Plan de Gobierno Electrónico del INVICO

“De la Información a la Acción”

Construyendo herramientas tecnológicas para acercar los Servicios a sus

beneficiarios directos

Agenda

• Introducción. Historia. Una mirada retrospectiva.

• Objetivos, acciones y resultados de la estrategia de Gobierno Electrónico del INVICO.

• Conclusiones.

Introducción

Misión:

“Satisfacer las necesidades de hábitat y

calidad de vida de todos los

ciudadanos construyendo espacios adecuados para su desarrollo.”

Introducción

• Creado en el año 1978 por Ley Provincial Nº 3.411

• Principales funciones:– Registrar y administrar la demanda habitacional.– Proyectar, contratar, ejecutar y controlar Obras de Vivienda,

Infraestructura y Equipamiento.– Gestionar los créditos derivados de la adjudicación de Viviendas

a sus beneficiarios.– Administrar los fondos necesarios para su funcionamiento.

Haciendo Historia

• 1978 – Gestión externa de sistemas– Dependencia del Centro de Cómputos:

• Recuperos y Registro de la demanda.

• 1990 – Informatización del Instituto– Primeras redes de PCs. Servidores departamentales. – Aplicaciones demandadas por cada área en forma independiente.– Nacen las primeras “Islas de Información”.– Dependencia de desarrolladores externos.

• 1995 – Primer paso hacia la integración– Migración de aplicaciones y datos del centro de cómputos.– Centralización de servidores.– Contratación de desarrolladores externos.

Haciendo Historia

• Datos centralizados, pero no integrados. – Poca confiabilidad en la información.– Duplicación e inconsistencia de datos.– Problemas físicos asociados con la tecnología.

• Sistemas permisivos y procesos no administrados– Aplicaciones “a medida” del usuario principal y no de las

necesidades del Instituto.– Alta dependencia del desarrollador. – Falta visión global de sistemas.

Agenda

• Introducción. Historia. Una mirada retrospectiva.

• Objetivos, acciones y resultados de la estrategia de Gobierno Electrónico del INVICO.

• Conclusiones.

Objetivos

• Eliminar la duplicación de información y mejorar la consistencia e integridad de los datos.

• Promover una concepción integral de la información.

• Facilitar el acceso información útil para todos los interesados:– Usuarios internos: Niveles gerenciales y operativos.– Usuarios externos: Beneficiarios, proveedores, otros

organismos y ciudadanos en general.

Acciones

• Nos orientamos– Hacía el desarrollo de un único sistema de Gestión

Integral, elaborado en base a una única plataforma y con metodologías y estándares uniformes.

• Nos reciclamos– A partir de la necesidad de dar un “salto tecnológico”,

se capacitó a nuestro personal y se contrataron recursos con sólidos conocimientos en la tecnología seleccionada y experiencia en la integración de aplicaciones.

Acciones

• Nos comprometimos– A trabajar en forma integrada.– A garantizar la disponibilidad, seguridad

y confiabilidad de la información.– A promover el interés y comprometer a

los otros.– A facilitar el acceso a la información a

todos los sectores involucrados

Resultados

“Focalizados en…”

– Nuestros usuarios Internos• Brindando herramientas

– Nuestros usuarios Externos• Brindando servicios

Metáfora de la Pantalla

Detrás de la pantalla están los Procesos que hacen posible ofrecer un servicioPublico por medios digitales

Frente a la Pantalla estánLos ciudadanos y usuarios de Servicio de Gobierno

La Pantallaes la interfaz entre Gobierno y ciudadanía

Detrás de la pantalla (interior del In.Vi.Co)

• Módulos de Escritorio– Gestión de Cuentas Corrientes– Gestión Financiera– Expedientes y Memos– Escrituras– Encuestas

• WEB

– Gestión Vivienda (INTRANET)

Frente a la pantalla (Ciudadanos y Empresas)

– Sitio Web INVICO– Sorteos, Inscriptos, Expedientes (también móvil)

• Proveedores • Guía de Trámites (también provincia)• Portal móvil• PIMI – Punto de Información Multimedia INVICO

• Ofertas de terrenos

Premio Matear Regional NEA 2007

Agenda

• Introducción. Historia. Una mirada retrospectiva.

• Objetivos, acciones y resultados de la estrategia de Gobierno Electrónico del INVICO.

• Conclusiones.

Conclusiones

“Los avances expuestos demuestran algunos aspectos de un modelo de gestión integrado, simple ,seguro y por sobre todo eficiente, desarrollado con recursos

propios y orientado al servicio de los ciudadanos”

El gobierno electrónico abre definitivamente las puertas de la

gestión publica para que la ciudadanía entre en el poder y circule libremente.

Muchas Gracias!

¿Preguntas?

Lic. Pablo A. PalmeyroJefe Departamento de Sistemasppalmeyro@invico.gov.ar

Instituto de Vivienda de Corrienteswww.invico.gov.ar