Curso Tecnico Tely Labs

Download Curso Tecnico Tely Labs

Post on 16-Jul-2015

101 views

Category:

Engineering

4 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

<p>Tely Technical Training</p> <p>Tely labsEntrenamiento tcnico, v4.4</p> <p>AgendaVisin General del ProductoInstalacin y configuracin inicialComunicacinLlamadas y configuracin SIPConferencias por Blue JeansConferencias ZoomSkype y telyCloudSolucin de ProblemasRecursos DisponiblesNVisin General del Producto3</p> <p>Contexto del MercadoEntre el software y la gama alta de la videoconferencia, hay un vaco en la ofertaVoice, Fax, EmailOportunidad del 95% de salas de juntas, teleconmutadores, Oficinas remotas,SMBs DesktopTabletMobile</p> <p>Desktop</p> <p>MobileSoftware de descarga gratuito</p> <p>Precios desde los $5,000 hasta 300,000 por sala de juntasN</p> <p>Contexto del MercadoAhora hay una solucin de videoconferencia sencilla y econmica para salas de reuniones</p> <p>Voice, Fax, Email</p> <p>Desktop</p> <p>MobileSoftware de descarga gratuitoPrecios desde los $5,000 hasta 300,000 por sala de juntasPrecios desde los 400 USDNtelyHD ProtelyHD Pro ofrece un valor sin igual como un dispositivo de colaboracin y comunicaciones</p> <p>SIP - Se comunica con sistemas e infraestructura de videoconferencia existentestelyCloud Multipunto para videoconferencias y comparticin de datos hasta para 6 usuarios sin infraestructura previa. ( Un ao de suscripcin incluida en la compra de telyHD Pro)Soporta Blue Jeans Compatible con sistema de videoconferenca de Blue JeansCertificado por Skype - Se conecta a dispositivos con Skype brindando acceso a millones de usuariosVentajas No requiere telfono de audioconferencia, proyecta de forma inalmbrica y tiene navegador web.</p> <p>NtelyHD Pro Hardware</p> <p>Audio PodAltavoz Externo</p> <p>NDescribe hardware. If possible, hold up a physical device and show it to everyoneHD cameraPrivacy shutterSpeakers (used for ring tones only), all other audio through TV speakersUSB can use a USB hub to attach multiple devicesSD card slot </p> <p>Can use SD cards or USB memory stick for:Custom backgroundsSoftware updatesTake screen shots, hitting Print Screen from keyboard (SD only)</p> <p>7Ficha tcnica telyHD ProComunicacionesSIP, telyCloud, Skype, Blue Jeans Network (SIP)</p> <p>Codecs de Audio y VideoH.264, en 720p a 24fpsH.263, en 4CIF a 30fpsSILK, G.722, G.722.1</p> <p>CmaraCmara HDVista gran angular (68 grados)Foco Fijo optimizado para salas de reunionesPaneo, altura y Zoom Digital</p> <p>Video OutputHDMI (720p)</p> <p>Audio Input4 Micrfonos con cancelacin de ruidotelyHD AudioPod va USB (opcional) </p> <p>Audio OutputHDMIContiene Altavoces (slo para tono de llamada)Compatible con AudioPod por va USB</p> <p>Funciones de redWi-Fi (802.11b/g/n compatible) con WEP, WPA y soporta WPA210/100 Base-T wired Ethernet</p> <p>VoltajeInput: 100-240V ACOutput: 5V DCRequiere alimentacin externaNProduct specs (also on datasheet).Perhaps point out:Wi-Fi or EthernetHD Camera. Ultra-low light capable. PTZBuilt-in mics or external audio pod (not both)Speakers only used for ringer. Other audio through TV speakers, unless using external audio8telyHD Base Edition (Bsico)El telyHD Bsico es similar al telyHD Pro, sin licencia para soportar software de terceros excepto Skype.</p> <p>Certificado por Skype - Se conecta a dispositivos con Skype brindando acceso a millones de usuariosFcil de Escalar telyHD bsico se puede escalar para activar la licencia de terceros.</p> <p>telyHD Base Edition no incluye:Soporte con SIP, telyCloud, Blue Jeans o Zoom Aplicacin telyShare</p> <p>NtelyShare permite compartir contenido de forma local a la televisin y en llamadaDescarga la aplicacin de telyShare http://www.tely.com/resources/#downloads.