ddns y notificación por correo electrónico · continuación y en el capítulo 1), si desea...

1

SUPERVISIÓNREMOTAGUÍA DECONFIGURACIÓN

Android

Computadora Apple Macintosh

iOS

Guía de configuración para la supervisión remota a

través de Internet y teléfonos inteligentes, MyQ-See

DDNS y notificación por correo electrónico

PC con sistema operativo Windows

SERIE QT DE MODELOS DE DVR Y NVR

2

¡GRACIAS POR ELEGIR ESTE PRODUCTO Q-SEE!

SE HICIERON TODOS LOS ESFUERZOS PARA QUE ESTE DVR FUERA SENCILLO DE ARMAR Y USAR. SIN EMBARGO, SI TIENE PROBLEMAS DURANTE LA INSTALACIÓN U OPERACIÓN, ESTAMOS PARA AYUDARLE.

© 2011-2014 Q-See. Está prohibida la reproducción parcial o total sin autorización por escrito. Todos los derechos reservados. Está prohibido reproducir, traducir o reducir a cualquier forma legible por máquina, en forma parcial o total, el manual y software acá descrito sin previa autorización por escrito.Marcas: Todas las denominaciones de marcas y productos son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios.Q-See es una marca registrada de DPS, Inc.Exención de responsabilidad:La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. El fabricante no representa ni garantiza, de manera expresa o implícita, o de cualquier forma la integridad de su contenido.El fabricante no se hace responsable de ningún daño producido por el uso indebido de este producto.

¡Gracias por elegir un producto Q-See!Si pudo conectarse a su DVR mediante nuestro nuevo servicio Scan N’ View (disponible en ciertos modelos), ya tiene casi todo resuelto. Solo deberá consultar este manual si desea configurar un método de conexión alternativa (Consulte "Conexiones alternativas", a continuación y en el Capítulo 1), si desea modificar la configuración de su correo electrónico (Capítulo 3) o para obtener instrucciones completas sobre cómo usar la aplicación móvil QT View (Capítulo 4).El texto contenía información precisa al momento en que se redactó. No obstante, debido al esfuerzo continuo por mejorar constantemente nuestros productos y a los cambios introducidos por los fabricantes de teléfonos inteligentes y routers, es posible que algunas de las características y funciones sean diferentes a como se describen. Le sugerimos que visite nuestra página web en www.Q-see.com para comprobar las últimas actualizaciones de firmware y software, así como anuncios de productos disponibles.Si su sistema no permite la conexión mediante el servicio Scan N’ View, siga las instrucciones que aparecen en el póster de conexiones de red o en los capítulos a continuación.A lo largo de este manual, hemos destacado las advertencias y otra información importante que lo ayudará a operar su nuevo sistema de manera segura y sin inconvenientes. Tómese el tiempo para leer y seguir todas las instrucciones y preste atención a las siguientes alertas que se muestran a continuación:

¡NOTA! Los textos en cuadros azules con el ícono de Información ofrecen una guía adicional y explicaciones sobre cómo aprovechar al máximo su sistema.

¡IMPORTANTE! Los cuadros rojos con este ícono indican advertencias. Para evitar posibles lesiones o daños al producto, lea todas las advertencias antes de utilizarlo.

CONEXIONES ALTERNATIVASAdemás de usar Scan N’ View, los usuarios también pueden elegir uno de los métodos de conexión tradicionales que se indican en el Capítulo 1. Estos métodos serán necesarios para iniciar sesión a distancia en sus DVR mediante el Cliente Web (Capítulo 2). Asimismo, si tiene pensado usar el software CMS incluido para supervisar y controlar diversos dispositivos de la serie QT, necesitará una dirección IP de Internet para cada máquina.Se hicieron todos los esfuerzos para que este manual fuera fácil de entender y seguir. Sin embargo, si tiene problemas con cualquiera de las operaciones, estamos para ayudarle.

SOPORTE DE PRODUCTOS, DESCARGASACTUALIZACIONES Y MANUALES DE FIRMWARERecursos técnicos las 24 horas, los 7 días de la semanawww.Q-See.com/Support

3

CONTENTS

1. ACCESO REMOTO 41.1 Conexión del DVR a la red 4

Antes de comenzar 4Cómo obtener una dirección IP 5

1.2 Apertura de puertos 6Opción 1: UPnP 6Opción 2: Apertura de puertos con DMZ 7Cómo confirmar que los puertos están abiertos 8

1.3 Dirección IP interna estática (red) 9

1.4 PPPOE 10

1.5 Sistema de nombres de dominio (DNS) 11

1.6 DNS dinámico (DDNS) 12

1.7 Resolución de problemas de conectividad 13Determine el número de routers en su red 13Configuración de DMZ en el segundo router 15

2. SUPERVISIÓN REMOTA 162.1 Acceso al DVR desde una PC 16

Control de cuentas de usuario para Windows Vista y Windows 7 17

2.2 Acceso al DVR desde una Macintosh 22Instalación del plugin 22

2.3 Uso del software de acceso remoto 25Visualización en vivo 25

2.4 Reproducción y respaldo remoto 29Reproducción remota 29

2.5 Configuración remota del sistema 35

3. CONFIGURACIÓN DE LA NOTIFICACIÓN POR

CORREO ELECTRÓNICO 36

4. SUPERVISIÓN MÓVIL 374.1 QT View para Apple iPad e iPhone 38

4.2 QT View para teléfonos inteligentes Android 52

4.3 QT View para tabletas Android 59

4.4 Windows Mobile Pro 66

4.5 Windows Phone 7 & 8 68

4.6 BlackBerry 71

TABLA DE CONTENIDO

Rev. 3.3.5 29/04/14

4

¡NOTA! La velocidad mínima de la conexión a Internet es de 1 Mbps de descarga y 1 Mbps de carga, para 4 y 8 canales, y 2 Mbps de descarga y carga para 16 canales. Puede revisar la velocidad de su conexión en ambos extremos

usando el sitio web www.SpeedTest.net tanto desde la computadora que está en el mismo router que su DVR, así como en la computadora que usará para supervisión remota.

ACCESO REMOTOA fin de acceder a su DVR en forma remota debe conectarse a un router o a un módem. Con un router podrá conectarse a su DVR desde otras computadoras en su red local LAN (Local Area Network) o por Internet. Conectar un módem directamente le permitirá acceder a su DVR solamente por Internet.

Si está usando un router y desea acceder a su DVR desde una ubicación externa a su red local LAN, ya sea por Internet o desde su dispositivo portátil, entonces debe conectar el router a Internet. Las instrucciones a continuación le guiarán a través del proceso de configurar su DVR para acceso remoto. Una vez que haya completado el procedimiento, podrá acceder y controlar su sistema usando una de dos direcciones. Contará con una dirección IP local que podrá usar desde computadoras conectadas al mismo router que su DVR. Esta dirección puede usarse además desde dispositivos portátiles, siempre y cuando estén conectados a la señal WiFi del router. Cuando deje el área de cobertura de su red local, tendrá que usar la segunda dirección para acceder a su DVR. Esta dirección le permitirá conectarse a su sistema desde cualquier parte del mundo donde exista conexión con Internet. Y, con el servicio gratuito DDNS de Q-See, MyQ-See.com (más información a continuación), podrá hacerlo usando una dirección web convencional.

Si está usando un router, proceda a la Sección 1.1. Si se conecta directamente a Internet a través de un módem, comience con la Sección 1.4.

CAPÍTULO 1

1.1 CONEXIÓN DEL DVR A LA REDPrimero que nada tendrá que conectar físicamente su DVR a un router. El router puede ser parte de una red de computadoras existente o el router/módem que incluyó su proveedor de Internet (ISP) para conectarse a Internet. La conexión se realizará a través del cable Ethernet incluido en el puerto de la parte trasera del DVR con la marca RJ45. Su DVR no está diseñado para conectarse de manera inalámbrica a la red. También recomendamos que el router al que conecte el DVR esté conectado directamente a Internet y no a otro router, ya que el uso de varios routers puede ocasionar problemas de conectividad. Además necesitará contar con una computadora conectada al mismo router, al menos de manera temporal, para realizar ciertos ajustes. Si ha seguido estas instrucciones y todavía no logra conectarse a su DVR, diríjase a la Sección 1.7 Resolución de problemas de conectividad más adelante en este capítulo.

ANTES DE COMENZARNecesitará tener:

• Lamarca,elmodeloyelmanualdesurouter.Elmanualnormalmentetambiénestádisponible para descargarse del sitio web del fabricante.

• ElCDconel“softwareyelmanual”quevinoconsuDVR.Contienetodoelsoftwareylosvínculos necesarios a otros programas importantes que se mencionarán en esta guía.

• Lacontraseñadesurouter(lacontraseñapredeterminadalaconseguiráenelmanualdelrouter).

5

IMAGEN 1-1

IMAGEN 1-2

IMAGEN 1-3

IMAGEN 1-4

CÓMO OBTENER UNA DIRECCIÓN IPCada dispositivo en una red, ya sea en su red local o en Internet, cuenta con una dirección IP específica. Esta dirección es lo que permite que diferentes dispositivos en una red se comuniquen entre sí. Su DVR serie QT muestra su dirección IP en la ventana Configuración de la red.

Video Loss

PASO 1. Haga clic en el icono Menu (Menú) en la barra de herramientas en la pantalla del DVR.

PASO 2. Haga clic en el icono Setup (Configuración) en Main Menu (Menú principal).

PASO 3. Haga clic en el icono Network (Red) en Setup Menu (MENÚ DE

CONFIGURACIÓN).PASO 4. Asegúrese de que la

casilla“ObtainIPAddressAutomatically”(ObtenerdirecciónIPautomáticamente) esté marcada.

De lo contrario, coloque una marca en la casilla, haga clic en Apply (Aplicar) y salga de la ventana. Ábrala de nuevo para ver la dirección IP actualizada.

PASO 5. Escriba la: 1. Dirección IP del DVR 2. Máscara de subred, y 3. Puerta de enlace (la dirección de su

router)

PASO 6. Salga del menú

NetworkNetwork SubstreamSubstream Other SettingsOther SettingsEmailEmail

NETWORKNETWORK

DefaultDefault ApplyApply ExitExit

TestTest

HTTP Port

Server Port

Obtain an IP address automatically

IP Address

Subnet Mask

Gateway

Preferred DNS Server

Alternate DNS Server

PPPoE

User Name

Password

HTTP Port

Server Port


IP Address

Subnet Mask

Gateway



PPPoE

User Name

Password

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

123

6

IMAGEN 1-5

1.2 APERTURA DE PUERTOSPara poder acceder a su DVR desde una ubicación externa a su red local, debe redireccionar los puertos 85 y 6036 de su router a la dirección IP del DVR. Presentamos dos opciones quecubrenalamayoríadelosusuarios:UPnPyenrutamientodepuerto(“portforwarding”).Solo tendrá que usar una de las dos. Si no puede conectar su DVR a Internet con ninguno de estos procedimientos, probablemente se deba a la presencia de múltiples routers en su red. Podrá encontrar la solución a este problema en la Sección 1.7 Resolución de problemas de conectividad.

OPCIÓN 1: UPNPLa serie QT de DVR viene configurada para aprovechar la tecnología más avanzada de interconexión: UPnP o Universal Plug ‘n Play directamente desde la caja. Si cuenta con un router con la tecnología UPnP, solo es necesario que conecte su DVR a la red; podrá pasar al final de esta sección.

Consulte el manual de su router para determinar si tiene UPnP o no. Tenga en cuenta que, al momento de escribirse esta guía, los routers de marca 2Wire no contaban con la función UPnP. Si no cuenta con un router con UPnP, tendrá que usar otro método para redireccionar los puertos.

Si desea asegurarse de que el UPnP esté encendido en su DVR, vaya a la ventana Network (Red), como se describe anteriormente, y haga clic en la pestaña Other settings (Otros parámetros). La casilla UPnP debe estar marcada. De lo contrario, haga clic en la casilla para agregar la marca, luego haga clic en Apply y en Exit (Salir). Cuando vuelva a abrir la ventana, la casilla debe tener la marca.

