curso moodle tutor no formal1

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2010Curso Moodle Tutores

Ministerio de Educacin Educacin Continua

Moodle Tutores

Contenido Introduccin ............................................................................................................. 4 Objetivos .................................................................................................................. 5 MDULO I. FORMACIN VIRTUAL ........................................................................... 6 Introduccin del mdulo ........................................................................................... 6 Objetivo del mdulo ................................................................................................. 6 Modelo pedaggico ................................................................................................. 7 Principales modelos pedaggicos ........................................................................ 8 Estructura de la formacin virtual .......................................................................... 11 Caractersticas de la formacin virtual ............................................................... 14 MDULO II. COMUNICACIN EN LA FORMACIN VIRTUAL ............................... 16 Introduccin del mdulo ......................................................................................... 16 Objetivo del mdulo ............................................................................................... 16 Comunicacin e interaccin del tutor virtual .......................................................... 17 Creacin de mensajes eficaces ............................................................................. 18 Aspectos claves en un buen texto ...................................................................... 18 Coherencia y buen orden de las ideas .............................................................. 19 Ejemplos de mensaje en foros y chat ................................................................ 23 Pgina principal de los cursos virtuales ............................................................. 26 Creacin de un foro ............................................................................................ 27 Crear un Chat..................................................................................................... 28 MDULO III. FUNCIN TUTORIAL .......................................................................... 30 Introduccin del mdulo ......................................................................................... 30 Objetivos del mdulo ............................................................................................. 30 Planificacin y funcin tutorial................................................................................ 31 Definicin de tutor .............................................................................................. 32 Descripcin de la estrategia para las actividades de aprendizaje ...................... 32 Pasos para el inicio del curso ............................................................................. 34 Para qu sirven las actividades de enseanza-aprendizaje? .......................... 36 Funcin del Tutor ............................................................................................... 37 Funciones y competencias de la tutora virtual .................................................. 39 Estrategias de tutorizacin..................................................................................... 41 Lectura y anlisis de textos ................................................................................ 41 Interrogacin didctica ....................................................................................... 42 Estudio de caso .................................................................................................. 43 Resolucin de problemas ................................................................................... 44 Juego de rol o simulacin................................................................................... 44 2 www.gradodigital.edu.sv

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Trabajo por proyectos ........................................................................................ 45 Actividades ......................................................................................................... 45 Resolucin de un caso ....................................................................................... 48 Evaluacin en la formacin on-line .................................................................... 54 Glosario ..................................................................................................................... 58 Bibliografa ................................................................................................................ 60

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Introduccin

Moodle para tutores es un curso bsico que introduce al participante en el desarrollo de capacidades para el desempeo tutorial en entornos de formacin virtual o semipresencial, desarrollando contenidos sobre la identificacin de las

caractersticas de la formacin virtual, la utilizacin de herramientas de comunicacin de una forma efectiva, y la puesta en prctica de los diferentes roles, estrategias y mtodos de la funcin tutorial. El aprendizaje debe ser considerado como un proceso activo y constructivo que debe mantener al participante en continuo movimiento, es decir, en una actitud orientada a la investigacin, al anlisis, a la organizacin de la informacin y a la generacin de preguntas e inquietudes a travs de una comunicacin abierta y permanente, no slo con el profesor tutor sino tambin con el resto de los estudiantes del grupo. Por ello, los formadores on-line deben potenciar la participacin activa de todos los estudiantes. En este sentido, las tcnicas ms eficaces sern aquellas orientadas a la creacin de dinmicas y actividades de trabajo en grupo, ya que aumentan de manera importante la motivacin del estudiante y, por lo tanto, su capacidad de asimilacin y adquisicin del conocimiento. La colaboracin a travs del trabajo de grupo permite desarrollar en los estudiantes una mentalidad abierta y flexible a travs de la prctica de actividades dirigidas a resolver problemas, investigar, analizar, estructurar y compartir informacin; adems de debatir y defender puntos de vista, a la vez que se adquiere la capacidad de desarrollar proyectos compartidos con los pares o con compaeros de formacin.

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Objetivos Conocer y aplicar las distintas formas de organizacin del sistema de tutora y sus especificidades en la formacin on-line. Identificar y analizar las distintas funciones que puede desarrollar la tutora online. Conocer las principales tareas a desarrollar en las fases de planificacin, de seguimiento y de evaluacin de los programas formativos on-line.

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MDULO I. FORMACIN VIRTUALIntroduccin del mduloEn este mdulo los participantes podrn aplicar las distintas formas del sistema de tutora y sus especificidades en la formacin on-line.

Objetivo del mdulo Conocer y aplicar las distintas formas de organizacin del sistema de tutora y de sus especificidades en la formacin on-line.

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Modelo pedaggicoEn el momento de concebir un curso o una accin formativa, la institucin ha optado por un modelo o por una manera especfica de concebir el proceso de enseanzaaprendizaje, ya que todo el diseo didctico y su correspondiente proceso formativo se ven determinados por dicho modelo. En este sentido, sin perjuicio de otras propuestas, se puede encontrar tres grandes orientaciones curriculares que determinan el diseo de acciones formativas on-line:

Un diseo centrado en el profesor (tutor): marcado por la poca flexibilidad para los participantes, que tendrn claramente delimitados los aspectos sobre los que van a trabajar, las actividades que van a desempear, as como el sistema de evaluacin que se llevar a cabo. En cuanto al sistema tutorial, se destaca la figura del tutor formador, con un rol ms didctico que facilitador.

Un diseo centrado en el estudiante: marcado por la flexibilidad que se otorga a los participantes en el proceso instruccional, que pueden decidir las actividades que van a desempear, ya que determinarn sus metas personales del curso que realizarn. En cuanto al sistema tutorial, se destaca la figura del tutor dinamizador, con un rol claramente facilitador.

Un diseo mixto que equilibra ambas orientaciones.

Para que la accin formativa realmente responda a lo que se espera, desde la modalidad on-line, se requiere la presencia de algunos principios que delinean los esfuerzos del diseo instruccional que se privilegiar. Es as como se destaca en los siguientes principios: Aprendizaje activo. Aprendizaje colaborativo. Aprendizaje autnomo. Interactividad a diversos niveles. Comunicacin sincrnica y asincrnica. Actividades relevantes y creativas. 7 www.gradodigital.edu.sv

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Evaluacin continua.

En este sentido, en la presente modalidad, se definen los contenidos y las actividades para un curso partiendo de la estrategia didctica que ha elaborado el diseador instruccional y el equipo interdisciplinario. El alumnado realiza su proceso de aprendizaje a partir de dichos contenidos y actividades, pero, sobre todo, a travs de su propia motivacin por aprender, de la interaccin con otros compaeros y de la gua y asesora de su tutor/a.

Hay que recordar que el entorno virtual es el espacio principal de aprendizaje y de apoyo para el/la estudiante. En este sentido, el cmo se conciban y establezcan los diversos elementos y criterios pedaggicos que lo componen ser lo que determinar que una de las tres orientaciones citadas arriba sea la que defina toda la formacin diseada.

Principales modelos pedaggicos

TEORIAS PEDAGGICAS

CONDUCTISTA

COGNITIVISMO

CONSTRUCTIVISMO

Cuando el aprendizaje se fundamenta en el uso de las nuevas tecnologas, el desafo consiste en sistematizar este proceso de aprendizaje mediante la identificacin de aquellos modelos pedaggicos ms adecuados para que dicho aprendizaje se alcance.

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El enfoque conductista Para el conductismo, la mente se comporta como una caja negra donde el conocimiento se percibe a travs de la conducta, como manifestacin externa de los procesos mentales internos. De esta forma, el aprendizaje basado en este modelo pedaggico sugiere medir la efectividad en trminos de resultados. Los diseos instruccionales que asumen esta perspectiva se orientan sobre los esfuerzos de la taxonoma formulada por Benjamn Bloom (1956) y los trabajos posteriores de Robert Gagn (1985).

Las crticas al conductismo estn basadas en el hecho de que determinados tipos de aprendizaje slo proporcionan una descripcin cuantitativa del saber y no permiten conocer el estado interno en el que se encuentra el individuo ni los procesos mentales que podran facilitar o mejorar el aprendizaje.

El enfoque cognitivista El enfoque cognoscitivo como tendencia pedaggica moderna se fundamenta en el anlisis de los aspectos psicolgicos que intervienen en los procesos que conducen al conocimiento de la realidad objetiva. Sus bases principales de cara a la formacin on-line seran las siguientes: Existe una mejora significativa del aprendizaje cuando se utilizan estmulos complementarios como grficos, voz o animaciones, videos, fotografas, etc. El aprendizaje se ve favorecido cuando la estructura est lgicamente organizada. En este sentido, los contenidos deben disearse bajo este principio. Debe promoverse una diversidad de actividades, utilizando recursos sincrnicos o asincrnicos. Bajo este enfoque, los estudiantes pueden lograr un aprendizaje ms significativo cuando se produce cierto nivel de interaccin con el entorno, ya que, de esta manera, el conocimiento pasa a formar parte de la estructura cognitiva del/de la estudiante, con lo que necesariamente deben aumentar las posibilidades de retencin y transferencia del aprendizaje a nuevos contextos.

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El enfoque constructivista Dentro de un enfoque constructivista, el aprendizaje es visto como un proceso de construccin individual y social y, desde esta premisa, este modelo es muy utilizado en los diseos de acciones formativas on-line en la medida en que potencia la individualidad de los sujetos pero, a su vez, valora la interaccin dialgica que se produce con otros elementos del acto didctico. Se puede decir que la construccin del conocimiento es, en realidad, un proceso de elaboracin, donde el/la estudiante selecciona, organiza y transforma la informacin recibida de diversas fuentes (incluyendo al docente), estableciendo relaciones entre dicha informacin y sus ideas y conocimientos previos.