</p> <p>2. Conctate al tely HD y comienza a compartir3. Lo que se muestra en su computadora se proyecta en la pantalla ya sea para uso de una reunin interna o una videoconferencia</p> <p>NCan share desktop or a single windowAny call participant can share their desktop, but only one at a timeonly available with telyCloud conferencesWindows only for now.10telyShareComparta contenido inalmbricamente:SIP - soporte de flujo dual con control de BFCP (disponible en v4.4)Blue Jeans - soporte de flujo dual con control de BFCPtelyCloud - soporte de flujo dual con control de TelySkype - cmara de vdeo se sustituye con vdeo telyShare</p> <p>Transmisin de datos usando H.264720p por 15 cuadros por segundo, 512 kbps max</p> <p>Disponible para Windows y Mac en tely.com</p> <p>NPair with telyHDSelect the telyHD device to share/manage. Only devices on the same subnet will show up.Note: if you have multiple telyHDs on the same subnet it is helpful to have device names to be able to identify which is which.</p> <p>Managing telyHDLights Out - Checking this option will allow you to turn off the blue light at the front of your telyHD Pro. Leaving it unchecked will keep the blue light enabled Restart - Restart telyHD ProSign In - Sign into your Skype account on telyHD ProSign Out - Sign out of your Skype account on telyHD Pro</p> <p>SettingsTo access: Right-click the telyShare icon in the system tray on your PC then select Settings, or click Tools &gt; Settings in the telyShare windowRemove Wallpaper: Increases performance by removing your Background during desktop sharingUse Mirror Driver: Only engages if you have a PC Mirror Driver installed; Windows will temporarily revert to a basic look and feelDesktop Port: The default (5900) may be changed if in use by another app; 1024 or higher is recommended</p> <p>Install Mirror DriveOpens a wizard to guide you through Mirror Driver Installation. Using a Mirror Driver can increase the performance of the desktop sharing application</p> <p>Virtual Mouse and KeyboardAllows you to control your telyHD Pro using your PCs mouse and keyboard</p> <p>11</p> <p>Soporta envo y recepcin de contenido en llamadas de BlueJeans usando BFCP </p> <p>DisplayUtilice Diseo de la pantalla para alternar entre vdeo conferencia e intercambio de contenidos</p> <p>Usuario A</p> <p>telyShareLa gente y contenido se compone en un nico flujo de vdeo de Blue Jeans.</p> <p>Contenido</p> <p>DisplayPersonasPersonasContenidoBlue JeansCliente webPersonas y ContenidoPersonasContenidoPersonasNOpciones para controlar el TelyHD Pro</p> <p>Aplicacin para Smartphone y tabletControl remoto telyHD</p> <p>Teclado y mouse USB externo ( no incluidos)</p> <p>NGarantia y ServiciostelyHD Pro incluye lo siguiente1 ao de garanta en el Hardware *</p> <p>1 un ao de actualizaciones en software y soporte tcnico*</p> <p>1 un ao de telyCloud*(*Con opcin a renovacin)N1st level technical support provided by resellers. Tely Labs provides 2nd level support to resellers14Instalacin y configuracin15Requerimientos del SistemaRequisitos de implementacin para el telyHD Pro:TV en HD o Proyector con HDMIConexin a Internet Ethernet o WiFiAlimentacin de Voltaje (110/220v)</p> <p>Opciones Disponibles:telyHD con Audio PodtelyShare aplicacin para PCTeclado o Mouse USB o inalmbricosAplicacin remota para Dispositivos IOS o Android</p> <p>NAll you need is telyHD plus an HDTV and internet connectivity.No PC required, except for desktop sharing, of courseAudio module is highly recommended, except when used as a personal conferencing solution (e.g. on your desktop)</p> <p>Note: The single biggest factor in video quality is maintaining 1-1.5Mbps upload and download connectivity</p> <p>Keyboard &amp; mouse connected via USB or wireless [RF]Useful for entering IDs &amp; passwordsor for web browsingSmartRemote helpful for entering IDs and passwords as well.