NetworkNetwork SubstreamSubstream

NETWORKNETWORK


TestTest

DDNS

DDNS Server

User Name

Password

Host Domain

DDNS Update [Hours]

UPnP

DDNS

DDNS Server

User Name

Password

Host Domain

DDNS Update [Hours]

UPnP

EmailEmail Other SettingsOther Settings

MyQ-See.com

[email protected]

myqseeaccountpassword

myaccount.myq-see.com

3

MyQ-See.com

[email protected]



3

¡IMPORTANTE! Si conecta su sistema a su red con UPnP NO debe redireccionar sus puertos como se describe en DMZ, ya que creará problemas de conectividad. Puede pasar a la sección Cómo confirmar que los puertos están abiertos.

7

OPCIÓN 2: APERTURA DE PUERTOS CON DMZAcceso a los controles de DMZ de su router:

La ubicación exacta de la sección DMZ en su router varía según el fabricante, así que debe consultar el manual de su router para localizar esta función. Sin embargo, el método para acceder a la configuración de su router es bastante estándar.

PASO 1. En una computadora conectada al mismo router que el DVR, abra un navegador web e ingrese la puerta de enlace (la dirección IP del router) en la barra de dirección de la ventana del navegador para acceder a su router.

PASO 2. Ubique la configuración de DMZ en su router. Cada fabricante es diferente, así que tiene que consultar el manual para localizar esta función. A la derecha se muestran dos ejemplos.

PASO 3. Active la función DMZ.

PASO 4. Ingrese la dirección IP del DVR.

PASO 5. Haga clic en Apply (Aplicar) o Save (Guardar) para guardar su configuración.

IMAGEN 1-7

IMAGEN 1-8

IMAGEN 1-6

Browser - Windows Internet Explorer

Fine 100%

Web Client Page Safety Tools

http://10.6.196.6

Protected Mode: On

LIVE SEARCH BACKUP TOOLS INFOCONFIG

2011-10-06 18:16:49

Status

P.T.Z

Color

Master StreamSub-Stream

Local Recording Status

1 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15 16

1 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15 16

8

CÓMO CONFIRMAR QUE LOS PUERTOS ESTÁN ABIERTOSPara confirmar que los puertos se han redireccionado con éxito, visite www.canyouseeme.org con una computadora que esté conectada al mismo router que el DVR.

PASO 1.Introduzca“85”enlacasilla“WhatPort?”(¿Quépuerto?)

PASO 2. Haga clic en el botón Check (Comprobar).

PASO 3. Debería aparecer un mensaje de“Aprobación”enverde.Delocontrario, regrese a la ventana Network (Red) del DVR y, en la pestaña Network (Red), cambie el puerto 85 a 81, 83 u 88 y luego haga clic en Apply (Aplicar) para guardar los cambios, antes de volver a revisar en CanYouSeeMe con el número nuevo.

PASO 4. Repita el procedimiento para el puerto 6036, luego pruebe 6030 o 6100 de la misma manera que la indicada abierta.


Fine 100%

Open Port Check Tool Page Safety Tools

http://canyouseeme.org/

Protected Mode: On

Your IP: 81.919.622.24What Port?

CanYouSeeMe.org - Open Port Check Tool

Check

This page will serve as a free utility for remotely verifying a port is open or closed. It will be useful for users who wish to check to see if a server or ISP is blocking certain ports.

Success: I can see your service on 81.919.622.24 on port (85)

Your ISP is not blocking port 85

Este sitio web también le mostrará su dirección IP pública en la parte superior de la página, justo sobre la casilla donde introdujo el número del puerto. Este es el número que usará para acceder al DVR desde un navegador web o un dispositivo portátil cuando no se encuentre en su red local, es decir, fuera del edificio donde está ubicado el DVR.

IMAGEN 1-9

¡NOTA! Si tiene éxito cambiando el puerto 85, entonces debe agregar esa información a la dirección IP cuando acceda al DVR a través de Internet. Si, por ejemplo, cambió al puerto 81, la dirección ahora se leerá 64.245.112.90:81

9

1.3 DIRECCIÓN IP INTERNA ESTÁTICA (RED)La mayoría de los routers asignan a los dispositivos conectados una dirección IP aleatoria que no esté en uso en ese momento por otro dispositivo de la red interna. Con la excepción de los routers marca 2Wire, cuando un router o dispositivo de red se reinicia, ya sea por un corte de suministro eléctrico o cualquier otra razón, las direcciones cambian y, por lo tanto, la redirección de puertos ya no funciona. Por ese motivo, le sugerimos cambiar la configuración delareddesuDVRaunadirecciónIPfijao“estática”quenocambiará.

PASO 1. Haga clic en el icono Setup (Configuración) en Main Menu (Menú principal).

PASO 2. Haga clic en el icono Network (Red) en Setup Menu (Menú de configuración).

PASO 3.Desmarquelacasilla“ObtainIP Address Automatically” (Obtener dirección IP automáticamente).

PASO 4. Haga clic en Apply y luego en Exit.


NETWORKNETWORK


TestTest

HTTP Port

Server Port


IP Address

Subnet Mask

Gateway



PPPoE

User Name

Password

HTTP Port

Server Port


IP Address

Subnet Mask

Gateway



PPPoE

User Name

Password

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

IMAGEN 1-10

IMAGEN 1-11

IMAGEN 1-12

10

1.4 PPPOESi conecta el DVR directamente a un módem DSL o de cable y no a un router, seleccione la opción PPPOE en el menú de Red. Antes de continuar, póngase en contacto con su proveedor de Internet (ISP) para obtener su nombre de usuario y contraseña.

PASO 1. Seleccione el icono Setup (Configuración) en Main Menu (Menú principal).

PASO 2. Seleccione el icono Network.

PASO 3. Marque la casilla junto a PPPoE.

PASO 4. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que les proporcionó su ISP en los campos debajo de PPPoE.

PASO 5. Haga clic en el botón Test (Probar) para verificar sus parámetros.

PASO 6. Después de recibir el mensaje OK en la parte inferior a la izquierda de su pantalla, haga clic en el botón Apply para guardar sus parámetros antes de salir.

IMAGEN 1-13

IMAGEN 1-14

IMAGEN 1-15


NETWORKNETWORK


TestTest

HTTP Port

Server Port


IP Address

Subnet Mask

Gateway



PPPoE

User Name

Password

HTTP Port

Server Port


IP Address

Subnet Mask

Gateway



PPPoE

User Name

Password

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

11


NETWORKNETWORK


TestTest

HTTP Port

Server Port


IP Address

Subnet Mask

Gateway



PPPoE

User Name

Password

HTTP Port

Server Port


IP Address

Subnet Mask

Gateway



PPPoE

User Name

Password

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

1.5 SISTEMA DE NOMBRES DE DOMINIO (DNS)Una vez que haya completado las secciones anteriores, podrá operar su DVR a distancia. Las secciones a continuación le permitirán aprovechar las funciones adicionales, incluyendo la capacidad de acceder a su DVR a través de un nombre de dominio convencional y que el sistema le envíe alertas por correo electrónico. Para usar a estas funciones, debe acceder a su router y obtener el número de su DNS (Sistema de nombres de dominio).

PASO 1. Abra una ventana en el navegador Internet Explorer e ingrese la dirección de la puerta de enlace (elemento número 3, que escribió en la Sección 1.1 Cómo obtener una dirección IP).

PASO 2. Ubique la ventana de estado de su router (también puede denominarse“información”o“info”;tendrá el número DNS; cópielo).

PASO 3.Enlaventana“NetworkSettings”(Configuracióndelared),ingrese el número DNS en el área marcada“PreferredDNSServer”(Servidor DNS preferido). No es necesario introducir el servidor secundario.

PASO 4. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar sus parámetros.


Fine 100%

Router Page Safety Tools

http://81.919.622.24

Protected Mode: On

SETTINGS ADVANCEDSTATUS

DEVICE INFORMATION

All of your Internet and network connection details are displayed on this page.

WAN

MAC Address :IP Address :

Subnet Mask :Default Gateway :

Primary DNS Server :Secondary DNS Server :

Advanced DNS :

00:24:01:77:f9:0081.919.622.249255.255.255.081.919.622.2410.6.196.6(null)Disabled

DEVICE INFO

LOGS

STATISTICS

INTERNET SESSIONS

ROUTING

WIRELESS

IMAGEN 1-16

IMAGEN 1-17

12

1.6 DNS DINÁMICO (DDNS)Este es el paso opcional que le permitirá aprovechar el servicio dinámico de nombres de dominio o DDNS. No debe confundirse con el servidor de nombres, DNS; DDNS le permite usar una dirección web convencional para acceder de manera remota a su DVR desde fuera de su red. De esta manera no tendrá que repetir las secciones 1.3 y 1.5 en caso de que su proveedor de Internet reasigne las direcciones IP. Q-See ofrece un servicio de DDNS gratuito en www.MyQ-See.com y su DVR está configurado para aceptar su cuenta en ese sitio.

PASO 1. Abra una ventana del navegador e introduzca www.MyQ-See.com.

PASO 2. Registre su sitio web y siga las instrucciones para crear un nombre de dominio. El sitio web mostrará su dirección IP pública y nombre de dominio, que tendrá la siguiente forma: http://example.myq-See.com

PASO 3. En la ventana Network Settings (Configuración de la red), marque la casilla DDNS y seleccione MyQ-See.com en el menú desplegable del servidor DDNS.

PASO 4. Ingrese la información de su cuenta: la contraseña y el nombre del dominio.

PASO 5. Haga clic en el botón Test (Probar).

PASO 6. Si tiene éxito, verá un mensaje que confirma su configuración en la base de la ventana. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar sus parámetros.

NEW USER REGISTRATION

EMAIL ADDRESS

PASSWORD

FIRST NAME

LAST NAME

ANSWER

SECURITYQUESTION..

CONFRIMYOU’RE HUMAN

PASSWORDCONFIRM

SubmitSubmit ResetReset

My first phone number

New Captcha

Enter the text you see above


NETWORKNETWORK


TestTest

DDNS

DDNS Server

User Name

Password

Host Domain

DDNS Update [Hours]

UPnP

DDNS

DDNS Server

User Name

Password

Host Domain

DDNS Update [Hours]

UPnP


MyQ-See.com

[email protected]



3

MyQ-See.com

[email protected]



3

IMAGEN 1-18

IMAGEN 1-19

13

IMAGEN 1-20

IMAGEN 1-21

1.7 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONECTIVIDADExisten varias situaciones relacionadas a hardware que pueden evitar que el puerto del DVR se redireccione de manera correcta. Las dos razones más comunes es que la red tenga varios routers o si estos no cuentan con la función UPnP o DMZ.

DETERMINE EL NÚMERO DE ROUTERS EN SU REDSi hay más de un router entre el DVR y el Internet, se bloqueará la comunicación a y desde su sistema. Para conocer el número de routers en su red, debe descargar una aplicación GRATUITA para detectar routers.

PASO 1. Vaya a http://www.pcwintech.com/shanes-toolbox

PASO 2. Haga clic en Detect Multiple Routers (Detectar si hay varios routers) para comenzar la descarga.

PASO 3. Descomprima la aplicación para instalarla.

PASO 4. Haga clic en la aplicación detect_routers para ponerla en funcionamiento.

14

PASO 5. Haga clic en CHECK NOW (Revisar) para detectar cuántos routers hay en la red.

IMAGEN 1-22

IMAGEN 1-23

PASO 6. Si solo se detecta un router y está usando UPnP, debe entonces desactivar esta función e intentar conectarse con DMZ, como se describe en la Sección 1.2 Apertura de puertos.

Si está usando DMZ, compruebe que la opción UPnP está desactivada.

Si se detectan varios routers

Si la aplicación encuentra varios routers en su red, se mostrará algo similar a la Imagen 1-23.

