David Andrés Pinzón MontielMaría Camila Hernandez Garzon

CÚÁLES SON LOS RETOS DE LAS EMPRESAS MULTINACIONALES EN EL SIGLO XXI

Como punto de partida los países y las multinacionales deben mejorar sus ventajas competitivas para competir en el mercado mundial, utilizando nuevas estrategias y enfoques administrativos para responder las nuevas exigencias del mercado. Vivimos en una época de cambios, lo cual se requiere que los gerentes evalúen sus enfoques administrativos viéndose así los desafíos a los que se tienen que enfrentar día a día como lo son la globalización, la administración de recursos, y la protección del medio ambiente. A partir de la capacidad de innovación de la empresa, esta depende del capital humano que tenga, es decir la capacidad para crear y aplicar conocimientos científicos.Con referencia a lo anterior la globalización, puede ser definida como los cambios económicos en un área común, llegando a crear oportunidades para las empresas lo cual son los gerentes en el mundo actual llevando consigo una serie de estrategias para acabar poco a poco los desafíos presentados, la globalización a traído un crecimiento de la inversión y el comercio internacional siendo evidente el enorme poder económico que se detecta y su gran capacidad.

“En la actualidad las empresas realizan operaciones de negocios en los sectores privado y gubernamental, para su subsistencia presente y futura; un gran porcentaje de las empresas de proyecto mundial las realizan a escala nacional, y en ocasiones, internacional. Es imperante, sin embargo, que esta forma de operar migre el entorno global, para adquirir un mayor alcance operacional y garantizar la subsistencia de las empresas en el futuro próximo.”

A medida que América latina se va incorporando a la globalización se han venido desarrollando instituciones y normas sobre la libre competencia la cual donde dos más personas ofrecen bienes y servicios similares intentando atraer a los consumidores y evitar la anti competitividad fomentando eficiencia económica y estrategias para que a si mantengan muy bien a los consumidores y mantener a margen la competencia puesto que sin cada una de estas y con ayuda de la innovación y tecnología no se podría lograr y haría de esto una crisis.

De este modo, podemos ver otro desafío que es muy importante y es la tecnología e innovación. La tecnología ha abarcado un gran crecimiento tecnológico generado avances en los cambios y

forma de vivir en cada siglo, el uso de nuevas herramientas tecnológicas como lo son: el internet, imágenes digitales y publicidad hacen de esto algo innovador día a día ya que esto es algo fundamental para las empresas multinacionales por que así pueden evaluar mejor las competencias de la empresas, comprendiendo las estructuras tecnológicas para construir nuevos diseños creando una economía de escala y permitan desarrollar sistemas que respondan rápidamente las nuevas condiciones de mercado y sus características culturales."Es claro como la adaptación ha sido la constante desde mediados del siglo XX y como los participantes en la economía de la información entre las empresas y entre las empresas y los consumidores, que permiten más opciones y mejor información y mantienen los precios bajos la calidad alta (larson,2000).

Según se ha citado la adaptación a sido algo positivo ya que este ayuda a la economía surgir y a que las empresas multinacionales sean grandes y reconocidas mundialmente con ayuda de innovación y estrategia ya que con esto se juega un papel muy importante con los precios y la calidad del servicio ofrecido al consumidor y a que se garante a su vez la fidelidad del excelente trabajo y resáltela calidad .Dicha adaptación por parte de la nueva gerencia y las empresas que buscan obtener e implementar un nuevo modelo de dirección emplean el método del desarrollo de una gerencia “táctica personalizada” empleando sus principios de planeación estratégica y sus previos conocimientos, este tipo de gerencia es usada por su increíble capacidad de brindar seguridad en la toma de decisiones de los ejecutivos, permitiéndoles desarrollar capacidades de liderazgo en la toma de decisiones frente a situaciones cambiantes para la empresa.El cambio dinámico al cual se adapta una empresa está dado por factores externos directos e indirectos los cuales se ven reflejados en el desempeño de la empresa en el mercado, uno de estos factores el cual tiene mayor incidencia es el del cliente, pues siempre como consumidor del servicio está atento a cualquier cambio o falencia en la prestación de este.

“La gerencia debe creer en sus clientes teniendo como meta la calidad, la innovación y el servicio, haciendo lo mejor para cada uno de ellos, quienes son la razón de existir de la empresa. Hay un dicho común “El cliente siempre tiene la razón” (VAN DEN BERGHE, 2012)

Como un segundo factor de planteamiento de la dirección de la nueva gerencia es la de una mayor conciencia con el medio ambiente, ya que por medio de la implementación de una nueva normatividad se promueve una mayor concientización con respecto al daño realizado al medio ambiente, esto con el objetivo de lograr el cumplimiento de estas normas no solo por una obligación si no de una manera en común a ayudar a la optimización de los recursos y de la preservación del medio ambiente.La estandarización y la competitividad de una organización se basan en su capacidad de tomar decisiones mucho antes de que sean necesarias no para efecto de contrarrestar la competencia si no para ser quienes continuamente sean los generadores del cambio.

Estas nuevas direcciones que son tomadas por parte de la empresa y su dirección para un buen posicionamiento de esta, se encuentra basada en ciertas competencias las cuales deben de ser desarrolladas por parte de sus administrativos, estas competencias pertenecen a una base epistemológica la cual las contiene definidas en ( conocimiento, habilidad y actitud ).La base de este término fue por Macklelland, quien planteo su modelo de competencias y el cual ha sido usado, sin poder llegar a realizar modificaciones de este. A manera de conclusión y entendiendo el desarrollo y la importancia de la interacción y el rol de la gerencia con el cambio constante que es generado por distintos factores, la implementación de una nueva técnica mucho más eficiente da como resultado el desempeño de una organización la cual busca un optimización y una mayor capacidad para adaptarse al cambio. No solo se debe buscar como resultado final el óptimo desempeño de la organización y dejar de lado el activo más valioso para la entidad como lo es el recurso humano, este es indispensable para la realización de los objetivos y metas de la organización. Por ultimo toda medida que sea tomada deberá ser aprobada por la alta gerencia y los ejecutivos brindando una oportunidad de asignación optiman de tareas por parte de los jefes inmediatos de sus respectivas áreas. Todo conjunto de competencias puede ser mejorado por parte de los gerentes para un mejor desempeño y producción, por último y no menos importante la organización y la dirección jamás deberá dejar de lado e ignorar la opinión de su cliente pues esto retroalimentara siempre la operación.

Referencias

Ortiz, Jacobo (2011, Agosto). Siglo XXI: desafío para los negocios internacionales. Recuperado de: www.eafit.edu.co/revistas/revistamba/documents/mba2011/4-desafio-negocios-internacionales-siglo-xxi.

Van Den Berghe, Edgar (2012, noviembre). La gerencia de hoy y del futuro.Recuperadode:file:///C:/Users/David/Downloads/2_la%20gerencia%20de%20hoy%20y%20del%20futuro.pdf