curso tecnico tely labs

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Tely labs Entrenamiento técnico, v4.4

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Page 1: Curso Tecnico Tely Labs

Tely labs

Entrenamiento técnico, v4.4

Page 2: Curso Tecnico Tely Labs

2

Agenda

• Visión General del Producto

• Instalación y configuración inicial

• Comunicación

– Llamadas y configuración SIP

– Conferencias por Blue Jeans

– Conferencias Zoom

– Skype y telyCloud

• Solución de Problemas

• Recursos Disponibles

Page 3: Curso Tecnico Tely Labs

Visión General del Producto

Page 4: Curso Tecnico Tely Labs

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Contexto del Mercado

Entre el software y la gama alta de la videoconferencia, hay un vacío en la oferta

Voice, Fax, EmailOportunidad del 95% de salas de

juntas, teleconmutadores,

Oficinas remotas,

SMB’s

DesktopTablet

Mobile

Desktop

Mobile

Software de descarga gratuito Precios desde los $5,000 hasta

300,000 por sala de juntas

Page 5: Curso Tecnico Tely Labs

5

Contexto del Mercado

Ahora hay una solución de videoconferencia sencilla y económica para salas de reuniones

Voice, Fax, Email

Desktop

Mobile

Software de descarga gratuito Precios desde los $5,000 hasta

300,000 por sala de juntas

Precios desde los 400 USD

Page 6: Curso Tecnico Tely Labs

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telyHD Pro

telyHD Pro ofrece un valor sin igual como un dispositivo de

colaboración y comunicaciones

• SIP - Se comunica con sistemas e infraestructura de videoconferencia existentes

• telyCloud – Multipunto para videoconferencias y compartición de datos hasta para 6

usuarios sin infraestructura previa. ( Un año de suscripción incluida en la compra de

telyHD Pro)

• Soporta Blue Jeans – Compatible con sistema de videoconferenca de Blue Jeans

• Certificado por Skype - Se conecta a dispositivos con Skype brindando acceso a

millones de usuarios

• Ventajas – No requiere teléfono de audioconferencia, proyecta de forma inalámbrica y

tiene navegador web.

Page 7: Curso Tecnico Tely Labs

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telyHD Pro Hardware

Audio Pod

Altavoz Externo

Page 8: Curso Tecnico Tely Labs

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Ficha técnica telyHD Pro

Comunicaciones

• SIP, telyCloud, Skype, Blue JeansNetwork (SIP)

Codecs de Audio y Video

• H.264, en 720p a 24fps

• H.263, en 4CIF a 30fps

• SILK, G.722, G.722.1

Cámara

• Cámara HD

• Vista gran angular (68 grados)

• Foco Fijo optimizado para salas de reuniones

• Paneo, altura y Zoom Digital

Video Output

• HDMI (720p)

Audio Input

• 4 Micrófonos con cancelación de ruido

• telyHD AudioPod vía USB (opcional)

Audio Output

• HDMI

• Contiene Altavoces (sólo para tono de llamada)

• Compatible con AudioPod por vía USB

Funciones de red

• Wi-Fi (802.11b/g/n compatible) con WEP, WPA y

soporta WPA2

• 10/100 Base-T wired Ethernet

Voltaje

• Input: 100-240V AC

• Output: 5V DC

• Requiere alimentación externa

Page 9: Curso Tecnico Tely Labs

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telyHD Base Edition (Básico)

El telyHD Básico es similar al telyHD Pro, sin licencia para soportar

software de terceros excepto Skype.

• Certificado por Skype - Se conecta a dispositivos con Skype brindando acceso a

millones de usuarios

• Fácil de Escalar– telyHD básico se puede escalar para activar la licencia de terceros.

telyHD Base Edition no incluye:

• Soporte con SIP, telyCloud, Blue Jeans o Zoom

• Aplicación telyShare

Page 10: Curso Tecnico Tely Labs

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telyShare permite compartir contenido de forma local a la

televisión y en llamada

1. Descarga la aplicación de telyShare

http://www.tely.com/resources/#downloa

ds.