Este modelo potencia dos grandes aspectos relativos al diseo instruccional: El alumnado es el responsable ltimo de su propio proceso de aprendizaje. El/la docente se convierte en una persona orientadora o facilitadora. Adems, el constructivismo: Potencia elementos de interrelacin entre participantes, pues asume que el conocimiento es coproducido entre todos los participantes. Propicia la generacin de contextos relevantes. El proceso de enseanza-aprendizaje es activo, colaborativo, intencional y contextualizado. Entre los muchos tericos que han ayudado a fundamentar el modelo constructivista de aprendizaje, destaca L. S. Vygotski con su teora sociocultural. Para este terico, la relacin entre el/la estudiante y el objeto de estudio est mediada por la actividad que el/la primero/a realiza sobre el objeto utilizando instrumentos socioculturales: las herramientas y los signos. Las herramientas permiten al estudiante realizar cambios sobre el objeto de estudio y los signos, por su parte, permiten cambios del objeto al estudiante. Es decir, el empleo de las herramientas causa, a partir de una orientacin externa, transformaciones en los objetos. Los signos provocan evoluciones en el individuo que realiza la actividad y se orientan, por lo tanto, internamente.

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Tabla comparativa de las caractersticas del conductismo y el constructivismo CONDUCTISMO Centrado en el docente. Aprendizaje pasivo. Transferencia del conocimiento. Docente instructor. Modelos de transmisin. Trabajo individual. Homogeneidad. Aprendizajes por objetivos especficos. CONSTRUCTIVISMO Centrado en el estudiante. Aprendizaje Activo. Construccin del conocimiento. Docente facilitador. Modelos de aprendizajes generativos. Trabajo individual y grupal. Heterogeneidad. Aprendizajes por metas o competencias que incluyen habilidades grupales. Docente-estudiante. Tutor, facilitador-estudiante, aprendiz.

Mtodos tradicionales de enseanza y Mtodos alternativos de aprendizaje y evaluacin, pero trabajados en la red. evaluacin, que se identifican con la generacin colaborativo. de conocimiento

Estructura de la formacin virtualActualmente, los productos formativos en lnea, dirigidos a personas adultas y en pleno ejercicio de su actividad profesional, tienen en cuenta un trabajo personal y colaborativo dentro del espacio virtual de aprendizaje. Para que dicho trabajo sea una realidad, debe organizarse detalladamente un proceso formativo donde se

delimiten con cuidado cada uno de los elementos que formarn parte del proceso de enseanza-aprendizaje.

En este sentido, podemos destacar que, entre los elementos que intervienen en el diseo didctico o del proceso formativo, generalmente, estn los siguientes: El/la estudiante. 11 www.gradodigital.edu.sv

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El/la tutor/a o formador/a on-line. El contexto de aprendizaje. El grupo de pares (otros estudiantes). Los contenidos multimedia. Los objetivos de aprendizaje. Las actividades de aprendizaje. Los recursos didcticos en lnea. La planificacin docente. La evaluacin. El entorno de aprendizaje y sus herramientas de comunicacin.

Cabe destacar que, en un proceso de formacin on-line, algunos de estos elementos pueden quedar ms difusos, por lo que el/la formador/a debe realizar un esfuerzo constante de analizar las relaciones entre todos los elementos que intervienen en la accin formativa de manera que se asegure que el resultado de dicho proceso sea ptimo.

El proceso se disear de manera algo diversa, dependiendo del modelo en el cual est centrada la formacin on-line: basado en el profesorado o en el estudiantado.

As, un enfoque centrado en el docente se caracteriza por iniciarse con una planificacin estructurada: un programa, un plan docente, un calendario, etc. Desde este punto de vista, las competencias del docente estn fuertemente vinculadas al seguimiento de dicha planificacin.

En cambio, un enfoque centrado en el estudiante se caracteriza por una planificacin inicial que presta mucha atencin a la realidad del proceso de enseanzaaprendizaje mientras ste se est desarrollando. La planificacin inicial es relevante, pero el modelo centrado en el alumnado permite hacer concesiones a esta planificacin inicial siempre que se respeten los objetivos establecidos antes de iniciar el proceso.

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Se puede identificar la estructuracin de la formacin en lnea desde los sectores ms lgidos donde reside el xito de la propuesta formativa que se ofrece. Refirindose a sus pilares o a su base estructural. En este sentido, se destacan tres grandes componentes que estructuran la formacin on-line:

El mbito tecnolgico. Aqu se agrupan aquellas tecnologas de soporte a los procesos de enseanza y de aprendizaje en lnea. Se refiere a redes, hardware, software y herramientas de comunicacin en general.

El mbito pedaggico. Es todo aquello que se vincula al diseo e implantacin de los contenidos modulares y los elementos esenciales que ellos contienen.

El mbito institucional y administrativo. Est conformado por todas aquellas personas que interactan en el xito del proceso de enseanza y de aprendizaje y que dan apoyo a todo lo referido a la plataforma que aloja la formacin, es decir, al entorno virtual de formacin.

Existen algunos elementos claves para la formacin E-learning y estos son:

Objetivos: son las metas deseables que se plantean en la formacin y que delinean el proceso que debe desarrollar el participante y el tutor para alcanzar el xito de los procesos de enseanza y de aprendizaje. La tendencia actual se orienta hacia el trabajo vinculado a la definicin por competencias y no tanto a la definicin de objetivos.

Tipologa de actividades: las actividades de formacin consolidan los aprendizajes, por lo que se debe identificar actividades de aprendizaje y de evaluacin; stas ltimas buscan la confirmacin de los aprendizajes alcanzados.

Contenidos propuestos: aqu se incluyen los mdulos de formacin y los temas que constituyen el plan de formacin on-line. Se destaca que dichos contenidos estn en directa relacin con los objetivos planteados.

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Materiales didcticos y recursos de aprendizaje: se tienen en cuenta los materiales multimedia que se han diseado concretamente para la formacin que se imparte y que se acompaan de otros recursos de aprendizaje que ayudan a la consolidacin de los objetivos de la formacin.

Tipos de interaccin: Existen tres tipos de interaccin que se identifican: interaccin alumnado-docente, interaccin alumnado-contenido e interaccin alumnado-

alumnado. Todas ellas son esenciales, ya que permiten que el proceso formativo sea efectivo y exitoso para los participantes.

Espacios de comunicacin: Fundamentalmente, se tiene: el correo electrnico interno, los espacios de discusin grupal, el foro y el chat, todos incluidos en la plataforma de formacin.

Caractersticas de la formacin virtual Interactividad: la interactividad es la base de los Entornos Virtuales de Aprendizaje. Al entrar en contacto con su interlocutor ms inmediato (espacio web, material multimedia, institucin formadora), el/la usuario/a genera mltiples relaciones que le permiten su adaptacin al sistema. La interactividad es aquella caracterstica de la formacin on-line que posibilita la construccin de un conocimiento compartido, que es la base del aprendizaje.

Flexibilidad: la flexibilidad es una de las caractersticas ms valoradas en esta formacin, ya que respeta la conciliacin de la vida laboral y familiar con el seguimiento de la actividad formativa. Esto supone reconocer la necesidad de adaptarse a las necesidades y a los contextos de los usuarios respetando el ritmo y el estilo de aprendizaje individuales.

Sincrona: la sincrona permite al estudiantado participar en tareas o actividades planificadas en un mismo momento, independientemente del lugar en que se

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encuentren. Normalmente, este espacio de encuentro sincrnico se comunica con anterioridad a los participantes.

Asincrona: esta caracterstica facilita a los usuarios conectarse al entorno, ya sea con los contenidos o con los otros usuarios, a su propio ritmo y con gran disponibilidad horaria.

Cooperativismo: potencia la interaccin entre los diversos usuarios organizados para un fin comn y permite al/a la estudiante reconocerse como parte de un proceso colectivo.

Multimedia: la presente caracterstica implica que la formacin on-line incorpora hipertextos, imgenes fijas, animaciones, vdeos, sonido, etc. Todos estos elementos definen esta modalidad de formacin de un Entornos Virtuales de Aprendizaje.

Apertura: es aquella caracterstica que permite la actualizacin de los contenidos y actividades de aprendizaje de forma permanente.

Accesibilidad: la accesibilidad es otra de las caractersticas que determinan el modelo de formacin on-line. Con ella, no existen limitaciones geogrficas, ya que utiliza las potencialidades de Internet para llegar all donde se necesite.

Distributividad: la distributividad permite utilizar recursos humanos y didcticos alojados en diferentes servidores de la red y zonas geogrficas.

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MDULO II. COMUNICACIN EN LA FORMACIN VIRTUALIntroduccin del mduloLa comunicacin es imprescindible en los ambientes virtuales de aprendizaje, por lo que es necesario que el docente tutor conozca.

Objetivo del mdulo Desarrollar estrategias comunicativas orientadas a la organizacin, la motivacin y el aprendizaje de los participantes.

Conocer, utilizar y gestionar las herramientas de interaccin y comunicacin ms frecuente utilizadas en un curso de formacin on-line.

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Comunicacin e interaccin del tutor virtual

FASES DE COMUNICACIN EN LOS CURSOS VIRTUALESOrientacin del Estudiante Mantener comunicacin en forma permanente con los estudiantes. Responder a los mensajes electrnicos; almacenar mensajes electrnicos; mantener un registro de correos enviados y recibidos. Esta funcin suelen tenerlas las plataformas Solucin de la Plataforma Orientacin a travs del foro para problemas generales. Organizacin de seccin de preguntas ms frecuentes. Asesora individual por medio del chat o correo para situaciones particulares. Motivacin de la Participacin Motivar la participacin individual y grupal de los estudiantes en los espacios formales e informales, organizar actividades como comentarios de videos, cartelera de avisos para animar los espacios sociales. Organizar debates, foros y actividades afines para la socializacin del conocimiento. Motivacin del Trabajo Colaborativo y cooperativo. Organizar trabajos colaborativos (construccin conjunta de proyectos, diseos, preparacin de discusiones, solucin de casos prcticos).