En ese caso, tal vez sea preferible conectar su DVR y la computadora al router que está conectado directamente a Internet. Sin embargo, esto no siempre es posible.

En ese caso, debe seguir los pasos de la sección siguiente y configurar DMZ en el segundo router para permitir que la comunicación pase por este desde el primero. Si solo se detecta un router, debe consultar el manual de su router.

15

CONFIGURACIÓN DE DMZ EN EL SEGUNDO ROUTER

PASO 1. Inicie sesión en el router 1 introduciendo la dirección IP del router 1 en el navegador Internet Explorer, como se muestra en el ejemplo de la Imagen 1-22, donde la dirección IP del router 1 es 192.168.0.1.

PASO 2. Ubique la página de estado en la configuración del router, donde se muestra la dirección IP de la red WAN/Internet y anótela.

PASO 3. Inicie sesión en el router 2 introduciendo la dirección IP del router 2 en el navegador Internet Explorer, como se muestra en el ejemplo de la Imagen 1-24, donde la dirección IP del router 2 es 192.168.1.1.

PASO 4. Encuentre la página de DMZ en la configuración del router.

PASO 5. Ingrese el IP del WAN para el router 1 en la página de DMZ y active la opción de DMZ.

¡NOTA! Si no tiene la función de DMZ en su router, revise si tiene la opción de Bridge (Puente). En ese caso, use Bridge en vez de DMZ.

IMAGEN 1-24

PASO 6. Guarde los cambios.

Ha redireccionado los puertos del router al que el DVR está conectado, a la dirección IP del DVR, y ha configurado el router principal para que pase la conexión a este router.

16

2.1 ACCESO AL DVR DESDE UNA PCUna vez que haya configurado los parámetros de la red en el DVR para que coincidan con los del router y redireccionado los puertos necesarios por el DVR para activar el acceso remoto por Internet, ya estará listo para ver sus cámaras y controlar su sistema en forma remota a través de un navegador web. Esto se hace ingresando la dirección del DVR en el área de direcciones en la ventana de un navegador web como Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome, como si estuviera ingresando la dirección de una página web. Si usted está en la misma red que el DVR, ingresará la dirección IP local. Si se está conectando desde una red distinta, ingresará una dirección web o IP de Internet. Su dirección IP local aparece en la ventana Network Information (Información de red).Su dirección pública (de Internet) es la cadena de dígitos que se obtiene al probar sus puertos en CanYouSeeMe.org (página 8) o el nombre de DDNS que creó en MyQ-See.com (página 12).Incluso si planea usar uno de los otros navegadores, tendrá que acceder primero a su DVR conelnavegadorInternetExplorerdeMicrosoftporquedescargaráunplugin“WebClient.exe”desde su DVR. Esto ocurre la primera vez que accede a su DVR desde esa computadora en particular. Le sugerimos enfáticamente que utilice Explorer 8 o 9.

IMAGEN 2-1

SUPERVISIÓN REMOTA


Fine 100%


http://10.6.196.6

Protected Mode: On

This website wants to install the following add-on: “WebClient.exe” from Q-See International Ltd.” If you trust the website and the add-on and want to install it, click here...

Do you want to install this software?

Name:Publisher:

More options

While files from the Internet can be useful, this file type can potentially harmyour computer. Only install software from publishers you trust. What’s the risk?

WebClient.exeQ-SEE Internation Ltd.

Don’t InstallDon’t InstallInstallInstall

Internet Explorer - Security Warning

Cuando se cargue la página web, recibirá un mensaje de advertencia en la parte superior de la página que indica que se bloqueó un control ActiveX. Tendrá que hacer clic en el la barra del mensaje de advertencia para desbloquearlo.Se le pedirá que instale el archivo “WebClient.exe”.HagaclicenAllow (Permitir) para comenzar la descarga. Según sus parámetros de seguridad, su computadora puede preguntarle varias veces que confirme la instalación y ejecución de esta aplicación. Este plug-in del Explorer está siendo descargado desde el mismo DVR y debe mencionar a Q-See International, Ltd. como el editor. Confirme la descarga y abra el software según se requiera. Este proceso de autorización solo ocurre la primera vez que accede a su DVR desde esa computadora en particular.Cuando se complete la descarga del plug-in del Web Client se abrirá en la página web y le presentará la pantalla para el inicio de sesión. Ingrese el mismo nombre de usuario y contraseña que usa cuando accede al DVR. También puede elegir su idioma preferido.


Fine 100%


http://10.6.196.6

Protected Mode: On

LOGINLOGIN

User Name

Password

Language

admin

English

Si está teniendo problemas porque el software no se carga ni opera como corresponde, vea la sección siguiente; de lo contrario pase a la Sección 2.3 para instrucciones sobre la operación en forma remota de su DVR.

IMAGEN 2-2

17

Windows Vista

1. Abra el panel de control (accesible al hacer clic en el icono Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla.

2. Seleccione Cuentas de usuario y protección infantil.

3.Seleccione“Agregar o eliminar cuenta de usuario”.

4. Seleccione la cuenta que desea.

IMAGEN 2-3

IMAGEN 2-4

IMAGEN 2-6

IMAGEN 2-5

CONTROL DE CUENTAS DE USUARIO PARA WINDOWS VISTA Y WINDOWS 7Es posible que algunos usuarios de computadoras con el sistema operativo Windows Vista o Windows 7 reciban un mensaje de error informándoles que el codec no puede encontrarse o no está instalado. Este problema puede resolverse si desactiva el Control de cuentas de usuario (User Account Control o UAC). Si no tiene problemas, pase a la Sección 2.3 para recibir las instrucciones sobre la operación remota de su DVR.

18

5. Seleccione Activar o desactivar el Control de cuentas de usuario.

6.Desmarquelacasillajuntoa“UsarelControl de cuentas de usuario (UAC) paraayudaraprotegerelequipo”.

7. Aparecerá un mensaje solicitándole que reinicie su computadora para que los cambios tengan efecto.

Microsoft Office Outlook 2007

Sticky Notes

All Programs

Devices and Printers

Default Programs

Help and Support

Shut down

iTunes

Adobe Acrobat

uac

IMAGEN 2-9

IMAGEN 2-10

IMAGEN 2-7

IMAGEN 2-8

Windows 7

1. Abra el menú de inicio (accesible desde el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla).

2.Escriba“uac”enlabarradebúsqueday oprima ENTER (Intro). Se abrirá la ventana de Control de cuentas de usuario o aparecerá un vínculo para que haga clic y la abra.

3. Mueva el control deslizante a la opción más baja y presione Aceptar.

19

CONFIGURACIÓN DE LOS CONTROLES DE ACTIVEX

PASO 1. Abra Internet Explorer

PASO 2. Haga clic en Herramientas

PASO 3. Seleccione Internet Options (Opciones de Internet) en el menú desplegable

PASO 4. Haga clic en la pestaña Seguridad.

PASO 5. Seleccione Sitios de confianza.

PASO 6. Haga clic en el botón Sitios.

IMAGEN 2-11

IMAGEN 2-12

IMAGEN 2-13

PASO 7.Desmarqueelbotón“Requerir comprobación de servidor (https) en todos los sitios de la zona”.

PASO 8. Ingrese la dirección IP del DVR (que obtuvo durante la configuración de la Red) o el nombre del dominio DDNS en la casilla “Agregar este sitio web a la zona de:”.

PASO 9. Haga clic en el botón Agregar

PASO 10. Cierre la ventana.

20

PASO 11. Haga clic en el botón Nivel personalizado...

PASO 12. Despliegue el botón del menú “Restablecer:”yseleccioneBajo.

IMAGEN 2-14

IMAGEN 2-15

21

PASO 13. Haga clic en el botón Restablecer.

PASO 14. Hagaclicen“Sí”cuandoselepregunte“¿Estáseguroquedeseacambiar la configuración de esta zona?”.

PASO 15. Haga clic en Aceptar.

PASO 16. Haga clic en Aplicar.

PASO 17. Haga clic en Aceptar.

PASO 18. Cierre Internet Explorer.IMAGEN 2-16

Ya está listo para monitorear su DVR desde su computadora; vaya a la Sección 2.3 Uso del software de acceso remoto.

22

2.2 ACCESO AL DVR DESDE UNA MACINTOSHUna vez que haya configurado los parámetros de la red en el DVR para que coincidan con los del router y redireccionado los puertos necesarios por el DVR para activar el acceso remoto por Internet, ya estará listo para ver sus cámaras y controlar su sistema en forma remota a través de un navegador web.

Esto se hace ingresando la dirección del DVR en el área de direcciones en la ventana de un navegador web Apple Safari o Google Chrome, como si estuviera ingresando la dirección de una página web. Si usted está en la misma red que el DVR, ingresará la dirección IP local. Si se está conectando desde una red distinta, ingresará una dirección web o IP de Internet.

Su dirección IP local aparece en la ventana Network Information (Información de red).

Su dirección pública (de Internet) es la cadena de dígitos que se obtiene al probar sus puertos en CanYouSeeMe.org (página 8) o el nombre de DDNS que creó en MyQ-See.com (página 12).

Incluso si planea usar el navegador Chrome para monitorear su DVR, tendrá que acceder primero a su DVR con el navegador Safari porque descargará una aplicación plugin desde su DVR. Esto ocurre la primera vez que accede a su DVR desde esa computadora en particular.

Compatibilidad entre el firmware del DVR y Mac OS X

La actualización reciente de Apple de OS X y Safari cambió la forma en que interactúan con algunos programas. A la fecha en que se escribió este documento, el firmware actual (sistema operativo) para su DVR es 3.1.9. Esto es compatible con la versiones de OS X 10.6.8, 10.7 y superiores, junto con Safari 5.1. El firmware 3.1.8 anterior funciona con OS X 10.5.8 a 10.6.8 con Safari 5.0.

Para determinar qué firmware está usando su DVR, abra la ventana System Info (Información del sistema) en su DVR. Para determinar su software de Mac haga clic en Acerca de este Mac o Acerca de Safari con el Menú Apple (según corresponda) en el extremo superior izquierdo de la pantalla de su computadora.

INSTALACIÓN DEL PLUGINAbra Safari e ingrese la dirección IP o la dirección DDNS de su DVR. La ventana del navegador le pedirá que descargue el plugin. Recibirá este mensaje solamente cuando acceda al DVR con esta computadora por primera vez o después de la actualización del firmware de DVR.

IMAGEN 2-17

IMAGEN 2-18

Una vez que haga clic en la flecha para comenzar la descarga, emergerá una ventana para visualizar el progreso de la transferencia del archivo.

Si no ve una ventana emergente Downloads (Descargas), podrá abrirla al seleccionarlo en el menú desplegable Window (Ventana) en la parte superior de Safari o ingresando Opcipón+Comando+L.

El archivo WebClientPlugin.pkg, se guardará en su carpeta Downloads (Descargas) que se puede encontrar en el Dock (Barra de icono) en la base de su pantalla.

23

IMAGEN 2-18

IMAGEN 2-19

IMAGEN 2-20

Comience el proceso de instalación al hacer doble clic en el icono para el archivo WebClientPlugin.pkg - en la ventana emergente Downloads o en la ventana Downloads en su Dock.

Una vez que se abra el instalador, salga de Safari para que se pueda instalar el plug in como corresponde.

Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para instalar el software como corresponde.

24

Se le pedirá que ingrese el nombre de usuario y la contraseña para esta computadora a fin de dar permiso de instalación al programa.

IMAGEN 2-21

IMAGEN 2-22

IMAGEN 2-23

IMAGEN 2-24

Verá una barra de progreso a medida que se instala el programa...

Esto será seguido por un mensaje que indica que el programa fue instalado correctamente.


Fine 100%


http://10.6.196.6

Protected Mode: On

LOGINLOGIN

User Name

Password

Language

admin

English

Vuelva a abrir Safari e ingrese la dirección web de su DVR. Se le mostrará una pantalla de inicio de sesión.

En la siguiente sección se incluyen las instrucciones para el monitoreo y control remotos de su DVR.

