente.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 22
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores.
Pasa el tiempo.
11. Recibe el Oficio de envío en copia y la Relación de documentos (billetes de depósito) en un tanto, ambos como acuse de recibo de la SEFIPLAN y los archiva de manera cronológica temporal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
C
C
BILLETES DE DEPÓSITO
RELACIÓN DE DOCUMENTOS (BILLETES DE DEPÓSITO
BILLETES DE DEPÓSITO
RELACIÓN DE DOCUMENTOS (BILLETES DE DEPÓSITO)
REPORTE DE CIERRE DIARIO POR FOLIO Y EN CEROS
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DICIEMBRE 2015
FINREPORTE DE CIERRE DIARIO POR FOLIO Y EN CEROS
RECIBE Y ORDENA PARA SU CUSTODIA
SEFIPLAN
OFICIO DE ENVÍO
ELABORA Y RECABA FIRMA
O-1
OFICIO DE ENVÍO
RECIBE Y ORDENA PARA SU CUSTODIA
1T
INICIO
DOCUMENTOSCANCELADOS
PAQUETES DE DOCUMENTACIÓNSOPORTE
REPORTE DE CIERRE DIARIO POR FOLIO Y EN CEROS
RECIBE
1-2T
PAQUETES DE DOCUMENTACIÓNSOPORTE
SEPARA PORCONCEPTOS
RECIBOS DE PAGO REFERENCIADO SIN VALOR
INTEGRA PAQUETE “B”
PAQUETE “A”
ORDENA
PAQUETE “B”
TURNA
DOCUMENTOS CANCELADOS
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
RECIBOS DE PAGO REFERENCIADO SIN VALOR
INTEGRA PAQUETE “A”
1
1
O
RELACIÓN DE DOCUMENTOS (BILLETES DE DEPÓSITO)
ELABORA
1-3T
OFICIO DE ENVÍO
TURNA PARA AUTORIZACIÓN Y ELABORACIÓN DEL
CHEQUE CORRESPONDIENTE
O-1
INTEGRACIÓN Y ENVÍO DEL INFORME DIARIO DE RECAUDACIÓN
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y VALORES
( 1 )
1T
O
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
REALIZADO POR LOS
AUXILIARES DE ASESORÍA
FISCAL
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
( 9 )
( 10 )
( 11 )
1T
CON BASE EN EL CATÁLOGO DE
REFERENCIAS DEL SISTEMA DE
RECAUDACIÓN (SR)
1
1-2T
1
SEFIPLAN
CON ACUSE DE RECIBO
1T
JEFE DE LA OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
1-3T
O
DIRIGIDO A LA DIRECCIÓN
GENERAL DE RECAUDACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN DE LA
SEFIPLAN
1T
SEFIPLAN
O
C
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
SERÁ RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO
DICIEMBRE 2015 PÁG. 24
OBJETIVO
Recibir y clasificar la documentación soporte de los trámites que realiza la Oficina de Hacienda del Estado y controlar su distribución a las Secciones que integran la misma.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
NORMAS
La Documentación que se reciba en el Archivo, debe tener el sello de recibido de la Oficina de Hacienda del Estado y el visto bueno del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
En los casos en que el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores envíe Documentación, la entrega se debe registrar en el archivo electrónico de Salida.
Cuando la Sección que envía la Documentación requiera copia sellada como respaldo, debe entregar la misma en original y tres copias.
El préstamo de Documentación se debe realizar con copia certificada, previo pago de derechos por la expedición en cualquier institución bancaria o establecimientos autorizados.
COPIA
NO C
ONTROLADA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 25
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores.
1. Recibe la Documentación a distribuir en original de la secretaria de la Oficina de Hacienda del Estado.
2. Clasifica la Documentación en original, de acuerdo a la Sección que le corresponda el trámite.
3. Registra en el archivo electrónico de Entradas la Documentación en original que se recibió y la Sección a la que pertenece.
4. Recaba firma de recibido del Jefe de Sección correspondiente, en la Libreta de documentación recibida.
5. Entrega la Documentación en original a la Sección correspondiente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
DOCUMENTACIÓN
ARCHIVO ELECTRÓNICO: ENTRADAS
2
AGOSTO 2015
INICIO
FIN
DOCUMENTACIÓN
RECIBE
O
SECRETARIA DE LAOFICINA DE HACIENDA
DEL ESTADO
DOCUMENTACIÓN
CLASIFICA
O
REGISTRA
O
LIBRETA DEDOCUMENTACIÓNRECIBIDA
RECABA FIRMA DERECIBIDO
DOCUMENTACIÓN
ENTREGA
O
JEFE DE SECCIÓNCORRESPONDIENTE
RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO DE DATOS
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y VALORES
DE ACUERDO A LA SECCIÓN
QUE LE CORRESPONDA
EL TRÁMITE
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
SECCIÓN CORRESPONDIENTE
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Control de Valores.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 27
OBJETIVO
Llevar un estricto control de las Placas, Formatos de tarjeta de circulación, Calcomanías numeral y chips.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Administrador General del Sistema es el responsable de su guarda y custodia de los valores de la Oficina de Hacienda del Estado.
El Administrador General del Sistema es el responsable de los movimientos efectuados con su usuario y contraseña
en el Sistema de Recaudación (SR).
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Control de Valores.
DICIEMBRE 2015 PÁ. 28
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Administrador General del Sistema. 1. Recibe las Formas valoradas en original y copia, las Placas, el Oficio de remisión en un tanto, el Reporte de desglose de placas en un tanto, y el Reporte de desglose de formas valoradas en un tanto, de la Dirección General de Recaudación.
2. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario de placas y registra por modalidad, la entrada de las Placas (auto, camión, motocicleta, transporte público, taxi, remolque, privadas, patrullas, carga pública).
3. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario de formas valoradas y registra la entrada de las Formas valoradas.
4. Ordena y archiva de manera cronológica temporal los siguientes documentos: - Oficio de remisión en un tanto. - Reporte de desglose de placas en un tanto. - Reporte de desglose de formas valoradas en un tanto.
5. Extrae el Reporte de inventario diario de placas en un tanto y el Reporte de inventario diario de formas valoradas en un tanto de los Auxiliares de Asesoría Fiscal del archivo cronológico temporal.
6. Revisa el estatus de Placas de cada Auxiliar de Asesoría Fiscal, así como de las Formas valoradas en original y copia y verifica si es necesario suministrar de Placas y Formas valoradas a los Auxiliares de Asesoría Fiscal para el trabajo del día.
¿Es necesario suministrar Placas y Formas valoradas?
En caso de no ser necesario suministrar Placas y Formas Valoras:
6A. Ordena el Reporte de inventario diario de placas de Auxiliares de Asesoría Fiscal en un tanto y el Reporte de inventario diario de formas valoradas de Auxiliares de Asesoría Fiscal en un tanto y archiva de manera cronológica temporal.
Fin del procedimiento.
En caso de ser necesario de suministrar Placas y Formas valoradas:
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Control de Valores.
DICIEMBRE 2015 PÁ. 29
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Administrador General del Sistema. 7. Asigna Placas y Formas valoradas en original y copia a cada uno de los Auxiliares de Asesoría Fiscal de la Oficina de Hacienda del Estado.
8. Elabora el Acuse de recibo de placas y formas valoradas en un tanto por Auxiliar de Asesoría Fiscal.
9. Entrega Placas y Formas valoradas en original y copia a cada Auxiliar de Asesoría Fiscal y recaba firma en el Acuse de recibo de placas y formas valoradas en un tanto.
10. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario de placas y registra la baja de las Placas entregadas en el día por modalidad, así como la entrada de las Placas (auto, camión, motocicleta, transporte público, taxi, remolque, privadas, patrullas, carga pública).
11. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario de formas valoradas y registra la baja de las Formas valoradas en original y copia entregadas en el día, así como la entrada.
12. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario diario de placas y registra la entrega de Placas del día por Auxiliar de Asesoría Fiscal.
13. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario diario de formas valoradas y registra la entrega de Formas valoradas en original y copia del día por Auxiliar de Asesoría Fiscal.
14. Imprime el Reporte de inventario diario de placas en un tanto y el Reporte de inventario diario de formas valoradas en un tanto por Auxiliar de Asesoría Fiscal.
15. Ordena y archiva de manera cronológica temporal los siguientes documentos: - Acuse de recibo de placas y formas valoradas en un tanto
por Auxiliar de Asesoría Fiscal. - Reporte de inventario diario de placas en un tanto, por
Auxiliar de Asesoría Fiscal. - Reporte de inventario diario de formas valoradas en un
tanto por Auxiliar de Asesoría Fiscal.
16. Elabora el Informe mensual de placas en un tanto.
17. Elabora el Informe mensual de formas valoradas en un tanto.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Control de Valores.
DICIEMBRE 2015 PÁ. 30
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Administrador General del Sistema. 18. Elabora el Oficio de remisión en dos tantos y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
19. Envía el Oficio de remisión en primer tanto, junto con el Informe mensual de Placas en un tanto y el Informe mensual de formas valoradas en un tanto, a la Dirección General de Recaudación.
20. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Oficio de remisión en segundo tanto.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
1
ACUSE DE RECIBO DE PLACAS Y FORMAS VALORADAS
1T
1
REPORTE DE DESGLOSE DE FORMAS VALORADAS
REPORTE DE DESGLOSE DE PLACAS
OFICIO DE REMISIÓN
PLACAS
FORMAS VALORADAS
FORMAS VALORADAS
PLACAS
FORMAS VALORADAS
PLACAS
FORMAS VALORADAS
PLACAS
FORMAS VALORADAS
ACCESA Y REGISTRA LA ENTRADA
( 3 ) ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE
INVENTARIO DE FORMAS VALORADAS
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
CONTROL DE VALORES
DICIEMBRE 2015
REVISA EL ESTATUS DE CADA AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL Y VERIFICA SI ES
NECESARIO SUMINISTRAR
( 6 )
O
REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE FORMAS VALORADAS
REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE PLACAS
EXTRAE
1T
( 5 )
1T
ACUSE DE RECIBO DE PLACAS Y FORMAS VALORADAS
( 8 )
ELABORA
1T
REPORTE DE DESGLOSE DE FORMAS VALORADAS
REPORTE DE DESGLOSE DE PLACAS
OFICIO DE REMISIÓN
ORDENA
( 4 )
1T
1T
1T
C
ACCESA Y REGISTRA PÒR MODALIDAD LA ENTRADA DE
LAS PLACAS
( 2 ) ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE
INVENTARIO DE PLACAS
(AUTO, CAMIÓN, MOTOCICLETA.
TRANSPORTE PÚBLICO, TAXI, REMOLQUE,
PRIVADAS, PATRULLAS, CARGA PÚBLICA)
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
INICIO
FORMAS VALORADAS
RECIBE
O
( 1 )
1T
1T
1T
REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE FORMAS VALORADAS
REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE PLACAS
FIN
ORDENA
1T
1T
( 6A )
¿ES NECESARIO SUMINISTRAR PLACAS Y FORMAS VALORADAS A LOS AUXILIARES DE ASESORÍA
FISCAL?
NO
SI
ASIGNA
( 7 )
O
1
( 9 )
ENTREGA Y RECABA FIRMA DE RECIBO
O
ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE
INVENTARIO DE PLACAS
ACCESA Y REGISTRA LA BAJA Y ENTRADA DE PLACAS
( 10 )
ACCESA Y REGISTRA LA BAJA Y ENTRADA
ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE
INVENTARIO DE FORMAS VALORADAS
( 11 )
ACCESA Y REGISTRA LA ENTREGA DE PLACAS
( 12 )ARCHIVO ELECTRÓNICO:
REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE
PLACAS
C
C
A CADA AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL
O
1
1
1
A CADA UNO DE LOS
AUXILIARES DE ASESORÍA
FISCAL
DE CADA UNO DE LOS
AUXILIARES DE ASESORÍA
FISCAL
POR AUXILIAR DE ASESORÍA
FISCAL
POR AUXILIAR DE ASESORÍA
FISCAL
COPIA N
O CONTROLA
DA
C
ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE
INVENTARIO DIARIO DE FORMAS VALORADAS
REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE FORMAS VALORADAS
REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE PLACAS
IMPRIME
( 14 )
1T
1T
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
CONTROL DE VALORES
DICIEMBRE 2015
1
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
FIN
INFORME MENSUAL DE PLACAS
ELABORA
1T
( 16 )
REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE FORMAS VALORADAS
REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE PLACAS
ACUSE DE RECIBO DE PLACAS Y FORMAS VALORADAS
ORDENA
( 15 )
1T
1T
1T
ACCESA Y REGISTRA LA ENTREGA DE FORMAS VALORADAS DEL DÍA
( 13 )
OFICIO DE REMISIÓN
ORDENA
2T
INFORME MENSUAL DE FORMAS VALORADAS
INFORME MENSUAL DE PLACAS
OFICIO DE REMISIÓN
ENVÍA
1T
1T
1T
OFICIO DE REMISIÓN
ELABORA Y RECABA FIRMA
1-2T
( 18 )
INFORME MENSUAL DE FORMAS VALORADAS
( 17 )
ELABORA
1T
C
( 19 )
( 20 )
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
POR AUXILIAR DE ASESORÍA
FISCAL
POR AUXILIAR DE ASESORÍA
FISCAL
POR AUXILIAR DE ASESORÍA
FISCAL
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Control de Placas Dadas de Baja en la Oficina de Hacienda del Estado.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 33
OBJETIVO
Llevar un estricto control de las Placas dadas de baja en la Oficina de Hacienda del Estado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Administrador General del Sistema es el responsable de la guarda y custodia de los valores de la Oficina de Hacienda del Estado.
El Administrador General del Sistema es el responsable de los movimientos efectuados con su usuario y contraseña
en el Sistema de Recaudación (SR). El Administrador General del Sistema es el responsable de los valores y documentos salvaguardados en la bóveda
de valores de la Oficina de Hacienda del Estado.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Control de Placas Dadas de Baja en la Oficina de Hacienda del Estado.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 34
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Administrador General del Sistema. 1. Recibe el Reporte de placas dadas de baja del día en un tanto, junto con las Placas dada de baja, del Auxiliar de Asesoría Fiscal.
2. Revisa que las Placas dadas de baja se encuentren debidamente relacionadas en el Reporte de placas dadas de baja del día en un tanto.
3. Accesa al archivo electrónico Reporte de placas dadas de baja en el Estado, y registra las Placas dadas de baja del día tanto del Estado como de otras Entidades Federativas.
4. Imprime el Reporte de placas dadas de baja en el estado en dos tantos.
5. Guarda las Placas dadas de baja en una caja.
6. Elabora Oficio de remisión en dos tantos y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
7. Envía el Oficio de remisión en un tanto, junto con la caja con las Placas y el Reporte de placas dadas de baja en el estado en dos tantos, a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.
Pasa el tiempo.
8. Recibe el Reporte de placas dadas de baja en el estado en segundo tanto debidamente sellado, de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones y lo archiva de manera cronológica temporal.
9. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Reporte de placas dadas de baja del día en segundo tanto y el Oficio de remisión en segundo tanto.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
C
REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA EN EL ESTADO
PLACAS
PLACAS
CONTROL DE PLACAS DADAS DE BAJA EN LA OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
DICIEMBRE 2015
( 2 )
OFICIO DE REMISIÓN
REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA DEL DÍA
REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA EN EL ESTADO
OFICIO DE REMISIÓN
FIN
OFICIO DE REMISIÓN
ELABORA Y RECABA FIRMA
SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES
1-2T
ENVÍA JUNTO CON LA CAJA
1T
RECIBE DEBIDAMENTE SELLADO
2T
ORDENA Y ARCHIVA
1-2T
( 6 )
( 7 )
( 8 )
( 9 )
SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES
REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA DEL DÍA
REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA DEL DÍA
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL
INICIO
RECIBE
ACCESA Y REGISTRA
REVISA
( 1 )
( 3 )
REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA EN EL ESTADO
( 4 )
IMPRIME
( 5 )
1T
1T
ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA EN EL
ESTADO
1-2T
PLACAS
GUARDA EN UNA CAJA
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
2T
2T
C
QUE LAS PLACAS DADAS DE BAJA SE
ENCUENTREN DEBIDAMENTE
RELACIONADAS
DADAS DE BAJA
DADAS DE BAJA DEL DÍA TANTO DEL EDO. COMO DE
OTRAS ENTIDADES
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DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 36
EMPLACAMIENTO VEHICULAR
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Emplacamiento Vehicular.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 37
OBJETIVO
Verificar el vehículo, asignar placas, tarjeta de circulación, engomado numeral y chips a los vehículos de transporte público y privado en la Entidad.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos, debe solicitar los siguientes Documentos para realizar
el trámite de emplacamiento vehicular: Personas Físicas: -Factura original. -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio
militar y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
-Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancaria), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así como presentar su identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario. -Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Presentar el vehículo para su revisión física. Personas Morales: -Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. -Comprobante de domicilio en original (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancarios), en caso de que el
comprobante no se encuentre a nombre de la persona moral, debe estar certificado con nombre y firma del propietario o del Representante Legal según sea el caso y presentar una Identificación oficial en original y/Poder notarial de quién está certificando el comprobante de domicilio.
-Acta constitutiva en original.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Emplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 38
NORMAS
-Registro Federal de Contribuyentes (RFC). -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio
militar y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
-Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Presentar el vehículo para su revisión física. -En caso de no acudir el Representante Legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa, acompañada
de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos, debe solicitar los siguientes Documentos para realizar
el trámite de emplacamiento de vehículo extranjero (servicio privado). Personas Físicas: -Título de propiedad en original. -Identificación oficial en original. -Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancaria), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario. -Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación. -Pagar los impuestos o derechos correspondientes. Personas Morales: -Acta constitutiva en original. -Identificación oficial en original del Representante Legal. -RFC. -En caso de no acudir el Representante Legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa, acompañada
de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Si proviene de otra Entidad: -Presentar el vehículo para toma de calcas. -Llevar el formato REC-02 en original. -Pago de Alta de placa en original. -Devolución de la Tarjeta de circulación en original, y ambas Placas para la realización de la baja, o en su caso
presentar el comprobante de la baja de las placas expedido en la Entidad de origen. Para proporcionar el servicio de Emplacamiento, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos debe
haber agendado la cita con anterioridad. En caso de que existan inconsistencias en los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y
el Módulo se encuentre ubicado fuera de la Oficina de Hacienda del Estado, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos debe informar al propietario del vehículo la inconsistencia detectada y que debe trasladarse a la Oficina de Hacienda del Estado para que el Administrador General del Sistema realice la corrección pertinente y regresar posteriormente a continuar realizando su trámite.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Emplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 39
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
1. Recibe la Documentación en original requerida para el trámite de emplacamiento vehicular del propietario del vehículo.
2. Verifica que la Documentación sea en original, completa y correcta.
¿La Documentación es original, completa y correcta?
En caso que la Documentación no sea original, ni completa, ni correcta:
2A. Explica al propietario del vehículo que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
2A.1. Devuelve la Documentación en original al propietario del vehículo.
Continúa con la actividad No. 1
En caso que la Documentación sea original , completa y correcta:
3. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña, teclea el número de serie registrado en el formato de Alta de placa del vehículo para que despliegue los datos capturados con anterioridad por el asesor.
4. Verifica que los datos registrados coincidan con la Documentación original en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).
¿Coinciden los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la Documentación original?
En caso de que no coincidan los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la Documentación original:
4A. Solicita al Administrador General del Sistema corregir los datos, mostrando la inconsistencia.
Continúa en la actividad No.5.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Emplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 40
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
En caso de que coincidan los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la documentación original:
5. Captura los datos de los Documentos en original requeridos por el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV), registrando si el vehículo trae chip integrado.
6. Escanea la Documentación en original, integra virtualmente el Expediente del vehículo, envía electrónicamente a validar la información al Registro Público Vehicular.
7. Verifica si el vehículo está activo sin ninguna irregularidad.
¿El vehículo está activo sin ninguna irregularidad?
En caso que el vehículo no esté activo y con irregularidades:
7A. Devuelve la Documentación en original al propietario del vehículo y le informa que no se le podrá realizar el trámite debido a que el vehículo no está en regla.
Fin.
En caso que el vehículo esté activo sin irregularidades:
8. Devuelve la Documentación en original al propietario del
vehículo.
9. Indica al propietario del vehículo ubicar la unidad en el área de verificación.
10. Accesa al Asistente Personal Digital (PDA), ingresa su clave y entra al módulo correspondiente según la ubicación del módulo, en la opción de revisión física aparecen los registros de los vehículos capturados en el día.
11. Accesa al registro del vehículo que se verificará, ingresa el número de serie tres veces, espera un minuto para que aparezca la leyenda «Número de serie válido», verifica que el número de serie corresponda a la documentación y datos del vehículo.
¿Es el número de serie válido?
En caso de que no sea válido el número de serie:
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Emplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 41
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
11A. Revisa la Documentación en original contra lo capturado en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y detecta la inconsistencia.
11A.1. Informa al Administrador General del Sistema de la inconsistencia detectada y solicita corregir los datos, en el Sistema de Recaudación (SR).
Continúa en la actividad No.12.
En caso de que sea válido el número de serie:
12. Captura en imagen digital el número de serie del vehículo de dos ubicaciones diferentes.
13. Captura en imagen digital al vehículo completo en un ángulo de 45° y se procede a validar la información para generarla en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).
14. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV), ingresa su usuario y contraseña al módulo de asignación de placa y tarjeta de circulación, asigna la Tarjeta de circulación, pasa la Forma valorada de la tarjeta de circulación en original y copia por el lector de código de barras, la imprime en original y copia.
15. Verifica si el vehículo trae el chip integrado.
¿El vehículo trae el chip integrado?
En caso que el vehículo no traiga el chip integrado:
15A. Imprime el Registro público vehicular (chip) en original y copia y graba la información en el mismo.
15A.1. Adhiere el chip en un lugar visible del parabrisas.
15A.2. Activa el chip a través del Asistente Personal Digital (PDA).
Continúa con la actividad No.17.
En caso que el vehículo traiga el chip integrado:
16. Activa el chip a través del Asistente Personal Digital (PDA).
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Emplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 42
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
17. Imprime la Cédula de registro vehicular en original y copia, envía automáticamente el Expediente del vehículo al Padrón Vehicular.
18. Ubica el Juego de placas y el Engomado numeral físicamente, asignadas anteriormente por el asesor.
19. Solicita y recibe del propietario del vehículo la Credencial de elector en original y verifica que la persona a la que le entregará los documentos sea el propietario, o en su caso que sea la persona que tiene otorgado el poder para realizar este trámite.
20. Entrega al propietario del vehículo los siguientes documentos: - Juego de placas, asignado. - Engomado numeral en original. - Tarjeta de circulación en original. - Cédula de registro vehicular en primer tanto. - Registro público vehicular en original (en caso que el vehículo
no traiga el chip integrado). - Credencial de elector en original. - Documentación en original.
21. Recaba firma del propietario del vehículo en los siguientes documentos: - Tarjeta de circulación en copia. - Cédula de registro vehicular en segundo tanto. - Registro público vehicular en original (en caso que el vehículo
no traiga el chip integrado).
22. Elabora Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original.
23. Envía al Departamento de Control Vehicular la Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original, junto con los siguientes documentos: - Tarjeta de circulación en copia. - Registro público vehicular en copia. - Cédula de registro vehicular en segundo tanto.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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EXPEDIENTE DEL VEHÍCULO
FORMA VALORADA DE LA TARJETA DE CIRCULACIÓN
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
ASISTENTE PERSONAL DIGITAL (PDA)
DOCUMENTACIÓN
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
EMPLACAMIENTO VEHICULAR
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
DICIEMBRE 2015
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS
DOCUMENTACIÓN
RECIBE
O
DOCUMENTACIÓN
ESCANEA, INTEGRA Y ENVÍA ELECTRÓNICAMENTE
VERIFICA SI EL VEHÍCULO ESTÁ ACTIVO SIN NINGUNA
IRREGULARIDAD
DOCUMENTOS
CAPTURA
( 4 )
( 3 )
ACCESA
( 2 )
INICIO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
( 5 )
( 1 )
( 6 )
( 7 )
O
O
DOCUMENTACIÓN
VERIFICA
O
¿LA DOCUMENTACIÓN ES ORIGINAL, COMPLETA Y
CORRECTA?
NO
SI
2A.
EXPLICA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN
CORRECTA Y LO ASESORA PARA CUMPLIR CON LOS REQUISITOS REQUERIDOS
( 2A.1 ) DOCUMENTACIÓN
DEVUELVE
O
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
DOCUMENTACIÓN
VERIFICA
O
¿COINCIDEN LOS DATOS REGISTRADOS EN EL SOV CON
LA DOCUMENTACIÓN ORIGINAL?
NO
SI
SOLICITA CORREGIR LOS DATOS MOSTRANDO LA
INCONSISTENCIA
¿EL VEHÍCULO ESTA ACTIVO SIN NINGUNA
IRREGULARIDAD?
NO
SI
DEVUELVE E INFORMA
O
FIN
( 7A. )
DOCUMENTACIÓN
DEVUELVE E INFORMA
O
( 8 )
INDICA UBICAR LA UNIDAD EN EL ÁREA DE VERIFICACIÓN
( 9 )
ACCESA
( 10 )
ACCESA AL REGISTRO DEL VEHÍCULO QUE SE
VERIFICARÁ
( 11 )
¿EL NÚMERO DE SERIE ES VÁLIDO?
NO
SI
DOCUMENTACIÓN
REVISA LA DOCUMENTACIÓN CONTRA LO CAPTURADO
O
( 11A. )
INFORMA Y SOLICITA
( 11A.1 )
1
CAPTURA EN IMAGEN DIGITAL EL NÚMERO DE
SERIE DEL VEHÍCULO
( 12 )
CAPTURA, VALIDA Y GENERA
( 13 )
IMAGEN DIGITAL AL VEHÍCULO
COMPLETO EN UN ÁNGULO DE 45°
DE DOS UBICACIONES DIFERENTES
( 14 )
ACCESA, ASIGNA E IMPRIME
VERIFICA SI EL VEHÍCULO TRAE CHIP INTEGRADO
O-1
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
AL ADMINISTRADOR
GENERAL DEL SISTEMA
REGISTRANDO SI EL VEHÍCULO
TRAE CHIP INTEGRADO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
1
( 15 )
1
ADMINISTRADOR GENERAL DEL
SISTEMA
COPIA N
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DOCUMENTACIÓN
CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR
REGISTRO PÚBLICO VEHÍCULAR
TARJETA DE CIRCULACIÓN
REGISTRO PÚBLICO VEHÍCULAR
CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR
CREDENCIAL DE ELECTOR
REGISTRO PÚBLICO VEHÍCULAR
CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR
TARJETA DE CIRCULACIÓN
ENGOMADO NUMERAL
PLACAS
CREDENCIAL DE ELECTOR
ENGOMADO NUMERAL
ASISTENTE PERSONAL DIGITAL (PDA)
CHIP
PLACAS
EXPEDIENTE DEL VEHÍCULO
ASISTENTE PERSONAL DIGITAL (PDA)
EMPLACAMIENTO VEHÍCULAR
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AGOSTO 2015
FIN DEL PROCEDIMIENTO
FIN
1
ACTIVA
REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR (CHIP)
IMPRIME Y GRABA INFORMACIÓN
ADHIERE EL CHIP EN UN LUGAR VISIBLE DEL
PARABRISAS
ENTREGA
( 16 )
( 15A. )
( 15A.1 )
( 20 ) ( 23 )
O-1
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS
¿EL VEHÍCULO TRAE CHIP INTEGRADO?
ACTIVA
( 15A.2 )
CÉDULA DE REGISTRO VEHICULAR
IMPRIME Y ENVÍA
( 17 )
O-1
( 18 )
UBICA
( 19 )
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
( 21 ) TARJETA DE CIRCULACIÓN
RECABA FIRMA
SI
NO
CHIP
PADRÓN VEHICULAR
ASIGNADAS ANTERIORMEN
TE POR EL ASESOR
SOLICITA, RECIBE Y VERIFICA
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
O
O
1T
O
EN CASO DE QUE EL
VEHÍCULO NO TRAIGA EL CHIP
INTEGRADO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
1
2T
O
RELACIÓN DE TARJETAS DE CIRCULACIÓN Y CONSTANCIAS ENTREGADAS EN EL DÍA
ENVÍA
O
1
1
2T
RELACIÓN DE TARJETAS DE CIRCULACIÓN Y CONSTANCIAS ENTREGADAS EN EL DÍA
ELABORA
( 22 )
O
DEPARTAMENTO DE CONTROL VEHICULAR
EN CASO DE QUE EL
VEHÍCULO NO TRAIGA EL CHIP
INTEGRADO
O
O
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reemplacamiento Vehicular.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 45
OBJETIVO
Realizar cambio de placas, así como la renovación de la tarjeta de circulación, engomado numeral, chip a los vehículos de transporte público y privado en la Entidad.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos debe solicitar los siguientes Documentos para realizar el trámite de Emplacamiento Vehicular:
Personas Físicas: -Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio
militar y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
-Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así mismo presentar una identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario. -Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Presentar el vehículo para su revisión física. -Placas anteriores. -Tarjeta de circulación anterior. -Tenencia del ejercicio fiscal vigente. Personas Morales: -Factura original o copia sin valor proporcionada por la agencia de autos. -Comprobante de domicilio en original (agua, luz, teléfono, Estado de cuenta bancario). -Acta constitutiva en original.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reemplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 46
NORMAS
-Registro Federal de Contribuyentes (RFC). -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio
militar y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
-Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Presentar el vehículo para su revisión física. -En caso de no acudir el Representante Legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa, acompañada
de la identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. -Placas anteriores. -Tarjeta de circulación anterior. -Tenencia del ejercicio fiscal vigente. Para proporcionar el servicio de reemplacamiento vehicular el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos
Externos debe haber agendado la cita con anterioridad. En caso de que existan inconsistencias en los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y
el Módulo se encuentre ubicado fuera de la Oficina de Hacienda del Estado el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos debe informar al propietario del vehículo la inconsistencia detectada y que debe trasladarse a la Oficina de Hacienda del Estado, para que el Administrador General del Sistema realice la corrección pertinente y regresar posteriormente a continuar realizando su trámite.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reemplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 47
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
1. Recibe la Documentación en original del propietario del vehículo requerida para el trámite de Reemplacamiento vehicular.
2. Verifica que la Documentación sea en original, completa y correcta.
¿La Documentación es original, completa y correcta?
En caso que la Documentación no sea original, ni completa, ni correcta:
2A. Explica al propietario del vehículo que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
2A.1. Devuelve la Documentación en original al propietario del vehículo.
Conecta con la actividad No.1
En caso que la Documentación sea original, completa y correcta:
3. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña, teclea el número de serie registrado en el formato de Alta de placa del vehículo para que despliegue los datos capturados con anterioridad por el asesor.
4. Verifica que los datos registrados coincidan con la Documentación original en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).
¿Coinciden los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la Documentación original?
En caso de que no coincidan los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la Documentación original:
4A. Solicita al Administrador General del Sistema corregir los datos, mostrando la inconsistencia.
Continúa en la actividad No.5.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reemplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 48
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
En caso de que coincidan los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la documentación original:
5. Captura los datos de los Documentos en original requeridos por el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).
6. Escanea la Documentación en original, integra virtualmente el Expediente del vehículo, envía electrónicamente a validar la información al Registro Público Vehicular.
7. Verifica si el vehículo está activo sin ninguna irregularidad.
¿El vehículo está activo sin ninguna irregularidad?
En caso que el vehículo no esté activo y con irregularidades:
7A. Devuelve la Documentación en original al propietario del vehículo y le informa que no se le podrá realizar el trámite debido a que el vehículo no está en regla.
Fin del procedimiento.
En caso que el vehículo esté activo sin irregularidades:
8. Devuelve la Documentación en original al propietario del
vehículo.
9. Indica al propietario del vehículo ubicar la unidad en el área de verificación.
10. Accesa al Asistente Personal Digital (PDA), ingresa su clave y entra al módulo correspondiente según la ubicación del módulo, en la opción de revisión física aparecen los registros de los vehículos capturados en el día.
11. Accesa al registro del vehículo que se verificará, ingresa el número de serie tres veces, espera un minuto para que aparezca la leyenda «Número de serie válido», verifica que el número de serie corresponda a la documentación y datos del vehículo.
¿Es válido el número de serie?
En caso de que no sea válido el número de serie:
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reemplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 49
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
11A. Revisa la Documentación en original contra lo capturado en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y detecta la inconsistencia.
11A.1. Informa al Administrador General del Sistema de la inconsistencia detectada y solicita corregir los datos, en el Sistema de Recaudación (SR).
Continúa en la actividad No.12.
En caso de que sea válido el número de serie:
12. Captura en imagen digital el número de serie del vehículo de dos ubicaciones diferentes.
13. Captura en imagen digital al vehículo completo en un ángulo de 45° y se procede a validar la información para generarla en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).
14. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV), ingresa su usuario y contraseña, al módulo de asignación de placa y tarjeta de circulación, asigna Juego de placa, Tarjeta de circulación, pasa la Forma valorada de la tarjeta de circulación en original y copia por el lector de código de barras, la imprime en original y copia e imprime el Registro público vehicular (chip) en original y copia y graba la información del vehículo en el chip.
15. Adhiere el chip en un lugar visible del parabrisas y lo activa a través del Asistente Personal Digital (PDA).
16. Imprime la Cédula de registro vehicular en original y copia, envía automáticamente el Expediente virtual del vehículo al Padrón Vehicular.
17. Ubica el Juego de placas y el engomado numeral en original físicamente.
18. Solicita y recibe del propietario del vehículo, el Juego de placas anteriores, la tarjeta de circulación anterior en original, la Credencial de elector en original y verifica que la persona a la que le entregará los documentos sea el propietario o en su caso, sea la persona que tiene otorgado el poder para realizar el trámite.
COPIA N
O CONTROLA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reemplacamiento Vehicular.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 50
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
19. Entrega al propietario del vehículo los siguientes documentos: -Juego de placas. -Engomado numeral en original. -Tarjeta de circulación en original. -Registro público vehicular en original. -Cédula de registro vehicular en primer tanto. -Credencial de elector en original. - Documentación en original.
20. Recaba firma del propietario del vehículo en los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en copia. -Registro público vehicular en copia. -Cédula de registro vehicular en segundo tanto.
21. Elabora Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original.
22. Envía al Departamento de Control Vehicular la Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original, junto con los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en copia. -Registro público vehicular en copia. -Cédula de registro vehicular en segundo tanto.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
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DA
REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR (CHIP)
FORMA VALORADA DE LA TARJETA DE CIRCULACIÓN
TARJETA DE CIRCULACIÓN
JUEGO DE PLACAS
EXPEDIENTE DEL VEHÍCULO
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
ASISTENTE PERSONAL DIGITAL (PDA)
DOCUMENTACIÓN
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
REEMPLACAMIENTO VEHICULAR
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
DICIEMBRE 2015
AUXILIAR DE ASESORIA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS
DOCUMENTACIÓN
RECIBE
O
DOCUMENTACIÓN
ESCANEA, INTEGRA Y ENVÍA ELECTRÓNICAMENTE
VERIFICA SI EL VEHÍCULO ESTÁ ACTIVO SIN NINGUNA
IRREGULARIDAD
DOCUMENTOS
CAPTURA
( 4 )
( 3 )
ACCESA
( 2 )
INICIO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
( 5 )
( 1 )
( 6 )
( 7 )
O
O
DOCUMENTACIÓN
VERIFICA
O
¿LA DOCUMENTACIÓN ES ORIGINAL, COMPLETA Y
CORRECTA?
NO
SI
( 2A. )
EXPLICA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN
CORRECTA Y LO ASESORA PARA CUMPLIR CON LOS REQUISITOS REQUERIDOS
( 2A.1 ) DOCUMENTACIÓN
DEVUELVE
O
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
DOCUMENTACIÓN
VERIFICA
O
¿COINCIDEN LOS DATOS REGISTRADOS EN EL SOV CON
LA DOCUMENTACIÓN ORIGINAL?
NO
SI
SOLICITA CORREGIR LOS DATOS MOSTRANDO LA
INCONSISTENCIA
¿EL VEHÍCULO ESTA ACTIVO SIN NINGUNA
IRREGULARIDAD?
NO
SI
DEVUELVE E INFORMA
O
FIN
( 7A. )
DOCUMENTACIÓN
DEVUELVE E INFORMA
O
( 8 )
( 9 )
ACCESA
( 10 )
ACCESA AL REGISTRO DEL VEHÍCULO QUE SE
VERIFICARÁ
( 11 )
¿ES VÁLIDO EL NÚMERO DE SERIE?
NO
SI
DOCUMENTACIÓN
REVISA LA DOCUMENTACIÓN CONTRA LO CAPTURADO
O
( 11A. )
INFORMA Y SOLICITA
( 11A.1 )
1
CAPTURA EN IMAGEN DIGITAL EL NÚMERO DE
SERIE DEL VEHÍCULO
( 12 )
CAPTURA, VALIDA Y GENERA
( 13 )
IMAGEN DIGITAL AL VEHÍCULO
COMPLETO EN UN ÁNGULO DE 45°
DE DOS HUBICACIONES
DIFERENTES
( 14 )
ACCESA, ASIGNA E IMPRIME
O-1
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
AL ADMINISTRADOR
GENERAL DEL SISTEMA
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
1
1
REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD
ADMINISTRADOR GENERAL DEL
SISTEMA
O-1
INDICA UBICAR LA UNIDAD EN EL ÁREA DE VERIFICACIÓN
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
(4A. )
COPIA N
O CONTROLA
DA
DOCUMENTACIÓN
CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR
CREDENCIAL DE ELECTOR
CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR
CREDENCIAL DE ELECTOR
TARJETA DE CIRCULACIÓN
JUEGO DE PLACAS
ASISTENTE PERSONAL DIGITAL (PDA)
CHIP
CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR
REGISTRO PÚBLICO VEHÍCULAR
TARJETA DE CIRCULACIÓN
REGISTRO PÚBLICO VEHÍCULAR
REGISTRO PÚBLICO VEHÍCULAR
TARJETA DE CIRCULACIÓN
ENGOMADO NUMERAL
JUEGO DE PLACAS
ENGOMADO NUMERAL
JUEGO DE PLACAS
EXPEDIENTE DEL VEHÍCULO
REEMPLACAMIENTO VEHÍCULAR
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AGOSTO 2015
FIN DEL PROCEDIMIENTO
FIN
1
ENTREGA
( 16 )
( 20 )
AUXILIAR DE ASESORIA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS
CÉDULA DE REGISTRO VEHICULAR
IMPRIME Y ENVÍA
( 17 )
O-1
( 18 )
UBICA
( 19 )
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
( 21 )
TARJETA DE CIRCULACIÓN
RECABA FIRMA
PADRÓN VEHICULAR
ASIGNADAS ANTERIORMEN
TE POR EL ASESOR
SOLICITA, RECIBE Y VERIFICA
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
O
O
1T
O
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
1
2T
1
RELACIÓN DE TARJETAS DE CIRCULACIÓN Y CONSTANCIAS ENTREGADAS EN EL DÍA
ENVÍA
O
1
1
2T
RELACIÓN DE TARJETAS DE CIRCULACIÓN Y CONSTANCIAS ENTREGADAS EN EL DÍA
ELABORA
( 22 )
O
DEPARTAMENTO DE CONTROL VEHICULAR
( 15 )
ADHIERE Y ACTIVA
O
O
O
O
O
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reasignación de Placas.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 53
OBJETIVO
Realizar el trámite de reasignación de Placas, Tarjeta de circulación, Engomado numeral a los vehículos que extraviaron sus placas, robo de vehículo, cambio del vehículo de transporte público a transporte privado, y de transporte privado a público.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
-Reemplacamiento Vehicular.
-Reposición de Chip.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos, debe solicitar los siguientes Documentos para realizar el trámite de reasignación de placas:
Personas Físicas: -Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio
militar y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
-Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así mismo presentar una identificación oficial en original.
-Carta poder en original si no acude el propietario. -Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Placas anteriores, si es el caso la Placa existente. -Devolución de la Tarjeta de circulación anterior en original. -Último comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o derechos de control vehicular en original. -Tratándose de pérdida de placas, presentar Acta de extravío en original del Ministerio Público y Constancia de no
infracción en original Federal, Estatal y Municipal según corresponda. Personas Morales: -Factura original o Copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. -Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario).