Moderacin de Discusiones Presentar abrir y moderar las discusiones de manera que se respeten las reglas del juego establecidas con anterioridad. Aportar direcciones de inters donde se puedan ampliar los temas. Invitar a expertos a participar de las discusiones. Resumir los aportes a las discusiones, cuando stas determinen comentarios que enriquezcan esta sntesis.

Proveer fuentes de investigacin Mantener una actividad de investigacin en red y participacin en listas de discusin para poder compartir los datos obtenidos con los estudiantes.

Evaluacin Correccin de Tareas. Dar retroalimentacin de las tareas. Realizar valoraciones globales, grupales e individuales. Utilizar medios de comunicacin como: correo, chat, foros, videoconferencias, etc.

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Creacin de mensajes eficacesAspectos claves en un buen texto De los temas anteriores, se deduce que la habilidad de comunicacin escrita es decisiva para establecer relaciones con el alumnado y con otras personas vinculadas por un entorno virtual de aprendizaje, as como para transmitir los mensajes necesarios para el desarrollo de las tareas y la dinamizacin del grupo. El profesor/a que sea capaz de escribir buenos mensajes desarrollar su tarea docente con ms facilidad. Pero, qu es un buen texto? En el mbito de la literatura, suelen valorarse los buenos escritos por su estilo o por su originalidad; en el mbito escolar, por su correccin gramatical. Ahora bien, cuando se refiere al uso social o profesional de un texto, la perspectiva de evaluacin no puede limitarse a un nico aspecto, sino a un conjunto de rasgos que lo hacen til y efectivo con relacin a una determinada actividad. Una definicin sinttica podra ser la que considera buenos textos aqullos que transmiten exactamente lo que queramos comunicar, en el tono deseado y que provoquen la reaccin esperada en la persona destinataria. En pocas palabras, un buen texto es aqul que logra el objetivo para el que se haba elaborado. Hay distintos aspectos del texto que contribuyen a facilitar el objetivo comunicativo. Los analizamos a continuacin.

Adecuacin a la situacin.

Un escrito debe adecuarse a la situacin comunicativa, es decir, debe tener en cuenta: el contexto, el destinatario y el objetivo de comunicacin. No se escribe igual si nos dirigimos a un familiar que a un colega o a un cliente. Ni se transmite la misma cantidad de informacin ni se usa el mismo lenguaje.

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Coherencia y buen orden de las ideas El contenido del mensaje debe quedar claro y estructurado de alguna manera lgica que facilite la lectura y la comprensin.

Cohesin Las ideas deben expresarse de manera clara, con un vocabulario preciso y sin usar ms palabras de las necesarias. Adems, deben aparecer ordenadas y relacionadas de manera lgica (causa, consecuencia, orden temporal...).

Correccin La correccin lingstica asegura la comprensin del mensaje. Cualquier duda puede resolverse con un diccionario si las palabras estn bien escritas. Las ideas se comprenden con facilidad si las oraciones respetan las reglas sintcticas. Adems, el uso correcto de la lengua otorga prestigio al autor/a del mensaje, mientras que los errores lo/la desacreditan.

Legibilidad Un texto que tenga un objetivo pragmtico o funcional debe usar recursos que faciliten la lectura. La legibilidad se consigue con una buena presentacin grfica y mediante el uso de un lenguaje claro y conciso.

Gua para la elaboracin de mensajes de correo electrnico 1. Escoger un buen ttulo para identificar el mensaje: una o dos palabras o una frase muy breve. 2. Escribir un saludo adecuado al nivel de formalidad de la situacin. 3. Tener siempre en cuenta el punto de vista de la persona destinataria (qu sabe, qu necesita saber y cmo me entender mejor). 4. Hacer unas notas breves o un guin con la informacin o los datos que se quieren transmitir. 5. Redactar el mensaje pensando primero en el contenido.

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6. Revisar el contenido del primer borrador: dice todo aquello que tiene que decir y slo aquello que tiene que decir? 7. Revisar la forma del texto: tratamiento, concordancia verbal, correccin lingstica... Hay palabras difciles de entender? Las frases son demasiado complicadas? 8. Escribir una despedida adecuada al mensaje y al saludo. 9. Hacer una lectura atenta del mensaje, pensando sobre todo en la persona que lo recibir. 10. Y, finalmente, verificar los datos de la transmisin.

Si investigramos cmo se ha elaborado un buen texto, sea corto o largo, descubriramos que se ha hecho concibiendo la redaccin como un proceso que podemos dividir en, al menos, tres fases:

Primera fase: planificacin Son los momentos previos a la redaccin, en los que se tiene que plantear cuestiones sobre la situacin comunicativa:

Emisor: Quin soy? Escribo en nombre propio o en nombre de un grupo? Qu imagen quiero transmitir de m mismo/a?

Receptor: A quin me dirijo? Qu sabe del tema? Qu necesita saber? Objetivo: Qu propsito tiene el mensaje? Qu reaccin espero del receptor?

Contenido: Qu tengo que explicar? Qu no hay que decir? Hace falta alguna informacin previa?

Las respuestas a estas preguntas ayudarn a definir aspectos tan importantes como la informacin necesaria y el modelo de lengua ms adecuado. Adems, quizs se tendr que obtener informacin: buscar datos, consultar un texto previo quizs lo que nos ha enviado anteriormente la persona destinataria, generar ideas, seleccionarlas, ordenarlas, etc. Antes de empezar a redactar, se debe reflexionar y reunir informacin. Hacer unas notas previas nos ayudar a explorar el pensamiento y a construir un esquema o un guin para empezar a redactar en la fase posterior.

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Si se tiene en cuenta todos los factores que determinan la informacin y el lenguaje de un texto, si se redacta siguiendo un proceso esmerado, si se corrige los borradores y se verifica la versin final, fracasos y malentendidos y, a veces, se evitar tener que empezar de nuevo.

Segunda fase: La textualizacin A partir de unas notas o de un guin previo, y teniendo en cuenta las decisiones que se han tomado, se puede empezar a redactar. Para encontrar la mejor manera de expresar las ideas de forma clara y ordenada, es bueno empezar a redactar teniendo en cuenta, sobre todo, el contenido. Se tiene que pensar que se est redactando un borrador y que se puede ir ajustando y mejorando tanto la forma como el contenido mientras se va escribiendo. La fase previa, de planificacin, y la fase posterior, de revisin tanto de la forma como del contenido antes de enviar el mensaje, son imprescindibles porque determinan la calidad y la eficacia del texto. Los errores de forma y de contenido en un texto escrito revelan que no se ha planificado o no se ha revisado con atencin, es decir, que se ha pasado directamente a la fase de redaccin y se ha dado por acabado el texto antes de la cuenta.

Tercera fase: Revisin. En realidad, la revisin es una etapa simultnea a la de textualizacin. Consiste en ir releyendo, corrigiendo y mejorando los fragmentos escritos. Revisar significa valorar si se estn consiguiendo los propsitos, por ello, se tienen tanto en la forma como en el contenido e ir enmendando todo aquello que no nos satisfaga. Finalmente, cuando se tiene la seguridad del resultado, se puede decir que se ha elaborado la versin final, en la cual tambin se debe cuidar la presentacin visual del escrito. Los principales criterios para redactar con un estilo eficaz son los siguientes:

La claridad La precisin La economa

Estos criterios se buscan tanto en la eleccin de las palabras como en la construccin de las oraciones. El estilo que sigue estos criterios se denomina 21 www.gradodigital.edu.sv

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lenguaje campechano y recibe este nombre porque tiene el objetivo de resultar accesible. Los principales recursos para escribir con lenguaje campechano con el fin de conseguir mensajes escritos claros y directos consisten en:

Escoger palabras habituales y conocidas, que sean claras y precisas. En caso de tener que elegir entre dos sinnimos, es mejor no escoger palabras complejas o poco frecuentes, especialmente si no aportan ningn matiz de significado con respecto a otras ms usuales. Tampoco tenemos que abusar del vocabulario especializado y, cuando sea necesario, podemos definir los trminos si no tenemos la garanta de que son familiares para la persona que leer el escrito.

Construir frases cortas y ordenadas, de estructura sintctica sencilla. No tenemos que abusar de las oraciones complejas, con incisos y subordinadas. Tambin son ms fciles de leer las frases en que los componentes siguen el orden sintctico convencional: sujeto + verbo + complementos. Hay que evitar el uso de oraciones impersonales o pasivas porque las primeras resultan imprecisas y las segundas estn alejadas de la lengua comn. Para asegurar la claridad y la concisin, tenemos que eliminar todos los circunloquios, ambigedades, redundancias o expresiones equvocas.

En esta actividad, presentamos diversas oraciones que pertenecan a distintos mensajes de tutora. Te proponemos que las mejores teniendo en cuenta las recomendaciones de estilo de este tema. Propn una redaccin ms econmica para las frases siguientes, evita repeticiones, elimina palabras superfluas o sustityelas por otras ms precisas: 1. Espero y deseo que, de cara al futuro, las comunicaciones entre nosotros resulten fluidas; de momento, en este primer mensaje, slo quera aprovechar para saludar y recordar algunas cuestiones sobre el calendario del curso. 2. Os propongo iniciar y mantener un debate sobre el tema de la globalizacin econmica. 3. Podis plantearme todas vuestras dudas y dirigirme todas vuestras preguntas sobre temas relacionados con la asignatura a mi buzn personal. 4. El foro es el lugar ms indicado para enviar los mensajes que, en vuestra opinin, podran ser interesantes para todos los miembros del grupo. 22 www.gradodigital.edu.sv

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5. Tengan en cuenta que disponen de un periodo de tiempo de dos meses para la realizacin de estas prcticas.