2. Conéctate al tely HD y comienza a

compartir

3. Lo que se muestra en su computadora se

proyecta en la pantalla ya sea para uso de una

reunión interna o una videoconferencia

Page 11: Curso Tecnico Tely Labs

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telyShare

Comparta contenido inalámbricamente:

• SIP - soporte de flujo dual con control de BFCP

(disponible en v4.4)

• Blue Jeans - soporte de flujo dual con control de

BFCP

• telyCloud - soporte de flujo dual con control de Tely

• Skype - cámara de vídeo se sustituye con vídeo

telyShare

Transmisión de datos usando H.264

• 720p por 15 cuadros por segundo, 512 kbps max

Disponible para Windows y Mac en tely.com

Page 12: Curso Tecnico Tely Labs

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Soporta envío y recepción de contenido en llamadas de

BlueJeans usando BFCP

Display

Utilice Diseño de la pantalla

para alternar entre vídeo

conferencia e intercambio de

contenidos

Usuario A

telyShare

La gente y contenido se

compone en un único flujo de

vídeo de Blue Jeans.

Display

Personas

Personas

Contenido

Blue Jeans

Cliente web

Pe

rso

na

s y

Co

nte

nid

o

Personas

Contenido

Personas

Page 13: Curso Tecnico Tely Labs

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Opciones para controlar el TelyHD Pro

Aplicación para Smartphone y tabletControl remoto

telyHD

Teclado y mouse USB

externo ( no incluidos)

Page 14: Curso Tecnico Tely Labs

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Garantia y Servicios

telyHD Pro incluye lo siguiente• 1 año de garantía en el Hardware *

• 1 un año de actualizaciones en software y soporte técnico*

• 1 un año de telyCloud*

(*Con opción a renovación)

Page 15: Curso Tecnico Tely Labs

Instalación y configuración

Page 16: Curso Tecnico Tely Labs

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Requerimientos del Sistema

Requisitos de implementación para el telyHD Pro:

1. TV en HD o Proyector con HDMI

2. Conexión a Internet – Ethernet o WiFi

3. Alimentación de Voltaje (110/220v)

Opciones Disponibles:

• telyHD con Audio Pod

• telyShare aplicación para PC

• Teclado o Mouse USB o inalámbricos

• Aplicación remota para Dispositivos IOS o Android

Page 17: Curso Tecnico Tely Labs

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Contenido del empaque telyHD

Page 18: Curso Tecnico Tely Labs

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Tarjeta de Activación

Un código de activación único en cada telyHD Pro

La activación permite:

• Compatibilidad SIP

• Soporta Blue Jeans

• Compartir Documentos

telyCloud Services

• Llamada Multipunto

• Transmisión en HD

Servicio Anual

• Servicio telyCloud y Póliza de Servicio

(Deberá ser renovada anualmente)

Page 19: Curso Tecnico Tely Labs

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Montaje telyHD Pro

Incluye soporte universal de telyHD

Adjusting the TV Clamp

1

2

3

Open Quick Release Lever to adjust.

Close to lock.

Slide/swing Foot to fit

your TV .

Page 20: Curso Tecnico Tely Labs

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Conexiones

Instalación física Simple

1. Conecte el telyHD Pro al televisor o un proyector mediante un cable HDMI.

2. Conecte el telyHD Pro a la red mediante un cable CAT 5 (recomendado) o el uso de WiFi.

3. Conecte el suministro de energía al telyHD Pro y la toma de corriente.

4. Conecte el AudioPod a la telyHD Pro usando un puerto USB disponible. (Opcional)

Page 21: Curso Tecnico Tely Labs

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Guía de Configuración

Una vez que encendamos el telyHD Pro, el

proceso de instalación guiada comenzará:

1. Selección de idiomas - Elige el idioma apropiado

2. Ajuste el tamaño de la pantalla - Ajuste el tamaño de la pantalla

utilizando el mando a distancia hasta que no aparezca ningún

borde rojo

3. Posicionamiento de la cámara - Asegurar la cámara está

colocada correctamente

4. Selección de red - con conexión de cable o inalámbrica

5. Activación - Introducir el código de activación para Pro Edition

6. Hora - Configurar la hora actual

7. Nota: A la finalización de esta configuración, el telyHD Pro puede

reiniciar y descargar una actualización de software.

