Materia

Calidad de Servicio en las Areas de Atención

Elaboración y Producción de Mensajes Institucionales

Excel Nivel Avanzado

Conformación de equipos de trabajo en áreas operativas

Excel Nivel Inicial

Excel para el Área Contable

Gestión de archivos de oficina

Herramientas libres de ofimática

Informática Nivel 1

Informática Nivel 2

Internet y Correo Electrónico

Interpretación y aplicación de la Normativa de la UNLP

La biblioteca 2.0 en la Universidad

La Importancia de la Comunicación en el trabajo cotidiano

Liderazgo y trabajo en grupo

Organización de Jornadas, Seminarios y Congresos

Proceso de Mejoramiento Continuo

Protocolo y Ceremonial Nivel 1

Protocolo y Ceremonial Nivel 2

Reanimacion Cardiopulmonar Básica

Redacción Administrativa Nivel 1

Redacción Administrativa Nivel 2

Seguridad en las Areas de Trabajo Nivel 1

Seguridad en las Areas de Trabajo Nivel 2

Servicio de Referencia Especializado para Bibliotecas de la UNLP

Accesibilidad Web

Taller destinado a secretarios ejecutivos

Interpretacion y aplicacion de la normatina de la UNLP nivel II

Lengua de Señas Nivel I

Taller de Capacitación en Gestión de Recursos Humanos para Jefes de Personal Nivel I

Taller de Capacitación en Gestión de Recursos Humanos para Jefes de Personal Nivel II

Taller de Microscopía

Taller Herramientas del Relato Audiovisual para Trabajadores de la UNLP Nivel I

Taller Herramientas del Relato Audiovisual para Trabajadores de la UNLP Nivel II

Taller de Implementación de Sistemas Gestión de la Calidad ISO 9001

Gestión en Prevención de Riesgos. Seguridad e Higiene en la UNLP Nivel I

Moldes y calcos: sus multiples aplicaciones

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Contenidos minimos

Repaso de Windows. Excel y el ambiente. Edición y formateo de planillas. Fórmulas y funciones.

Atención al público. Importancia del área. La construcción de la imagen institucional. La importancia de la comunicación: causas y efectos de una inadecuada comunicación interna. Diagnóstico comunicacional en las instituciones. Cambio institucional.

Elementos del proceso de comunicación. ¿Qué comunicar? ¿Cómo comunicar? Análisis de los mensajes institucionales que circulan en las dependencias. Elementos para la elaboración de los mensajes institucionales.

Formato avanzado. Cálculos en el MS Excel. Fórmulas mixtas, absolutas y relativas. Funciones simples y avanzadas. Validación automática. Subtotales. Filtros. Consolidar. Gráficos avanzados. Tablas estadísticas. Tablas dinámicas.

Organizaciones. Desarrollo de la tarea. Responsabilidades del cargo. Comunicación. Identificación de problemas comunicacionales. Negociación. Relaciones de poder. Grupos: tipos, características. Liderazgo: estilos; el rol del líder.

Conceptos básicos: libro de trabajo, hoja de cálculo, fila, columna, celda. Formato de celdas: tipos de contenido, alineación, tramas, bordes. Edición de celdas. Manejo de filas y columnas. Manejo de fórmulas. Manejo de funciones y gráficos.

Conceptualización de los términos "archivo", "documento de archivo", y "documentación de apoyo informativo". Organización del archivo. Principios fundamentales de la archivística. Recuperación de documentos. Legislación básica sobre archivos.

Diferencias entre software libre y software propietario. Ventajas y desventajas. Navegadores libres. Open Office Writer. Diferencias MS Word. Open Calc. Diferencias MS Excel. Presentaciones Open Office Impress. Presentación de funcionalidad básica.

Sistemas operativos, su función. Windows: características principales. Manejo de los elementos del Escritorio. Búsqueda de información. Programa de la carpeta "Accesorios". Diferencias entre Explorador de Windows y Mi PC. Configuración de la PC.

Sistema Operativo Windows Avanzado. Intensificación contenidos de Informática 1. Microsoft Word. El ambiente de Trabajo. Propiedades de los archivos. Formato de documentos. Inserción de símbolos. Utilización de herramientas. Manejo de tablas e imágenes.

Internet. Conceptos. Servicios: World Wide Web y correo electrónico. Arquitectura cliente-servidor. Protocolos. Manejo del Navegador. Manejo del correo electrónico.

Jerarquía normativa. Estructura, competencias y funcionamiento del cogobierno universitario. Estudio de la totalidad de las normas internas de la UNLP.

Universidad y Bibliotecas. Sindicación de contenidos Web. Marcadores sociales. Blogs: creación y publicación de contenidos en espacios personales y de construcción colectiva. Microblogging. Integración y redifusión de contenidos sociales.