Ejemplos de mensaje en foros y chat Los mensajes dirigidos al grupo, es decir, los que se sitan en el tabln y en las cadenas del foro, deben mantener un tono formal, neutro y objetivo, ya que se dirigen a un grupo heterogneo de personas. Si los mensajes del foro pueden tener un tono ms subjetivo (propuestas, felicitaciones, sugerencias), nunca deben caer en un registro coloquial ni prescindir de las convenciones bsicas, como el saludo y la despedida. Por otra parte, los escritos deben mantener el tono neutro para garantizar la claridad necesaria, especialmente cuando se trate de transmitir instrucciones y orientaciones para la participacin.

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Ejemplo 1. Mensaje inicial en el foro.

Estimados y estimadas participantes Bienvenidos/as al Curso Moodle Tutores, soy Mara Elena Martnez y ser su tutora durante los tres meses que dura el curso. Soy licenciada en Ciencias de la Educacin y me dedico especialmente a la formacin y creacin de contenidos en la Jefatura de Educacin Continua de la Gerencia de Tecnologa Educativa. Mi funcin principal ser atender cualquier consulta relacionada con los contenidos y las actividades del curso; con ese objetivo, mi correo est a su disposicin desde este momento. Tambin les propondr algunas prcticas a travs de este espacio del aula, el foro, que espero se convierta en un espacio dinmico de intercambio y comunicacin gracias a la participacin de todos. Los y las invito a enviar un mensaje de presentacin en el que explique, cul es su trabajo, si tiene experiencia en entornos virtuales de aprendizaje, qu expectativas tienen en relacin con este curso y cualquier otro aspecto que consideren interesante para conocernos mejor. Un cordial saludo, EnMara Elena convenciones formales en los mensajes, podemos clasificarlas en cuanto a las Tutora los siguientes grupos de fraseologa para los correos del aula:

Ejemplo 2. Saludos.

Ejemplo 3. Despedidas

o Querida Mara o Hola, Mara o Bienvenidos y bienvenidas a... o Amigos, amigas o Queridos y queridas participantes. o Compaeros, compaeras. o Hola a todos y todas o Hola de nuevo,

o o o o o o o oo

Cordialmente Recibe un saludo cordial Muy cordialmente Saludos cordiales Adis Hasta pronto Saludos Buen fin de semana Buenas vacaciones

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Ejemplo 3. Propuestas

o En el documento adjunto encontraran un artculo sobre... sugiero que lo lean y ... o Envo adjunta la propuesta de calendario de... o Adjunto una pauta de anlisis del caso con el fin de que den respuesta a. o Les agradecer que enven sus participaciones antes del da o Les propongo un nuevo caso prctico o Los y las nimo a participar en un nuevo debate o Los y las invito a participar en un debate sobre... o Puedes enviar la propuesta de solucin al foro... o Es aconsejable consultar el manual antes de... o Rellena, por favor, el cuestionario adjunto y enviarlo a... o Una vez resuelto el ejercicio, enviarlo al compaero/a siguiente de la lista por...

Ejemplo 4. Disponibilidad

o Quedo a la disposicin. o Si les hace falta ms informacin, puedes... o No dudes preguntar y hacer las aclaraciones que les hagan falta. o Espero haber dado respuesta a tus dudas. Si no fuera as... o Ya sabes que puedes dirigirme tus comentarios y propuestas... o Hganme saber si les hace falta ms informacin sobre el tema.

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Ejemplo 5. Agradecimientos

o Gracias por la participacin. o Les agradezco mucho el inters y la participacin. o Muchas gracias por su colaboracin. o Gracias por tu atencin. o Tu aportacin ha sido muy til / interesante / enriquecedora. o Les agradezco mucho las intervenciones en el debate de la semana.

Pgina principal de los cursos virtuales

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Creacin de un foro Paso 1. Dar un clic para activar edicin

Paso 2. Dar un clic en Agregar actividad, se despliega una lista men, dar un clic a la palabra Foro que est sombreada de color azul.

Paso 3. Vista de Pantalla para agregar un saludo de bienvenida a los estudiantes.

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Paso 4. Al final de la pantalla aparece una frase, dar clic en guardar cambios y mostrar.

Crear un Chat Paso 1. Activar edicin se despliega un men, dar un clic a la palabra Chat que aparece sombreada.

Paso 2. Vista de pantalla al abrir el chat.

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Paso 3. Clic. Entrar a la sala

Paso 4. Vista de mensajes de aplicacin.

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MDULO III. FUNCIN TUTORIALIntroduccin del mduloEn este mdulo, se detalla la figura del tutor y se har un especial hincapi en su papel de planificador, dinamizador y evaluador dentro de un proceso on-line. de formacin

Objetivos del mdulo Identificar y analizar las distintas funciones que puede desarrollar la tutora online.

Conocer las principales tareas a desarrollar en las fases de planificacin, de seguimiento y de evaluacin de los programas formativos on-line.

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Ofrecer estrategias y herramientas para el desempeo de la funcin docente, especialmente, en su tarea de seguimiento y de evaluacin de los procesos y de los productos vinculados al aprendizaje del programa formativo propuesto.

Poner en prctica estrategias innovadoras para la dinamizacin y la evaluacin on-line.

Planificacin y funcin tutorialDentro del proceso de formacin en lnea, intervienen perfiles y profesionales muy diversos. Uno de los que poseen una relacin ms directa con los estudiantes que desarrolla su proceso de formacin on-line es el tutor. Guiar, organizar, orientar, facilitar... son algunos de los trminos asociados a la figura del tutor. A pesar de que podramos afirmar que es una figura necesaria en todo proceso formativo, es evidente que, en la formacin on-line, esta afirmacin posee un peso especial. El tutor se convierte en uno de los puntos de referencia clave para los estudiantes, tanto en el rea acadmica o tcnica, como en la emocional. Padula concibe la funcin tutorial como la relacin orientadora de uno o varios docentes respecto de cada alumno en orden a la comprensin de los contenidos, la interpretacin de las descripciones procedimentales, el momento y la forma adecuados para la realizacin de trabajos, ejercicios o autoevaluaciones y, en general, para la aclaracin puntual y personalizada de cualquier tipo de duda.. Padula, 2002.

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Definicin de tutor El Tutor es un experto en el tema de enseanza. El tutor facilita el desempeo, la retencin de aprendizaje significativo. Su responsabilidad es continua durante el curso. Debe ofrecer una retroalimentacin pertinente y apropiada.

Descripcin de la estrategia para las actividades de aprendizaje Formacin de recursos humanos en el aula virtual del curso 1. Asegurar que el grupo comprenda las instrucciones y el tiempo fijado. 2. Inducir el uso de herramientas y el espacio virtual del aula. 3. Disear y ofrecer las acciones a desarrollar y su tiempo de ejecucin. 4. Crear semanalmente una discusin o ms en el foro. 5. Proponer y coordinar las actividades a travs de charlas virtuales. 6. Estimular la participacin de motivar individual y grupalmente. 7. Asesorar en cuestiones tcnicas y administrativas en general. 8. Realizar un seguimiento diario. 9. Responder las consultas en un plazo no mayor de 24 horas. 10. Facilitar el acceso de materiales y fuentes de informacin. 11. Evaluar los resultados alcanzados por el grupo. 12. Evaluar los logros alcanzados a nivel individual.

Apoyo tcnico y operativo a la coordinacin tutorial del curso

1. Informar cada semana a la Coordinacin: discusiones en el foro, chat, etc. 2. Informar a la Coordinacin: momentos de casos complejos. 3. Preparar y entregar a la Coordinacin cada semana: progreso, dificultades, estrategias y todo lo provechoso a mejorar en el curso. 4. Preparar y entregar cada semana resultados parciales de cada participante.

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5. Elevar a la Coordinacin: un informe de logros alcanzados al final del curso. 6. Elevar a la Coordinacin un informe final: cierre de actividades del curso.

Antes de iniciar el curso virtual, el tutor debe disear un Plan General de trabajo a travs del cual organizar la propuesta en torno a los contenidos a abordar y a la utilizacin de las herramientas virtuales. Se debe considerar durante la ejecucin del plan y de acuerdo a las caractersticas del grupo participante, los siguientes elementos de la planificacin del curso:

Elementos a desarrollar para la planificacin del curso virtual:

1. Marco General: Explicitacin, a travs de una breve descripcin, del modo como se realizar el abordaje conceptual de los contenidos acadmicos del curso.

2. Previsin y planeamiento de cada semana: Se espera que el futuro tutor disee, luego de una revisin crtica de su proceso de formacin y de los contenidos del curso, las posibles actividades que presentar a los 33 www.gradodigital.edu.sv

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estudiantes en cada semana, estableciendo relaciones con los contenidos y propuestas de los mdulos. Se debern considerar los contenidos de cada uno de los mdulos/ bloques y las actividades previstas, tanto como los foros sugeridos.

3. Previsin de uso de las herramientas: Se espera que el futuro tutor realice una propuesta de trabajo con cada una de las herramientas exploradas, anticipando su uso de acuerdo a su utilidad en el transcurso de cada uno de los mdulos.

4. Planificacin de un foro de autoevaluacin/evaluacin y cierre de la capacitacin recibida: Consiste en el diseo de un foro de reflexin acerca del desarrollo de la capacitacin virtual, el que podr ser abierto hacia la finalizacin del curso.