25

2.3 USO DEL SOFTWARE DE ACCESO REMOTOUna vez que haya instalado el plug-in WebClient en su navegador, podrá acceder a su DVR al ingresar la dirección web correspondiente o la dirección IP de la red local para su DVR en la barra de direcciones del navegador. Se mostrará una pantalla de inicio de sesión que indica que su DVR está listo para el acceso.

Al iniciar sesión con éxito, verá la ventana Live View (Visualización en vivo) principal que muestra la imagen de la cámara 1 con los controles.Las distintas funciones disponibles se descomponen en pestañas en la parte superior de la ventana; Live (En vivo), Search (Búsqueda), Backup (Respaldo), Config, Tools (Herramientas) e Info.

IMAGEN 2-25

IMAGEN 2-26


Fine 100%


http://10.6.196.6

Protected Mode: On

LOGINLOGIN

User Name

Password

Language

admin

English

Ingrese el nombre de usuario y la contraseña guardados en el DVR.

VISUALIZACIÓN EN VIVOLa mayoría de los controles, como el modo de visualización en pantalla, el color, etc., son los mismos que los que están en el DVR, pero también disponen de algunas funciones adicionales.

Símbolo del visualizador en vivo y definición de funciones:

1 Indicadores de canales 2 Modo de visualización en pantalla

3 Volumen

4 Estado de la transmisión principal y secundaria

5 Instantánea 6 Iniciar grabación manual

7 Hablar 8 Grabar 9 Reproducción local

10 Color 11 Control de PTZ


Fine 100%


http://10.6.196.6

Protected Mode: On

LIVE SEARCH BACKUP TOOLS INFOCONFIG

2011-10-06 18:16:49

Status

P.T.Z

Color

Master StreamSub-Stream

Local Recording Status

1 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15 16

1 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15 16

1 3

5 76 8

2

4

9

1011

26

Controles de grabación y reproducciónLos botones 5 a 9 que se muestran en la Imagen 2-28 le permiten guardar imágenes de video, instantáneas y en tiempo real en su computadora.Al hacer clic en el icono Snap (Instantáneas) se capturarán imágenes instantáneas y se las guardará en la computadora. Record (Grabar) comenzará la grabación manual remota de todos los canales activos en su DVR.Client Record (Grabación cliente) capturará el video y lo guardará en la unidad de disco duro de su computadora.Talk (Hablar) le permite comunicarse a través de cualquier canal en el que haya una cámara con audio activado o con micrófono y altavoz incorporados. También necesitará un micrófono en su computadora. Se debe agregar este equipo opcional antes de que esta función esté disponible.Local Playback (Reproducción local) le permite revisar el video de Grabación cliente guardado en el disco duro de su computadora.

El destino de las imágenes instantáneas se configura en la pestaña Config en el menú central en la parte superior del Remote Live Viewer (Visualizador en vivo remoto) (Ver la Sección 2.4)queabriráelsubmenú“LocalConfig”(Configuraciónlocal).

También puede establecer la cantidad de imágenes que se capturan cuando se presiona el botón Snap Pictures (Tomar instantáneas). Esta ventana se usa también para establecer el destino de las grabaciones hechas desde el interior del Visualizador en vivo remoto, así como cuántos canales de audio (si corresponde) se graban, además de qué canales de cámara.

IMAGEN 2-28

Modo de visualización en pantalla

Al hacer clic en la flecha junto al modo de visualización de pantalla se abrirá el diálogo Channel Select (Selección de canales) que le permitirá especificar qué canales se están mostrando. Puede seleccionarlos en forma individual o en bloques de cuatro.

IMAGEN 2-27

27

Ajuste del color

Arrastre las barras de deslizamiento para ajustar el brillo, el contraste, el tono y la saturación. Alhacerclicen“Default”elsistemavolveráasuconfiguraciónoriginaldefábrica.

Botón Descripción Botón Descripción

Brillo Tono

Saturación Contraste

PredeterminadoGuardar configuración

Control de PTZ

Al seleccionar el botón PTZ aparecerá un panel de control similar al que se observa en el DVR. Los usuarios tienen el mismo nivel de control que tendrían en el DVR, incluida la activación de los comandos y trayectorias de preconfiguradas, así como el control manual completo.

Botón Función

Desplace el domo en dirección horizontal, vertical y diagonal. El cuadrado central detiene el movimiento.

Ajuste la velocidad de la rotación del domo.

Botón de enfoque.

Botón Zoom.

Botón Iris. Aumenta o reduce el nivel de luz de la imagen.

Pasar a un punto preestablecido.

Seleccionar y hacer crucero automático

Rastrear

Exploración automática

28

Stream (Transmisión): Este DVR soporta transmisiones duales, una principal y una secundaria. La transmisión principal tiene una calidad de imagen mayor y una velocidad de cuadro de hasta un máximo de 30 cuadros por segundo (FPS) para NTSC (25 FPS para PAL). Por el contrario, la secundaria tendrá una velocidad de bit reducida y puede tener menor velocidad de cuadro, lo que también depende de las capacidades de su red y de la configuración que determinó en su DVR. Para un rendimiento óptimo, le sugerimos contar con mayor ancho de banda cuando intente ver múltiples canales en forma remota en la transmisión principal.

Independientemente de la transmisión que visualice en forma remota, el DVR grabará con la principal.

All to Master/Sub-Stream (Todo a la transmisión principal/secundaria): Configura todos los canales en principal o secundaria.

Enable Audio (Activar audio): Activa o desactiva la transmisión de audio.

Full Screen (Pantalla completa): La visualización preliminar en vivo seleccionada mostrará la pantalla completa. La barra de herramientas estará oculta. Al hacer doble clic o al hacer clic con el botón derecho del ratón se volverá a la visualización anterior.

Zoom In: Amplificación de la pantalla grande para un solo canal. Seleccione Zoom In y luego haga clic en la imagen para amplificarla. Haga clic y arrastre para desplazarse dentro de la imagen. Al hacer doble clic se saldrá de este modo. Al hacer clic con el botón derecho del ratón se volverá a la interfaz principal.

Master StreamSub-streamAll to Master StreamAll to Sub-stream

Enable Audio

Full Screen

zoom in

Transmisión principal y secundaria

Al hacer clic con el botón derecho del ratón en una imagen en vivo se abrirá un menú desplegable. Los cambios hechos en este menú se reflejarán en la visualización del estado de Master/Sub-Stream (Transmisión principal/Transmisión secundaria) a la derecha de la interfaz Remote Live Preview (Vista preliminar en vivo remota).

IMAGEN 2-29

29

2.4 REPRODUCCIÓN Y RESPALDO REMOTO

REPRODUCCIÓN REMOTAAl hacer clic en el botón Playback (Reproducir) (elemento 8 en la Imagen 2-26) se abrirá la ventana Player (Reproductor). Los usuarios pueden seleccionar la fecha y canales de grabación. Haga doble clic en el nombre de archivo en la casilla de lista de archivos de grabación y podrá reproducir ese archivo.

Reproducir

Pausa

Detener

Adelantar

AvanzarCuadro

Grabación Anterior

GrabaciónSiguiente

Camino

PantallaCompleta Barra de Progreso

de ReproducciónVolume

IMAGEN 2-30

Además de los botones de control, se puede controlar el avance a través del reproductor mediante el control deslizante en la barra de progreso.

30

BÚSQUEDA

Al hacer clic en la pestaña Search (Búsqueda) en el Visualizador en vivo remoto podrá buscar por Hora, Evento o Gestión de archivo.

Búsqueda por hora

PASO 1. El usuario puede seleccionar el modo de visualización, así como la hora y la fecha para iniciar la búsqueda desde el área en la parte superior de la ventana Search (Casilla roja como elemento 1 en la Imagen 2-31).

IMAGEN 2-31

PASO 2. Después de ejecutar la búsqueda, se visualizarán los eventos disponibles en la sección Información de datos.

PASO 3. Una fecha resaltada en el Calendario (elemento 2 en la Imagen 2-31) indica que los datos se registraron a esa fecha.

PASO 4. Seleccione qué datos de canales va a visualizar (elemento 3 en la Imagen 2-31).

PASO 5. Seleccione un evento de la lista de Información de datos y haga clic en el botón Play (Reproducir) para comenzar la reproducción.

31

Reproducir

Pausa

Retroceder

Adelantar

Adelantarun Cuadro

SiguienteCuadro

PantallaCompleta

Volumen Salir

Barrade

Progreso

Botónde

Reproducción

Modode

Reproducción

Modo deCanal

Capturar Imagen

IMAGEN 2-32

PASO 6. Esto abrirá una venta con botones de control en la base. Los botones de control en la base permiten que el usuario se desplace por la reproducción.

PASO 7. El botón Snap (Instantánea) le permite tomar imágenes instantáneas de grabaciones específicas.

32

Búsqueda por evento

PASO 1. Haga clic en la fecha resaltada, seleccione los canales grabados con el tipo de evento: movimiento o sensor. Haga clic en el botón Search.

IMAGEN 2-33

PASO 2. Se visualizará la lista de eventos grabados en la Event List (Lista de eventos). Haga doble clic en un elemento para abrir la ventana Playback (Reproducción).

33

IMAGEN 2-34

Gestión de archivos

Esto le permite ubicar un evento y cerrarlo, abrirlo o borrarlo de la grabación.

Lock (Cerrar): Seleccione una grabación marcando la casilla de la lista de archivos. Al hacer clicenelbotón“Lock”(Cerrar)seprotegeráqueelarchivopuedasobrescribirseoborrarse, salvo cuando se reformatea el disco duro.

Unlock (Abrir): Abre un archivo previamente cerrado.

Delete (Borrar): Borra un archivo abierto. Si se cierra un archivo, hay que abrirlo para que pueda ser borrado.

34

Copia de seguridad remota

Al hacer clic en la pestaña Backup (Respaldo) se abrirá la interfaz Backup. Esto le permite obtener copias de seguridad de los archivos del DVR al disco duro de su computadora.

PASO 1. Seleccione canales, la hora inicial y la final y luego haga clic en el botón Search. Los resultados de la búsqueda se mostrarán en la casilla File List (Lista de archivos).

PASO 2. Seleccione de qué archivos hará la copia de seguridad al hacer clic en la(s) casilla(s) correspondiente(s).

PASO 3. Haga clic en el botón Browse (Examinar) para establecer el destino de los archivos guardados.

PASO 4. Haga clic en Backup para comenzar la descarga.

IMAGEN 2-35

35

2.5 CONFIGURACIÓN REMOTA DEL SISTEMAAl hacer clic en la pestaña Config en el menú principal del Visualizador en vivo remoto se cambiará la visualización para que el usuario pueda configurar o cambiar los parámetros operativos del DVR. Las funciones disponibles incluyen la capacidad de configurar: Basic (Básica), Live (En vivo), Record (Grabar), Schedule (Programar), Alarm (Alarma), Network (Red), PTZ y la configuración del usuario. Seleccione un elemento del submenú a la izquierda y se abrirá la ventana correspondiente a la derecha. Cuando un usuario está cambiando los parámetros se impide que otros usuarios lo hagan.

La lista de funciones disponibles y sus opciones son idénticas a las que describen en el DVR. Consulte el CAPÍTULO 4delManualdelUsuario“Guía de configuración del menú principal”pararecibirmásinformación.

Asegúrese de hacer clic en Apply (Aplicar) para guardar sus parámetros antes de salir de una ventana. Default (por defecto) restaurará los parámetros de fábrica.

IMAGEN 2-36

Menú principal

Sub menú

36

La pestaña Email (Correo electrónico), ubicada en el menú Network (Red) le permite configurar de qué manera su DVR enviará alertas por correo electrónico. Podrá enviar alertas por correo electrónico a tres direcciones.


