Universidad Autónoma de

Querétaro

Servicio Social Comunitario

Facultad de InformáticaClave de Programa: 01010110

Folio: 935520Responsable del Programa: L. A. Lorena Ávila Rosas

No. De Brigada: 7Comunidad Sede: Santa Águeda

Comunidades Atendidas: Santa Águeda, Los Pinos, El Cantón, Puerto de Pujunguia, Las

Cruces, El Arpa, La Ciénega, La Barrosa

Adrián Sáenz VelázquezLicenciatura en Informática

Noveno SemestreExpediente: 65076

Periodo de Prestación: 21 de Enero del 2000 al 21 de Septiembre del 2000

Fecha de LiberaciónPresentación:

El presente documento que a continuación se presenta, es el resultado de mi labor como prestador de servicio social en la Fase Intensiva del Servicio Social Comunitario el municipio de Pinal de Amoles.

El objetivo de este reporte es informar sobre las actividades realizadas en Pinal de Amoles, a través de este reporte conoceremos cuáles son las características socioeconómicas, políticas, culturales e históricas, geográficas, climatologicas y de sus recursos naturales con que cuentan en este Municipio del Estado de Querétaro.

Este reporte comienza describiendo cuales son los proyectos desarrollados, en que consisten, cuales son sus objetivos y los perfiles de cada uno de ellos. Posteriormente justificaré el por que los lleve a cabo, después veremos cuales son las necesidades e intereses de la gente, las alternativas de solución, a los problemas detectados. Después veremos la relación en años anteriores, que obstáculos presentaron para llevar a cabo el desarrollo de los mismos y la metodología que se siguió. También se presenta una lista de los alumnos que participaron en cada uno de los proyectos realizados y de los recursos que se necesitaron.

Posteriormente veremos la calendarización de todas las actividades realizadas en Pinal de Amoles, para llevar a cabo el desarrollo de los proyectos, comentarios y algunas sugerencias que podrán ayudar a mejorar el Servicio Social Comunitario y los proyectos que no se pudieron llevar a cabo.

También veremos a manera muy personal como fue la integración con la Brigada con la comunidad y como fue la manera de cómo yo me integre a dicha Brigada. Y por ultimo se presentan algunos comentarios y sugerencias aporte al alumno y a la Universidad.

Finalmente pretendo ayudar a los futuros prestadores del Servicio Social Comunitario para la elaboración de sus proyectos del año 2001. Esperando contribuir de manera importante a mejorar el Vinculo Universidad-Sociedad a través del Servicio Social Comunitario.

Espero que este documento sea útil para futuras Brigadas.

ATT: Adrián Sáenz Velázquez

Diagnostico.

ASPECTOS ECONÓMICOS:

PRODUCCIÓN:

La producción de maíz alcanza únicamente un 30%, esto quiere decir, que no abastece ni la mitad del consumo personal durante todo el año. El fríjol y alverjón hace dos años que no se logra ni en un 20% del consumo. En cuanto a ganado se refiere es únicamente para consumo personal. La producción de fruta no se logra regularmente debido al clima en la región es muy cambiante, pues cuando llueve es demasiada agua y cuando no falta agua y debito al frió no se logra una buena cosecha, por lo cual el cultivo o producción es llevado por temporal lo cual hace que solo en algunas etapas del año existan frutos de la misma región y suele pasar que en tiempo de seca haya la necesidad de comprar para comer y dar de alimentar a los animales.

COMERCIALIZACIÓN:

En la comunidad no cuenta con buenos establecimientos comerciales, existen tiendas en las cuales puedes encontrar varios artículos, pero se ve reducido pues estas tiendas solo tienen lo básico en cuanto a mercancías pues venden desde abarrotes, Utensilios de limpieza, Papelería, algunos productos de farmacias, y poco material para trabajo, Como la comunidad es pequeña NO CUENTA con establecimientos como una ferretería, casa de materiales, una carnicería etc. Y para conseguir algunas de estas cosas los habitantes de la comunidad tienen que viajar a Ahuacatlan o hasta Jalpan para poder conseguirlas. Cabe mencionar que existen camionetas que llevan alimentos tales como tortillas, pollo, jamón y agua embotellada. EMPLEO:

No existen fuentes de empleo como tal pero la gente trabaja en su mismo terreno o parcela, y en ocasiones ayudan a otros habitantes de la comunidad en estas labores y en la cría de algún animal. Las personas a veces trabajan en labores de albañilería, y ellos mismos construyen y hacen los trabajos necesarios como la instalación eléctrica, carpintería, instalaciones hidráulicas. Muy rara vez son contratados para realizar este tipo de actividad fuera de su casa. Al no existir fuentes de empleo que permitan la obtención de recursos la mayoría de los hombres de esta comunidad tienden a emigrar a México o a Estados Unidos a temprana edad. Y de esta forma mandan dinero a sus familiares. OCUPACIONES:

La ocupación principal de los hombres es la agricultura, la albañilería, aunque en un muy bajo porcentaje y en la cría de animales, traer agua. La ocupación de la mujer es en labores dentro del hogar, aunque en cierta también contribuyen a las labores del campo. Los jóvenes emigran a muy temprana edad al extranjero predominando niños y gente mayor de 35 años que regresan para dedicarse a labores del campo.