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reasignación de Placas.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 54
NORMAS
-Acta constitutiva en original. -Registro Federal de Contribuyentes (RFC) en original. -Identificación oficial (del Representante Legal): credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula
profesional, cartilla del servicio militar y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
-Placas anteriores, si es el caso la Placa existente. -Devolución de la Tarjeta de circulación anterior en original. -Tenencia del ejercicio fiscal vigente en original. -Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Último comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o derechos de control vehicular en original. -Tratándose de pérdida de placas, presentar Acta de extravío del Ministerio Público y Constancia de no infracción
federal, estatal y municipal según corresponda. Para proporcionar el servicio de reasignación de placas, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos
Externos debe haber agendado la cita con anterioridad.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reasignación de Placas.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 55
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
1. Recibe la Documentación en original requerida para el trámite de reasignación de placas, del propietario del vehículo.
2. Verifica que la Documentación sea en original, completa y correcta.
¿La Documentación es original, completa y correcta?
En caso que la Documentación no sea original, ni completa, ni correcta:
2A. Explica al propietario del vehículo que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
2A.1. Devuelve la Documentación en original al propietario del vehículo.
Continúa con la actividad No.1
En caso que la Documentación sea original, completa y correcta:
3. Revisa el formato Alta de placa en original y verifica si ese vehículo fue emplacado o reemplacado en el año 2011 a la fecha.
¿El vehículo fue emplacado o reemplacado en el año 2011 a la fecha?
En caso de que el vehículo no haya sido emplacado o reemplacado en el año 2011 a la fecha:
Se conecta con el procedimiento: - Reemplacamiento Vehicular.
Fin.
En caso de que el vehículo haya sido emplacado o reemplacado en el año 2011 a la fecha:
4. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña a la aplicación cambio de módulo, si es que el ordenamiento haya sido efectuado en otro módulo.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reasignación de Placas.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 56
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
5. Realiza cambio de módulo, actualiza el registro capturando los datos del vehículo y del propietario, registra si cambio de propietario o no para que se genere la nueva placa y la tarjeta de circulación.
6. Escanea los Documentos en original.
7. Verifica en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) que las fotos del primer emplacamiento sean legibles o bien si hay cambio de transporte público a particular o viceversa.
¿Son legibles las fotos del primer emplacamiento o el vehículo cambia de transporte público a particular o viceversa?
En caso de no ser legibles las fotos del primer emplacamiento y el vehículo cambia de transporte público a particular o viceversa:
7A. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña en la opción regresar vehículo para la toma de fotos.
7A.1. Accesa al registro del vehículo que se verificará, ingresa el número de serie tres veces, espera un minuto para que aparezca la leyenda «Número de serie válido», verifica que el número de serie corresponda a la Documentación y datos del vehículo.
¿Es válido el número de serie?
En caso de que no sea válido el número de serie:
7B. Revisa la Documentación en original contra lo capturado en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y detecta la inconsistencia.
7B.1 Informa al Administrador General del Sistema de la inconsistencia detectada y solicita corregir los datos, en el Sistema de Recaudación (SR).
Continúa con la actividad No. 7c
En caso de que sea válido el número de serie:
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reasignación de Placas.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 57
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
7C. Captura en imagen digital el número de serie del vehículo de dos ubicaciones diferentes.
7C.1. Captura en imagen digital al vehículo completo en un ángulo de 45° y se procede a validar la información para generarla en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).
Continúa en la actividad No.8.
En caso de ser legibles las fotos del primer emplacamiento y el vehículo no cambia de modalidad de transporte:
8. Accesa a la aplicación reasignación de placa y tarjeta de circulación y asigna placa y tarjeta de circulación, pasa la Forma valorada de la Tarjeta de circulación en original y copia por el lector de código de barras, la imprime en original y copia, imprime la Cédula de registro vehicular en original y copia.
9. Verifica si el vehículo cuenta con chip.
¿El vehículo cuenta con chip?
En caso de que el vehículo no cuente con chip:
Se conecta con el procedimiento: -Reposición de Chip.
Continúa con la actividad No.10.
En caso de que cuente con chip:
10. Ubica físicamente las Placas y el Engomado numeral.
11. Solicita y recibe del propietario del vehículo, el Juego de placas anteriores, la Tarjeta de circulación anterior en original, la Credencial de elector en original y verifica que la persona a la que le entregará los documentos sea el propietario.
12. Entrega al propietario del vehículo los siguientes documentos: -Juego de placas. -Engomado numeral en original. -Tarjeta de circulación en original. -Cédula de registro vehicular en original. -Credencial de elector en original. -Documentación original.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reasignación de Placas.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 58
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
13. Recaba firma del propietario del vehículo en los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en copia. -Cédula de registro vehicular en copia.
14. Elabora Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original.
15. Envía al Departamento de Control Vehicular la Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original, junto con los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en copia. -Cédula de registro vehicular en copia.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR
FORMA VALORADA DE LA TARJETA DE CIRCULACIÓN
O
1
(SOV) APLICACIÓN DE REASIGNACIÓN DE
PLACA Y TARJETA DE CIRCULACIÓN
EN IMAGEN DIGITAL
ENGOMADO NUMERAL
PLACAS
IMAGEN DIGITAL
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
ALTA DE PLACA
REASIGNACIÓN DE PLACAS
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
DICIEMBRE 2015
AUXILIAR DE ASESORIA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS
DOCUMENTACIÓN
RECIBE
O
DOCUMENTACIÓN
ESCANEA
VERIFICA
REALIZA CAMBIO DE MÓDULO, ACTUALIZA EL
REGISTRO
( 4 )
( 3 )
REVISA Y VERIFICA
( 2 )
INICIO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
( 5 )( 1 )
( 6 )
( 7 )
O
DOCUMENTACIÓN
VERIFICA
O
¿LA DOCUMENTACIÓN ES ORIGINAL, COMPLETA Y
CORRECTA?
NO
SI
( 2A )
EXPLICA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN
CORRECTA Y LO ASESORA PARA CUMPLIR CON LOS REQUISITOS REQUERIDOS
( 2A.1 ) DOCUMENTACIÓN
DEVUELVE
O
FIN
¿SON LEGIBLES LAS FOTOS DEL PRIMER EMPLACAMIENTO O EL
VEHÍCULO CAMBIA DE TRANSPORTE PÚBLICO A PARTICULAR O
VICEVERSA?
NO
SI
ACCESA PARA TOMA DE FOTOS
( 7A )
( 8 )
( 9 )
( 10 )
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
1
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
O
¿EL VEHÍCULO FUE EMPLACADO O
REEMPLACADO EN EL AÑO 2011 A LA FECHA?
NO
SI
REEMPLACAMIENTOVEHÍCULAR
ACCESA
¿ES VALIDO EL NÚMERO DE SERIE?
NO
SI
REVISA Y DETECTA LA INCONSISTENCIA
ACCESA Y VERIFICA QUE EL NÚMERO DE SERIE
CORRESPONDA A LA DOCUMENTACIÓN Y DATOS
DEL VEHÍCULO
( 7A.1 )
( 7B )
INFORMA Y SOLICITA CORREGIR DATOS
( 7B.1. )
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
CAPTURA
( 7C )
CAPTURA Y VALIDA LA INFORMACIÓN
( 7C.1 )
1
ACCESA, ASIGNA E IMPRIME
O
VERIFICA SI EL VEHÍCULO CUENTA CON CHIP
¿EL VEHÍCULO CUENTA CON CHIP?
NO
SI
- REPOSICIÓN DE CHIP
UBICA FÍSICAMENTE
FIN
SI EL VEHÍCULO FUE EMPLACADO O REEMPLACADO EN EL AÑO 2011 A LA FECHA
SI LAS FOTOS SON LEGIBLES O SI HAY
CAMBIO EN EL TIPO DE TRANSPORTE
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
1
CAPTURANDO LOS DATOSDEL
VEHÍCULO Y DEL PROPIETARIO
NÚMERO DE SERIE DEL VEHÍCULO
DOCUMENTO ORIGINAL
CONTRA LO CAPTURADO
1
COPIA N
O CONTROLA
DA
CÉDULA DE REGISTRO VEHICULAR
TARJETA DE CIRCULACIÓN
CÉDULA DE REGISTRO VEHICULAR
TARJETA DE CIRCULACIÓN
IDENTIFICACIÓN OFICIAL
CÉDULA DE REGISTRO VEHICULAR
TARJETA DE CIRCULACIÓN
ENGOMADO NUMERAL
IDENTIFICACIÓN OFICIAL
TARJETA DE CIRCULACIÓN ANTERIOR
JUEGO DE PLACAS
(ANTERIORES)
REASIGNACIÓN DE PLACAS
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
DICIEMBRE 2015
FIN
1
AUXILIAR DE ASESORIA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS
( 15 )
S0LICITA, RECIBE Y VERIFICA
( 11 )
( 12 )
( 13 )
( 14 )
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
O
JUEGO DE PLACAS
ENTREGA
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
O
O
1T
RECABA FIRMA
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
1
1
RELACIÓN DE TARJETAS DE CIRCULACIÓN Y CONSTANCIAS ENTREGADAS EN EL DÍA
ELABORA
O
RELACIÓN DE TARJETAS DE CIRCULACIÓN Y CONSTANCIAS ENTREGADAS EN EL DÍA
ENVÍA
O
1
2T
DEPARTAMENTO DE CONTROL VEHICULAR
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reposición de chip.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 61
OBJETIVO
Realizar el trámite de reposición de chip a los vehículos que cambian de parabrisas o extraviaron el chip de transporte público o privado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos, debe solicitar los siguientes Documentos para realizar el trámite de reposición de chip.
Personas Físicas: -Tarjeta de circulación en original. -Registro público vehicular en original. -Cédula de registro vehicular en original. Personas Morales: -Tarjeta de circulación en original. -Registro público vehicular en original. -Cédula de registro vehicular en original. -Acta constitutiva. -Registro Federal de Contribuyentes (RFC). -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio
militar y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
Para proporcionar el servicio de reposición de chip, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos,
debe haber agendado la cita con anterioridad.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reposición de chip.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 62
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.
1. Solicita y recibe la Documentación en original requerida para el trámite de reposición de chip del propietario del vehículo.
2. Verifica que la Documentación sea en original, completa y correcta.
¿La Documentación es original, completa y correcta?
En caso que la Documentación no sea original, ni completa, ni correcta:
2A. Explica al propietario del vehículo que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
2A.1. Devuelve la Documentación en original al propietario del vehículo.
Continúa con la actividad No.1
En caso que la Documentación sea original , completa y correcta:
3. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña a la aplicación reposición de constancia, ingresa el número de placa y entra a la opción reponer constancia, en el estatus que no tiene chip.
4. Asigna el chip imprime el Registro público vehicular (chip) en original y copia, graba la información en el mismo formato.
5. Adhiere el chip en un lugar visible del parabrisas.
6. Activa el chip a través del Asistente Personal Digital (PDA).
7. Imprime la Cédula de registro vehicular en original y copia.
8. Solicita al propietario del vehículo, la Credencial de elector en
original y verifica que la persona a la que le entregará los documentos sea el propietario.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Reposición de chip.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 63
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos
9. Entrega al propietario del vehículo los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en original. -Registro público vehicular en original. -Cédula de registro vehicular en original. -Credencial de elector en original.
10. Recaba firma del propietario del vehículo en los siguientes documentos: -Registro público vehicular en copia. -Cédula de registro vehicular en copia.
11. Elabora Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original.
12. Envía al Departamento de Control Vehicular la Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original, junto con los siguientes documentos: -Copia del Registro público vehicular. -Copia de la Cédula de registro vehicular. -Documentación original.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
1
DOCUMENTACIÓN
CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR
REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR
CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR
IDENTIFICACIÓN OFICIAL
CÉDULA DE REGISTRO VEHICULAR
REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR
TARJETA DE CIRCULACIÓNREGISTRO PÚBLICO VEHICULAR (CHIP)
REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR
ASISTENTE PERSONAL DIGITAL (PDA)
REPOSICIÓN DE CHIP
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
DICIEMBRE 2015
AUXILIAR DE ASESORIA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS
DOCUMENTACIÓN
SOLCITA Y RECIBE
O
CÉDULA DE REGISTRO VEHICULAR
IMPRIME
CHIP
ACTIVA
( 4 )
( 3 )
ACCESA
( 2 )
INICIO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
( 1 ) ( 6 )
( 7 )
O
DOCUMENTACIÓN
VERIFICA
O
¿LA DOCUMENTACIÓN ES ORIGINAL, COMPLETA Y
CORRECTA?
NO
SI
( 2A )
EXPLICA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN
CORRECTA Y LO ASESORA PARA CUMPLIR CON LOS REQUISITOS REQUERIDOS
( 2A.1 ) DOCUMENTACIÓN
DEVUELVE
O
FIN
( 8 )
( 9 )
( 10 )
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
ASIGNA E IMPRIME
IDENTIFICACIÓN OFICIAL
SOLICITA, RECIBE Y VERIFICA
ENTREGA
RECABA FIRMA
SISTEMA DE ORDENAMIENTO
VEHICULAR (SOV)
O
ADHIERE EL CHIP EN UN LUGAR VISIBLE DEL
PARABRISAS
( 5 )
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
1
1
RELACIÓN DE TARJETAS DE CIRCULACIÓN Y CONSTANCIAS ENTREGADAS EN EL DÍA
( 11 )
ELABORA
O
RELACIÓN DE TARJETAS DE CIRCULACIÓN Y CONSTANCIAS ENTREGADAS EN EL DÍA
( 12 )
ENVÍA
O
1
1
O
FIN
1
O
QUE LA PERSONA A LA QUE LE ENTREGARÁ LOS DOCTOS. SEA EL PROPIETARIO
O
O
1T
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
DEPARTAMENTO DE CONTROL VEHICULAR
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG 65
IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 66
OBJETIVO
Revisar la documentación que se requiera para realizar los trámites por conceptos de pago de impuestos y/o derechos.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
La Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe revisar y en su caso cotejar los originales de cada documento contra las copias, para determinar la procedencia y legalidad de los trámites.
La Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe atender a los contribuyentes, previa entrega de ficha del módulo de atención y servicio al contribuyente.
La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos vigentes: credencial de elector, credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional y cartilla del servicio militar nacional.
El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de luz, agua, teléfono, impuesto predial recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente y debe de tener como máximo dos meses de haber sido expedido, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.
En caso de que el Comprobante de domicilio no esté a nombre del contribuyente, la Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en cada movimiento vehicular que se realice, anexar dos copias de su Identificación oficial, de dos testigos y de quién acepta el poder.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 67
NORMAS
Alta o modificación al Padrón Vehicular: Factura en original y dos copias (cuando se trate de altas con reserva de dominio copia de la Factura sin valor
certificada). Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control Vehicular en
original y dos copias. Tratándose de vehículo nuevo presentar Comprobante de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de
Vehículos y Derechos de Control Vehicular en original y dos copias, en caso de que proceda de otra Entidad Federativa, solicitar los cinco últimos pagos del Impuesto sobre tenencia.
En el caso de adquisición de vehículos que se hayan adjudicado bajo planes de autofinanciamiento o a crédito la copia de la Factura necesariamente debe ser certificadas por la Agencia Automotriz o Institución de Crédito, en donde conste que el original del documento obra en poder de la misma, llevando impreso al anverso o al reverso el sello de la empresa y firma de la gerencia, ambas deben ser presentada en original y copia, la primera se remite al Departamento de Verificación y Control de Obligaciones de Impuestos Estatales, mientras que la copia simple se anexa al Expediente de la Oficina de Hacienda del Estado.
La Carta factura (a partir del ejercicio fiscal 2005 se sustituyó la Carta Factura por la “Copia sin Valor” únicamente para vehículos nuevos), debe aceptarse en sustitución de la Factura original cuando la Agencia Automotriz proporcione Copia sin valor de la Factura original, siempre y cuando contenga como mínimo los siguientes datos: clave vehicular, número de serie, fecha de expedición y valor de la unidad; cuya expedición se encuentre dentro de los quince días a la fecha actual. Es importante mencionar que en este caso se debe recabar del contribuyente la siguiente leyenda, “Los datos asentados en el presente documento quedan bajo mi entera responsabilidad en caso de existir alguna diferencia con respecto a la Factura de origen”. Cambio de propietario:
Aviso de emplacamiento u Oficio de reasignación de placas en original y dos copias, emitido por la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, entregar ambas placas si el comprador es de otra Entidad Federativa.
Tarjeta de circulación del propietario anterior en original. Factura que contenga la cesión de derechos a favor del contribuyente, en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Identificación oficial en original y dos copias. Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU), y en su caso, el
Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismo que se paga en la Institución Bancaria o establecimiento autorizado por la bursatilización de este impuesto) y Derechos de control vehicular.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder por cada movimiento vehicular que se realice, anexando dos copias de su identificación oficial, de dos testigos y de quién acepta el poder. Aviso de Baja:
Siniestro, el Acta del ministerio público y el Peritaje de la Policía Federal Preventiva, Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, o en su defecto el documento que expida la aseguradora.
Robo, se debe anexar, Denuncia ante el Ministerio Público o el Reporte de la Compañía Aseguradora. Inutilidad del vehículo, la Constancia emitida por un mecánico que haga constar el estado del vehículo, el cual
debe reunir las características fiscales, previstas en el Código Fiscal de la Federación.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 68
NORMAS
Cambio de servicio, Aviso de emplacamiento, (Otorgamiento de concesión, Transferencia por cesión de Derechos de una concesión o por fallecimiento del titular de una concesión), o el Oficio de autorización de reasignación de placa (cambio de unidad), que emite la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, cambio a otra entidad federativa, Comprobante de domicilio en original y dos copias a nombre del contribuyente, mediante el cual se comprueba el nuevo domicilio en otra entidad federativa; así como en su caso pagar el Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismo que se pagará en la Institución Bancaria por la bursatilización de este impuesto) y los Derechos de control vehicular.
Destrucción de la calcomanía numeral, Acta levantada ante el Ministerio Público para comprobar el hecho. Por extravío de una o ambas placas, Acta levantada ante el Ministerio Público, para comprobar el hecho y
Constancia de no infracción federal y estatal. La baja definitiva debe proceder en los casos siguientes: robo o extravío de una o ambas placas, robo o
inutilidad del vehículo, cambio de servicio (público o particular) del vehículo, cambio de domicilio a otra Entidad Federativa o venta del vehículo a personas que radican fuera del Estado, en el caso de robo de vehículo la documentación soporte es el Acta del Ministerio Público. Cambio de domicilio:
Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos copias. Declaración de pago del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular
actualizado en original y dos copias. Tarjeta de circulación anterior, en original (si no cuenta con ella, Constancia de no infracción). Tratándose de Personas Morales: Aviso emitido por el SAT, por el cambio de domicilio fiscal. Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, deberá anexar Carta poder por cada movimiento
vehicular que se realice, anexando dos copias de su identificación oficial, de dos testigos y de quién acepta el poder. Cambio de motor:
Identificación oficial en original y dos copias. Factura del nuevo motor en original y dos copias, con calcas o fotos del número de serie del motor. Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control Vehicular en
original y dos copias. Devolver la Tarjeta de circulación en original, en caso de no contar con ella, Constancia de no infracción
Federal y Estatal. Reposición de la Tarjeta de circulación por extravío:
Identificación oficial en original y dos copias. Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos copias. Constancia de no infracción Federal y Estatal de la Tarjeta de circulación, en original y dos copias. Pagar los Derechos correspondientes.
Cambio de color:
Identificación oficial en original y dos copias. Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos copias. Tarjeta de circulación en original.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 69
NORMAS
Pagar los Derechos correspondientes. Cambio de propietario:
Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos copias. Factura o Título de propiedad en dos copias. Pedimento de Importación en original y dos copias. Oficio de autorización de placas expedido por la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones
dependiente de la Dirección General de Recaudación de la Secretaría de Finanzas. Declaración de pago del Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular
actualizada. Tarjeta de circulación y (ambas Placas en caso de provenir de otra entidad federativa). Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU). En los casos de que no acuda el titular, su representante requiere de una Carta poder simple en original y dos
copias, identificación de dos testigos y de quién acepta el poder en dos copias. El nuevo propietario es responsable solidario de adeudos anteriores a la compra del vehículo, que no hayan
sido pagados en su oportunidad. Nota:
En el supuesto de que el vehículo haya sido refacturado por alguna persona física o moral con actividad empresarial, el nuevo propietario debe presentar una copia de la Factura de primera venta (Art. 16, 29 y 29A del C.F.F., 38 de su Reglamento y 9 Frac. IV de la L.I.V.A.) junto con la expedida por refacturación. Tomando en consideración que la base gravable es el valor de la primera Factura de origen y la que ampara la propiedad es la refacturación, (Art. 1 Frac. II de la Ley del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos). De lo anterior se debe quedar con el nuevo poseedor el antecedente de las transferencias anteriores hasta que sea adquirido por alguna persona física sin actividades empresariales. Quedan exceptuados de la refacturación, los señalados en el Art. 95 de la Ley del Impuesto sobre la Renta, siempre y cuando su naturaleza sea sin fines de lucro; y por consiguiente puede endosar la Factura original; anexando para tal efecto copia del Acta constitutiva que acredite que se encuentran bajo dicho régimen por lo que se debe efectuar siempre su verificación antes de proceder a su trámite.
Tratándose de personas morales: Primer hoja, del Acta constitutiva, donde dice escritura pública La hoja donde aparece el nombre del apoderado (completo). Última hoja con fecha de inscripción en el Registro Público de la Propiedad. Registro Federal de Contribuyentes. Comprobante de domicilio.
En el caso de Testimonios notariales por el extravío, robo o pérdida de la Factura original se debe considerar
lo siguiente: Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad mayor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe observar lo siguiente:
En el supuesto de extravío, robo o pérdida de la Factura original se presume que el poseedor del vehículo es el propietario, el cual debe realizar los siguientes trámites antes de efectuar algún movimiento ante el Departamento de Registro Estatal de Contribuyentes:
COPIA N
O CONTROLA
DA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 70
NORMAS
Acudir ante el Agente del Ministerio Público a solicitar se levante el acta respectiva, para hacer constar el extravío, robo o pérdida del documento en cuestión.
Posteriormente debe acudir con dos testigos ante un Fedatario, para que éste a su vez levante un Acta de información testimonial, de conformidad con lo establecido en la Ley del Notario y demás Procedimientos Civiles, acta en la cual el Notario Público debe hacer constar el acreditamiento de la identidad que ostenta y de su propio dicho; así como la de los dos testigos de asistencia quienes deben manifestar lo siguiente:
Que conocen ampliamente al compareciente (solicitante). Que conocen el bien mueble de que se trate, en este caso las características del vehículo que permitan
identificarlo plenamente. Que saben y les consta que el compareciente es el legítimo poseedor y propietario del vehículo. Este documento en lo sucesivo debe ser elaborado ante el Fedatario tantas veces como sea trasladada la
propiedad del vehículo, y en el que se hagan constar tales hechos, toda vez que los Testimonios Notariales en ningún caso son endosables. Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad menor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe observar lo siguiente:
En este caso el propietario debe solicitar a la Agencia Automotriz, copia certificada ante un Fedatario, del segundo tanto del documento que obra en sus archivos, documentación que aún estará disponible, de conformidad con el Art. 30 y 67 del Código Fiscal de la Federación.
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O CONTROLA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 71
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe la Documentación soporte en original y dos copias del contribuyente.
2. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte:
2A. Informa verbalmente al contribuyente, que no puede realizar su trámite, debido a que la documentación no está completa o correcta.
2A.1. Devuelve la Documentación soporte en original y dos copias al contribuyente.
Continúa con la actividad No. 1.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte:
3. Realiza el trámite en el Sistema de Recaudación (SR), imprime y entrega el Recibo de ingreso para pago referenciado en un tanto al contribuyente, junto con la Documentación soporte en original, para realizar el pago en la institución bancaria o centro autorizado.
4. Distribuye la Documentación soporte de la siguiente manera:
Primera copia, al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores.
Segunda copia, al archivo cronológico temporal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
RECIBO DE INGRESOS PARA PAGO REFERENCIADO
O
1T
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
INICIO
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
RECIBE
O
CONTRIBUYENTE
1-2
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
VERIFICA SI ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA
O
1-2
( 1 )
( 3 )
( 2 )
¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA DOCU-
MENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
INFORMA QUE NO PUEDE REALIZAR SU TRÁMITE
CONTRIBUYENTE
(2A )
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y
VALORES
DICIEMBRE 2015
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE
O
1-2
( 2A.1 )
CONTRIBUYENTE
1
REALIZA, IMPRIME Y ENTREGA
CONTRIBUYENTE
O
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DISTRIBUYE
1
2
( 4 )
FIN
1
C
VERBALMENTE
COPIA N
O CONTROLA
DA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Declaración de Pago de Contribuciones con Rezago y/o Requeridos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 73
OBJETIVO
Realizar el trámite de regularización de los contribuyentes con rezago y/o requeridos que lo soliciten, proporcionándoles su estado de cuenta y asesoría en el registro de accesorios en su declaración.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
En los casos de requerimientos Federales, una vez recibida la notificación, los contribuyentes disponen de un plazo de 45 días hábiles para realizar su pago, en caso contrario, son acreedores a otra multa por incumplimiento al requerimiento.
En los casos de Requerimientos estatales, los contribuyentes únicamente disponen de un plazo de 15 días hábiles para realizar su pago.
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O CONTROLA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Declaración de Pago de Contribuciones con Rezago y/o Requeridos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 74
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la información necesaria en el trámite que desea realizar.
2. Solicita y recibe del contribuyente, la Documentación soporte en original y dos copias, según el trámite que requiere.
3. Revisa la Documentación soporte en original, la coteja contra las dos copias, y verifica en la Sección de Ejecución Fiscal, si es contribuyente moroso y/o requerido.
¿Es contribuyente moroso y/o requerido?
En caso de no ser un contribuyente moroso y/o requerido:
3A. Comunica verbalmente al contribuyente, que puede realizar su pago correspondiente e imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto para que realice el pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado.
Continúa con la actividad No.9
En caso de ser un contribuyente moroso y/o requerido:
4. Verifica verbalmente, con la Sección de Ejecución Fiscal, si fue notificado el contribuyente.
¿Fue notificado el Contribuyente?
En caso de no haber sido notificado el contribuyente:
4A. Comunica verbalmente al contribuyente, que puede realizar su pago correspondiente e imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto para que realice el pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado.
Continúa con la actividad No.9
En caso de haber sido notificado el contribuyente:
5. Recibe los Documentos para notificación en copia de la Sección de Ejecución Fiscal, de la etapa del Procedimiento Administrativo de Ejecución en que se encuentra el contribuyente.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Declaración de Pago de Contribuciones con Rezago y/o Requeridos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 75
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
6. Notifica al contribuyente la etapa en la que se encuentra y devuelve a la Sección de Ejecución Fiscal, los Documentos para notificación en copia.
7. Registra en la Documentación soporte en primera copia, el pago que debe efectuar el contribuyente, con base en la actualización de cálculos con multas y recargos.
8. Comunica verbalmente al contribuyente, que puede realizar su pago correspondiente e imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto se lo entrega al contribuyente, para que realice el pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado.
9. Distribuye la Documentación soporte de la siguiente manera:
Original, al contribuyente. Primera copia, al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y
Valores. Segunda copia, al archivo cronológico temporal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
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DA
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
2
DICIEMBRE 2015
RECEPCIÓN DE DECLARACIÓN DE PAGO DE CONTRIBUCIONES CON REZAGO Y/O REQUERIDOS
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
CONTRIBUYENTE
INICIO
FIN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITA Y RECIBE SEGÚN EL TRÁMITE
QUE REQUIERE
¿ES UN CONTRIBUYENTE MOROSO Y/O REQUERIDO?
NO
SI
CONTRIBUYENTE
RECIBE Y ATIENDE, PARA PROPORCIONARLE LA
INFORMACIÓN NECESARIA EN EL TRÁMITE QUE DESEA
REALIZAR
COMUNICA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO EN
CUALQUIER INSTITUCIÓN BANCARIA O CENTRO
AUTORIZADO, IMPRIME Y ENTREGA
O
VERIFICA SI FUE NOTIFICADO EL CONTRIBUYENTE
SECCIÓN DEEJECUCIÓN FISCAL
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
REVISA, COTEJA Y VERIFICA SI ES UN CONTRIBUYENTE
MOROSO Y/O REQUERIDO
O
CONTRIBUYENTE
DOCUMENTACIÓNSOPORTE
DISTRIBUYE
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y
VALORESO
2
1
¿FUE NOTIFICADO EL CONTRIBUYENTE?
NO
SI
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
RECIBE
1
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
NOTIFICA AL CONTRIBUYENTE LA ETAPA EN LA QUE SE ENCUENTRA Y
DEVUELVE
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
REGISTRA EL PAGO QUE DEBE EFECTUAR EL
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
SECCIÓN DEEJECUCIÓN FISCAL
SECCIÓN DEEJECUCIÓN FISCAL
1
1
1-2
1-2
1T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
CONTRIBUYENTE
COMUNICA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO EN
CUALQUIER INSTITUCIÓN BANCARIA O CENTRO
AUTORIZADO, IMPRIME Y ENTREGA
1T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
CONTRIBUYENTE
COMUNICA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO EN
CUALQUIER INSTITUCIÓN BANCARIA O CENTRO
AUTORIZADO, IMPRIME Y ENTREGA
1T
( 2 )
( 3 )
( 1 )
( 3A )
( 4 )
( 4A )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
( 9 )
(5 )
EN LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN
FISCAL
VERBALMENTE
VERBALMENTE
1
VERBALMENTE
CON BASE EN LA ACTUALIZACIÓN DE
CÁLCULOS CON MULTAS Y RECARGOS
VERBALMENTE
C
1
COPIA N
O CONTROLA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Declaración de Pago de Vehículos de Procedencia Extranjera.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 77
OBJETIVO
Efectuar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera, previa revisión de la documentación.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
La Documentación soporte que se debe requerir al contribuyente, para realizar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera es la siguiente: Título de propiedad del vehículo en original y dos copias, en caso de ser refacturado presentar dicho
documento en dos copias. Identificación oficial en original y dos copias. Verificación vehicular en original y dos copias. Comprobante de domicilio actual en original y dos copias, en caso de que el Comprobante de domicilio
no esté a nombre del contribuyente se debe solicitar que en el mismo se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C.___ tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.
Comprobante de legalización a la fecha (pedimento de importación), en original y dos copias; así como presentar el vehículo, para su revisión física y la toma de calca.
La Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, se debe fundamentar en los acuerdos publicados en las fechas de 1983, 1985, 1988, 1990, 1992, 1994, 2000, 2001, y 2005.
No procede el emplacamiento de los vehículos que portan placas o están registrados en la zona fronteriza.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Declaración de Pago de Vehículos de Procedencia Extranjera.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 78
NORMAS
El emplacamiento de vehículos de procedencia extranjera debe ser previamente autorizado por la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones, a través de Oficio en el que se indique el resultado del análisis efectuado a la documentación correspondiente. En caso de negarse dicho trámite, se informará al contribuyente.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Declaración de Pago de Vehículos de Procedencia Extranjera.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 79
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe la Documentación soporte en original y dos copias del contribuyente, para realizar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera.
2. Revisa la Documentación soporte en original y dos copias y verifica si está completa y correcta.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte:
2A. Devuelve la Documentación soporte en original y dos copias al contribuyente, indicándole verbalmente la inconsistencia.
Continúa con la actividad No. 1.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte:
3. Completa el formato de Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original.
4. Toma la Calca o Fotografía de la serie numeral del vehículo.
5. Adhiere a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original, la Calca o Fotografía de la serie numeral del vehículo.
6. Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original, la Documentación soporte en primera copia.
7. Informa al contribuyente que su solicitud ya fue elaborada y le devuelve la Documentación soporte en original.
8. Obtiene una copia de la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original.
9. Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en copia, la Documentación soporte en segunda copia.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Declaración de Pago de Vehículos de Procedencia Extranjera.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 80
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
10. Envía la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original, junto con la Documentación soporte en primera copia al Departamento de Verificación de Vehículos de Procedencia Extranjera de la SEFIPLAN, para que se encarguen de verificar la legal estancia en el país del vehículo.
Pasa el tiempo.
11. Recibe el Oficio autorización en original del Departamento de Verificación de Vehículos de Procedencia Extranjera de la SEFIPLAN.
12. Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en copia, junto con la Documentación soporte en segunda copia, el Oficio autorización en original.
13. Recibe al contribuyente y realiza el trámite de alta en el Sistema de Recaudación (SR).
14. Imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto del Sistema de Recaudación (SR), se lo entrega al contribuyente para que realice el pago en cualquier institución bancaria o centros autorizados.
15. Turna al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores, la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en copia, junto con la Documentación soporte en segunda copia y el Oficio autorización en original.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA
NO C
ONTROLADA
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
RECEPCIÓN DE DECLARACIÓN DE PAGO DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
DICIEMBRE 2015
INICIO
FIN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
RECIBE
¿ESTÁ COMPLETAY CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
CONTRIBUYENTE
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
1
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
REVISA Y VERIFICA SI ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA
O
CONTRIBUYENTE
1
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE INDICÁNDOLELA INCONSISTENCIA
O
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
COMPLETA ELFORMATO
O
CALCA O FOTOGRAFÍA
TOMA
O
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
ANEXA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
INFORMA QUE SU SOLICITUD YA FUE ELABORADA Y LE
DEVUELVE
O
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
OBTIENE
O
1
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
ANEXA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
ENVÍA PARA QUE SE ENCARGUEN DE INVESTIGAR
LA LEGALIDAD DEL VEHÍCULO
OFICIO DE AUTORIZACIÓN
RECIBE
O
OFICIO DE AUTORIZACIÓN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
ANEXA
CALCA O FOTOGRAFÍA
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
ADHIERE
O
O
CONTRIBUYENTE
2
DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA DE LA SEFIPLAN
O
1
DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA DE LA SEFIPLAN
1
2
O
RECIBE Y REALIZA TRÁMITE DE ALTA
CONTRIBUYENTE
OFICIO DE AUTORIZACIÓN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
TURNA
1
2
O
1
1
O
1-2
1-2
( 1 )
( 2 )
( 2A )
1-2
( 3 )
( 4 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
( 10 )
( 9 )
( 11 )
( 12 )
( 13 )
( 15 )
IMPRIME Y ENTREGA
1T
( 14 )
CONTRIBUYENTE
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y VALORES
VERBALMENTE
DE LA SERIE NUMERAL DEL
VEHÍCULO
PARA REALIZAR EL REGISTRO DE
VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
DE LA SERIE NUMERAL DEL
VEHÍCULO
COPIA N
O CONTROLA
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos de Impuestos Estatales.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 82
OBJETIVO
Realizar el trámite de registro de avisos de alta y movimientos de Impuestos Estatales, previa revisión de la documentación.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
La Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe revisar y en su caso, cotejar los originales de cada documento contra las copias, para determinar la procedencia y legalidad de los trámites.
Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe atender a los contribuyentes, previa entrega de ficha del
módulo de atención y servicio al contribuyente.
La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos vigentes: Credencial de elector, credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), licencia de conducir, pasaporte cédula profesional y cartilla del servicio militar nacional con no más de cinco años de expedición.
El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: Recibo de luz, agua, teléfono, impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente y debe de tener como máximo dos meses de haber sido expedido, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.
En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, la Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos de Impuestos Estatales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 83
NORMAS
Tratándose de personas morales el representante legal debe presentar el Poder notarial en original y dos copias, (y las personas físicas cuando el interesado no pueda acudir personalmente, deben anexar Carta poder en cada trámite que realice, anexar dos copias de su identificación oficial de dos testigos y de quién acepta el poder). Las personas morales que acudan a realizar trámites, deben presentar: Acta Constitutiva, Identificación Oficial del Representante Legal y su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) en original y dos copias.
Aviso de alta:
Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Cédula de Identificación Fiscal del Registro Federal de Contribuyentes en original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Presentar el formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado en original y dos copias.
Aviso de modificación: Aumento de obligaciones:
Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado en original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias.
Disminución de obligaciones:
Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01, debidamente llenado en original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias. Dictamen confirmatorio de que no causa los impuestos (en caso de actualizar el supuesto tipificado en el
Artículo 32 del Código No.18 Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave) en original y dos copias. Suspensión o reanudación de actividades:
Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias.
Cambio de representante legal, nombre denominación social:
Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Identificación oficial del administrador o Representante legal en original y dos copias. Escritura constitutiva de sociedad en original y dos copias. Instrumento notarial mediante el cual el representante legal acredita su personalidad en original y dos copias.
Cambio de domicilio fiscal del establecimiento o representante legal:
Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Identificación oficial del administrador o Representante legal en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias.
Apertura del establecimiento o sucursal: Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias.
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos de Impuestos Estatales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 84
NORMAS
Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias.
Cierre del establecimiento o sucursal: Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias.
Error u omisión de datos: Presentar el Formato DGR-01 y anexo dependiendo del trámite a efectuar Formato REC-01 debidamente
llenado el original y dos copias. Documento que acredite la información que cause este aviso en original y dos copias.
Cancelación en el registro, por fusión, escisión, liquidación: Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Identificación oficial del administrador o representante legal en original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias.
Defunción: Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Identificación oficial del familiar o albacea que efectúe el aviso, en original y dos copias. Nombramiento de albacea expedido por el Juez correspondiente, en original y dos copias. Acta de defunción del contribuyente, en original y dos copias.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos de Impuestos Estatales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 85
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe la Documentación soporte en original y dos copias del contribuyente, para realizar el trámite de alta o modificación.
2. Revisa y coteja la Documentación soporte en original contra las copias y verifica si está completa y correcta.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte:
2A. Informa verbalmente al contribuyente, que no puede realizar su trámite, debido a que la documentación no está completa o correcta.
2A.1. Devuelve la Documentación soporte en original y dos copias al contribuyente.
Continúa con la actividad No. 1.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte:
3. Turna la Documentación soporte en original y dos copias al Administrador General del Sistema, para realizar el registro de alta o modificación en el Sistema de Recaudación (SR).
4. Recibe la Documentación soporte en original y dos copias, así como el Formato de alta o modificación en un tanto del Administrador General del Sistema.
5. Devuelve la Documentación soporte en original y el Formato de alta o modificación en un tanto al contribuyente.
6. Distribuye las copias de la Documentación soporte de la siguiente manera:
Primera copia a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.
Segunda copia, al expediente que le corresponda del archivo cronológico temporal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
FORMATO DE ALTA O MODIFICACIÓN
1T
FORMATO DE ALTA O MODIFICACIÓN
1-2
1-2
RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS DE IMPUESTOS ESTATALES
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
INICIO
FIN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
RECIBE
¿ESTÁ COMPLETAY CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
CONTRIBUYENTE
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
O
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
REVISA Y COTEJA SI ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA
O
CONTRIBUYENTE
INFORMA QUE NO PUEDE REALIZAR SU TRÁMITE,
DEBIDO A QUE LA DOCUMENTACIÓN NO ESTA
COMPLETA O CORRECTA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
TURNA
O
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
RECIBE
DICIEMBRE 2015
1-2
( 1 )
( 2 )
( 2A. )
VERBALMENTE
( 3 )
( 4 )
( 5 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DISTRIBUYE
1
2
( 6 )
CONTRIBUYENTE
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE INDICÁNDOLELA INCONSISTENCIA
O
( 2A.1 )
1-2
1-2
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
1T
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE
CONTRIBUYENTE
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
SUBDIR. DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES
C
O
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Emisión de la Forma de Ingreso para Pago Referenciado por Diversos Conceptos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 87
OBJETIVO
Proporcionar al contribuyente la Forma de ingreso para pago referenciado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
La emisión de la Forma de ingreso de para pago referenciado, se debe realizar en los casos en que los datos del propietario y del vehículo, estén dados de alta en el Padrón Vehicular y por consecuencia en el Sistema de Recaudación (SR) de la Oficina de Hacienda del Estado.
En los casos de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos, cuando el contribuyente tenga adeudo, puede solicitar directamente en la Sección de Impuestos Federales y Estatales la impresión de la Forma de ingreso para pago referenciado, para que acuda a realizar el pago a la institución bancaria o centros autorizados, proporcionando el número de placa del vehículo.
En los casos en que el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, reciba directamente al contribuyente, éste debe solicitarle la Forma de ingreso para pago referenciado anterior, en caso de que no lo tenga, debe emitir el formato.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Emisión de la Forma de Ingreso para Pago Referenciado por Diversos Conceptos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 88
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Atiende al contribuyente, y recibe la Documentación soporte en copia, para efectuar el trámite que se requiere.
2. Accesa y captura en el Sistema de Recaudación (SR), la información que se requiere para el trámite del contribuyente, con base en la Documentación soporte en copia.
3. Imprime a través del Sistema de Recaudación la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto.
4. Entrega al contribuyente, la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, para que realice su pago en la institución bancaria o centros autorizados.
