La Sociedad de la Información y el Conocimiento y el Gobierno Electrónico a nivel Mundial y en México Dr. Mariano Gamboa Zúñiga GOBIERNO ABIERTO Y GOBIERNO ELECTRÓNICO 25 y 26 de julio, Aguascalientes

MARCO GENERAL

Factores que determinan la competitividad

COMPETITIVIDAD

Macroeconomía

Eficiencia del Gobierno

Eficiencia de las empresas

Infraestructura

Física y servicios

Científica Tecnológica

Valores y Cultura

•  El término convergencia se refiere a la combinación sinérgica de voz (y características de telefonía), datos (y aplicaciones de productividad) y video dentro de una misma red. Estas, anteriormente separadas, tecnologías son ahora capaces de compartir recursos e interactuar entre ellas para crear nuevas aplicaciones.

Convergencia tecnológica

Multi - play

Voz  

Video  

Datos  

•  Telefonía  •  Larga  distancia  •  VoIP  

•  TV  de  paga  •  TV  interac9va  

•  Internet  de  banda  ancha  •  Aplicaciones  

•  Un proveedor puede ofrecer los tres servicios de forma integrada:

Beneficios del Multi - play

Reducción  de  costos  y  9empo  de  respuesta  

Precios  por  paquete  

Economías  de  escala  

Mayor  competencia  

Incremento  de  la  

compe99vidad  

Aplicaciones  distribuidas  

Banda  ancha  

Mejor  y  mayor  comunicación  

Mas  y  mejores  servicios  

Servicios  bajo  demanda  

Programación  a  la  medida  

Repe9ciones,  pausa,  zoom,  etc  

TV  interac9va,  compras,  encuestas,  no9cias,  foros,  etc.  

Definición  

•  Se  define  como  una  nueva  forma  de  organización  social  que  capacita  a  la  ciudadanía  para  acceder  y  generar  información,  además  de  poder  compar9rla  y  obtener  nuevo  conocimiento  colec9vo  desde  cualquier  lugar  y  en  cualquier  momento.  

Obje,vos  

•  Expandir  la  infraestructura  de  telecomunicaciones  (telefonía  fija,  móvil  y  acceso  a  Internet  de  banda  ancha)  

•  Incorporar  las  TICs  en  los  procesos  crí9cos  y  de  alto  impacto  del  sector  público  y  privado  

•  Promover  el  uso  de  las  TICs  en  la  educación  y  otros  sectores  de  alta  importancia  social  

•  Desarrollar  los  aspectos  legisla9vos  y  norma9vos  para  facilitar  el  uso  de  firmas  electrónicas  y  comercio  electrónico    

Resultados  esperados  

•  Incremento  en  la  compe99vidad  privada  y  pública  

•  Incremento  en  el  PIB  •  Incremento  del  ingreso  per  cápita    

•  Facilitar  la  innovación  y  el  desarrollo  tecnológico  

• Mejora  la  formación  de  recursos  humanos  en  sectores  estratégicos  

•  Reducción  de  costos  de  transacción  

• Mejora  la  infraestructura  tecnológica  y  de  servicios    

La Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC)

Definición  

•  La  economía  del  conocimiento  es  una  transición  hacia  una  producción  basada  en  la  ciencia  y  la  tecnología  

Categorías  

•  Indicadores  de  rendimiento  

• Modelo  económico  •  Ins9tuciones  •  Educación  y  Recursos  Humanos  

•  Sistema  de  Innovación  •  Infraestructura  de  TICs  •  Equidad  de  género  

Resultados  esperados  • Usuarios  de  internet  por  cada  10,000  habitantes  

• Computadoras  por  cada  1,000  habitantes  

• Teléfonos  por  cada  1,000  habitantes  

• Estudiantes  de  nivel  superior  • Estudiantes  de  nivel  medio  superior  • Alfabe9smo  •  Índice  de  desarrollo  humano  • Barreras  tarifarias  y  no  tarifarias  • Calidad  de  la  legislación  • Estado  de  derecho    •  Inves9gadores  por  millón  de  habitantes  

• ArYculos  cienYficos  y  tecnológicos  por  millón  de  habitantes  

• Suscriptores  de  banda  ancha  por  cada  1,000  casas  

• Teléfonos  celulares  por  cada  1,000  habitantes    

La Economía del Conocimiento (KE)

SIC y EC

Sociedad  de  la  Información  y  el  Conocimiento                        

(SIC)    

Economía  del  Conocimiento  

(EC)  

Economía  digital  

Desarrollo  social  

Par,cipación  ciudadana  

Transformación  del  Gobierno  

Informa,zación  

Polí,ca  de  incen,vos  

Innovación  

Educación  

Ciudad  Digital   Agencia  de  Innovación  

White papers

hHp://whitepaper.cinvestav.mx  

WHITE PAPER EGOV 2012

•  Las TIC representan el instrumento mas efectivo en el combate a la pobreza.