Pasos para el inicio del curso a) Al comenzar el curso: Enviar un mensaje inicial por correo electrnico a cada participante indicando con claridad los pasos a seguir para ingresar al aula. Es posible que en algunos casos esta comunicacin deba repetirse hasta asegurarnos que el participante se encuentre activo en el aula. Dar solucin y/o atender las dificultades de acceso o plantear la dificultad a la coordinacin del curso.

b) En los primeros das del curso: Chequear diariamente en la seccin de estadstica del aula para conocer si los participantes han ingresado. Conviene tener una lista impresa de los participantes y tildar en ella a medida que observamos el ingreso de cada uno. 34 www.gradodigital.edu.sv

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Crear foros y discusiones referidos a la socializacin y ambientacin en el aula virtual. Dejar mensajes en el calendario para orientar y alentar la participacin. Recorrer los foros respondiendo a las intervenciones de manera pertinente y con contenidos relevante, de manera que la intervencin del tutor retroalimente el dilogo o genere nuevas preguntas.

Informar a la coordinacin del curso hallazgos,

dificultades,

problemas y datos que puedan resultar interesantes para enriquecer el curso, su dinmica y su desarrollo.

c) Diariamente, durante las siguientes semanas del curso: Enviar un mensaje al inicio de cada semana con las indicaciones pertinentes y orientaciones para el trabajo. Chequear, la seccin de estadstica del aula, en aquellos casos que se observe que el nivel de interaccin es bajo o que se ha producido un declive en la calidad de la participacin. As se podr conocer si el participante se haya activo o no y se podr indagar las razones de esta declinacin, procurando ofrecer ayuda y apoyo antes de la desercin se haga efectiva. Crear foros y discusiones referidos al mdulo correspondiente. Crear instrumentos para recoger las actividades tales como los foros moderados. Dejar mensajes en el calendario para orientar y alentar la participacin. Recorrer los foros respondiendo a las intervenciones de manera pertinente y con contenido relevante, de manera que la intervencin del tutor retroalimente el dilogo o genere nuevas preguntas. Ofrecer retroalimentacin a las actividades realizadas por los estudiantes.

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Realizar una devolucin conceptual individual respecto a la actividad, indicando su aprobacin o necesidad de ajuste o revisin. Realizar cierre de foros. Chequear si hubo participantes ausentes del aula por varios das y procurar contactarlos a travs del correo electrnico. Algunos tiene dificultad y se van perdiendo, un mensaje del tutor a tiempo puede recuperarlo en el aula.

Crear y participar en espacios informales, para intercambio de opiniones del tutor y los estudiantes.

d) Actividad final del tutor ante los participantes: Notificar personalmente a los participantes acerca del desempeo logrado por medio de una devolucin conceptual cualitativa. Entrega de un informe final del curso.

Para qu sirven las actividades de enseanza-aprendizaje? En el marco de un proceso de enseanza-aprendizaje, las actividades en la formacin en lnea tienen varias funciones: Afianzar los contenidos trabajados mediante los materiales formativos del curso. Aplicar, de forma prctica, los contenidos del curso. Potenciar la discusin y la reflexin sobre puntos clave de las unidades o de los mdulos. Ayudar al alumnado y al tutor/a a identificar aquellos puntos o ideas que no hayan quedado suficientemente claros, las lagunas, los solapamientos, etc. Reorientar el proceso formativo a raz de los posibles desajustes observados.

En trminos generales, la planificacin de actividades es una tarea clave dentro de la funcin tutorial. Las actividades emergen: Del propio material formativo. Algunas veces, el material formativo ya puede aportar algunas ideas clave sobre actividades a realizar. En este caso, el 36 www.gradodigital.edu.sv

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tutor/a debe elaborar actividades didcticas que permitan trabajar los contenidos formativos. Dichas actividades se planificarn antes del inicio del curso, mdulo o unidad y se distribuirn a lo largo de un tiempo determinado. De la propia dinmica formativa diaria. En ocasiones, podemos idear alguna actividad que emerja propiamente del proceso de interaccin con los alumnos y alumnas. Generalmente, son actividades sencillas, pero muy pertinentes al conjunto de temticas que se estn discutiendo en el curso. Las propias aportaciones del alumnado pueden ser una fuente de creacin de nuevas actividades y, aunque no estn planificadas en el conjunto del plan docente, un tutor/a on-line debe ser capaz de incorporarlas.

Planificacin colegiada

La planificacin de actividades de enseanza-aprendizaje debera elaborarse de forma grupal con todo el colectivo docente que lleva a cabo la tutorizacin. Evidentemente, si existen distintos tutores y cada uno se responsabiliza de un mdulo, lo ms conveniente es que cada tutor/a se encargue de la propuesta inicial de actividades de su mdulo correspondiente para, con posterioridad, contrastarlas con el resto del equipo de tutores. Esto ayudar en gran medida a: Secuenciar las distintas actividades. Observar las posibles lagunas o solapamientos entre actividades Contrastar la significancia de las propuestas con relacin al curso y a los destinatarios. Comprobar la conexin entre actividades y valorar la posibilidad de elaborar una nica gran actividad conjunta, consecutiva. Valorar la carga lectiva que cada actividad supone para los alumnos y alumnas en el conjunto del curso. Consensuar los criterios de evaluacin.

Funcin del Tutor

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En la formacin on-line, el equipo docente se corresponde a menudo con el grupo de tutores y tutoras que los estudiantes pueden ir encontrando a lo largo del curso. Sus funciones podran resumirse en las siguientes: Elaborar el plan docente del curso. Identificar las necesidades de formacin del colectivo concreto de los estudiantes para efectuar la posible adaptacin de algunos aspectos del curso. Disear, desarrollar y seguir la imparticin del curso. Dinamizar el da a da del curso (bien puede ser de un nico mdulo, bien puede ser de todo un curso formado por varios mdulos y unidades). Elaborar las actividades de enseanza-aprendizaje. Realizar el proceso evaluativo de los aprendizajes.

El grupo de estudiantes, con sus caractersticas y expectativas particulares, es el eje central de la formacin en lnea por cuanto no slo es agente de aprendizaje, sino que tambin se convierte en agente de enseanza: como la interaccin entre participantes del curso es constante en la formacin on-line, cada uno de los estudiantes se convierte en fuente de enseanza, adems del tutor.

Entre las particularidades que definen a los participantes de una formacin en lnea, destaca que deben ser sus propios gestores de tiempo, conocimiento, predisposicin y participacin. As, pues, a pesar de que la figura del tutor es clave para potenciar e incrementar el proceso de aprendizaje de los destinatarios de la formacin, tambin es cierto que se exige a los estudiantes su mxima implicacin para poder garantizar un nivel de aprendizaje acorde con sus expectativas y con los objetivos del curso.

Cada uno de estos agentes interviene de forma distinta en un curso. Independientemente de la duracin y las caractersticas del curso, lo que es evidente es que entre estos distintos agentes deben existir una coordinacin y una colaboracin estrechas, as como unos canales de comunicacin fluidos que permitan ajustarse en todo momento a lo que da a da vaya sucediendo en el curso. Las tareas que debe realizar el tutor son las siguientes:

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Planificacin y organizacin. Se supone que, previamente a la introduccin de dicha actividad, ha ideado en qu momento proponerla, cmo plantearla, etc. Tambin ha ideado un sistema de agrupacin de alumnos y alumnas para que elaboren la actividad.

Informacin. Ha facilitado la informacin necesaria en el correo electrnico para realizar la actividad, as como las instrucciones bsicas para su desarrollo.

Ayuda tcnica. En un momento determinado, intenta facilitar soluciones a alguno de los equipos que parece tener algn problema.

Moderacin y motivacin. Incita a aquellos alumnos y alumnas que no manifiestan su opinin, ordena aportaciones, etc.

Evaluacin. Recoge todas las aportaciones de los alumnos y alumnas para poder valorar sus trabajos.

Funciones y competencias de la tutora virtual

FUNCIONES ORGANIZATIVA

COMPETENCIAS Establecer el calendario del curso, de forma global y especfica. Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno. Mantener el contacto con el resto del equipo docente y organizativo. Organizar el trabajo en grupo y facilitar la coordinacin entre los miembros. Contactar con expertos. Ofrecer informacin significativa para la relacin con la institucin. Establecer estructuras en la comunicacin

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on-line con una determinada lgica. ORIENTADORA TCNICA Facilitar tcnicas de trabajo intelectual para el estudio en red. Dar recomendaciones pblicas y privadas sobre el trabajo y la calidad del mismo. Asegurarse de que el alumnado trabaja a un ritmo adecuado. Motivar a los/las estudiantes para el trabajo. Informar al alumnado sobre su progreso en el estudio. Ser gua y orientador del estudiantado. Incorporar y modificar nuevos materiales en el entorno formativo. Mantenerse en contacto con el

administrador del sistema. Utilizar adecuadamente el correo

electrnico. Saber dirigir y participar en comunicaciones asincrnicas. Usar el software con propsitos

determinados. SOCIAL Dar la bienvenida a los/las estudiantes que participan en el curso en red. Incitar amplen a los/las estudiantes y desarrollen los para que argumentos

presentados por sus compaeros. Integrar y conducir las intervenciones. Animar y estimular la participacin. Proponer actividades para facilitar el

conocimiento entre los y las participantes. Dinamizar la accin formativa y el trabajo en red. 40 www.gradodigital.edu.sv

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ACADMICO PEDAGOGICA

Dar

informacin,

extender,

clarificar

y

explicar los contenidos presentados. Responder a los trabajos de los estudiantes. Asegurarse de que el alumnado est

alcanzando el nivel adecuado. Disear actividades y situaciones de

aprendizaje de acuerdo a un diagnstico previo. Resumir en los debates en grupo las aportaciones de los y las estudiantes. Hacer valoraciones globales e individuales de las actividades realizadas.