5. Recibe del contribuyente la Forma de ingreso para pago referenciado en copia con el sello de pagado de la Institución Bancaria o centro autorizado.
6. Integra al finalizar el día, el Paquete de documentación soporte con la siguiente documentación:
La Forma de ingreso para pago referenciado en copia, con el sello de pagado de la institución bancaria o centro autorizado.
Documentación soporte en copia.
7. Turna el Paquete de documentación soporte al Administrador General del Sistema.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
COPIA N
O CONTROLA
DA
RECEPCIÓN Y EMISIÓN DE LA FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO POR DIVERSOS CONCEPTOS
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
INICIO
FIN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ATIENDE Y RECIBE
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
1
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ACCESA Y CAPTURA
CONTRIBUYENTE
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
IMPRIME
1T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
ENTREGA PARA QUE REALICE SU PAGO
( 1 )
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
PAQUETE DE DOCUMENTACIÓN SOPORTE
INTEGRA
1
( 6 )
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
1T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
RECIBE CON SELLO DE PAGADO
1
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
1
INSTITUCIÓN BANCARIA O
CENTRO AUTORIZADO
INSTITUCIÓN BANCARIA O
CENTRO AUTORIZADO
1
PAQUETE DE DOCUMENTACIÓN SOPORTE
TURNA
( 7 )
DICIEMBRE 2015
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Inscripción de Personas Físicas al Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 90
OBJETIVO
Proporcionar a las personas físicas los servicios de asesoría y trámite necesarios para la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
-Generación y Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, previa entrega de ficha del Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información debe revisar y cotejar los originales de los documentos con base en el fundamento del Código Fiscal de la Federación Art. 27, y del Reglamento del Código Fiscal de la Federación Artículos 14, 15, 16 y 18.
Los requisitos que deben cumplir los contribuyentes, personas físicas para el Registro Federal de Contribuyentes, son los establecidos en el Catálogo de Servicios y Trámites (CST) o en las fichas de trámite correspondiente del Anexo 1A de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.
La Identificación oficial vigente debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio militar nacional y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe revisar que el contribuyente presente Poder Notarial que
contenga la leyenda siguiente: “para trámites administrativos con las Autoridades Fiscales Federales y Estatales” en caso que el interesado no pueda acudir personalmente.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar como Comprobante de domicilio cualquiera de los
siguientes documentos: recibo de luz, agua, teléfono, impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente con vigencia máxima de un mes, los demás recibos deben tener como máximo dos meses de haber sido expendidos, con excepción del impuesto predial que debe
COPIA N
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DA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Inscripción de Personas Físicas al Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 91
NORMAS
corresponder al ejercicio fiscal en curso.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar un comprobante de domicilio certificado, en caso de que el Comprobante de domicilio no esté a nombre del contribuyente, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación en dos copias.
Cuando el trámite que se va a realizar requiera de la presentación del Acta de nacimiento, el Auxiliar de Asesoría
Fiscal de Impuestos debe verificar que el contribuyente entregue el original y/o copia certificada en buen estado o presentar la Clave Única de Registro de Población (CURP), emitida desde el portal gubernamental www.renapo.gob.mx.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar al contribuyente el correo electrónico (email) para la
recuperación de la contraseña, timbrado de facturas, notificación de avisos, comunicados y boletines del Servicio de Administración Tributaria.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Identificación oficial se encuentre vigente y que el
(los) nombre(s) asentado(s) estén correctos, así como la fecha de nacimiento, asimismo verificar que se encuentren los datos anteriores con los de la Clave Única del Registro de Población C.U.R.P. y cotejar las copias solicitadas que coincidan con las originales.
Los datos que debe proporcionar el contribuyente para realizar el trámite de inscripción al Registro Federal de
Contribuyentes (R.F.C.) son los siguientes:
- Domicilio del contribuyente y el nombre de las dos calles colindantes. - Número de teléfono particular. - Número de teléfono móvil. - Correo electrónico. - Descripción del inmueble que habita o donde se llevará a cabo la actividad económica. - Breve descripción de referencias de localización de la vivienda donde habita o donde se llevará cabo la
actividad económica, considerando para tales efectos como referencias aquellos lugares tanto espacios naturales o artificiales que sean de perpetuidad durante el paso del tiempo tales como ríos, cerros, montañas, áreas verdes, parques, manantiales, iglesias, capillas, escuelas, negocios, país de residencia.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Inscripción de Personas Físicas al Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 92
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe la Documentación soporte en original y copia del contribuyente, para efectuar el trámite de inscripción.
2. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original y copia.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original y copia?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original y copia:
2A. Informa al contribuyente que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
2A.1. Devuelve la Documentación soporte en original y copia al contribuyente.
Fin del procedimiento.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original y copia:
3.
Accesa al portal oficial gubernamental del Servicio de Administración Tributaria (SAT) www.sat.gob.mx y selecciona la opción de trámites, posteriormente elige la opción RFC, donde ingresa la clave única del registro de población C.U.R.P y verifica si el contribuyente se encuentra inscrito en el R.F.C.
¿ El contribuyente se encuentra inscrito en el R.F.C?
En caso de no encontrarse inscrito el contribuyente en el R.F.C.
3A. Accesa al Sistema de Administración Tributaria (SAT) y captura la información requerida del contribuyente.
3A.1. Imprime el Formato de inscripción en dos tantos y recaba firma del contribuyente en los dos tantos.
3A.2. Accesa a la base de datos del Sistema de Recaudación (SR) y actualiza los datos del contribuyente.
3A.3. Informa al contribuyente que a partir de ese momento puede ingresar a la Oficina Virtual de Hacienda (OVH).
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Inscripción de Personas Físicas al Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 93
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
3A.4. Entrega el Formato de inscripción en un tanto y la Documentación soporte en original al contribuyente.
3A.51. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Formato de inscripción en segundo tanto y la Documentación soporte en copia.
Fin.
En caso de encontrarse inscrito el contribuyente en el R.F.C.
4. Notifica al contribuyente que debe acudir al Servicio de Administración Tributaria (SAT) a realizar el trámite de actualización y posteriormente regresar a la oficina a realizar la diligencia que requiera.
5. Entrega la Documentación soporte en original y copia al contribuyente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con el Procedimiento: -Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).
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DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMATO DE INSCRIPCIÓN
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
INSCRIPCIÓN DE PERSONAS FÍSICAS AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (RFC)
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
INICIO
FIN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
RECIBE
¿ESTÁ COMPLETAY CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
CONTRIBUYENTE
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
O-1
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
VERIFICA SI ESTA COMPLETA Y CORRECTA
O-1
CONTRIBUYENTE
INFORMA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN
CORRECTA Y LO ASESORA PARA QUE CUMPLA CON LOS
REQUISITOS REQUERIDOS
ACCESA AL PORTAL OFICIAL GUBERNAMENTAL Y
VERIFICA
NOTIFICA QUE DEBE ACUDIR A REALIZAR EL TRÁMITE DE
ACTUALIZACIÓN Y POSTERIORMENTE REGRESAR
DICIEMBRE 2015
( 1 )
( 2 )
( 2A )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
CONTRIBUYENTE
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE
O-1
( 2A.1 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ENTREGA
CONTRIBUYENTE
FIN
¿EL CONTRIBUYENTE SE ENCUENTRA INSCRITO EN EL
RFC?
NO
SI
SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN
TRIBUTARIA (SAT)
CONTRIBUYENTE
O-1
ACCESA Y CAPTURA LA INFORMACIÓN REQUERIDA
( 3A )
IMPRIME Y RECABA FIRMA
( 3A.1 )
1-2T
CONTRIBUYENTE
ACCESA Y ACTUALIZA
( 3A.2 ) SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
LOS DATOS DEL CONTRIBUYENTE
INFORMA QUE A PARTIR DE ESE MOMENTO PUEDE
INGRESAR A LA OFICINA DE HACIENDA (OVH)
( 3A.3 )
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
FORMATO DE INSCRIPCIÓN
ENTREGA
( 3A.4 )
O
1T
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMATO DE INSCRIPCIÓN
ORDENA
( 3A.5 )
1
2T
FIN
CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR AL SISTEMA DE ADMINITRACIÓN TRIBUTARIA (SAT).
C
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 95
OBJETIVO
Proporcionar a las personas físicas los servicios de asesoría y trámite necesarios para la generación o actualización de la contraseña al Sistema de Administración Tributaria (SAT).
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos previa entrega de la ficha del Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar y cotejar los originales de los documentos con base en el fundamento del Código Fiscal de la Federación Art. 27, y del Reglamento del Código Fiscal de la Federación Artículos 14, 15, 16 y 18.
Los requisitos que deben cumplir los contribuyentes, personas físicas para el Registro Federal de Contribuyentes, son los establecidos en el Catálogo de Servicios y Trámites (CST) o en las fichas de trámite correspondiente del Anexo 1A de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.
La Identificación oficial vigente debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio militar nacional y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe revisar que el contribuyente presente Poder Notarial que
contenga la leyenda siguiente: “para trámites administrativos con las Autoridades Fiscales Federales y Estatales” en caso que el interesado no pueda acudir personalmente.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar como Comprobante de domicilio cualquiera de los
siguientes documentos: recibo de la luz, agua, teléfono, impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente con vigencia máxima de un mes, los demás recibos deben
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 96
NORMAS
de tener como máximo dos meses de haber sido expedido, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, en caso de que
el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.
Cuando el trámite que se va a realizar requiera de la presentación del Acta de nacimiento, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que el contribuyente entregue el original y/o copia certificada en buen estado.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Clave Única de Registro de Población (CURP), sea
emitida desde el portal gubernamental www.renapo.gob.mx.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar al contribuyente el correo electrónico (email) para la recuperación de la contraseña, timbrado de facturas, notificación de avisos, comunicados y boletines del Servicio de Administración Tributaria.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, es la persona indicada para generar o actualizar la contraseña para
ingresar al Registro Federal de Contribuyentes, y debe preguntar al contribuyente si cuenta con la contraseña o si desean actualizar sus datos.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Identificación oficial se encuentre vigente y que el
(los) nombre(s) asentado(s) estén correctos, así como la fecha de nacimiento, asimismo verificar que se encuentren los datos anteriores con los de la Clave Única del Registro de Población C.U.R.P. y cotejar las copias solicitadas que coincidan con las originales.
El Servicio de Administración Tributaria asigna el equipo de cómputo precargado a los usuarios con los permisos de
autentificación, constituyéndose en el único personal autorizado para generar y revocar contraseñas a los contribuyentes.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos al capturar los datos del R.F.C. del contribuyente en el Sistema del S.A.T.
debe verificar si el Sistema de Administración Tributaria (SAT) valida la información y emite las siguientes leyendas: “No coincide la información ingresada, favor de verificar de nuevo”, en caso de que aparezca esta leyenda puede intentar en dos ocasiones más verificar la captura de datos, una vez agotado este paso, solamente se podrá generar la contraseña a través del Programa CISCO de la Virtual Private Network VPN (Red privada virtual por sus siglas en inglés), “Si coincide la información ingresada, se continúa con la siguiente actividad”.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 97
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Solicita y recibe la documentación soporte en original y copia del contribuyente.
2. Verifica que la documentación soporte en original y copia sea completa y correcta.
¿La Documentación soporte está completa y correcta?
En caso de no estar la Documentación soporte completa y correcta :
2A. Informa al contribuyente que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
2A.1 Devuelve la Documentación soporte en original y copia al contribuyente.
Fin.
En caso de estar la Documentación soporte completa y correcta:
3. Accesa al portal oficial gubernamental del Servicio de Administración Tributaria (SAT) www.sat.gob.mx y selecciona la opción de Régimen de Incorporación Fiscal ingresando al trámite de contraseña para contribuyentes del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) y captura los datos solicitados.
4 Envía (dentro del mismo sistema de R.I.F.) la información ingresada para que sea validada por el sistema y verifica si los datos ingresados son correctos.
¿Son correctos los datos ingresados al sistema del R.I.F.?
En caso de no ser correctos los datos ingresados al sistema de R.I.F.:
4A. Corrige los datos en el sistema del R.I.F.
Continúa con la actividad No. 5
En caso de ser correctos los datos ingresados al sistema de R.I.F.:
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 98
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
5. Proporciona el teclado al contribuyente para que capture su contraseña alfanumérica de 8 caracteres en el primer y segundo campo, así como su correo electrónico en el tercer y cuarto campo, guarda electrónicamente la información e imprime el Acuse de la generación o actualización de la contraseña en dos tantos.
6. Escribe con tinta azul el número de la identificación oficial y el tipo de documento de que se trata en el segundo tanto del Acuse de la generación o actualización de la contraseña, la rubrica y le escribe la leyenda de “cotejado” y sus iniciales en el margen inferior derecho.
7. Entrega el Acuse de la generación o actualización de la contraseña en primer tanto al contribuyente junto con la Documentación soporte en original, sugiriéndole anote y conserve su contraseña en un lugar seguro.
8. Indica al contribuyente que la contraseña es intransferible, sustituye a su firma autógrafa y es el mecanismo por el cual podrá realizar los movimientos en el portal del SAT.
9. Obtiene una copia del Acuse de la generación o actualización de la contraseña en segundo tanto.
10. Elabora el Informe de producción diaria al Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.) en un tanto anotando la fecha de movimiento, el tipo de identificación y tipo de movimiento que se realizó y ordena y archiva de manera cronológica temporal el Acuse de la generación o actualización de la contraseña en segundo tanto.
11. Elabora Informe quincenal en original y cuatro copias y Oficio de envío dirigido al Administrador Local del SAT en original y cuatro copias y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
12. Graba en un CD los siguientes documentos y los envía al Administrador local del SAT junto con el CD:
- Oficio de envío en original y dos copias. - Informe quincenal en original y dos copias. - Documentación soporte en copia. - Acuse de la generación o actualización de la contraseña en copia.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 99
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
13. Turna Oficio de envío en tercera copia y el Informe quincenal en tercera copia al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores.
14. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Oficio de envío en cuarta copia y el Informe quincenal en cuarta copia.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
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DA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
ACUSE DE LA GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
INFORME QUINCENAL
OFICIO DE ENVÍO
ACUSE DE LA GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA
PORTAL DEL SERVICIO DE ADMÓN. TRIBUTARIA (SAT) EN LA OPCIÓN REGIMEN DE INCORPORACIÓN FISCAL
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR AL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
INICIO
FIN
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
DICIEMBRE 2015
( 1 )
SOLICITA Y RECIBE
O-1
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
VERIFICA SEA COMPLETA Y CORRECTA
O-1
¿LA DOCUIMENTACIÓN SOPORTE ESTÁ COMPLETA Y
CORRECTA?
NO
SI
INFORMA AL CONTRIBUYENTE QUE NO
TRAE LA DOCUMENTACIÓN CORRECTA Y LO ASESORA
PARA QUE CUMPLA CON LOS REQUISITOS REQUERIDOS
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE
O-1
CONTRIBUYENTE
FIN
ACCESA, SELECCIONA, INGRESA Y CAPTURA
( 2 )
( 3 )
( 2A. )
( 2A.1 )
( 4 )
PROPORCIONA TECLADO PARA CAPTURAR SU
CONTRASEÑA, GUARDA LA INFORMACIÓN E IMPRIME
( 5 )
2T
ACUSE DE LA GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA
ESCRIBE Y RUBRICA LA LEYENDA “COTEJADO”
( 6 )
EL NÚMERO DE LA IDENTIFICACIÓN
OFICIAL Y EL TIPO DE DOCUMENTO
ACUSE DE LA GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA
ENTREGA
( 7 )
1T
CONTRIBUYENTE
INDICA QUE LA CONTRASEÑA ES INTRANSFERIBLE
( 8 )
INFORME QUINCENAL
ELABORA Y RECABA FIRMA
( 11 )
1-4
O
1-4
O
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
OFICIO DE ENVÍO
GRABA EN CD Y ENVÍA
( 12 )
ACUSE DE LA GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA
OBTIENE
( 9 )
1
INFORME QUINCENAL
OFICIO DE ENVÍO
TURNA
( 13 )
INFORME QUINCENAL
OFICIO DE ENVÍO
ORDENA
( 14 )
ENVÍA LA INFORMACIÓN Y VERIFICA SI LOS DATOS INGRESADOS SON LOS
CORRECTOS
DENTRO DEL MISMO
SISTEMA (RIF)
ACUSE DE LA GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA
INFORME DE PRODUCCIÓN DIARIA AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (R.F.C.)
ELABORA
( 10 )¿SON CORRECTOS LOS DATOS INGRESADOS AL SISTEMA DEL
R.I.F.?
NO
SI
CORRIGE LOS DATOS EN EL SISTEMA DEL R.I.F.
( 4A. )
AL CONTRIBUYENTE
SUGIRIENDOLE ANOTE Y CONSERVE
SU CONTRASEÑA ENUN LUGAR
SEGURO
C
DIRIGIDO AL ADMINISTRADOR LOCAL DEL SAT
ADMINISTRADOR LOCAL SAT
O
1-2
1-2
2T
2T
1-2T
1
1
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y VALORES
3
3
4
4
1
1
O
1T
C
COPIA N
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DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Aumento y Disminución de Obligaciones de Personas Físicas con Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Mediante el Uso de la Contraseña.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 101
OBJETIVO
Proporcionar a las personas físicas los servicios y asesoría necesarios para el aumento y disminución de obligaciones a personas físicas con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y contraseña.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos previa entrega de ficha del Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar y cotejar los originales de los documentos con base en el fundamento del Código Fiscal de la Federación Art. 27, y del Reglamento del Código Fiscal de la Federación Artículos 14, 15, 16 y 18.
La Identificación oficial vigente debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio militar nacional y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe revisar que el contribuyente presente Poder Notarial que
contenga la leyenda siguiente: “para trámites administrativos con las Autoridades Fiscales Federales y Estatales” en caso que el interesado no pueda acudir personalmente.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar como Comprobante de domicilio cualquiera de los
siguientes documentos: recibo de luz, agua, teléfono, impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente con vigencia máxima de un mes, los demás recibos deben de tener como máximo dos meses de haber sido expedidos, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Aumento y Disminución de Obligaciones de Personas Físicas con Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Mediante el Uso de la Contraseña.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 102
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, en caso de que el Comprobante de domicilio no esté a nombre del contribuyente, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos fotocopias.
Cuando el trámite que se va a realizar requiera de la presentación del Acta de nacimiento, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que el contribuyente entregue el original y/o copia certificada en buen estado.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Clave Única de Registro de Población (CURP), sea
emitida desde el portal gubernamental www.renapo.gob.mx.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar al contribuyente el correo electrónico (email) para la recuperación de la contraseña, timbrado de facturas, notificación de avisos, comunicados y boletines del Servicio de Administración Tributaria.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos es la persona indicada para generar o actualizar la contraseña para
ingresar al Registro Federal de Contribuyentes, y debe preguntar al contribuyente si cuenta con la contraseña o si desean actualizar sus datos.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Identificación oficial se encuentre vigente y que el
(los) nombre(es) asentado(os) estén correctos, así como la fecha de nacimiento, asimismo verificar que se encuentren los datos anteriores con los de la Clave Única del Registro de Población C.U.R.P. y cotejar las copias solicitadas que coincidan con las originales.
La Documentación soporte en original y copia que entrega el contribuyente debe contener los siguientes
documentos: -Identificación oficial vigente. -Registro Federal de Contribuyentes. -Verificar que la persona que realizara el trámite de aumento o disminución de obligaciones sea quién se presente ante la ventanilla de asesoría fiscal.
COPIA N
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DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Aumento y Disminución de Obligaciones de Personas Físicas con Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Mediante el Uso de la Contraseña.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 103
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Solicita y recibe la documentación soporte en original y copia del contribuyente.
2. Accesa al portal oficial gubernamental del Servicio de Administración Tributaria (SAT) www.sat.gob.mx y selecciona la opción de trámites, RFC, movimientos, aumento y disminución de obligaciones y captura los datos solicitados por el sistema.
3. Proporciona al contribuyente el teclado del equipo de cómputo para que éste capture su contraseña y pueda ingresar al sistema del SAT, una vez ingresado, corrobora el nombre del contribuyente y el RFC que aparece en el margen superior derecho de la pantalla.
4. Selecciona la fecha de movimiento, pudiendo escoger hasta 30 días antes a la fecha de realización en ventanilla, presionando siguiente para continuar, el sistema desplegará la actividad o actividades que realizará el contribuyente del listado que se muestra en pantalla, así como del cuestionario para el Régimen de Incorporación Fiscal, seleccionando el porcentaje que éstas representen de su ingreso, o bien si será persona física sin actividad económica.
5. Imprime el Acuse de movimientos de actualización de situación fiscal en dos tantos y guarda los cambios electrónicamente.
6. Entrega el Acuse de movimientos de actualización de situación fiscal en primer tanto al contribuyente, junto con la documentación soporte en original.
7. Ordena y archiva de manera cronológica temporal, el Acuse de movimientos de actualización de situación fiscal en segundo tanto, junto con la documentación soporte en copia.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
2
AUMENTO Y DISMINUCIÓN DE OBLIGACIONES DE PERSONAS FÍSICAS CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (RFC) MEDIANTE EL USO DE LA CONTRASEÑA
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
CONTRIBUYENTE
INICIO
FIN
ACCESA, SELECCIONA Y CAPTURA
SOLICITA Y RECIBE
O-1
( 1 )
( 2 )
( 3 )
SELECCIONA LA FECHA DE MOVIMIENTO
DICIEMBRE 2015
( 4 )
PORTAL DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN
TRIBUTARIA (SAT)
PROPORCIONA TECLADO PARA CAPTURAR SU
CONTRASEÑA E INGRESAR AL SISTEMA DEL SAT
AL CONTRIBUYENTE
ACUSE DE MOVIMIENTOS DE ACTUALIZACIÓN DE SITUACIÓN FÍSCAL
IMPRIME Y GUARDA LOS CAMBIOS
( 5 )
1T
ACUSE DE MOVIMIENTOS DE ACTUALIZACIÓN DE SITUACIÓN FÍSCAL
ENTREGA
( 6 )
1T
O
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ACUSE DE MOVIMIENTOS DE ACTUALIZACIÓN DE SITUACIÓN FÍSCAL
ORDENA
( 7 )
2T
1
C
OPCIÓN DE TRÁMITES, RFC, MOVIMIENTOS, AUMENTO Y DISMINUCIÓN DE OBLIGACIONES
CONTRIBUYENTE
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 105
OBJETIVO
Revisar los documentos y realizar el alta al contribuyente del impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal, para que éste pueda imprimir su Forma de ingreso para pago referenciado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El contribuyente debe formular por duplicado y suscribir su aviso de inscripción en el Registro estatal de
contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones, a través de la forma oficial clave REC-01. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe revisar el original de cada documento, para determinar la
procedencia y legalidad de los trámites. La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del servicio
militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz,
estado de cuenta bancario. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de
Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en original en cada trámite.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar el trámite de alta al Impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 106
NORMAS
Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía en original. - Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. - RFC en original. - Registro patronal del instituto mexicano del seguro social en original (opcional). Personas Morales adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del Administrador o Representante Legal. - Escritura constitutiva o de Sociedad en original. - Instrumento notarial en original mediante el cual el Representante Legal acredita su personalidad.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 107
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la asistencia necesaria en el trámite que desea realizar.
2. Recibe el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tres tantos, así como la Documentación soporte en original y dos copias, del contribuyente.
3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias:
3A. Informa al contribuyente que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
3A.1. Devuelve el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tres tantos, así como la Documentación soporte en original y dos copias, al contribuyente.
Fin.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias:
4. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) y registra en la base de datos la información que se requiere del Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tres tantos, valida los datos suministrados y guarda en dicho sistema la información actualizada.
5. Sella y firma el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tres tantos.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 108
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
6. Informa al contribuyente que está dado de alta y que puede accesar a la OVH para darse de alta como usuario y asignar su contraseña para imprimir su recibo referenciado.
7. Devuelve la Documentación soporte en original, junto con el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en primer tanto, al contribuyente.
8. Distribuye la Documentación soporte de la siguiente manera:
- Primera copia a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones, junto con el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en segundo tanto.
- Segunda copia al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores, junto con el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tercer tanto.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
2
3T
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
1
2T
1-2
FORMA REC-01
SISTEMA DERECAUDACIÓN (SR)
OFICINA VIRTUAL DE HACIENDA (OVH)
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ALTA SOBRE EROGACIONES POR REMUNERACIONES AL TRABAJO PERSONAL
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
( 5 )
DICIEMBRE 2015
INICIO
¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE EN ORIGINAL?
NO
SI
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
( 1 )
( 2 )
( 3A )
( 3A.1 )
FORMA REC-01
1-3T
RECIBE Y ATIENDE
ACCESA Y REGISTRA EN LA BASE DE DATOS LA
INFORMACIÓN, VALIDA LOS DATOS SUMINISTRADOS Y
GUARDA EN DICHO SISTEMA LA INFORMACIÓN.
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA REC-01
INFORMA QUE NO ESTA LA DOCUMENTACIÓN
CORRECTA Y LO ASESORA PARA QUE CUMPLA CON LOS
REQUISITOS REQUERIDOS
RECIBE
CONTRIBUYENTE
DEVUELVE
CONTRIBUYENTE
VERIFICA SI ESTA COMPLETA Y CORRECTA
O
( 3 )
( 4 )
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
O
SELLA Y FIRMA
1-3T
INFORMA QUE ESTÁ DADO DE ALTA Y PUEDE ACCESAR
PARA DARSE DE ALTA COMO USUARIO E IMPRIMIR
DEVUELVE
O
1T
DISTRIBUYE
FIN
FIN
( 6 )
CONTRIBUYENTE
( 7 )
CONTRIBUYENTE
( 8 )
1-2
1-2
3T
1-3T
SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y VALORES
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 110
EJECUCIÓN FISCAL
COPIA N
O CONTROLA
DA
Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Requerimiento para la Presentación de la Declaración del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 111
OBJETIVO
Solicitar al contribuyente el cumplimiento de sus obligaciones fiscales del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y en su caso, aplicar las multas que procedan por incumplimiento a estas disposiciones.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Anual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales. Determinación Provisional del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación de la Multa por
Incumplimiento.
NORMAS
La Sección de Ejecución Fiscal, debe informar al contribuyente que dispone de 15 días hábiles para presentarse, a partir de la entrega del Requerimiento para presentar la declaración del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos, de lo contrario se le determinará provisionalmente el crédito.
La Sección de Ejecución Fiscal, debe informar al contribuyente que cuenta con 45 días posteriores a la determinación de la declaración provisional para que efectúe el pago o impugnarlo, en su caso, de lo contrario se le aplicará el Procedimiento Administrativo de Ejecución.
En caso de que no se localice al contribuyente se deben levantar dos Actas de no localización, en un intervalo de
60 días, utilizando diferente Notificador-Ejecutor en cada trámite.
El Jefe de Oficina tiene la facultad de entregar las notificaciones y requerimientos a los contribuyentes que se hagan acreedores, las cuales deben estar firmadas por el Director General de Recaudación, de conformidad con las atribuciones y responsabilidades contenidas en el Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Planeación.
La Sección de Ejecución Fiscal, debe utilizar el formato de Requerimiento para presentar la declaración del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en tres tantos, como Documentos para notificación del contribuyente que deba presentar su pago de Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Requerimiento para la Presentación de la Declaración del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 112
NORMAS
La Sección de Ejecución Fiscal puede recibir, en su caso, vía correo institucional (Outlook), la base de datos que
contenga los Requerimientos para presentar la declaración del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos de los contribuyentes que deban presentar su pago de Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o los que tengan multa por incumplimiento.
El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe agotar todos los medios de localización de contribuyentes, en el caso
de no localizarlo en el domicilio fiscal indicado en los documentos, se investigará el nuevo domicilio entre los vecinos del lugar, con el Jefe de manzana correspondiente o solicitar información a las Asociaciones y Dependencias que manejen padrones de afiliación.
El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe enviar semanalmente a la Subdirección de Ejecución Fiscal, el Informe
de requerimientos diligenciados para notificar su avance.
El Jefe de Oficina de Hacienda del Estado y el Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, deben capacitar a los Notificadores-Ejecutores hasta que, a consideración de los mismos, estén aptos para realizar diligencias de notificación.
COPIA N
O CONTROLA
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Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Requerimiento para la Presentación de la Declaración del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 113
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe el Oficio relación de documentos para notificación en original y los Documentos para notificación en original y dos copias del Departamento de Verificación y Control de Obligaciones de Impuestos Estatales de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.
2. Ordena por zona de acuerdo con el domicilio del contribuyente, los Documentos para notificación en original y dos copias, con base en el Oficio relación de documentos para notificación en original y asigna al Notificador-Ejecutor, para realizar la diligencia.
3. Elabora la Relación de créditos fiscales en original y registra los folios y fecha de entrega de los Documentos para notificación en un tanto y dos copias.
4. Entrega los Documentos para notificación en original y dos copias al Notificador-Ejecutor.
Conecta con el procedimiento:
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
Pasa el tiempo (Plazo legal de 45 días para impugnar o pagar).
5. Recibe del Notificador-Ejecutor, los Documentos para notificación firmados de recibido en dos copias.
6. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, la fecha en que surte efecto el requerimiento
7. Elabora el Informe de requerimientos diligenciados en un tanto, para notificar su avance y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
8. Turna el Informe de requerimientos diligenciados en un tanto y los Documentos para notificación en primera copia al Departamento de Verificación y Control de Obligaciones de Impuestos Estatales de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.
9. Integra el Expediente del contribuyente, con los Documentos para notificación en segunda copia.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Requerimiento para la Presentación de la Declaración del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 114
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 10. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente y de forma cronológica temporal, la Relación de créditos fiscales en original y el Oficio relación de documentos para notificación en original.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con los procedimientos:
Determinación Provisional del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación de la Multa por Incumplimiento.
COPIA N
O CONTROLA
DA
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
O
1-2
REQUERIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
DICIEMBRE 2015
INICIO
DEPTO. DE VERIFICACIÓN Y CONTROL DE OBLIGACIONES DE
IMPUESTOS ESTATALES DE LA SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES
ORDENA POR ZONAY ASIGNA AL
NOTIFICADOR-EJECUTOR
RELACIÓN DE CRÉDITOS FISCALES
ELABORA Y REGISTRALOS FOLIOS Y FECHA
DE ENTREGA
O
DOCUMENTACIÓNPARA NOTIFICACIÓN
INTEGRA EL EXPEDIENTEDEL CONTRIBUYENTE
2
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
O
OFICIO RELACIÓNDE DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
O
O
1-2
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
O
1-2
ENTREGA
NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE
LA DECLARACIÓN DE PAGO O
CRÉDITOS FISCALES
RELACIÓN DE CRÉDITOS FISCALES
REGISTRA LA FECHAEN QUE SURTE EFECTO
EL REQUERIMIENTO
O
DOCUMENTOSPARANOTIFICACIÓN
RECIBE FIRMADOSDE RECIBIDO
1-2
INFORME DEREQUERIMIENTOSDILIGENCIADOS
ELABORA Y RECABA FIRMA
1T
NOTIFICADOR-EJECUTOR
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
INFORME DEREQUERIMIENTOSDILIGENCIADOS
TURNA
1T
1
DEPTO. DE VERIFICACIÓN Y CONTROL DE OBLIGACIONES DE
IMPUESTOS ESTATALES
OFICIO RELACIÓN DEDOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
RELACIÓN DE CRÉDITOS FISCALES
EXPEDIENTE DELCONTRIBUYENTE
ORDENA
FIN
CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- DETERMINACIÓN PROVISIONAL DEL IMPUESTO SOBRETENENCIA O USO DE VEHÍCULOS Y/O APLICACIÓN DELA MULTA POR INCUMPLIMIENTO.
A
O
O
NOTIFICADOR-EJECUTOR
C
RECIBE
( 1 )
( 2 )
CON BASE EN EL OFICIO RELACIÓN DE DOCUMENTOS PARA
NOTIFICACIÓN
( 3 )
( 4 )
( 6 )
( 5 )
1-2
O
( 7 )
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
PARA NOTIFICAR
AVANCE
( 8 )
( 9 )
( 10 )
COPIA N
O CONTROLA
DA
Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Determinación Provisional del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación de la Multa por Incumplimiento.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 116
OBJETIVO
Determinar los adeudos pendientes con el fisco y notificar los mismos al contribuyente, aplicando las sanciones que procedan.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Anual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales. Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.
NORMAS
Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba determinar el impuesto al contribuyente por no haber presentado la declaración son los siguientes: Determinación provisional del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en original y copia. Multa por incumplimiento al requerimiento para presentar declaración de impuesto sobre tenencia o uso de
vehículos en original y copia.
El Notificador-Ejecutor debe informar al contribuyente sujeto a Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos que dispone de 15 días hábiles, a partir de que surte efecto la notificación del Requerimiento para presentar declaración de impuesto sobre tenencia o uso de vehículos, para impugnar el procedimiento en su contra.
El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe cerciorarse de que la diligencia de notificación del crédito, se realice con base en las disposiciones establecidas en el Código Fiscal de la Federación.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Determinación Provisional del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación de la Multa por Incumplimiento.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 117
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene el Expediente del contribuyente del archivo cronológico temporal.
2. Elabora la Relación de los contribuyentes que no cumplieron con la presentación de la declaración en original, después de 15 días hábiles de entregado el Requerimiento para la presentación de la declaración del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos, con base en la información del Expediente del contribuyente.
3. Completa los formatos de los Documentos para notificación en original y copia, con base en la Relación de los contribuyentes que no cumplieron con la presentación de la declaración en original.
4. Obtiene la Relación de créditos fiscales en original del archivo cronológico temporal.
5. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, los folios y fecha de entrega de los Documentos para notificación en original y copia.
6. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para notificación en original y copia y se los entrega al Notificador-Ejecutor, para que realice la diligencia.
Conecta con el procedimiento:
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
Pasa el tiempo (Plazo legal de 45 días para impugnar o pagar).
7. Recibe los Documentos para notificación en copia del Notificador-Ejecutor.
8. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, la fecha en que surte efecto la notificación de la determinación del impuesto y la multa por incumplimiento.
9. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.
COPIA N
O CONTROLA
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Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Determinación Provisional del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación de la Multa por Incumplimiento.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 118
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal.
10. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente y de forma cronológica temporal, la Relación de los contribuyentes que no cumplieron con la presentación de la declaración en original y la Relación de créditos fiscales en original.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con los procedimientos:
Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.
COPIA N
O CONTROLA
DA
DETERMINACIÓN PROVISIONAL DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS Y/O APLICACIÓN DE LA MULTA POR INCUMPLIMIENTO
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
DICIEMBRE 2015
INICIO
EXPEDIENTE DELCONTRIBUYENTE
OBTIENE
NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE
LA DECLARACIÓN DE PAGO O
CRÉDITOS FISCALES
RELACIÓN DECRÉDITOSFISCALES
REGISTRA
O
DOCUMENTOSPARANOTIFICACIÓN
RECIBE
1
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
SEPARA, ORDENA PORZONA Y ENTREGA
O-1
NOTIFICADOR -EJECUTOR
RELACIÓN DECRÉDITOSFISCALES
RELACIÓN DE LOS CONTRIBUYENTES QUE NO CUMPLIERON CON LA PRESENTACIÓNDE LA DECLA-
RACIÓN
EXPEDIENTE DELCONTRIBUYENTE
ORDENA
FIN
CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO
AL PAGO DEL CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA.
C
A
O
O
DESPUÉS DE 15 DÍAS DEENTREGADO EL REQUERI-
MIENTO PARA LA PRESENTA-CIÓN DE LA DECLARACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TENEN-CIA O USO DE VEHÍCULOS
RELACIÓN DE LOS CONTRIBUYENTES QUE NO CUMPLIERON CON LA PRESENTACIÓN DE LADECLARACIÓN
ELABORA CON BASE EN EL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
O
CON BASE EN EL LARELACIÓN DE LOS
CONTRIBUYENTES QUENO CUMPLIERON CON LAPRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
COMPLETA LOSFORMATOS
O-1
A
RELACIÓN DECRÉDITOSFISCALES
OBTIENE
O
C
RELACIÓN DECRÉDITOSFISCALES
REGISTRA LOSFOLIOS Y FECHA
DE ENTREGA
O
NOTIFICADOR -EJECUTOR
FECHA EN QUE SURTEEFECTO LA NOTIFICACIÓN
DE LA DETERMINACIÓN DEL IMPUESTO Y LA MULTAPOR INCUMPLIMIENTO
DOCUMENTOSPARANOTIFICACIÓN
INTEGRA AL EXPEDIENTEDEL CONTRIBUYENTE
1DE LOS DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
( 6 )
CON BASE EN EL DOMICILIO DEL
CONTRIBUYENTE
( 7 )
( 8 )
( 9 )
( 10 )
COPIA N
O CONTROLA
DA
Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 120
OBJETIVO
Realizar el Procedimiento Administrativo de Ejecución, a los contribuyentes que no cumplieron con oportunidad a las notificaciones de obligaciones fiscales a su cargo.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Notificación de Requerimiento de Declaración de Pago o Créditos Fiscales. Elaboración de Actas de Ampliación de Embargo y/o Remate.
NORMAS
El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe cerciorarse de que la diligencia de notificación de créditos fiscales se realice con base en las disposiciones establecidas en el Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y el Código Fiscal de la Federación.
El contribuyente que no realice el pago de la multa por incumplimiento, se hará acreedor a una nueva multa como medida de apremio, la cual se aplica de conformidad con lo que establece el artículo 67, Fracción I, inciso (a) del Código No.18 Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave; tratándose de multas federales se aplica lo dispuesto en el artículo 76 del Código Fiscal de la Federación.
En caso de que el contribuyente acuda a pagar el crédito fiscal o la multa por incumplimiento, solamente se le sigue el Procedimiento Administrativo de Ejecución por el concepto que adeude.
En caso de multa por incumplimiento, el contribuyente debe realizar su pago de inmediato, para evitar el embargo de bienes.
En caso de mandamiento de ejecución y acta de embargo, los bienes embargados se dejan a disposición de la autoridad ejecutora, sin que medie plazo alguno.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 121
NORMAS
Los Documentos para requerimiento, en el caso de que se deba dar trámite de multa por incumplimiento al requerimiento son los siguientes: Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento al requerimiento en original y dos copias. Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento al requerimiento en original y dos copias.
Los Documentos para requerimiento, en el caso de que se deba dar trámite por incumplimiento al pago de la
Determinación provisional son los siguientes: Mandamiento de ejecución por créditos fiscales y/o multas federales y estatales en original y dos copias.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 122
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento, transcurridos 30 días hábiles de entregada la Determinación de multa estatal o federal en original y la Multa por incumplimiento al requerimiento en original y verifica el tipo de trámite que debe efectuar.
2. Completa los formatos de Documentos para requerimiento en original y dos copias, con base en el trámite que se deba realizar según la información del Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento.
3. Obtiene del archivo cronológico temporal, la Relación de créditos fiscales en original.
4. Registra los folios de los Documentos para requerimiento en original y dos copias, en la Relación de créditos fiscales en original.
5. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para requerimiento en original y dos copias y se los entrega al Notificador-Ejecutor, para realizar la diligencia.
Conecta con el procedimiento:
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
Pasa el tiempo (Plazo legal para impugnar o pagar, 45 días para trámites federales y 15 días para trámites estatales).
6. Recibe los Documentos para requerimiento en copia, del Notificador-Ejecutor.
7. Obtiene una copia de los Documentos para requerimiento.
8. Integra en el Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento, los Documentos para requerimiento en copia.
9. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, el estatus que guarda el crédito fiscal y la archiva de manera cronológica temporal, y de forma alfabética temporal el Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Oficina de Hacienda del Estado
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 123
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 10. Turna los Documentos para requerimiento en copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con los procedimientos:
Elaboración de Actas de Ampliación de Embargo y/o Remate.