•  Empoderan al ciudadano con ideas y conocimiento para que estos se asimilen dentro del proceso productivo.

•  Esto constituye el principal mecanismo de transformación que convierte a la riqueza del conocimiento en bienestar tangible para la población.

Impacto de las TIC

Efecto de las TIC sobre el crecimiento

0.43  

0.6  

0.77  

1.21  

0.73  0.81  

1.12  

1.38  

0  

0.2  

0.4  

0.6  

0.8  

1  

1.2  

1.4  

1.6  

Fija   Móvil   Internet   Banda  Ancha  

El efecto de las TIC sobre el crecimiento (puntos % de contribución al PIB)

Economias  con  ingresos  altos  

Economias  con  ingresos  bajos  y  medios  

•  El término e-gobierno se refiere al uso por parte del gobierno de las TIC para mejorar los siguientes aspectos del sector publico:

•  Además tienen la capacidad de transformar las relaciones con la ciudadanía, con el sector empresarial y con otras instancias de gobierno.

e-Gobierno

Eficiencia     Efec9vidad  Transparencia  y  rendición  de  

cuentas  

•  El Internet es por mucho el canal mas potente y popular entre la ciudadanía para hacer entrega de los servicios que ofrece el e-gobierno.

•  Sin embargo, otros vehículos incluyen: – Teléfono convencional – Kioscos urbanos y rurales – Telefonía móvil y a través de mensajes de texto

Canales para el e-Gobierno

Información  

Trámites  

Mecanismos  de  Par9cipación  Ciudadana  

Servicios principales del e-Gobierno

Índice de desarrollo del e-gobierno

Pais Valor  del  Indice

Servicios  en  línea Infraestructura  en  Telecom

Capital  Humano

Posición

Corea 0.9283 1.000 0.8356 0.9494 1

Países Bajos 0.9125 0.9608 0.8342 0.9425 2

Reino Unido 0.8960 0.9739 0.8135 0.9007 3

Dinamarca 0.8889 0.8562 0.8615 0.9489 4

EUA 0.8687 1.000 0.6860 0.9202 5

Francia 0.8635 0.8758 0.7902 0.9244 6

Suecia 0.8599 0.8431 0.8225 0.9141 7

Noruega 0.8593 0.8562 0.7870 0.9347 8

Finlandia 0.8505 0.8824 0.7225 0.9467 9

Singapur 0.8474 1.000 0.6923 0.8500 10

México 0.6240 0.7320 0.3104 0.8295 55 Brasil 0.6167 0.6732 0.3568 0.8486 59

Desarrollo del e-gobierno en América Latina

País Indice de desarrollo del e-gobierno

Ranking

2012 2010 2012 2010

Chile 0.6769 0.6014 39 34

Colombia 0.6572 0.6125 43 31

Uruguay 0.6315 0.5848 50 36

México 0.6240 0.5150 55 56

Argentina 0.6228 0.5467 56 48

Brasil 0.6167 0.5006 59 61

Índice de servicios en línea y sus componentes

País   Índice   Etapa1   Etapa2  

Etapa3   Etapa4   Total  %  

Posición  

Ponderación   7%   24%   30%   39%   100  %  

Cor.   1.000   100%   79%   92%   87%   87.5%   1  

EUA   1.000   100%   79%   94%   86%   87.3%   2  

Col.   0.8431   100%   76%   74%   74%   74.1%   16  

Mex.   0.7320   100%   69%   57%   64%   64.3%   28  

Urug.   0.5490   100%   60%   39%   48%   48.1%   53  

•  Las instituciones publicas en México muestran un alto grado de madurez digital resultado de mas de una década de inversiones para el desarrollo del e-gobierno…..