Los niños únicamente se dedican a estudiar y en ocasiones tienen que ayudar a traer agua, cuidar animales y hasta labores de campo como es desmontar.

COMO SE TRABAJA LA TIERRA:

La tierra se trabaja con talache debido a que las condiciones de la tierra no permiten la entrada de tractores y en ocasiones ni los animales pueden ayudar a esta labor.

QUE ES LO QUE SE PRODUCE EN ESTA COMUNIDAD:

En esta comunidad se produce maíz, fríjol, alverjón, repollo, garbanzo, calabazas, entre otras. Esta comunidad produce vacunos muy esporádicamente. En cuanto a las artesanías se refiere la comunidad no las produce de ningún tipo.

SERVICIOS PUBLICOS: La comunidad cuenta con agua potable y agua de manantial pero el agua potables

llega por algunas horas y si la tubería fue dañada esta no será reparada por lo menos en un mes, en la mayoría de las casas cuenta con luz eléctrica, no cuenta con drenaje, para solucionar este problema hacen letrinas o fosas pues por las condiciones del terreno y la altura no es posible meter drenaje.

La comunidad cuenta con un teléfono ubicado en una tienda, y debido a que es por vía satelital este llega a fallar en tiempo de lluvias y no es posible comunicarse inmediatamente. Con relación al transporte es únicamente por camionetas que transportan las personas hasta Ahuacatlan teniendo ciertos inconvenientes, como la salida de estas que es a las 6, 7 u 8 de la mañana y el regreso únicamente es por medio de este tipo de camionetas cobrando 25 pesos por la ida y 25 por el regreso a la comunidad, Otra de las formas de llegar hasta la comunidad es teniendo camioneta propia o conocer a alguna persona que los transporte.

El correo normal llevado por dichas camionetas y dejado en una tienda para que de esta forma si llega alguna carta se le avisa o manda con alguna persona para recogerlo. En cuestiones de Servicios de Salud la comunidad cuenta con un centro de salud y este también sirve para las comunidades cercanas, el centro de salud solo cuenta con servicios de primer nivel (prevención, curación, promoción, partos) y apoyan programas como el progresa y provac.

Los habitantes mencionan que hace falta agua, drenaje, baños públicos, kinder, áreas deportivas, un instituto por parte del DIF, transporte, una ambulancia, programas para los adictos y algunos cursos que puede proveer el DIF para la capacitación y obtención de un trabajo digno. En cuestión de Alimentos existe Fríjol, huevo, leche, tortilla, carne una o dos veces por semana, hay personas que tienen sus crías de gallinas, puercos y vacas, hay otras que siembran en su patio pero no tienen nada en gran escala.

Cabe mencionar que por parte del gobierno existe el programa arriba mencionado y llamado PROGRESA el cual apoya con despensa y hasta económicamente.

Educación:

En la comunidad cuenta con una Primaria, Tele Secundaria físicamente construidos y cada una cuenta con 3 y 6 aulas respectivamente, en la primaria hay 4 maestros los cuales imparten las clases de todos los grados pero como no existen todos los salones necesarios tiene que impartirse clase al 1,2,3 grado por el turno matutino y 4,5, 6 por el turno vespertino. Con relación a la Tele secundaria cuenta con 6 maestros esta Secundaria por ser la única por la región concentra a estudiantes de varias comunidades cercanas a esta. Teniendo dos grupos en cada nivel con un número aproximado de alumnos de 20 a 25 por grupo.

Cabe mencionar que existe un kinder con dos maestros y dos grupos pero este no cuenta con una infraestructura física propia. El nivel máximo aspirado por habitantes de la comunidad es el haber concluido estudios de secundaria, no aspiran a tener un grado mayor pues no es fácil poder seguir estudiando.

Datos demográficos:

Población de 6 a 14 años que sabe leer y escribir 110Población de 6 a 14 años que no sabe leer y escribir 27Población de 15 años y más alfabeta 210Población de 15 años y más analfabeta 36Población de 5 años y más que habla dialecto -Población de 5 años y más que habla dialecto y español -Población de 5 años y más que habla dialecto y no español -

Datos Educativos

Población 413Población con 15 años y más sin institución 57Población con 15 años y más con primaria incompleta 75Población con 15 años y más con primaria completa 60Población con 15 años y más con primaria post primaria 8Mujeres 197

Población total 491Hombres 261Mujeres 230Población de 5 años y más 4026 a 14 años 13715 años y más 248

6-14 años que saben leer y escribir 8315 años y más alfabeta 15515 años y más analfabeta 50Hombres 2166 a 14 años que no sabe leer y escribir 235 años asiste a la escuela 85 años no asiste a la escuela 56-14 años que asiste a la escuela 826-14 años que no asiste a la escuela 255 años y más que habla lengua indígena y no español -5 años y más que habla lengua indígena y habla español 1

Índice de Emigración 70% de hombres y 30% de las mujeres tienden a salir a buscar mejores trabajos en E. U.

INEGI 1990

RELIGION:El 95% de la población de la comunidad de Santa Águeda es de religión católica y

solo el 5% o menos de otra religión, los niños reciben el catecismo escolarizado.

Una de las fiestas más tradicional de esta comunidad es la que se celebra el día 5 de Febrero en honor a la Virgen de Santa Águeda la cual comienza con una procesión de las diferentes comunidades cercanas y finaliza en la capilla de la comunidad, misas, velación por la noche, baile popular de la música de agrado (es especial el Huapango), eventos deportivos como básquet-ball, fútbol, jugadas de gallos, carreras de caballos etc.