COPIA N
O CONTROLA
DA
DOCUMENTOS PARAREQUERIMIENTO
O
1-2
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
RELACIÓN DE CRÉDITOSFISCALES
DOCUMENTOS PARAREQUERIMIENTO
O
1-2
MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO AL PAGO DEL CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
DICIEMBRE 2015
EXPEDIENTE DE LOSCONTRIBUYENTES QUE NO PAGARON SU CRÉDITON FISCAL Y/O MULTA POR INCUMPLIMIENTO
OBTIENE Y VERIFICAEL TIPO DE TRÁMITEQUE DEBE EFECTUAR
TRANSCURRIDOS 30DÍAS DE ENTREGADALA DETERMINACIÓN
DE MULTA ESTATAL O FEDERAL Y LA MULTA POR
INCUMPLIMIENTO SL REQUERIMIENTO
A
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
COMPLETA LOS FORMATOS
O
CON BASE EN ELTRÁMITE QUE SEDEBE REALIZAR
RELACIÓN DECRÉDITOSFISCALES
OBTIENE
O
C
REGISTRA LOS FOLIOS
SEPARA, ORDENAPOR ZONA Y
ENTREGA
NOTIFICADOR-EJECUTOR
NOTIFICACIÓN DEREQUERIMIENTO DELA DECLARACIÓN DE
PAGO O CRÉDITOSFISCALES
DOCUMENTOS PARAREQUERIMIENTO
RECIBE
1
NOTIFICADOR-EJECUTOR
EXPEDIENTE DE LOS CONTRIBUYENTES QUE NO PAGARON SU CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA POR INCUMPLIMIENTO
INTEGRA
1
EXPEDIENTE DE LOSCONTRIBUYENTES QUE NO PAGARON SU CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA POR INCUMPLIMIENTO
RELACIÓN DE CRÉDITOSFISCALES
REGISTRA EL ESTATUS QUE GUARDA EL CRÉDITO FISCAL
O
C
A
FIN
CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- ELABORACIÓN DE ACTAS DE AMPLIACIÓN DE EMBARGO
Y/O REMATE.
INICIO
1-2
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
O
CON BASE EN ELDOMICILIO DEL
CONTRIBUYENTE
( 6 )
( 7 ) DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
OBTIENE COPIA
1
( 8 )
( 9 )
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTOS
TURNA
1
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
(10 )
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO
DICIEMBRE 2015 PÁG. 125
OBJETIVO
Informar a los contribuyentes con bases jurídicas que no han cumplido con sus obligaciones fiscales.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
En los casos en que el Notificador-Ejecutor no localice al contribuyente en su domicilio, éste debe dejar Citatorio de espera en original de conformidad con lo establecido en el artículo 137 del Código Fiscal de la Federación, y 38 del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.
El Notificador-Ejecutor se debe presentar cada día en la Oficina de Hacienda del Estado a las 8:00 a.m., para rendir un informe de las diligencias del día anterior y recibir asignación de notificaciones si las hubiera y/o los Documentos para requerimiento e iniciar los Procedimientos Administrativos de Ejecución correspondientes.
El Notificador-Ejecutor debe recibir de la Sección de Ejecución Fiscal, los siguientes Documentos para requerimiento correspondientes: Impuestos Federales: Impuesto al Valor Agregado(IVA), Impuesto Sobre la Renta(ISR), Impuesto Especial
Sobre Tasa Única (IETU) e Impuestos Estatales: Impuesto por la Prestación de Servicios de Hospedaje e Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal y Multas Federales y Estatales.
Multa por incumplimiento al Requerimiento:
Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento en original y dos copias. Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento en original y dos copias.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 126
NORMAS
Incumplimiento al pago del Crédito Fiscal:
Mandamiento de ejecución por créditos fiscales y/o multas federales y estatales en original y dos copias. Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.
En los casos en que el contribuyente ya no resida en el domicilio indicado en los Documentos para requerimiento,
el Notificador-Ejecutor debe investigar el nuevo domicilio entre los vecinos del lugar o con el Jefe de manzana correspondiente.
El Notificador-Ejecutor debe contar con formatos disponibles de Citatorio de espera (en caso de ser necesario), para los casos en los que se presenten problemas de notificación con los contribuyentes.
El Citatorio de espera debe especificar el día y la hora estipulada por el Notificador- Ejecutor para llevar a cabo la
diligencia de notificación.
En el Informe de diligencia no realizada, se deben anotar los siguientes datos: número del crédito, nombre del contribuyente, importe del crédito, tipo de diligencia (notificación), motivo por el cual no se llevó a cabo la diligencia, la fecha y la Oficina exactora a la que pertenece; asimismo se deberá adjuntar Acta circunstanciada de hechos, donde describa los motivos por los cuales no diligenció.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 127
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Notificador-Ejecutor. 1. Recibe los Documentos para requerimiento en original y dos copias de la Sección de Ejecución Fiscal, y se traslada al domicilio indicado en los documentos recibidos.
2. Verifica en los Documentos para requerimiento en original y dos copias, si es correcto el domicilio fiscal del contribuyente.
¿Es correcto el domicilio fiscal del contribuyente?
En caso de no ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:
2A. Completa el formato de Informe de diligencia no realizada en original.
2A.1 Entrega el Informe de diligencia no realizada en original y los Documentos para requerimiento en original y dos copias a la Sección de Ejecución Fiscal.
Fin.
En caso de ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:
3. Verifica si se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal.
¿Se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal?
En caso de no encontrarse el contribuyente en su domicilio fiscal:
3A. Completa el formato de Citatorio de espera en original y dos copias y recaba la firma de recibido del tercero que lo atendió.
3A.1. Entrega el Citatorio de espera en original al tercero que lo atendió.
3A.2. Visita al día siguiente a la hora establecida, el domicilio fiscal, y verifica si el contribuyente lo va a recibir.
¿Va a recibir el contribuyente al Notificador-Ejecutor?
En caso de que no vaya a recibir el contribuyente al Notificador- Ejecutor
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 128
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Notificador-Ejecutor. 3B. Muestra al tercero que lo atendió el día hábil anterior, el Citatorio de espera en dos copias y le notifica la obligación fiscal del contribuyente para que se lo haga saber a éste.
3B.1. Completa el formato de Mandamiento de ejecución en original y dos copias y el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.
3B.2. Recaba firma de recibido del tercero que lo atendió, en los Documentos para requerimiento en original y dos copias (anotando el contribuyente la fecha, la hora, nombre, firma y el carácter con que lo recibe, con el texto “Recibí original del presente…”.).
3B.3. Distribuye los documentos de la siguiente manera:
Al tercero que lo atendió:
- Mandamiento de ejecución en original. - Acta de Requerimiento de pago y embargo en original. - Documentos para requerimiento en original.
A la Sección de Ejecución Fiscal:
- Mandamiento de ejecución en dos copias. - Acta de Requerimiento de pago y embargo en dos copias. - Documentos para requerimiento en dos copias. - Citatorio de espera en dos copias.
Fin.
En caso de que vaya a recibir el contribuyente al Notificador- Ejecutor:
3A.3 Informa verbalmente al contribuyente el motivo de su visita y le entrega el Citatorio de espera.
Continúa con la actividad No. 4.
En caso de encontrarse el contribuyente en su domicilio fiscal:
4. Completa el formato de Mandamiento de ejecución en original y dos copias y el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.
5. Recaba firma de recibido del contribuyente, en los Documentos para requerimiento en las dos copias.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 129
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Notificador-Ejecutor. 6. Distribuye los documentos de la siguiente manera:
Al Contribuyente:
- Mandamiento de ejecución en original. - Acta de Requerimiento de pago y embargo en original. - Documentos para requerimiento en original.
A la Sección de Ejecución Fiscal
- Mandamiento de ejecución en dos copias. - Acta de Requerimiento de pago y embargo en dos copias. - Documentos para requerimiento en dos copias.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO DE EMBARGO
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
RECABA FIRMADE RECIBIDO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
CITATORIO DE ESPERA
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
1-2
NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DE PAGO O CRÉDITOS FISCALES
DICIEMBRE 2015
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
NOTIFICADOR-EJECUTOR
INICIO
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
RECIBE Y SE TRASLADAAL DOMICILIO INDICADO
O
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
VERIFICA SI ES CORRECTO EL DOMICILIO FISCAL DEL
CONTRIBUYENTE
O
¿ES CORRECTO ELDOMICILIO FISCAL DEL
CONTRIBUYENTE?
NO
SI
INFORME DE DILIGENCIA NO REALIZADA
COMPLETA EL FORMATO
O
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
INFORME DE DILIGENCIA NOREALIZADA
ENTREGA
SECCIÓN DEEJECUCIÓN
FISCAL
O
O
FIN
VERIFICA SI SE ENCUENTRA EL
CONTRIBUYENTE EN SU DOMICILIO FISCAL
¿SE ENCUENTRA ELCONTRIBUYENTE EN
SU DOMICILIOFISCAL?
NO
SI
CITATORIO DEESPERA
COMPLETA EL FORMATOY RECABA FIRMA
DE RECIBIDO
TERCERO QUELO ATENDIÓ
O
CITATORIO DEESPERA
ENTREGA
O
TERCERO QUELO ATENDIÓ
VISITA EL DOMICILIOFISCAL Y VERIFICA SI EL CONTRIBUYENTE
LO VA A RECIBIR
¿VA A RECIBIR ELCONTRIBUYENTE AL
NOTIFICADOR-EJECUTOR?
NO
SI
INFORMA EL MOTIVO DE SU VISITA Y LA ENTREGA AUN
TERCERO DEL CITATORIO DE ESPERA
CONTRIBUYENTE
CITATORIO DEESPERA
MUESTRA Y LE NOTIFICALA OBLIGACIÓN FISCALDEL CONTRIBUYENTE
1-2
TERCERO QUELO ATENDIÓ
MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN
COMPLETA EL FORMATO
O
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
RECABA FIRMADE RECIBIDO
O
TERCERO QUELO ATENDIÓ
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN
DISTRIBUYE
O
O
O
1-2
1-2
FIN
TERCERO QUELO ATENDIÓ
SECCIÓN DEEJECUCIÓN
FISCAL
MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO DE EMBARGO
MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN
DISTRIBUYE
O
O
1-2
1-2
CONTRIBUYENTE
SECCIÓN DEEJECUCIÓN
FISCAL
MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN
COMPLETA EL FORMATO
O
CONTRIBUYENTE
1-2
FIN
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
1-2
( 1 )
( 2 )
1-2
( 2A )
( 2A.1 )
( 3 )
( 4 )
( 3A )
1-2
( 3A.1 )
( 3A.2 )
AL DÍA SIGUIENTE
( 3B )
PARA QUE SE LO HAGA
SABER A ESTE
( 3B.1 )
1-2
1-2
( 3B.2 )
1-2
( 3B.3 )
( 3A.3 )VERBALMENTE
1-2
1-2
O
( 6 )
( 5 )
O
1-2
O
1-2
1-2
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Actas de Embargo.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO
DICIEMBRE 2015 PÁG. 131
OBJETIVO
Llevar a cabo el embargo de bienes a contribuyentes requeridos, para hacer efectivo el crédito fiscal insoluto, de acuerdo con el Procedimiento Administrativo de Ejecución.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Embargo de Bienes y Remate.
NORMAS
La diligencia de embargo de créditos fiscales por incumplimiento, debe ordenarse siempre que no haya sido cubierto el importe por el contribuyente deudor o impugnando la fundamentación, en caso de existir algún medio de defensa o cuando no se lleve a cabo el embargo en la primera visita, (Art. 196, 196-A del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz-Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la Federación).
Los Documentos para requerimiento, en el caso de que se deba efectuar el embargo de bienes y negociaciones al contribuyente, con base en el Art. 196, 196-A del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la Federación, es el Acta de embargo en original y dos copias.
Al efectuar la designación de bienes, el Notificador-Ejecutor debe informar al contribuyente o a la persona con quien se entienda la diligencia que tiene derecho a que intervengan dos testigos y designar los bienes que deban embargarse, (siempre que sean con base a lo estipulado en los Art. 198, 199 y 204 del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Art. 155 último párrafo y 156 del Código Fiscal de la Federación).
El Notificador-Ejecutor debe ajustarse a lo especificado en el Artículo 199 del Código No.14 de Procedimientos
Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, para practicar la diligencia de embargo.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Actas de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 132
NORMAS
En caso de que los bienes embargados resulten insuficientes para cubrir el crédito fiscal, es procedente la ampliación de embargo en términos del Art.154 del Código Fiscal de la Federación y 217 del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.
La omisión por parte del contribuyente de la diligencia practicada para hacer efectivo el crédito fiscal, debe
generar la aplicación del embargo de bienes.
El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe enviar mensualmente a la Subdirección de Ejecución Fiscal, el Informe de embargos realizados.
COPIA N
O CONTROLA
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Actas de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 133
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Jefe de Sección de Ejecución Fiscal.
1. Obtiene el Expediente del contribuyente del archivo alfabético temporal.
2. Extrae del Expediente del contribuyente los Documentos para requerimiento en original y copia y revisa si debe proceder al embargo de bienes.
¿Debe proceder al embargo de bienes del contribuyente?
En caso de que no deba proceder al embargo de bienes del contribuyente:
2A. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para requerimiento en original y copia.
2A.1 Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.
Fin.
En caso de que deba proceder al embargo de bienes del contribuyente:
3. Completa los formatos de Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias, de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal o multa por incumplimiento.
4. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para requerimiento en original y copia y el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias y asigna Notificador-Ejecutor para realizar la diligencia.
5. Obtiene la Relación de créditos fiscales en original, del archivo cronológico temporal.
6. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, los folios y fecha de entrega de los Documentos para requerimiento en original y copia.
7. Entrega los Documentos para requerimiento en original y copia y Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias al Notificador-Ejecutor asignado.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Actas de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 134
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Notificador-Ejecutor. 8. Recibe los Documentos para requerimiento en original y copia y Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias del Jefe de Sección de Ejecución Fiscal.
9. Acude al domicilio fiscal, le da a conocer al contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia sobre el embargo de bienes y le notifica que tiene derecho a designar los bienes a embargar.
¿Designó los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia?
En caso de que no designe los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia:
9A. Realiza la asignación de bienes, y los anota en el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.
Continúa con la actividad No. 11.
En caso de que designe los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia:
10. Anota los bienes a embargar en el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.
11. Distribuye los documentos de la siguiente manera:
- Documentos para requerimiento en original y Acta de requerimiento de pago y embargo en original, al contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia.
- Documentos para requerimiento en copia y Acta de requerimiento de pago de embargo en dos copias, al Jefe de Sección de Ejecución Fiscal.
Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal.
12. Recibe los Documentos para requerimiento en copia y Acta de requerimiento de pago y embargo en dos copias del Notificador-Ejecutor.
13. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, la diligencia efectuada y el estatus que guarda el crédito fiscal.
14. Obtiene una segunda copia de los Documentos para requerimiento en copia.
COPIA N
O CONTROLA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Actas de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 135
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal.
15. Envía los Documentos para requerimiento en primera copia y Acta de requerimiento de pago y embargo en primera copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal para su conocimiento y efectos procedentes.
16. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para requerimiento en segunda copia y el Acta de requerimiento de pago y embargo en segunda copia.
17. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente, y de forma cronológica temporal la Relación de créditos fiscales en original.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con el procedimiento:
- Embargo de Bienes y Remate.
COPIA N
O CONTROLA
DA
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO DE EMBARGO
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO DE EMBARGO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
ELABORACIÓN DE ACTAS DE EMBARGO
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
JEFE DE LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
DICIEMBRE 2015
NOTIFICADOR-EJECUTOR
INICIO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
OBTIENE
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
EXTRAE DEL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE Y REVISA SI
DEBE PROCEDER EL EMBARGO
O-1
¿DEBE PROCEDER EL EMBARGO DE BIENES DEL
CONTRIBUYENTE?
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
INTEGRA AL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
O-1
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
FIN
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
COMPLETA LOS FORMATOS
O
SI
NO
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
SEPARA, ORDENA POR ZONA Y ASIGNA AL NOTIFICADOR-
EJECUTOR
O-1
RELACIÓN DE CRÉDITOS FISCALES
OBTIENE
O
RELACIÓN DE CRÉDITOS FISCALES
REGISTRA LOS FOLIOS Y FECHA DE ENTREGA
O
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
ENTREGA
O-1
NOTIFICADOR-EJECUTOR
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
RECIBE
O-1
JEFE DE LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
ACUDE AL DOMICILIO FISCAL, COMENTA SOBRE EL
EMBARGO DE BIENES Y LE NOTIFICA QUE PUEDE
DESIGNARLOS
CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA
DILIGENCIA
¿DESIGNÓ LOS BIENES A EMBARGAR, EL CONTRIBUYENTE
O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDA LA DILIGENCIA?
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
REALIZA LA ASIGNACIÓN DE BIENES Y LOS ANOTA
O
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO DE EMBARGO
ANOTA LOS BIENES A EMBARGAR
O
SI
NO
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO DE EMBARGO
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
DISTRIBUYE
O
O
CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA DILIGENCIA
JEFE DE SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
1
1
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
RECIBE
NOTIFICADOR-EJECUTOR
1
RELACIÓN DE CRÉDITOS FISCALES
REGISTRA LA DILIGENCIA EFECTUADA Y EL ESTATUS QUE GUARDA EL CRÉDITO
FISCAL
O
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
OBTIENE
1
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
ENVÍA
FIN
CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:-EMBARGO DE BIENES Y REMATE.
1
( 1 )
( 2 )
( 2A )
( 2A.1 )
( 3 )
1-2
( 4 )
O
1-2
( 5 )
( 6 )
DE LOS DOCUMENTOS
PARA REQUERIMIENTO
( 7 )
( 8 )
1-2
O
( 9 )
( 9A )
( 10 )
1-2
( 11 )
1
1-2
( 12 )
1-2
( 13 )
( 14 )
1
( 15 )
1
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO
DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO
INTEGRA AL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
2
( 16 )
2
RELACIÓN DE CRÉDITOS FISCALES
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
O
( 17 )
A
C
A
A
C
1-2
O
1-2
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO
DICIEMBRE 2015 PÁG. 137
OBJETIVO
Realizar el secuestro o aseguramiento de bienes propiedad del contribuyente, con la finalidad de hacer efectivo el importe de créditos insolutos, mediante la enajenación de los mismos.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno
NORMAS
Una vez que la Oficina de Hacienda procede a practicar el embargo sobre bienes propiedad del contribuyente, la persona con quien se entienda la diligencia, puede señalar los bienes a embargar, en caso contrario el Notificador-Ejecutor, es quien los designa.
Las incidencias, circunstancias o pormenores que se susciten durante la diligencia de embargo, se hacen constar en el Acta de embargo que levanta el Notificador-Ejecutor, de la cual debe entregar copia a la persona con quien se entienda la diligencia.
Cuando a juicio de la autoridad fiscal, exista peligro inminente de que el obligado puede realizar cualquier maniobra
tendiente a evadir el cumplimiento del crédito fiscal determinado por el contribuyente o por la autoridad fiscal, en el ejercicio de sus facultades de comprobación; la autoridad puede efectuar el embargo precautorio hasta por un monto equivalente al de la contribución o contribuciones determinadas, incluyendo sus accesorios.
En los casos en que la persona con quien se entienda el embargo se niegue a abrir las puertas del lugar en los que se
presuma existen bienes susceptibles de embargo, el Notificador-Ejecutor debe obtener acuerdo fundado y motivado del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado, en el que se disponga, ante dos testigos, se rompan las cerraduras, para que se haga entrega del inmueble al Depositario o siga adelante la diligencia de embargo, asimismo se puede hacer uso de la fuerza pública, en su caso.
Los bienes inmuebles embargados a negociaciones deben inscribirse en la Subdirección del Registro Público de la
Propiedad, con la finalidad de que dichos embargos surtan efectos contra terceros y sus propietarios no puedan disponer de ellos antes de cumplir su compromiso con la autoridad fiscal.
COPIA N
O CONTROLA
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 138
NORMAS
El Jefe de Oficina de Hacienda, puede nombrar y remover libremente a los Depositarios de los bienes embargados,
y su responsabilidad sólo cesa con la entrega de los bienes bajo su custodia, a satisfacción de la autoridad fiscal.
Los Depositarios deben entregar en la Oficina de Hacienda del Estado, el dinero, metales preciosos, alhajas y valores mobiliarios que se hubieran embargado, previo inventario.
En los casos en que el contribuyente no esté de acuerdo con la valuación efectuada por el perito, puede inconformarse mediante el recurso de revocación dentro de los diez días siguientes a aquél en que surta efectos la notificación del avalúo, debiendo designar en el mismo como perito de su parte, a cualquiera de los valuadores señalados en el Reglamento del Código Fiscal de la Federación o alguna empresa o institución dedicada a la compra-venta y subasta de bienes, en caso contrario se tendrá por aceptado.
En los casos en que el dictamen rendido por el perito del embargado resulte superior a un 10% del valor
determinado por el primer perito, la autoridad exactora designa dentro del término de seis días, un perito tercero valuador, el avalúo que se fije será la base para la enajenación de los bienes.
Los avalúos que realicen los peritos, tienen una vigencia de 6 meses.
En los casos de remate de bienes raíces, derechos reales o negociaciones, la Oficina de Hacienda, debe obtener
previo a la Convocatoria, un Certificado de gravamen, expedido por la Subdirección del Registro Público de la Propiedad correspondiente a los últimos diez años.
La Secretaría de Finanzas y Planeación, tiene preferencia para adjudicarse en cualquier almoneda, los bienes
ofrecidos en remate, en los siguientes casos: a falta de postores, a falta de pujas y en caso de posturas o pujas iguales.
Para intervenir en una subasta es necesario que el postor, antes de enviar su postura, realice una transferencia
electrónica de fondos equivalente cuando menos al diez por ciento del valor fijado a los bienes en la convocatoria.
Toda enajenación debe efectuarse en subasta pública, considerando que la transmisión de la propiedad de un bien, tiene que hacerse a quien ofrezca mayor cantidad a la señalada como base.
La convocatoria debe publicarse en el órgano oficial de la Entidad en que resida la autoridad ejecutora, y en uno de
los periódicos de mayor circulación, dos veces con intervalo de siete días hábiles.
La convocatoria a remate debe hacerse al día siguiente de haber quedado firme el avalúo, para que tenga verificativo dentro de los 30 días siguientes.
La convocatoria se fija en el sitio visible y usual de la Oficina ejecutora y en los lugares públicos que se juzgue
conveniente, además la convocatoria se da a conocer en la página electrónica de la Secretaría de Finanzas y Planeación, en la misma se dan a conocer los bienes objeto del remate, el valor base y los requisitos que deben cubrir los postores.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 139
NORMAS
Cuando el importe del ofrecimiento que hace el interesado es menor al interés fiscal, los bienes embargados se deben rematar de contado.
El embargado puede proponer comprador que ofrezca de contado la cantidad suficiente para cubrir el crédito
fiscal, mientras no se finque el remate de los bienes.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 140
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene el Expediente del contribuyente del archivo alfabético temporal.
2. Extrae del Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.
3. Revisa los Documentos para notificación en copia a efecto de comprobar que la diligencia se realizó correctamente.
¿Se realizó correctamente la diligencia?
En caso de no realizarse correctamente la diligencia:
3A. Devuelve al Notificador-Ejecutor, los Documentos para notificación en copia, para que verifique la inconsistencia y evitar que sea impugnado el procedimiento.
3A.1 Recibe los Documentos para notificación en copia del Notificador-Ejecutor.
Continúa con la actividad No. 3.
En caso de realizarse correctamente la diligencia:
4. Realiza la extracción de bienes, para asegurar la recuperación de los créditos, cuando el contribuyente no ha cumplido oportunamente con sus obligaciones fiscales.
5. Revisa en los Documentos para notificación en copia, los bienes embargados y verifica si debe proceder a la inscripción de bienes.
¿Debe proceder a la inscripción de bienes?
En caso de que no deba proceder a la inscripción de bienes:
5A. Vigila que los bienes como Dinero, Metales preciosos y alhajas sean entregados por los Depositarios a la Caja de la Oficina de Hacienda del Estado, previo inventario.
Continúa con la actividad No. 7.
En caso de que deba proceder a la inscripción de bienes:
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 141
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 6. Acude a la Subdirección del Registro Público de la Propiedad y/o del Comercio, según proceda, a gestionar la inscripción de los embargos practicados sobre bienes raíces, derechos reales o negociaciones.
Pasa el tiempo (espera a que transcurra el plazo legal de seis días hábiles).
7. Revisa en los Documentos para notificación en copia, si debe proceder al remate de los bienes embargados, según la fecha de vencimiento del crédito.
¿Debe proceder al remate de los bienes embargados?
En caso de que no deba proceder al remate de los bienes embargados:
7A. Procede a dar por concluida la intervención de los bienes, debido a que se recibió el pago del crédito fiscal, y solicita, en su caso, a la Subdirección del Registro Público de la Propiedad se cancele dicho gravamen.
7A.1 Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.
7A.2 Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.
Fin.
En caso de que deba proceder al remate de los bienes embargados:
8. Supervisa que se efectúe el avalúo pericial, previo al remate de los bienes.
9. Elabora el Acta de notificación pericial en dos tantos, para informar al contribuyente el resultado del avalúo.
10. Recaba firma de recibido del contribuyente en el Acta de notificación pericial en segundo tanto.
11. Entrega el Acta de notificación pericial en primer tanto al contribuyente.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 142
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 12. Realiza la publicación de la convocatoria, para enterar al público en general de que la Oficina de Hacienda efectuará remate de bienes embargados.
Pasa el tiempo.
13. Realiza la segunda publicación, diez días antes de la fecha de enajenación de los bienes embargados (de conformidad al Art. 176 del Código Fiscal de la Federación).
14. Efectúa la enajenación de los bienes embargados, en favor de quien realizó la mejor postura u ofrecimiento, para obtener con el producto de su venta, los ingresos necesarios para cubrir el crédito insoluto y sus accesorios legales.
15. Notifica verbalmente al comprador, que debe realizar su pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado, del saldo de la cantidad ofrecida de contado.
16. Confirma el pago y procede a la entrega de los bienes adjudicados.
17. Integra al Expediente del contribuyente los Documentos para notificación en copia y el Acta de notificación pericial en segundo tanto.
18. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA
NO C
ONTROLADA
DINERO, METALES
PRECIOSOS Y ALHAJAS
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
1
EMBARGO DE BIENES Y REMATE
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
DICIEMBRE 2015
INICIO
EXTRAE DEL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
REVISA A EFECTO DE COMPROBAR QUE LA DILIGENCIA SE HIZO CORRECTAMENTE
1
O
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
OBTIENE
A
¿SE REALIZÓ CORRECTAMENTE LA
DILIGENCIA?
NO
SI
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
DEVUELVE PARA QUEVERIFIQUE LA
INCONSISTENCIA
1
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
RECIBE
1DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
REVISA LOS BIENESEMBARGADOS Y VERIFICASI DEBE PROCEDER A LAINSCRIPCIÓN DE BIENES
REALIZA LA EXTRACCIÓN DE BIENES
¿DEBE PROCEDER A LA INSCRIPCIÓN DE BIENES?
NO
SI
VIGILA QUE LOS BIENESSEAN ENTREGADOS POR
LOS DEPOSITARIOSA LA CAJA DE LA OFICINA DE
HACIENDA DEL ESTADO,PREVIO INVENTARIO
ACUDE A GESTIONARLA INSCRIPCIÓN DE LOS
EMBARGOS PRACTICADOS
OFICINA DELREGISTRO PÚBLICODE LA PROPIEDAD
Y/O DEL COMERCIO
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
REVISA SI DEBEPROCEDER AL REMATE
DE LOS BIENES EMBARGADOS
1
¿DEBE PROCEDER AL REMATE DE LOS BIENES EMBARGADOS?
NO
SI
PROCEDE A DAR PORCONCLUIDA LA
INTERVENCIÓN DE LOSBIENES Y SOLICITA SE
CANCELE EL GRAVAMEN
SUPERVISA QUE SEEFECTÚE EL AVALÚOPERICIAL, PREVIO AL
REMATE DE LOS BIENESDOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
INTEGRA AL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
1
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
FIN
ACTA DE NOTIFICACIÓN PERICIAL
ELABORA
1-2T
ACTA DENOTIFICACIÓN PERICIAL
RECABA FIRMA DE RECIBO
2T
CONTRIBUYENTE
ACTA DE NOTIFICACIÓN PERICIAL
ENTREGA
1T
CONTRIBUYENTE
REALIZA LA PUBLICACIÓNDE LA CONVOCATORIA
PARA ENTERAR ALPÚBLICO SOBRE ELREMATE DE BIENES
REALIZA LA SEGUNDA PUBLICACIÓN
EFECTÚA LA ENAJENACIÓN DE LOSBIENES EMBARGADOS
NOTIFICA QUE DEBEREALIZAR SU PAGODE LA CANTIDAD
OFRECIDA DE CONTADO EN CUALQUIER INSTITUCIÓN
BANCARIA O CENTRO AUTORIZADO
COMPRADOR
CONFIRMA EL PAGOY PROCEDE A LA
ENTREGA DE BIENES
ACTA DE NOTIFICACIÓN PERICIAL
2T
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
INTEGRA
1
O
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
A
FIN
1
NOTIFICADOR-EJECUTOR
NOTIFICADOR-EJECUTOR
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 3A )
( 3A.1 )
( 4 )
( 5 )
( 5A )
( 6 )
( 7 )
( 7A )
( 7A.1 )
( 7A.2 )
( 8 )
REGISTRO PÚBLICO CORRESPONDIENTE
( 9 )
( 10 )
( 11 )
( 12 )
( 13 )
( 14 )
( 15 )VERBALMENTE
( 16 )
( 17 )
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
( 18 )
A
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO
DICIEMBRE 2015 PÁG. 144
OBJETIVO
Otorgar el beneficio al contribuyente que se encuentra en mora, con un esquema de pagos apegado a la ley y a su capacidad de pago.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
NORMAS
La Oficina de Hacienda del Estado, debe solicitar al contribuyente la garantía del interés fiscal en alguna de las formas previstas en el Artículo 141 del Código Fiscal de la Federación y 51 del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, por una cantidad que respalde y solvente el crédito principal y los accesorios generados en el año siguiente, derivado de la Solicitud de pago en parcialidades.
La Sección de Ejecución Fiscal, debe verificar la resolución de autorización o de negación que haya emitido la
Subsecretaría de Ingresos, a través del Oficio de contestación, a la Solicitud de pago en parcialidades y comunicársela al contribuyente, en su oportunidad.
El pago en parcialidades para que sea aprobado debe tratarse de adeudos de ejercicios fiscales anteriores a la fecha de la solicitud.
En caso de que el contribuyente deposite como garantía del interés fiscal un documento de valor, el Jefe de Oficina de Hacienda del Estado debe resguardarlo, siendo el responsable de su custodia.
La autorización de pago en parcialidades otorgado a los contribuyentes se cesa si no otorga, desaparece o resulta insuficiente la cantidad del interés fiscal o no cumpla en tiempo y monto con tres parcialidades, o en su caso con la última, teniendo la autoridad fiscal, la facultad de hacer exigible el total del crédito a través del Procedimiento Administrativo de Ejecución.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
DICEMBRE 2015 PÁG. 145
NORMAS
Los documentos que deberá presentar el contribuyente para que proceda el trámite son:
PARA TODAS LAS CONTRIBUCIONES: - Solicitud de pago en parcialidades, en original. - Escrito de obligado solidario, en original, en su caso. - Identificación oficial, en copia. - Comprobante de domicilio, en copia. - Acta constitutiva y/o poder del representante legal en caso de sociedad, en copia. - Acta de embargo en la vía administrativa, en copia. - Factura o título de propiedad de la garantía de interés fiscal, en original y copia.
PARA IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS, ADEMÁS: - Factura del vehículo, en original para resguardo. - Pagos del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos de los 5 ejercicios fiscales anteriores, en copia,
dependiendo del modelo del vehículo y los años que adeude. - Tarjeta de circulación, en copia. - Comprobantes de pago: anticipo del 20% del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos a parcializar,
Derechos Vehiculares vencidos y pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso. PARA IMPUESTO SOBRE NÓMINAS, ADEMÁS: - Desglose del adeudo del impuesto y recargos validado por la Subdirección de Visitas Domiciliarias y Revisiones
de Gabinete, en caso de revisión.
PARA DERECHOS DE TRANSFERENCIA Y DERECHOS DE CONCESIÓN, ADEMÁS: - Orden de emplacamiento expedida por la Secretaría de Seguridad Pública a través de la Dirección General de
Tránsito y Seguridad Vial del Estado.
PARA MULTAS, ADEMÁS: - Oficio de imposición de la multa y Notificación de la misma.
En caso de que el contribuyente tenga parcialidades vencidas se debe calcular y hacer exigible el pago de los
recargos extemporáneos correspondientes (en los convenios sistematizados el cálculo es automático).
La Oficina de Hacienda del Estado, al verificar en el Sistema de Recaudación (SR) el estatus de finiquitado, debe elaborar el Acta de entrega de la garantía de interés fiscal y entregarla al contribuyente.
La Oficina de Hacienda del Estado, debe realizar el cobro del pago en parcialidades, obtener copia del
Comprobante de pago y enviarlo a la Subdirección de Ejecución Fiscal para su registro y control.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe al contribuyente, le informa los requisitos para realizar el trámite de Pago en Parcialidades, así como la cantidad a pagar y emite el Reporte de liquidación de adeudo en original y lo entrega al contribuyente.
Pasa el tiempo.
2. Recibe la Solicitud de pago en parcialidades junto con la Documentación requerida ambos en original y dos copias del contribuyente.
3. Verifica que estén completos y correctos los documentos.
En caso de no estar completos y correctos los documentos:
3A. Devuelve la Solicitud de pago en parcialidades junto con la Documentación requerida ambos en original y dos copias al contribuyente, sugiriéndole regresar en cuanto cumpla con la documentación completa y correcta.
Continúa con la actividad No. 3.
En caso de estar completos y correctos:
4. Integra dos Expedientes del contribuyente (A y B) con las copias de la Documentación requerida, sella y firma la Solicitud de pago en parcialidades en original, la cual se incluye en el Expediente A, devuelve la primera copia sellada de recibido al contribuyente e integra la segunda copia en el Expediente B.
5. Solicita las Factura(s) original(es) o Escritura(s) pública(s) originales que amparen la propiedad del bien ofrecido como garantía del interés fiscal al contribuyente para su resguardo.
6. Registra las Factura(s) original(es) o Escritura(s) pública(s) originales que ampara la propiedad del bien ofrecido como garantía del interés fiscal, en el inventario "Garantías del Interés Fiscal" (IN-EF-15), para su resguardo y protección por el Jefe de Oficina de Hacienda.
7. Elabora Acta de embargo en la vía administrativa, (en caso de ser ésta la forma de garantizar el interés fiscal), imprime seis tantos, recaba firmas del contribuyente como depositario y con quien se entienda la diligencia, así como del Notificador-Ejecutor y de los testigos.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 8. Distribuye el Acta de embargo en la vía administrativa de la siguiente manera:
- Primer tanto, al contribuyente. - Segundo tanto, al Departamento de Gestión de Pagos en
Parcialidades y Aprovechamientos no Fiscales. - Tercer tanto, a la Oficina de Hacienda del Estado. - Cuarto y quinto tantos, se adjuntan al Recibo de gastos de
ejecución al archivo de la Sección de Ejecución Fiscal. - Sexto tanto, a la Jefatura de Oficina, junto con la(s)
Factura(s) original(es) o Escritura(s) pública(s) en resguardo.
9. Elabora el Formulario múltiple de pago y el Formato sin requerimientos del ISTUV Formato sin requerimientos del ISTUV en original.
10. Turna el Expediente “A” del contribuyente, el Formulario múltiple de pago en original y el Formato sin requerimientos del ISTUV en original, en su caso, al Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado
11. Recibe el Expediente “A” del contribuyente, el Formulario múltiple de pago en original y el Formato sin requerimientos del ISTUV en original, en su caso, de la Sección de Ejecución Fiscal, realiza la aplicación correspondiente en el Sistema de Recaudación (SR).
12. Integra en el Expediente “A” del contribuyente, el Formulario múltiple de pago en original y el Formato sin requerimientos del ISTUV en original, en su caso, y lo turna a la Sección de Ejecución Fiscal.
Sección de Ejecución Fiscal. 13. Recibe el Expediente “A” del contribuyente del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
14. Elabora la Forma de Ingreso para pago referenciado en dos tantos por concepto de Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos, entrega el documento al contribuyente y le indica que realice el pago por este concepto en la institución bancaria o centro autorizado, y obtenga tres copias de la Forma de Ingreso para pago referenciado sellado de pagado por la Institución que corresponda.
Pasa el tiempo.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 15. Solicita y recibe del contribuyente la Forma de Ingreso para pago referenciado en dos copias selladas por la institución bancaria o centro autorizado.
16. Integra cada una de las copias de la Forma de Ingreso para pago referenciado en cada uno de los Expedientes del contribuyente (A y B).
17. Registra la Solicitud de pago en parcialidades en original la cual obtiene del Expediente A, en el inventario de "Solicitudes de Pago en Parcialidades" (IN-EF-13), en espera de la autorización oficial.
Pasa el tiempo.
18. Recibe el Oficio de autorización de pago en parcialidades en original y copia de la Subdirección de Ejecución Fiscal y lo registra en el inventario "Convenios de Pago en Parcialidades al Corriente".
19. Entrega el Oficio de autorización de pago en parcialidades en original, al contribuyente, recaba firma del mismo en la copia y la integra en el Expediente “B” del contribuyente.
20. Envía al Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos no Fiscales el Expediente “B” del contribuyente.
21. Ordena y archiva de manera cronológica temporal, el Expediente “A” del contribuyente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
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DA
ESCRITURA(S) PÚBLICA(S)
FACTURA(S)
ESCRITURA(S) PÚBLICA(S)
FACTURA(S)
1
DOCUMENTACIÓNREQUERIDA
SOLICITUD DE PAGOEN PARCIALIDADES
DOCUMENTACIÓNREQUERIDA
SOLICITUD DE PAGO EN PARCIALIDADES
PAGO EN PARCIALIDADES DE CONTRIBUCIONES FEDERALES Y ESTATALES
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
INICIO
REPORTE DE LIQUIDACIÓNDE ADEUDO
O
RECIBE, INFORMA, EMITE Y ENTREGA
¿ESTÁN COMPLETOSY CORRECTOSLOS DOCTOS.?
NO
SI
SOLICITUD DE PAGOEN PARCIALIDADES
O
DEVUELVE
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE “B”
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE “A”
INTEGRA, SELLA Y DEVUELVE
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
1-2
1
1
1
DICIEMBRE 2015
( 1 )
( 2 )
REQUISITOS Y CANTIDAD A
PAGAR
CONTRIBUYENTE
O
1-2
( 3 )
( 4 )
( 3A )
CONTRIBUYENTE
O
1-2
1-2
O
( 5 )
O
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE “A”
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE “B”
CONTRIBUYENTE
2
( 6 )
O
O
CONTRIBUYENTE
( 7 )
EN EL INVENTARIO “GARANTÍAS DEL INTERÉS
FISCAL”
O
O
ESCRITURA(S)
O
FACTURA(S)
O
ACTA DE EMBARGOEN LA VÍAADMINISTRATIVA
DISTRIBUYE
1T
2T
3T
4T
5T
6T
CONTRIBUYENTE
ARCHIVO DE LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
JEFATURA DE LA OFICINA DE
HACIENDA DEL ESTADO
( 9 )
DEPTO. DE GESTIÓN PAGO EN PARCIALIDADES Y
APROVECHAMIENTOS NO FISCALES
OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
RECIBE
VERIFICA QUE ESTÉN COMPLETOS Y CORRECTOS
LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS
SOLICITA
REGISTRA PARA SU RESGUARDO Y PROTECCIÓN
O
ACTA DE EMBARGOEN LA VÍAADMINISTRATIVA
ELABORA Y RECABA FIRMAS
1-6T
CONTRIBUYENTE, PERSONACON QUIEN SE ENTIENDE LADILIGENCIA, NOTIFICADOR-EJECUTOR Y DOS TESTIGOS
( 8 )
1-2
FORMATO SIN REQUERIMIENTOS DEL ISTUV
FORMULARIO MÚLTIPLE DE PAGO
O
O
ELABORA
COPIA N
O CONTROLA
DA
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
INVENTARIO: SOLICITUDES DE PAGO EN PARCIALIDADES (IN-
EF-13)
FORMATO SIN REQUERIMIENTO DEL ISTUV
FORMULARIO MÚLTIPLE DE PAGO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE “A”
TURNA
( 11 )
OFICIO DE AUTORIZACIÓN DE PAGO EN PARCIALIDADES
RECIBE Y REGISTRA
1
PAGO EN PARCIALIDADES DE CONTRIBUCIONES FEDERALES Y ESTATALES
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
JEFE DE LA OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
EXPEDIENTE “A” DEL CONTRIBUYENTE
RECIBE
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
ELABORA, ENTREGA E INDICA
1-2T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
SOLICITA, RECIBE Y TURNA
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
1-2
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
INTEGRA
1
SOLICITUD DE PAGO EN PARCIALIDADES
REGISTRA
O
OFICIO DE AUTORIZACIÓN DE PAGO EN PARCIALIDADES
ENTREGA, RECABA FIRMA E INTEGRA
CONTRIBUYENTE
EXPEDIENTE “B” DEL CONTRIBUYENTE
EXPEDIENTE “B” DEL CONTRIBUYENTE
ENVÍA
EXPEDIENTE “A” DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
C
FIN
SECCIÓN EJECUCIÓN FISCAL
O-1
DEPTO. DE GESTIÓN DE PAGOS EN PARCIALIDADES
Y APROVECHAMIENTOS NO FISCALES
DICIEMBRE 2015
FORMATO SINREQUERIMIENTOSDEL ISTUV
FORMULARIO MÚLTIPLE DEPAGO
EXPEDIENTE “A” DELCONTRIBUYENTE
RECIBE Y REALIZA LA APLICACIÓN
CORRESPONDIENTE
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
FORMATO SIN REQUERIMIENTOSDEL ISTUV
FORMULARIO MÚLTIPLE DE PAGO
INTEGRA EN EL EXPEDIENTE “A” DEL CONTRIBUYENTE Y
TURNA
( 12 )
( 13 )
( 14 )
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
( 15 )
( 16 )
SELLADAS POR LA INSTITUCIÓN
BANCARIA O CENTRO
AUTORIZADO
( 17 )
( 18 )
( 19 )
( 20 )
(21 )
2
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE “A”
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE “B”
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
INVENTARIO CONVENIOS DE PAGO EN PARCIALIDADES AL
CORRIENTE
O
1
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
O
O
O
O
O
O
OBTENGA 3 COPIAS SELLADAS DE PAGADO DE LA INSTITUCIÓN QUE CORRESPONDA
( 10 )
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
LA CUAL OBTIENE DEL EXPEDIENTE
“A”
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Notificación de Multas Federales no Fiscales, Multas Estatales y Multa a Servidores Públicos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 151
OBJETIVO
Notificar a los infractores que se hicieron acreedores a una multa, impuesta por autoridades federales no fiscales o por autoridades estatales debido a que incurrieron en alguna omisión en el ejercicio de sus funciones.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
NORMAS
Los Notificadores-Ejecutores son responsables de informar al contribuyente o a la persona con quien se entienda la diligencia que debe cubrir los gastos que se incurran en la misma más el gasto de ejecución.