•  El Gobierno mexicano tiene la voluntad, el compromiso y el liderazgo político para optimizar el uso de las TIC dentro de la administración pública

La opinión de la OCDE

El subíndice de infraestructura

País Valor  del  Índice  

Usuarios de

Internet

Teléfonos fijos

Sus. a telefon

ía móvil

Sus. a interne

t fijo

Banda ancha

fija

Posición

Leich 1.000 80 55 99 47 63% 1

Mónaco .9370 80 96 74 35 42% 2

Suiza .8782 84 59 124 37 38% 3

Alem .7750 82 55 127 24 34% 11

EUA .6860 79 49 90 27 27% 24

Mex.   .3104   31   18   81   9   10%   86  

Subíndice de Capital Humano

País Valor del Índice

% Alfabetismo

Matricula %

Posición

Australia 1.000 99 112 1

Nueva Zelandia 0.9982 99 112 2

Cuba 0.9684 100 103 3

Corea el Norte 0.9560 100 100 4

Canadá 0.9238 99 94 19

EUA 0.9202 99 94 21

México 0.8295 93 83 72

Indicadores de la calidad de la educación en México

PISA (2009)

ENLACE (2010)

Matemáticas: México: 419 pts.

Prom. OCDE 496 pts.

Primaria: Español: 63% de los alumnos en nivel insuficiente o elemental

Matemáticas: 66% a nivel insuficiente o

elemental

Lectura: México: 425 pts.

Prom. OCDE 493 pts.

Secundaria: Español 83% de los alumnos en nivel insuficiente

Matemáticas: 87% de los alumnos en

nivel insuficiente o elemental . Ciencias:

México 416 pts. Prom. OCDE

498 pts.

LA DEMANDA POR SERVICIOS DE E-GOBIERNO

Índices de oferta y demanda por servicios de e-Gobierno

47.25  50.86  

57.13  

67.03  

79.12  

90.4  

23  25  

30  28  

30  32  

2005   2006   2007   2008   2009   2010  

Oferta   Demanda  

Accesos de banda ancha fija en México (En millones de líneas)

0.11  

13.03  

0  

2  

4  

6  

8  

10  

12  

14  

2000   2002   2004   2006   2008   2010   2012  

Líne

as  

Año  

Penetración de banda ancha por cada 100 habitantes en países OCDE 2010

0  

5  

10  

15  

20  

25  

30  

35  

40  

Holand

a  Suiza

 Dinamarca  

Norue

ga    

Francia  

Island

ia  

Reino  Unido

 Alem

ania  

Suecia  

Lux.  

Bélgica  

Canadá  

Finlandia  

EUA  

Japó

n  Nue

va  Zel.  

Austria

 Israel  

Estonia  

Australia  

españa  

Eslovenia  

Italia  

Irlanda  

Grecia  

Hungría

 Po

rtugal  

Rep.  Che

ca  

Polonia  

Eslovaqu

ia  

Chile  

México  

Turquía  

Precios de la banda ancha (miembros de la OCDE)

4.65 1.68 1.64

1.56 1.39

1.10 1.09

0.92 0.89

0.78 0.77

0.70 0.67 0.66 0.65 0.64 0.64 0.63

0.61 0.58

0.48 0.47

0.46 0.43 0.42

0.40 0.38

0.34 0.31

0.29 0.28

0.21 0.10

Mexico Greece Chile

New Zealand Israel

United States Spain

Norway Turkey

Luxembourg Belgium

Switzerland Iceland Ireland Netherlands Italy Czech Republic Australia

United Kingdom Austria

Denmark Poland

Portugal Slovak Republic Germany

Canada Slovenia

France Hungary

Finland Estonia

Korea Sweden

Japan

41.14 55.91

40.26 193.38

28.18 71.49 71.70

20.66 84.76

11.55 40.40

74.27 6.63

52.57 8.89

81.14 15.91

7.90 4.20

22.26 3.84

182.00 172.57

21.01 30.88

72.13 46.21

5.73 35.73

18.16 16.34

1.93 19.22

33.00

0 1 10 100 1000

Mexico Greece

Chile New Zealand

Israel United States

Spain Norway Turkey

Luxembourg Belgium

Switzerland Iceland Ireland

Netherlands Italy

Czech Republic Australia

United Kingdom Austria

Denmark Poland

Portugal Slovak Republic

Germany Canada

Slovenia France

Hungary Finland Estonia

Korea Sweden

Japan

Velocidad promedio de la banda ancha (kbits/segundo)

5  325  

149  616  

   