En el mes de Abril se celebra la Semana Santa con misas, rosario y el tradicional vía crusis. En el mes de Mayo se dedica a María y se reza el rosario todos los días por las tardes al cual asisten todos los miembros de la familia.

El mes de diciembre día del niño dios, comienza el día 12 de diciembre con una procesión a la iglesia de Ahuacatlan, se realizan las tradicionales posadas, el día 6 de enero se acostumbra hacer ningún regalo a los niños por motivo de día de reyes, esto finaliza el día 2 de Febrero con el levantamiento del niño dios repartiendo tamales y atoles.

COSTUMBRE:La costumbre que tenia la comunidad de hace tiempo y que se ha perdido es la

realización y puesta en escena de obras de teatro (en especial obras de comedia), las cuales se utilizaban como un medio de diversión a la comunidad y participaban todas las personas, pero el maestro que los instruía se fue de la comunidad.

Algunas comidas y bebidas típicas son: frijoles, tortillas, mole rojo, barbacoa, carne enchilada de pollo o de puerco, enchiladas, aguardiente, agua y hielos de zarzamora.

INEGI 1990

Es tradición de las comunidades las graduaciones de los niños de las escuelas ya sea de kinder, primaria o de la secundaria en la cual se preparan diversos platillos y son llevados a la escuela o cancha local para que después de algunos eventos culturales y cívicos tenga lugar la comida y en ocasiones hasta un baile con un conjunto o el tradicional Huapango.

Los niños acostumbran cargar una cuerda en la cintura la cual utilizan para arriar a los animales, pero también la utilizan para salir a pasear.

En los adultos una costumbre y tradición es también traer su reata o cuerda para los animales y su guaparra para defensa personal además que le sirve para cortar el monte y hacer leña.

Hidrología:Camino a la comunidad existe un pequeño arroyo el cual por lo general no lleva

mucho agua y casi todo el año esta seco, Existen diversos manantiales o posas cerca en los cuales el agua es potable y cerca de la comunidad es posible encontrar pequeñas presillas para retener poco agua. Generalmente todo estos yacimientos o fuentes de agua normalmente están secos o contienen poco agua “Solo en tiempo de lluvias”. Topografía:

Barro del cual se puede fabricar adobe y tabique, suelo firme con pendientes prolongadas.

Fauna: Domésticos: gallinas, vacas, toros, cabras, borregos, pericos, palomas burros,

caballos, puercos y perros. Silvestres: paloma, ardilla, coyote, armadillo, zorras y guacamayas.

Flora y Vegetación:Siembra: maíz, fríjol, chícharo, hortalizas cuando hay agua (cebolla, jitomate,

cilantro y chile)Medicinales:Trompillo y laurelFlores:Azucena, hortensia, oaxaqueñaÁrboles: Pino, cedro y encino. Se han sembrado árboles frutales como durazno, manzana, guayaba y nopáles pero por falta de información técnica sobre el tipo de suelo no se cosecha lo esperado.

Clima:

El clima en esta región varia constantemente pues en el tiempo de estancia en la comunidad existieron días los cuales llovió, salía el sol, había niebla y hacia frió con esto quiero decir que existe la posibilidad de tener una gran variación de climas por cada día. Los habitantes de la comunidad consideran que por los meses de Noviembre a Enero el clima es Frió, Por los meses de Abril a Junio es caluroso, y de Julio a Septiembre es Templado.

Análisis e Interpretación del Diagnostico.

Debido a que las comunidades atendidas en la Fase Intensiva de Servicio Social Comunitario presentan características y problemáticas similares trataré de englobarlas y manejarlas conjuntamente.

En estas comunidades no se dedican al cultivo de la tierra a gran escala, sino que producen para consumo familiar y también no se dedican a realizar actividades artesanales a gran escala (tejido), por lo que podemos decir que la gran mayoría de los habitantes de estas comunidades cultivan la tierra y realizan sus propias artesanías solo para consumo propio, esto trae como consecuencia, que de estas dos actividades obtengan muy poco beneficio económico.

Pinal de amoles es un municipio con fuertes raíces históricas y con fuertes tradiciones

Problemática Detectada.

1. Uno de los problemas detectados es la falta de transporte debido a que solo existen dos camionetas que transportan a las personas de la comunidad y estas salen temprano para llegar hasta Ahuacatlan como a las 9:00 A. M. Y solo estas camionetas lo hacen una sola vez al día para su regreso entre las 2:00 y las 3:00 de la tarde por lo que las personas que viven en la comunidad tienen que levantarse como a las 6 de la mañana para ir en camino como a las 7:00 y llegar a Ahuacatlan a las 9:00 hacer sus compras ahí en Ahuacatlan o en Jalpan y regresar entes de las 2:00 para su regreso a la comunidad. Y si surge una emergencia o tiene una persona que salir fuera de este horario tiene que contratar una camioneta especial que por el simple viaje de ida lo menos que esta le cobraría son 350 pesos por ser un viaje especial, y el costo normal de ir de Ahuacatlan hasta Santa Águeda es de 25 pesos por persona.