En caso de que el Municipio no haya celebrado Convenio de Colaboración Administrativa relativo a Multas Administrativas Impuestas por Autoridades Federales no Fiscales, la Oficina de Hacienda del Estado correspondiente debe efectuar el cobro de las multas.
En el caso de notificación de multas estatales o federales no fiscales, el Notificador-Ejecutor debe recibir de la
Sección de Ejecución Fiscal, el Oficio de notificación de multas (estatales o federales no fiscales) en original y copia, así como los Documentos para notificación.
En el caso de notificación de multa estatal a servidores públicos, el Notificador-Ejecutor, debe recibir de la Sección
de Ejecución Fiscal, el Requerimiento de pago por sanción al servidor público en original y copia, así como los Documentos para notificación.
Los Notificadores-Ejecutores y el Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, deben agotar todos los recursos necesarios
para la localización de los infractores.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Notificación de Multas Federales no Fiscales, Multas Estatales y Multa a Servidores Públicos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 152
NORMAS
En los casos en que el infractor no se localice en su domicilio en repetidas ocasiones, se puede solicitar información
sobre su nuevo domicilio a la Subdirección del Registro Público de la Propiedad, a la Dirección General de Catastro, al Padrón Vehicular, a la Comisión Federal de Electricidad o Teléfonos de México.
Las multas federales no fiscales no causan recargos de conformidad con el Artículo 21 del Código Fiscal de la Federación.
Las multas estatales se pueden derivar de actividades que realice el Tribunal de Conciliación y Arbitraje, el Tribunal Superior de Justicia, el Sector Salud, los Juzgados y la Delegación de Tránsito Estatal.
Las multas federales no fiscales se pueden derivar de actividades que realicen las siguientes dependencias: Secretaría de Gobernación, Secretaría de Relaciones Exteriores, Secretaría de la Defensa Nacional, Secretaría de Marina, Secretaría de Seguridad Pública, Secretaría de Desarrollo Social, Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Secretaría de Energía, Secretaría de Economía, Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación, Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Secretaría de la Función Pública, Secretaría de Educación Pública, Secretaría de Salud, Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Secretaría de la Reforma Agraria y Secretaría de Turismo.
La Sección de Ejecución Fiscal se debe encargar de llevar el control de folios de las determinaciones, mandamientos de ejecución de multas y actas de requerimiento de pago y embargo.
La Contraloría General, puede imponer sanciones a los servidores públicos que determinen erróneamente los créditos de los infractores, haciendo mal uso de sus funciones y donde se vea afectado el erario público; así como hacerse acreedores al pago de la multa correspondiente.
En los créditos estatales, las multas deben ser fijas.
En los créditos federales, las multas se deben actualizar desde el mes en que debió hacerse el pago hasta que el mismo se efectúe, más los honorarios del Notificador-Ejecutor y gastos de ejecución según sea el caso.
En los casos en que el infractor no acuda a realizar su pago, la Oficina de Hacienda del Estado, puede iniciarle el Procedimiento Administrativo de Ejecución.
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Notificación de Multas Federales no Fiscales, Multas Estatales y Multa a Servidores Públicos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 153
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal.
1. Recibe los Documentos para notificación en original y copia de la Sección de Ejecución Fiscal y/o de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones de la SEFIPLAN.
2. Clasifica sectorizado por colonia y luego por calle, los Documentos para notificación en original y copia.
3. Entrega los Documentos para notificación en original y copia, al Notificador-Ejecutor, para que los entregue al contribuyente.
Conecta con el procedimiento:
- Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
4. Recibe los Documentos para notificación, firmados de recibido en copia del Notificador-Ejecutor.
5. Notifica vía telefónica y posteriormente por escrito formal a la autoridad sancionadora, que ya fue requerido el contribuyente y archiva de manera alfabética temporal, los Documentos para notificación en copia.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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ELABORACIÓN DE NOTIFICACIÓN DE MULTAS FEDERALES NO FISCALES, MULTAS ESTATALES Y MULTA A SERVIDORES PÚBLICOS
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
INICIO
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
RECIBE
O-1
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
CLASIFICA SECTORIZADOPOR COLONIA Y CALLE
O-1
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
ENTREGA
O-1
NOTIFICADOR-EJECUTOR
NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DE
PAGO O CRÉDITOSFISCALES
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
RECIBE FIRMADOSDE RECIBIDO
1
NOTIFICADOR-EJECUTOR
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
NOTIFICA QUE YA FUEREQUERIDO EL
CONTRIBUYENTE
1
A
FIN
DICIEMBRE 2015
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL Y/O DE LA SUBDIR. DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES DE LA
SEFIPLAN
VÍA TELEFÓNICA
AUTORIDAD SANCIONADORA
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 155
OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO (XALAPA, VERACRUZ, COATZACOALCOS)
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 156
ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Revisión de Documentos e Información al Contribuyente.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
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OBJETIVO
Proporcionar información y orientación al contribuyente, así como verificar la documentación para la realización de sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Módulo de Información debe proporcionar los siguientes servicios: - Avisos en materia de Registro y Control de Obligaciones. - Avisos en materia de Registro y Control Vehicular. - Cálculo de Pago de Contribuciones de Vehículos Nuevos y Usados. - Certificados del Registro Público. - Declaraciones periódicas de Pago de Impuestos. - Edictos. - Impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal. - Impuesto por la Prestación de Servicios de Hospedaje. - Legalización de Firmas. - Pagos del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos. - Pago de Derechos. - Vehículos Extranjeros. - Régimen de Incorporación Fiscal (RIF). El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar minuciosamente la Documentación soporte
del contribuyente y no proporcionarle turno al no cumplir con los requisitos para el trámite correspondiente. En los casos de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos, cuando el contribuyente tenga adeudo,
puede dirigirse directamente al acceso virtual de la Oficina de Hacienda del Estado e imprimir su Forma de ingreso para pago referenciado o en caso que este acceso virtual se encuentre inhabilitado, el Auxiliar de Asesoría Fiscal
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del Módulo de Información debe expedirle la Forma de ingreso para pago referenciado, para que acuda a realizar el pago a la institución bancaria o centro autorizado, proporcionando el número de placa del vehículo.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe responsabilizarse de los movimientos efectuados con
su usuario y contraseña en el Sistema de Recaudación (SR). El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Emplacamiento de Vehículo Nuevo, “Alta” (servicio privado) autos, camiones, remolques y motos. Personas Físicas:
- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Pagar los impuestos o derechos correspondientes. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Emplacamiento de Vehículo Usado, Alta (servicio privado) autos, camiones, remolques y motos. Personas Físicas:
- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario) en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial con fotografía en original de quien otorga y recibe el poder. Si el vehículo no ha sido registrado:
- Presentar el vehículo para toma de calcas del número de serie o “VIN” y número de motor. - Llenar el formato REC-02.
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El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización del Trámite de Emplacamiento de Vehículo Procedente de otro Estado, (servicio privado).
Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos.
- Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular.
- Presentar el vehículo para toma de calcas del número de serie o “VIN” y número de motor. - Llenar el formato REC-02. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas para la realización de la baja, o en su caso,
presentar el Comprobante de baja de las placas en original expedido en la Entidad de origen. - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado, si se trata de
vehículos de procedencia extranjera. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Canje de Placas, Tarjeta de Circulación y Calcomanía Numeral «Reemplacamiento» (servicio privado).
Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así mismo presentar una identificación oficial en original.
- Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado o Constancia de
inscripción en original para los vehículos regularizados en el Decreto 2001 (tratándose de extranjeros). - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original.
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- En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original, acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Reposición de Tarjeta de Circulación por robo o extravío (servicio privado). Personas Físicas:
- Identificación oficial en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Constancia de no infracción en original federal, estatal y municipal según proceda. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Cambio de Motor (servicio privado). Personas Físicas: - Identificación oficial en original. - Factura en original del nuevo motor. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Pagar los derechos correspondientes. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del trámite de cambio de color, capacidad, uso o combustible (servicio privado). Personas Físicas:
- Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales:
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- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Cambio de Propietario (servicio privado). Personas Físicas:
- Factura original debidamente endosada a favor del contribuyente. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Pagar el impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados y derechos correspondientes. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Cambio de Nombre o Razón Social (servicio privado). Personas Físicas:
- Identificación oficial en original. - Documento en original que acredite el cambio ante el Registro Civil. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Pagar los derechos correspondientes. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - Registro Federal del Contribuyente en original que acredite el cambio de razón social ante el SAT. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Cambio de Domicilio (servicio privado). Personas Físicas:
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- Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - RFC en original que acredite el cambio de domicilio ante el SAT.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un Vehículo por Inutilidad o Cambio a otra Entidad Federativa (servicio privado).
Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un vehículo por siniestro o robo (servicio privado). Personas Físicas:
- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Acta expedida por el Ministerio Público en caso de robo en original, o Peritaje en original elaborado por la
autoridad vial o de investigación en caso de siniestro según proceda. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial el representante legal en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un Vehículo por Pérdida de una o Ambas Placas (servicio privado).
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Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y si es el caso la Placa existente. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización del Trámite de Baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un Vehículo por Pérdida o Destrucción de Engomado Numeral (servicio privado).
Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Acta en original expedida por el Ministerio Público por la pérdida o destrucción del engomado numeral. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los
testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del trámite de baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un vehículo por cambio del servicio privado al servicio público.
Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Devolución de la Tarjeta de circulación y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Oficio de reasignación de placas en original expedido por la D.G.T.E. - Pagar los derechos correspondientes.
Si proviene de otra Entidad Federativa: presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas.
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- Llenar solicitud REC-02. Personas Morales:
- Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Cambio de Unidad (servicio público). Personas Físicas:
- Identificación oficial. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- RFC en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Si es persona Moral:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo que prestará el servicio:
- Factura en original a favor del contribuyente. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes. - Oficio de reasignación de placas en original expedido por la D.G.T.E. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas para dar la baja en el servicio privado y alta en
el servicio público. Si proviene de otra Entidad Federativa: presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el
corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02.
Requisitos del vehículo que dejará de prestar el servicio: - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de Placas y Tarjeta de circulación en original para dar de baja en el servicio público y alta en el
servicio privado. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Transferencia por Cesión de Derechos de una Concesión o por el Fallecimiento del Titular de una Concesión (servicio público).
Personas Físicas: - Identificación oficial. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado
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con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original. - Oficio de transferencia por cesión o sucesión en original, expedido por la D.G.T.E. - RFC en original. - Pago de transferencia de derechos por cesión y sucesión por fallecimiento del titular de una concesión. - Documento público de cesión o sucesión de derechos de una concesión en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo:
- Factura en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.
Si proviene de otra Entidad Federativa: - Presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos
sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02 en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Reasignación de Placas por Pérdida o Robo de una o Ambas o la Calcomanía Numeral (servicio público).
Personas Físicas: - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
Requisitos del vehículo: - Factura en original. - Oficio de reasignación de placas en original, expedido por la autoridad de Tránsito del Estado. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y/o una o ambas Placas según sea el caso. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder.
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El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización del Trámite de Cambio de Domicilio (servicio público).
Personas Físicas: - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Canje de Placas, Tarjeta de Circulación y Calcomanía Numeral «Reemplacamiento» (servicio público).
Personas Físicas: - Identificación oficial - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- RFC en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo:
- Factura en original. - Oficio de reemplacamiento emitido por la D.G.T.E. en original.
Requisitos del concesionario: - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación o Constancia de inscripción
en original para los vehículos regularizados en el Decreto 2001 (tratándose de extranjeros). - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del Trámite de Vehículos Extranjeros (servicio privado).
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Requisitos del vehículo - Pedimento de importación en original. - Título de propiedad en original. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Verificación vehicular en original. - Presentar vehículo para toma de calcas. - Llenar formato REC-03 en original.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - Poder general en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos
para realizar el Trámite de alta al Impuesto del 3% sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal, así como el Impuesto por la Prestación de Servicios de Hospedaje:
Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía en original. - Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. - RFC en original. - Registro patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social en original (opcional).
Personas Morales adicionalmente deberán presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Escritura constitutiva o de sociedad en original. - Instrumento notarial en original mediante el cual el representante legal acredita su personalidad.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el nombre y el tipo de
trámite a pagar para imprimir la Forma de ingreso para pago referenciado, en caso que se trate de cobro de Aranceles, certificado o copia de estudios.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos
para realizar el Trámite de Inscripción de Persona Física. Personas físicas:
- Acta de nacimiento en original o copia certificada en buen estado o Acta de naturalización, CURP. - Comprobante de domicilio fiscal en original, cuya vigencia no exceda de cuatro meses. - Identificación oficial en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte, cédula profesional, o cualquier
identificación oficial vigente con fotografía y firma expedida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal, tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.
- Correo electrónico. - Tratándose de padres o tutores que ejerzan la patria potestad o tutela de menores de edad, copia certificada del
Acta de nacimiento del menor, Escrito libre en original firmado por ambos cónyuges o de la Resolución judicial
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en original en la que conste quién ejercerá la patria potestad e Identificaciones. - En caso de representante legal, copia certificada del Poder notarial.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el Aviso de pago a cuota
estimada integrada formato F.ACEI-01 en dos tantos para realizar el trámite de cuota estimada integrada en el Régimen de Pequeños Contribuyentes, en caso de ser contribuyente rezagado.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el formato de
Representación legal del menor de edad en dos tantos para realizar el trámite de representación legal del menor. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el formato de Suspensión
por defunción en dos tantos para realizar este trámite. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el Formato de pago por los
derechos por el uso, goce o aprovechamiento de los inmuebles ubicados en los cauces, vasos así como en las riberas o zonas federales contiguas a los cauces de las corrientes y en los vasos o depósitos de propiedad nacional en dos tantos para realizar el trámite de cobro de Zona Federal Marítima Terrestre.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos
para realizar el Trámite de Empadronamiento del Transporte Público. Personas físicas:
- Identificación oficial con fotografía del contribuyente en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte, cédula profesional), tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.
- CURP. - Comprobante de domicilio en original. - Aviso u Oficio de autorización para prestar el servicio en original. - Instrumento notarial de protocolización de cesión de derechos de una concesión para prestar el servicio de
transporte público en original (Transferencias). - Resolución del Juez en original, (en los casos de transferencia por fallecimiento del titular de una concesión para
prestar el Servicio de Transporte Público). - Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones derechos
estatales REC-01 en original. Personas Morales, adicionalmente deberán presentar:
-Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. -Nombramiento en original del administrador o representante legal.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información.
1. Atiende al contribuyente, para brindarle la información y orientación necesaria, en la realización de sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.
2. Consulta al contribuyente el trámite que requiere e informa los requisitos necesarios.
3. Solicita la Documentación soporte en original y recibe del contribuyente.
4. Revisa la Documentación soporte en original y verifica que sea la que se requiere para realizar el trámite correspondiente.
¿Es la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite?
En caso de no ser la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite:
4A. Informa verbalmente al contribuyente, que no puede realizar su trámite, debido a que la documentación no está completa o correcta y le proporciona la orientación necesaria para que pueda completar los requisitos.
4A.1. Devuelve la Documentación soporte en original al contribuyente.
Fin.
En caso de ser la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite:
5. Entrega un turno al contribuyente dependiendo del trámite a realizar y le devuelve la Documentación soporte en original.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
REVISIÓN DE DOCUMENTOS E INFORMACIÓN AL CONTRIBUYENTE
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DEL MÓDULO DE INFORMACIÓN
DICIEMBRE 2015
( 2 )
FIN
¿ES LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE QUE SE REQUIERE
PARA EL TRÁMITE?
NO
SI
INFORMA QUE NO PUEDE REALIZAR SU TRÁMITE
CONTRIBUYENTE
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ENTREGA Y DEVUELVE
CONTRIBUYENTE
( 4A )
( 5 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE
O
( 4A.1 )
CONTRIBUYENTE
FIN
O
CONTRIBUYENTE
INICIO
ATIENDE PARA BRINDARLE LA INFORMACIÓN Y
ORIENTACIÓN, EN LA REALIZACIÓN DE SUS
TRÁMITES
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITA Y RECIBE
CONSULTA E INFORMA
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
( 1 )
( 3 )
O
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
REVISA Y VERIFICA
O
( 4 )
REQUISITOS NECESARIOS
VERBALMENTE
TURNO
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 171
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Atención a Contribuyentes por Temas Específicos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 172
OBJETIVO
Dar solución a los problemas presentados por el contribuyente y que únicamente pueden ser resueltos por el Administrador General del Sistema.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Administrador General del Sistema tiene la autoridad de resolver problemas del contribuyente que no están al alcance del Auxiliar de Asesoría Fiscal, como son: corrección de números de serie, valor de facturas equivocadas, bajas, cambios de número de series, creaciones de colonias de localidades y Municipios, etc.
El Administrador General del Sistema es el responsable de los movimientos efectuados con su usuario y contraseña
en el Sistema de Recaudación (SR).
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Atención a Contribuyentes por Temas Específicos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 173
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Administrador General del Sistema. 1. Recibe al contribuyente y escucha el problema que tiene, le explica los pasos a seguir, para la solución del mismo.
2. Imprime la Solicitud en un tanto.
3. Solicita al contribuyente llenar la Solicitud en un tanto y los Documentos requeridos en original.
4. Recibe la Solicitud en un tanto y los Documentos requeridos en original del contribuyente.
5. Elabora Oficio de solicitud en un tanto donde requiere solución al problema detallado.
6. Escanea los Documentos requeridos en original.
7. Devuelve los Documentos requeridos en original al contribuyente.
8. Envía por correo electrónico el Oficio de solicitud y los Documentos requeridos, al Departamento de Control Vehicular de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.
9. Recibe la respuesta a través de correo electrónico del Departamento de Control Vehicular.
10. Informa al contribuyente el tiempo de resolución para poder realizar el trámite correspondiente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
DOCUMENTOS REQUERIDOS
CORREO ELECTRÓNICO
OFICIO DE SOLICITUD
OFICIO DE SOLICITUD
DOCUMENTOS REQUERIDOS
DOCUMENTOS REQUERIDOS
SOLICITUD
SOLICITUD
1T
INICIO
FIN
RECIBE, ESCUCHA Y EXPLICA
CONTRIBUYENTE DOCUMENTOS REQUERIDOS
ESCANEA
O
SOLICITA
RECIBE
ENVÍA
DOCUMENTOS REQUERIDOS
DEVUELVE
OSOLICITUD
IMPRIME
ELABORA
ATENCIÓN A CONTRIBUYENTES POR TEMAS ESPECÍFICOS
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
DICIEMBRE 2015
1T
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
O
O
1T
DEPARTAMENTO DE CONTROL VEHÍCULAR
RECIBE RESPUESTA
DEPARTAMENTO DE CONTROL VEHÍCULAR
INFORMA TIEMPO DE RESOLUCIÓN PARA PODER
REALIZAR TRÁMITE CORRESPONDIENTE
( 9 )
( 10 )
1T
DONDE REQUIERE
SOLUCIÓN AL PROBLEMA
DETALLADO
A TRAVÉS DE CORREO
ELECTRÓNICO
CONTRIBUYENTE
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Cierre del Día e Integración de Documentos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 175
OBJETIVO
Verificar que el importe total de la recaudación diaria sea correcto y depositado en tiempo y forma en la institución bancaria o centro autorizado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.
NORMAS
El Administrador General del Sistema, debe verificar que los Auxiliares de Asesoría Fiscal de la Oficina de Hacienda del Estado realicen el cierre diario en ceros.
El Administrador General del Sistema es responsable de emitir el Reporte de cierre de caja, el Reporte de la oficina
receptora y el Reporte de cierre por concepto, para realizar el corte.
El Administrador General del Sistema es el responsable de verificar los movimientos de los Auxiliares de Asesoría Fiscal.
El Administrador General del Sistema es responsable de los movimientos efectuados con su usuario y contraseña
en el Sistema de Recaudación (SR).
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Cierre del Día e Integración de Documentos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 176
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Administrador General del Sistema. 1. Recibe de cada uno de los Auxiliares de Asesoría Fiscal los siguientes reportes: - Reporte de la oficina receptora en un tanto. - Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto, junto
con las Formas valoradas canceladas en original y copia.
2. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) e imprime los siguientes reportes: - Reporte de cierre de cajas en dos tantos. - Reporte de la oficina receptora en dos tantos. - Reporte de cierre por concepto en dos tantos.
3. Verifica que los Reportes de la oficina receptora en un tanto estén en ceros.
4. Elabora el Informe mensual de formas valoradas en un tanto.
5. Integra el Paquete del día con los siguientes documentos: - Reporte de la oficina receptora en un tanto, recibido de cada
uno de los Auxiliares de Asesoría Fiscal. - Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto, junto
con las Formas valoradas canceladas en original y copia. - Reporte de cierre de cajas en dos tantos. - Reporte de la oficina receptora en dos tantos. - Reporte de cierre por concepto en dos tantos.
6. Entrega el Paquete del día al Auxiliar Administrativo.
7. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Informe mensual de formas valoradas en un tanto.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
REPORTE DE CIERRE POR CONCEPTO
REPORTE DE LA OFICINA RECEPTORA
REPORTE DE CIERRE DE CAJAS
REPORTES DE LA OFICINA RECEPTORA
CIERRE DEL DÍA E INTEGRACIÓN DE DOCUMENTOS
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
DICIEMBRE 2015
REPORTE DE CIERRE POR CONCEPTO
REPORTE DE LA OFICINA RECEPTORA
FORMAS VALORADAS CANCELADAS
REPORTE DE FORMAS VALORADAS CANCELADAS
REPORTE DE LA OFICINA RECEPTORA
AUXILIARES DE ASESORÍA FISCAL
INICIO
RECIBE
REPORTE DE CIERRE DE CAJAS
ACCESA E IMPRIME
( 1 )
( 2 )
1T
O
1T
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
1-2T
1-2T
1-2T
FORMAS VALORADAS CANCELADAS
REPORTE DE FORMAS VALORADAS CANCELADAS
REPORTE DE LA OFICINA RECEPTORA
INFORME MENSUAL DE FORMAS VALORADAS
VERIFICA QUE ESTÉN EN CEROS
( 4 )
ELABORA
( 3 )
INTEGRA EL PAQUETE DEL DÍA
( 5 )
1T
1T
1T
1-2T
1-2T
1-2T
INFORME MENSUAL DE FORMAS VALORADAS
PAQUETE DEL DÍA
FIN
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
ENTREGA
ORDENA Y ARCHIVA
( 6 )
( 7 )
O
1T
1T
RECIBIDO DE CADA UNO DE
LOS AUXILIARES DE ASESORÍA
FISCAL
1
1
C
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 178
OBJETIVO
Recibir y clasificar la documentación soporte de los trámites que realiza la Oficina de Hacienda del Estado, y controlar su distribución a las Secciones que integran la misma.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
La Documentación recibida, debe tener el sello de recibo de la Oficina de Hacienda del Estado y el visto bueno del
Jefe de Oficina de Hacienda del Estado. En los casos en que el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores envíe la Documentación, la entrega se debe
registrar en la Libreta de salidas. Cuando el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores envíe la Documentación y se requiera copia sellada
como respaldo se debe entregar en original y cuatro copias. El préstamo de Documentación, se debe realizar con copia certificada, anticipando el pago por ésta.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 179
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores.
1. Recibe la Documentación a distribuir en original, de la secretaria de la Oficina de Hacienda del Estado.
2. Clasifica la Documentación en original, de acuerdo a la Sección que le corresponda el trámite.
3. Registra en la Libreta de entradas, la Documentación en original que se recibió y la Sección a la que pertenece.
4. Recaba firma de recibo en la Libreta de documentación recibida, del Jefe de la Sección correspondiente.
5. Entrega la Documentación en original, a la Sección correspondiente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
INICIO
FIN
DOCUMENTACIÓN
RECIBE
O
SECRETARIA DE LAOFICINA DE HACIENDA
DEL ESTADO
DOCUMENTACIÓN
CLASIFICA
O
DOCUMENTACIÓN
REGISTRA EN LA LIBRETA DE ENTRADAS
O
LIBRETA DEDOCUMENTACIÓNRECIBIDA
RECABA FIRMA DERECIBO
DOCUMENTACIÓN
ENTREGA
O
JEFE DE LA SECCIÓNCORRESPONDIENTE
RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO DE DATOS
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y DE VALORES
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
DICIEMBRE 2015
DE ACUERDO A LA SECCIÓN QUE LE
CORRESPONDA EL TRÁMITE
SECCIÓN CORRESPONDIENTECOPIA
NO C
ONTROLADA
Dirección General de Recaudación
DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 181
TRÁMITES VEHICULARES
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pagos Vehiculares.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 182
OBJETIVO
Realizar el trámite de pago de derechos vehiculares, altas, bajas, cambio de propietario, cambio de entidad, reemplacamiento, cambio de unidad, reposición de tarjeta de circulación etc., que efectúan los contribuyentes en la Oficina de Hacienda del Estado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
NORMAS
La emisión de la Forma de ingreso para pago referenciado, se debe realizar en los casos en que los datos del
propietario y del vehículo, estén dados de alta en el Padrón Vehicular y por consecuencia en el Sistema de Recaudación (SR) de la Oficina de Hacienda del Estado.
Los Documentos cancelados durante el día cuando un trámite no proceda, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de
Trámites Vehiculares debe emitir el Reporte de cierre de caja, el Reporte de la oficina receptora y el Reporte de cierre por concepto, así como comprobar ante el Administrador General del Sistema los movimientos del día.
En los casos de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos, cuando el contribuyente tenga adeudo,
puede dirigirse directamente al acceso virtual de la Oficina de Hacienda del Estado e imprimir su Forma de ingreso para pago referenciado o en caso que este acceso virtual se encuentre inhabilitado, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe expedirle la Forma de ingreso para pago referenciado, para que acuda a realizar el pago a la institución bancaria o centro autorizado proporcionando el número de placa del vehículo.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares es responsable de los movimientos efectuados con su usuario
y contraseña en el Sistema de Recaudación (SR). El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de emplacamiento de vehículo nuevo, “alta” (servicio privado) autos, camiones, remolques y motos. Personas Físicas:
- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pagos Vehiculares.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 183
NORMAS
- Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Pagar los impuestos o derechos correspondientes. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de emplacamiento de vehículo usado, alta (servicio privado) autos, camiones, remolques y motos. Personas Físicas:
- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial con fotografía en original de quien otorga y recibe el poder. Si el vehículo no ha sido registrado:
- Presentar el vehículo para toma de calcas del número de serie o “VIN” y número de motor. - Llenar el formato REC-02.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de emplacamiento de vehículo procedente de otro Estado, (servicio privado). Personas Físicas:
- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pagos Vehiculares.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 184
NORMAS
- Presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular.
- Presentar el vehículo para toma de calcas del número de serie o “VIN” y número de motor. - Llenar el formato REC-02.
- Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas para la realización de la baja, o en su caso, presentar el Comprobante de baja de las placas en original expedido en la Entidad de origen.
- Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado (si se trata de vehículos de procedencia extranjera).
- Pagar los impuestos o derechos correspondientes. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
Trámite de canje de Placas, Tarjeta de Circulación y Calcomanía Numeral Reemplacamiento (servicio privado). Personas Físicas:
- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado o Constancia de
inscripción en original para los vehículos regularizados en el Decreto 2001 (tratándose de extranjeros). - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del Trámite de Reposición de Tarjeta de Circulación por Robo o Extravío (servicio privado).
Personas Físicas: - Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Constancia de no infracción en original federal, estatal y municipal según proceda. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pagos Vehiculares.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 185
NORMAS
- Pagar los derechos correspondientes. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de cambio de motor (servicio privado). Personas Físicas: - Identificación oficial en original. - Factura en original del nuevo motor. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Pagar los derechos correspondientes. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de cambio de color, capacidad, uso o combustible (servicio privado). Personas Físicas:
- Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de cambio de propietario (servicio privado). Personas Físicas:
- Factura original debidamente endosada a favor del contribuyente. - Identificación oficial en original.
COPIA N
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DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pagos Vehiculares.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 186
NORMAS
- Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Pagar el impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados y derechos correspondientes. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de cambio de nombre o razón social (servicio privado). Personas Físicas:
- Identificación oficial en original. - Documento en original que acredite el cambio ante el Registro Civil. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Pagar los derechos correspondientes. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - Registro Federal del Contribuyente en original que acredite el cambio de razón social ante el SAT. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
Trámite de Cambio de Domicilio (servicio privado). Personas Físicas:
- Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - RFC en original que acredite el cambio de domicilio ante el SAT.
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pagos Vehiculares.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 187
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por inutilidad o cambio a otra Entidad Federativa (servicio privado).
Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes. Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por siniestro o robo (servicio privado). Personas Físicas:
- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Acta expedida por el Ministerio Público en caso de robo en original, o Peritaje en original elaborado por la
autoridad vial o de investigación en caso de siniestro según proceda. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial el representante legal en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por pérdida de una o ambas Placas (servicio privado).
Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y si es el caso la placa existente. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original.
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pagos Vehiculares.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 188
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por pérdida o destrucción de engomado numeral (servicio privado).
Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas placas. - Acta en original expedida por el Ministerio Público por la pérdida o destrucción del engomado numeral. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por cambio del servicio privado al servicio público.
Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Devolución de la Tarjeta de circulación y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Oficio de reasignación de placas en original expedido por la D.G.T.E. - Pagar los derechos correspondientes.
Si proviene de otra Entidad Federativa: presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02.
Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de cambio de unidad (servicio público). Personas Físicas:
- Identificación oficial. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado
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NORMAS
con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original. - RFC en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Si es persona Moral:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo que prestará el servicio:
- Factura en original a favor del contribuyente. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes. - Oficio de reasignación de placas en original expedido por la D.G.T.E. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas para dar la baja en el servicio privado y alta en
el servicio público. Si proviene de otra Entidad Federativa: presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el
corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02.
Requisitos del vehículo que dejará de prestar el servicio: - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de Placas y Tarjeta de circulación en original para dar de baja en el servicio público y alta en el
servicio privado. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización
del trámite de transferencia por cesión de derechos de una concesión o por el fallecimiento del titular de una concesión (servicio público).
Personas Físicas: - Identificación oficial. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Oficio de transferencia por cesión o sucesión en original, expedido por la D.G.T.E. - RFC en original. - Pago de transferencia de derechos por cesión y sucesión por fallecimiento del titular de una concesión. - Documento público de cesión o sucesión de derechos de una concesión en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder.
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NORMAS
Requisitos del vehículo: - Factura en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.
Si proviene de otra Entidad Federativa: Presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos
sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02 en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de reasignación de placas por pérdida o robo de una o ambas placas o la calcomanía numeral (servicio público).
Personas Físicas: - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
Requisitos del vehículo: - Factura en original. - Oficio de reasignación de placas en original, expedido por la D.G.T.E. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y/o una o ambas placas según sea el caso. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de cambio de domicilio (servicio público). Personas Físicas:
- Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.
Personas Morales:
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NORMAS
- Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
trámite de Canje de Placas, Tarjeta de Circulación y Calcomanía Numeral Reemplacamiento (servicio público). Personas Físicas:
- Identificación oficial. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- RFC en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de
los testigos. Personas Morales:
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,
acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo:
- Factura en original. - Oficio de reemplacamiento emitido por la D.G.T.E. en original.
Requisitos del concesionario: - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación o Constancia de inscripción
en original para los vehículos regularizados en el Decreto 2001 (tratándose de extranjeros). - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del
Trámite de Vehículos Extranjeros (servicio privado) paso 1. Requisitos del vehículo:
- Pedimento de importación en original. - Título de propiedad en original. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta
bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.
- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.
- Verificación vehicular en original. - Presentar vehículo para toma de calcas. - Llenar formato REC-03 en original.
Personas Morales:
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NORMAS
- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - Poder General en original.
En el supuesto de que el vehículo haya sido refacturado por alguna persona física o moral con actividad empresarial, el nuevo propietario debe presentar una copia de la Factura de primera venta (Art. 16, 29 y 29A del C.F.F., 38 de su Reglamento y 9 Frac. IV de la L.I.V.A.) junto con la expedida por refacturación. Tomando en consideración que la base gravable es el valor de la primera Factura de origen y la que ampara la propiedad es la refacturación, (Art. 1 Frac. II de la Ley del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos). De lo anterior se debe quedar con el nuevo poseedor el antecedente de las transferencias anteriores hasta que sea adquirido por alguna persona física sin actividades empresariales.
Quedan exceptuados de la refacturación, los señalados en el Art. 95 de la Ley del Impuesto sobre la Renta, siempre
y cuando su naturaleza sea sin fines de lucro; y por consiguiente puede endosar la Factura original; anexando para tal efecto copia del Acta constitutiva que los acredite que se encuentran bajo dicho régimen por lo que se debe efectuar siempre su verificación antes de proceder a su trámite.
En el caso de adquisición de vehículos que se hayan adjudicado bajo planes de autofinanciamiento o a crédito, la
copia de la Factura necesariamente deben ser certificadas por la Agencia Automotriz o Institución de Crédito, en donde conste que el original del documento obra en poder de las mismas, llevando impreso al anverso o al reverso el sello de la empresa y firma de la gerencia, ambas deben ser presentadas en original y copia, la primera se remite al Departamento de Control Vehicular mientras que la copia simple se anexa al Expediente de la Oficina de Hacienda.
Copia sin valor de la Factura original (únicamente para vehículos nuevos), solamente debe aceptarse en sustitución
de la Factura original proporcionada por la Agencia Automotriz, siempre y cuando contenga como mínimo los siguientes datos: clave vehicular, número de serie, fecha de expedición y valor de la unidad; cuya expedición se encuentre dentro de los quince días a la fecha actual. Es importante mencionar que en este caso se debe recabar del contribuyente la siguiente leyenda, “Los datos asentados en el presente documento quedan bajo mi entera responsabilidad en caso de existir alguna diferencia con respecto a la Factura de origen”.
En el caso de Testimonios notariales por el extravío, robo o pérdida de la Factura original se debe considerar lo
siguiente: I.- Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad mayor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe
observar lo siguiente: - En el supuesto de extravío, robo o pérdida de la Factura original se presume que el poseedor del vehículo es el
propietario, el cual debe realizar los siguientes trámites previos antes de efectuar algún movimiento ante el Departamento de Control Vehicular:
- Acudir ante el Agente del Ministerio Público a solicitar se levante el acta respectiva, para hacer constar el extravío, robo o pérdida del documento en cuestión.
- Posteriormente debe acudir con dos testigos ante un Fedatario, para que éste a su vez levante un Acta de
información testimonial, de conformidad con lo establecido en la Ley del Notario y demás Procedimientos
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NORMAS
Civiles, Acta en la cual el Notario Público debe hacer constar el acreditamiento de la identidad que ostenta y de su propio dicho; así como la de los dos testigos de asistencia quienes deben manifestar lo siguiente:
a). Que conocen ampliamente al compareciente (solicitante). b). Que conocen el bien mueble de que se trate, en este caso las características del vehículo que permitan
identificarlo plenamente. c). Que saben y les consta que el compareciente es el legítimo poseedor y propietario del vehículo. - Este documento en lo sucesivo debe ser elaborado ante el Fedatario tantas veces como sea trasladada la
propiedad del vehículo, y en el que se harán constar tales hechos, toda vez que los Testimonios Notariales en ningún caso son endosables.
II.- Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad menor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe
observar lo siguiente: - En este caso el propietario debe solicitar a la Agencia Automotriz, copia certificada ante un Fedatario, del
segundo tanto del documento que obra en sus archivos, documentación que aún estará disponible, de conformidad con el Art. 30 y 67 del Código Fiscal de la Federación.
El Administrador General del Sistema, debe firmar de visto bueno las modificaciones al Padrón Vehicular, excepto
en los casos de dotación de nuevo número de placas, cuya autorización está a cargo del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.
La baja definitiva debe proceder en los casos siguientes: robo o extravío de una o ambas Placas, robo o inutilidad
del vehículo, cambio de servicio (público o particular) del vehículo, cambio de domicilio a otra Entidad Federativa o venta del vehículo a personas que radican fuera del Estado, en el caso de robo de vehículo la documentación soporte es el Acta del Ministerio Público.
El nuevo propietario es responsable solidario de adeudos anteriores a la compra del vehículo, que no hayan sido
pagados en su oportunidad. La Oficina de Hacienda del Estado, debe enviar a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones el Recibo
de pago en tercer tanto, junto con la Documentación soporte por movimientos vehiculares.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares.
1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la asistencia necesaria en el trámite que desea realizar.
2. Recibe la Documentación soporte en original para efectuar el trámite que se requiere del contribuyente.
3. Verifica que la Documentación soporte sea original, completa y correcta para realizar el trámite.
¿Es correcta la Documentación soporte?
En caso de no ser correcta la Documentación soporte:
3A. Explica al contribuyente que no trae la Documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original al contribuyente.
Fin del procedimiento.
En caso de que sea correcta la Documentación soporte:
4. Accesa y captura en el Sistema de Recaudación (SR), la información que se requiere para el trámite del contribuyente, con base en la Documentación soporte en original.
5. Escanea la Documentación soporte en original.
6. Genera la Forma de ingreso para pago referenciado en el Sistema de Recaudación para el pago en la institución bancaria o centro autorizado.
7. Imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto.
8. Entrega la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, al contribuyente, para que realice su pago respectivo en la institución bancaria o centro autorizado.
9.
Devuelve la Documentación soporte en original al contribuyente.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares.
Conecta son los siguientes procedimientos según sea el caso:
- Emplacamiento Vehicular. - Reemplacamiento Vehicular. - Reasignación de Placas. - Reposición de chip.
10. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) e imprime el Reporte de la oficina receptora en un tanto.
11. Elabora el Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto.
12. Turna al Administrador del Sistema los siguientes documentos: -Reporte de la oficina receptora en un tanto. -Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto. Formas
valoradas canceladas en un tanto.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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DA
REPORTE DE LA OFICINA RECEPTORA
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR):FORMA DE INGRESO
PARA PAGO REFERENCIADO
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
TRÁMITE DE PAGOS VEHICULARES
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE TRÁMITES VEHICULARES
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE
O
INICIO
RECIBE Y ATIENDE
O
¿ES CORRECTA LA DOCUMETACIÓN SOPORTE?