La comunicación como factor importante en el funcionamiento de la organización interna y externa. Redacción de diferentes formatos administrativos e informes. Códigos a utilizar con los diferentes públicos. Análisis de mensajes. Interacción en grupo.

Los cambios en el contexto y la organización. Las nuevas funciones de los trabajadores calificados. División de tareas y coordinación. Tipos de grupos y su funcionamiento. Liderazgo. Características. Organización de los grupos de trabajo.

Definición de términos. Origen y evolución. Distintos tipos de eventos. Organización del evento. El protocolo y ceremonial como parte fundamental. El equipo de trabajo. Pautas para la tarea. Los eventos y la imagen institucional. Evaluación de los eventos

La biblioteca como organización. Sistema de gestión de calidad. Usuario. Modelo de análisis. Análisis de gestión sistémico. Herramientas de gestión. Sistema de gestión de calidad (SGC). Proceso de mejoramiento continuo. Paradigma de calidad. Modelo SAMME

Definición de términos.Orígenes del ceremonial. El ceremonial en el quehacer institucional. Pautas y normas del ceremonial para la comunicación y el desempeño dentro y fuera de los espacios institucionales. Disposiciones. Organización de actos y reuniones

Los actos y las reuniones. Clasificación. Organización de actos y reuniones. La comunicación, el protocolo y el ceremonial. La diplomacia y el origen de las precedencias. Disposiciones oficiales. Uso y adecuación de los distintos espacios institucionales

Aspectos principales para reanimadores en RCP básico en adultos y niños. Proceso de evaluación de la evidencia. Cadena de supervivencia. Situación simulada con práctica sobhre los muñecos aprobados para tal fin.

Nociones básicas de comunicación organizacional. Estructura del texto administrativo. Detección de errores frecuentes. Usos y formatos de textos comunmente usados en una organización pública.

Ventajas y desventajas de la comunicación escrita. Explicación, análisis y producción de textos argumentativos. Descripción y uso de formatos de textos extensos usados en la organización.

Sensibilización y concientización sobre Seguridad y Salud en el trabajo. Capacitación. Riesgos del trabajo. Derechos y obligaciones. Identificación de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales. Recomendaciones preventivas de factible ejecución.

Revisión y evaluación de conocimientos previos. Acciones y condiciones de trabajo. Aprendizaje situado en el lugar de desempeño. Órganos operativos: funciones. Características físicas del entorno laboral. Rrecomendaciones preventivas.

Servicios de referencia en las bibliotecas de la UNLP. Tipos de referencia. Modelos de servicios. Recursos y herramientas de trabajo. Búsqueda de libros. Digitalización. Introducción a la biblioteca electrónica de Ciencia y Tecnología. Tipos de búsqueda.

La discapacidad y las Tics. Problemáticas. ¿Qué es accesibilidad? La accesibilidad y el marco jurídico. Dimensiones de la accesibilidad. Accesibilidad en la práctica.

La importancia de la comunicación en el contacto cotidiano. Relación con la jefatura. Atención al público. La imagen institucional. Elementos del proceso de comunicación. Imagen personal y su proyección en las acciones institucionales.

Ordenanza 101, estudios de las nuevas formas de notificación. Interpretación y funcionamiento de las distintas ordenanzas de la UNLP. Convenio Colectivo.

Abecedario, saludos y configuraciones. Palabras habituales. Preguntas habituales y preposiciones. Números, hora y tiempo. Calendario y estaciones del año. Frases para indicar lugar y frases temporales. Frases cortas.

Procedimientos administrativos. Certificaciones previsionales. Tratamiento del concepto de liquidación. Servicios a los recursos humanos. Tratamientos de licencias médicas.

Procedimientos administrativos. Certificaciones previsionales. Tratamiento del concepcto de liquidación. Legajos. Servicios a los recursos humanos.

Introducción a los microscopios ópticos. Sistemas ópticos y mecánicos de un microscopio - descripción. Causas del deterioro de los sistemas ópticos y mecánicos. Preservación. Verificación de errores y calibraciones simples.

La iluminación. El encuadre. La figura y el fondo. El tema y los motivos. El plano sonoro. El paisaje audible. La edición. La compaginación es la clave.

El tema y los motivos ¿cómo se construye un relato? Herramientas audiovisuales. Armado del boceto. Preproducción. Día de rodaje. Digitalización de los materiales. Edición y compaginación.

Los sistemas de gestión de la calidad. Estructura documental de un sistema de gestión. Requisitos de la norma. Identificación de los procesos para la implementación de un SGC.

Riesgo: definición, identificación y localización. Cuantificación y evaluación. Planificación y gestión de la actividad preventiva. Método mapa de riesgos. Programa de mejoras y acciones preventivas. Supervisión y control de gestión.

Historia del molde. Arte, ciencia y tecnica. Confección de moldes. Posibilidades que ofrece la industria del molde: decoración, cocina/reposteria, artesania/bijoterie, joyeria, prototipos industriales, modelos a escala, escenografía.