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CURSO SUPERIOR EN GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING.

Herramientas esenciales para el éxito

LA PROPUESTA DE VALOR EN ESTE CURSO

.- Nuestra propuesta se basa en la creencia de que las empresas de la región poseen todas las cualidades para que este curso les aporte herramientas y conceptos prácticos y de rápida implantación en sus sistemas de trabajo, ayudando a los alumnos a mejorar sus capacidades e incrementar su productividad al servicio de sus empresas.

Introducción La Cámara de Comercio de Cartagena desea poner a disposición

del tejido empresarial de la región este Curso Superior en gestión comercial y marketing, en la seguridad de que podemos aportar valor diferencial a sus necesidades de formación continua para mantener a sus equipos en un alto

estado de motivación y reconocimiento.

¿Cuál es el ancla de este curso?

Nuestra convicción de que una buena estrategia solo es operativa si la ejecutan las personas que componen su empresa, como equipo, bajo criterios de excelencia, para obtener el mayor premio a su esfuerzo: la

satisfacción de sus clientes internos y externos. Y eso solo se consigue con un recicleje continuo de sus empleados

Este curso propone habilidades y herramientas que le ayudarán a descubrir el verdadero potencial de sus empleados, y ponerlo en valor.

Beneficios

Con la asistencia a este programa sus equipos comerciales, de marketing, administrativos y técnicos descubrirán su verdadero rol en la organización y les ayudaremos a implementarlo con éxito.

Definiremos las pautas de un plan enfocado a la excelencia comercial y al servicio al cliente interno y externo.

Les motivaremos premiando tus mejores habilidades, mejorando su percepción de la importancia del «salario emocional», mediante una experiencia de curso única.

Evolucionaremos desde el concepto de la comercialización tradicional al de venta consultiva, desde la posición de vendedor a la de “Commercial Server” al servicio de las necesidades de sus clientes.

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Por qué recomendamos este programa para las empresas de la región? Para alcanzar la excelencia comercial y obtener buenos resultados hay que estar altamente

motivados y formados en herramientas de gestión modernas.

El creciente entorno competitivo en el cual nos movemos nos obliga a replantear y actualizar los métodos y sistemas de gestión y, por supuesto, los modelos de dirección y liderazgo de equipos complejos. Nuestros pilares son:

I Nuestro compromiso de que los participantes finalicen este curso habiendo incorporado

los conceptos aprendidos en sus hábitos de trabajo desde el día siguiente.

II Contenidos formativos teórico-prácticos que elevarán el nivel de competitividad

de los asistentes, habiendo sido probados por nuestro claustro en sus diversas experiencias de éxito como empresarios y como emprendedores.

III La gamificación como concepto formativo de última generación. La ludificación tiene por

objeto introducir estructuras creativas e innovadoras provenientes de los juegos para convertir una actividad a priori aburrida en otra actividad que motive a la persona a participar en ella. La ludificación pretende persuadir a la persona a convertir una simple tarea en un reto atractivo que merezca la pena ser aprendido.

Contenido del programa

CURSO SUPERIOR: GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING:

Herramientas Esenciales para el Éxito.

(84 HORAS LECTIVAS)

PROGRAMA para el inicio en 15 de Octubre de 2014

Habilidades en Ventas: El funnel de ventas, El vendedor servidor, Técnicas de prospección/ captación, La cosecha, Cross-selling, Conversión de leads en clientes satisfechos, La venta on line, Integrity Selling Team, Políticas del Director comercial, Técnicas de navegación avanzada

Habilidades en Marketing: Marketing relacional, Marketing de guerrillas, Redes sociales vs redes profesionales, Marca personal, Farming marketing, Checkmate, Team&Building, Motivación del equipo de ventas, Marketing 2.0, Creación de perfiles para el cross-selling

Habilidades en Finanzas: Margen de contribución, Profit improvement, La tesorería, El crowdfunding, Búsqueda de financiación, Segmentando el mercado, Segmento Luxury, Las 13 pes del marketing moderno

Habilidades en Estrategia: Nuevas estrategias para la innovación continua,

Elevator pitch, Internacionalización, Diagnostico empresarial, Análisis sectorial, Sistemas de inteligencia al servicio de la empresa, Cuadro de mando integral, Modelo canvas, Estudios de mercado, Habilidades Mediadoras y Comunicación

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Metodología

Contenidos teóricos conceptuales, en sesiones de una hora

Casos prácticos para resolver en el aula de trabajo en sesiones de una hora

A quién va dirigido este programa?