NETWORKNETWORK


TestTest

SMTP Server

Port

SSL Check

Send Address

Password

Receive Address1

Receive Address2

Receive Address3

Advanced

Attach Image

SMTP Server

Port

SSL Check

Send Address

Password

Receive Address1

Receive Address2

Receive Address3

Advanced

Attach Image


465465

¡NOTA! Dependiendo de su configuración, el sistema puede generar una gran cantidad de alertas de correo electrónico. Por esa razón, se recomienda la creación de una dirección de correo electrónico dedicada específicamente al sistema para que éste envíe notificaciones de alerta. Si usted no tiene su propio sistema de correo electrónico (como un servidor de correo corporativo), debe considerar el uso de un proveedor de correo electrónico

gratuito. Sin embargo, ya que muchos de estos servicios gratuitos limitan la cantidad de tráfico de correo electrónico, recomendamos específicamente utilizar el servicio Gmail de Google, ya que tiene un límite superior. Del mismo modo, recomendamos que los correos electrónicos de alerta vayan a una cuenta diferente de la que los genera. Esto facilitará su gestión de alertas de correo electrónico.

Si usted no tiene su propio sistema de correo electrónico, configure una cuenta gratuita que su DVR podrá usar para enviar alertas antes de proseguir. Para el siguiente ejemplo, vamos a usar Gmail. Las configuraciones se encuentran en Options (Opciones) cuando accede a su cuenta de Gmail.Al hacer clic en cualquiera de los campos aparecerá el teclado virtual para que pueda ingresar los datos. El teclado virtual es capaz de manejar letras mayúsculas y minúsculas, así como números y símbolos. Haga clic en el botón ENTER para ingresar su entrada o ESC para salir del campo sin aplicar cambios.

SMTP Server (Servidor SMTP): smtp.gmail.com

Port (Puerto): 465 (puerto estándar para Gmail - otros pueden variar).

SSL Check (Verificar SSL): Tendrá que seleccionar esto para Gmail. Otros ISP pueden variar.

(Send Address) Dirección saliente: Ingrese su nueva dirección. Aparecerá en los correos electrónicos de alerta enviados desde el DVR.

Password (Contraseña): Ingrese la contraseña que creó para esta cuenta. Recuerde, puede ser sensible al uso de mayúsculas y minúsculas.

Receive Addresses (Dirección entrante): Podrá configurar hasta tres direcciones de correo electrónico para recibir alertas. Le sugerimos enfáticamente que no utilice la misma dirección que la usada por el DVR para enviar alertas.

AvanzadoAttach Image (Adjuntar imagen):

Seleccione si el DVR enviará imágenes con la alerta. Los correos electrónicos de alerta incluirán hasta tres imágenes. El número de imágenes se puede configurar en la pestaña Snap (Instantánea) en el menú Recording (Grabación).

IMAGEN 3-1

IMAGEN 3-2

CONFIGURACIÓN DE LA NOTIFICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO

EnableEnable SnapSnapRecord BitrateRecord Bitrate Recycle RecordRecycle RecordTimeTime StampStamp

RECORDRECORD


Resolution

Quality

Snap Time Interval [S]

Snap Number

Resolution

Quality

Snap Time Interval [S]

Snap Number

CIFCIF

MediumMedium

22

11

37

SUPERVISIÓN MÓVILSu DVR soporta la supervisión móvil en teléfonos inteligentes y otros dispositivos con los sistemas operativos Android, Blackberry, Symbian y Windows 7 Mobile y Windows Mobile Pro con el iPad e iPhone en redes 3G y 4G. Para acceder al DVR desde estos dispositivos primero debe haber configurado la sección Network Settings (Configuración de red) en el DVR como se muestra en el Capítulo 2 de esta guía o la Sección 4.5 del Manual.

Cada dispositivo móvil tiene una aplicación de visualizador dedicado para que usted pueda monitorear y controlar su sistema en forma remota. Este software es totalmente gratuito. Los usuarios de dispositivos que utilizan Windows Mobile Phone, BlackBerry y Symbian descargan simplemente el software necesario al acceder a su DVR. Quienes usan Android, Apple o WindowsPhone7debenbuscar“Q-See”ensusrespectivosmercadosenlínea(iTunes,Android Market, etc.) para descargar la aplicación QT View.

En las siguientes páginas se describirá por separado a cada programa y cómo funciona en la plataforma individual.

38

4.1 QT VIEW PARA APPLE IPAD E IPHONE

IMAGEN 4-1

Q-See QT ViewUtilidades

Publicado el

18 de abril de 2012

Q-See QT View HDUtilidades

Publicado el

10 de mayo de 2012

GRATIS

GRATIS

Para teléfonos inteligentes:

Para tabletas:

Para abrir QT View, simplemente presione su icono en el menú de aplicaciones en su dispositivo.

MODELOS COMPATIBLESEn el momento en que se escribe este manual, los modelos de DVR compatibles con las aplicaciones QT View son: QT2124, QT426, QT428, QT454, QT474, QT446, QT4332, QT4516, QT4532, QT504, QT518, QT526, QT528, QT536 y QT5116. Los modelos que no se enumeran arriba, pero que fueron comprados después de mayo de 2012, también son compatibles.

¡NOTA! Si bien el software necesario para acceder a su DVR es gratuito, tendrá que tener o crear una cuenta en iTunes o en App Store para proceder.

¡IMPORTANTE! QT View para iPad e iPhone estaba siendo sustancialmente actualizado en el momento de la impresión y es posible que muchas ventanas y pasos puedan haber cambiado para cuando lea este manual. Visite la base de conocimiento de Q-See en:http://www.q-see.com/support para obtener las instrucciones más actualizadas.

El software QT View le permite monitorear su DVR serie QT en forma remota (ver la lista a continuación) con su dispositivo móvil y una red inalámbrica o 3G/4G. Además de controlar su sistema, podrá alterar sus parámetros y revisar las grabaciones de video guardadas en el disco duro.

A fin de monitorear su sistema con si iPhone o iPad, tendrá que instalar la aplicación QT View de Q-See para teléfonos inteligentes o QT View HD de Q-See, si está usando una tableta. EstándisponiblessincargoatravésdeiTunesobuscando“Q-See”.Instaleunadeellascomo lo haría con cualquier otra aplicación en su dispositivo.

Esencialmente, la operación de ambas versiones es la misma, siendo una excepción importante el que la versión HD para iPad le permite ver hasta nueva cámaras en forma simultánea en vez de apenas cuatro. Además, la resolución de visualización es mayor, para aprovechar la mayor resolución de la pantalla de la tableta. Las capturas de pantalla de ambas versiones se mostrarán cuando haya diferencias, pero de lo contrario, la mayoría de las imágenes serán de la versión de iPad.

39

CONEXIÓN A SU DVR

IMAGEN 4-2

Al inicio, el programa QT View requerirá que inicie sesión. La primera vez tendrá que ingresar la dirección de su DVR.

Tendrá que crear al menos dos conexiones para acceder a su DVR. Se las selecciona a través de la pantalla Login (Inicio de sesión) y se las puede crear a través de esta pantalla. También se las puede crear en la lista de Server (Servidor), como se describe más adelante.

Una conexión es para usar cuando accede a una red inalámbrica conectada a la misma red que su DVR mientras que otra se usaría cuando se conecta desde fuera del área. Dependiendo de su plan de datos (y que su dispositivo tenga conectividad 3G/4G) podrá necesitar tomar medidas para asegurar que esté conectado en forma inalámbrica en vez de hacerlo a través del celular para evitar cargos de datos, ya que el consumo de datos será equivalente al de la transmisión de video.

Otro motivo para crear múltiples conexiones a servidores es si tiene más que un DVR de la serie QT que desea monitorear en forma remota. Se puede encontrar toda la información sobre cómo obtener estas direcciones en la Guía de monitoreo remoto, pero las instrucciones para utilizar estas direcciones aparecen en las páginas siguientes.

40


NETWORKNETWORK


TestTest

HTTP Port

Server Port


IP Address

Subnet Mask

Gateway



PPPoE

User Name

Password

HTTP Port

Server Port


IP Address

Subnet Mask

Gateway



PPPoE

User Name

Password

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

80

6036

192 . 168 . 001 . 100

255 . 255 . 255 . 000

192 . 168 . 001 . 001

000 . 000 . 000 . 000

000 . 000 . 000 . 000

Si se va a conectar a su DVR en la misma red, por ejemplo, dentro del mismo edificio, ingrese la dirección IP local y a esto se lo denominará Conexión local. La segunda conexión será para las horas cuando se encuentre fuera de esa red y se conectará a una red distinta o usará la función 3G/4G de su dispositivo.

Conexión localPara conectarse a su DVR con una red inalámbrica que se conecta al mismo router que su DVR, como una red doméstica con WiFi y conexiones Ethernet, tendrá que usar la dirección IP local o LAN para su DVR. Puede encontrar esta información en la ventana Network (Red).

IMAGEN 4-3

IMAGEN 4-4

PASO 1. Abra la ventana de red y escriba la dirección IP (Casilla amarilla en la Imagen 4-3).

Asegúrese de que lacasilla“ObtainIPAddressAutomatically”(Obtener dirección IP automáticamente) esté marcada. De lo contrario, coloque una marca en la casilla, haga clic en Apply (Aplicar) y salga de la ventana. Vuelva a abrir la ventana para ver la dirección IP correcta.

Si cambió algo, debe regresar a la configuración previa a fin de evitar problemas con otros dispositivos o el propio DVR.

PASO 2. Presione en los campos en blanco enlapantalla“Login”(Inicio de sesión) para ingresar la información necesaria.

Server (Servidor): Ingrese la dirección IP.

Account (Cuenta) y Password (Contraseña) son las que usan para acceder al DVR.

PASO 3. Marque la casilla en Remember Server (Recordar servidor) para agregar su nueva conexión a la lista.

41


Fine 100%

Open Port Check Tool Page Safety Tools

http://canyouseeme.org/

Protected Mode: On

Your IP: 81.919.622.24What Port?

CanYouSeeMe.org - Open Port Check Tool

Check

This page will serve as a free utility for remotely verifying a port is open or closed. It will be useful for users who wish to check to see if a server or ISP is blocking certain ports.

Success: I can see your service on 81.919.622.24 on port (80)

Your ISP is not blocking port 80

IMAGEN 4-5

Conexión remotaPara monitorear su DVR en las horas en las que está lejos de su ubicación, usará la dirección de Internet o pública del sistema en vez de la dirección IP local descrita arriba.

Esta dirección podrá ser la serie de dígitos que usa para acceder a su DVR en Internet o la dirección del servicio dinámico de nombres de dominio o DDNS (MyQ-See) que creó cuando configuró su DVR para el acceso remoto. Vea las Secciones 1.2 o 1.6 de la Guía de monitoreo remoto, respectivamente, para obtener información completa sobre cada opción.

Puede obtener rápidamente la dirección IP de Internet del DVR si va a www.canyouseeme.org con una computadora conectada al mismo router que el DVR.

El número en la base (81.919.622.24 en el ejemplo de abajo) es la dirección IP pública y puede ingresarla en el campo Address (Dirección). El resto del proceso es el mismo al descrito anteriormente para agregar una conexión local.

LISTA DE SERVIDORESLa lista de servidores contiene todas las conexiones DVR exitosas. Allí puede agregar, editar o borrar sus conexiones. Se lo accede al hacer clic en Server List (Lista de servidores) en la parte superior de la pantalla.

Hay un campo adicional, Title (Título), disponible en el área para el que sugerimos utilizar nombresdescriptivoscomo“DVRprivado,local”y“DVRprivado,remoto”osimilaresparaayudarle a hacer la conexión adecuada.

IMAGEN 4-6

42

Cómo agregar un servidorUn servidor se agrega de la misma manera que en la pantalla Login (Inicio de sesión). Simplemente haga clic en el icono blanco para abrir la ventana para ingresar la información para la conexión nueva, incluido su nombre para esta conexión, la dirección IP (local o en Internet) y su nombre de usuario y contraseña.

IMAGEN 4-8

IMAGEN 4-7

Edición o borrado de un servidorCada conexión al servidor tiene dos iconos en el extremo superior derecho. El de la izquierda le permite editar el nombre de la conexión, la dirección, el nombre de usuario y la contraseña. El icono más a la derecha le permitirá borrar el servidor de su lista.