2. Un problema para nosotros los Informáticos fue que en la Tele secundaria donde se encuentra el laboratorio de Computo tiene una mala instalación eléctrica por que no se pude prender mas de 5 máquinas a la vez si esto se intenta pues causa una baja de corriente y hace que todas las computadoras apaguen.

3. Esta comunidad no cuenta con algunos servicios como lo son el drenaje, Alumbrado Publico, la carretera es de terracería y las malas condiciones de esta por las lluvias y

los “Voladeros”. El agua solo llega por ciertas horas del día y en ocasiones cuando la tubería se descompone esta tarda en ser reparada hasta 3 meses por lo cual hay que ir por agua hasta los manantiales cercanos.

4. Otro de los problemas detectados en la comunidad es un alto índice de alcoholismo por parte de menores de edad, debido a que a tempranamente empiezan a trabajar y van a la escuela por las tardes, generando un cansancio y ellos tienden a ir a la tienda y platicar e involucrarse mas con gentes mayores los cuales están tomando cerveza y poco a poco estos empiezan a enviciarse y se empieza a volverse una costumbre.

5. Un problema mas es la falta de empleos puesto que las actividades principales en la comunidad es la agricultura y ganadería a un nivel familiar además de dedicarse a la albañilería y carpintería pero estos tos son solo por ciertos periodos de tiempo por lo cual no generan un ingreso constante a la familia.

6. Los Alumnos de primaria y de la secundaria no cuentan con un nivel mínimo de preparación pues visto en la fase intensiva “A los alumnos de segundo año de secundaria se les estaba enseñando a dividir con dos fracciones, y a alumnos de nivel sexto de primaria no saben bien sumar mucho menos multiplicar”, y lo que es peor es que estos muchacho no quieren estudiar por que se les hace muy cansado y pesado por su trabajo.

7. Las comunidades cercanas no se encuentran bien comunicadas: Debido a que en muchas comunidades se encuentra en lo alto del los montes y es imposible llegar a ellas por medio de una auto o camioneta puesto que no existe camino

8. El trabajo no es muy bien remunerado: En la comunidad de Santa Águeda, al no existir fuentes de empleo, por lo tanto este empleo es temporal y muy mal pagado, la gente instala sus pequeños negocios particulares para así tratar de elevar sus ingresos y de esta forma elevar su nivel de vida.

9. No existen centros fabriles: Santa Águeda es una comunidad que no cuenta con industrias de ningún tipo solamente existen trabajos que no son especializados y su remuneración es baja. Por lo tanto la gente tiende a emigrar a los Estados Unidos.

10. Insalubridad de los habitantes: La falta de agua potable en algunas comunidades se ve directamente relacionada con la falta de higiene de sus habitantes los cuales pueden durar hasta una semana o más sin darse un baño, trayendo con ello serios problemas de salud. Cuando los ríos y manantiales crecen, la gente sale a bañarse y lava su ropa (Época de lluvias).

Alternativas de Solución.

Las personas en la comunidad tratan de resolver sus problemas económicos emigrando al extranjero (Estados Unidos, México D.F. Querétaro, Michoacán etc.) y la poca gente que se queda en la comunidad trabaja la tierra pero esta solo alcanza para subsidiar algunos gastos. Debido a los recursos con que cuenta Pinal y en especial la comunidad de Santa Águeda estos no se explotan a gran escala, sino que solo se utilizan para consumo familiar.

Existe una gran escasez de lluvias para cultivos de temporal: Al no haber la suficiente agua para realizar los cultivos de temporal, la gente de Santa Águeda opta

por el cultivo de pequeños huertos en los cuales siembra Chile, calabaza, zanahoria, etc. Algunos de la comunidad tienen pinos los cuales al paso de varios años llegan a vender la madera. Y en consecuencia de la irregularidad de la tierra no es posible construir una buena presa o bordo para retener aun que sea poco agua.

Para la falta de agua los habitantes llegan a construir grandes cisternas las cuales puede alojar agua como por tres meses (“Solo para comer”) y en caso de que aun así llegue a escasearse esta, tienen que recurrir a los manantiales que se encuentran alejados de la comunidad.

La migración a mi punto de vista es una de las formas por la cual la comunidad llega a combatir el desempleo, pero a la vez es causa de ciertos problemas por que los habitantes tienen que salir a otras partes de la Republica e incluso a los Estados Unidos y dejan a sus familias solas (Las mujeres son las que se dedican a educar y a mantener a sus hijos con el poco dinero que le envía su esposo o parientes que se encuentran en Estados Unidos).

El problema de la Electricidad en el Centro de Computo no se encontró una buena solución por que el voltaje que llega a la comunidad no es lo suficiente para dar abasto a tanta energía, los ingenieros Eléctricos trataron de resolver este problema pero no pudieron debido un poco a la falta de material y a que no se permitió checar las instalaciones, además de la falta de tiempo para ellos para dedicárselos a componer diversos aparatos domésticos, realmente esta comunidad necesita mucha ayuda por parte de la presidencia municipal pues aquí podría escribir del poco tiempo que estuvimos en la comunidad de innumerables problemas a los cuales nos enfrentamos. Necesidades.

