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San Martín 229, piso 12, C1004AAE ‐ CABA Argentina Tel: (54 11) 4394‐1836 / Fax: (54 11) 4394‐6340 E‐mail: webmaster@aba‐argentina.com Cursos | Data mining recovery DATA MINING RECOVERY DIRIGIDO A Operativos de crédito, recupero y finanzas, analistas de carteras de crédito normales y morosas, ejecutivos que controlan a empresas de cobranzas externas. CONDUCTOR Adrián López: Fundador y Director de Carrera Tecnicatura Superior en Recupero Crediticio, U.T.N.. Contador Público Nacional. Magister en la Gestión de Proyectos Educativos. Partner de AIS Inteligencia Artificial España. TEMARIO DEL CURSO • Mineria de datos de gestión en cobranzas Data mining tradicional versus data mining de datos de gestión en cobranzas. Índices explicativos en gestión e índices explicados (o de resultados). Variables duras y variables blandas de los clientes. Su uso y tratamiento en el data mining. Cómo traducir en códigos estas variables y realizar el clustering para inferir comportamientos. Perfiles actitudinales – grado de conflictividad por cliente. Cómo interpretarlos y utilizarlos para predecir comportamientos. Cómo utilizar los índices del data mining recovery como factor de corrección de los índices de riesgos. El conocimiento acabado del negocio cliente por cliente desde la mora temprana. Cómo utilizar las variables duras y blandas para generar tácticas y estrategias que mejoren el recupero. Habilidades de gestores y su categorización. FODA de las empresas de cobranzas. Las tres preguntas indispensables para evaluar el FODA de cada una para el recupero. • Análisis de carteras de créditos normales y morosas Tableros de control, matrices de diagnóstico, tableros de comando en cobranzas. Sus diferencias y tratamiento para la mejora del recupero. CPUR, cuadro por último resultado versus intensidad de gestión y grado de conflictividad. Crossing entre datos duros y blandos. Generación de tácticas y estrategias para la mejora permanente (diaria) de los recuperos. Cómo monitorear al departamento interno de recupero, o a las empresas externas de cobranzas. Mediciones (intensidad de gestión, complejidad de las carteras, gestores calidad de gestión, auditoría de escuchas), pautas de mejora debilidades y fortalezas entre competidores, políticas de asignación. Cómo identificar las habilidades duras y blandas de los estudios de cobranzas versus las variables duras y blandas de los clientes a gestionar. Mejores combinaciones en la política de asignaciones para mejorar los recuperos. La importancia de generar protocolos de actuación definidos desde los dueños o administradores de los créditos (fideicomisos), en función a las características particulares de cada cliente. DATOS COMPLEMENTARIOS Fechas y horarios: Miércoles 20 y jueves 21 de mayo, de 9.30 a 12.30 hs. Lugar de realización: San Martín 229, Capital Federal. INSTITUCIONAL INFORMES ACTIVIDADES CAPACITACIÓN PRENSA NORMATIVA DERECHOS DEL USUARIO ARCHIVO LINKS CONTACTO DESTACADO DEL MES DE MARZO CURSO DE FORMACIÓN EN MERCADO DE CAPITALES – CNV: Lunes 30 y martes 31 de marzo Buscanos en [email protected] ENVIAR ¿Querés más información de algún curso? Dejanos tu mail Curso Tu consulta Escuela de Capacitación ABA ¿POR QUÉ ELEGIR CAPACITARTE EN NUESTRA ESCUELA? La Escuela de Capacitación ABA apoya con sus cursos técnicos la formación de funcionarios que se desempeñan en el sistema financiero y en sectores afines, brindándoles herramientas aplicables en forma inmediata al desempeño de su labor en un entorno de intercambio profesional y apertura al debate. Los cursos son dictados por profesionales reconocidos en las distintas temáticas y desarrollados a partir de contenidos actualizados, adaptándonos a las necesidades de los alumnos. Inscribite a nuestro Boletín de la Escuela de Capacitación Buscanos en [email protected] Capitales mínimos de las entidades financieras: C

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  • San Martn 229, piso 12, C1004AAE CABA ArgentinaTel: (54 11) 43941836 / Fax: (54 11) 43946340

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    Cursos|Dataminingrecovery

    DATA MINING RECOVERY

    DIRIGIDO AOperativosdecrdito,recuperoyfinanzas,analistasdecarterasdecrditonormalesymorosas,ejecutivosquecontrolanaempresasdecobranzasexternas.

    CONDUCTORAdrinLpez:FundadoryDirectordeCarreraTecnicaturaSuperiorenRecuperoCrediticio,U.T.N..ContadorPblicoNacional.MagisterenlaGestindeProyectosEducativos.PartnerdeAISInteligenciaArtificialEspaa.

    TEMARIO DEL CURSOMineriadedatosdegestinencobranzasDataminingtradicionalversusdataminingdedatosdegestinencobranzas.ndicesexplicativosengestinendicesexplicados(oderesultados).Variablesdurasyvariablesblandasdelosclientes.Suusoytratamientoeneldatamining.Cmotraducirencdigosestasvariablesyrealizarelclusteringparainferircomportamientos.Perfilesactitudinalesgradodeconflictividadporcliente.Cmointerpretarlosyutilizarlosparapredecircomportamientos.Cmoutilizarlosndicesdeldataminingrecoverycomofactordecorreccindelosndicesderiesgos.Elconocimientoacabadodelnegocioclienteporclientedesdelamoratemprana.Cmoutilizarlasvariablesdurasyblandasparagenerartcticasyestrategiasquemejorenelrecupero.Habilidadesdegestoresysucategorizacin.FODAdelasempresasdecobranzas.LastrespreguntasindispensablesparaevaluarelFODAdecadaunaparaelrecupero.

    AnlisisdecarterasdecrditosnormalesymorosasTablerosdecontrol,matricesdediagnstico,tablerosdecomandoencobranzas.Susdiferenciasytratamientoparalamejoradelrecupero.CPUR,cuadroporltimoresultadoversusintensidaddegestinygradodeconflictividad.Crossingentredatosdurosyblandos.Generacindetcticasyestrategiasparalamejorapermanente(diaria)delosrecuperos.Cmomonitorearaldepartamentointernoderecupero,oalasempresasexternasdecobranzas.Mediciones(intensidaddegestin,complejidaddelascarteras,gestorescalidaddegestin,auditoradeescuchas),pautasdemejoradebilidadesyfortalezasentrecompetidores,polticasdeasignacin.Cmoidentificarlashabilidadesdurasyblandasdelosestudiosdecobranzasversuslasvariablesdurasyblandasdelosclientesagestionar.Mejorescombinacionesenlapolticadeasignacionesparamejorarlosrecuperos.Laimportanciadegenerarprotocolosdeactuacindefinidosdesdelosdueosoadministradoresdeloscrditos(fideicomisos),enfuncinalascaractersticasparticularesdecadacliente.

    DATOS COMPLEMENTARIOSFechasyhorarios:Mircoles20yjueves21demayo,de9.30a12.30hs.

    Lugarderealizacin:SanMartn229,CapitalFederal.

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