43

IMAGEN 4-10

OPERACIÓNVisualización en vivoCuando inicia sesión, QT View abrirá la ventana Live View (Visualización en vivo) que mostrará el video de un canal individual de su DVR. Abajo se muestran ejemplos de QT View HD (izquierda) y QT View (derecha). Puede configurar el modo de visualización por defecto con el menú Settings (Configuración) descrito antes.

Aparecerá una serie de indicadores e iconos bajo el video en Live View. Si se rota el teléfono a la vista apaisada (ancha), estos iconos desaparecerán para permitir una vista más grande de la pantalla. Los indicadores en colores muestran el estado de cada cámara.

Color Significado

Grabación

No está grabando

Grabación de movimiento

Grabación de alarma

Sin cámara

Los iconos le permiten controlar su monitor, incluido qué cámaras se están viendo, dividir la pantalla para ver cuatro canales, activar el modo PTZ, etc.

Botón Función Botón Función

Vista de canal único Modo de vista de cuatro canales

Vistas de seis, ocho y nueve canales (iPad solamente) Instantánea

Grabación a iPhone o iPad Encendido/apagado de audio

Audio de dos vías Ajuste de la imagen (brillo, tono, saturación y contraste)

Pasa a la interfaz de PTZ Ocultar iconos (al presionar en la pantalla desaparecen)

Tenga en cuenta que tanto el audio de dos vías como el encendido y apagado del audio requieren el uso de una cámara con funcionalidades de audio o un micrófono co-ubicado. El audio de dos vías requiere también un altavoz ubicado en la cámara que se está usando.

IMAGEN 4-9

44

IMAGEN 4-11

IMAGEN 4-13

IMAGEN 4-12

Cuando se pasa a una vista multicanal, una ventana emergente le permitirá seleccionar qué cámaras se mostrarán.

La versión para iPhone ofrece la opción de ver video desde una cámara individual o desde cuatro canales simultáneamente. En QT View HD para el iPad, también tendrá la capacidad de ver las transmisiones de seis, ocho o nueve cámaras al mismo tiempo.

Puede reposicionar las transmisiones de los canales en los modos de vista multicanales simplemente arrastrando una pantalla a la posición deseada. Esto resulta especialmente útil en las visualizaciones asimétricas de seis y ocho canales, con la pantalla grande individual y múltiples vistas más pequeñas.

Cuando se ven múltiples canales, la pantalla en rojo será la afectada por acciones como toma de imagen instantánea o grabación.

Al presionar dos veces en la pantalla en modo multicanal se obtiene la pantalla completa. Al presionar dos veces en la vista de la cámara se volverá al modo de pantalla dividido.

45

PTZ

Al presionar en el icono PTZ se abrirá la ventana PTZ Control (Control PTZ) lo que le permite controlar cámaras con Pan-Tilt-Zoom (movimiento, acercamiento y enfoque) conectadas a su DVR con las flechas direccionales. Ajuste el foco, el zoom y el iris de su cámara (nivel de luz) conlosbotones“+”y“-”.

IMAGEN 4-14

IMAGEN 4-15 IMAGEN 4-16

Hay tres controles deslizantes que también proporcionan control de la cámara. En el iPhone aparecen cuando se presiona la flecha a la derecha de los controles del PTZ.

El primer control deslizante le permite controlar la velocidad del movimiento de la cámara de 1 (más lento) a 8 (más rápido).

El segundo control deslizante le permite seleccionar a qué punto Preconfigurado desea que rote la cámara. Se dispone de 128 puntos y por lo general se los configura en el DVR cuando ajusta la cámara PTZ por primera vez. Sin embargo, los puede configurar dentro del programa también.

El control deslizante de la base le permite seleccionar en qué trayectoria (vía) desea que opere la cámara PTZ. Al igual que los puntos preconfigurados, estos por lo común se configuran cuando conecta la cámara PTZ por primera vez, pero puede crear uno nuevo con PTZ Settings (Configuración del PTZ) dentro del menú Settings (Configuración) de esta aplicación.

46

IMAGEN 4-17

IMAGEN 4-18

Instantánea

Al presionar el icono Snapshot (Instantánea) el programa tomará una imagen fija del video que se está mostrando y la guardará en su dispositivo. Puede tomar imágenes de tamaño completo desde cualquiera o desde todas las transmisiones de video que se muestran en ese momento. Estas imágenes no se guardan en la carpeta Fotos de su dispositivo, sino que están disponibles para su vista al seleccionarlas del menú Image (Imagen) ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla de la aplicación (bajo un círculo, abajo).

En el menú Image puede seleccionar una imagen al presionar en ella para una vista más grande. Puede entonces borrar la imagen o copiarla al menú Fotos de su dispositivo. A partir de allí puede editarla, descargarla o enviarla por correo electrónico como hace con cualquier otra imagen.

47

IMAGEN 4-19

IMAGEN 4-20

GrabarDe igual manera, al presionar en el icono Record (Grabar) el programa comenzará a grabar video del canal seleccionado en la memoria interna de su dispositivo. Al volver a presionar el icono se termina la grabación. Se pueden acceder a estos archivos, junto con los videos grabados en el disco duro del DVR, en el menú Playback (Reproducir) que también se encuentra en la parte superior de la pantalla junto al menú Imagen.

REPRODUCCIÓNAl presionar el icono Playback (Reproducir) tendrá la oportunidad de elegir buscar los archivos grabados en su dispositivo (localmente) o en el DVR con la opción de buscar un bloque de tiempo específico, por evento grabado, o, si tiene su DVR configurado para grabar todo el tiempo, deberá usar la opción Búsqueda de archivo remoto.

Los cuatro modos de búsqueda operan de manera muy similar. Seleccione la fecha y la hora inicial junto con el (los) canal(es) que desea buscar. Una vez que presiona Search (Buscar), la aplicación mostrará los resultados Solo podrá reproducir un video por vez.

Búsqueda de archivo localSeleccione el archivo deseado de los resultados de búsqueda al presionar en él.Se le dará la opción de reproducir, copiar o borrar el video. Si selecciona Copy (Copiar), el video se copiará en la carpeta Fotos de su dispositivo.

Al seleccionar Play (Reproducir) se abrirá el video y comenzará la reproducción. No hay controles de reproducción para archivos locales.

Presione Close (Cerrar) para terminar la reproducción.

48

Búsqueda por horaEste modo por búsqueda difiere en que mostrará una escala de tiempo de 24 horas para cada canal con bloques que indican cuándo se realizó la grabación de un video.

IMAGEN 4-21

IMAGEN 4-22

IMAGEN 4-23

Para comenzar la reproducción, solo tiene que seleccionar un canal y luego presionar Play.

Aparecerá una barra de progreso por debajo del video junto con la hora inicial y la final del video clip. Solo tiene que arrastrar el punto de reproducción al segmento deseado del video. La hora a la izquierda cambiará para mostrar la hora a la que se recordó el segmento de video específico.

Dependiendo de la velocidad de las conexiones de Internet en su DVR y en su dispositivo móvil, puede experimentar una demora entre el momento en que arrastra el punto y el comienzo de la reproducción del video a partir de ese momento.

Presione Close (Cerrar) para terminar la reproducción y volver a los resultados de búsqueda.

Búsqueda por eventoEsto opera de la misma manera que la búsqueda de archivo local, pero retorna los resultados para los videos almacenados en el disco duro del DVR. Además, enumerará el tipo de evento, como detección de movimiento o alerta.

Simplemente presione para iniciar la reproducción. Una barra de progreso idéntica a la que aparece en la Búsqueda por tiempo aparecerá para permitirle avanzar por el video.

49

Búsqueda de archivo remotoEste último modo de búsqueda se usa mejor cuando tiene un canal configurado para grabar constantemente, pero funciona también si sabe cuándo se produjo un evento.

La lista y la reproducción de los resultados se asemejarán a lo observado en la búsqueda por evento, pero no mostrará el tipo de evento sino las horas de inicio y final junto con el canal. IMAGEN 4-24

IMAGEN 4-25

CONFIGURACIÓNEl menú Configuración también se encuentra en la parte superior de la pantalla. Le permite configurar QT View en su dispositivo móvil y hacer o cambiar los parámetros en el DVR. La configuración local se cubre en este manual junto con la de Schedule (Programar) y PTZ en el DVR. El resto de los parámetros del DVR son idénticos a los que se encuentran en el DVR en sí y por lo tanto están cubiertos en el Manual del usuario.

Configuración localPuede configurar la cantidad máxima de espacio establecida para las grabaciones de video en su dispositivo con las opciones de Storage (Almacenamiento).

Los parámetros de Display (Visualización) le permiten configurar la aplicación para lanzarla en su modo de vista preferido, ya sea vista individual o múltiples canales.

Alarm (Alarma) activa un alerta de audio y vibración cuando el DVR detecta movimiento o alguna entrada de alarma.

Activar Auto Reconnect (Reconexión automática) hará que el programa intente restablecer la conexión al DVR en caso de que se pierda.

50

IMAGEN 4-26

IMAGEN 4-27

Configuración de ProgramarEsta área suele configurarse cuando configura su DVR inicialmente, pero puede tener la necesidad de cambiar un programa de grabación mientras esté lejos de su DVR.

Podrá cambiar el programa para la grabación general, la grabación de detección de movimiento y la grabación basada en alarma para cada cámara. El ajuste de los programas para cualquiera de estos modos es idéntico. Solo hay que tocar y arrastrar el bloque de tiempo deseado y se volverá azul para identificar que estará activo durante ese tiempo. Al tocar el área azul y arrastrarla se volverá gris para desactivar esa función.

Puede copiar y pegar su configuración entre cámaras. Asegúrese de presionar Save (Guardar) para guardar sus ajustes.

Configuración de PTZLa configuración de su cámara PTZ se hace mejor en el DVE, pero si necesita actualizar un punto Preconfigurado, una Trayectoria o Pista, puede hacerse en el segmento Advanced (Avanzado) en el menú PTZ Settings (Configuración de PTZ).

Al presionar el botón Avanzado en el fondo del menú PTZ Settings podrá acceder a la configuración de su cámara PTZ. Simplemente presione el botón Setting (Configuración) correspondiente a la función deseada para el canal correcto y ajuste con los controles del PTZ o activando/desactivando, según se necesite.Presione Save para guardar sus parámetros.

51

Online Users (Usuarios en línea) muestra qué usuarios están conectados remotamente a su DVR.

CERRAR SESIÓNPuede salir de QT View al presionar el botón grande en su dispositivo, como en cualquier otro programa. O puede presionar el botón Logoff (Cerrar sesión) que lo retornará a la pantalla Login (Inicio de sesión).

INFORMACIÓNLas tres ventanas disponibles bajo el menú Information (Información) le permiten acceder a la información sobre su DVR, su red y qué usuarios están actualmente conectados en su sistema.

IMAGEN 4-28

La información que se ve en estas tres ventanas no se puede alterar.

System (Sistema) le muestra el nombre del DVR y la configuración del software y el hardware.

Network (Red) proporciona detalles sobre su IP y dirección del router junto con qué puertos están en uso y el estado de conexión y otra información. La información detallada en estos puntos y su configuración se pueden encontrar en la Guía de monitoreo remoto.

52

4.2 QT VIEW PARA TELÉFONOS INTELIGENTES ANDROIDEl software QT View le permite monitorear su DVR serie QT en forma remota (ver la lista a continuación) con su dispositivo móvil y una red inalámbrica o 3G/4G. No podrá cambiar los parámetros del DVR con esta aplicación. Esto tendrá que ser hecho en el DVR o durante el monitoreo remoto con una computadora.

A fin de monitorear su sistema con su teléfono inteligente Android tendrá que instalar la aplicación Q-See QT View para teléfonos inteligentes. El programa está disponible gratis atravésdelAndroidMarket,buscando“Q-See”.Instálelacomoloharíaconcualquierotraaplicación Android.