Estrategias de tutorizacinDe forma general, existen distintas estrategias y herramientas que podemos utilizar en el momento de idear una actividad de enseanza-aprendizaje. A continuacin se describen aqullas ms comunes que pueden ser rediseadas en funcin de las necesidades formativas que se hayan marcado y los objetivos que se persigan.

Lectura y anlisis de textos Una de las estrategias ms habituales en la formacin en lnea es el trabajo mediante la lectura y el anlisis de textos.

Mayormente, se trata de una actividad de carcter individual con la que pretende conseguirse un ejercicio de profundizacin sobre un tema planteado. Se puede

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solicitar a los alumnos/as que elaboren un informe escrito o que participen en el foro para compartir sus ideas respecto al texto.

Las fuentes para la lectura pueden ser los propios materiales formativos del curso, o bien, otros materiales complementarios que podemos aportar (artculos

monogrficos, sitios web, captulos de libros electrnicos, etc.). Nuestra tarea como tutores ser buscar un texto que sea significativo para los contenidos que se estn trabajando y elaborar un conjunto de preguntas clave para analizar y reflexionar sobre dicho texto.

Interrogacin didctica Se entiende por interrogacin didctica aquella estrategia que se basa en el planteamiento de preguntas que los y las participantes deben resolver. Pueden ser preguntas abiertas, cerradas, directas, etc. y se pueden plantear en el foro, o a travs del correo electrnico, o en un chat...

Se puede presentar distintos niveles de preguntas, de manera que se potencian as distintos niveles de profundidad en el anlisis y la reflexin. As, pues, en funcin del objetivo que se haya marcado y del tipo de proceso que se desea desarrollar, se puede articular preguntas muy diferentes.

Se puede consultar distintas tipologas de preguntas en funcin del proceso que se desea potenciar:

El conocimiento: recordar, definir, determinar, especificar, exponer, precisar, puntualizar, reconocer quin/qu/cundo/dnde, etc.

La comprensin: comentar, comparar, comprobar, contrastar, descifrar, detallar, diferenciar, explicar, extraer una idea, ilustrar, interpretar, reordenar, etc.

La aplicacin: aplicar, catalogar, clasificar, distinguir, elegir, escribir un ejemplo, resolver, seleccionar, separar, saber qu es, etc. 42 www.gradodigital.edu.sv

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El anlisis: analizar, concluir, deducir, detectar, determinar evidencias, fundamentar, identificar motivos o causas, tomar una decisin, razonar, etc.

La sntesis: combinar, construir, disear, elaborar, obtener, originar, plantear, resolver, decir cmo puede mejorarse, etc.

La evaluacin: argumentar, criticar, ofrecer una opinin, determinar, discutir, valorar, etc.

La estimulacin: ejemplificar, formular, opinar, ponerse en lugar de, cmo lo haras, qu opinas, qu te parece, qu haras si, etc.

Estudio de caso Esta actividad se centra en la creacin por parte del tutor (o, tambin, de los alumnos/as) de un caso pertinente al tema que se est tratando y que obliga al alumnado a discutir y a solucionar la situacin dada. Para que tenga utilidad didctica, un caso debe:

Ser autntico, es decir, que pueda haber tenido lugar.

Ser problematizado, es decir, que exponga una situacin problemtica que haya que resolver.

Perseguir una posible solucin, es decir, que contenga la informacin bsica para su resolucin.

Se describe una situacin externa, en tercera persona, de modo que el/la estudiante se convierte en un observador/a externo/a al que se le solicitan posibles soluciones. Como tutores/as, no slo se debe idear casos que puedan despertar el inters de los y las participantes, sino que se debe prestar especial atencin al planteamiento de distintas preguntas que generen discusin entre las personas que lo resuelvan. El 43 www.gradodigital.edu.sv

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estudio de caso persigue la puesta en marcha de habilidades y conocimientos de los y las estudiantes y pone especial nfasis en el proceso de resolucin, aunque no tanto en la resolucin misma. Lo que interesa es que el alumnado analice la situacin desde un punto de vista cognitivo, intelectual, y desarrolle conocimientos y habilidades.

Puede realizarse de forma individual o en pequeos grupos (mximo 3-4 personas).

Resolucin de problemas Otra de las posibles estrategias a plantear es la resolucin de problemas. En este caso, a diferencia del estudio de caso, el problema planteado debe ser resuelto aplicando todos los conocimientos y las habilidades que ya se han adquirido. Se trata de una estrategia muy acorde con actividades de anlisis, transferencia y aplicacin y pone en situacin al alumnado dentro de su mbito profesional; no slo se le solicita que interprete la situacin, sino, tambin, que aplique aquello que sabe para solucionar de forma prctica el problema. El nivel de informacin facilitada al alumnado debe ser suficiente, aunque no exhaustivo, ya que, generalmente, se le solicita que ponga en marcha habilidades de bsqueda e interpretacin de informacin.

Puede realizarse de forma individual o en grupo (mximo 5-6 personas).

Juego de rol o simulacin Generalmente asociado al trabajo colaborativo entre distintos miembros, el juego de rol o simulacin presenta al alumnado, en primera persona, una situacin problemtica de la que se requiere su resolucin mediante la creacin o el diseo de una propuesta para ello. En el mbito de la formacin en lnea, este tipo de estrategias poseen una gran potencialidad, ya que pueden recrearse ambientes o situaciones que se asemejen mucho a la realidad con la que podr encontrarse el alumnado. En este sentido, la creacin de entornos virtuales especficos puede ser de gran ayuda.

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Trabajo por proyectos En la formacin on-line, el trabajo por proyectos puede tener niveles distintos de profundidad. Generalmente, se aplica a aquel conjunto de actividades que se dirigen a que los y las participantes elaboren un trabajo en profundidad de forma colaborativa sobre un tema de estudio, que bien pueden elegir ellos, o bien, puede ser planteado por el tutor/a. En el trabajo por proyectos, existe una fuerte gestin autnoma del trabajo del grupo, de modo que, entre los distintos miembros, se distribuyen las responsabilidades, las tareas y las funciones para la consecucin de los objetivos del proyecto.

Habitualmente, en el trabajo por proyectos, existe la necesidad de aplicar y transferir conocimientos y habilidades, buscar informacin complementaria, analizar una realidad concreta y evaluar las posibles demandas existentes, disear una propuesta de actuacin para dicha realidad, etc.

A menudo se equipar el trabajo por proyectos al trabajo final de curso o de postgrado, lo que lo convierte en una base fundamental de la evaluacin de los aprendizajes. Actividades Ante la creacin de una nueva actividad de enseanza-aprendizaje, debemos saber que existen distintas maneras de plantearla.

Se refiere principalmente a cmo se presenta la actividad a los y las participantes una vez que se ha tomado la decisin sobre qu tipo de actividad se desea aplicar. A continuacin, se describen algunos ejemplos bsicos sobre presentacin de actividades cerradas y actividades abiertas.

Actividades cerradas Las actividades cerradas son una herramienta interesante para potenciar procesos de identificacin, relacin, comparacin, etc. (preguntas, cuestionarios, listados, etc.). Su materializacin es diversa: 45 www.gradodigital.edu.sv

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Preguntas de verdadero/falso. En estas actividades, se presenta una afirmacin al alumno/a y quien debe manifestar si es verdadera o falsa. Slo existe una nica respuesta posible.

Cuestionarios de respuesta mltiple. Se presenta una afirmacin o una pregunta que debe ser completada o respondida mediante las distintas opciones que se presentan al alumnado. Generalmente, slo una de las respuestas es correcta. Escribir una palabra o un concepto clave. Se escribe una frase vinculada con la temtica dejando en blanco algunas de las palabras clave, que deben ser rellenadas por el alumno/a.

Colocar palabras clave. Elaboramos un esquema, un dibujo o una ilustracin, un mapa conceptual, una lista o algo similar dejando en blanco parte de los recuadros que lo conforman para que el alumnado, o bien, coloque la palabra correspondiente de un listado que le ofrecemos con posibles conceptos, o bien, escriba la palabra que considera correcta (sin presentarle los conceptos posibles).

Clasificar un listado de conceptos en funcin de distintas variables. Se presentan distintas palabras relacionadas con un tema y el alumnado debe distribuirlas entre dos o ms variables colocadas, por ejemplo, en columnas.

Relacionar conceptos de una lista con su correspondiente significado. Se presentan dos columnas: una de ellas con un listado de palabras, otra con distintas definiciones; el alumnado debe relacionar concepto con significado.

Identificar conceptos que forman parte de una serie. Se presenta una serie de conceptos y se pregunta al alumnado cules de ellos se relacionan con una frase, una idea, un proceso... determinados.

Respuesta breve. Se presenta al alumnado una pregunta que requiere de una nica palabra, o bien, de un conjunto cerrado de palabras como respuesta.

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Actividades abiertas Las actividades abiertas pretenden examinar procesos cognitivos ms profundos, que tienden a potenciar el anlisis, la interpretacin, la sntesis, la reflexin, etc. No se espera una respuesta nica o cerrada de los alumnos y alumnas, de modo que se debe pensar en qu respuesta espera por su parte. La variedad de actividades abiertas es muy amplia; a continuacin se recogen algunos ejemplos: Piense un minuto. Se plantea una pregunta abierta, un caso muy breve, una situacin curiosa, etc. y se solicita al alumnado que piense sobre ello un momento y realice una aportacin personal, generalmente, en el foro. Es interesante para actividades de inicio o de sntesis, o bien, para romper un poco el ritmo de lectura de algn tema. Pregunta flash. Se convoca a los alumnos o algunos de ellos/as en el chat y se plantea una pregunta abierta directa a alguno de los miembros del grupo para que inicie la discusin. Tambin puede plantearse dicha pregunta en el foro.