A través de la observación directa me di cuenta de que los habitantes de Santa Águeda y de manera muy especial los niños estaban muy contentos con los cursos que impartimos en la comunidad por parte de la brigada, y participaron hasta en donde les fue posible. Los niños deseaban aprender mas acerca de computación pero lamentablemente se cerro la escuela a mediados de la tercer semana de la fase intensiva, se noto que las personas de la comunidad tienen demasiadas necesidades pero por falta de recursos y hasta de personal que enseñe por que la secundaria cuenta con suficiente material para poder dar practicas de biología, electricidad, mecánica, física etc pero los maestros que imparten clase en la comunidad no pueden con los alumnos por que estos no llegan a ir a clase.

Se observo también que la higiene es uno de los problemas fundamentales de esta comunidad y no crean que es por falta de información por parte de la secretaria de salud puesto que aquí existen diversos programas como prevención de enfermedades, embarazos, enfermedades, primeros auxilios, y algunas madres de familia llegan a ir a ellos pero no ponen atención y demuestran poco interés como piensan que por el hecho de ir a estas platicas ellas no perderán el derecho a ser atendidos cuando les llegue a pasar cualquier enfermedad.

Las necesidades de la comunidad fueron: Creación de un DIF, la presencia de seguridad publica aunque sea en los días de fiesta de las comunidades, y también pensaron que nosotros les podíamos regalar algunas “pollitas de engorda” puesto que en meces pasados por causa de una enfermedad se murieron todas estos animales de este tipo en la comunidad.

Realmente todo es necesario en la comunidad pero los habitantes de esta solo muestran atención por ciertas profesiones las cuales no involucran tanta teoría por que esta los aburre demasiado y hace perder el interés hacia esta lo que ellos necesitan son proyectos que puedas realizar en menos de un mes (por las fiestas de graduación) y que realmente los puedan ocupar en sus actividades diarias.

Proyecto Numero 1

“Mantenimiento de Computadoras”1) Razones Por las cuales se llevo a cabo el proyecto

El proyecto de Mantenimiento de computadoras se llevo a cabo por que en el momento de la primer visita a la comunidad se observo que las computadoras estaban llenas de polvo y el maestro menciono que algunas de ellas ni prendían, unas les fallaba cualquier cosa por lo que era necesario se checaran para ver que se podía hacer por ellas, se creyó necesario verlas primeramente para que posteriormente con aprobación del maestro (Director de la Escuela ) nos dieran luz verde y empezáramos a limpiar las computadoras hasta donde nos fuera posible.

2)Otra de las razones fue para que estas computadoras fueran usadas pues desde la ida de la brigada pasada no habían sido utilizadas por que no sabían como usarlas y menos si algo les estaba fallando como poder corregirlo.

3)Por ultimo no solo fue necesario la puesta en marcha de estas computadoras sino también será para las próximas brigadas continuar con un mantenimiento preventivo tanto como correctivo.

Alternativas de Beneficio:

Este proyecto tiene como fin que las computadoras que están en el centro de computo de la tele secundaria de Santa Águeda puedan estar funcionando en un mínimo de 80% teniendo mayor beneficio para la población y habitantes de la comunidad.

Además de que este proyecto viene enlazado con un curso o taller de herramientas computacionales el cual complementa el uso de la computadoras así como su software principalmente OFFICE.

Actitud de la población

La población de Santa Águeda se mostró interesada en el proyecto pues no saben utilizar las computadoras y de que se echen a perder ahí paradas pues mejor que las usen sus niños de la comunidad, de principio se creyó que no estábamos capacitados para realizar este tipo de trabajo de mantenimiento pero luego observaron que si podíamos y que lo hacíamos bien.

Objetivo.

Que se pretende lograr con y para la población con el proyecto. Los objetivos del proyecto Mantenimiento de Computadoras fueron:

1) Prestar un mantenimiento a todas las computadoras para de esta forma poner a trabajar todas ellas en un pequeño plazo para empezar la realización de lagunas practicas mediante el uso de la computadora.

2) El Profesor y el alumno entenderá la necesidad de un mantenimiento de este equipo para poder seguir utilizándolo.

¿En que medida se logro alcanzar dicho objetivo y por que? No todos fueron logrados completamente los objetivos debido a falta de material como lo es aire comprimido, y algunos mecanismos que permitieran verificar si un dispositivo estaba funcionando correctamente, pero se hizo lo que se tuvo al alcance de las manos.

Obstáculos.

Para la realización de este proyecto al igual que el taller de herramientas computacionales se presentaron varios obstáculos los cuales mencionare a continuación: No se contó con el material necesario para hacer el mantenimiento tales como desarmadores, aire comprimido, voltímetro, software necesario para la instalación de Windows ’95 y de Microsoft Word 6.0 además se detecto que la unidad lectora de Cd de la escuela ya no funciona correctamente por lo que fue necesario pedir material a amigos en la ciudad de Querétaro, algunas unidades de 3.5 no funcionan correctamente, monitores que no se sabe si funcionan correctamente debido a las diversas descargas de energía y apagones no se podía detectar cual era la causa de su mal funcionamiento. A pesar de todo esto fue satisfactorio haber podido componer en un 80% las computadoras de esta Escuela.

Metodología.

El proyecto de mantenimiento de Computadoras se realizo durante las dos primeras semanas de la fase intensiva y pocos días después los cuales comprenden las siguientes fechas del 19 de Junio al 5 de Julio en un horario de 9:00 AM a 12:00 AM.