Si está usando una tableta tendrá que descargar la aplicación Q-See QT View HD. Hay dos programas separados y la versión HD no funcionará en un teléfono inteligente. Vea la Sección 4.3, inmediatamente después de esta, para obtener instrucciones sobre la instalación de Q-See QT View HD en su tableta.

IMAGEN 4-29

Q-See QT ViewDPSI

Gratis

Q-See QT View HDDPSI

Gratis


Para tabletas:


¡NOTA! Si bien el software necesario para acceder a su DVR es gratuito, tendrá que tener o crear una cuenta en Android Market para proceder.

53

CONEXIÓN A SU DVR

IMAGEN 4-30

IMAGEN 4-31

Una vez que haya agregado un DVR a QT View, solo tendrá que presionar Server (Servidor) en la pantalla Log In (Inicio de sesión) para acceder a su conexión deseada.También puede agregar otra conexión con esta pantalla, además de hacerlo a través del menú Server descrito más adelante.

Una vez que haya iniciado sesión en su DVR la aplicación lo llevará al menú principal donde podrá acceder a las funciones del programa y el DVR.

Al inicio, el programa QT View requerirá que inicie sesión. La primera vez tendrá que ingresar la dirección de su DVR. Si se va a conectar a su DVR en la misma red, por ejemplo, dentro del mismo edificio, ingrese la dirección IP local. Querrá crear una conexión separada para usar cuando esté lejos del edificio donde se encuentra el DVR. En ese caso, deberá ingresar la dirección MyQ-See o la IP de Internet. La información detallada sobre estas direcciones se puede encontrar en la Guía de monitoreo remoto.Al hacer clic en la casilla marcada Remember Server (Recordar servidor) se agregará esta conexión a su lista de Favorites (Favoritos) que le permitirá seleccionar la conexión deseada y el DVR sin tener que volver a iniciar sesión.

54

IMAGEN 4-32

OPERACIÓNVisualización en vivoCuando selecciona Live (En vivo) en Main Menu (Menú principal), será llevado a la ventana Live View (Visualización en vivo) que mostrará la transmisión de un solo canal desde su DVR.

Cuando se coloca el teléfono en modo retrato, aparecerá una serie de indicadores e iconos bajo el video. Los indicadores en colores muestran el estado de cada cámara.

Ambos conjuntos de iconos desaparecerán de la pantalla cuando se sostiene el teléfono en modo apaisado.

Color Significado

Grabación

No está grabando



No conectado



Vista de canal único Modo de vista de cuatro canales

Cambio de canales Pasa a la interfaz de PTZ

Instantánea Grabar

Audio de dos vías Encendido/apagado de audio

Minimizar programa


55

IMAGEN 4-33

IMAGEN 4-34

Cuando se pasa a una vista de cuatro canales, la ventana Configurar canal le permitirá seleccionar qué cámaras se mostrarán.

Cuando se ven múltiples canales, la pantalla en rojo será la afectada por acciones como toma de imagen instantánea o grabación.

Al presionar dos veces en la pantalla en modo cuatro canales se obtiene la pantalla completa. Al presionar dos veces en la vista de la cámara se volverá al modo de pantalla dividido.

PTZAl presionar en el icono PTZ se abrirá la ventana PTZ Control (Control PTZ) lo que le permite controlar cámaras con Pan-Tilt-Zoom (movimiento, acercamiento y enfoque) conectadas a su DVR con las flechas direccionales. Ajuste el foco, el zoom y el iris de su cámara (nivel de luz) con los botones “+”y“-”.Elcontroldeslizanteenlabaseajusta la velocidad a la que se mueve la cámara.

Al hacer clic en la flecha a la derecha de los controles se activará uno de los 16 puntos preconfigurados o trayectorias que ya se haya configurado en el DVR.

56

Instantánea y grabaciónAl presionar el icono Snapshot (Instantánea) el programa tomará una imagen fija de la transmisión de video que se está mostrando. En el caso del modo de pantalla múltiple, el canal en rojo será el capturado.

De igual manera, al presionar en el icono Record (Grabar) el programa comenzará a grabar video del canal seleccionado en la memoria interna de su teléfono.

No puede ver grabaciones o imágenes fijas en el disco duro de su DVR, solo los archivos que se guardan en su teléfono. Puede acceder a las imágenes y el video desde el menú Main (Principal) al seleccionar Image (Imagen) o Playback (Reproducción), respectivamente.

IMAGEN 4-35

IMAGEN 4-36

IMAGEN 4-37

Vista de imagenLa ventana Image (Imagen) le permite ver sus instantáneas. Pase a través de ellas con los iconos de flecha en la parte inferior de la pantalla. También puede acercar o alejarse para ver más detalles. Se pueden borrar los archivos no deseados con el icono del papelero.

57

IMAGEN 4-38

IMAGEN 4-39

IMAGEN 4-40

ConfiguraciónPuede configurar la cantidad máxima de espacio establecida para las grabaciones de video en su teléfono dentro del menú Settings (Configuración). También puede activar el reciclado de la grabación, que borrará los videos viejos en vez de detener la grabación cuando el espacio asignado se haya utilizado por completo.

Además, puede configurar sus modos de visualización, así como configurar si el teléfono hará sonar una alarma, vibrará o ambos, cuando se active la función de alarma del programa.

RegistroEl menú Log (Registro) contiene una lista de todos los eventos grabados por QT View. Elija ver Operaciones del usuario o alarmas que fueron activadas por la detección de movimiento.

ReproducciónCuando presiona el icono Reproducir recibirá una lista de canales con grabaciones. Seleccione el canal deseado y luego seleccione el video por fecha y hora.Una vez que haya seleccionado su video, comenzará la reproducción. Puede pausar, detener o ajustar la velocidad de reproducción con los controles en la parte inferior.

58

IMAGEN 4-41

InformaciónEsta ventana contiene información sobre su DVR y el teléfono que está usando para ejecutar la aplicación QT View.

Device name and Device ID (Nombre e ID del dispositivo): Se configuran en el DVR y son útiles cuando está usando QT View para monitorear más de un DVR.

Software Version (Versión de software): Es la versión del firmware instalado actualmente en el DVR.

Build Date (Fecha de fabricación): La fecha de publicación del firmware del DVR.

Phone Software Version (Versión del software del teléfono): Esto muestra qué versión de QT View está usando.

Build Date (Fecha de fabricación): La fecha de publicación de su versión de QT View.

AyudaQT View incluye un manual electrónico extenso para asistirlo si necesita más ayuda.

Cerrar sesiónEsto le permite cerrar la sesión de QT View y lo retornará a la pantalla Login (Inicio de sesión).

59

IMAGEN 4-42

Q-See QT ViewDPSI

Gratis

Q-See QT View HDDPSI

Gratis


Para tabletas:

¡NOTA! Si bien el software necesario para acceder a su DVR es gratuito, tendrá que tener o crear una cuenta en Android Market para proceder.

4.3 QT VIEW PARA TABLETAS ANDROIDEl software QT View le permite monitorear su DVR serie QT en forma remota (ver la lista a continuación) con su dispositivo móvil y una red inalámbrica o 3G/4G. No podrá cambiar los parámetros del DVR con esta aplicación. Esto tendrá que ser hecho en el DVR o durante el monitoreo remoto con una computadora.

A fin de monitorear su sistema con su tableta Android tendrá que instalar la aplicación Q-See QT para teléfonos inteligentes. El programa está disponible gratis a través del Android Market, buscando“Q-See”.InstálelacomoloharíaconcualquierotraaplicaciónAndroid.

La versión HD de Q-See QT View le permite ver hasta nueve cámaras simultáneamente en lugar del límite de cuatro disponible en el teléfono inteligente. Además, la resolución de visualización es mayor, para aprovechar la mayor resolución de la pantalla de la tableta.

Si está usando un teléfono inteligente tendrá que descargar la aplicación Q-See QT View. Hay dos programas separados y la versión HD no funcionará en un teléfono inteligente. Vea la Sección 4,2, inmediatamente antes de esta, para obtener instrucciones sobre la instalación de Q-See QT View en su teléfono inteligente.


60

IMAGEN 4-43

IMAGEN 4-44

en la pantalla Log In (Inicio de sesión) para acceder a su conexión deseada.También puede agregar otra conexión una vez que haya iniciado la sesión haciendo clic en Server List en la parte superior de la pantalla y luego clic en el icono blanco.

CONEXIÓN A SU DVRAl inicio, el programa QT View requerirá que inicie sesión. La primera vez tendrá que ingresar la dirección de su DVR. Si se va a conectar a su DVR en la misma red, por ejemplo, dentro del mismo edificio, ingrese la dirección IP local. Querrá crear una conexión separada para usar cuando esté lejos del edificio donde se encuentra el DVR. En ese caso, deberá ingresar la dirección MyQ-See o la IP de Internet. La información detallada sobre estas direcciones se puede encontrar en la Guía de monitoreo remoto.Al hacer clic en la casilla marcada Remember Server (Recordar servidor) se agregará esta conexión a su lista de Server List (Lista de servidores) que le permitirá seleccionar la conexión deseada y el DVR sin tener que volver a iniciar sesión.

Una vez que haya agregado un DVR a QT View, solo tendrá que presionar Server (Servidor)

61

IMAGEN 4-45

IMAGEN 4-46

OPERACIÓNVisualización en vivoUna vez que haya iniciado sesión en su DVR verá una pantalla en vivo de la primera cámara del sistema. Por el momento QT View HD solo opera en modo apaisado.

Puede seleccionar qué canal quiere ver al presionar en el icono de vista de canal único y luego seleccionar el canal deseado, seguido de presionar OK (Aceptar). O puede seleccionar un modo de vista multicanal al presionar en cualquiera de las configuraciones de otros canales y seleccionar qué canales ver.

62

IMAGEN 4-47

Color Significado

Grabación

No está grabando



No conectado


Vista de canal único etc. Modo de vista multicanal

Grabar Instantánea

Encendido/apagado de audio Audio de dos vías

Pasa a la interfaz de PTZ

En los modos de vista con una sola pantalla grande rodeada por otras más pequeñas, la primera cámara seleccionada será la vista más grande. Al presionar dos veces en una pantalla se tendrá la vista en pantalla completa. Al presionar dos veces de nuevo se volverá a la vista de pantalla múltiple.

Aparecerá una serie de indicadores e iconos bajo la pantalla en vivo, independientemente del modo de vista. Los indicadores en colores muestran el estado de cada cámara.



En modos de vista de pantalla múltiples, solo el canal en rojo se verá afectado por comandos como Grabar, Instantánea, etc. Para seleccionar un canal simplemente hay que presionar su pantalla.

63

Instantánea y grabaciónPuede grabar video o imágenes fijas de cualquiera de las transmisiones de video en su tableta para verlos más tarde. Este video es distinto al grabado en el disco duro de su DVR y la grabación en su tableta no afectará el programa de grabación en su DVR.

Solo se puede grabar un canal o tener una imagen fija capturada por vez. Como se mencionara antes, este será el canal indicado actualmente con un marco rojo alrededor del borde.

Al volver a presionar el icono Record (Grabar) comenzará la grabación. Mientras graba puede realizar otras operaciones. Al volver a presionar el icono Record (Grabar) por segunda vez terminará la grabación. La grabación también terminará cuando se llega al tamaño máximo de archivo del clip o se llena la memoria disponible; ambos pueden ser configurados con el menú Settings (Configuración) disponible en la parte superior de la pantalla.

Al presionar el icono Snapshot (Instantánea) hará que el canal seleccionado titile en blanco por un segundo, lo que indica que se capturó una imagen fija y se guardó en la memoria de su tableta.

Reproducción

Puede acceder a las grabaciones de video guardadas en su tableta a través del menú Playback (Reproducción) al que se puede llegar al seleccionar Playback en la parte superior de la pantalla.

La ventana Playback le permite buscar una grabación por fecha y hora. Ingrese los parámetros de búsqueda deseado, incluido el canal, y luego presione Search (Buscar). Se mostrará una lista de grabaciones que coinciden con sus preferencias en la parte derecha de la ventana. Presione el video deseado para comenzar a reproducir.