Bsqueda y anlisis de informacin. Mediante un documento de gua, se le solicita al alumnado que busque informacin sobre una temtica para su posterior anlisis y comparacin en el foro. En el documento de gua, se puede explicitar la informacin a buscar (documentos grficos, artculos, sitios web...), los focos de atencin a analizar y el resultado esperado de dicho anlisis.

Anlisis de textos, imgenes fijas, dibujos, esquemas, vdeos, etc. Se presenta al alumnado un documento (textual, grfico, audiovisual...) y ofrecerle un conjunto de preguntas clave que permitan su anlisis. Mediante informe escrito, comentario en el foro, texto en un correo electrnico, etc., solicitar una respuesta a dichas preguntas.

Creacin de un blog. O bien, el tutor/a, o bien, algn alumno/a del curso inicia el anlisis de una temtica (aportando documentos, fotografas, vdeos, etc.) y el resto de compaeros/as colocan un comentario vinculado al tema aumentando y profundizando en el anlisis de dicho tema.

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Cuatro esquinas virtuales. El tutor escribe, por ejemplo, en el foro, cuatro afirmaciones relacionadas con el contenido del mdulo o de la unidad abriendo cuatro lneas distintas. Los estudiantes deben leer las cuatro afirmaciones (que se habrn elegido atendiendo a la significancia del tema, pero, tambin, presentando cierto punto de controversia entre ellas) y elegir una de ellas. Todos los alumnos que hayan elegido la misma afirmacin debern llevar a cabo una discusin grupal que se oriente a dirimir por qu la han elegido, por qu creen que es la ms importante o verdadera de las cuatro y qu importancia tiene con relacin al contenido que se est tratando. Las conclusiones de cada grupo pueden realizarse de la siguiente manera:

Escribirse en un informe y enviarse al resto de grupos. Expresarse y defenderse en un chat. Discutirse en el marco de un foro.

Resolucin de un caso El tutor presenta un caso (ms o menos detallado en funcin de los objetivos marcados) y un conjunto de preguntas de anlisis sobre el mismo. Se puede orientar el caso para que tenga una nica solucin posible, o bien, que pueda presentar distintas opciones de resolucin. Solicitar a los alumnos y alumnas un tiempo de trabajo individual o grupal para su resolucin y, de forma optativa, se puede incitar la discusin del caso en el foro o en el chat.

Creacin de productos, propuestas, proyectos, etc. Se propone la creacin de un nuevo producto o una propuesta que requiere del trabajo colaborativo de distintos miembros del grupo. Se plantea el tema central que servir como el motivo para todos los grupos y se potencia el trabajo autnomo del alumnado (cada grupo gestiona su propio trabajo). El tutor/a pauta las evidencias que debe entregar el alumnado y el planning (planificacin) temporal de la actividad.

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Para la reunin de tutores, puede ser til que cada uno de ellos elabore una tablaresumen de los puntos clave de cada una de las actividades que proponga.

Tabla-resumen para la elaboracin de actividades de enseanza-aprendizaje

Ttulo de la actividad

Aunque no siempre es obligatorio, si se trata de actividades amplias o que puedan tener distintas tareas a realizar, puede ser interesante asignarlas con un nombre. Puede ser una informacin interna para el propio

Unidad o mdulo en el tutor/a o para el equipo docente y permite ubicar, que se desarrolla en todo momento, la actividad.

Destinatarios

A quin se dirige la actividad? A todo el grupo? Slo a algunos alumnos y alumnas? Es para que un nico alumno/a refuerce parte de un contenido?

Objetivos

Del conjunto de objetivos marcados en el plan docente, elegir aqul o aquellos objetivos que se desea trabajar.

Contenidos Elegir aquel contenido especfico que desarrolla la actividad.

Actividad

Descripcin de la tarea que deber plantearse al alumnado. Podemos ser tan concretos como sea necesario. La tarea ser individual? En grupo? Qu debern realizar los alumnos y alumnas?

Evidencia

Debern entregar alguna evidencia del desarrollo de la actividad? Aqu debemos pensar qu es lo que entregar el alumnado y cmo realizar la entrega: se trata de una aportacin en el foro, un

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trabajo grupal a enviar al tutor/a va correo electrnico, una exposicin de conclusiones en un chat... Tiempo Se trata de delimitar el tiempo del que se dispone como tutores y tutoras para plantear la actividad y el tiempo de que disponen los y las participantes para realizar la tarea. Sistema o herramienta En la formacin en lnea, es conveniente que se de especifique el formato o formatos de entrega de la actividad (se espera un documento word, una presentacin, un esquema, un blog, etc.), as como el sistema de remisin de la misma (correo electrnico, foro...). Recursos adicionales Se debe pensar en aquellos recursos

presentacin/entrega

complementarios que pueden facilitar al alumnado para la realizacin de la actividad. Propuesta evaluacin de En el caso de que se incorpore esta actividad como evidencia de aprendizaje, se debe fijar cules sern los criterios que se utilizarn para valorar la actividad.

En el momento de disear una actividad de enseanza-aprendizaje. Cules son las cuatro variables clave que se deben tener en cuenta? Para ello se debe seleccionar las opciones que se presentan.

Los materiales formativos del curso. La cantidad de unidades temticas. Las caractersticas de los destinatarios. La planificacin. Los procesos internos que deseamos potenciar. La funcin tutorial. 50 www.gradodigital.edu.sv

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El modelo pedaggico y la secuencia didctica subyacente. La intencionalidad comunicativa. Los objetivos y las competencias del curso.

CONTENIDOS DISCIPLINARES

TUTORPARTICIPANTES DEL CURSO CONTEXTO PLATAFORMA DE APRENDIZAJE

Contenidos, son el conjunto de conceptos, procedimientos y valores que los y las participantes de la formacin on-line deben adquirir, trabajar y aplicar durante la accin formativa. Se trata del bagaje terico y/o prctico que vertebra el proceso de enseanza-aprendizaje desde un punto de vista temtico. Los contenidos son uno de los elementos de contacto entre tutor y estudiantes. De hecho, los contenidos, adems de ser aquello que debe aprenderse, son el eje comn de discusin y debate, y en torno a ellos gira parte del proceso de enseanza-aprendizaje. As pues, la seleccin de contenidos debe ser una decisin muy meditada y en todo momento debe estar acorde con los objetivos finales que pretenden conseguirse, as

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como con el conjunto de competencias que quieren desarrollarse en los destinatarios. Los contenidos son la materia prima de un curso y su tratamiento requiere considerar, adems de la confrontacin con el conocimiento, disciplinar, los siguientes aspectos: 1. No todo contenido es susceptible de administrase pedaggicamente a travs de un medio ambiente virtual. 2. La eleccin del contenido para disearse un curso virtual debe estar justificada y fundamentada. 3. El desarrollo de contenidos es el costo individual ms importante en la programacin de un curso virtual. Representa aproximadamente el 60% del costo global de un curso. 4. Los contenidos actualizados son un bien escaso. 5. Requieren de la intervencin de expertos en el tema. 6. El autor de los contenidos debe comprender la diferencia que existe entre sus conocidos y clsicos informes de investigacin y las condiciones de apropiacin que requiere un texto destinado a un fin formativo.

El procesamiento de los contenidos implica considerar los siguientes aspectos: Que no toda clase de conocimiento es posible de aprenderse y desarrollarse en el medio virtual. En ciertas disciplinas, la incorporacin de instancias presenciales pueden ser indispensables. Los contenidos deben estar planificados con unidad de sentido y significacin y debern presentarse segmentados y articulados en unidades de formacin (mdulos) que permitan ir de lo ms simple a lo ms complejo. Resulta relevante enfatizar la idea de que dichas unidades deben ser abiertas a la profundizacin y al vnculo con el conocimiento disciplinar e interdisciplinaria, tanto como cerradas, por cuanto deben sostenerse con una identidad que facilite un inicio, un desarrollo y un cierre de integracin acerca de los conceptos desarrollados. Cada unidad deber contener, adems del texto principal, actividades de aprendizaje, de evaluacin y de profundizacin de los contenidos.

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La autoevaluacin deber ser permanente y facilitar el diagnstico y la evaluacin formativa por parte del participante (y el tutor). El procesamiento pedaggico debe permitir: la representacin del conocimiento; la comprensin; la resolucin de situaciones complejas y la mejora de la calidad de la enseanza.

Las actividades y el diseo tecnolgico deben fomentar el protagonismo del estudiante y ayudarle a desenvolver capacidades autorreguladoras que faciliten el autodesarrollo y la metacognicin.

La mejora de las competencias comunicacionales, sociales e intelectuales. Debe ofrecer espacios para la retroalimentacin y el intercambio fluido con los dems miembros del aula. El procesamiento debera considerar cierto grado de flexibilidad en el recorrido de los contenidos y actividades por parte del estudiante, de modo que le sea posible arbitrar adaptaciones que conduzcan a la consideracin personal de sus necesidades por parte del tutor.

Participantes del curso, formador y los estudiantes llegan a acuerdos concretos sobre aquello que esperan conseguir, cmo y cundo, de manera que ambos puedan realizar el seguimiento del proceso lo ms pertinentemente posible y que resulte una experiencia significativa para ambas partes.

Como puede observarse, la planificacin est ampliamente justificada, en tanto que proporciona coherencia a la funcin del tutor/a y al trabajo que los estudiantes

debern realizar para conseguir los aprendizajes propuestos.