20  000  

40  000  

60  000  

80  000  

100  000  

120  000  

140  000  

160  000  

Mexico  

Greece  Israel  Chile  Iceland  New

 Zealand  Austria  Germ

any  Ireland  Luxem

bourg  Sw

itzerland  Czech  Republic  Belgium

 Hungary  Spain  United  States  

Slovak  Republic  Italy  Poland  United  Kingdom

 Australia  Denm

ark  Turkey  Estonia  OECD  

Finland  Netherlands  

France  Canada  Slovenia  Korea  Portugal  Norw

ay  Sw

eden  Japan  

Equipo principal de acceso (porcentaje de personas que acceden)

85.80%  

13.80%  

1.40%  

2.40%  

1.10%  

Computadora  de  Escritorio  

Laptop  

Computadora  de  Bolsillo  PDA  

Telefono  Celular  

No  especificado  

Usos de Internet (% de personas que acceden)

58.4%  

57.4%  

35.7%  

28.1%  

2.6%  

1.2%  

1.3%  

Obtener  Información  

Comunicarse  

Apoyar  la  educación  

Entretenimiento  

Operaciones  bancarias  en  línea  

Interactuar  con  Gobierno  

Otros  

Acceso a Internet en las Escuelas 2011-2012

6.6  

6.2   6.2  

5.8  

4.8  4.5  

4.3   4.2   4.1  3.9  

3.8   3.8   3.8  3.4   3.3   3.3   3.2   3.2   3.2  

3.1  

2.6  2.3  

(1=  muy  limitado,  7=  la  mayoría  9enen  acceso  frecuente  a  Internet)  

México: Uso de Internet para actividades educativas

8,562,064  

3,616,811  

31,111,263  

35,230,888  

8,469,937  

1,917,974  

186,149  

4,770,087  

2,075,249  

99,423  

0   10,000,000   20,000,000   30,000,000   40,000,000  

Universitaria  

Post  secundaria  No  Universitaria  

Secundaria  

Primaria  

Sin  educacion  formal  

Si  usa   No  usa  

Motivos por los que los hogares no cuentan con una computadora

59.2%  

21.3%  

13.2%  

5.3%  

0.1%  

Falta  de  Recursos  Economicos  

No  la  necesitan  

No  saben  usarla  

No  les  interesa  

Otros  

•  La oferta de servicios en línea se encuentra en una etapa madura. México ocupa el lugar 28 de 190 países

•  El índice de infraestructura posiciona a México en el lugar 86 de 190 países principalmente por la ausencia de banda ancha

Conclusiones

•  México se posiciona en el lugar 72 de 190 países en el Índice de Capital Humano

•  Si la metodología cambia para incluir el factor de calidad educativa, México descendería significativamente en el ranking

Conclusiones

•  La política pública debe orientarse a estimular la demanda por los servicios de e-gobierno

•  Promover servicios en línea a través del sistema de e-gobierno sería fortuito

•  La brecha digital se cierra por el lado de la demanda y no de la oferta

Conclusiones

NUEVOS SERVICIOS EN LA NUBE

•  Comúnmente se llama a Internet como “la nube” por su representación grafica en los diagramas de red.

•  Actualmente, hay proveedores que ofrecen los servicios de sistemas de TICs (correo, sitios web, sistemas de administración, ERPs, factura electrónica, etc) albergados en la nube.

•  En comparación con los sistemas locales (on premises), los servicios en la nube son mas robustos, tienen mejor rendimiento, un costo muy bajo y ofrecen protección y actualizaciones permanentes.

La nube

Correo  electrónico  

Si9os  de  colaboración  

Mensajeria  ins9tucional  

Almacenamiento  en  la  nube  

Edicion  de  documentos  en  

linea  

Integracion  con  el  sistema  opera9vo  

y  el  somware  

Evolución del correo hacia la Mensajería Unificada y la Colaboración en la Nube

La  evolución  tecnológica  ha  permi9do  ofrecer  servicios  adicionales  al  correo  electrónico  que  permiten  una  mejor  colaboración,  personalización  del  correo,  independencia  de  disposi9vos,  ubicuidad  de  servicios  e  integración  con  las  herramientas  ofimá9cas.    Todo  lo  anterior  u9lizando  a  la  “Nube”  como  la  plataforma  tecnológica  por  excelencia.  