</p> <p>16Contenido del empaque telyHD</p> <p>NThe telyHD Pro Quick Start Guide provides an excellent guide to 17Tarjeta de ActivacinUn cdigo de activacin nico en cada telyHD ProLa activacin permite: Compatibilidad SIP Soporta Blue JeansCompartir DocumentostelyCloud ServicesLlamada MultipuntoTransmisin en HDServicio AnualServicio telyCloud y Pliza de Servicio(Deber ser renovada anualmente)</p> <p>NtelyHD Pro will ship with Pro licenses. These need to be activated on each device. Each code will work only on one device, unless otherwise specified.</p> <p>telyMed is, and will continue to be, a software upgrade to telyHD Pro. If purchased, there will be a separate activation code for that software.18Montaje telyHD ProIncluye soporte universal de telyHD</p> <p>NConexionesInstalacin fsica Simple</p> <p>Conecte el telyHD Pro al televisor o un proyector mediante un cable HDMI.</p> <p>Conecte el telyHD Pro a la red mediante un cable CAT 5 (recomendado) o el uso de WiFi.</p> <p>Conecte el suministro de energa al telyHD Pro y la toma de corriente.</p> <p>Conecte el AudioPod a la telyHD Pro usando un puerto USB disponible. (Opcional)</p> <p>N20Gua de Configuracin</p> <p>Una vez que encendamos el telyHD Pro, el proceso de instalacin guiada comenzar:</p> <p>Seleccin de idiomas - Elige el idioma apropiadoAjuste el tamao de la pantalla - Ajuste el tamao de la pantalla utilizando el mando a distancia hasta que no aparezca ningn borde rojoPosicionamiento de la cmara - Asegurar la cmara est colocada correctamenteSeleccin de red - con conexin de cable o inalmbricaActivacin - Introducir el cdigo de activacin para Pro EditionHora - Configurar la hora actual</p> <p>Nota: A la finalizacin de esta configuracin, el telyHD Pro puede reiniciar y descargar una actualizacin de software.</p> <p>N21Actualizaciones de SoftwareLa versin actual del software de telyHD es la v4.4.3-82.</p> <p>Cada noche, el telyHD realiza el mantenimiento y comprobaciones de actualizaciones de software.</p> <p>El software permite a los administradores configurar las actualizaciones de software a Manual o Automtico (predeterminado)</p> <p>Esta configuracin se puede encontrar en la tarjeta de avanzada ubicado en: Preferencias-&gt; administrador-&gt; avanzadas-&gt; Actualizaciones de software.</p> <p>El telyHD Pro debe ser capaz de acceder a Internet para comprobar con xito para actualizaciones de software y software de descargaNPantalla de Home</p> <p>Utilice el botn Men para acceder a opciones adicionales.Identifica el SoftwareMuestra informacin del dispositivoDireccin IPNombre del dispositivoDireccin SIP al ser registradosEstado de presencia de Skype y el nombre cuando se conecte.Firewall - Puertos necesarios</p> <p>AplicacinPuerto de destino de salidaProtocoloLicensing80/443TCPSDP Exchanger80/3490TCPSTUN/TURN3478-3479TCP/UDPSIP Signaling5060-5061TCPSIP Media (RTP/RTCP)40000-42000UDPNTP123UDPDesktop Sharing2004TCPNAT Checker3478-3479UDPSkype80/443TCPSkype1024-65535TCP/UDPUpdater80TCPDiagnostic Report443TCPBlueJeans API443TCPNetwork Check80TCPTakeover Message80TCPGeneral DNS lookups53UDPBlueJeans Media5000-5999UDPtelyHD multiparty media40000-60000UDPN24Puerto de Audio de entrada</p> <p>AplicacinPuerto de entrada de audioProtocoloSIP5060-5061UDP/TCPTelyShare8081TCPNThis table shows the ports used for inbound communications.</p> <p>25Configuracin SIP NAT &amp; Max tasa de bits</p> <p>NThis table shows the ports used for inbound communications.</p> <p>26Recomendaciones de implementacinColocacinOptimizacin para el contacto visualEvite retroalimentacin de audioEvite las vibraciones causadas por los altavoces del televisorLa iluminacin de la habitacinAsegrese de que la habitacin est bien iluminadaTemperatura de color clida es mejor que la iluminacin fraConfiguracin de la HabitacinPermitir la participacin del grupo *</p> <p>* Uso del audio Pod telyHD puede ser til en estas situacionesN27Configuracin SIP y llamadas28Visin general de SIP y configuracinInteroperabilidad con sistemas de amplio SIP y la infraestructuraSistema directo al llamado sistema a travs de la direccin IPEncriptacin AES de 128 bits utilizando TLS y SRTPSIP Registrar y soporte SIP ProxyConfigurado en el rea de ConfiguracinLa etiqueta del dispositivo se utiliza como nombre para mostrar.