Page 22: Curso Tecnico Tely Labs

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Actualizaciones de Software

La versión actual del software de telyHD es la v4.4.3-82.

Cada noche, el telyHD realiza el mantenimiento y comprobaciones de actualizaciones de software.

El software permite a los administradores configurar las actualizaciones de software a Manual o Automático (predeterminado)

Esta configuración se puede encontrar en la tarjeta de avanzada ubicado en: Preferencias-> administrador-> avanzadas-> Actualizaciones de software.

El telyHD Pro debe ser capaz de acceder a Internet para comprobar con éxito para actualizaciones de software y software de descarga

Page 23: Curso Tecnico Tely Labs

Pantalla de Home

Utilice el botón Menú para

acceder a opciones adicionales.

Identifica el

SoftwareMuestra información del

dispositivo

– Dirección IP

– Nombre del dispositivo

– Dirección SIP al ser

registrados

– Estado de presencia de

Skype y el nombre

cuando se conecte.

Page 24: Curso Tecnico Tely Labs

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Firewall - Puertos necesarios

Aplicación Puerto de destino

de salida

Protocolo

Licensing 80/443 TCP

SDP Exchanger 80/3490 TCP

STUN/TURN 3478-3479 TCP/UDP

SIP Signaling 5060-5061 TCP

SIP Media (RTP/RTCP) 40000-42000 UDP

NTP 123 UDP

Desktop Sharing 2004 TCP

NAT Checker 3478-3479 UDP

Skype 80/443 TCP

Skype 1024-65535 TCP/UDP

Updater 80 TCP

Diagnostic Report 443 TCP

BlueJeans API 443 TCP

Network Check 80 TCP

Takeover Message 80 TCP

General DNS lookups 53 UDP

BlueJeans Media 5000-5999 UDP

telyHD multiparty media 40000-60000 UDP

Page 25: Curso Tecnico Tely Labs

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Puerto de Audio de entrada

Aplicación Puerto de entrada

de audio

Protocolo

SIP 5060-5061 UDP/TCP

TelyShare 8081 TCP

Page 26: Curso Tecnico Tely Labs

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Configuración SIP– NAT & Max tasa de bits

Page 27: Curso Tecnico Tely Labs

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Recomendaciones de implementación

Colocación

• Optimización para el contacto visual

• Evite retroalimentación de audio

• Evite las vibraciones causadas por los altavoces del televisor

La iluminación de la habitación

• Asegúrese de que la habitación está bien iluminada

• Temperatura de color cálida es mejor que la iluminación fría

Configuración de la Habitación

• Permitirá la participación del grupo *

* Uso del audio Pod telyHD puede ser útil en estas situaciones

Page 28: Curso Tecnico Tely Labs

Skype & telyCloud

Page 29: Curso Tecnico Tely Labs

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Certificado con

• El uso de Skype en el telyHD Pro, los puntos finales pueden acceder a millones de usuarios

– Se conecta a cualquier dispositivo compatible con Skype y llamadas de vídeo completos de punto a punto

– Números de teléfono de llamadas (requiere crédito de Skype o de suscripción)

• Ingresar con una cuenta estándar de Skype y tener acceso a todos sus contactos

– Las nuevas cuentas pueden ser creadas usando la interfaz de usuario telyHD

• Mensaje de Skype IM no se muestran o transmitida desde la interfaz de usuario telyHD