Una buena planificacin debe estar abierta a la diversidad, pero cada nueva accin formativa puede presentar situaciones que no estaban previstas. El tutor/a on-line debe prepararse para atenderlas sin que ello suponga un cambio significativo con respecto a los objetivos de aprendizaje.

Algunas estrategias para atender a nuevas necesidades de formacin podran suponer:

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La modificacin de las previsiones de tiempo realizadas. El cambio de algunas actividades de aprendizaje por otras. La inclusin de informacin o material relevante que no se haba considerado en el momento de planificar el curso. El ajuste o la negociacin de algunos objetivos de aprendizaje. Estructuracin de la formacin on-line. La utilizacin y la integracin de las nuevas tecnologas en los procesos formativos se presentan como un gran reto, tanto para las instituciones educativas como para las organizaciones empresariales. El acceso a las tecnologas de la informacin y su ptima implantacin es, sin duda, uno de los aspectos claves para garantizar el desarrollo de cualquier tipo de organizacin en nuestros das y, adems, son innegables los beneficios econmicos, sociales y culturales que el uso de las nuevas tecnologas proporciona.

Evaluacin en la formacin on-line La evaluacin es un mecanismo regulador para describir y valorar las acciones formativas.

Aspectos claves en la evaluacin del desempeo individual El xito de la evaluacin depende en gran medida de realizar una definicin clara de las metas, las estrategias y los momentos para potenciar un proceso evaluativo justo y pertinente. Ciertamente, esto supone un esfuerzo importante de los profesionales que realizan las tareas de tutora on-line en cuanto a implementar la evaluacin de los desempeos de los y las estudiantes. Tener esto en cuenta permite desarrollar una evaluacin individual novedosa, sistemtica y con un alto grado de eficacia que 54 www.gradodigital.edu.sv

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permita establecer el nivel de xito alcanzable para los propios estudiantes. Para que ello pueda desarrollarse efectivamente, deben considerarse:

El entorno de aprendizaje. Las variables contextuales. Las variables del sujeto. Los contenidos de la evaluacin. El nmero de experiencias de evaluacin que se propondr al/a la estudiante. La naturaleza de las estrategias de evaluacin que se implementarn.

As, la clave del manejo efectivo y exitoso de las prcticas evaluativas se circunscribe tanto a la fase de planificacin como a la etapa de seleccin de las estrategias de evaluacin que le facilitarn al tutor/a en lnea valorar los productos de sus estudiantes. En el momento de disear la evaluacin en un entorno de formacin on-line, deben considerarse los siguientes referentes:

Establecer las estrategias de evaluacin que se prestan para ser implementadas adecuadamente con la tecnologa de que se dispone en el entorno.

Conocer y aprovechar de modo pertinente los aspectos sincrnicos y asincrnicos que aporta el entorno virtual para valorarlos a la hora de proponer las experiencias de evaluacin a los y las estudiantes.

Valorar cotidianamente el uso de los recursos tecnolgicos a la hora de proporcionar un feedback a los y las estudiantes.

Los criterios evaluativos pueden concebirse como aquellos principios o normas que el tutor o tutora elabora para poder emitir los juicios de valor sobre un objeto de evaluacin determinado teniendo en cuenta una base fundamentada. Tienen por finalidad ayudar en la tarea de orientar el proceso de enseanza-aprendizaje, apoyar la toma de decisiones y seleccionar aquello que ser parte del comentario y la evaluacin entre todos los implicados en el proceso formativo en lnea.

El tutor debe proceder a evaluar el producto que le remite su alumno o alumna al espacio del entorno de formacin que se le ha indicado para depositar sus progresos de aprendizaje. Para ello, se dispone de un ejemplo de escala decreciente que 55 www.gradodigital.edu.sv

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consta de 4 puntuaciones posibles para valorar el indicador en cuestin en relacin a la competencia evaluada:

Excelente (4). Bien (3). Satisfactorio (2). Poco satisfactorio (1).

Para completar el aprendizaje de los y las alumno se deben manejar los indicadores que son los que nacen a partir de la definicin de las variables o de los componentes que se han definido para cada objetivo que debe alcanzar el/la estudiante.

INDICADORES DE LOGROS Y VALORACIN

1. Relaciona los nuevos conocimientos con sus ideas previas. 2. Aplica los conocimientos correctamente en situaciones especficas. 3. Compara los conocimientos entre s. 4. Identifica ideas clave que caracterizan los diversos modelos estudiados. 5. Organiza ideas (ensayos, esquemas, mapas conceptuales, etc.). 6. Ejemplifica a partir de los modelos tericos estudiados. 7. Aporta ideas nuevas sobre los modelos estudiados. 8. Investiga otras fuentes. 9. Intercambia conceptos y opiniones. 10. Argumenta clara y coherentemente sobre las bondades de los diversos modelos de diseo. Instruccional para acciones de e-Learning. 11. Responde preguntas correctamente. 12. Plantea interrogantes interesantes.

En relacin con la competencia que nos ocupa, hay que especificar que argumentar es profundizar, con lo que se asume un punto de vista coherente y riguroso ante una temtica o problemtica, a travs de conceptualizaciones, procedimientos y actitudes. Conlleva una dimensin tica importante al constituirse en una invitacin a

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la participacin del otro, caracterizada por el respeto y la tolerancia mutuos. La argumentacin demanda los siguientes elementos:

Exposicin de la(s) tesis: presentarla(s) claramente, a favor o en contra. Presentacin de argumentos: compuestos por una afirmacin o conclusin y unas premisas o razones que los sustentan, relacionadas con la tesis planteada.

Plan argumentativo: organizacin coherente siguiendo un plan o eje argumental.

Consistencia en los trminos: los conceptos bsicos empleados no deben resultar contradictorios o confusos.

Adecuacin al auditorio: anticipar el tipo de interlocutor, lo que supone seleccionar el lxico, las demostraciones y los modos de argumentar.

Nexos argumentales: existencia de vnculos explcitos entre los diferentes argumentos.

As, es posible valorar que hay una estrecha relacin entre los conceptos de evaluacin, criterios e indicadores.

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GlosarioActitud. Predisposicin de la persona a actuar de una determinada manera. Adecuacin. Propiedad textual con que se determina la variedad lingstica y el registro correspondientes a una situacin Ambigedad. Calidad de ambiguo. Fenmeno por el cual pueden asignarse diversas interpretaciones a una expresin o a una palabra. A menudo es el resultado de una mala ordenacin de los diversos elementos que forman la frase. Benchmarking. Se trata de una prctica que consiste en aprender de los mejores (ya se trate de equipos, de mtodos o de estrategias) dentro de un mismo sector, y/o de la misma organizacin. Se diferencia del mtodo del caso en que mientras ste est abierto a diferentes soluciones, en el proceso de benchmarking vamos a estudiar nicamente las decisiones tomadas. Coherencia. Conjunto de propiedades de una serie de oraciones que determina la constitucin de un texto como unidad temtica y significativa. Cohesin. Propiedad segn la cual, dentro de un texto, la interpretacin de una oracin se adecua con la interpretacin de oraciones previas del discurso. La cohesin semntica es determinada por el uso de conectores, pronombres, sinnimos, etctera. Comunicacin diferida. Comunicacin que se produce con posterioridad al momento de elaboracin y de emisin del mensaje. La comunicacin escrita est generalmente diferida. Comunicacin unidireccional. Comunicacin en un solo sentido que no permite ningn proceso de retroalimentacin ni la intervencin simultnea del receptor. Conducta. Catlogo de las formas de actuar en diferentes situaciones y ante diversos acontecimientos.

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Conector. Elemento lingstico que tiene la funcin de asegurar la cohesin de las diferentes partes de un discurso. Se consideran conectores, por ejemplo, las conjunciones y algunas expresiones adverbiales que unen frases o prrafos. Constructivismo. Teora del aprendizaje que afirma que el aprendizaje es una construccin personal, resultado de la propia actividad intelectual y de las ayudas que recibe del contexto. El alumno construye el conocimiento gracias a su actividad intelectual, a la mediacin de contenidos culturales que realizan sus profesores y a la interaccin con su entorno. Devolucin. Se refiere a la respuesta a un estmulo determinado (por ejemplo los comentarios a la correccin de una prueba), en ingls suele utilizarse tambin feedback. e-Learning. Formacin on line. Formacin virtual. Son diferentes conceptos que utilizamos para designar la actividad formativa impartida a travs de Internet y de las plataformas telemticas creadas con esta finalidad. Formacin virtual. Formacin on line e-Learning. Son diferentes conceptos que utilizamos para designar la actividad formativa impartida a travs de Internet y de las plataformas telemticas creadas con esta finalidad. Funcin referencial. Funcin del lenguaje en la cual el emisor informa objetivamente sobre algn aspecto del contexto. Multimedia. Combinacin de diferentes medios y soportes (texto, audio, imagen fija y/o animada, grficos, etc.) gestionados por un programa informtico que interacta con el usuario. Progresin temtica. Sucesin ordenada y coherente de la informacin de un texto a partir de la concatenacin adecuada de temas. Recursos. Son los medios e instrumentos que disponemos para efectuar una accin. Aqu diferenciamos entre los recursos de apoyo al formador (transparencias, pizarra, etc.) y los materiales de apoyo del alumno (apuntes, vdeo, etctera.) Redundancia. Acumulacin de elementos lingsticos equivalentes que no son estrictamente necesarios para la recepcin o la interpretacin correctas de un mensaje. Registro lingstico. Variedad funcional de una lengua definida de acuerdo con los factores de la situacin comunicativa, como el nivel de formalidad, el tema o la relacin entre emisor y receptor. 59 www.gradodigital.edu.sv

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Bibliografa Material de lectura sobre cursos virtuales de la Universidad de Barcelona.

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