</p> <p>NLlamada SIPLos usuarios pueden realizar llamadas SIP usandoLista de contactosLista de llamadas recientesIntroduccin manual de la direccin</p> <p>N Configuraciones &gt; Solucin de problemas y marque la casilla Depurar en unidad flash USB".</p> <p>Nota: La unidad USB debe estar formateado como FAT32.NtelyHD Software v4.5Nuevo v4.5 Software telyHD introduce una completamente nueva interfaz de usuario que mejora la facilidad de uso y proporciona una mayor flexibilidad de configuracin para usuarios y administradores</p> <p>telyHD Software v4.5nico directorio para todos los contactos y salas de reuniones telyHD Pro proporciona un directorio unificado grfico, que permite de una manera simplificada llamar a los usuarios de Skype, telyCloud, sistemas SIP, Blue Jeans. Adems en la pantalla de llamadas recientes permite a un usuario devolver una llamada o guardar un nuevo contacto.</p> <p>telyHD Software v4.5</p> <p>Facilidad de AdministracinLos ajustes telyHD se han integrado en un panel de control unificado para gestionar la red, la apariencia, activaciones, restricciones y otros ajustes del administrador</p> <p>telyHD Software v4.5Compatibilidad con varios idiomasLa interfaz de usuario telyHD est disponible en varios idiomas incluyendo: Ingls, alemn, francs, italiano, japons, coreano y espaol.</p> <p>SoporteEnviar una solicitud de soporte tcnico directamente desde el telyHD ProEl informe incluye informacin crtica para solucionar problemas ms comunesSimple proceso de 2 pasos</p> <p>NRecursos53Soporte tcnicoLaboratorios Tely Apoyo (L-V 08 a.m.-5 p.m. PST)Email: support@tely.comTel: 650-318-6866Chat: support.tely.comWeb: http://support.tely.com (documentos de productos, solucin de problemas, preguntas frecuentes, etc.)Preventa y Soporte Post Ventadaniel.aviles@limbergy.com(55) 5545-6330 o 5545-6171</p> <p>N54DemostracionesAgenda una Demo: daniel.aviles@limbergy.comPersonal de LimbergyLas solicitudes especficas de demostracin Tely Labs Demo Room:Skype ID: telydemoroomRespuesta automtica habilitadaDisponible 24/7, excepto cuando est en uso</p> <p>NTely Demo Room available to assist partners.Provide us with:Your contact information (name/company/email/phone)Customer background (who/what you want to show them)Specific requirements.Assume you have a telyHD Pro on-site</p> <p>Our demo room is [almost always] available except when in use. So schedule a time to assure that it will be available for you.Call [almost] anytime for unattended videoconference participant.</p> <p>55Partner Portal: www.tely.com/partnersRecursosSales tools &amp; trainingMarketing toolsRequiere clave de acceso?Enviar un correo a partners@tely.com mencionando que solicita el acceso al portal para partners indicando sus datos:Nombre, Puesto, Empresa, email, tel, pas y distribuidor.</p> <p>N56For More Information and Sales AssistanceSales EMEAAmit WaliaEmail: amit.walia@tely.comTel: +44 207 193 2086Skype: amit.walia.tely</p> <p>SupportTom CalastasEmail: tom.calastas@tely.comTel: +1 650-421-2084Skype: tom.calastas.telyMarketingDave CrilleyEmail: dave.crilley@tely.comTel: +1 408-318-3440Skype: dave.crilley.telySales APACChris TaylorEmail: chris.taylor@tely.comTel: +852 9101 2955Skype: chris.taylor.telySales CALAMarcela SalernoEmail: marcela.salerno@tely.comTel: +1 914-806-6351Skype: marcela.salerno.telySales AmericaRob ClausEmail: rob.claus@tely.comTel: +1 339-225-5379Skype: rob.claus.telyN57</p> <p>Preguntas</p> <p>distribucion@limbergy.com(55) 5545 6171(55) 5545 6330</p>