Para la realización de este proyecto fue necesario trabajar hasta muy tarde a veces y por falta de tiempo no se logro acabar satisfactoriamente. Este proyecto relación directa con los alumnos mas sin embargo ellos notaron como era el funcionamiento de la computadoras pues en ocasiones me preguntaban como estaba conformada la computadora y ahí les decía

como ella podía funcionar. Mostrándoles mucho interés por el trabajo realizado y hasta ellos mismos deseaban poder estudiar lo mismo que había hecho yo.

Los pasos que se siguieron para lograr alcanzar los objetivos fueron el uso de conocimientos básicos adquiridos por medio de la experiencia y por el conocimiento adquirido por haber tomado un curso de mantenimiento de computadoras con estos conocimientos fue posible aplicar lo aprendido teóricamente en la aula de clase.

Se abrieron maquinas se trato de quitar el polvo que tenían mediante el uso de una pequeña brocha, se limpiaron algunas partes como el monitor y mouses, teclados para su correcto funcionamiento, quitándoles el polvo y la pelusa acumulada por el paso del tiempo.

Proyecto Numero 2 ”Taller de Herramientas Computacionales”

Justificación:

Dia Hora Proyecto Actividad Principal

Logros y

Obstáculos

Numero de

Presonas

17 Junio Salida de Querétaro hacia Santa Águeda. Ninguno

17 Junio Llegada a Santa Pinal y posterior traslado a Santa Águeda. Ninguno

17 Junio Llegada a la comunidad de Santa Águeda. Ninguno

18 Junio 19:00 Llegada de Los Pinos Ninguno18 Junio 21:00 Platica con la brigada para

solucionar problemas respecto a comida y la estancia en la delegación.

Ninguno

18 Junio 9:00 Platica con el Director de La primaria Ninguno

18 Junio 12:00 Platica con el Director de la secundaria, se consiguieron los salones de la secundaria y alumnos para empezar a dar cursos de capacitación, además se platico son los alumnos explicando que proyectos estábamos dispuestos a dar.

Ninguno

18Junio 5:00 La comunidad se mostró Ninguno

interesada en los proyectos y acudió a la delegación a inscribirse en algunos proyectos

19 Junio 9:30 MantenimientoHerramientas Computacionales

Llegada a la telesecundaria para empezar el mantenimiento de las computadoras hasta las 18:00

Ninguno 40

19Junio 6:30 Alimentación Ninguno19Junio 7:30 Deportes Juego de Basket Ball con personas

de la comunidadNinguno 15

20Junio 9:30 Mantenimiento y Herramientas Computacionales

Inicio Mantenimiento junto con Cony y Susana ahí mismo se almorzó con comida que trajeron los alumnos de la telesecundaria. Se trabajo con el procesador de textos Word y Edit

Problemas en la instalación de Windows, la maquina no aceptaba la instalación solo de Ms-Dos

30

20Junio 14:00 Junta con la brigada para ponerse de acuerdo con la brigada acerca de los horarios que se estaban manejando pues todos necesitaban dar sus proyectos en la mayoría con alumnos de la telé secundaria y solo por la mañana

Limitante el horario de los alumnos de la telé secundaria para la imparticion de todos los proyectos.

20Junio 15:00 Cambio de la brigada de la Delegación a la Primaria limpio, acomodo y acondiciono para la estancia definitiva en la primaria.

Ayudad de los niños de la comunidad.

20Junio 17:00 Alimentación fuimos invitados por parte de el director de la tele secundaria a comer junto con todos los miembros de la brigada

Primer día en la Primaria

21Junio 10:30 Mantenimiento y Herramientas Computacionales

Ida a la Escuela en la cual se uso el procesador de textos Word y se imprimieron pequeños documentos.

Ninguno 18

21Junio 15:00 Alimentacion, Aseo personal Ninguno21Junio 17:30 Deportes Juego de Basket Ball con la

comunidad Ninguno 14

22Junio 11:00 Mantenimiento y Herramientas Computacionales

Me enferme por lo cual no pude llegar a la secundaria temprano sino hasta las 11:00 se volvio a ver WORD (Cortar, Pegar, Copiar,

Después de haber transcurrido la primera

18

Cambio de Unidad Guardar Documentos, e imprimir)

semana se observo que los alumnos que iban a clase diariamente cambiaban.*

22Junio 16:00 Alimentacion23Junio Este dia no se realizo actividad

alguna solo Aseo personal (Baño y labado de Ropa).

24Junio Ida al Arroyo cerca de la Comunidad convivencia con habitantes de Santa Águeda.

Seguimiento.

Bueno siento que para los dos proyectos que yo trate de implementar es necesario un seguimiento las computadoras necesitan un mantenimiento de menos una vez cada año y los maestros necesitan estar actualizados para poder usar este tipo de herramientas que harán el trabajo mas fácil, es por eso que deseo regresar a Santa Águeda para completar un proyecto de capacitación a los maestros de la Tele secundaria y Primaria así como a los de el Kinder y de esta forma ellos aprenden a usarlas y pueden enseñar a los alumnos de grados superiores para que no lleguen a pedir trabajo sin siquiera saber escribir su nombre en una computadora. Y mucho menos que esta les de miedo.