EXPLICA Y ASESORA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE
O
FIN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ESCANEA
O
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
IMPRIME
1T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
ENTREGA
1T
ACCESA E IMPRIME
FORMAS VALORADAS CANCELADAS
REPORTE DE FORMAS VALORADAS CANCELADAS
REPORTE DE LA OFICINA RECEPTORA
TURNA
1T
1T
1T
ACCESA Y CAPTURA
O
SI
NO
FIN
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
( 1 )
( 2 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
VERIFICA SEA ORIGINAL, COMPLETA Y CORRECTA
O
RECIBE
GENERA
REPORTE DE FORMAS VALORADAS CANCELADAS
ELABORA
1T
( 3 )
( 6 )
( 4 )
( 5 )
( 3A. )
( 3A.1 )
( 9 )
( 8 )
( 7 )
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
( 10 )
( 11 )
( 12 )
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
INFORMACIÓN QUE SE REQUIERE PARA
EL TRÁMITE DEL CONTRIBUYENTE
PARA PAGO EN LA INSTITUCIÓN
BANCARIA O CENTRO AUTORIZADO
DICIEMBRE 2015
1T
- EMPLACAMIENTO VEHICULAR.
- REEMPLACAMIENTO VEHICULAR.
- REASIGNACIÓN DE PLACAS.-REPOSICIÓN DE CHIP.COPIA
NO C
ONTROLADA
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Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País al 31 de Diciembre del 2001.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
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10OBJETIVO
Efectuar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera, previa revisión de la documentación.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Verificación, Análisis y Autorización de Documentos de Vehículos de Procedencia Extranjera.
NORMAS
La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del servicio
militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz o
recibo predial actualizado a nombre del contribuyente. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de
Trámites Vehiculares, debe solicitar un Comprobante de domicilio que incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en copia con anverso y reverso.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Poder notarial para actos administrativos, con
vigencia mínima de dos años. La Documentación soporte que se debe requerir al contribuyente, para realizar el trámite de registro de vehículos
de procedencia extranjera es la siguiente: - Título de propiedad del vehículo en original y dos copias. - Identificación oficial en original y dos copias. - Comprobante de domicilio actual en original y dos copias.
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Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País al 31 de Diciembre del 2001.
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NORMAS
-Comprobante de legalización, a la fecha (pedimento de importación), en original y dos copias; así como presentar el vehículo para su revisión física y la toma de calcas.
La Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03, se debe fundamentar en los
acuerdos publicados en las fechas de 1983, 1985, 1988, 1990, 1992, 1994, 2000, 2001, 2005, 2008, 2011 y 2013, así como en la Ley Aduanera.
No procede el beneficio de alta con dotación de Placa de los vehículos que porten lámina o estén registrados en la
zona fronteriza. La inscripción en el Padrón Estatal de Vehículos de Procedencia Extranjera debe ser previamente autorizado por la
Subdirección de Registro y Control de Obligaciones, a través de Oficio de autorización en el que se indique el resultado del análisis efectuado a la documentación correspondiente. En caso de negarse dicho trámite, se informará al contribuyente.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe checar las Reglas en Materia de Comercio Exterior de
los vehículos usados o restringidos, para los que tengan título de propiedad. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe validar que no sea un vehículo ingresado al país con un
Amparo de Suspensión Provisional. Este proceso debe llevarse a cabo con los vehículos ingresados al país hasta el 31 de diciembre del 2001. Este proceso debe llevarse a cabo en motocicletas, remolques, semirremolques, tracto-camiones, vehículos con
adaptaciones especiales.
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Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País al 31 de Diciembre del 2001.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares.
1. Recibe del contribuyente, la Documentación soporte en original y dos copias, para realizar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera.
2. Revisa la Documentación soporte en original y dos copias y verifica si está completa y correcta.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte:
2A. Devuelve la Documentación soporte en original, y dos copias, indicándole verbalmente la inconsistencia, al contribuyente.
Continúa con la actividad No. 1.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte:
3. Completa la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en original.
4. Toma la Calca de la serie numeral del vehículo en original.
5. Escanea la Documentación soporte en original.
6. Adhiere a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en original, la Calca de la serie numeral del vehículo en original.
7. Informa al contribuyente, que su solicitud ya fue elaborada y le devuelve la Documentación soporte en original.
8. Obtiene una copia de la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en original.
9.
Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en copia, la Documentación soporte en segunda copia.
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Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País al 31 de Diciembre del 2001.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares.
10. Envía la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original, junto con la Documentación soporte en primera copia, al Departamento de Verificación de Vehículos de Procedencia Extranjera, para que se encarguen de verificar la legal estancia en el país del vehículo.
Conecta con el Procedimiento: - Verificación, Análisis y Autorización de Documentos de
Vehículos de Procedencia Extranjera.
Pasa el tiempo.
11. Recibe el Oficio de autorización en original, del Departamento de Verificación de Vehículos de Procedencia Extranjera.
12. Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en copia, junto con la Documentación soporte en segunda copia, el Oficio de autorización en original.
13. Atiende al contribuyente y le imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, para que realice su pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado.
Conecta con el procedimiento:
- Emplacamiento Vehicular.
14. Ordena y archiva de manera cronológica temporal la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en copia, junto con la Documentación soporte en segunda copia y el Oficio autorización en original.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
INICIO
FIN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
RECIBE
¿ESTÁ COMPLETAY CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
CONTRIBUYENTE
O
1
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
REVISA Y VERIFICA SI ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA
O
CONTRIBUYENTE
1
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE
O
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE REC-03
COMPLETA
O
CALCA
TOMA
O
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
INFORMA Y DEVUELVE
O
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE REC-03
OBTIENE
O
1
DOCUMENTACIÓNSOPORTE
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE REC-03
ANEXA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE REC-03
ENVÍA
OFICIO DE AUTORIZACIÓN
RECIBE
O
OFICIO DE AUTORIZACIÓN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE REC-03
ANEXA
CALCA
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE REC-03
ADHIERE
O
CONTRIBUYENTE
2
DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA
EXTRANJERA
O
1
DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE
VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA
1
2
O
ATIENDE E IMPRIME
CONTRIBUYENTE
OFICIO DE AUTORIZACIÓN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE REC-03
ORDENA Y ARCHIVA
1
2
O
1
VERIFICACIÓN Y ALTA DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA INGRESADOS AL PAÍS AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2001
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE TRÁMITES VEHICULARES
( 1 )
( 2 )
( 2A )
( 3 )
( 4 )
(5 )
( 6 )
( 7)
( 8 )
( 9 )
( 10 )
( 11 )
( 12 )
( 13 )
( 14 )
DICIEMBRE 2015
O
1-2
1-2
1-2
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ESCANEA
O
IINDICANDO VERBALMENTE LA INCONSISTENCIA
SERIE NUMERAL DEL VEHÍCULO
- VERIFICACIÓN, ANÁLISIS Y
AUTORIZACIÓN DE DOCUMENTOS DE PROCEDENCIA
EXTRANJERA
1T
C
- EMPLACAMIENTO VEHICULAR.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País a partir del 1 de Enero del 2002.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 202
OBJETIVO
Efectuar el trámite de alta de vehículos de procedencia extranjera, en el Registro Estatal de Contribuyentes con dotación de Placas, Calcomanía Numeral y Tarjeta de circulación a Propietarios que acrediten la legal estancia de la unidad en el país y comprueben tener su residencia dentro del territorio del Estado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Emplacamiento Vehicular.
NORMAS
La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del servicio
militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz o
recibo predial actualizado a nombre del contribuyente. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de
Trámites Vehiculares, debe solicitar un Comprobante de domicilio que incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en copia con anverso y reverso.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Poder notarial para actos administrativos, con
vigencia mínima de dos años. La Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera, clave VPE-01, para su validez, debe
contener el sello digital y folio de alta al Sistema de Recaudación (SR). El contribuyente debe accesar a la Oficina Virtual de Hacienda a través de la dirección electrónica
http://www.ovh.gob.mx realizando los siguientes pasos:
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País a partir del 1 de Enero del 2002.
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NORMAS
- Acceder a la opción trámites y formatos, y seleccionar el apartado de verificación electrónica de vehículos de procedencia extranjera.
- Leer el aviso legal y seguir las instrucciones, posteriormente seleccionar la opción aceptar para continuar. - Registrar los datos de su vehículo que el sistema le solicita. - Imprimir la forma oficial denominada Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera,
clave VPE-01. El contribuyente debe acudir con los requisitos establecidos en la Verificación Electrónica de Datos de Vehículos
de Procedencia Extranjera, clave VPE-01, a realizar el trámite a cualquiera de las siguientes Oficinas de Hacienda del Estado ubicadas en: Pánuco, Álamo, Tuxpan, Poza Rica, Martínez de la Torre, Xalapa, Veracruz, Boca del Río, Orizaba, Córdoba, Cosamaloapan, Tierra Blanca, Isla, San Andrés Tuxtla, Acayucan, Minatitlán, Coatzacoalcos y Las Choapas.
La Documentación soporte que se debe requerir al contribuyente, para realizar el trámite de Alta de vehículos de
procedencia extranjera es la siguiente: - Impresión de la Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera, clave VPE-01. - La unidad para la verificación del número de identificación vehicular (NIV). - Fotografía tamaño 4 X 6, o calca del número de identificación vehicular (NIV) de dos sitios de la unidad. - Pedimento de importación, en original. - Certificado de título (Certificate of title) y en su caso, refacturación del importador con el que acredita la
propiedad del vehículo, en original. - Identificación oficial, en original. - Comprobante de domicilio, en original. - Verificación vehicular, en original. - Poder notarial para actos administrativos, con vigencia mínima de dos años, en original, en caso de no acudir
personalmente el contribuyente.
Tratándose de personas morales, adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial del representante legal, en original. - Cédula de registro expedida por el Registro Federal de Contribuyentes. - Acta constitutiva, en original.
- Instrumento notarial por el cual se acredita la personalidad del representante legal, (Cuando no hubiere sido incluido en el Acta constitutiva o se expida su nombramiento con posterioridad a la emisión de ésta), en original.
Una vez cotejada la información contenida en los documentos originales, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites
Vehiculares, debe escanear la Documentación soporte, en el siguiente orden: - Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera, clave VPE-01, que contenga el sello
digital y folio de alta al Sistema de Recaudación (SR), así mismo debe contener de forma adherida la fotografía o calca del número de identificación vehicular (NIV), la firma del servidor público asignado como Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares, y el sello oficial de recibido de la Oficina de Hacienda del Estado correspondiente. (Se escanea únicamente el anverso del documento).
- Identificación oficial, del propietario del vehículo (se escanea el anverso y reverso del documento). - Comprobante de domicilio, (se escanea únicamente el anverso del documento). En caso de no estar a nombre del
interesado, debe escanear la Identificación con fotografía del propietario del inmueble en anverso y reverso.
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Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País a partir del 1 de Enero del 2002.
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NORMAS
- Certificado de título (Certificate of Title) y en su caso, refacturación del importador (se escanea el anverso y reverso del o los documentos).
- Pedimento de Importación, (se escanea únicamente el anverso del documento o documentos que lo integren). - Poder notarial, para actos administrativos, con vigencia mínima de dos años, (se escanea únicamente el anverso
de la primera foja que describe el número de escritura o instrumento notarial y datos del Fedatario Público, la foja en el que se describe el párrafo de datos y nombramiento del representante legal, así como de la última foja en la que se aprecia el sello y notas del Registro Público de la Propiedad).
Tratándose de personas morales, adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial, del representante legal, (se escanea el anverso y reverso del documento). - Cédula de registro (se escanea únicamente el anverso del documento). - Acta constitutiva, (se escanea únicamente el anverso de la primera foja que describe el número de escritura
pública y datos del Fedatario Público, la foja en el que se describe el párrafo de datos de constitución o denominación de la persona moral, la foja en el que se describe el párrafo de datos y nombramiento del administrador o representante legal, así como de la última foja en la que se aprecia el sello y fecha de inscripción en el Registro Público de la Propiedad).
- Instrumento notarial por el cual se acredita la personalidad del representante legal, (se escanea únicamente el anverso de la primera foja que describe el número de escritura o instrumento notarial y datos del Fedatario Público, la foja en el que se describe el párrafo de datos y nombramiento del representante legal, así como de la última foja en la que se aprecia el sello y notas del Registro Público de la Propiedad).
La Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, se debe fundamentar en los Decretos publicados
en las fechas de 1983, 1985, 1988, 1990, 1992, 1994, 2000, 2001, 2005, 2008, 2011, 2013, la Ley Aduanera y las Reglas que Regulan la Recepción de Solicitudes de Autorización para el Emplacamiento de Vehículos de Procedencia Extranjera en el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, a través de la Oficina Virtual de Hacienda del Estado.
No procede el emplacamiento de los vehículos que porten Placas o estén registrados en la zona fronteriza. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe verificar que el Pedimento de importación coincida con
los datos de la Autorización, el Título de propiedad y el Número de serie del vehículo. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe apegarse a lo dispuesto en las Reglas en Materia de
Comercio Exterior, negando el trámite, en el caso de que un vehículo usado se encuentre restringido o prohibido para su circulación en el país de procedencia, cuando en el título de propiedad se asiente cualquier leyenda donde se declare al vehículo en cualquiera de las siguientes condiciones:
- Partes ensambladas (Assembled parts). - Pérdida total (Total loss). Excepto cuando se trate de vehículos cuyo título de propiedad sea del tipo «Salvage»,
así como los que ostenten adicionalmente las leyendas «limpio» (clean): «reconstruido» (rebuilt/reconstructed); o «corregido» (corrected).
- Desmantelamiento (Dismantlers). - Destrucción (Destruction). - No reparable (Non repairable). - No reconstruible (Non rebuildable). - No legal para calle (Non street legal). - Inundación (Flood). Excepto cuando ostenta adicionalmente las leyendas «limpio» (clean); «reconstruido»
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NORMAS
(rebuilt/ reconstructed); o corregido» (corrected). - Desecho (Junk). - Aplastado (Crush). - Chatarra (Scrap). - Embargado (Seizure/Forfeiture). - Uso exclusivo fuera de autopistas (Off-highway use only). - Daño por inundación/agua (water damage). - No elegible para uso en vías de tránsito (Not eligible for road use).
- Recuperado (Salvage), cuando se trate de los siguientes tipos: Excepto cuando se trate de vehículos cuyo título de propiedad sea del tipo «Salvage» distintos a los aquí señalados, así como los que ostenten adicionalmente las leyendas «limpio» (clean); «reconstruido» (rebuilt/reconstructed); o «corregido» (corrected).
- Dlr salvage. - Salvage-parts only. - Lemon salvage. - Salvage Letter-parts only. - Flood salvage. - Salvage Cert-Lemon law buyback. - Salvage certificate-no vin. - Salvage title w/no public vin. - Dlr/salvage title rebuildable. - Salvage theft. - Salvage title-manufacture buyback. - Court order salvage bos. - Salvage/fire damage. - Salvage with replacement vin. - Bonded salvage. - Watercraft salvage. - Salvage Katrina. - Salvage title with altered vin. - Salvage with reassignment. - Salvage non removable. -Robado (stolen). Sólo cuando el título indique que fue recuperado (recovered), y este último estado permanezca
vigente. - Daño en el marco (Frame damage). - Daño por incendio (Fire Damage). - Reciclado (Recycled). - Vehículo de pruebas de choque (Crash test Vehicle). Este proceso debe llevarse a cabo con los vehículos ingresados al país a partir del 1 de enero del 2002, excepto
motocicletas, remolques, semirremolques, tracto-camiones o vehículos con adaptaciones especiales.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares.
1. Recibe la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, la Documentación soporte en original, la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original, del propietario del vehículo, para realizar el trámite de alta de vehículos de procedencia extranjera.
2. Accesa a la Oficina Virtual de Hacienda del Estado (OVH), en el apartado de Menú de Acceso y revisa que la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, sea auténtica.
¿Es auténtica la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01?
En caso de no ser auténtica, la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01:
2A. Devuelve la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, la Documentación soporte en original, la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original, al propietario del vehículo, indicándole verbalmente la inconsistencia, y la manera de cómo obtener dicho documento.
Continúa con la actividad No. 1.
En caso de ser auténtica la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01:
3. Verifica si está completa la Documentación soporte en original, y coteja que coincida con los datos asentados en la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte:
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares.
3A. Devuelve al propietario del vehículo, la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, la Documentación soporte en original y la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original, indicándole verbalmente la inconsistencia.
Continúa con la actividad No. 1.
En caso de estar completa y correcta la Documentación
soporte:
4. Realiza la inspección física del vehículo que se pretende registrar, para determinar que la información que se describe sobre las características del vehículo y el número de identificación vehicular (NIV), coincidan con las que se detallan en la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, y la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original.
¿Coincide la información?
En caso de no coincidir la información:
4A. Devuelve al propietario del vehículo la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, y la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original junto con la Documentación soporte en original, e informa verbalmente que no coincide la información que se desprende de la revisión física del vehículo, o que la misma es ilegible indicándole la inconsistencia, en caso de que los datos sean ilegibles, le instruye para que presente una nueva Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original.
Continúa con la actividad No. 1.
En caso de coincidir la información:
5. Adhiere la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original, a la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, y le registra su nombre completo y firma e imprime el sello de recibido de la Oficina de Hacienda del Estado.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares.
6.
Ordena la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, junto con la Documentación soporte en original, y escanea los documentos en el Sistema de Recaudación (SR).
7. Procede a dar de alta el vehículo de procedencia extranjera, en el Sistema de Recaudación (SR), y devuelve la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, y la Documentación soporte en original, al propietario del vehículo.
8. Imprime y entrega la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto al contribuyente y le informa que puede pasar a pagar a cualquier institución bancaria o centro autorizado.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con el procedimiento:
-Emplacamiento Vehicular.
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FOTOGRAFÍA O CALCA DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHICULAR (NIV)
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FOTOGRAFÍA O CALCA DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHICULAR (NIV)
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
OFICINA VIRTUAL DE HACIENDA (OVH)
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
VERIFICACIÓN Y ALTA DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA INGRESADOS AL PAÍS A PARTIR DEL 1 DE ENERO DEL 2002
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
DICIEMBRE 2015
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE TRÁMITES VEHICULARES
( 2 )
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
( 1 )
INICIO
1
¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
( 3A )
( 4 )
¿ES AUTÉNTICA LA VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA,
CLAVE VPE-01?
NO
SI
( 2A )
( 3 )
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
O
O
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
1
FOTOGRAFÍA O CALCA DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHICULAR (NIV)
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
RECIBE
O
O
O
ACCESA Y REVISA LA AUTENTICIDAD
O
O
FOTOGRAFÍA O CALCA DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHICULAR (NIV)
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
O
O
FOTOGRAFÍA O CALCA DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHICULAR (NIV)
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
DEVUELVE
O
O
O
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
O
VERIFICA SI ESTÁ COMPLETA Y COTEJA
INDICÁNDOLE VERBALMENTE LA INCONSISTENCIA
DEVUELVE
REALIZA LA INSPECCIÓN FÍSICA
¿COINCIDE LA INFORMACIÓN?NO
SI
FOTOGRAFÍA O CALCA DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHICULAR (NIV)
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
( 4A )
O
O
O
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
DEVUELVE
INDICÁNDOLE VERBALMENTE LA INCONSISTENCIA
INDICÁNDOLE VERBALMENTE LA INCONSISTENCIA
2
FOTOGRAFÍA O CALCA DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHICULAR (NIV)
( 5 )
O
ADHIERE, REGISTRA, FIRMA E IMPRIME SELLO
O
DE RECIBIDO DE LA OFICINA DE HACIENDA DEL
ESTADO
( 6 )
O
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01
O
O
ORDENA Y ESCANEA
( 7 )
O
O
PROCEDE A DAR DE ALTA Y DEVUELVE
PROPIETARIO DEL VEHÍCULO
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
IMPRIME, ENTREGA E INFORMA
1T
CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:-EMPLACAMIENTO VEHICULAR.
( 8 )
CONTRIBUYENTE
QUE PUEDE PASAR A PAGAR A CUALQUIER
INSTITUCIÓN BANCARIA O CENTRO AUTORIZADO
FIN
2
O
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DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG 210
IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 211
OBJETIVO
Revisar la documentación que se requiera para realizar los trámites por conceptos de pago de impuestos y/o derechos.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal. - Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de Exámenes, Catastro, Registro Público de la Propiedad,
Certificado o Copia de Estudios). - Trámites Realizados en la Plataforma del SAT. - Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.
NORMAS
El Auxiliar Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Documentación presentada por el contribuyente sea
original, para determinar la procedencia y legalidad de los trámites. La Identificación oficial puede ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del
servicio militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio puede ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz,
estado de cuenta bancaria, megacable o sky a nombre del contribuyente. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de
Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en original si no acude el
propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar
el Trámite de Alta al Impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal: Personas físicas:
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 212
NORMAS
- Identificación oficial con fotografía en original. - Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. - RFC en original. - Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social en original (opcional).
Personas Morales adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Escritura constitutiva o de Sociedad en original. - Instrumento notarial en original mediante el cual el representante legal acredita su personalidad.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el nombre y el tipo de trámite a pagar
para imprimir la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, en caso que se trate de cobro de Aranceles, Certificado o Copia de estudios.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar
el Trámite de Inscripción de Personas Físicas. Personas físicas:
- Acta de nacimiento en original o Copia certificada en buen estado o Acta de naturalización o CURP. - Comprobante de domicilio fiscal en original, cuya vigencia no exceda de cuatro meses. - Identificación oficial en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte, cédula profesional) o cualquier
identificación oficial vigente con fotografía y firma expedida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal, tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.
- Correo electrónico. - Tratándose de padres o tutores que ejerzan la patria potestad o tutela de menores de edad, copia certificada
del Acta de nacimiento del menor, Escrito libre en original firmado por ambos cónyuges o de la Resolución judicial en original en la que conste quién ejercerá la patria potestad e Identificaciones.
-En caso de representante legal, copia certificada del Poder notarial. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el Aviso de pago a cuota estimada
integrada formato F.ACEI-01 en dos tantos para realizar el Trámite de Cuota Estimada Integrada en el Régimen de Pequeños Contribuyentes.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el formato de Representación legal del
menor de edad en dos tantos para realizar el Trámite de representación legal del menor. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el formato de Suspensión por defunción
en dos tantos para realizar el Trámite de Suspensión por Defunción. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el Formato de pago por los derechos por
el uso, goce o aprovechamiento de los inmuebles ubicados en los cauces, vasos así como en las riberas o zonas federales contiguas a los cauces de las corrientes y en los vasos o depósitos de propiedad nacional en dos tantos para realizar el Trámite de Cobro de Zona Federal Marítima Terrestre.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar el Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.
Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía del contribuyente en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte,
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 213
NORMAS
cédula profesional), o cualquier identificación oficial vigente con fotografía y firma expedida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal, tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.
- Curp. - RFC. - Comprobante de domicilio en original. - Aviso u Oficio de autorización para prestar el servicio en original. - Instrumento notarial de protocolización de cesión de derechos de una concesión para prestar el servicio de
transporte público en original (Transferencias). - Resolución del Juez en original, (en los casos de transparencia por fallecimiento del titular de una concesión
para prestar el Servicio de Transporte Público). - Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones derechos
estatales REC-01 en original. Personas morales, adicionalmente deben presentar:
- Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Nombramiento en original del administrador o representante legal.
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Recepción y Revisión de Documentos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 214
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la asistencia necesaria en el trámite que desea realizar.
2. Recibe la Documentación soporte en original del contribuyente.
3. Verifica si la Documentación soporte en original, está completa y correcta, dependiendo del tipo de trámite solicitado por el contribuyente.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original:
3A. Informa al contribuyente que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original, al contribuyente.
Fin.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original:
4. Realiza el trámite requerido por el contribuyente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con el procedimiento: - Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo
Personal. - Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de
Exámenes, Catastro, Registro Público de la Propiedad, Certificado o Copia de Estudios).
- Trámites Realizados en la Plataforma del SAT. - Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.
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RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
DICIEMBRE 2015
CONTRIBUYENTE
INICIO
¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
CONTRIBUYENTE
( 1 )
( 3A )
( 4 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
RECIBE
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
VERIFICA
REALIZA EL TRÁMITE
INFORMA
RECIBE Y ATIENDE
CONTRIBUYENTE
( 2 )
( 3 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
DEVUELVE
QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN
CORRECTA Y ASESORA
CONTRIBUYENTE
( 3A.1 )
FIN
FIN
REQUERIDO POR EL
CONTRIBUYENTE
CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- ALTA SOBRE EROGACIONES POR REMUNERACIONES AL TRABAJO PERSONAL.- COBROS DIVERSOS (BILLETES DE DÉPOSITO, ARANCELES DE EXÁMENES, CATASTRO, REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD, CERTIFICADO O COPIA DE ESTUDIOS).- TRÁMITES REALIZADOS EN LA PLATAFORMA DEL SAT.- TRÁMITE DE EMPADRONAMIENTO DEL TRANSPORTE PÚBLICO.
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 216
OBJETIVO
Revisar los documentos y realizar el alta al contribuyente del impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal, para que este pueda imprimir su recibo referenciado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El contribuyente debe formular por duplicado y suscribir su aviso de inscripción en el Aviso en el Registro Estatal
de Contribuyentes en Materia de Registro y Control de Obligaciones, a través de la forma oficial clave REC-01. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe revisar el original de cada documento, para determinar la
procedencia y legalidad de los trámites. La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del servicio
militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: Recibo de agua, Teléfono, Luz,
Estado de cuenta bancario. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, la Sección de Impuestos
Federales y Estatales, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en original si no acude el
propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos, en cada trámite.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar el Trámite de Alta al Impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal:
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 217
NORMAS
Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía en original. - Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. - RFC en original. - Registro patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social en original (opcional). Personas Morales adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Escritura constitutiva o de Sociedad en original. - Instrumento notarial en original mediante el cual el representante legal acredita su personalidad.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 218
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la asistencia necesaria en el trámite que desea realizar.
2. Recibe el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en dos tantos, así como la Documentación soporte en original, del contribuyente.
3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original:
3A. Informa al contribuyente que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
3A.1. Devuelve el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en dos tantos, así como la Documentación soporte en original, al contribuyente.
Fin.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original:
4. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) y registra en la base de datos la información que se requiere del Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en dos tantos, valida los datos suministrados y guarda en dicho sistema la información actualizada.
5. Escanea la Documentación soporte en original, así como el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en un tanto.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 219
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
6. Sella y firma el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en dos tantos.
7. Informa al contribuyente que está dado de alta y que puede accesar a la OVH para darse de alta como usuario y asignar su contraseña para imprimir su recibo referenciado.
8. Devuelve la Documentación soporte en original, junto con el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en primer tanto, al contribuyente.
9. Envía el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en segundo tanto, a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
SISTEMA DERECAUDACIÓN (SR)
OFICINA VIRTUAL DE HACIENDA (OVH)
FORMA REC-01
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ALTA SOBRE EROGACIONES POR REMUNERACIONES AL TRABAJO PERSONAL
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
( 5 )
DICIEMBRE 2015
INICIO
¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
( 1 )
( 2 )
( 3A )
( 3A.1 )
FORMA REC-01
1-2T
RECIBE Y ATIENDE
ACCESA, REGISTRA, VALIDA Y GUARDA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA REC-01
INFORMA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN
CORRECTA Y ASESORA
RECIBE
CONTRIBUYENTE
DEVUELVE
1-2T
ESCANEA
O
1T
CONTRIBUYENTE
VERIFICA SI ESTA COMPLETA Y CORRECTA
O
( 3 )
( 4 )
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
O
SELLA Y FIRMA
1-2T
INFORMA
( 6 )
DEVUELVE
O
1T
ENVÍA
FIN
FIN
( 7 )
CONTRIBUYENTE
( 8 )
CONTRIBUYENTE
( 9 )
SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES
2T
LA INFORMACIÓN QUE SE REQUIERE
DEL FORMATO OFICAL REC-01
QUE ESTÁ DADO DE ALTA Y PUEDE ACCESAR
PARA IMPRIMIR SU RECIBO REFERENCIADO
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de Exámenes, Catastro, Registro Público de la Propiedad Certificado o Copia de Estudios).
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 221
OBJETIVO
Proporcionar el servicio al contribuyente de una manera rápida y eficaz utilizando la Oficina Virtual de Hacienda (OVH) y el Sistema de Recaudación (SR) como herramientas de trabajo.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe realizar estos trámites siempre y cuando el contribuyente tribute o
haya tributado bajo el Régimen de Pequeños Contribuyentes (REPECOS). El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe revisar el original de cada documento, para determinar la
procedencia y legalidad de los trámites. La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del servicio
militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz,
estado de cuenta bancario. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, la Sección de Impuestos
Federales y Estatales debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.
Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en original si no acude el
propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos, en cada trámite.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de Exámenes, Catastro, Registro Público de la Propiedad Certificado o Copia de Estudios).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 222
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar el Trámite de Aviso en el Registro Estatal de Contribuyentes en Materia de Registro y Control de Obligaciones.
Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía en original. -Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. -RFC en original. -Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social en original (opcional). Personas Morales adicionalmente deberán presentar: -Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. -Escritura constitutiva o de Sociedad en original. -Instrumento notarial en original mediante el cual el representante legal acredita su personalidad. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el nombre y el tipo de trámite a pagar
para imprimir la Forma de ingreso para pago referenciado, en caso que se trate de cobro de Aranceles, Certificado o Copia de estudios.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de Exámenes, Catastro, Registro Público de la Propiedad Certificado o Copia de Estudios).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 223
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la asistencia necesaria en el trámite que desea realizar.
2. Recibe la Documentación soporte en original del contribuyente.
3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original, dependiendo del tipo de trámite que requiera.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original:
3A. Informa al contribuyente que no trae la Documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original, al contribuyente.
Fin.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original:
4. Verifica si el cobro a realizar es a través de la Oficina Virtual de Hacienda (OVH) o en el Sistema de Recaudación (SR).
¿Se realizará el trámite del cobro a través de la OVH o del Sistema de Recaudación?
En caso de realizar el trámite a través de la Oficina Virtual de Hacienda (OVH):
4A. Accesa al Sistema de la Oficina Virtual de Hacienda (OVH), captura la información requerida por dicho Sistema según el pago a efectuar.
4A.1. Imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de Exámenes, Catastro, Registro Público de la Propiedad Certificado o Copia de Estudios).
DICIEMBRE 2015 PÁG. 224
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
4A.2. Entrega la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, junto con la Documentación soporte en original, al contribuyente.
4A.3. Informa al contribuyente que con este formato debe realizar su pago en cualquier institución bancaria.
Fin.
En caso de realizar el trámite a través del Sistema de Recaudación (SR).
5. Accesa al Sistema de Recaudación (SR), captura la información requerida por dicho Sistema según el pago a efectuar.
6. Imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto.
7. Entrega al contribuyente la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, junto con la Documentación soporte en original.
8. Informa al contribuyente que con este formato debe realizar su pago en cualquier Institución Bancaria.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
SISTEMA DERECAUDACIÓN (SR)
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
1T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
OFICINA VIRTUAL DE HACIENDA (OVH)
SISTEMA DERECAUDACIÓN (SR)
OFICINA VIRTUAL DE HACIENDA (OVH)
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
COBROS DIVERSOS (BILLETES DE DEPÓSITO, ARANCELES DE EXÁMENES, CATASTRO, REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD CERTIFICADO O COPIA DE ESTUDIOS)
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
DICIEMBRE 2015
INICIO
¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE?
NO
SI
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
( 1 )
( 2 )
( 3A )
( 3A.1 )
RECIBE Y ATIENDE
VERIFICA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
INFORMA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN
CORRECTA Y ASESORA
RECIBE
CONTRIBUYENTE
DEVUELVE
CONTRIBUYENTE
VERIFICA SI ESTA COMPLETA Y CORRECTA
O
( 3 )
( 4 )
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
O
FIN
¿SE REALIZARÁ EL TRÁMITE DEL COBRO A TRAVÉS DE LA
OVH O DEL SISTEMA DE RECAUDACIÓN?
OVH
SR
ACCESA Y CAPTURA
IMPRIME
1T
ENTREGA
O
CONTRIBUYENTE
INFORMA
CONTRIBUYENTE
FIN
ACCESA Y CAPTURA
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
IMPRIME
1T
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
1T
ENTREGA
O
CONTRIBUYENTE
INFORMA
CONTRIBUYENTE
FIN
( 4A )
( 4A.1 )
( 4A.2 )
( 4A.3 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
LA INFORMACIÓN REQUERIDA SEGÚN
EL PAGO A EFECTUAR
QUE CON ESE FORMATO DEBE REALIZAR SU
PAGO EN CUALQUIER INSTITUCIÓN BANCARIA
QUE CON ESE FORMATO DEBE REALIZAR SU
PAGO EN CUALQUIER INSTITUCIÓN BANCARIA
LA INFORMACIÓN REQUERIDA SEGÚN
EL PAGO A EFECTUAR
SI EL COBRO A REALIZAR ES A
TRAVÉS COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámites Realizados en la Plataforma del SAT.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 226
OBJETIVO
Proporcionar el servicio al contribuyente de una manera rápida y eficaz utilizando el Sistema de Administración Tributaria (SAT) y el Sistema de Recaudación (SR) como herramientas de trabajo.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe realizar estos trámites siempre y cuando el contribuyente esté
suspendido o tribute bajo el Régimen de Incorporación Fiscal. (RIF). El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe revisar el original de cada documento, para determinar la
procedencia y legalidad de los trámites. La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes Documentos: credencial de elector, cartilla del
servicio militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes Documentos: recibo de agua, teléfono, luz,
estado de cuenta bancario. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de
Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente Documento,” que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar
el Trámite de Inscripción de Persona Física:
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámites Realizados en la Plataforma del SAT.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 227
NORMAS
Personas físicas: - Acta de nacimiento en original o Copia certificada en buen estado o Acta de naturalización o CURP. - Comprobante de domicilio fiscal en original, cuya vigencia no exceda de cuatro meses. - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original vigente (INE, Cartilla militar, Pasaporte, Cédula profesional), o cualquier
identificación oficial vigente con fotografía y firma expendida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.
- Correo electrónico. - Tratándose de padres o tutores que ejerzan la patria potestad o tutela de menores de edad, copia certificada del
Acta de nacimiento del menor, Escrito libre en original firmado por ambos cónyuges o de la Resolución judicial en original en la que conste quién ejercerá la patria potestad e Identificaciones.
- En caso de representante legal, copia certificada del Poder notarial. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el Aviso de pago a cuota estimada
integrada formato F.ACEI-01 en dos tantos para realizar el Trámite de Cuota Estimada Integrada en el Régimen de Pequeños Contribuyentes.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el formato de Representación legal del
menor de edad en dos tantos para realizar el Trámite de Representación Legal del Menor. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el formato de Suspensión por defunción
en dos tantos para realizar el Trámite de Suspensión por Defunción. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el Formato de pago por los derechos por
el uso, goce o aprovechamiento de los inmuebles ubicados en los cauces, vasos, así como en las riberas o zonas federales contiguas a los cauces de las corrientes y en los vasos o depósitos de propiedad nacional en dos tantos para realizar el Trámite de Cobro de Zona Federal Marítima Terrestre.
COPIA N
O CONTROLA
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámites Realizados en la Plataforma del SAT.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 228
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la asistencia necesaria en el trámite que desea realizar.
2. Recibe la Documentación soporte en original, del contribuyente.
3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original, dependiendo del tipo de trámite que requiera.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original:
3A. Informa al contribuyente que no trae la Documentación soporte correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original, al contribuyente.
Fin.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original:
4. Accesa al Sistema de Administración Tributaria a la opción vista 360 y verifica si el contribuyente tiene RFC.
¿El contribuyente tiene RFC?
En caso que el contribuyente no tenga RFC:
4A. Accesa al Sistema de Administración Tributaria (SAT), y captura la información requerida según el trámite a realizar.
4A.1. Imprime el Formato de inscripción en dos tantos y recaba firma del contribuyente en los dos tantos.
4A.2. Accesa a la base de datos del Sistema de Recaudación (SR) y actualiza los datos del contribuyente.
4A.3. Escanea la Documentación soporte en original.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámites Realizados en la Plataforma del SAT.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 229
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
4A.4. Informa al contribuyente que a partir de ese momento puede ingresar a la Oficina Virtual de Hacienda (OVH) para realizar su pago correspondiente o en su caso le imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, para realizar el pago en cualquier institución bancaria.
4A.5. Entrega la Documentación soporte en original, así como el Formato de inscripción en primer tanto, la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, al contribuyente.
4A.6. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Formato de inscripción en segundo tanto.
Fin del Procedimiento.
En caso que el contribuyente tenga RFC:
5. Notifica al contribuyente que debe acudir al Sistema de Administración Tributaria (SAT) a realizar su trámite de actualización y posteriormente regresar a esta oficina a realizar el trámite.
6. Entrega la Documentación soporte en original, al contribuyente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
FORMATO DE INSCRIPCIÓN
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
1T
SISTEMA DERECAUDACIÓN (SR)
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMATO DE INSCRIPCIÓN
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
TRÁMITES REALIZADOS EN LA PLATAFORMA DEL SAT
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
DICIEMBRE 2015
INICIO
¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE EN ORIGINAL?
NO
SI
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
( 1 )
( 2 )
( 3A )
( 3A.1 )
RECIBE Y ATIENDE
ACCESA Y VERIFICA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
INFORMA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE
CORRECTA Y ASESORA
RECIBE
CONTRIBUYENTE
DEVUELVE
CONTRIBUYENTE
O
( 3 )
( 4 )
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
O
FIN
¿EL CONTRIBUYENTE TIENE RFC?
NO
SI
ACCESA Y CAPTURA
IMPRIME Y RECABA FIRMA
1-2T
ACCESA Y ACTUALIZA
O
CONTRIBUYENTE
INFORMA E IMPRIME
CONTRIBUYENTE
NOTIFICA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
ENTREGA
O
CONTRIBUYENTE
FIN
( 4A.1 )
( 4A.2 )
( 4A.3 )
( 4A.4 )
( 5 )
( 6 )
CONTRIBUYENTE
ESCANEA
( 4A.5 )
FORMATO DE INSCRIPCIÓN
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
ENTREGA
1T
CONTRIBUYENTE
( 4A.6 )
1T
ORDENA
2T
FIN
( 4A )
A LA OPCIÓN VISTA 360 Y VERIFICA SI TIENE RFC
PUEDE INGRESAR A LA OVH PARA REALIZAR SU
PAGO O EN SU CASO LE IMPRIME
QUE DEBE ACUDIR AL SAT A REALIZAR
SU TRÁMITE Y POSTERIORMENTE
REGRESAR
C
VERIFICA SI ESTA COMPLETA Y CORRECTA
DATOS DEL CONTRIBUYENTE
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 231
OBJETIVO
Llevar el control del Padrón de Taxistas circulando en el Estado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe realizar estos trámites siempre y cuando el contribuyente esté
suspendido o tribute bajo el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF). El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe revisar el original de cada documento, para determinar la
procedencia y legalidad de los trámites. La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del servicio
militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz,
estado de cuenta bancario. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de
Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.
El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar
el Trámite de Empadronamiento del Transporte Público. Personas físicas:
- Identificación oficial con fotografía del contribuyente en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte, cédula profesional, o cualquier identificación oficial vigente con fotografía y firma expedida por el Gobierno Federal,
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 232
NORMAS
Estatal o Municipal, tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original. - CURP. - RFC. - Comprobante de domicilio en original. - Aviso u Oficio de autorización para prestar el servicio en original. - Instrumento notarial de protocolización de cesión de derechos de una concesión para prestar el servicio de
transporte público en original (Transferencias). - Resolución del Juez en original, (en los casos de transferencia por fallecimiento del titular de una concesión para
prestar el Servicio de Transporte Público). - Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en
original. Personas Morales, adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Nombramiento en original del administrador o representante legal.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 233
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la asistencia necesaria en el trámite que desea realizar.
2. Recibe la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto, del contribuyente.
3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original, así como el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto.
¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01:
3A. Informa al contribuyente que no trae la Documentación soporte correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto, al contribuyente.
Fin.
En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01:
4. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) y registra los datos de la concesión (número económico, nombre del contribuyente, número de la concesión domicilio, etc.).
5. Asigna el número de folio consecutivo.
6. Escanea la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 234
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
7. Devuelve la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto, al contribuyente.
8. Envía electrónicamente la Documentación soporte y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01, a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA REC-01
SISTEMA DERECAUDACIÓN (SR)
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
TRÁMITE DE EMPADRONAMIENTO DEL TRANSPORTE PÚBLICO
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
( 6 )
DICIEMBRE 2015
INICIO
¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE Y EL REC-01?