Correo electrónico

Ventajas:    •  25  GB  de  espacio  en  buzón  •  Libreta  de  contactos  ins9tucional  •  Calendarios  •  Tareas  •  Contactos  •  Sincronización  con  celular  •  Adjuntos  de  25MB  •  Seguridad  SSL  •  Disponibilidad  99.73%  

Sitios de colaboración

Ventajas:    •  Espacios  de  trabajo  compar9do  •  Panel  de  discusión  •  Repositorio  de  documentos  •  Si9o  personal  •  Formularios  •  Bibliotecas  de  imágenes  •  Bibliotecas  de  videos  •  Bibliotecas  de  diaposi9vas  •  Bibliotecas  de  vínculos  •  Bibliotecas  de  anuncios  •  Blogs  •  Listas  de  tareas  •  Tareas  de  proyecto  

Mensajería institucional

Ventajas:    •  Chat  ins9tucional  •  Llamadas  de  voz  •  Videoconferencias  (hasta  8  

par9cipantes)  •  Compar9r  documentos  •  Realizar  presentaciones  •  Indicación  de  disponibilidad  •  Integración  con  PBX  para  llamadas  

por  la  red  publica  de  teléfono  

Almacenamiento en la nube

Ventajas:    •  5  GB  de  espacio  en  la  nube  •  Integración  con  Windows  para  ver  

la  nube  como  una  carpeta  de  la  computadora  

•  Acceso  por  web  (navegador)  a  sus  archivos  

•  Conexión  con  editor  en  línea  para  realizar  cambios  a  los  documentos  desde  cualquier  PC  

Edición de documentos en línea

Ventajas:    •  Edición  en  línea  de  documentos  de  office:  

Word,  PowerPoint  y  Excel  •  80%  de  la  funcionalidad  total  de  las  

aplicaciones  de  escritorio  •  Fidelidad  del  100%  en  formato  y  

distribución  •  Edición  compar9da  y  colabora9va.  

Integración con el sistema operativo y el software de oficina

Ventajas:    •  Windows  8  puede  u9lizar  la  nube  para  

guardar  ajustes  y  configuraciones  •  Office  2013  permite  guardar  y  abrir  

archivos  directo  desde  la  nube  •  Office  2013  permite  compar9r  y  delegar  

permisos  sobre  documentos  directamente  desde  la  aplicación  

ANÁLISIS DE OPCIONES

•  Actualmente, están en el mercado varias opciones de servicio en la modalidad nube.

•  De los proveedores destacan: – Google – Microsoft

•  Ambos proveedores tienen un programa de prestación de servicio gratuito para instituciones de educación

Opciones disponibles

Correo  electrónico  

Almacenamiento  

Edición  en  línea  

Colaboración  

Oferta de servicios

Funcionalidad   Microsoa   Google   Observaciones  

Servicio  de  correo   -­‐  

Almacenamiento  (25  GB)   -­‐  

Privacidad  La  polí9ca  de  Google  establece  que  ellos  pueden  acceder  a  la  información.  Microsom  reconoce  la  propiedad  al  usuario  y  la  respeta.  

Herramientas  de  colaboración   Google  permite  videoconferencias  de  mas  de  dos  a  la  vez  en  la  misma  pantalla  

Edición  de  documentos   7.5   Los  editores  de  Microsom  son  mucho  mas  avanzados  

Seguridad   -­‐  

Desempeño   -­‐  

Integración  con  herramientas  actuales  de  trabajo  

Microsom  se  integra  muy  bien  con  Office  y  Windows.  Especialmente  la  nueva  Office  2013  y  el  directorio  ac9vo  

An,  SPAM   -­‐  

An,virus   -­‐  

Comparativa de opciones

La  mejor  opción  es  la  de  Microsom  365  

EGOV FRAMEWORK

Plataforma de desarrollo que provee funciones básicas pre-implementadas y estandarizadas para el desarrollo de aplicaciones, programas, sistemas informáticos de eGobierno integrales.

Provee: –  Funciones básicas requeridas para el desarrollo de sistemas de

eGobierno –  Composición {eGovFrame + nuevas funciones} = sistema de

eGobierno –  Ambiente de competencia justa que se crea al compartir las

mismas bases

¿Qué es el eGovFrame?

¿Quiénes se benefician?