Este curso pretendía llegar a explicar en mayor parte lo que es office pero no fue posible debido al tiempo que se trabajo en la sala de computo, que solo fue de dos semanas y media, por que se acabaron las clases en la escuela y los maestros se llevaron las llaves, por lo cual no fue permitido el acceso a la sala de computo de la tele secundaria, siento que todos los cursos o talleres que traten de implementarse en relación a educación deben de llevarse por la mañana solo entre semana, y si es posible antes de que los alumnos abandonen su escuela debido a que en la mayor parte ellos vienen de otras comunidades a tomar clase en esta escuela y en tiempo de que no hay clases estos no vienen. Y realmente es imposible traerlos si ellos no desean seguir estudiando debido a su carga de trabajo y a sus costumbres naturales.

Relación del Proyecto Anterior con el Actual.

Este proyecto trataba de dar seguimiento al anterior mas sin embargo como los alumnos no usaban las computadoras al lo largo del año de ausencia en la comunidad pues

se empezó nuevamente además de que diariamente llegaban nuevos alumnos y otros dejaban de asistir.

Proyectos que se trataron de Implementar sin Éxito y su causa.

1. Curso de Sistema Operativo Ms-Dos2. Curso de la Teoría de la Computación3. Elaboración de Huertos Familiares

El curso de Sistema Operativo así como el de Teoría de la computación no fue posible realizarlo debido a que los alumnos o estudiantes no tenían tiempo y realmente ya no querían estudiar teoría lo que ellos deseaban era que les contaras historia de real interés, por lo cual cursos de regularización no serian posibles la implementación de ellos puesto que el alumno esta por concluir bien o mal su escuela y lo que ya no quiere ver mas es un libro o ejercicios donde use su razonamiento.

El proyecto de Elaboración de Huertos no funcionó por que desde antes de ir a Pinal no conseguimos la semilla con la que íbamos a trabajar pero de ser posible y haber conseguido la semilla este proyecto seria y podrá ser una buena opción para futuras brigadas.

Una de las causas también por la que los cursos de computación pudieron ser un fracaso es por que los maestros de la Secundaria tenían ganas de irse ya de la comunidad y visitar a sus parientes por lo cual en la ultima semana de la fase intensiva no fue posible dar continuidad a este proyecto por que después de la partida de los maestros fue imposible conseguir las llaves de la telé secundaria y en especial la del centro de computo, puesto que ahí mismo tenían la dirección y la cooperativa.

Integración con la Brigada.

1. Para integrarme con mis compañeros primero tuve que aceptar su forma de pensar también tuve que respetarla para que así ellos también me respetaran.

2. Tratara a cada uno de los compañeros de la brigada con respeto pues a pesar que en ocasiones llegábamos a enojarnos pues éramos un equipo donde si uno no trabaja pues no podemos realizar bien todas nuestras actividades.

3. Dar a poyo a cada uno de ellos en caso de así necesitarlo y de presentárseles un problema además de cooperar mutuamente en las actividades de la brigada en especial las de limpieza de nuestra estancia además del baño entre otras actividades.

4. Mostrar siempre una cara alegre con deseos de animar a la brigada hasta en los momentos difíciles fue algo que realmente me gusto.

Integración de la Brigada con la Comunidad.

La Brigada se integro con los habitantes de Santa Águeda, gracias a que casi todos los compañeros y yo trabajamos con niños, a su vez trabajábamos también con los adultos, por lo que la brigada se integro bien con la comunidad. Jugamos con los niños especialmente Básquet ball y Fut Ball.

En Santa Águeda realizamos actividades recreativas y deportivas con todos los compañeros de la Brigada y a su vez con los habitantes. Acudía diariamente excepto los sábados y domingos a jugar básquet ball en la cancha y convivíamos con los habitantes de la comunidad y de comunidades cercanas, yo en lo particular conviví mucho con niños de pequeña edad los cuales les es muy difícil sobrevivir en un mundo donde la ley del mas fuerte o el de mas poder es quien domina. Siento que los compañeros de la brigada llegaron a integrarse conjuntamente con la comunidad y se noto pues en los días de fiesta de gradaciones todos los compañeros y yo fuimos invitados por diversas personas a comer a sus casas o a la cancha donde fue la fiesta y no solo días de fiesta sino desde los primeros días fuimos invitados por alumnos de la Tele secundaria a comer y un día el maestro de esta pago para que nos hicieran de comer a toda la brigada. Comentarios y Sugerencias.

Al termino de la fase intensiva y al estar realizando mi reporte de Servicio Social puedo concluir que no es nada fácil prestar este tipo de servicio pues llegas a sufrir un mes fuera de tu casa pero a la ves es bonito por la relación que tienes con las demás personas a las cuales les puedes ayudar y ello tratan de dar lo mejor de ellos mismos para aprender. Había veces que las personas de las comunidad nos hacían sentir tan bien que no faltaba mucho para llorar por que ellos siendo tan pobres, al estar agradecidos con el esfuerzo de la brigada llegaban a invitarnos a comer y darnos de comer un pedazo de carne que ellos no pueden disfrutar, llegabas a sentir una felicidad que quisieran no regresar a Querétaro, bueno y para no hacerla tan larga como son comentarios y sugerencias pues van algunas sugerencias: lleven un insecticida, lámpara personal, pilas de repuesto, AGUA embotellada, una pequeña parrilla eléctrica, una buena recomendación es que lleven uno de esos colchones inflables pues son baratos y muy cómodos para dormir, consigan un buen impermeable por que el clima cambia constantemente, y si no quieres llegar morenito a casa pues lleva un bronceador, si es posible lleva repelente para insectos y vete acostumbrando a bañarte con agua helada. Y si vas a realizar proyectos que requieran de material trata de llevar tu propio material y no te confíes en compañeros o amigos que te lo llevaran.