NO
SI
FORMA REC-01
1T
( 1 )
( 2 )
( 3A )
( 3A.1 )
DOCUMENTACION SOPORTE
O
RECIBE Y ATIENDE
ACCESA Y REGISTRA
FORMA REC-01
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
INFORMA
RECIBE
CONTRIBUYENTE
DEVUELVE
1T
ESCANEA
O
1T
CONTRIBUYENTE
VERIFICA SI ESTA COMPLETA Y CORRECTA
O
( 3 )
( 4 )
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
O
DEVUELVE
O
1T
ENVÍA
FIN
FIN
( 7 )
( 8 )
CONTRIBUYENTE
SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES
1T
ASIGNA EL NÚMERO DE FOLIO CONSECUTIVO
( 5 )
QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN
SOPORTE CORRECTA Y LO ASESORA
ELECTRÓNICAMENTE
DATOS DE LA CONCESIÓN
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pago por Diversos Conceptos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 236
OBJETIVO
Realizar el trámite de pago de derechos e impuestos federales y estatales, que efectúan los contribuyentes en la Oficina de Hacienda del Estado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Reporte de cierre de caja, el Reporte de la oficina receptora y el Reporte de cierre por concepto se emiten por
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos y cada uno debe comprobar ante el Administrador General del Sistema los movimientos del día.
En caso de solicitarle al contribuyente el Recibo de pago anterior y este no lo tenga, el Auxiliar de Asesoría Fiscal
de Impuestos debe expedirle una Certificación de pago. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe entregar diariamente al Administrador General del Sistema las
Formas valoradas canceladas en original y copia, firmados y con su respectiva justificación.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pago por Diversos Conceptos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 237
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la asistencia necesaria en el trámite que desea realizar.
2. Recibe la Documentación soporte en original, del contribuyente, para efectuar el trámite que se requiere.
3. Verifica que la Documentación soporte sea original, completa y correcta para realizar el trámite.
¿Es la Documentación soporte original, completa y correcta para realizar el trámite?
En caso que la Documentación soporte no sea original, completa y correcta para realizar el trámite:
3A. Explica al contribuyente que no trae la Documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.
3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original al contribuyente.
Fin.
En caso que la Documentación soporte sea original, completa y correcta para realizar el trámite:
4. Accesa y captura en el Sistema de Recaudación (SR), la información que se requiere para el trámite del contribuyente, con base en la Documentación soporte en original.
5. Escanea la Documentación soporte en original.
6. Genera el Recibo de pago referenciado sin valor en el Sistema de Recaudación
7. Imprime la Forma de ingreso de pago referenciado en un tanto.
8. Entrega la Forma de ingreso de pago referenciado en un tanto, al contribuyente para que realice el pago en la institución bancaria o centro autorizado, junto con la Documentación soporte en original.
9. Imprime el Reporte de la oficina receptora en un tanto.
COPIA N
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Trámite de Pago por Diversos Conceptos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 238
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.
10. Elabora el Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto.
11. Turna al Administrador General del Sistema los siguientes documentos: -Reporte de la oficina receptora en un tanto. -Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto, junto con las Formas valoradas canceladas del día en original y copia.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
1
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR):FORMA DE INGRESO
PARA PAGO REFERENCIADO
DICIEMBRE 2015
( 3 )
CONTRIBUYENTE
INICIO
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
CONTRIBUYENTE
EXPLICA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN CORRECTA Y LO ASESORA PARA CUMPLIR
REQUISITOS
( 2 )
( 4 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
DEVUELVE
¿ES LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE ORIGINAL,
COMPLETA Y CORRECTA PARA EL TRÁMITE?
SI
( 3A )
( 3A.1 )
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
O
NO
O
FIN
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
ESCANEA
O
RECIBE
VERIFICA QUE SEA COMPLETA Y CORRECTA
ACCESA Y CAPTURA
CONTRIBUYENTE
RECIBE Y ATIENDE
CONTRIBUYENTE
( 1 ) ( 5 )
FORMAS VALORADAS CANCELADAS
REPORTE DE FORMAS VALORADAS CANCELADAS
REPORTE DE LA OFICINA RECEPTORA
FIN
TURNA
1T
1T
O
ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA
REPORTE DE FORMAS VALORADAS CANCELADAS
REPORTE DE LA OFICINA RECEPTORA
IMPRIME
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
CONTRIBUYENTE
1T
( 6 )
GENERA
1T
ENTREGA
1T
1T
IMPRIME
( 7 )
( 10 )
( 8 )
( 9 )
( 11 )
TRÁMITE DE PAGO POR DIVERSOS CONCEPTOS
SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS
PARA QUE REALICE SU PAGO EN EL
BANCO O EN LA CAJA DE LA OFICINA DE
HACIENDA DEL EDO.
PARA PROPORCIONAR LA ASISTENCIA
NECESARIA EN EL TRÁMITE A REALIZAR
O
ELABORA
INFORMACIÓN CON BASE EN LA
DOCUMENTACIÓN SOPORTE
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos
DICIEMBRE 2015 PÁG. 240
EJECUCIÓN FISCAL
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Notificación de Multas Estatales, Judiciales y Multas a Servidores Públicos.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 241
OBJETIVO
Notificar a los infractores que se hicieron acreedores a una multa judicial, impuesta por autoridades estatales.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
NORMAS
Los Notificadores-Ejecutores son responsables de informar al contribuyente o a la persona con quien se entienda la
diligencia que deben cubrir los gastos de honorarios por ejecución de $15.00 pesos. En el caso de notificación de multa estatal a servidores públicos, el Notificador-Ejecutor, debe recibir de la Sección
de Ejecución Fiscal, el Requerimiento de pago por sanción al servidor público en original y copia, así como los Documentos para notificación.
Los Notificadores-Ejecutores y el Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deben agotar todos los recursos necesarios
para la localización de los infractores. En los casos en que el infractor no se localice en su domicilio en repetidas ocasiones, se puede solicitar información
sobre su nuevo domicilio al Registro Público de la Propiedad, a la Dirección General de Gobernación, al Padrón Vehicular, Padrón de Contribuyentes, a la Comisión Federal de Electricidad o Teléfonos de México.
Las multas estatales no fiscales se pueden derivar de actividades que realice el Tribunal de Conciliación y Arbitraje,
el Tribunal Superior de Justicia, el Sector Salud, los Juzgados y la Delegación de Tránsito del Estado. La Sección de Ejecución Fiscal, se debe encargar de llevar el control de folios de la notificación de multas estatales. La Contraloría General, puede imponer sanciones a los servidores públicos que determinen erróneamente los
créditos de los infractores, haciendo mal uso de sus funciones y donde se vea afectado el erario público; así como hacerse acreedores al pago de la multa correspondiente.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Notificación de Multas Estatales, Judiciales y Multas a Servidores Públicos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 242
NORMAS
En los créditos estatales, las multas deben ser fijas más los honorarios de notificación, y el 100% del importe de los honorarios es para el Notificador-Ejecutor que realice la diligencia.
En los casos en que el infractor no acuda a realizar su pago, la Oficina de Hacienda del Estado puede iniciar el
Procedimiento Administrativo de Ejecución.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Notificación de Multas Estatales, Judiciales y Multas a Servidores Públicos.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 243
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal.
1. Recibe los Documentos para notificación en original y copia de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones y/o del Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos No Fiscales de la SEFIPLAN, así como de los Juzgados y Tribunales.
2. Entrega los Documentos para notificación en original y copia, al Auxiliar Administrativo de Control de Notificadores-Ejecutores, para que los entregue al contribuyente.
Conecta con el procedimiento: - Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o
Créditos Fiscales.
3. Recibe los Documentos para notificación firmados de recibo en copia, el Acta de notificación en copia y el Citatorio de espera en copia según sea el caso, del Auxiliar Administrativo de Control de Notificadores-Ejecutores.
4. Ordena y archiva de manera cronológica temporal los Documentos para notificación firmados de recibo en copia, el Acta de notificación en copia y el Citatorio de espera en copia.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA
NO C
ONTROLADA
1
C
INICIO
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
RECIBE
O
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
ENTREGA
O
NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DE
PAGO O CRÉDITOSFISCALES
FIN
ELABORACIÓN DE NOTIFICACIÓN DE MULTAS ESTATALES, JUDICIALES Y MULTAS A SERVIDORES PÚBLICOS
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
( 1 )
( 2 )
DICIEMBRE 2015
SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES Y/O DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PAGOS EN PARCIALIDADES Y APROVECHAMIENTOS NO FISCALES DE LA SEFIPLAN, JUZGADOS Y TRIBUNALES.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
AUXILIAR ADMVO. DE CONTROL DE NOTIFICADORES-
EJECUTORES
CITATORIO DE ESPERA
ACTA DE NOTIFICACIÓN
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN(FIRMADOS DE RECIBO)
RECIBE
1
( 3 )
AUXILIAR ADMVO. DE CONTROL DE NOTIFICADORES-
EJECUTORES
1
1
CITATORIO EN ESPERA
ACTA DE NOTIFICACIÓN
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN(FIRMADOS DE RECIBO)
ORDENA
( 4 )
1
1
1
1
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Notificación de Multas Federales No Fiscales.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 245
OBJETIVO
Notificar a los infractores que se hicieron acreedores a una multa, impuesta por autoridades federales no fiscales, debido a que incurrieron en alguna omisión en el ejercicio de sus funciones.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
NORMAS
Las Multas Federales no Fiscales no causan recargos de conformidad con el Artículo 21 del Código Fiscal de la
Federación. Los Notificadores-Ejecutores son responsables de informar al contribuyente o a la persona con quien se entienda la
diligencia que deben cubrir los gastos que se incurran en la misma, más el 2% del gasto de ejecución, siempre y cuando el monto sea mayor a $340.00 pesos.
En caso de que el Municipio no haya celebrado Convenio de Colaboración Administrativa relativo a Multas
Administrativas Impuestas por Autoridades Federales no Fiscales, la Oficina de Hacienda del Estado correspondiente debe efectuar el cobro de las multas.
Los Notificadores-Ejecutores y el Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deben agotar todos los recursos necesarios
para la localización de los infractores. En los casos en que el infractor no se localice en su domicilio en repetidas ocasiones, se puede solicitar información
sobre su nuevo domicilio al Registro Público de la Propiedad, a la Dirección General de Gobernación, al Padrón Vehicular, Padrón de Contribuyentes, a la Comisión Federal de Electricidad o Teléfonos de México.
Las Multas Federales no Fiscales se pueden derivar de actividades que realicen las siguientes dependencias:
Secretaría de Gobernación, Secretaría de Relaciones Exteriores, Secretaría de la Defensa Nacional, Secretaría de Marina, Secretaría de Seguridad Pública, Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Secretaría de Desarrollo Social, Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Secretaría de Energía, Secretaría de Economía, Secretaría de
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Notificación de Multas Federales No Fiscales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 246
NORMAS
Educación Pública, Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación, Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Secretaría de la Función Pública, Secretaría de Salud, Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano, Secretaría de Turismo, Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal, Procuraduría General de la República, Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Comisión Federal de Telecomunicaciones e Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.
La Sección de Ejecución Fiscal, se debe encargar de llevar el control de folios de la notificación de multas estatales y
multas Federales no Fiscales. La Contraloría General, puede imponer sanciones a los servidores públicos que determinen erróneamente los
créditos de los infractores, haciendo mal uso de sus funciones y donde se vea afectado el erario público; así como hacerse acreedores al pago de la multa correspondiente.
En los créditos federales, las multas se deben actualizar desde el mes en que debió hacerse el pago hasta que el
mismo se efectúe y gastos de ejecución. En los casos en que el infractor no acuda a realizar su pago, la Oficina de Hacienda del Estado puede iniciar el
Procedimiento Administrativo de Ejecución.
COPIA N
O CONTROLA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Notificación de Multas Federales No Fiscales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 247
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe los Documentos para notificación en original y copia, de la Subdirección de Registro y Control de a Obligaciones y/o del Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos No Fiscales de la Secretaría de Finanzas y Planeación.
2. Entrega los Documentos para notificación en original y una copia, al Auxiliar Administrativo de Control de Notificadores-Ejecutores, para que los entregue al contribuyente.
Conecta con el procedimiento: - Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o
Créditos Fiscales.
3. Recibe los Documentos para notificación firmados de recibido en una copia, el Acta de notificación en copia y el Citatorio de espera en copia según sea el caso, del Auxiliar Administrativo de Control de Notificadores-Ejecutores.
4. Elabora el Oficio informativo en dos tantos donde se notifica a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones y/o al Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos No Fiscales de la Secretaría de Finanzas y Planeación, el procedimiento realizado en la notificación y recaba firma del Jefe de Sección de Ejecución Fiscal.
5. Turna el primer tanto del Oficio informativo, a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones y/o al Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos No Fiscales de la Secretaría de Finanzas y Planeación.
6. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, los Documentos para notificación firmados de recibido en una copia, Acta de notificación en copia, el Citatorio de espera en copia y el Oficio informativo en segundo tanto.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
1
OFICIO INFORMATIVO
CITATORIO EN ESPERA
ACTA DE NOTIFICACIÓN
CITATORIO DE ESPERA
ACTA DE NOTIFICACIÓN
INICIO
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
RECIBE
O
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
ENTREGA
DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN
RECIBE, FIRMADOS DE RECIBIDOS
1
NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DE
PAGO O CRÉDITOSFISCALES
OFICIO INFORMATIVO
ELABORA Y RECABA FIRMA
1-2T
JEFE DE SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
OFICIO INFORMATIVO
TURNA
1T
FIN
ELABORACIÓN DE NOTIFICACIÓN DE MULTAS FEDERALES NO FISCALES
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
DICIEMBRE 2015
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
ORDENA
( 6 )
O
AUXILIAR ADMVO. DE CONTROL DE NOTIFICADORES-
EJECUTORES
AUXILIAR ADMVO. DE CONTROL DE NOTIFICADORES-
EJECUTORES
1
1
1
1
1
2T
SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES Y/O DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PAGOS EN PARCIALIDADES Y APROVECHAMIENTOS NO FISCALES DE LA SEFIPLAN
SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES Y/O DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PAGOS EN PARCIALIDADES Y APROVECHAMIENTOS NO FISCALES DE LA SEFIPLAN
A
1
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 249
OBJETIVO
Realizar el Procedimiento Administrativo de Ejecución, a los contribuyentes que no cumplieron con oportunidad, a las notificaciones de obligaciones fiscales a su cargo.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Notificación de Requerimiento de Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
- Elaboración de Actas de Embargo.
NORMAS
El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, debe cerciorarse de que la diligencia de notificación de créditos fiscales se
realice con base en las disposiciones establecidas en el Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y el Código Fiscal de la Federación.
El contribuyente que no realice el pago de la multa por incumplimiento, se hace acreedor a una nueva multa como
medida de apremio, la cual se aplica de conformidad con lo que establece el artículo 67, Fracción I, inciso a) del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave; tratándose de multas federales se aplica lo dispuesto en el artículo 76 del Código Fiscal de la Federación.
En caso de que el contribuyente acuda a pagar el crédito fiscal o la multa por incumplimiento, únicamente se sigue
el Procedimiento Administrativo de Ejecución por el concepto que adeude. En caso de multa por incumplimiento, el contribuyente debe realizar su pago de inmediato, para evitar el embargo
de bienes. En caso de Mandamiento de ejecución y Requerimiento de impuesto sobre tenencia o uso de vehículos, el
contribuyente tiene 6 días hábiles para realizar su pago y evitar el embargo de bienes.
COPIA N
O CONTROLA
DA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 250
NORMAS
Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba dar trámite de multa por incumplimiento al requerimiento son los siguientes:
- Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento al requerimiento en original y copia. - Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento al requerimiento en original y copia. El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, debe enviar mensualmente a la Subdirección de Ejecución Fiscal de la
Secretaría de Finanzas y Planeación, el Informe de requerimientos diligenciados en un tanto.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 251
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento, transcurridos 45 días hábiles de entregada el Mandamiento de requerimiento de pago en original y Mandamiento de requerimiento de pago de multa en original y verifica el tipo de trámite que debe efectuar.
2. Completa los formatos de Documentos para notificación en original y dos copias, con base en el trámite que se deba realizar según la información del Expediente de los contribuyentes.
3. Obtiene del archivo cronológico temporal el Control de documentos por diligenciar en un tanto.
4. Registra los folios de los Documentos para notificación en original y dos copias, en el Control de documentos por diligenciar en un tanto.
5. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para notificación en original y dos copias y se los entrega al Notificador-Ejecutor, para realizar la diligencia.
Conecta con el procedimiento:
- Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
Pasa el tiempo (Plazo legal para impugnar o pagar, 45 días para trámites federales y 15 días para trámites estatales).
6. Recibe los Documentos para notificación en dos copias del
Notificador-Ejecutor.
7. Integra en el Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en una copia y envía la segunda copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal.
8. Registra en el Control de documentos por diligenciar en un tanto, la fecha en que surte efecto el requerimiento.
9. Ordena y archiva de manera cronológica temporal y de forma alfabética el Control de documentos por diligenciar en un tanto, así como el Expediente de los contribuyentes.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con los procedimientos: - Elaboración de Actas de Embargo.
COPIA N
O CONTROLA
DA
EXPEDIENTE DE LOSCONTRIBUYENTES
OBTIENE Y VERIFICAEL TIPO DE TRÁMITEQUE DEBE EFECTUAR
QUE NO PAGARON SU CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA
A
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
COMPLETA LOS FORMATOS
O
CONTROL DE DOCUMENTOS POR DILIGENCIAR
OBTIENE
1T
C
CONTROL DE DOCUMENTOS POS DILIGENCIAR
REGISTRA LOS FOLIOS
DE LOS DOCUMENTOS
PARANOTIFICACIÓN
1-2
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
SEPARA, ORDENAPOR ZONA Y LOS
ENTREGA
O
NOTIFICADOR-EJECUTOR
NOTIFICACIÓN DEREQUERIMIENTO DELA DECLARACIÓN DE
PAGO O CRÉDITOSFISCALES
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
RECIBE
1-2
NOTIFICADOR-EJECUTOR
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
INTEGRA
1
EXPEDIENTE DE LOS CONTRBUYENTES
CONTROL DE DOCUMENTOS POR DILIGENCIAR
ORDENA
1T
FIN
CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- ELABORACIÓN DE ACTAS DE EMBARGO.
INICIO
MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO AL PAGO DEL CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
DICIEMBRE 2015
1-2
CON BASE EN EL TRÁMITE QUE DEBE REALIZAR
1T
2
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
CONTROL DE DOCUMENTOS POR DILIGENCIAR
REGISTRA LA FECHA EN QUE SURTE EFECTO EL REQUERIMIENTO
1T
( 9 )
C
CON BASE EN EL DOMICILIO DEL
CONTRIBUYENTE
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 253
OBJETIVO
Informar a los contribuyentes con bases jurídicas que no han cumplido con sus obligaciones fiscales.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
El Notificador-Ejecutor se debe presentar cada día en la Oficina de Hacienda del Estado a las 8:00 a.m., para rendir
un informe de las diligencias del día anterior y recibir asignación de notificaciones si las hubiera y/o los Documentos para notificación e iniciar los Procedimientos Administrativos de Ejecución correspondientes.
El Notificador-Ejecutor debe recibir de la Sección de Ejecución Fiscal, los Documentos para notificación
correspondientes los cuales se agrupan de la siguiente manera: - En el caso de créditos fiscales por auditorías, derivados de impuestos. Si es Determinación del Impuesto por no haber presentado la declaración: - ISR, IVA, IETU, Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal, multas fiscales, federales y
estatales. Si es Trámite de Multa por Incumplimiento al Requerimiento: - Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento al requerimiento en original y copia. - Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento al requerimiento en original y dos copias. Si es Notificación de Multas Impuestas por los Juzgados, por el Tribunal de lo Contencioso Administrativo, Junta
Local de Conciliación y Arbitraje, Dirección General de Responsabilidades y Situación Patrimonial, Jurisdicción Sanitaria:
-Multas federales no fiscales en original y copia. -Liquidaciones derivadas de actas de fiscalización en original y copia.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 254
NORMAS
-Multas derivadas de actas de fiscalización en original y copia. -Pago en parcialidades al corriente en original y copia. -Pago en parcialidades en proceso de PAE en original y copia. En los casos en que el contribuyente ya no resida en el domicilio indicado en los Documentos para notificación, el
Notificador-Ejecutor debe investigar el nuevo domicilio entre los vecinos del lugar o con el Jefe de manzana correspondiente.
En los casos en que el Notificador-Ejecutor no localice al contribuyente en su domicilio, éste debe dejar Citatorio
de espera de conformidad con lo establecido en el artículo 137 del Código Fiscal de la Federación, y 38 del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.
El Notificador-Ejecutor debe contar con formatos disponibles de Citatorio de espera y de Acta de notificación,
para los casos en los que se presenten problemas de notificación con los contribuyentes. El Citatorio de espera debe especificar el día y la hora estipulada por el Notificador- Ejecutor para llevar a cabo la
diligencia de notificación. En el Acta circunstanciada, se debe anotar los siguientes datos: número del crédito, nombre del contribuyente,
importe del crédito, tipo de diligencia (notificación), motivo por el cual no se llevó a cabo la diligencia, la fecha y la Oficina exactora a la que pertenece; asimismo se debe adjuntar Acta circunstanciada de hechos, donde describa los motivos por los cuales no se diligenció.
COPIA N
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 255
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Notificador-Ejecutor. 1. Recibe los Documentos para notificación en original y dos copias, de la Sección de Ejecución Fiscal y se traslada al domicilio indicado en los documentos recibidos.
2. Verifica en los Documentos para notificación en original y dos copias, si es correcto el domicilio fiscal del contribuyente.
¿Es correcto el domicilio fiscal del contribuyente?
En caso de no ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:
2A. Completa el formato de Informe de diligencia no realizada en original.
2A.1. Entrega a la Sección de Ejecución Fiscal, la siguiente documentación: - Informe de diligencia no realizada en original. - Documentos para notificación en original y dos copias.
Fin.
En caso de ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:
3. Verifica si se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal.
¿Se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal?
En caso de no encontrarse el contribuyente en su domicilio fiscal:
3A. Completa el formato de Citatorio de espera en original y dos copias y recaba la firma de recibido del tercero que lo atendió.
3A.1. Entrega el Citatorio de espera en original, al tercero que lo atendió.
3A.2. Visita al día siguiente a la hora establecida, el domicilio fiscal y verifica si el contribuyente lo va a recibir.
¿Va a recibir el contribuyente al Notificador-Ejecutor?
En caso de que no vaya a recibir el contribuyente al Notificador- Ejecutor:
3B. Muestra al tercero que lo atendió el día hábil anterior, el Citatorio de espera en copia y le notifica la obligación fiscal del contribuyente para que se lo haga saber a éste.
COPIA N
O CONTROLA
DA
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 256
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Notificador-Ejecutor. 3B.1. Completa el formato de Acta de notificación en original y dos copias.
3B.2. Recaba firma en los Documentos para notificación en original y dos copias de recibo, del tercero que lo atendió.
3B.3 Distribuye el Acta de notificación y los Documentos para notificación de la siguiente manera: - Original, al tercero que lo atendió. - Primera copia, a la Sección de Ejecución Fiscal, junto con el
Citatorio de espera en primera copia. - Segunda copia, a la Subdirección de Ejecución Fiscal de la
Secretaría de Finanzas y Planeación, junto con el Citatorio de espera en segunda copia.
Fin.
En caso de que vaya a recibir el contribuyente al Notificador- Ejecutor-Verificador:
4. Informa verbalmente al contribuyente el motivo de su visita y la entrega a un tercero del Citatorio de espera en original.
Continúa con la actividad No. 5.
En caso de encontrarse el contribuyente en su domicilio fiscal:
5. Completa el formato de Acta de notificación en original y dos copias.
6. Recaba firma de recibo del contribuyente, en los Documentos para notificación en las dos copias.
7. Distribuye el Acta de notificación y los Documentos para
notificación de la siguiente manera: - Original, al contribuyente. - Copia, a la Sección de Ejecución Fiscal. - Segunda copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal de la
Secretaría de Finanzas y Planeación.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
CITATORIODE ESPERA
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
ACTA DENOTIFICACIÓN
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
ACTA DE NOTIFICACIÓN
1-2
1-2
INICIO
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
RECIBE Y SE TRASLADA
O
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
VERIFICA
O
¿ES CORRECTO ELDOMICILIO FISCAL DEL
CONTRIBUYENTE?
NO
SI
INFORME DE DILIGENCIA NO REALIZADA
COMPLETA EL FORMATO
O
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
INFORME DE DILIGENCIA NOREALIZADA
ENTREGA
SECCIÓN DEEJECUCIÓN
FISCAL
O
O
FIN
VERIFICA SI SE ENCUENTRA EL
CONTRIBUYENTE EN SU DOMICILIO FISCAL
¿SE ENCUENTRA ELCONTRIBUYENTE EN
SU DOMICILIOFISCAL?
NO
SI
CITATORIO DEESPERA
COMPLETA EL FORMATOY RECABA FIRMA
DE RECIBIDO
TERCERO QUELO ATENDIÓ
O
CITATORIO DEESPERA
ENTREGA
O
TERCERO QUELO ATENDIÓ
VISITA EL DOMICILIOFISCAL Y VERIFICA SI EL CONTRIBUYENTE
LO VA A RECIBIR
¿VA A RECIBIR ELCONTRIBUYENTE AL
NOTIFICADOR-EJECUTOR?
NO
SI
INFORMA EL MOTIVODE SU VISITA Y LA
ENTREGA DEL CITATORIODE ESPERA
CONTRIBUYENTE
VERBALMENTE
CITATORIO DEESPERA
MUESTRA Y LE NOTIFICALA OBLIGACIÓN FISCALDEL CONTRIBUYENTE
1
TERCERO QUELO ATENDIÓ
ACTA DENOTIFICACIÓN
COMPLETA EL FORMATO
O
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
RECABA FIRMADE RECIBO
O
TERCERO QUELO ATENDIÓ
CITATORIODE ESPERA
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
ACTA DENOTIFICACIÓN
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
ACTA DENOTIFICACIÓN
DISTRIBUYE
O
O
1
1
1
FIN
TERCERO QUELO ATENDIÓ
SECCIÓN DEEJECUCIÓN
FISCAL
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
ACTA DE NOTIFICACIÓN
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
ACTA DE NOTIFICACIÓN
DISTRIBUYE
O
O
1
1
CONTRIBUYENTE
ACTA DENOTIFICACIÓN
COMPLETA EL FORMATO
O
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
RECABA FIRMADE RECIBIDO
CONTRIBUYENTE
1-2
FIN
NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DE PAGO O CRÉDITOS FISCALES
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
NOTIFICADOR-EJECUTOR
( 1 )
( 2 )
(2A)
(2A.1)
( 3 )
( 3A )
( 3A.1 )
( 3A.2 )
( 3B )
( 3B.1 )
( 3B.2 )
( 3B.3 )
( 4 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
DICIEMBRE 2015
1-2
SECCIÓN DE EJECUCIÓN
FISCAL
1-2
1-2
1-2
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
1-2
2
2
2
2
2
AL DOMICILIO INDICADO
SI ES CORRECTO EL DOMICILIO
FISCAL DEL CONTRIBUYENTE
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
AL DÍA SIGUIENTE DE
LA HORA ESTABLECIDA
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Actas de Embargo.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 258
OBJETIVO
Llevar a cabo el embargo de bienes a contribuyentes requeridos, para hacer efectivo el crédito fiscal insoluto, de acuerdo con el Procedimiento Administrativo de Ejecución.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
- Embargo de Bienes y Remate.
NORMAS
La diligencia de embargo de bienes debe ser ordenada después de que surta efecto la notificación del crédito fiscal,
siempre que no haya sido cubierto el importe por el contribuyente deudor o impugnando la fundamentación (Art. 194 del Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz-Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la Federación).
Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba efectuar el embargo de bienes y negociaciones al
contribuyente, con base en el Art. 196 del Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la Federación, es el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y copia.
Al efectuar la designación de bienes, el Notificador-Ejecutor debe informar al contribuyente o a la persona con
quien se entienda la diligencia que tendrá derecho a que intervengan dos testigos y designar los bienes que deban embargarse, (siempre que sean con base a lo estipulado en los Art. 198 y 204 del Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y Art. 155 último párrafo del Código Fiscal de la Federación).
El Notificador-Ejecutor debe ajustarse a lo especificado en el Artículo 199 del Código de Procedimientos
Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, para practicar la diligencia de embargo. La omisión por parte del contribuyente de la diligencia practicada para hacer efectivo el crédito fiscal, debe
generar la aplicación del embargo de bienes.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Actas de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 259
NORMAS
El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, debe enviar quincenalmente a la Subdirección de Ejecución Fiscal, el
Informe de embargos realizados.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Actas de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 260
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal.
1. Accesa al formato en excel del Reporte de Relación de Créditos Fiscales, revisa el estatus del contribuyente y verifica si debe proceder al embargo de bienes.
¿Debe proceder al embargo de bienes del contribuyente?
En caso de que no deba proceder al embargo de bienes del contribuyente:
1A. Cierra el formato en excel del Reporte de Relación de Créditos Fiscales.
Fin.
En caso de que deba proceder al embargo de bienes del contribuyente:
2. Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente del contribuyente.
3. Completa los formatos de Documentos para notificación en original y dos copias, de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal o multa por incumplimiento, transcurrido el plazo legal otorgado.
4. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para notificación en original y dos copias y asigna al Notificador-Ejecutor para realizar la diligencia.
5. Accesa al Sistema de Fiscalización Conjunta y registra los folios y fecha de entrega de los Documentos para notificación en original y dos copias.
6. Entrega los Documentos para notificación en original y dos copias, al Notificador-Ejecutor asignado.
Notificador-Ejecutor.
7. Recibe los Documentos para notificación en original y dos copias, de la Sección de Ejecución Fiscal.
8. Acude al domicilio fiscal, le da a conocer al contribuyente o la
persona con quien se entiende la diligencia sobre el embargo de bienes y le notifica que tiene derecho a designar los bienes a embargar.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Elaboración de Actas de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 261
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Notificador-Ejecutor. ¿Designó los bienes a embargar el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia?
En caso de que no designe los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia:
8A. Realiza la asignación de bienes y los anota en los Documentos para notificación en original y dos copias.
Continúa con la actividad No. 10.
En caso de que designe los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia:
9. Anota los bienes a embargar, en los Documentos para notificación en original y dos copias.
10. Distribuye los Documentos para notificación, de la siguiente manera: - Original, al contribuyente o la persona con quien se entiende
la diligencia. - Primera y segunda copia, al Sección de Ejecución Fiscal.
Sección de Ejecución Fiscal. 11. Recibe los Documentos para notificación en primera y segunda copia, del Notificador-Ejecutor.
12. Accesa al Sistema de Fiscalización Conjunta y registra la fecha en que surten efecto los créditos fiscales, con base en los Documentos para notificación.
13. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación la primera copia.
14. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.
15. Turna los Documentos para notificación en segunda copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con los procedimientos: - Embargo de Bienes y Remate.
COPIA N
O CONTROLA
DA
SISTEMA DE FISCALIZACIÓN
CONJUNTA
1-2
1-2
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
ENTREGA
SISTEMA DE FISCALIZACIÓN
CONJUNTA
1-2
EXCEL: REPORTE DE RELACIÓN DE CRÉDITOS
FISCALES
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL NOTIFICADOR-EJECUTOR
INICIO
ACCESA, REVISA ESTATUS Y VERIFICA
¿DEBE PROCEDER EL EMBARGO DE BIENES DEL
CONTRIBUYENTE?
EXCEL: REPORTE DE RELACIÓN DE CRÉDITOS
FISCALES
CIERRA
FIN
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
COMPLETA LOS FORMATOS
O
SI
NO
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
SEPARA, ORDENA POR ZONA Y ASIGNA
O
ACCESA, REGISTRA LOS FOLIOS Y FECHA DE
ENTREGA
NOTIFICADOR-EJECUTOR
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
RECIBE
O
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
ACUDE AL DOMICILIO FISCAL, DA A CONOCER LA
DILIGENCIA SOBRE EL EMBARGO DE BIENES Y LE
NOTIFICA
CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA
DILIGENCIA
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
REALIZA LA ASIGNACIÓN DE BIENES Y LOS ANOTA
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
ANOTA LOS BIENES A EMBARGAR
SI
NO
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
DISTRIBUYE
O
1-2
CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA DILIGENCIA
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
1
1
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
RECIBE
NOTIFICADOR-EJECUTOR
1-2
ACCESA Y REGISTRA LA FECHA EN QUE SURGEN EFECTO LOS CRÉDITOS
FISCALES
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
INTEGRA AL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
1
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
FIN
CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:-EMBARGO DE BIENES Y REMATE.
ELABORACIÓN DE ACTAS DE EMBARGO
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
( 1 )
( 2 )
( 1A )
( 3 )
( 4 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
( 9 )
( 8A )
( 10 )
( 11 )
( 12 )
( 13 )
( 14 )
( 15 )
DICIEMBRE 2015
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
OBTIENE
A
1-2
TRANSCURRIDO EL PLAZO LEGAL
OTORGADO
1-2
O
QUE TIENE DERECHO A
DESIGNAR LOS BIENES A
EMBARGAR
O
¿DESIGNÓ LOS BIENES A EMBARGAR, EL
CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA
DILIGENCIA?
1-2
O
CON BASE EN LOS
DOCUMENTOS PARA
NOTIFICACIÓN
A
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
TURNA
2
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
AL NOTIFICADOR
EJECUTOR
DEL CONTRIBUYENTE
DOCUMENTOS PARA
NOTIFICACIÓN
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Ampliación de Embargo.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 263
OBJETIVO
Notificar al contribuyente su adeudo, así como hacer lo posible por que liquide su cuenta.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
Una vez que el contribuyente es notificado sobre las parcialidades vencidas y este no realiza el pago
correspondiente, deben transcurrir cinco años para volverle a requerir el pago.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Ampliación de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 264
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Extrae del archivo alfabético temporal el Expediente del contribuyente.
2. Verifica en el Expediente del contribuyente si tiene embargado algún bien inmueble.
¿El contribuyente tiene embargado algún bien inmueble?
En caso que el contribuyente no tenga embargado un bien inmueble:
2A. Ordena y archiva de manera alfabética temporal el Expediente del contribuyente.
Fin.
En caso que el contribuyente tenga embargado un bien inmueble:
3. Elabora el Acta de ampliación de embargo en cuatro tantos para continuar con el procedimiento de embargo.
4. Recaba firma en el Acta de ampliación de embargo en cuatro tantos, del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
5. Turna el Acta de ampliación de embargo en primer tanto al Notificador-Ejecutor para que el contribuyente sea notificado.
Conecta con el procedimiento: -Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
6. Distribuye el Acta de ampliación de embargo de la siguiente manera: -Segundo tanto a la Dirección General de Recaudación. -Tercer tanto a la Oficina de Hacienda del Estado. -Cuarto tanto lo integra al Expediente del contribuyente.
Pasa el tiempo.
7. Recibe el Acta de notificación en original, en caso de haber encontrado al contribuyente o Acta de no notificación en original y la Notificación por estrados en caso de no encontrarlo, del Notificador-Ejecutor.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Ampliación de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 265
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 8. Elabora el Oficio informativo en dos tantos donde notifica a la Dirección General de Recaudación el procedimiento realizado en la notificación y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
9. Envía el Oficio informativo en dos tantos a la Dirección General de Recaudación.
Pasa el tiempo.
10. Recibe el segundo tanto del Oficio informativo con acuse de recibo, de la Dirección General de Recaudación y lo integra al Expediente del contribuyente.
11. Verifica si el contribuyente acudió a la Oficina de Hacienda a realizar su pago.
¿El contribuyente acudió a la Oficina de Hacienda a realizar su pago?
En caso de no acudir el contribuyente a la Oficina de Hacienda del Estado a realizar su pago:
11A. Elabora y envía el Oficio informativo en dos tantos a la Dirección General de Recaudación donde notifica que el contribuyente no acudió a la Oficina de Hacienda del Estado y no ha realizado su pago correspondiente, recaba firma del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.
Pasa el tiempo.
11A.1. Recibe el segundo tanto del Oficio informativo debidamente sellado y firmado de recibo, de la Dirección General de Recaudación.
11A.2. Integra al Expediente del contribuyente el Oficio informativo en segundo tanto.
11A.3. Ordena y archiva de manera alfabética temporal el Expediente del contribuyente.
Fin.
En caso de acudir el contribuyente a la Oficina de Hacienda del Estado a realizar su pago:
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Ampliación de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 266
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 12. Elabora el Estado de cuenta del contribuyente con actualizaciones en dos tantos.
13. Entrega el Estado de cuenta en un tanto al contribuyente y le explica su estado actual.
14. Elabora la Forma de ingreso para pago referenciado en dos tantos, para que el contribuyente acuda a pagar a cualquier institución bancaria o centro autorizado.
15. Entrega el primer tanto de la Forma de ingreso para pago referenciado al contribuyente y el segundo tanto lo integra al Expediente del contribuyente, así como el Estado de cuenta en segundo tanto.
Pasa el tiempo.
16. Recibe la Forma de ingreso para pago referenciado de la institución bancaria o centro autorizado en copia con los respectivos sellos de pagado, del contribuyente.
17. Elabora el Oficio informativo en dos tantos, solicitando a la Dirección General de Recaudación la baja del Expediente del contribuyente y recaba firma del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.
18. Envía el primer tanto del Oficio informativo a la Dirección General de Recaudación e integra al Expediente del contribuyente el segundo tanto.
Pasa el tiempo.
19. Recibe el Oficio de confirmación en un tanto, de la Dirección General de Recaudación, donde certifica que el crédito fue pagado y el Director General de Recaudación autoriza se le entregue la Factura original al contribuyente.
20. Elabora el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en tres tantos, recaba firma de dos testigos y del contribuyente.
21. Extrae del Expediente del contribuyente la Factura original.
22. Entrega la Factura original junto con el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en primer tanto, al contribuyente.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Ampliación de Embargo.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 267
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 23. Integra al Expediente del contribuyente, el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en segundo tanto, la Forma de ingreso para pago referenciado en copia, así como el Oficio de confirmación en un tanto.
24. Ordena y archiva de manera alfabética definitiva, el Expediente del contribuyente y al minutario el tercer tanto del Acta de entrega de garantía del interés fiscal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
OFICIO INFORMATIVO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
NOTIFICACIÓN POR ESTRADOS
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
OFICIO INFORMATIVO
AMPLIACIÓN DE EMBARGO
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
DICIEMBRE 2015
ACTA DE AMPLIACIÓN DE EMBARGO
TURNA
1T
ACTA DE AMPLIACIÓN DE EMBARGO
DISTRIBUYE
ACTA DE AMPLIACIÓN DE EMBARGO
RECABA FIRMA
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
VERIFICA SI TIENE EMBARGADO ALGÚN
INMUEBLE
( 1 )
INICIO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
EXTRAE
NOTIFICADOR-EJECUTOR
ACTA DE NO NOTIFICACIÓN
ACTA DE NOTIFICACIÓN
RECIBE
O
ELABORA Y RECABA FIRMA
OFICIO INFORMATIVO
ENVÍA
1-2T
OFICIO INFORMATIVO
RECIBE E INTEGRA
( 4 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
( 9 )
( 10 )
1
¿EL CONTRIBUYENTE TIENE EMBARGADO ALGÚN BIEN
INMUEBLE?
ORDENA
FIN
NO
( 2A )
ACTA DE AMPLIACIÓN DE EMBARGO
( 3 )
ELABORA
PARA CONTINUAR CON EL PROCEDIMIENTO DE EMBARGO
SI
1-4T
NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO
DE LA DECLARACIÓN DE
PAGO O CRÉDITOS FISCALES
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUUYENTE
O
1-2T
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
VERIFICA SI EL CONTRIBUYENTE ACUDIÓ A LA OFICINA DE HACIENDA A
REALIZAR SU PAGO
OFICIO INFORMATIVO
¿EL CONTRIBUYENTE ACUDIÓ A LA OFICINA DE HACIENDA A
REALIZAR SU PAGO?