   Gobierno  

   

PyMES,  Desarrolladores  

•  Herramienta  gratuita  •  Promueve  estándares  de  programación  •  Disminución  de  horas  de  desarrollo  •  Disminución  de  costos  de  licenciamiento  •  Mayor  compe99vad  

•  Promueve  la  estandarización  •  Permite  la  interoperabilidad  •  Permite  una  mejora  de  la  calidad  •  Promueve  la  homologación  •  Reduce  9empos  y  costos  del  desarrollo  •  Innovación  Tecnológica  a  menor  costo  

Visión desde el eGovFrame

Mejorar la calidad de los servicios de eGobierno y eficientar la inversión en TICs

Objetivos

Re-­‐u9lización  de  

caracterís9cas  comunes  

Incrementar  la  inter-­‐

operabilidad  

Reflejar  las  úl9mas  

tendencias  en  TICs  

Eliminar  la  dependencia  tecnológica  

Mejorar  la  competencia  de  las  PYMEs  

Estrategias

Estandarización • Establecer estándares para el eGobierno a través del FW • Proveer estructura Tecnológica segura

Apertura • Aprobar el uso generalizado del eGovFrame • Abrir activos al público y fomentar la participación

Colectividad • Propagar el uso del eGovFrame através de capacitacion • Diseñar una politica para vitalizar el eGovFrame

Beneficios

* SI : Sistema de Información

(SI* con SW framework)

Hardware Sistema Operativo

Middleware

Aplicación

Área de Desarrollo (100% hecho por los

desarrolladores)

Hardware Sistema Operativo

Middleware

Aplicación

SW framework usado (approx. 20 ~ 30%)

Área de desarrollo (approx. 70~80%)

(SI* sin SW framework)

Los desarrolladores de SW se enfocan únicamente en la lógica de negocios mientras que los aspectos técnicos son manejados desde el Framework

Productividad en el desarrollo •  Reduce en 23% los pasos de programación y 38% horas hombre/mes usando el

Framework

Beneficios

Formas estandarizadas para el desarrollo

Generación automática desde la plantilla de código abierto

Reducir variaciones de la calidad entre los desarrolladores individuales y los proveedores de Soluciones de Aplicaciones a través de la estandarización de procesos de desarrollo

Mejorar  la  calidad  de  desarrollos  en  código  abierto  

Prevenir  errores  de  sintaxis  

Proveer estándares de desarrollo consistentes

•  ♯1 en el eGobierno

•  ♯1 en desarrollo de apliaciones de eGobierno y el 78% son desarrolladas usando el eGovFrame

•  Aplicaciones realizadas con el eGovFrame han sido reconocidas con: –  FutureGov Award 2011, 2010 –  ITU-D, WHO –  Gov. Organization of the Year –  Gov. Transformation of the Year –  Technology Leadership

¿Por qué Corea?

Ahorros en Corea Se espera obtener un ahorro de 274 milliones de dolares del presupuesto hasta

2014 adoptando el eGovFrame Expectativas de ahorro de costos una vez adoptado eGovFrame

2010 2011 2012 2013 2014 Ahorro

Costos de desarrollo

Presupuesto total para TI

2,603 2,530 2,459 2,390 2,323

493 479 465 452 440

9 27 66 84 88

(Unidad : usd 1 millón)

Seccion   2010   2011   2012   2013   2014   Total  Presuesto  TI  total   2,603   2,530   2,459   2,390   2,323   12,304  

Costos  de  desarrollo   493   479   465   452   440   2,329  Ahorro   9   27   66   84   88   274  

Efectos en Corea

Antes

Desarrollo redundante de funciones similares en cada proyecto

Dependencia del proveedor debido a que el framework se entrega como una caja negra Desventaja para las PyMEs que no pueden costear el tener un framework de desarrollo Dificultades para mantener los sistemas debido a la falta de estándares en el desarrollo Pérdida de tiempo y esfuerzo para unir sistemas desarrollados en diferentes frameworks

Ahora Reducción de desarrollos redundantes re-utilizando 219 componentes comunes Se elimina la dependencia con el proveedor utilizando un framework de código abierto

Mayor competitividad de las PyMEs al compartir un framework estándar

Mantenimiento del sistema oportuno a través del manejo de estándares de desarrollo Mejora en la interoperabilidad entre sistemas por medio de la estandarización del framework

Discusión abierta

Surgen grandes dudas y comentarios de los diferentes actores

Preocupación por la efectividad

Preocupación y estigma de que sólo las grandes compañias pueden hacer desarrollos

Miedo a perder un mercado dominado

Rechazo a nuevas herramientas

Grandes Compañias

PyMEs

Gobierno Desarrolladores

Organizaciones Públicas

Precupación por el soporte técnico estable

La Sociedad de la Información y el Conocimiento y el Gobierno Electrónico a nivel Mundial y en México Dr. Mariano Gamboa Zúñiga GOBIERNO ABIERTO Y GOBIERNO ELECTRÓNICO 25 y 26 de julio, Aguascalientes