Aporte a la Universidad.

Es bueno que la UNIVERSIDAD AUTONOMA DE QUERETARO se preocupe de impartir el conocimiento en sus diversas áreas a las zonas rurales y a los municipios mas atrasados en materia de educación a través del programa de servicio Social Comunitario. Este programa se debe llevar a cabo cada año y se debe poner mayor énfasis de manera especial al seguimiento de los proyectos que se realizaron el año anterior.

Creo que cada uno de los de los integrantes de la Brigada realizaron de la mejor manera su trabajo y que también están orgullosos de llevar el conocimiento que es importante en cada una de las escuelas y Facultades de la Universidad a las comunidades y municipios mas necesitados del estado de Querétaro. Creo que cada uno de ellos lleva en la mente el lema de nuestra ALMA MATER: “EDUCO EN LA VERDAD Y EN EL HONOR”.

Es bueno que también le devolvamos los beneficios a nuestra universidad, por que es ella y nosotros como UNIVERSITARIOS que somos los que le damos vida y hacemos que la universidad siga adelante, para beneficio de nuestra sociedad y nuestro país.

El proyecto de Computación esta enfocado a personas que no tengan conocimiento en Computación para que adentren en esta poderosa herramienta que ha revolucionado al mundo entero; es por el, que debemos llevar el conocimiento a las comunidades y municipios del estado de Querétaro.

Aporte a la Institución.Yo opino que el trabajo que ha realizado la Coordinación Vinculo –Sociedad que ha estado a cargo de la Licenciada: L.A. Lorena Ávila Rosas dirigida por el Maestro Gabriel han hecho un buen trabajo, dando todo lo que ellos pueden y la misma universidad.

Considero que es un trabajo difícil, el dirigir el buen destino de esta importante misión de llevar el conocimiento a las comunidades y municipios del estado de Querétaro. Deseo que esta importante misión sea realzada cada año y cada vez con mayor éxito. El servicio Social comunitario se debe promocionar mas frecuentemente en cada una de las escuelas y Facultades de la universidad para que se integren mas los compañeros de todas las carreras.

El proyecto de Computación tiene la intención de fomentar en los alumnos el interés por las computadoras y trate de sembrar la semillita para que los estudiantes de Santa Águeda sigan Estudiando y si es posible que lleguen a tener estudios superiores, creo que como aporte a la institución, en la fase intensiva del Servicio Comunitario he aprendido varias cosas de la vida cosas que no había pensado, me he formado mas como persona y siento que si uno se siente bien y con buena educación y cultura además de ahora ser egresado de la universidad vamos a dar una impresión a las demás personas por que sabrán que en esta escuela estudiamos.

Aporte al Alumno.

Como Prestador de Servicio Social me es muy grato decir que en esta parte de mi vida he podido aprender demasiadas cosas por que es un medio por el cual tratas de llevar el conocimiento aprendido a lo largo de tu carrera y de tu vida. Cada prestador trata de dar lo mejor de si por lo cual si eres un futuro prestador de servicio social comunitario te recomiendo y mas bien te aclaro que este tipo de servicio no son vacaciones pagadas son dias que te las ves negras a veces hasta para comer o bañarte, nosotros como prestadores de

servicio tenemos que adecuarnos a las posibilidades de la comunidad y a lo que la universidad logre conseguir y no exigir mas de lo que puedes dar.

Conclusiones.

El termino de la Fase Intensiva del Servicio Social Comunitario 2000 en el Municipio de Pinal de Amoles y en especial en la comunidad de Santa Águeda puedo afirmar que el esfuerzo que hace la Universidad Autónoma de Querétaro a través de nosotros los estudiantes, por llevar el conocimiento, educación y bienestar social a las zonas rurales del Estado de Querétaro es enorme y fructífero a la vez.

Creo que todas las Brigadas realizaron su mejor esfuerzo para llevar a un buen termino el desarrollo de los proyectos individuales, y también hemos tenido una gran experiencia para podernos formar como personas y entendamos que nuestro país necesita ayuda, y si de nosotros esta dar aun que sea un poco de ella con lo que hemos aprendido a lo largo de nuestra vida y de nuestra educación pues vamos a ayudarlos.

Yo en lo personal, me siento satisfecho con el resultado de los proyectos que desarrolle en Santa Águeda. Es importante que año tras año se lleve un seguimiento de dichas actividades y que la Universidad se preocupe por dar un mejor servicio a la comunidad a través del Servicio Social Comunitario, quisiera poder dar las gracias también a los habitantes de la comunidad que muy bien nos atendieron los días que estuvimos por allá.

“Recuerda que tanto puedes ayudar y ser ayudado”

Bibliografía.Libro “Introducción a las Computadoras y al Procesamiento de la información”Autor Larry LongEditorial: Mc Graw- Hill

Libro “Ampliar y reparar su PC”Autores: Herbert Buckel, Gregor Brandt, Andreas VossEditorial: Alfa Omega Morcombo