ELABORA, ENVÍA Y RECABA FIRMA
NO
( 11A )
SI
( 11 )
1-2T
OFICIO INFORMATIVO
RECIBE
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
2T
( 11A.1 )
( 11A.2 )
INTEGRA
2T
( 11A.3 ) EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
A
FIN
A
NOTIFICADOR-EJECUTOR
2T
3T
4T
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO JEFE DE OFICINA DE
HACIENDA DEL ESTADO
( 2 )
1-4T
2T
A
PARA QUE EL CONTRIBUYENTE SEA NOTIFICADO
EN CASO DE HABER ENCONTRADO AL CONTRIBUYENTE
EN CASO DE NO ENCONTRARLO
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
NOTIFICA QUE EL CONTRIBUYENTE
NO HA REALIZADO SU PAGO
EN CASO DE NO ENCONTRARLO
DEBIDAMENTE SELLADO Y
FIRMADO DE RECIBO
COPIA N
O CONTROLA
DA
OFICIO DE CONFIRMACIÓN
ESTADO DE CUENTA
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
ACTA DE ENTREGA DE GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
FACTURA
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ACTA DE ENTREGA DE GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL
AMPLIACIÓN DE EMBARGO
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
DICIEMBRE 2015
FIN
1
ESTADO DE CUENTA
ENTREGA Y EXPLICA SU ESTADO ACTUAL
( 13 )
CONTRIBUYENTE
1T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
ELABORA
( 14 )
1-2T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
ENTREGA
( 15 )
CONTRIBUYENTE
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
RECIBE CON LOS RESPECTIVOS SELLOS DE
PAGADO
( 16 )
1
CONTRIBUYENTE
OFICIO INFORMATIVO
ELABORA Y RECABA FIRMA
( 17 )
1-2T
OFICIO INFORMATIVO
ENVÍA
( 18 )
FACTURA
OFICIO DE CONFIRMACIÓN
RECIBE Y ENTREGA
( 19 )
O
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
1T
ACTA DE ENTREGA DE GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL
ELABORA Y RECABA FIRMA
( 20 )
1-3T
EXTRAE
( 21 )
O
FACTURA
ENTREGA
( 22 )
O
CONTRIBUYENTE
INTEGRA
( 23 )
ACTA DE ENTREGA DE GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
( 24 )
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
A
ESTADO DE CUENTA
ELABORA CON ACTUALIZACIONES
( 12 )
1-2T
2T
1T
1T
2T
1T
2T
1
3T
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
MINUTARIO
2T
CONTRIBUYENTE
DOS TESTIGOS Y CONTRIBUYENTE
1T
PARA QUE EL CONTRIBUYENTE ACUDA A PAGAR A CUALQUIER
INSTITUCIÓN BANCARIA O CENTRO AUTORIZADO
SOLICITANDO A LA DIR. GRAL. DE RECAUDACIÓN LA BAJA DEL EXPEDIENTE
DEL CONTRIBUYENTE
DONDE CERTIFICA QUE EL CRÉDITO FUE PAGADO Y AUTORIZA
ENREGAR FACTURA
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 270
OBJETIVO
Realizar el aseguramiento de bienes propiedad del contribuyente, con la finalidad de hacer efectivo el importe de créditos insolutos, mediante la enajenación de los mismos.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Eventual.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
Una vez que la Oficina de Hacienda del Estado procede a practicar el embargo sobre bienes propiedad del
contribuyente, la persona con quien se entienda la diligencia, puede señalar los bienes a embargar, en caso contrario el Notificador-Ejecutor, es quien los designa.
Las incidencias, circunstancias o pormenores que se susciten durante la diligencia de embargo, se hacen constar en
el Acta de embargo que levanta el Notificador-Ejecutor, de la cual debe entregar copia a la persona con quien se entienda la diligencia.
Cuando a juicio de la autoridad fiscal, exista peligro inminente de que el obligado puede realizar cualquier maniobra
tendiente a evadir el cumplimiento del crédito fiscal determinado por el contribuyente o por la autoridad fiscal, en el ejercicio de sus facultades de comprobación, la autoridad puede efectuar el embargo precautorio hasta por un monto equivalente al de la contribución o contribuciones determinadas, incluyendo sus accesorios.
En los casos en que la persona con quien se entienda el embargo se niegue a abrir las puertas del lugar en los que se
presuma existen bienes susceptibles de embargo, el Notificador-Ejecutor, debe obtener acuerdo fundado y motivado del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado, en el que se disponga, ante dos testigos, sean rotas las cerraduras, para que se haga entrega del inmueble al Depositario o siga adelante la diligencia de embargo, asimismo se puede hacer uso de la fuerza pública, en su caso.
Los bienes inmuebles embargados a negociaciones deben inscribirse en la Oficina del Registro Público de la
Propiedad, con la finalidad de que dichos embargos surtan efectos contra terceros y sus propietarios no puedan disponer de ellos antes de cumplir su compromiso con la autoridad fiscal.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 271
NORMAS
El Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado, puede nombrar y remover libremente a los Depositarios de los bienes embargados, y su responsabilidad sólo cesará con la entrega de los bienes bajo su custodia, a satisfacción de la autoridad fiscal.
Los Depositarios deben entregar en la Oficina de Hacienda del Estado, el dinero, metales preciosos, alhajas y valores mobiliarios que se hubieran embargado, previo inventario.
En los casos en que el contribuyente no esté de acuerdo con la valuación efectuada por el perito, puede inconformarse mediante el recurso de revocación dentro de los diez días siguientes aquél en que surta efectos la notificación del avalúo, debiendo designar en el mismo como perito de su parte a cualquiera de los valuadores señalados en el Reglamento del Código Fiscal de la Federación o alguna empresa o institución dedicada a la compra-venta y subasta de bienes, en caso contrario se dará por aceptado.
En los casos en que el dictamen rendido por el perito del embargado resulte superior a un 10% del valor determinado por el primer perito, la autoridad exactora designa dentro del término de seis días, un perito tercero valuador, el avalúo que se fije es la base para la enajenación de los bienes.
Los avalúos que realicen los peritos, tienen una vigencia de 6 meses.
En los casos de remate de bienes raíces, derechos reales o negociaciones, la Oficina de Hacienda del Estado debe obtener previo a la Convocatoria, un Certificado de gravamen expedido por el Registro Público de la Propiedad, correspondiente a los últimos diez años.
La Secretaría de Finanzas y Planeación, tiene preferencia para adjudicarse en cualquier almoneda, los bienes ofrecidos en remate, en los siguientes casos: a falta de postores, a falta de pujas y en caso de posturas o pujas iguales.
Para intervenir en una subasta es necesario que el postor, antes de enviar su postura, realice una transferencia electrónica de fondos equivalente cuando menos al diez por ciento del valor fijado a los bienes en la convocatoria.
Toda enajenación debe efectuarse en subasta pública, considerando que la transmisión de la propiedad de un bien, tiene que hacerse a quien ofrezca mayor cantidad a la señalada como base.
La Convocatoria debe publicarse en el órgano oficial de la Entidad en que resida la autoridad ejecutora, y en uno de los periódicos de mayor circulación, dos veces con intervalo de siete días hábiles.
La Convocatoria a remate debe hacerse al día siguiente de haber quedado firme el avalúo, para que tenga verificativo dentro de los 30 días siguientes.
La Convocatoria se fija en el sitio visible y usual de la Oficina ejecutora y en los lugares públicos que se juzgue conveniente, además la Convocatoria se da a conocer en la página electrónica de la Secretaría de Finanzas y Planeación, donde se da a conocer los bienes objeto del remate, el valor base y los requisitos que debe cubrir los postores.
Cuando el importe del ofrecimiento que hace el interesado, sea menor al interés fiscal, los bienes embargados se deben rematar de contado.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 272
NORMAS
El embargado puede proponer comprador que ofrezca de contado la cantidad suficiente para cubrir el crédito fiscal, mientras no se finque el remate de los bienes.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 273
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente del contribuyente.
2. Extrae del Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.
3. Revisa los Documentos para notificación en copia, a efecto de comprobar que la diligencia se realizó correctamente.
¿Se realizó correctamente la diligencia?
En caso de no realizarse correctamente la diligencia:
3A. Devuelve los Documentos para notificación en copia, al Notificador-Ejecutor, para que verifique la inconsistencia y evitar que sea impugnado el procedimiento.
Pasa el tiempo.
3A.1. Recibe los Documentos para notificación en copia, del Notificador-Ejecutor.
Continúa con la actividad No. 3.
En caso de realizarse correctamente la diligencia:
4. Realiza la extracción de bienes, para asegurar la recuperación de los créditos, cuando el contribuyente no ha cumplido oportunamente con sus obligaciones fiscales.
5. Revisa en los Documentos para notificación en copia, los bienes embargados y verifica si debe proceder a la inscripción de bienes.
¿Debe proceder a la inscripción de bienes?
En caso de que no deba proceder a la inscripción de bienes:
5A. Vigila que los bienes como Dinero, Metales preciosos y/o alhajas sean entregados por los Depositarios a la Caja de la Oficina de Hacienda del Estado, previo inventario.
Continúa con la actividad No. 7.
En caso de que deba proceder a la inscripción de bienes:
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 274
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 6. Acude a la Oficina del Registro Público de la Propiedad, según proceda, a gestionar la inscripción de los embargos practicados sobre bienes raíces, derechos reales o negociaciones.
Pasa el tiempo (espera a que transcurra el plazo legal de seis días).
7. Revisa en los Documentos para notificación en copia, si debe proceder al remate de los bienes embargados, según la fecha de vencimiento del crédito.
¿Debe proceder al remate de los bienes embargados?
En caso de que no deba proceder al remate de los bienes embargados:
7A. Procede a dar por concluida la intervención de los bienes, debido a que se recibió el pago del crédito fiscal, y solicita, en su caso, al Registro Público correspondiente se cancele dicho gravamen.
7A.1. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.
7A.2. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.
Fin.
En caso de que deba proceder al remate de los bienes embargados:
8. Supervisa que se efectúe el avalúo pericial, previo al remate de
los bienes.
9. Elabora el Acta de notificación pericial en dos tantos, para informar al contribuyente el resultado del avalúo.
10. Recaba firma de recibido del contribuyente, en el Acta de notificación pericial en segundo tanto.
11. Entrega el Acta de notificación pericial en primer tanto, al contribuyente.
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Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Embargo de Bienes y Remate.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 275
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 12. Realiza la publicación de la Convocatoria, para enterar al público en general de que la Oficina de Hacienda del Estado efectuará remate de bienes embargados.
Pasa el tiempo.
13. Realiza la segunda publicación, diez días antes de la fecha de enajenación de los bienes embargados (de conformidad al Art. 176 del Código Fiscal de la Federación).
14. Efectúa la enajenación de los bienes embargados, en favor de quien realizó la mejor postura u ofrecimiento, para obtener con el producto de su venta, los ingresos necesarios para cubrir el crédito insoluto y sus accesorios legales.
15. Notifica verbalmente al comprador, que debe enterar en cualquier institución bancaria o centro autorizado, el saldo de la cantidad ofrecida de contado.
Pasa el tiempo.
16. Confirma el pago y procede a la entrega de los bienes adjudicados.
17. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia y el Acta de notificación pericial en segundo tanto.
18. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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A
ACTA DE NOTIFICACIÓN PERICIAL
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
DINERO, METALES
PRECIOSOS Y ALHAJAS
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
1
INICIO
EXTRAE
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
REVISA
1
O
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
OBTIENE
A
¿SE REALIZÓ CORRECTAMENTE LA
DILIGENCIA?
NO
SI
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
DEVUELVE PARA QUEVERIFIQUE LA
INCONSISTENCIA
1
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
RECIBE
1
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
REVISA Y VERIFICA
REALIZA LA EXTRACCIÓN DE BIENES
¿DEBE PROCEDER A LA INSCRIPCIÓN DE BIENES?
NO
SI
VIGILA QUE LOS BIENESSEAN ENTREGADOS POR
LOS DEPOSITARIOSA LA CAJA DE LA OFICINA,
PREVIO INVENTARIO
ACUDE A GESTIONARLA INSCRIPCIÓN DE LOS
EMBARGOS PRACTICADOS
DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN
REVISA SI DEBEPROCEDER AL REMATE
DE LOS BIENES EMBARGADOS
1
¿DEBE PROCEDER AL REMATE DE LOS BINES EMBARGADOS?
NO
SI
PROCEDE A DAR PORCONCLUIDA LA
INTERVENCIÓN DE LOSBIENES Y SOLICITA SE
CANCELE EL GRAVAMEN
SUPERVISA QUE SEEFECTÚE EL AVALÚOPERICIAL, PREVIO AL
REMATE DE LOS BIENES
REGISTRO PÚBLICOCORRESPONDIENTE
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
INTEGRA
1
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
FIN
ACTA DENOTIFICACIÓN PERICIAL
ELABORA
1-2T
ACTA DENOTIFICACIÓN PERICIAL
RECABA FIRMA DE RECIBIDO
2T
CONTRIBUYENTE
ACTA DENOTIFICACIÓN PERICIAL
ENTREGA
1T
CONTRIBUYENTE
REALIZA LA PUBLICACIÓNDE LA CONVOCATORIA
PARA ENTERAR ALPÚBLICO SOBRE ELREMATE DE BIENES
REALIZA LA SEGUNDA PUBLICACIÓN
EFECTÚA LA ENAJENACIÓN DE LOSBIENES EMBARGADOS
NOTIFICA QUE DEBEENTERAR EL SALDO
DE LA CANTIDADOFRECIDA DE CONTADO
COMPRADOR
CONFIRMA EL PAGOY PROCEDE A LA
ENTREGA DE BIENESADJUDICADOS
DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN
2T
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
INTEGRA
1
O
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
A
FIN
1
NOTIFICADOR-EJECUTOR
NOTIFICADOR-EJECUTOR
EMBARGO DE BIENES Y REMATE
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 3A )
( 3A.1 )
( 4 )
( 5 )
( 5A )
( 6 )
( 7 )
( 7A )
( 7A.1 )
( 7A.2 )
( 8 )
( 9 )
( 10 )
( 11 )
( 12 )
( 13 )
( 14 )
( 15 )
( 16 )
( 17 )
( 18 )
DICIEMBRE 2015
OFICINA DELREGISTRO PÚBLICODE LA PROPIEDAD
SI DEBE PROCEDER A LA
INSCRIPCIÓN DE BIENES
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 277
OBJETIVO
Otorgar el beneficio al contribuyente que se encuentra en mora, con un esquema de pagos apegado a la ley y a su capacidad de pago.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
La Sección de Ejecución Fiscal, debe verificar la resolución de autorización o de negación que haya emitido la
Subsecretaría de Ingresos, a través del Oficio de contestación, a la Solicitud de pago en parcialidades y comunicársela al contribuyente, en su oportunidad.
La Oficina de Hacienda del Estado, debe solicitar al contribuyente la garantía del interés fiscal en alguna de las
formas previstas en el Artículo 141 del Código Fiscal de la Federación y 51 del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, por una cantidad que respalde y solvente el crédito principal y los accesorios generados en el año siguiente, derivado de la Solicitud de pago en parcialidades.
El pago en parcialidades para que sea aprobado debe tratarse de adeudos de ejercicios fiscales anteriores a la fecha
de la solicitud. En caso de que el contribuyente deposite como garantía del interés fiscal un Documento de valor, del Jefe de
Oficina de Hacienda del Estado debe resguardarlo, siendo el responsable de su custodia. La autorización de pago en parcialidades otorgado a los contribuyentes, es cesado si no otorga, desaparece o
resulta insuficiente la cantidad del interés fiscal o no cumpla en tiempo y monto con tres parcialidades, o en su caso con la última, teniendo la autoridad fiscal, la facultad de hacer exigible el total del crédito a través del Procedimiento Administrativo de Ejecución.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 278
NORMAS
Los documentos que debe presentar el contribuyente para que proceda el trámite son: Para todas las contribuciones:
- Solicitud de pago en parcialidades en original. - Escrito de obligado solidario en original. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original. - Acta constitutiva y/o poder del representante legal en caso de sociedad en original. - Acta de embargo en la vía administrativa en original. - Factura o título de propiedad de la garantía de interés fiscal en original.
Para impuestos sobre tenencia o uso de vehículos, además:
- Factura del vehículo en original. -Tarjeta de circulación en original. - Comprobantes de pago: anticipo del 20% del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos a parcializar, Derechos Vehiculares vencidos y pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso.
Para impuestos sobre erogaciones por remuneraciones al trabajo personal, además: - Desglose del adeudo del impuesto y recargos en original validado por la Subdirección de Visitas Domiciliaria y
Revisiones de Gabinete, en caso de revisión. Para derechos de transferencia y derechos de concesión, además:
- Orden de emplacamiento expedida por la Dirección General de Transporte del Estado. Para multas, además:
- Oficio de imposición de la multa y Notificación de la misma.
En caso de que el contribuyente tenga parcialidades vencidas se debe calcular y hacer exigible el pago de los recargos extemporáneos correspondientes, (en los convenios sistematizados el cálculo es automático).
La Oficina de Hacienda del Estado, al recibir de la Dirección General de Recaudación de la Secretaría de Finanzas y
Planeación el Oficio de liberación del crédito debe elaborar el Acta de entrega de la garantía de interés fiscal y entregarla al contribuyente.
La Oficina de Hacienda del Estado, debe realizar el cobro del pago en parcialidades.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 279
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe al contribuyente, le informa los requisitos para realizar el trámite de Pago en Parcialidades, así como la cantidad a pagar y emite el Reporte de liquidación de adeudo en original y lo entrega al contribuyente.
Pasa el tiempo
2. Recibe la Solicitud de pago en parcialidades en original junto con la Documentación requerida en original, del contribuyente.
3. Verifica que esté completa y correcta la Documentación requerida en original.
¿Está completa y correcta la Documentación requerida?
En caso de no estar completa y correcta la Documentación requerida:
3A. Devuelve la Solicitud de pago en parcialidades en original junto con la Documentación requerida en original, al contribuyente, sugiriéndole regresar en cuanto cumpla con la documentación completa y correcta.
Continúa con la actividad No.2.
En caso de estar completa y correcta la Documentación requerida:
4. Escanea la Documentación requerida, integrando el Expediente digital del contribuyente.
5. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) y elabora la Liquidación del convenio, anotando el número de parcialidades solicitadas y el porcentaje del anticipo.
6. Imprime la Liquidación del convenio en dos tantos, lo firma, recaba firma del contribuyente y escanea dicho documento.
7. Elabora Acta de embargo en la vía administrativa (en caso de ser esta la forma de garantizar el interés fiscal) en tres tantos, recaba firma del contribuyente como depositario y con quién se entienda la diligencia y se sella, escanea dicho documento.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 280
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 8. Accesa al Sistema de Recaudación (SR), genera e imprime los siguientes recibos: -Forma de ingreso para pago referenciado del anticipo del convenio en un tanto.
-Forma de ingreso para pago referenciado del adeudo del año actual en un tanto.
-Forma de ingreso para pago referenciado de gastos de ejecución en un tanto.
9. Extrae de la Documentación requerida la Factura en original la cual es la garantía del interés fiscal.
10. Entrega al contribuyente los siguientes documentos: -Documentación requerida en original. -Liquidación del convenio en un tanto. -Acta de embargo en la vía administrativa en un tanto. -Forma de ingreso para pago referenciado del anticipo del convenio en un tanto.
-Forma de ingreso para pago referenciado del adeudo del año actual en un tanto.
-Forma de ingreso para pago referenciado de gastos de ejecución en un tanto.
11. Indica al contribuyente que puede pasar a la institución bancaria o centro autorizado a realizar sus pagos.
Pasa el tiempo.
12. Recibe del contribuyente debidamente sellada por la institución bancaria o centro autorizado la siguiente Documentación: -Forma de ingreso para pago referenciado del anticipo del convenio en un tanto.
-Forma de ingreso para pago referenciado del adeudo del año actual en un tanto.
-Forma de ingreso para pago referenciado de gastos de ejecución en un tanto, escanea dichos documentos e integra al Expediente digital del contribuyente y los devuelve al contribuyente.
13. Indica al contribuyente que regrese en un mes para verificar la autorización del convenio.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 281
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 14. Ordena y archiva de manera cronológica temporal: -Liquidación del convenio en segundo tanto. -Acta de embargo en la vía administrativa en segundo y tercer tanto.
-Factura en original.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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EXPEDIENTE DIGITAL DEL CONTRIBUYENTE
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
C
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DE GASTOS DE EJECUCIÓN
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ADEUDO DEL AÑO ACTUAL
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ANTICIPO DEL CONVENIO
FACTURA
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DE GASTOS DE EJECUCIÓN
FORMA DE INGRESDO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ADEUDO DEL AÑO ACTUAL
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ANTICIPO DEL CONVENIO
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)
SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR):
LIQUIDACIÓN DEL CONVENIO
EXPEDIENTE DIGITAL DEL CONTRIBUYENTE
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
DOCUMENTACIÓNREQUERIDA
REPORTE DE LIQUIDACIÓNDE ADEUDO
INICIO
RECIBE, INFORMA, EMITE Y ENTREGA
SOLICITUD DE PAGO EN PARCIALIDADES
O
RECIBE
¿ESTÁ COMPLETAY CORRECTA
LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA?
NO
SI
DOCUMENTACIÓNREQUERIDA
SOLICITUD DE PAGOEN PARCIALIDADES
ESCANEA E INTEGRA
CONTRIBUYENTE
O
O
1T
ACTA DE EMBARGO EN LA VÍA ADMINISTRATIVA
LIQUIDACIÓN DEL CONVENIO
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
ENTREGA
PAGO EN PARCIALIDADES DE CONTRIBUCIONES FEDERALES Y ESTATALES
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 4 )
( 3A )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
( 9 )
( 10 )
( 11 )
( 12 )
DICIEMBRE 2015
O
O
CONTRIBUYENTE
DEVUELVE
CONTRIBUYENTE
VERIFICA QUE ESTÉN COMPLETOS Y CORRECTOS
LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS
ACCESA Y ELABORA
LIQUIDACIÓN DEL CONVENIO
IMPRIME, LO FIRMA, RECABA FIRMA Y ESCANEA
1-2T
ACTA DE EMBARGO EN LA VÍA ADMINISTRATIVA
ELABORA, RECABA FIRMA, SELLA Y ESCANEA
1-3T
ACCESA, GENERA E IMPRIME
1T
1T
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
EXTRAE
INDICA QUE PUEDE PASAR A LA INSTITUCIÓN BANCARIA O
CENTRO AUTORIZADO A REALIZAR SUS PAGOS
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DE GASTOS DE EJECUCIÓN
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ADEUDO DEL AÑO ACTUAL
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ANTICIPO DEL CONVENIO
1T
RECIBE, ESCANEA, INTEGRA Y DEVUELVE
1T
1T
INDICA QUE REGRESE EN UN MES PARA VERIFICAR LA
AUTORIZACIÓN DEL CONVENIO
( 13 )
( 14 )
FACTURA
ACTA DE EMBARGO EN LA VÍA ADMINISTRATIVA
LIQUIDACIÓN DE CONVENIO
ORDENA
FIN
O
O
1T
1T
2T
1T
1T
1T
2T
3T
O
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
LOS REQUISITOS PARA REALIZAR EL TRÁMITE DE PAGO EN PARCIALIDADES
O
DEBIDAMENTE SELLADOS POR LA INSTITUCIÓN BANCARIA
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
O
O
CONTRIBUYENTE
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Revocación de Convenio.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO
DICIEMBRE 2015 PÁG. 283
OBJETIVO
Notificar al contribuyente su situación fiscal y requerir el pago de contado.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
-Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
-Control, Aplicación y Seguimiento del Procedimiento Administrativo de ejecución Inherente a la Subdirección de Ejecución Fiscal.
NORMAS
Una vez que el contribuyente es notificado sobre las parcialidades vencidas y este no realiza el pago
correspondiente, deben transcurrir cinco años para volverle a requerir el pago.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Revocación de Convenio.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 284
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Extrae del archivo alfabético temporal el Expediente del contribuyente.
2. Verifica en el Expediente del contribuyente las parcialidades vencidas.
¿El contribuyente tiene tres o más parcialidades vencidas?
En caso de que el contribuyente no tenga tres o más parcialidades vencidas:
2A. Ordena y archiva de manera alfabética temporal el Expediente del contribuyente.
Fin.
En caso de que el contribuyente tenga tres o más parcialidades vencidas:
3. Elabora el Estado de cuenta con actualizaciones en un tanto.
4. Elabora el Acta de mandamiento de embargo por revocación en cuatro tantos dando a conocer al contribuyente su atraso en las parcialidades, la revocación del convenio y la cantidad deudora actualizada.
5. Recaba firma en el Acta de mandamiento de embargo por revocación en cuatro tantos, del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
6. Turna el Acta de mandamiento de embargo por revocación en primer tanto al Notificador-Ejecutor para que el contribuyente sea notificado.
Conecta con el procedimiento: -Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.
7. Distribuye el Acta de mandamiento de embargo por revocación de la siguiente manera: -Segundo tanto a la Dirección General de Recaudación. -Tercer tanto a la Oficina de Hacienda del Estado. -Cuarto tanto lo integra al Expediente del contribuyente, junto con el Estado de cuenta en un tanto.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Revocación de Convenio.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 285
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. Pasa el tiempo.
8. Recibe el Acta de notificación en original, en caso de haber encontrado al contribuyente o Acta de no notificación en original y la Notificación por estrados en original en caso de no encontrarlo, del Notificado-Ejecutor.
9. Elabora el Oficio informativo en dos tantos donde notifica a la Dirección General de Recaudación el procedimiento realizado en la notificación y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
10. Envía el Oficio informativo en dos tantos a la Dirección General de Recaudación.
Pasa el tiempo.
11. Recibe el Oficio informativo en segundo tanto con acuse de recibo y firmado de recibido de la Dirección General de Recaudación y lo integra al Expediente del contribuyente.
12. Verifica si el contribuyente acudió a la Oficina de Hacienda a realizar su pago.
¿El contribuyente acudió a la Oficina de Hacienda a realizar su pago?
En caso de que el contribuyente no haya acudido a la Oficina de Hacienda del Estado a realizar su pago:
12A. Elabora el Oficio informativo en dos tantos dirigido a la Dirección General de Recaudación donde notifica que el contribuyente no acudió a la Oficina de Hacienda del Estado y no ha realizado su pago correspondiente, recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
12A.1. Envía el Oficio informativo en dos tantos a la Dirección General de Recaudación.
Pasa el tiempo.
12A.2. Recibe el segundo tanto del Oficio informativo debidamente sellado y firmado de recibo, de la Dirección General de Recaudación.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Revocación de Convenio.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 286
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 12A.3. Integra al Expediente del contribuyente el Oficio informativo en segundo tanto.
12A.4. Ordena y archiva de manera alfabética temporal el Expediente del contribuyente.
Fin.
Conecta con el procedimiento: - Control, Aplicación y Seguimiento del Procedimiento
Administrativo de Ejecución Inherente a la Subdirección de Ejecución Fiscal.
En caso de que el contribuyente haya acudido a la Oficina de Hacienda del Estado a realizar su pago:
13. Elabora el Estado de cuenta del contribuyente con actualizaciones en dos tantos.
14. Entrega el Estado de cuenta en un tanto al contribuyente y le explica su estado actual.
15. Elabora la Forma de ingreso para pago referenciado en dos tantos, para que el contribuyente acuda a pagar a cualquier institución bancaria o centro autorizado.
16. Entrega la Forma de ingreso para pago referenciado al contribuyente en primer tanto y el segundo tanto lo integra al Expediente del contribuyente, así como el Estado de cuenta en segundo tanto.
Pasa el tiempo.
17. Recibe del contribuyente la Forma de ingreso para pago referenciado de la institución bancaria o centro autorizado en copia con los respectivos sellos de pagado.
18. Elabora el Oficio informativo en dos tantos, solicitando a la Dirección General de Recaudación la baja del Expediente del contribuyente y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.
19. Envía el primer tanto del Oficio informativo a la Dirección General de Recaudación e integra al Expediente del contribuyente el segundo tanto.
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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Revocación de Convenio.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 287
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. Pasa el tiempo
20. Recibe el Oficio de confirmación en un tanto de la Dirección General de Recaudación, donde certifica que el crédito fue pagado y el Director General de Recaudación autoriza se le entregue la Factura original al contribuyente.
21. Elabora Acta de entrega de garantía del interés fiscal en tres tantos, recaba firma de dos testigos y del contribuyente.
22. Extrae del Expediente del contribuyente la Factura original.
23. Entrega la Factura original junto con el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en primer tanto al contribuyente.
24. Integra al Expediente del contribuyente, el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en segundo tanto, el Forma de ingreso para pago referenciado de la institución bancaria o centro autorizado en copia, así como el Oficio de confirmación en un tanto.
25. Ordena y archiva de manera alfabética definitiva, el Expediente del contribuyente y al minutario el tercer tanto del Acta de entrega de garantía del interés fiscal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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REVOCACIÓN DE CONVENIO
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
DICIEMBRE 2015
1
¿EL CONTRIBUYENTE TIENE TRES O MÁS PARCIALIDADES
VENCIDAS?
-NOTIFICACIÓN DE
REQUERIMIENTO DE LA
DECLARACIÓN DE PAGO O
CRÉDITOS FISCALES
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
¿EL CONTRIBUYENTE ACUDIO A LA OFICINA DE HACIENDA A
REALIZAR SU PAGO?
VERIFICA SI EL CONTRIBUYENTE ACUDIÓ A LA OFICINA DE HACIENDA A
REALIZAR EL PAGO
( 12 )
OFICIO INFORMATIVO
ELABORA, NOTIFICA Y RECABA FIRMA
1-2T
( 12A. )
OFICIO INFORMATIVO
ENVÍA
1-2T
( 12A.1 )
OFICIO INFORMATIVO
RECIBE DEBIDAMENTE SELLADO Y FIRMADO DE
RECIBO
2T
( 12A.2 )
OFICIO INFORMATIVO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
INTEGRA
( 12A.3 )
2T
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
( 12A.4 )
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
( 2 )
VERIFICA PARCIALIDADES VENCIDAS
ACTA DE MANDAMIENTO DE EMBARGO POR REVOCACIÓN
( 4 )
ELABORA
1-4T
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
ACTA DE MANDAMIENTO DE EMBARGO POR REVOCACIÓN
( 5 )
RECABA FIRMA
1-4T
ESTADO DE CUENTA
( 3 )
ELABORA CON ACTUALIZACIONES
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
( 2A. )
( 1 )
INICIO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
EXTRAE
A
( 8 )
NOTIFICACIÓN POR ESTRADOS
ACTA DE NO NOTIFICACIÓN
ACTA DE NOTIFICACIÓN
RECIBE
NOTIFICADO-EJECUTOR
O
O
ACTA DE MANDAMIENTO DE EMBARGO POR REVOCACIÓN
( 6 )
TURNA
1T
NOTIFICADOR-EJECUTOR
ESTADO DE CUENTA
ACTA DE MANDAMIENTO DE EMBARGO POR REVOCACIÓN
DISTRIBUYE
( 7 )
2T
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
3T
4T
OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
OFICIO INFORMATIVO
ELABORA, NOTIFICA Y RECABA FIRMA
1-2T
( 9 )
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
OFICIO INFORMATIVO
( 10 )
ENVÍA
1-2T
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
OFICIO INFORMATIVO
RECIBE CON ACUSE DE RECIBO E INTEGRA
( 11 )
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
2T
ESTADO DE CUENTA
ELABORA
1-2T
( 13 )
1T
1T
EN CASO DE NO ENCONTRALO
SI
NO
SI
NO
FIN
FIN
O
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
A
A LA DIRECCIÓN
GENERAL DE RECAUDACIÓN
A LA DIR. GRAL. DE
RECAUDACIÓN
A
EN CASO DE HABER
ENCONTRADO AL CONTRIBUYENTE
CON ACTUALIZACIONES
CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:-CONTROL, APLICACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE EJECUCIÓN INHERENTE A LA SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL.
COPIA N
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OFICIO DE CONFIRMACIÓN
ESTADO DE CUENTA
REVOCACIÓN DE CONVENIO
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
FIN
ACTA DE ENTREGA DE GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
ORDENA
( 25 )
3T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
RECIBE CON LOS RESPECTIVOS SELLOS DE
PAGADO
( 17 )
1
CONTRIBUYENTE
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
ENTREGA
( 16 )
CONTRIBUYENTE
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
ELABORA
( 15 )
1-2T
PARA QUE ACUDA A PAGAR A CUALQUIER
INSTITUCIÓN BANCARIA
1
ESTADO DE CUENTA
ENTREGA Y EXPLICA ESTADO ACTUAL
( 14 )
1T
ACTA DE ENTREGA DE GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL
ELABORA Y RECABA FIRMA
1-3T
( 21 )
OFICIO DE CONFIRMACIÓN
RECIBE
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
( 20 )
1T
OFICIO INFORMATIVO
ELABORA Y RECABA FIRMA
( 18 )
1-2T
JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO
OFICIO INFORMATIVO
ENVÍA E INTEGRA
( 19 )
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
1T
2T
FACTURA
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
EXTRAE
( 22 )
O
ACTA DE ENTREGA DE GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL
FACTURA
ENTREGA
( 23 )
O
CONTRIBUYENTE
1T
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
ACTA DE ENTREGA DE GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL
EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
INTEGRA
( 24 )
2T
1
CONTRIBUYENTE
1T
2T
2T
DOS TESTIGOS Y CONTRIBUYENTE
1T
A
MINUTARIO
DICIEMBRE 2015
DONDE CERTIFICA QUE EL CRÉDITO FUE PAGADO Y AUTIORIZA SE ENTREGUE LA FACTURA
SOLICITANDO A LA DIR. GRAL. DE
RECAUDACIÓN LA BAJA DEL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE
COPIA N
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DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Infracciones de Tránsito.
FIRMA DE VALIDACIÓN
ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 290
OBJETIVO
Registrar y controlar en la Oficina de Hacienda del Estado, las infracciones de tránsito de los contribuyentes.
FRECUENCIA DE REALIZACIÓN
Quincenal.
PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA
Ninguno.
NORMAS
Las Delegaciones de Tránsito son las responsables de remitir oportunamente a la Oficina de Hacienda del Estado
que les corresponda, la Relación de infracciones levantadas a conductores de vehículos, Documentos infraccionados (licencia para conducir, placas y tarjeta de circulación) e Infracciones de tránsito.
Las Infracciones de tránsito correspondientes a otra jurisdicción u otras Entidades Federativas se deben de remitir
a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones de la Secretaría de Finanzas y Planeación. La Sección de Ejecución Fiscal, es responsable de validar la Relación de infracciones de tránsito, contra los
Documentos obtenidos en garantía e Infracciones de tránsito. COPIA
NO C
ONTROLADA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Infracciones de Tránsito.
DICIEMBRE 2015 PÁG. 291
ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe la Relación de infracciones en original, los Documentos obtenidos en garantía en original y las Infracciones de tránsito en copia, de la Delegación de Tránsito.
2. Elabora el Listado control de requerimientos en original, con base en las Infracciones de tránsito recibidas en copia.
3. Revisa después de quince días hábiles, el Listado control de requerimientos en original y verifica si debe requerir el pago al contribuyente.
¿Debe requerir el pago al contribuyente?
En caso de que no deba requerir el pago al contribuyente:
3A. Ordena y archiva de manera alfabética temporal: - Relación de infracciones en original. - Documentos obtenidos en garantía en original. - Infracciones de tránsito en copia. - Listado control de requerimientos en original.
Fin.
En caso de que deba requerir el pago al contribuyente:
4. Elabora los Requerimientos en tres tantos, con base en el Listado control de requerimientos en original y la Relación de infracciones en original.
5. Separa los Requerimientos en tres tantos, por colonia y calle, con base en la Relación de infracciones en original.
6. Entrega los Requerimientos en tres tantos, al Notificador-Ejecutor, para que sean distribuidos a los contribuyentes.
Pasa el tiempo.
7. Recibe los Requerimientos firmados por el contribuyente en dos tantos, del Notificador-Ejecutor.
Pasa el tiempo.
8. Recibe la Infracción de tránsito en original y la revisa del contribuyente.
COPIA N
O CONTROLA
DA
Dirección General de Recaudación
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos
Infracciones de Tránsito.
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ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD
Sección de Ejecución Fiscal. 9. Verifica en el Listado control de requerimientos en original, si fue requerido para presentar su pago, con base en la Infracción de tránsito en original.
¿Fue requerido el contribuyente, para presentar el pago?
En caso de no haber sido requerido el contribuyente, para presentar el pago:
9A. Informa verbalmente al contribuyente, que puede pasar a realizar su pago correspondiente, para que regrese por su documentación.
Continúa con la actividad No. 11.
En caso de haber sido requerido el contribuyente, para presentar el pago:
10. Informa verbalmente al contribuyente, que puede pasar a realizar su pago con los honorarios correspondientes, y que regrese por su documentación.
11. Devuelve la Infracción de tránsito en original, al contribuyente.
12. Recibe la Forma de ingreso para pago referenciado en copia del contribuyente y lo revisa.
13. Devuelve la Forma de ingreso para pago referenciado en copia, los Documentos obtenidos en garantía en original al contribuyente, recabando firma de recibo en el reverso de la Infracción de tránsito en copia.
14. Turna al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores, la siguiente documentación: - Relación de infracciones en original. - Infracciones de tránsito en copia. - Listado control de requerimientos en original. - Requerimientos en dos tantos.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
COPIA N
O CONTROLA
DA
A
INICIO
LISTADO CONTROL DE REQUERIMIENTOS
ELABORA
O
LISTADO CONTROL DE REQUERIMIENTOS
VERIFICA SI FUE REQUERIDO PARA PRESENTAR SU PAGO
O
LISTADO CONTROL DE REQUERIMIENTOS
O
REVISA Y VERIFICA SI DEBE REQUERIR EL PAGO
REQUERIMIENTOS
SEPARA POR COLONIA Y CALLE
1-3T
REQUERIMIENTOS
RECIBE FIRMADOSPOR EL CONTRIBUYENTE
1-2T
REQUERIMIENTOS
ENTREGA
1-3T
NOTIFICADOR -EJECUTOR
INFRACCIÓN DE TRÁNSITO
DOCUMENTOS OBTENIDOS EN GARANTÍA
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
DEVUELVE RECABA FIRMA DE RECIBO
FIN
1
INFRACCIONES DE TRÁNSITO
DOCUMENTOS OBTENIDOS EN GARANTÍA
RELACIÓN DE INFRACCIONES
RECIBE
DELEGACIÓN DE TRÁNSITO
O
1
NOTIFICADOR-EJECUTOR
INFRACCIÓN DE TRÁNSITO
RECIBE Y REVISA
O
CONTRIBUYENTE
INFORMA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO CON LOS
HONORARIOS CORRESPONDIENTES
CONTRIBUYENTE
INFRACCIÓN DE TRÁNSITO
DEVUELVE
CONTRIBUYENTE
1
O
FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO
RECIBE Y REVISA
1
CONTRIBUYENTE
CONTRIBUYENTE
1
REQUERIMIENTOS
LISTADO CONTROL DE REQUERIMIENTOS
INFRACCIONES DE TRÁNSITO
RELACIÓN DE INFRACCIONES
TURNA
AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y
VALORES
O
1
O
1-2T
INFRACCIONES DE TRÁNSITO
SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
( 1 )
( 2 )
( 3 )
( 5 )
( 6 )
( 7 )
( 8 )
( 9 )
( 10 )
( 11 )
( 12 )
( 13 )
( 14 )
DICIEMBRE 2015
O
O
CON BASE EN LA INFRACCIÓN DE TRÁNSITO
CON BASE EN LAS
INFRACCIONES DE TRÁNSITO
DESPUÉS DE QUINCE DÍAS
HÁBILES
LISTADO CONTROL DE REQUERIMIENTOS
INFRACCIONES DE TRÁNSITO
¿DEBE REQUERIR EL PAGO AL CONTRIBUYENTE?
NO
REQUERIMIENTOS
ELABORA
1-3T
SI
FIN
DOCUMENTOS OBTENIDOS EN GARANTÍA
RELACIÓN DE INFRACCIONES
ORDENA
O
( 3A )
( 4 )
O
O
1
CON BASE EN EL LISTADO CONTROL
DE REQUERIMIENTOS Y LA RELACIÓN DE
INFRACCIONES
¿FUE REQUERIDO EL CONTRIBUYENTE PARA PRESENTAR EL PAGO?
NO
SI
INFORMA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO CORRESPONDIENTE
CONTRIBUYENTE
VERBALMENTE
1
( 9A )
COPIA N
O CONTROLA
DA
Director General de Recaudación
FIRMAS DE AUTORIZACIÓN Manual de Procedimientos
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ANTONIO GÓMEZ PELEGRIN
SECRETARIO DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
JORGE FERNANDO RAMÍREZ TUBILLA SUBSECRETARIO DE INGRESOS
JUAN MANUEL DEL CASTILLO GONZÁLEZ SUBSECRETARIO DE FINANZAS
Y ADMINISTRACIÓN
ALBERTO JAVIER SÁNCHEZ ROJAS DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN
EDUARDO CONTRERAS ROJANO DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN
VERÓNICA ADRIANA REYNAUD ORNELAS SUBDIRECTORA DE ORGANIZACIÓN Y PROCESOS
ADMINISTRATIVOS
Elaborado y autorizado en diciembre de 2015 Xalapa-Enríquez, Veracruz de Ignacio de la Llave.
COPIA N
O CONTROLA
DA