Este programa ha sido especialmente diseñado para su aprovechamiento por parte equipos comerciales y de marketimng, personal administrativo, cuadros medios, etc, de multinacionales y pymes con estructuras definidas, opciones de crecimiento y vocación de diferenciación

y mejora continua.

Claustro

El claustro de este programa está formado por profesionales vinculados a la docencia y, sobre todo, al mundo empresarial.

Carlos Magaña Profesor de Dirección Comercial, Marketing y Negociación en Ealde, Aegi y Universidad Empresa. Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y MBA por el IESE de la Universidad de Navarra. 20 años de experiencia en Dirección de ventas y marketing. Especializado en gestión de equipos comerciales complejos y fidelización de clientes, fruto de su larga experiencia como directivo, consultor y docente. Es colaborador habitual del grupo de linkedin IESE Alumni. Ha publicado “A vueltas con la luna”, libro de crítica política, best seller en Amazon. Antonio Manzanera Doctor en Economía, MBA en INSEAD y licenciado en Derecho. Después de trabajar en McKinsey & Company y el Banco de España creó Savior Venture Capital para ayudar a jóvenes emprendedores universitarios a convertirse en emprendedores. Es autor del ensayo "Finanzas para emprendedores" (editorial Deusto) y las novelas "El informe Müller" (editorial Umbriel) y "La suave superficie de la culata" (editorial Umbriel) . Es profesor y conferenciante, siendo sus especialidades la teoría de juegos, la negociación y las finanzas. Eduardo Miranda Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad Politécnica de Cartagena y MBA por la Escuela de Negocios de La Región de Murcia. Amplió sus estudios con un programa de Desarrollo Directivo en IESE. Realizó un master en Gestión y Dirección de Entidades e Instituciones Turísticas por la UPCT y actualmente se doctora en la especialidad en Administración y Dirección de Empresas por la UPCT. Es fundador de ECM-Consultores desde donde ha asesorado y dirigido más de 30 proyectos de marketing para diversas empresas. Compagina dicha actividadad con la preparación, redacción y supervisión de manuales para diversos cursos de MBA, Marketing y Administración y Dirección de Empresas para IOE.

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Antonio Pelegrín Master en Dirección de Operaciones y Logística por la escuela de negocios ENAE y diplomado en Derecho Tributario y Fiscal Internacional por ESINE. Ha desarrollado su carrera profesional en puestos de dirección especializándose en el área logística, aportando experiencias de éxito en planificación y gestión de la demanda, gestión de inventarios y optimización de la cadena de suministro. Tras su paso por el segmento Luxury de mobiliario en Baltus, crea su propia startup de gestión de activos, GDA Consulting, enfocada en la compra/venta de activos materiales, operando como broker import/export. Actualmente gestiona proyectos de consultoría operativa en las áreas de Internacionalización, Logística y Operaciones y compagina su labor con la docencia y la tutoría de proyectos siendo miembro del tribunal calificador en el Master en Logística y Dirección de Operaciones de ENAE. Jose A Rodero Doctor Ingeniero en Informática por la Universidad de Murcia y Máster en Dirección y Administración de Empresas (Executive MBA) por el Instituto de Empresa, Madrid. Es Director de Impulso Directivo con amplia experiencia asesorando y mejorando el resultado de decenas de empresas en casi todos los sectores empresariales. Sus áreas de especialidad: estrategia, marketing, finanzas, gestión comercial, recursos humanos, finanzas corporativas. Es profesor de Dirección Estratégica de ENAE Business School (www.enae.es). Ha formado en estrategia empresarial a más de 2.000 directivos en España y Latinoamérica. Es socio y consejero de compañías de varios sectores (moda, alimentación, juguetes y golosinas, centros de negocios, exportación de vinos, seguros, etc.) y participa en comités de dirección y consejos de administración. Ana Gimenez Alfaro Martinez Mediadora. Investigadora cátedra RSE, a través de la empresa Grupo Mediatio, responsable area social. Trabajó en Dotraforma kind initiative y ha sido responsable área social RSC en varias empresas y corporaciones. Actuó durante 16 años como abogada externa de La Caixa. Florencio Molinero MBA por el Iese de Barcelona Fundaror de Family Business Strategy. Experto en Empresa Familiar

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