IMAGEN 4-48

64

IMAGEN 4-49

IMAGEN 4-50

Los controles bajo el reproductor de video le permiten comenzar, detener o interrumpir el video. Las flechas dobles le llevarán al video clip anterior o al próximo. Al presionar Close (Cerrar) volverá a la ventana de búsqueda.

Vista de imagen

La selección de Image (Imagen) en las opciones de la parte superior de la pantalla le permitirá revisar las imágenes guardadas. Verá pequeñas vistas previas de cada una de las imágenes guardadas. Haga clic en la imagen deseada para llevarla a la vista en pantalla completa.

Los botones en el extremo inferior derecho de la imagen le permiten moverse a la próxima imagen guardada o a la siguiente o borrar una de la memoria. Al presionar Close (Cerrar) volverá a la lista de imágenes.

65

Configuración

Esta ventana le permite configurar cómo grabará y mostrará QT View el video y cómo se lo notificará de los eventos.

IMAGEN 4-51

IMAGEN 4-52

Puede reservar espacio de memoria para que QT View grabe archivos y también configurar el tamaño máximo del archivo para las grabaciones. Además, puede configurar QT View para ver 1, 4, 6, 8 o 9 canales por defecto y recordar qué canales desea visualizar.Por último, puede hacer que su tableta emita una alarma audible cuando su DVR detecta movimiento.

InformaciónLos datos mostrados en esta ventana son la información de su DVR. Device name and Device ID (Nombre e ID del dispositivo): Se configuran en el DVR y son útiles cuando está usando QT View HD para monitorear más de un DVR. Hardware and MCU Version (Versión de hardware y MCU): Se relacionan con la configuración física del DVR.Kernel and Firmware Version (Versión de kernel y firmware): Esto se refiere al sistema operativo del DVR; estos datos pueden ser útiles cuando se determina si su firmware está actualizado.Launch Date (Fecha de lanzamiento): La fecha de publicación del firmware del DVR.

66

4.4 WINDOWS MOBILE PROWindows Mobile Pro 6.1 y 6.5

PASO 1. Activar el acceso a la red móvil en el teléfono móvil.

PASO 2. Abra Internet Explorer

PASO 3. Ingrese la dirección IP del DVR o el dominio DDNS

PASO 4. Se le pedirá que descargue el software PCam. Haga clic en el nombre del software para abrir el diálogo emergente de descarga.

PASO 5. Haga clic en Yes (Sí) para iniciar la descarga y la instalación.

IMAGEN 4-53

IMAGEN 4-54

67

PASO 6. PCam se abrirá automáticamente una vez que se complete el proceso de instalación.

PASO 7. Ingrese la dirección, la ID y la contraseña del DVR respectivamente enloscampos“Server”(Servidor),“User”(Usuario)y“Password”(Contraseña). El nombre de usuario y la contraseña son los mismos que se usaron en el DVR. Por defecto es admin y 123456. Haga clic en “Go”(Ir)parainiciarsesiónenelDVR.El acceso exitoso mostrará la vista de una cámara.

PASO 8. La cámara 1 es el canal por defecto después del inicio de sesión. Para cambiar el canal, use el menú desplegable Channel (Canal).

IMAGEN 4-55

IMAGEN 4-56

IMAGEN 4-57

68

IMAGEN 4-58

4.5 WINDOWS PHONE 7 & 8Para ver sus cámaras desde su dispositivo Windows Phone tendrá que descargar la aplicación SuperCam gratuita de Windows Phone Marketplace. Este programa requiere Windows Phone 7.5 o superior.

PASO 1. Acceda a Windows Phone Marketplace desde su dispositivo móvil y busque SuperCam.

Descargue la aplicación gratuita e instálela en la forma habitual.

IMAGEN 4-59

PASO 2. Abra SuperCam e ingrese la dirección del DVR con el nombre de usuario y la contraseña que usa para acceder a su DVR. Los valores por defecto para esos dos campos son admin y 123456, respectivamente.

¡IMPORTANTE! Tenga en cuenta que necesitará configurar dos inicios de sesión separados. Uno para cuando esté en la misma

red que el DVR y el otro para cuando esté en una red distinta. Podrá cambiar entre redes a través del menú desplegable de servidores en la pantalla Login (Inicio de sesión) o a través de la lista Server (Servidores) en el menú Main (principal).

69

IMAGEN 4-61

IMAGEN 4-60

La ventana principal le da acceso a todas las funciones del programa. En esta captura de pantalla no se ven todas, pero se las enumera abajo.

PASO 3. Seleccione Live (En vivo) para comenzar a ver las cámaras.


En vivo Visualización en vivo Configuración Configuración de software

Imagen Vista de imagen Lista de servidores

Lista de dispositivos

Registro Libro de registro Información Vista Información del dispositivo

? Centro de ayuda del software

En la vista Live puede cambiar entre cámaras al seleccionar el canal deseado debajo de la imagen principal. La cámara 1 es la vista por defecto en esta ventana. Al rotar su teléfono cambiará a la vista Apaisado, pero se ocultarán los controles temporalmente.

70

Presione el icono PTZ en la parte inferior de la pantalla para pasar a los controles de PTZ. Debe tener una cámara PTZ conectada al DVR. La operación de la cámara PTZ es la misma que en el DVR o cuando se usa el plugin WebClient en la computadora.

Al hacer clic en el icono Camera (Cámara) en la parte inferior de la pantalla se toma una instantánea que se puede ver con el botón Image (Imagen) en el menú Main (principal).

IMAGEN 4-62

IMAGEN 4-63

El menú Settings (Configuración) le permite ajustar cómo su teléfono le notifica de eventos y qué eventos generan una alarma.

El menú Log (Registro) muestra un registro de operaciones del usuario, alarmas de movimiento y alarmas por pérdida de video.

La ventana Information (Información) muestra la información sobre su dispositivo móvil, el software y el firmware del DVR.Identificación del dispositivo: Es la ID del DVR al que está conectado. Se puede configurar en el DVR en la pestaña System (Sistema) en la SECCIÓN 4.1 del Manual del usuario. Software Version (Versión de software): Es la versión del firmware instalado actualmente en el DVR.


Pasa a la interfaz de PTZ Toma una instantánea

Desplaza el domo en dirección horizontal y vertical. El cuadrado central detiene el movimiento.

Acercarse/Aumento del enfoque/Apertura del iris

Alejarse/Reducción del enfoque/Cierre del iris

Build Date (Fecha de fabricación): La fecha de publicación del firmware.Software Version (Versión de software): La versión actual del software SuperCam en su teléfonoFecha de fabricación del software: La fecha en la que se publicó esta versión de SuperCam.

71

4.6 BLACKBERRYEl software SuperCam se usa para monitorear que su sistema de su teléfono es compatible con BlackBerry OS 5 o más nuevo.

INSTALACIÓN DEL SOFTWAREPASO 1. Abra el navegador en su

teléfono BlackBerry e ingrese la dirección IP pública o el nombre del dominio DDNS de su router para acceder al DVR.

PASO 2. Se le pedirá que descargue el software SuperCam. Haga clic en el vínculo para abrir la ventana de descarga.

PASO 3. Haga clic en el botón Download (Descargar) para comenzar la descarga. Se mostrará el progreso de la descarga.

PASO 4. El software se instalará automáticamente.

IMAGEN 4-64

IMAGEN 4-65

IMAGEN 4-66

IMAGEN 4-67

IMAGEN 4-68

72

Si no se descarga el software, verifique lo siguiente:

•Verifiquequetieneunabuenaconexiónasuredcelular.

•VerifiquequepuedeaccederalDVRdesdeunacomputadoraremota.

•ModifiquelaconfiguracióndelnavegadordesuBlackBerry:

PASO 1. Abra el menú Opciones desde el Menú

PASO 2. Abra Configuración del navegador y verifique las casillas para permitir los emergentes JavaScript Support y JavaScript, además de la activación del navegador para terminar guiones de ejecución lenta, usar imágenes de fondo y soportar los medios incorporados.

PASO 3. Luego, desde el menú Opciones seleccione Operaciones Cachéyhagaclicen“Borrar historia”paravaciarelcachédelnavegador.

IMAGEN 4-69

IMAGEN 4-70

Puede haber un problema compatibilidad con el software SuperCam que se ejecuta en teléfonos móviles con pantallas al tacto. Los siguientes pasos resolverán este problema:

Paso 1. Abra el menú opciones

Paso 2. Seleccione Opciones avanzadas

Paso 3. Seleccione Aplicaciones

Paso 4. Seleccione SuperCam

Paso 5. Haga clic en Desactivar compatibilidad

73

OPERACIÓN DE SUPERCAM

Inicio de sesión

PASO 1. Abra SuperCam. Esto abrirá la interfaz de Login (Inicio de sesión).

PASO 2.Ingrese la dirección IP del DVR o el nombre, nombre de usuario y contraseña del dominio DDNS. Marquelacasilla“Remember Server”(Recordarservidor)paraguardar este parámetro. El nombre de usuario y la contraseña son los mismos que se usaron en el DVR. Por defecto es admin y 123456. Si está monitoreando múltiples dispositivos, se puede acceder a los datos de inicio de sesión guardados anteriormente con el botón a la derecha.

IMAGEN 4-71

IMAGEN 4-72

Menú principal

Esta ventana contiene los botones de función necesarios para acceder y controlar su sistema.


Imagen Vista de imagen Registro Libro de registro

Lista de servidores

Lista de dispositivos Configuración Configuración de software

En vivo Visualización en vivo Información Vista Información del dispositivo

Ayuda Centro de ayuda del software

Cerrar sesión Cierre de sesión y retorno a la interfaz de inicio de sesión

74

Visualización en vivo

En esta pantalla puede acceder a las distintas funciones de vista del DVR de manera similar a los controles en el DVR.

IMAGEN 4-73

IMAGEN 4-75

IMAGEN 4-74

IMAGEN 4-76


Cambio de canales Pasa a la interfaz de PTZ

Toma una instantánea Pantalla completa

Alarma en segundo plano

Desplaza el domo en dirección horizontal y vertical. El cuadrado central detiene el movimiento.

Acercarse/Aumento del enfoque/Apertura del iris

Alejarse/Reducción del enfoque/Cierre del iris

Punto preestablecido

Seleccionar el punto preconfigurado Grupo

Configure la línea de trayectoria

75

Lista de servidores

Esto le permite agregar, borrar o modificar la conexión o conexiones al DVR si se están monitoreando múltiples sistemas en forma remota.

Add (Agregar): Agregue una dirección IP del DVR o el dominio DDNS

Modify (Modificar): Modificar una dirección IP del DVR o el dominio DDNS

Delete (Borrar): Eliminar una dirección IP del DVR o el dominio DDNS

Configuración

Configure qué alarmas se activarán y qué las activará.

IMAGEN 4-77

IMAGEN 4-78

IMAGEN 4-79

Alarm Type (Tipo de alarma): Elija los tipos de alarma que desea recibir notificación.

Alarm Output Type (Tipo de salida de alarma): Elija si el teléfono lo va a alertar con una alarma de audio o vibratoria o una combinación de ambas.

Vista de información

Esto presenta información en el celular que está usando la versión de software SuperCam y el propio software.

Identificación del dispositivo: Es la ID del DVR al que está conectado. Se puede configurar en el DVR en la pestaña System (Sistema) en la SECCIÓN 4.1 del Manual del usuario.

Software Version (Versión de software): Es la versión del firmware instalado actualmente en el DVR.

Build Date (Fecha de fabricación): La fecha de publicación del firmware.

Software Version (Versión de software): La versión actual del software SuperCam en su teléfono

Fecha de fabricación del software: La fecha en la que se publicó esta versión de SuperCam.

76

Digital Peripheral Solutions, Inc.

8015 E. Crystal Drive

Anaheim, CA 92807

ddns y notificación por correo electrónico · continuación y en el capítulo 1), si desea...

Documents