• Comunicaciones seguras mediante cifrado AES-256

Page 30: Curso Tecnico Tely Labs

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telyCloud

• Servicio telyCloud actualiza la experiencia de Skype con funciones avanzadas

– Vídeo Multipartes con compartición de datos integrada para hasta 6 participantes

– NAT y firewall transversal

– Multimedia HD retransmisión servicios cuando sea necesario

• Moderador inició conferencias multipartidistas pueden incluir

– Otros usuarios telyHD Pro

– Skype, telyHD Base Edition, y PSTN usuarios como de sólo audio

• Utiliza los servicios de directorio de Skype para la identificación

• Comunicaciones seguras mediante cifrado AES-256

Page 31: Curso Tecnico Tely Labs

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Haz una videoconferencia con telyCloud o Skype

1. Seleccionar un contacto

2. Clic en iniciar llamadaIcono que destaca si

el usuario utiliza

telyPro

Page 32: Curso Tecnico Tely Labs

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Hacer una llamada Multipunto con TelyCloud

21. Seleccione "Llamada Multipunto" en el menú

2. Elija los contactos en el directorio de Skype, o elegir

un grupo predefinido; haga clic en el botón "Llamar"

para iniciar su llamada

3. Añadir más participantes durante la llamada

haciendo clic en "Agregar personas" en el Menú

Page 33: Curso Tecnico Tely Labs

telyHD Software v4.5

Nuevo v4.5 Software telyHD introduce una completamente nueva interfaz de usuario que

mejora la facilidad de uso y proporciona una mayor flexibilidad de configuración para

usuarios y administradores

Page 34: Curso Tecnico Tely Labs

telyHD Software v4.5

• Único directorio para todos los contactos y

salas de reuniones

• telyHD Pro proporciona un directorio unificado

gráfico, que permite de una manera

simplificada llamar a los usuarios de Skype,

telyCloud, sistemas SIP, Blue Jeans.

• Además en la pantalla de llamadas recientes

permite a un usuario devolver una llamada o

guardar un nuevo contacto.

Page 35: Curso Tecnico Tely Labs

telyHD Software v4.5

Facilidad de Administración

Los ajustes telyHD se han integrado en un panel de control unificado para gestionar la red, la

apariencia, activaciones, restricciones y otros ajustes del administrador

Page 36: Curso Tecnico Tely Labs

telyHD Software v4.5

• Compatibilidad con varios idiomas

• La interfaz de usuario telyHD está

disponible en varios idiomas

incluyendo: Inglés, alemán,

francés, italiano, japonés, coreano

y español.

Page 37: Curso Tecnico Tely Labs

Recursos

Page 38: Curso Tecnico Tely Labs

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Soporte técnico

Laboratorios Tely Apoyo (L-V 08 a.m.-5 p.m. PST)

Email: [email protected]

Tel: 650-318-6866

Chat: support.tely.com

Web: http://support.tely.com (documentos de productos, solución de problemas,

preguntas frecuentes, etc.)

Preventa y Soporte Post Venta

[email protected]

(55) 5545-6330 o 5545-6171

Page 39: Curso Tecnico Tely Labs

55

Demostraciones

Agenda una Demo: [email protected]

Personal de Limbergy

Las solicitudes específicas de demostración

Tely Labs Demo Room:

Skype ID: telydemoroom

Respuesta automática habilitada

Disponible 24/7, excepto cuando está en uso

Page 40: Curso Tecnico Tely Labs

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Partner Portal: www.tely.com/partners

Recursos

Sales tools & training

Marketing tools

Requiere clave de acceso?

Enviar un correo a [email protected]

mencionando que solicita el acceso al

portal para partners indicando sus datos:

Nombre, Puesto, Empresa, email, tel, país

y distribuidor.

Page 41: Curso Tecnico Tely Labs
Page 42: Curso Tecnico Tely Labs

Preguntas

Page 43: Curso Tecnico Tely Labs

[email protected]

(55) 5545 6171

(55) 5545 6330